專升本考試管理學(xué)試題及答案9

1、一、選擇題每題2分,共60分在每題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案,用鉛筆把做題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑.如需改動(dòng),用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標(biāo)號(hào).1 .韋伯認(rèn)為,理想的行政組織形式的根底是A.個(gè)人崇拜式權(quán)威B.理想性一合法權(quán)威C.傳統(tǒng)式權(quán)威D.個(gè)人情感2 .預(yù)算也被稱為A.規(guī)劃B.規(guī)那么C.數(shù)字化的方案D.方案3 .限制標(biāo)準(zhǔn)是時(shí)間的函數(shù),這種限制類型屬于A.程序限制B,跟蹤限制C.自適應(yīng)限制D.最正確限制4 .組織文化的核心是A.組織形象設(shè)計(jì)B.組織制度的完善C.組織的價(jià)值觀D.經(jīng)管機(jī)制5 .持久有形可以核實(shí)的溝通方式是A.口頭方式C.非語(yǔ)言方式D.電子媒介方式6 .組織中的每一個(gè)人只

2、能服從一個(gè)上級(jí)的指揮,這是法約爾提出的B.集權(quán)與分權(quán)原那么D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原那么B.雙重領(lǐng)導(dǎo),權(quán)貴不一致D.易產(chǎn)生本位主義A.分工原那么C.統(tǒng)一指揮原那么7 .根據(jù)方案的明確性,可以將方案分為A.長(zhǎng)期方案、中期方案和短期方案8 .戰(zhàn)略性方案和戰(zhàn)術(shù)性方案C.具體性方案和指導(dǎo)性方案D.程序性方案和百程序性方案8 .矩陣型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是A.易產(chǎn)生遂道視野C.部門間協(xié)調(diào)難9 .能夠預(yù)防"彼得現(xiàn)象的產(chǎn)生的經(jīng)管人員的培訓(xùn)方法是A.設(shè)置代理職務(wù)B.設(shè)立助理職務(wù)C.工作輪換D.工作豐富化1。 .俄亥俄州立大學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn),更能使下屬到達(dá)高績(jī)效和高滿意度的領(lǐng)導(dǎo)方式是A.低關(guān)心低定規(guī)B.高關(guān)心

3、低定規(guī)C.低關(guān)心高定規(guī)D.高關(guān)心高定規(guī)1 1.某人渴望結(jié)成緊密的人個(gè)關(guān)系、回避沖突以及建立親切的友誼,這是A.成就的需要B.依附的需要C.權(quán)力的需要D.平安的權(quán)力12.責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的,這是組織工作中的A.責(zé)任利相結(jié)合原那么B.分工協(xié)作原那么C.目標(biāo)任務(wù)原那么D.平衡原那么13.保證在組織中“事事有人做“表達(dá)了下面的哪個(gè)職能A.方案職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.限制職能14.經(jīng)管中有一說(shuō)法叫"跳起來(lái),摘桃子“,可用來(lái)描述目標(biāo)的A.可接受性能B.挑戰(zhàn)性C.可實(shí)現(xiàn)性D.可考核性15.人口、教育、風(fēng)俗習(xí)慣等屬于經(jīng)管環(huán)境中的哪類因素A.政治法律

4、環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境16."5W1H所描述的是哪個(gè)經(jīng)管職能的內(nèi)容A.方案B,組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.限制17.現(xiàn)代經(jīng)治理論中,注重量化分析,強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)學(xué)模型解決決策問(wèn)題,以尋求決策的科學(xué)化與精確化的學(xué)派是A.決策理論學(xué)派B.行為科學(xué)學(xué)派C.經(jīng)管科學(xué)學(xué)派D.系統(tǒng)經(jīng)管學(xué)派18."物以類聚,人以群分這一現(xiàn)象可以用下在哪一說(shuō)法最適當(dāng)?shù)赜枰越忉孉.正式組織B.非正式組織C.組織分工D.人員配備19.專注于產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng),充分合理地利用專有資產(chǎn),提升專業(yè)經(jīng)營(yíng)的效率水平,有利于"多面手式人才的成長(zhǎng),是部門形式中的A.產(chǎn)品或效勞部門化B.地域部門化C.職能部門化D.顧客

5、部門化20.有利于調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性,有利于被聘請(qǐng)者迅速展開(kāi)作的招聘方法是非曲A.外部招聘B.內(nèi)部招聘C.職介推薦D.領(lǐng)導(dǎo)任命21.由外部或內(nèi)部的審計(jì)人員對(duì)經(jīng)管政策及其績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的審計(jì)方法是A.外部審計(jì)B.內(nèi)部審計(jì)C.經(jīng)管審計(jì)D.經(jīng)營(yíng)審計(jì)22.通過(guò)會(huì)議的形式,邀集有關(guān)專家就某一問(wèn)題暢所欲言,從中收集決策方案或評(píng)估方案的方法是A.德?tīng)柗品˙.層次分析法C.名義群體法D.頭腦風(fēng)暴法23.在組織的運(yùn)行過(guò)程中,遇到?jīng)_突或問(wèn)題時(shí),經(jīng)管者必須善于處理沖突和解決問(wèn)題,這時(shí)經(jīng)管者扮演的角色是A.決策角色B.信息角色C.人際角色D.聯(lián)絡(luò)角色24.沒(méi)有前例可以遵循,較不確定的、關(guān)系重大的新問(wèn)題的決策屬于A.戰(zhàn)

6、略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.程序化決策D.非程序化決策25 .下面哪個(gè)選項(xiàng)是亞當(dāng)斯密對(duì)經(jīng)治理論的主要奉獻(xiàn)A.勞動(dòng)分工B.人事經(jīng)管C.經(jīng)管制度D.報(bào)酬研究26 .認(rèn)為決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出,是下述四種道德觀中的A.功利觀B.權(quán)利觀C.公平觀D.綜合觀27 .下述哪個(gè)是扁平式組織的缺點(diǎn)A.信息傳遞速度慢B.信息失真程度大C.不利于經(jīng)管者協(xié)調(diào)與限制D.不利于發(fā)揮下級(jí)積極性28 .下述哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于勒溫提出的組織變革三步驟中的一個(gè)環(huán)節(jié)A.診斷B.解凍C.凍結(jié)D.再凍結(jié)29 .經(jīng)管者與領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)不同,領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)是A.做正確的事B,正確地做事C.接受現(xiàn)狀D.限制和結(jié)果30 .從創(chuàng)新行為與組織

7、環(huán)境的關(guān)系來(lái)看,創(chuàng)新可分為A.局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新B.防御型創(chuàng)新和進(jìn)攻型創(chuàng)新C.組織初期創(chuàng)新和組織開(kāi)展過(guò)程創(chuàng)新D.自發(fā)創(chuàng)新和有組織創(chuàng)新二.判斷題每題2分,共20分你認(rèn)為正確的在做題卡相應(yīng)的題后括號(hào)內(nèi)劃反之劃“X31 .經(jīng)管思想是經(jīng)治理論的根底,經(jīng)治理論是經(jīng)管思想的提煉、概括和升華,因此,所有的經(jīng)管思想都可以升華為經(jīng)治理論.32 .據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍是所有股東.33 .重要的問(wèn)題,越應(yīng)該由個(gè)體決策,由于個(gè)體決策能預(yù)防意見(jiàn)分岐,以及預(yù)防推動(dòng)機(jī)會(huì).34 .文化一般是一個(gè)組織在長(zhǎng)期開(kāi)展實(shí)踐過(guò)程中形成的,并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的,具有本組織特點(diǎn)的價(jià)值觀念、行為標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的綜合,所以需要

8、經(jīng)管者去積極倡導(dǎo).35 .經(jīng)管幅度是指一個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù).36 .領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從,它完全取決于追隨者的意愿,而不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)者的職位與權(quán)力.37 .根據(jù)斯金納強(qiáng)化理論的觀點(diǎn),負(fù)強(qiáng)化中不包含減少薪酬.38 .當(dāng)今的沖突觀認(rèn)為,一個(gè)組織應(yīng)保持適度的沖突,如形成批評(píng)與自我批評(píng)、努力進(jìn)取的風(fēng)氣,組織就會(huì)有旺盛的活力.39 .一般來(lái)說(shuō),彈性限制即要求組織制定彈性方案,又要求組織制定彈性標(biāo)準(zhǔn).40 .信息發(fā)送者比擬滿意雙向溝通,而接受者比擬滿意單向溝通.三.簡(jiǎn)做題每題6分,共60分41 .在人力資源經(jīng)管工作中,績(jī)效評(píng)估的作用表達(dá)在哪些方面?42 .簡(jiǎn)述法約爾對(duì)企業(yè)的根本活

9、動(dòng)及經(jīng)管職能的歸納.43 .適度限制需要注意的問(wèn)題是什么?44.簡(jiǎn)述滾動(dòng)方案法的內(nèi)涵及優(yōu)點(diǎn).45.為什么決策的原那么是滿意而非最優(yōu)四.論述題每題12分,共24分46.試述權(quán)變理論的根本思想以及菲德勒權(quán)變理論中的環(huán)境因素.47.什么是集權(quán)與分權(quán)？影響經(jīng)管者進(jìn)行分權(quán)的因素有哪些?五.案例分析題每題8分,共16分五維公司是一家小型民營(yíng)超重設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),王飛是該公司銷售部的一名業(yè)務(wù)員,他在公司的業(yè)務(wù)員中水平非常突出,由于王飛優(yōu)異的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平及業(yè)務(wù)推廣水平,他俱的銷售業(yè)績(jī)占到了公司整個(gè)銷售業(yè)績(jī)的一半以上,從而幫助公司在劇烈競(jìng)爭(zhēng)的超重行業(yè)逐漸站穩(wěn)腳跟,并且市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升,公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上.公司總經(jīng)理

10、對(duì)王飛的工作業(yè)績(jī)非常贊賞,屢次在公司員工大會(huì)上稱贊王飛,號(hào)召公司員工向他學(xué)習(xí).很快,公司總經(jīng)理找到時(shí)機(jī),將王飛提升為銷售部經(jīng)理,他成為公司最年輕的中層干部,而且在公司所有平級(jí)部門中,由于特別受到總經(jīng)理的器重而更有地位.但是由于公司規(guī)模較小,高層職位有限,因此,王飛在公司的提升根本到頂峰了.一天,公司總經(jīng)理忽然收到王飛遞交的辭職信,在信中,王飛對(duì)公司的栽培表示感謝,但也直接表達(dá)了自己希望事業(yè)有更大的開(kāi)展空間,而公司能給他的提升空間有限,所以決定離開(kāi)公司.公司總經(jīng)理經(jīng)過(guò)私下了解,發(fā)現(xiàn)王飛在提出辭職之前,已經(jīng)在外面投資成立了一個(gè)起重設(shè)備公司,并利用自己在五維公司建立的客戶關(guān)系網(wǎng)和社會(huì)關(guān)系網(wǎng),經(jīng)營(yíng)著與

11、公司相同的業(yè)務(wù),而且已經(jīng)造成一局部客戶的流失.總經(jīng)理自感對(duì)王飛不薄,因此對(duì)王飛的辭職及私下與公司競(jìng)爭(zhēng)感到惱怒萬(wàn)分,但公司確實(shí)沒(méi)有更市制職位能夠提供應(yīng)王飛,他的離職要求看似也合情合理,由于每個(gè)人都有更高的追求.然而,總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)更嚴(yán)重的問(wèn)題是：王飛是公司具有決定性意義的銷售精英,公司超過(guò)一半的客戶都是他開(kāi)拓的,而且這些客戶資料及相關(guān)信息都是由王飛一手掌握的,他的忽然離去,不但造成公司無(wú)人能接手這些客戶的業(yè)務(wù),而且也暫無(wú)人能接手王飛的銷售總經(jīng)理的工作,同時(shí)客戶陸陸續(xù)續(xù)轉(zhuǎn)向王飛的公司尋求合作,五維公司陷入了前所未有的困境.公司的總經(jīng)理很困惑,對(duì)王飛這樣項(xiàng)尖的骨干員工,除了晉升、加薪之外,還有沒(méi)有其他更

12、好的鼓勵(lì)方法？事實(shí)上,受金字塔結(jié)構(gòu)的固有特點(diǎn)和組織結(jié)構(gòu)日益扁平化后都會(huì)遇到這種結(jié)構(gòu)性的晉升終點(diǎn),由于越往上,職位越有限,這種現(xiàn)象在層級(jí)式的組織結(jié)構(gòu)中尤為明顯,而且組織提升運(yùn)作效率的要求又使得扁平化壓力越來(lái)越大.組織骨干成員一般水平突出、事業(yè)心強(qiáng),對(duì)薪酬要求不高,而更關(guān)注個(gè)人開(kāi)展時(shí)機(jī)和開(kāi)展空間,要想留住他們,也許真需要另辟蹊徑.請(qǐng)結(jié)合案例答復(fù)以下問(wèn)題.48 .開(kāi)展的趨勢(shì)之一是層級(jí)扁平化,但這會(huì)引起成員的晉升時(shí)機(jī)有限,從而挫傷成員的積極性,你認(rèn)為有什么方法可以解決嗎？49 .這個(gè)案例,你覺(jué)得晉升是保健因素還是鼓勵(lì)因素,為什么?2021年河南省普通高等學(xué)校選撥優(yōu)秀?？飘厴I(yè)生進(jìn)入本科階段學(xué)習(xí)測(cè)試經(jīng)管學(xué)

13、試卷參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、選擇題第小題2分,共60分12345678910BCACBCCB/AD11121314151617181920BABBCACB-AB21222324252627282930CDApAACAAB、判斷題第小題2分,共20分3132333435二3637383940XXx丁xk|XVv7X三、簡(jiǎn)做題第小題6分,共30分.答對(duì)知識(shí)點(diǎn),表述完整,給總分值；答對(duì)知識(shí)點(diǎn),表述不完整,酌情扣分.41、答：1績(jī)效評(píng)估為確定員工的工作報(bào)酬提供依據(jù)；1.5分2績(jī)效評(píng)估為員工潛能的評(píng)價(jià)及相關(guān)人事調(diào)整提供了依據(jù)；1.5分3績(jī)效評(píng)估為員工提供了一面有益的鏡子；1分4績(jī)效評(píng)估為最正確決策提供了重要

14、的參考依據(jù)；1分5績(jī)效評(píng)估為組織開(kāi)展提供了重要支持.1分42、答：1任何企業(yè)都存在6種根本活動(dòng),經(jīng)管只是其中之一；1分2企業(yè)的6種根本活動(dòng)包括：技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、平安活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)、經(jīng)管活動(dòng)等；3分3經(jīng)管職能有：方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、限制.2分43、答：1預(yù)防限制過(guò)多或限制缺乏；2分2處理好全面限制與重點(diǎn)限制的關(guān)系；2分3使花費(fèi)一定費(fèi)用的限制得到足夠的限制收益.2分44、答：1滾動(dòng)方案法是根據(jù)方案的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來(lái)的方案,并逐期向前推移,使短期方案、中期方案有機(jī)地結(jié)合起來(lái).3分2優(yōu)點(diǎn)：方案更加切合實(shí)際,并且使戰(zhàn)略方案的實(shí)施也更加切合實(shí)際；1分使長(zhǎng)期方案、中期方案

15、與短期方案相互銜接,短期方案內(nèi)部各階段相互銜接；1分大大增強(qiáng)了方案的彈性,在當(dāng)今環(huán)境劇烈變化的時(shí)代尢為重要,提升了組織的應(yīng)變能力.1分45、答：1決策者很難獲得決策需要的全部信息；1.5分2決策者只能擬訂數(shù)量有限的方案；1.5分3決策者很難準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出方案將來(lái)的結(jié)果；1.5分4決策者評(píng)估并選擇最優(yōu)方案的代價(jià)相對(duì)較大,經(jīng)濟(jì)上不適宜.1.5分四、論述題每題12分,共24分.答對(duì)要點(diǎn),并加以闡述,給總分值；簽對(duì)要點(diǎn),闡述不全面,酌情扣分.46、答：1權(quán)變理論的根本思想：不存在一種普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)工作很大程度上受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響,因此,要研究組織與環(huán)境的關(guān)系,根據(jù)環(huán)境尋求

16、相應(yīng)的經(jīng)管模式.3分2菲德勒權(quán)變理論中的環(huán)境因素具體包括3個(gè)方面：職位權(quán)力：即領(lǐng)導(dǎo)者所處的職位具有的權(quán)威和權(quán)力的大小,權(quán)力越大,組織成員遵從領(lǐng)導(dǎo)的程度越高,領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越好；反之,那么領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越差；3分任務(wù)結(jié)構(gòu)：即任務(wù)的明確程度和下屬對(duì)這些任務(wù)的負(fù)責(zé)程度,任務(wù)越明確,下屬責(zé)任心越強(qiáng),那么領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越好；反之,那么領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越差；3分上下級(jí)關(guān)系：即下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者愿意追隨的程度,如果下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者越尊重,并且樂(lè)于追隨,那么上下級(jí)關(guān)系越好,領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越好；反之,那么領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越差.3分47、答：1集權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次上的集中；1分2分權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較低經(jīng)管層次上的分散；1分3影響經(jīng)管者進(jìn)行分權(quán)的因素有：組織規(guī)模的大??；2分政策的統(tǒng)一性；2分員工的數(shù)量和素質(zhì)；2分組織的可控性；2分組織所處的成長(zhǎng)階