IE工業(yè)工程七手法與現(xiàn)場改善

1、IE IE工業(yè)工程七手法與現(xiàn)場改善工業(yè)工程七手法與現(xiàn)場改善課堂要求 歡迎閣下參加本次課程，本課程將為您打下一個良好的基礎(chǔ)，歡迎閣下參加本次課程，本課程將為您打下一個良好的基礎(chǔ)，提高您的能力和水平。提高您的能力和水平。請注意以下的幾點：請注意以下的幾點：1、手提電話傳呼機、手提電話傳呼機 請將您的手提電話請將您的手提電話 和和 傳呼機開為振動或關(guān)閉。傳呼機開為振動或關(guān)閉。2、吸煙、吸煙 在課堂內(nèi)請不要吸煙。在課堂內(nèi)請不要吸煙。3、其它、其它 課期間請不要大聲喧嘩課期間請不要大聲喧嘩,舉手提問；舉手提問； 不要隨意走動。不要隨意走動。學員自我介紹包括學員自我介紹包括:姓名姓名公司及產(chǎn)品公司及產(chǎn)品在

2、公司負責之工作在公司負責之工作對本課程之期望對本課程之期望IE IE工業(yè)工程七手法工業(yè)工程七手法前言前言 質(zhì)量代表了一個國家的科學技術(shù)、生產(chǎn)水平、管理水平和文化水平. 產(chǎn)品質(zhì)量的提高,意味著經(jīng)濟效益的提高.當今世界經(jīng)濟的發(fā)展正經(jīng)歷著由數(shù)量型增長向質(zhì)量型增長的轉(zhuǎn)變,市場竟爭也由人格竟爭為主轉(zhuǎn)向質(zhì)量竟爭為主. 而所有企業(yè)的目的均系希望以最小的投入(INPUT)得到最大的產(chǎn)出(OUTPUT),以致獨得最大的效益.那麼如何在品質(zhì)保證的基礎(chǔ)上,使企業(yè)獨得最大的效益呢?只有降低成本和提高企業(yè)的生產(chǎn)力,把這些“投入”做最有效的組合,以達到品質(zhì)穩(wěn)定、效率高、交期準、浪費少、成本低.這就是近代工業(yè)界工業(yè)工程(I

3、E)所要做的主要工作.IE簡簡介介 1.1.甚麼是甚麼是IE?IE? IE IE就是指就是指INDUSTRIAL(INDUSTRIAL(工業(yè)工業(yè)) ENGINEERING() ENGINEERING(工程工程).).它由兩字詞之首字母組合而成它由兩字詞之首字母組合而成. .2.IE2.IE的起源的起源? ? IE IE的基礎(chǔ)也是最早的起源來自於的基礎(chǔ)也是最早的起源來自於工作研究工作研究, ,而而工作研究工作研究的主要構(gòu)成是來自泰勒的主要構(gòu)成是來自泰勒(Frederick W.Taylor 18561915)(Frederick W.Taylor 18561915)的的工作研究工作研究與吉爾布雷

4、斯與吉爾布雷斯(Frank B Gilbreth 18681924)(Frank B Gilbreth 18681924)的的動作研究動作研究二者所構(gòu)成二者所構(gòu)成. .3.IE3.IE的目的的目的? ? 應(yīng)用科學及社會學的知識應(yīng)用科學及社會學的知識, ,以合理化、舒適化的途徑來改善我們工作的品質(zhì)及效率以達到提以合理化、舒適化的途徑來改善我們工作的品質(zhì)及效率以達到提高生產(chǎn)力增進公司之利潤進而使公司能長期的生存發(fā)展下去高生產(chǎn)力增進公司之利潤進而使公司能長期的生存發(fā)展下去, ,個人的前途也有寄托之所在個人的前途也有寄托之所在. .因此因此, ,簡單地說簡單地說,IE,IE的目的就是充分利用工廠的人力

5、、設(shè)備、材料的目的就是充分利用工廠的人力、設(shè)備、材料, ,以最經(jīng)濟有效的工作方法以最經(jīng)濟有效的工作方法, ,使企業(yè)獨使企業(yè)獨得最大的效益得最大的效益. .4.4.為甚麼要有為甚麼要有IE?IE? 持續(xù)的進步是企業(yè)及個人長久生存的根基持續(xù)的進步是企業(yè)及個人長久生存的根基. . 改善就是進步的原動力改善就是進步的原動力, ,沒有改善就沒有進步?jīng)]有改善就沒有進步.學如逆水行舟學如逆水行舟, ,不進則退不進則退. . 改善是永無止境的改善是永無止境的, ,必須長久持續(xù)去進行必須長久持續(xù)去進行. .IE簡簡介介 4.IE4.IE的主要範圍的主要範圍? ? 工程分析工程分析 價值分析價值分析(V.A) (

6、V.A) 動作研究動作研究 工作標準工作標準 時間研究時間研究 時間標準時間標準 工廠布置工廠布置 運搬設(shè)計運搬設(shè)計5.5.為甚麼要有改善為甚麼要有改善(IE)(IE)七大手法七大手法? ? 以不教而戰(zhàn)以不教而戰(zhàn), ,謂之殺謂之殺. . 徒然要求改善而不講求方法、技巧徒然要求改善而不講求方法、技巧, ,於事無補於事無補. . 給人一條魚吃給人一條魚吃, ,不如教他捕魚的技術(shù)不如教他捕魚的技術(shù). . 要求捕更多的魚要求捕更多的魚, ,首先必須講求捕魚技術(shù)的傳授與使用首先必須講求捕魚技術(shù)的傳授與使用. . 改善七大手法改善七大手法(IE 7 TOOLS)(IE 7 TOOLS)就是協(xié)助我們改善我們

7、工作的技術(shù)就是協(xié)助我們改善我們工作的技術(shù). .IE七大手法七大手法簡簡介介 改善改善(IE)(IE)七大手法有哪些七大手法有哪些? ? 名名 稱稱 目目 的的 1.1.動改法動改法 改善人體動作的方式改善人體動作的方式, ,減少疲勞使工作更為舒適、更有效率減少疲勞使工作更為舒適、更有效率, ,不要蠻干不要蠻干. .2.2.防錯法防錯法 如何避免做錯事情如何避免做錯事情, ,使工作第一次就做好的使工作第一次就做好的, ,精神能夠具體實現(xiàn)精神能夠具體實現(xiàn). .3.3.五五法五五法 藉著質(zhì)問的技巧來發(fā)掘出改善的構(gòu)想藉著質(zhì)問的技巧來發(fā)掘出改善的構(gòu)想. .4.4.雙手法雙手法 研究人體雙手在工作時的過程

8、研究人體雙手在工作時的過程, ,藉以發(fā)掘出可資改善之地方藉以發(fā)掘出可資改善之地方. .5.5.人機法人機法 研究探討操作人員與機器工作的過程研究探討操作人員與機器工作的過程, ,藉以發(fā)掘出可資改善的地方藉以發(fā)掘出可資改善的地方. .6.6.流程法流程法 研究探討牽涉到幾個不同工作站或地點之流動關(guān)係研究探討牽涉到幾個不同工作站或地點之流動關(guān)係, ,藉以發(fā)掘出可資改藉以發(fā)掘出可資改 善的地方善的地方. . 7.7.抽查法抽查法 藉著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象藉著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象. .IE手法手法工作工作簡簡化的循化的循環(huán)環(huán) 提高提高工作工作效率效率有效的有

9、效的實施實施工作工作簡化簡化 機構(gòu)機構(gòu)增加生增加生產(chǎn)產(chǎn) 實際實際 降低成本降低成本 利益利益 個個人人工工時縮時縮短短 收益增加收益增加 機構(gòu)機構(gòu)提高工作提高工作 管理上管理上 情情緒緒 收收獲獲 個個人人聰聰明才智明才智 有有發(fā)發(fā)展展機會機會錯誤vs 后果錯誤錯誤后果后果將柴油加入汽油箱將柴油加入汽油箱撞紅燈撞紅燈忘記拔掉電熨斗的插頭忘記拔掉電熨斗的插頭將原件放進了復印機的進紙?zhí)幉⒄鏇_下將原件放進了復印機的進紙?zhí)幉⒄鏇_下orIE七大手法之一七大手法之一 防錯法防錯法 誤解了要求誤解了要求漏掉了一個工作步驟漏掉了一個工作步驟未正確地或以錯誤地順序執(zhí)行工作步驟未正確地或以錯誤地順序執(zhí)行工作步

10、驟漏掉了一個零件或一條信息漏掉了一個零件或一條信息調(diào)節(jié)和測量錯誤調(diào)節(jié)和測量錯誤定時錯誤定時錯誤使用了錯誤的零件、工具或信息使用了錯誤的零件、工具或信息最常見的錯誤IE七大手法之一七大手法之一 防錯法防錯法 IE七大手法之一七大手法之一 防錯法防錯法 1.1.意義意義 防錯法又稱防愚法防錯法又稱防愚法, ,其義為防止愚笨的人做錯事其義為防止愚笨的人做錯事. .也就是說也就是說, ,連愚笨的人也不會做錯事的連愚笨的人也不會做錯事的設(shè)計方法設(shè)計方法. .狹義狹義: : 如何設(shè)計一個東西如何設(shè)計一個東西( (一套方法一套方法),),使錯誤絕不會發(fā)生使錯誤絕不會發(fā)生. .廣義廣義: : 如何設(shè)計一個東西

11、如何設(shè)計一個東西( (一套方法一套方法),),而使錯誤發(fā)生的機會減至最低的程度而使錯誤發(fā)生的機會減至最低的程度. .因此因此, ,更具體的說更具體的說”防錯法防錯法”是是: :1. 1. 具有即使有人為疏忽也不會發(fā)生錯誤的構(gòu)造具有即使有人為疏忽也不會發(fā)生錯誤的構(gòu)造 不需要注意力不需要注意力. .2. 2. 具有外行人來做也不會做錯的構(gòu)造具有外行人來做也不會做錯的構(gòu)造 不需要經(jīng)驗與直覺不需要經(jīng)驗與直覺. .3. 3. 具有不管是誰或在何時工作能不出差錯的構(gòu)造具有不管是誰或在何時工作能不出差錯的構(gòu)造 不需要專門知識與高度的技能不需要專門知識與高度的技能. .2.2.功用功用1. 1. 積極積極:

12、: 使任何的錯誤使任何的錯誤, ,絕不會發(fā)生絕不會發(fā)生. .2. 2. 消極消極: : 使錯誤發(fā)生的機會減至最低程度使錯誤發(fā)生的機會減至最低程度. .3.3.應(yīng)用範圍應(yīng)用範圍 任何工作無論是在機械操作、產(chǎn)品使用上任何工作無論是在機械操作、產(chǎn)品使用上, ,以及文書處理等皆可應(yīng)用到以及文書處理等皆可應(yīng)用到. .IE七大手法之一七大手法之一 防錯法防錯法 4.4.基本原則基本原則 在進行在進行”防錯法防錯法”時時, ,有以下四原則可供參考有以下四原則可供參考: :1. 1. 使作業(yè)的動作輕鬆使作業(yè)的動作輕鬆2. 2. 使作業(yè)不要技能與直覺使作業(yè)不要技能與直覺3. 3. 使作業(yè)不會有危險使作業(yè)不會有危

13、險4. 4. 使作業(yè)不依賴感官使作業(yè)不依賴感官EXL: EXL: 在連續(xù)幾個測試站間加檔板在連續(xù)幾個測試站間加檔板, ,防止未測品流至下一站防止未測品流至下一站. .5.5.基本原理基本原理1. 1. 排除化排除化: : 剔除會造成錯誤的原因剔除會造成錯誤的原因. .2. 2. 替代化替代化: : 利用更確實的方法來代替利用更確實的方法來代替. .3. 3. 容易化容易化: : 使作業(yè)變得更容易、更合適、更獨特使作業(yè)變得更容易、更合適、更獨特, ,或共同性以減低失敗或共同性以減低失敗. .適合化、共同化、集中適合化、共同化、集中化、特殊化、特殊/ /個別化個別化. .4. 4. 異常檢出異常檢

14、出: : 雖然已經(jīng)有不良或錯誤現(xiàn)象雖然已經(jīng)有不良或錯誤現(xiàn)象, ,但在下一制程中但在下一制程中, ,能將之檢出能將之檢出, ,以減少或剔除其危害性以減少或剔除其危害性. .5. 5. 緩和影響緩和影響: : 作業(yè)失敗的影響在其波及的過程中作業(yè)失敗的影響在其波及的過程中, ,用方法使其緩和或吸收用方法使其緩和或吸收. .IE七大手法之一七大手法之一 防錯法防錯法 6.6.應(yīng)用原理應(yīng)用原理1. 1. 斷根原理斷根原理: : 將會造成錯誤的原因從根本上排除掉將會造成錯誤的原因從根本上排除掉, ,使絕不發(fā)生錯誤使絕不發(fā)生錯誤. .2. 2. 保險原理保險原理: : 采用二個以上的動作必需共同或依序執(zhí)行才

15、能完成工作采用二個以上的動作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作. .3. 3. 自動原理自動原理: : 以各種光學、電學、力學、機構(gòu)學、化學等原理來限制某些動作的執(zhí)行以各種光學、電學、力學、機構(gòu)學、化學等原理來限制某些動作的執(zhí)行 或不執(zhí)行或不執(zhí)行, ,以避免錯誤之發(fā)生以避免錯誤之發(fā)生. .目前這些自動開關(guān)非常普遍目前這些自動開關(guān)非常普遍, ,非常簡易的非常簡易的“ 自動化自動化”之應(yīng)用之應(yīng)用. .4. 4. 相符原理相符原理: : 藉用檢核是否相符合的動作藉用檢核是否相符合的動作, ,來防止錯誤的發(fā)生來防止錯誤的發(fā)生. .5. 5. 順序原理順序原理: : 避免工作之順序或流程前后倒置避免工作之順

16、序或流程前后倒置, ,可依編號順序排列可依編號順序排列, ,可以減少或避免錯可以減少或避免錯 誤的發(fā)生誤的發(fā)生. .6. 6. 隔離原理隔離原理: : 藉分隔不同區(qū)域的方式藉分隔不同區(qū)域的方式, ,來達到保護某些地區(qū)來達到保護某些地區(qū), ,使不能造成危險或錯誤的使不能造成危險或錯誤的 現(xiàn)象發(fā)生現(xiàn)象發(fā)生. .隔離原理亦稱保護原理隔離原理亦稱保護原理. .7. 7. 復制原理復制原理: : 同一件工作同一件工作, ,如需做二次以上如需做二次以上, ,最好采用最好采用“復制復制”方式來達成方式來達成, ,省時又不錯誤省時又不錯誤. .8. 8. 層別原理層別原理: : 為避免將不同工作做錯為避免將不

17、同工作做錯, ,而設(shè)法加以區(qū)別出來而設(shè)法加以區(qū)別出來. .IE七大手法之一七大手法之一 防錯法防錯法 9. 9. 警告原理警告原理: : 如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生, ,能以聲光或其他方式顯示出各種能以聲光或其他方式顯示出各種“警告警告”的訊號的訊號, ,以避以避 免錯誤即將發(fā)生免錯誤即將發(fā)生. .10. 10. 緩和原理緩和原理: : 以藉各種方法來減少錯誤發(fā)生后所造成的損害以藉各種方法來減少錯誤發(fā)生后所造成的損害, ,雖然不能完全排除錯誤的發(fā)雖然不能完全排除錯誤的發(fā) 生生, ,但是可以降低其損害的程度但是可以降低其損害的程度. .EXL:EXL:1.1.雞蛋之隔層裝運盒減少搬

18、運途中的損傷雞蛋之隔層裝運盒減少搬運途中的損傷.(.(緩和原理緩和原理) )2.2.設(shè)立多層之檢查方法設(shè)立多層之檢查方法, ,考試后檢查一次看看考試后檢查一次看看, ,有沒有犯錯的地方有沒有犯錯的地方.(.(保險原理保險原理) )3.3.自動消防灑水系統(tǒng)自動消防灑水系統(tǒng), ,火災(zāi)發(fā)生了開始自動灑水滅火火災(zāi)發(fā)生了開始自動灑水滅火.(.(警告原理警告原理) )4.4.汽車之安全帶汽車之安全帶, ,騎機車戴安全帽騎機車戴安全帽.(.(保險原理保險原理) )5.5.加保利龍或紙板以減少產(chǎn)品在搬運中之碰傷加保利龍或紙板以減少產(chǎn)品在搬運中之碰傷.(.(緩和原理緩和原理) )6.6.原子筆放在桌上老是給別人

19、不經(jīng)意中拿走原子筆放在桌上老是給別人不經(jīng)意中拿走, ,怎麼辦呢怎麼辦呢? ?貼上姓名條或加條繩子固貼上姓名條或加條繩子固 定在桌上定在桌上.(.(隔離原理、警告原理、緩和原理隔離原理、警告原理、緩和原理) )以下方法是否防錯？以下方法是否防錯？為了不撞車為了不撞車-車速降低車速降低為了不撞車為了不撞車-戒酒戒酒判斷:防錯方法車速過快撞車車速過快撞車-車速降低車速降低醉酒駕駛撞車醉酒駕駛撞車-戒酒戒酒IE七大手法之一七大手法之一 防錯法防錯法 防錯措施防錯措施產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計重新設(shè)計產(chǎn)品重新設(shè)計產(chǎn)品 消除犯錯誤的條件消除犯錯誤的條件 重新進行對稱或不對稱設(shè)計重新進行對稱或不對稱設(shè)計 改變材料改變

20、材料改變組件的類型、特征或供應(yīng)商改變組件的類型、特征或供應(yīng)商防錯的2個重要途徑防錯措施防錯措施流程流程/工藝設(shè)計工藝設(shè)計 改變或增添工具改變或增添工具 改變加工步驟改變加工步驟 增加使用清單、模板或測量儀增加使用清單、模板或測量儀 執(zhí)行控制圖表執(zhí)行控制圖表IE七大手法之一七大手法之一 防錯法防錯法 程序描述：泡一壺咖啡程序描述：泡一壺咖啡防錯范例設(shè)計改進前：改進前：泡前每壺咖啡的泡前每壺咖啡的水量都要測量常水量都要測量常常導致咖啡過淡常導致咖啡過淡或過濃。或過濃。改進后：改進后：重新設(shè)計咖啡機重新設(shè)計咖啡機以使每次從水瓶以使每次從水瓶中加入的水的量中加入的水的量都一樣多都一樣多IE七大手法之一

21、七大手法之一 防錯法防錯法 程序描述：將標簽貼在底盤的凹槽內(nèi)防錯范例設(shè)計改進前：改進前：凹槽和標簽都是長方形。標簽可能會貼凹槽和標簽都是長方形。標簽可能會貼反。反。底盤的底盤的凹槽凹槽標簽標簽Model T6AC 110V10 W改進后：改進后：在標簽和凹槽的一角做一個切口。就能在標簽和凹槽的一角做一個切口。就能完全防止錯誤發(fā)生。完全防止錯誤發(fā)生。底盤的底盤的凹槽凹槽標簽標簽Model T6AC 110V10 WIE七大手法之一七大手法之一 防錯法防錯法 重新設(shè)計為非對稱意味著修訂或修重新設(shè)計為非對稱意味著修訂或修改部件、工具或夾具的功能或外觀改部件、工具或夾具的功能或外觀使相反面不再相同。用

22、這種方法它使相反面不再相同。用這種方法它們不再會錯誤的互換，消除由不適們不再會錯誤的互換，消除由不適當?shù)姆较蚧虿贾脦淼腻e誤。當?shù)姆较蚧虿贾脦淼腻e誤。例例 :某產(chǎn)品需安裝銘牌，且要求安裝方向必須文字某產(chǎn)品需安裝銘牌，且要求安裝方向必須文字向上，但安裝工人經(jīng)常將銘牌裝倒。向上，但安裝工人經(jīng)常將銘牌裝倒。防錯范例設(shè)計例例 : 固定銘牌的小軸的中心被移離中固定銘牌的小軸的中心被移離中心，使得它不能裝倒。由于裝倒心，使得它不能裝倒。由于裝倒產(chǎn)生的錯誤被消除了。產(chǎn)生的錯誤被消除了。IE七大手法之一七大手法之一 防錯法防錯法 新形狀新形狀雙溝槽雙溝槽防錯后，軸的兩防錯后，軸的兩端均有溝槽，因端均有溝槽，

23、因此任何一端裝入此任何一端裝入都不會出現(xiàn)錯誤都不會出現(xiàn)錯誤防錯范例設(shè)計例例: 某零某零件的軸經(jīng)件的軸經(jīng)常錯裝方常錯裝方向。向。IE七大手法之一七大手法之一 防錯法防錯法 防錯范例設(shè)計程序描述：將幻燈片裝入幻燈機中程序描述：將幻燈片裝入幻燈機中改進前：改進前：有一些幻燈片裝反了嗎？有一些幻燈片裝反了嗎？改進后：改進后：每張幻燈片的上邊都有一每張幻燈片的上邊都有一紅點紅點。IE七大手法之一七大手法之一 防錯法防錯法 防錯范例設(shè)計 程序描述：將大量螺栓擰進空腔深處的凹槽內(nèi)改進前：改進前：在操作的過程中，用來擰在操作的過程中，用來擰螺栓的擰桿柄會對油漆表螺栓的擰桿柄會對油漆表面造成刮傷。面造成刮傷。改

24、進后：改進后：一個橡皮管被裝在擰桿柄一個橡皮管被裝在擰桿柄上并在工作說明書上有詳上并在工作說明書上有詳細說明。細說明。IE七大手法之一七大手法之一 防錯法防錯法 導向?qū)?基準基準/阻塞阻塞 棒或銷棒或銷 限制開關(guān)限制開關(guān)/微動開關(guān)微動開關(guān) 計數(shù)器計數(shù)器 多余部件檢出法多余部件檢出法 標準因素標準因素 傳感器傳感器 條件消除條件消除l臨界條件指示臨界條件指示l模板模板l順序限制順序限制防錯范例-過程(最常見的防錯)IE七大手法之一七大手法之一 防錯法防錯法 例：例：某產(chǎn)品在印刷時，需要注意印刷圖某產(chǎn)品在印刷時，需要注意印刷圖案在產(chǎn)品上的位置，而生產(chǎn)過程中案在產(chǎn)品上的位置，而生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)，員工

25、在印刷時常會對錯位，發(fā)現(xiàn)，員工在印刷時常會對錯位，導致產(chǎn)品不合格。導致產(chǎn)品不合格。小板小板板上基準孔板上基準孔夾具夾具小板小板中板中板大板大板銷銷制作有定位裝置夾具，如：右圖制作有定位裝置夾具，如：右圖有兩個定位銷，與每個產(chǎn)品中心有兩個定位銷，與每個產(chǎn)品中心的兩個孔對應(yīng)，因而僅需將他們的兩個孔對應(yīng)，因而僅需將他們放置在夾具中，各種尺寸的產(chǎn)品放置在夾具中，各種尺寸的產(chǎn)品可以自動的對準。可以自動的對準。導向?qū)?基準基準/阻塞桿或銷阻塞桿或銷限制開關(guān)限制開關(guān)/微動開關(guān)微動開關(guān)防錯后：用兩個限制防錯后：用兩個限制開關(guān)固定在壓桿上，開關(guān)固定在壓桿上，在開關(guān)在開關(guān)2觸動之前開關(guān)觸動之前開關(guān)1被松開則表示

26、有錯誤被松開則表示有錯誤發(fā)生。（說明孔未鉆發(fā)生。（說明孔未鉆透）。蜂鳴器發(fā)聲以透）。蜂鳴器發(fā)聲以警告操作者。警告操作者。開關(guān)開關(guān)1確定鉆孔的確定鉆孔的開始開始開關(guān)開關(guān)2確定已穿透確定已穿透蜂鳴器蜂鳴器限制開關(guān)限制開關(guān)1限制開關(guān)限制開關(guān)2例：例：某產(chǎn)品底座要鉆幾個安裝某產(chǎn)品底座要鉆幾個安裝孔，且如果孔的深度鉆得孔，且如果孔的深度鉆得不對，會導致產(chǎn)品無法安不對，會導致產(chǎn)品無法安裝。裝。例例某一過程要制造不同型號的部件，某一過程要制造不同型號的部件，每件產(chǎn)品上要攻十個螺紋孔，使用每件產(chǎn)品上要攻十個螺紋孔，使用單頭鉆床。單頭鉆床。改善前：工人必須目視檢查所鉆的改善前：工人必須目視檢查所鉆的孔并點數(shù)。此

27、法過于依賴工人的警孔并點數(shù)。此法過于依賴工人的警覺，時常會出現(xiàn)漏鉆現(xiàn)象。覺，時常會出現(xiàn)漏鉆現(xiàn)象。計數(shù)計數(shù)清除鈕清除鈕計數(shù)器改善后：鉆機上加一個計數(shù)改善后：鉆機上加一個計數(shù)器。工人每加工一件就清零器。工人每加工一件就清零并確認正確的孔數(shù)。雖然此并確認正確的孔數(shù)。雖然此法僅幫助工人的警覺，但幾法僅幫助工人的警覺，但幾乎可以完全消除漏鉆現(xiàn)象。乎可以完全消除漏鉆現(xiàn)象。例例: 某玩具廠生產(chǎn)的產(chǎn)品經(jīng)常被投訴有零件漏裝，經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)有一道安裝某玩具廠生產(chǎn)的產(chǎn)品經(jīng)常被投訴有零件漏裝，經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)有一道安裝工序，要安裝十五個零件，員工雖然很認真，但由于生產(chǎn)線的生產(chǎn)速工序，要安裝十五個零件，員工雖然很認真，但由于生產(chǎn)

28、線的生產(chǎn)速度很快，還是會經(jīng)常漏裝零件。度很快，還是會經(jīng)常漏裝零件。多余部件檢出法零件零件 1零件零件 2零件零件 3改善后改善后: 對所需的部件預先清點出來交給對所需的部件預先清點出來交給工人。如果產(chǎn)品批裝配完成后仍工人。如果產(chǎn)品批裝配完成后仍有部件剩余或者是部件不夠，馬有部件剩余或者是部件不夠，馬上就知道有異常發(fā)生。這種檢查上就知道有異常發(fā)生。這種檢查方法可防止產(chǎn)品在缺件的情況下方法可防止產(chǎn)品在缺件的情況下流入市場。流入市場。例例 A: 由于空盒重量輕，由于空盒重量輕，從側(cè)面用壓縮空氣從側(cè)面用壓縮空氣可將其吹下傳送帶可將其吹下傳送帶氣管氣管A例例A：可口可樂公司生產(chǎn)易拉：可口可樂公司生產(chǎn)易拉

29、罐的可樂時，要求每罐的凈含罐的可樂時，要求每罐的凈含量量350ml，且包裝好的易拉罐，且包裝好的易拉罐是不透明的，請問如何減少因是不透明的，請問如何減少因含量不足產(chǎn)生的不合格品？含量不足產(chǎn)生的不合格品？例例B: 某小產(chǎn)品包裝要求是每包某小產(chǎn)品包裝要求是每包500PCS，且顧客要求缺一，且顧客要求缺一罰十，請問如何減少數(shù)量罰十，請問如何減少數(shù)量不足產(chǎn)生的不合格品。不足產(chǎn)生的不合格品。B例例B: 容器放在稱上。容器放在稱上。如果盒中的齒輪如果盒中的齒輪數(shù)量不足，重量數(shù)量不足，重量就不夠，因而可就不夠，因而可發(fā)現(xiàn)遺漏。發(fā)現(xiàn)遺漏。標準因素傳感器例例:某產(chǎn)品需要開槽，為確保所有產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中均已開槽。

30、有什么好某產(chǎn)品需要開槽，為確保所有產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中均已開槽。有什么好方法？方法？A光能通過光能通過夾具夾具B光不能通過光不能通過安裝光電探測安裝光電探測器，旋轉(zhuǎn)部件器，旋轉(zhuǎn)部件，如果檢測到，如果檢測到光，可確定已光，可確定已成功開槽，如成功開槽，如果沒有檢測到果沒有檢測到光，確定部件光，確定部件為沒有開槽。為沒有開槽。條件消除例例: 將部件將部件B插入板插入板A，由于板由于板A的孔比較多的孔比較多經(jīng)常插錯。經(jīng)常插錯。AB將此塞住將此塞住AB將板將板A上多余的孔被上多余的孔被隱去，消除了部件隱去，消除了部件B的錯誤安裝。的錯誤安裝。條件消除方法隔離特定的錯誤特性并將其移除。例如，如果某些無作條件

31、消除方法隔離特定的錯誤特性并將其移除。例如，如果某些無作用的孔使我們在裝配時不知哪兒應(yīng)該或不應(yīng)該插入部品，我們可簡單用的孔使我們在裝配時不知哪兒應(yīng)該或不應(yīng)該插入部品，我們可簡單的將無用的孔塞住的將無用的孔塞住消除錯誤的可能。消除錯誤的可能。臨界條件指示臨界條件指示可用來檢測兩種情況：臨界條件指示可用來檢測兩種情況：1. 某一特定的、可見的、預設(shè)質(zhì)量的特性如部品正確的數(shù)量，正確的某一特定的、可見的、預設(shè)質(zhì)量的特性如部品正確的數(shù)量，正確的重量、高度、體積或深度等的存在或不存在。重量、高度、體積或深度等的存在或不存在。2.非可視特性如壓力、溫度、電流或非可視流體（空氣）的波動非可視特性如壓力、溫度、

32、電流或非可視流體（空氣）的波動例例: 兩壓力表裝在測量點兩壓力表裝在測量點的同一出口。操作員的同一出口。操作員可通過比較快速確定可通過比較快速確定讀數(shù)的可靠性。讀數(shù)的可靠性。1)進行產(chǎn)品、過程設(shè)計開發(fā)時（優(yōu)先考慮）進行產(chǎn)品、過程設(shè)計開發(fā)時（優(yōu)先考慮）2)進行糾正措施時進行糾正措施時防錯方法的時機消除無謂的錯誤可增加消除無謂的錯誤可增加利潤率利潤率減少浪費的時間可提高減少浪費的時間可提高生產(chǎn)力生產(chǎn)力消除逃脫可提高消除逃脫可提高客戶滿意度客戶滿意度和和質(zhì)量質(zhì)量 不斷改進產(chǎn)品、服務(wù)或程序可提高不斷改進產(chǎn)品、服務(wù)或程序可提高信譽信譽防錯方法的作用為什么我們要采用防錯方法？為防止缺陷和客戶流失情況再次發(fā)

33、生，因為問題發(fā)現(xiàn)得越晚所花的為防止缺陷和客戶流失情況再次發(fā)生，因為問題發(fā)現(xiàn)得越晚所花的費用就會迅速增加：費用就會迅速增加：返工、修理、廢棄和流失每年要花掉返工、修理、廢棄和流失每年要花掉IBM1.48億。億。保修費用每年花掉我們另外保修費用每年花掉我們另外6億。億。由于流失而喪失了客戶的信任的損失則不可計算。由于流失而喪失了客戶的信任的損失則不可計算。并在這兒被發(fā)現(xiàn)，并在這兒被發(fā)現(xiàn)， 就要花費：就要花費：設(shè)計設(shè)計進行加工進行加工Op 2客戶客戶Op 1Op 1Op 2$1$10$100$1,000$10,000總 結(jié) 錯誤不是不可避免的。錯誤不是不可避免的。 防錯方法是一項有創(chuàng)造性的能防止錯誤

34、防錯方法是一項有創(chuàng)造性的能防止錯誤發(fā)生的。它應(yīng)該是：發(fā)生的。它應(yīng)該是： 簡單的簡單的 不昂貴的不昂貴的 在防止錯誤或給出提示反饋時可靠的。在防止錯誤或給出提示反饋時可靠的。IE七大手法之一七大手法之一 防錯法防錯法 IE七大手法之二七大手法之二 動改法動改法 1.1.手法名稱手法名稱 又稱動作改善法又稱動作改善法, ,簡稱為簡稱為“動改法動改法”, ,是是: : 省力動作原則省力動作原則 省時動作原則省時動作原則 動作舒適原則動作舒適原則 動作簡化原則動作簡化原則 此原則以最少的勞力達到最大的工作效果此原則以最少的勞力達到最大的工作效果, ,其原為吉爾博斯其原為吉爾博斯(Gibreth)(Gi

35、breth)最先提出最先提出, ,后經(jīng)研后經(jīng)研究整理增刪究整理增刪. .其中以巴恩斯其中以巴恩斯(Ralph M.Barnes)(Ralph M.Barnes)將之補充完成將之補充完成. .2.2.動作改善原則可分為三大類二十項動作改善原則可分為三大類二十項. .3.3.三大分類為三大分類為: :1. 1. 有關(guān)於人體動用方面之原則有關(guān)於人體動用方面之原則, ,共包含共包含8 8項項. .2. 2. 有關(guān)於工作場所之布置與環(huán)境之原則有關(guān)於工作場所之布置與環(huán)境之原則, ,共包含共包含6 6項項. .3. 3. 有關(guān)於工具和設(shè)備之設(shè)計原則有關(guān)於工具和設(shè)備之設(shè)計原則. .共包含共包含6 6項項. .

36、 詳細之詳細之2020項原則將在後面詳加介紹項原則將在後面詳加介紹. .IE七大手法之二七大手法之二 動改法動改法 4.4.有關(guān)人體動用原則有關(guān)人體動用原則( (動作經(jīng)濟原則動作經(jīng)濟原則) )原則原則1: 1: 兩手同時開始及完成動作兩手同時開始及完成動作原則原則2: 2: 除休息時間外除休息時間外, ,兩手不應(yīng)同時空閒兩手不應(yīng)同時空閒原則原則3: 3: 兩臂之動作應(yīng)反射同時對稱兩臂之動作應(yīng)反射同時對稱. .原則原則4: 4: 盡可能以最低級動作工作盡可能以最低級動作工作說明說明: : 欲使動作迅速而輕易欲使動作迅速而輕易, ,唯有從動作距離之縮短唯有從動作距離之縮短, ,以及動作所耗體力減少

37、上著手以及動作所耗體力減少上著手. .欲達到此目的欲達到此目的, ,其實際對策則為選取級次最低之動作其實際對策則為選取級次最低之動作, ,使動作範圍縮小使動作範圍縮小. .並使物料及工具盡可能靠近手之動作範圍內(nèi)並使物料及工具盡可能靠近手之動作範圍內(nèi). .工作時工作時, ,人體之動作可分為下列五級人體之動作可分為下列五級: :級別級別一一二二三三四四五五運動樞軸指節(jié)手腕肘肩身軀人體運動部份手指+ 手掌+ 前臂+ 上臂+ 肩動力作範圍手指節(jié)之長度手掌之張度前臂之長度上臂之長度上臂+身軀彎曲速度12345體力消耗最少少中多最多動作力量最弱弱中強最強疲勞度最小小中大最大0.0026分時 間以2 5mm

38、為 主0.0016分0.0017分0.0018分IE七大手法之二七大手法之二 動改法動改法 原則原則5: 5: 物體之物體之”動量動量”盡可能利用盡可能利用; ;但如需用肌力制止時但如需用肌力制止時, ,則應(yīng)將其減至最小度則應(yīng)將其減至最小度. .原則原則6: 6: 連續(xù)曲線運動較方向突變直線運動為佳連續(xù)曲線運動較方向突變直線運動為佳. .原則原則7: 7: 彈道式運動較輕快彈道式運動較輕快. .原則原則8: 8: 動作宜輕鬆有節(jié)奏動作宜輕鬆有節(jié)奏. . 原則原則9: 9: 眼睛的視點應(yīng)盡少變動並盡量接近眼睛的視點應(yīng)盡少變動並盡量接近. .原則原則10: 10: 適當之照明適當之照明; ;應(yīng)有適

39、當之照明設(shè)備應(yīng)有適當之照明設(shè)備, ,使視覺滿意舒適使視覺滿意舒適. .所謂合適的照明所謂合適的照明, ,其意義應(yīng)包括其意義應(yīng)包括: :1.1.必須有合適其工作的充足光度必須有合適其工作的充足光度. 2. 2.必須有合適顏色的光線必須有合適顏色的光線, ,且應(yīng)避免閃光且應(yīng)避免閃光. .3.3.必須有合適的投射方向必須有合適的投射方向. .原則原則11: 11: 工作抬椅高度適當舒適工作抬椅高度適當舒適原則原則12: 12: 盡量以足踏盡量以足踏/ /夾具替代手之工作夾具替代手之工作. .IE七大手法之二七大手法之二 動改法動改法 原則原則13: 13: 盡可能將二種工具合並盡可能將二種工具合並.

40、 .EXL: EXL: 將兩種功能不同的印章將兩種功能不同的印章, ,修改成具有兩種功能的單獨印章修改成具有兩種功能的單獨印章. .原則原則14: 14: 工具物料預放在工作位置工具物料預放在工作位置. .原則原則15: 15: 依手指負荷能力分配工作依手指負荷能力分配工作. .原則原則16: 16: 手柄接觸面盡可能加大手柄接觸面盡可能加大原則原則17: 17: 操作桿應(yīng)盡可能少變更姿勢操作桿應(yīng)盡可能少變更姿勢.手別手別手指別手指別小無中食食中無小能力順序能力順序87531246左 手左 手右 手右 手工程分析的記號工程分析的記號IE七大手法之二七大手法之二 流程法流程法 基本符號基本符號意

41、意 義義說說 明明操操 作作直徑直徑3/8的圓圈。凡一件物品、或目標經(jīng)有意地改變其物理的圓圈。凡一件物品、或目標經(jīng)有意地改變其物理或化學性質(zhì)，此改變性質(zhì)的過程稱為操作。故操作常使材料、或化學性質(zhì)，此改變性質(zhì)的過程稱為操作。故操作常使材料、零件或加工更進一步接近完成。當然操作包含有事前準備及善零件或加工更進一步接近完成。當然操作包含有事前準備及善后處理。后處理。搬搬 運運空心箭號。凡有意改變物體之位置，由一處移至另一處，即為搬運。但其移動，如空心箭號。凡有意改變物體之位置，由一處移至另一處，即為搬運。但其移動，如為操作或檢驗所附帶發(fā)生者，則非搬運。為操作或檢驗所附帶發(fā)生者，則非搬運。檢檢 驗驗每

42、邊每邊3/8 之正方形，為鑒定物體（原材料、零件、半成品、成品）的性質(zhì)與規(guī)格之正方形，為鑒定物體（原材料、零件、半成品、成品）的性質(zhì)與規(guī)格之異同，而給予試驗，比較或證明其數(shù)量及品質(zhì)，稱為檢驗，檢驗須有標準。之異同，而給予試驗，比較或證明其數(shù)量及品質(zhì)，稱為檢驗，檢驗須有標準。D停停 滯滯正寫的大正寫的大“D”字，由于預定的行動（如操作、搬運、檢驗）未馬上發(fā)生，而產(chǎn)生字，由于預定的行動（如操作、搬運、檢驗）未馬上發(fā)生，而產(chǎn)生的時間空檔，此空檔為非必要，或非控制情況之下產(chǎn)生者。的時間空檔，此空檔為非必要，或非控制情況之下產(chǎn)生者。儲儲 存存為物品的保存或維持，但此行動是在可控制的狀態(tài)下，故儲存行動的取

43、消，須經(jīng)制為物品的保存或維持，但此行動是在可控制的狀態(tài)下，故儲存行動的取消，須經(jīng)制度或法定上的認可，如領(lǐng)出物料，須經(jīng)有關(guān)人員簽批許可。度或法定上的認可，如領(lǐng)出物料，須經(jīng)有關(guān)人員簽批許可?，F(xiàn)場作業(yè)改善方法:對 象對 象著 眼 點著 眼 點具 體 手 法 手 段具 體 手 法 手 段物料流程線圖加工路徑圖從至圖作業(yè)相關(guān)圖設(shè)備容易移動出口與入口接近大房間化瓶頸工程改善價值分析價值工程防呆裝置作業(yè)管制圖制程流程圖輸送帶無法放入產(chǎn)品同步化同量化降低批量快速換模設(shè) 備 布 置生 產(chǎn) 流 程 化制程改善加工的改善檢驗的改善物料搬運浪費的分析停滯的改善IE七大手法之二七大手法之二 流程法流程法 IE七大手法之

44、三七大手法之三 流程法流程法 現(xiàn)場作業(yè)改善方法:(接上一頁)動作經(jīng)濟原則標準作業(yè)順序自動搬運裝置翰調(diào)、機動人員配置訂定標準作業(yè)時間績效管理專用機予以通用化保養(yǎng)計劃設(shè)備病歷分析零件標準化、共用化消除現(xiàn)場零亂推行5 S 運 動 ( 整理、整 頓、清潔、清掃、教養(yǎng))作業(yè)改善消除動作浪費提高機器稼動率提高機器可動率IE七大手法之四七大手法之四 五五法五五法 1.1.手法名稱手法名稱: : 5 5 * * 5W 1H 5W 1H法法; ;又稱又稱5 5 * * 5 5何法何法; ;又稱質(zhì)疑創(chuàng)意法又稱質(zhì)疑創(chuàng)意法; ;簡稱五五法簡稱五五法. .2.2.目的目的: :學習本手法的目的是在學習本手法的目的是在:

45、 : 熟悉有系統(tǒng)的質(zhì)問的技巧熟悉有系統(tǒng)的質(zhì)問的技巧, ,以協(xié)助吾人發(fā)掘出問題的真正以協(xié)助吾人發(fā)掘出問題的真正 根源所在以及可能的創(chuàng)造改善途徑根源所在以及可能的創(chuàng)造改善途徑. .3.3.名詞釋義名詞釋義3.1 3.1 基本觀念基本觀念 頭腦就像降落傘頭腦就像降落傘, ,只有在開放的情況下才工作只有在開放的情況下才工作. . 工作改善最大的阻礙工作改善最大的阻礙, ,並不在於技術(shù)不足並不在於技術(shù)不足, ,而是在於一個人的想法而是在於一個人的想法 當他覺得是以最好的方當他覺得是以最好的方 法在工作著法在工作著, ,並且以為滿足並且以為滿足. . 當您認為工作已無法改善了當您認為工作已無法改善了, ,

46、那就代表您已落伍了那就代表您已落伍了, ,雖然您是專家雖然您是專家, ,擁有高深的學識擁有高深的學識. . 一個雖沒有多大學識的人一個雖沒有多大學識的人, ,只要他認為工作仍有改善的可能只要他認為工作仍有改善的可能, ,那麼他就比您更那麼他就比您更 適合這工作適合這工作. .3.2 3.2 何處最需要改善何處最需要改善 您的時間非常富貴您的時間非常富貴, ,應(yīng)妥善運用應(yīng)妥善運用; ;挑最重要的事情優(yōu)先做挑最重要的事情優(yōu)先做! !瓶頸瓶頸的地方是最值得改善的的地方是最值得改善的, ,順利的地方留待以后有時間再去研究順利的地方留待以后有時間再去研究. .耗時多耗時多的地方往往是改善的好機會的地方往

47、往是改善的好機會. .緊急情況緊急情況由於材料、工具設(shè)備或公文制度造成時間及人力的浪費由於材料、工具設(shè)備或公文制度造成時間及人力的浪費 是極需改善的地方是極需改善的地方. .浪費浪費須要改善的事物須要改善的事物, ,往往不是顯而易見的往往不是顯而易見的, ,除非您小心的觀察除非您小心的觀察, ,否則日過一日在浪費的情況下而否則日過一日在浪費的情況下而 不自覺不自覺 細心地找出材料、時間及人力的浪費細心地找出材料、時間及人力的浪費. .3.3 3.3 工作之構(gòu)成工作之構(gòu)成 每一工作均包含三部份每一工作均包含三部份: :1.1.預備預備: : 時間和勞力花在諸如調(diào)整機器時間和勞力花在諸如調(diào)整機器,

48、 ,放置加工物等準備工作上放置加工物等準備工作上. .2.2.操作操作: : 實際工作實際工作, ,附加價值於產(chǎn)品上附加價值於產(chǎn)品上. .3.3.收拾收拾: : 時間和勞力花在諸如取下加工物時間和勞力花在諸如取下加工物, ,處置殘餘物屑處置殘餘物屑, ,存放或清理等工作存放或清理等工作, ,無生產(chǎn)性的動作無生產(chǎn)性的動作. . IE七大手法之四七大手法之四 五五法五五法 3.4 3.4 改善之探討方向改善之探討方向 每件工作都可依照下列每件工作都可依照下列4 4個主要的方向去探討可能的方向個主要的方向去探討可能的方向. . 應(yīng)持有目前的方法絕非僅有而且最好的應(yīng)持有目前的方法絕非僅有而且最好的,

49、,必然必然, ,有更好的方法的態(tài)度有更好的方法的態(tài)度. .剔除剔除: : 許多操作可能是不必要的許多操作可能是不必要的, ,只是蕭規(guī)曹隨習而不察剔除是最好的方向只是蕭規(guī)曹隨習而不察剔除是最好的方向. .合並合並: : 將二種以上的動作嘗試結(jié)合在一起是為合並將二種以上的動作嘗試結(jié)合在一起是為合並. .吾人應(yīng)尋求合並的可能性吾人應(yīng)尋求合並的可能性, ,二個操作一起做可以省掉搬運、檢驗、存放等動作二個操作一起做可以省掉搬運、檢驗、存放等動作. .如果二個操作不易合並時如果二個操作不易合並時, ,應(yīng)盡可能將搬運合並在操作中應(yīng)盡可能將搬運合並在操作中. .變更變更/ /重組重組: : 應(yīng)改變次序、地點及

50、人員的可能性應(yīng)改變次序、地點及人員的可能性, ,這些改變可能引出刪除和合並這些改變可能引出刪除和合並的靈感的靈感. .簡化簡化: : 在刪除、合並及變更操作等檢討后在刪除、合並及變更操作等檢討后, ,研究如何來做以達到簡化的目研究如何來做以達到簡化的目的的. .IE七大手法之四七大手法之四 五五法五五法 5W1H 5W1H 法原則表法原則表: : 問題點或指定工作問題點或指定工作(如提高品質(zhì)效率工作如提高品質(zhì)效率工作)總疑問總疑問為甚麼為甚麼WHY疑問部份疑問部份為甚麼為甚麼WHY如如 何何HOW四項行動四項行動何何 人人WHO何何 時時WHEN何何 地地WHERE何何 事事WHAT簡化簡化S

51、inmplification剔除剔除Elimination剔除剔除Elimination合並合並Combination重排重排Rearrangement IE七大手法之四七大手法之四 五五法五五法 把問題想像成一座冰山治本對策(永久)現(xiàn)在現(xiàn)在看得到的, 可感覺 , 可測量 問題緊急處理一次因(近因)治標對策 (暫時)n 次因(遠因)真因真因真因真因真因whywhywhywhywhy過去過去現(xiàn)象IE七大手法之四七大手法之四 五五法五五法 5 Why 1H 工具 豐田生產(chǎn)方式: “反覆提出五次為什麼” 垂直式思考, 針對問題一層又一層地深入 通常第一個答案不會是真正的答案 5 Why 可以找出真正

52、的原因 找原因用5Why+想方法用1How 簡單的案子可能4W,3W或2W即找出root cause,但複雜的或許要5 Why, 6 Why, 7 Why最後要加 1H,How to fix it.IE七大手法之四七大手法之四 五五法五五法 5 Why 範例: 為何停機 問1:為什麼機器停了? 答1:因為機器超載, 保險絲燒斷了IE七大手法之四七大手法之四 五五法五五法 5 Why 範例: 為何停機 問1:為什麼機器停了? 問2:為什麼機器會超載? 答1:因為機器超載, 保險絲燒斷了 答2: 因為軸承的潤滑不足IE七大手法之四七大手法之四 五五法五五法 5 Why 範例: 為何停機 問1:為什

53、麼機器停了? 問2:為什麼機器會超載? 問3:為什麼軸承會潤滑不足? 答1:因為機器超載, 保險絲燒斷了 答2: 因為軸承的潤滑不足 答3: 因為潤滑幫浦失靈了IE七大手法之四七大手法之四 五五法五五法 5 Why 範例: 為何停機 問1:為什麼機器停了? 問2:為什麼機器會超載? 問3:為什麼軸承會潤滑不足? 問4: 為什麼潤滑幫浦會失靈? 答1:因為機器超載, 保險絲燒斷了 答2: 因為軸承的潤滑不足 答3: 因為潤滑幫浦失靈了 答4: 因為幫浦的輪軸耗損了IE七大手法之四七大手法之四 五五法五五法 5 Why范例: 為何停機 問1:為什么機器停了? 問2:為什么機器會超載? 問3:為什么

54、軸承會潤滑不足? 問4: 為什么潤滑幫浦會失靈? 問5: 為什么潤滑幫浦的輪軸會耗損? 答1:因為機器超載, 保險絲燒斷了 答2: 因為軸承的潤滑不足 答3: 因為潤滑幫浦失靈了 答4: 因為幫浦的輪軸耗損了 答5: 因為雜質(zhì)跑到里面去了IE七大手法之四七大手法之四 五五法五五法5 Why 的分佈層次問題一次因(近因)真因真因真因真因真因whywhywhywhywhy治本對策(永久)看得到的, 可感覺 , 可測量 緊急處理治標對策 (暫時)n 次因(遠因)現(xiàn)象改善行動防呆設(shè)計現(xiàn)在現(xiàn)在過去過去為什麼機器停了?為什麼機器會超載?為什麼軸承會潤滑不足?為什麼潤滑幫浦會失靈?為什麼潤滑幫浦的輪軸會耗損

55、?IE七大手法之五七大手法之五 人機法人機法 1.1.手法名稱手法名稱: : 人機配合法人機配合法(Man-Machine Chart);(Man-Machine Chart);簡稱為簡稱為“人機法人機法”. .2.2.目的目的: :學習如何記錄人與機器配合工作時之過程學習如何記錄人與機器配合工作時之過程. .1. 1. 發(fā)掘空閒與等待時間發(fā)掘空閒與等待時間2. 2. 使工作平衡使工作平衡3. 3. 減少周程時間減少周程時間4. 4. 獲得最大的機器利用率獲得最大的機器利用率5. 5. 合適的指派人員與機器合適的指派人員與機器6. 6. 決定最合適的方法決定最合適的方法3.3.意義意義: :

56、以圖表的方式以圖表的方式, ,記錄操作人員與一部機器或多部機器之操作關(guān)係記錄操作人員與一部機器或多部機器之操作關(guān)係, ,並藉此記錄並藉此記錄來做進一步之分析與改善來做進一步之分析與改善. .IE七大手法之五七大手法之五 人機法人機法 4.4.應(yīng)用範圍應(yīng)用範圍: :1. 11. 1人操作人操作1 1部機器或多部機器部機器或多部機器2. 2. 數(shù)人操作數(shù)人操作1 1部機器或多部機器部機器或多部機器. .3. 3. 數(shù)人操作一共同之工作數(shù)人操作一共同之工作. .5.5.功用功用: :1. 1. 了解在現(xiàn)況下了解在現(xiàn)況下, ,操作人之時間或機器之時間是否妥善應(yīng)用操作人之時間或機器之時間是否妥善應(yīng)用.

57、.2. 2. 依上述之記錄加以質(zhì)疑依上述之記錄加以質(zhì)疑, ,尋求改善之地方尋求改善之地方3. 3. 用以比較改善前及改善后之差異情形用以比較改善前及改善后之差異情形. .符號符號名稱名稱表示作業(yè)者活動表示作業(yè)者活動表示機器活動表示機器活動操作操作跟機械或其他作業(yè)者跟機械或其他作業(yè)者一起作業(yè)一起作業(yè)受制于程序、安裝、受制于程序、安裝、卸除、手操作等作卸除、手操作等作業(yè)這活動的作業(yè)業(yè)這活動的作業(yè)準備準備跟機械或其他作業(yè)者跟機械或其他作業(yè)者無關(guān)的工作無關(guān)的工作機械的自動作業(yè)狀機械的自動作業(yè)狀態(tài)態(tài)閑置閑置什么皆沒做什么皆沒做什么皆沒做任由機什么皆沒做任由機器停止、空轉(zhuǎn)器停止、空轉(zhuǎn)聯(lián)合工程分析記號表聯(lián)合

58、工程分析記號表IE七大手法之五七大手法之五 人機法人機法 IE七大手法之六七大手法之六 雙手法雙手法 1.1.手法名稱手法名稱: : 雙手操作法雙手操作法, ,簡稱為簡稱為“雙手法雙手法”. .2.2.目的目的: : 學習有系統(tǒng)的記錄人體雙手學習有系統(tǒng)的記錄人體雙手( (足）動作的過程足）動作的過程 有一個古老的故事說有一個古老的故事說:”:”上帝造人為何要給一個嘴巴上帝造人為何要給一個嘴巴, ,二個眼睛二個眼睛, ,二個耳朵以及二雙手呢二個耳朵以及二雙手呢?”?”那那是是因為上帝希望每一個人能少說因為上帝希望每一個人能少說, ,多看多看, ,多聽多聽, ,多做多做. .這樣的故事我們都非常清

59、楚與了解這樣的故事我們都非常清楚與了解. .但是我們?nèi)舻俏覀內(nèi)暨M一步加以探討進一步加以探討, ,我們是否盡力發(fā)揮我們我們是否盡力發(fā)揮我們”雙手萬能雙手萬能”的功用的功用. .每一個人都會說每一個人都會說”當然是當然是”如果再如果再問下問下去您的雙手在工作時去您的雙手在工作時, ,有一隻手在有一隻手在”閒置閒置”的狀態(tài)下的狀態(tài)下, ,所佔之比率例有多少所佔之比率例有多少, ,相信有許多人不能夠回相信有許多人不能夠回答出來答出來. .“雙手操作法雙手操作法”就是希望能幫助我們了解雙手在操作時就是希望能幫助我們了解雙手在操作時”閒置閒置”的狀況的狀況, ,並尋求改善的方法並尋求改善的方法, ,以發(fā)

60、以發(fā)揮雙手的能力揮雙手的能力. .3.3.意義意義: : 以圖表的方式以圖表的方式, ,來記錄操作者雙手來記錄操作者雙手( (足足) )的動作過程的動作過程, ,藉此記錄來做進一步之分析及改善藉此記錄來做進一步之分析及改善. . IE七大手法之六七大手法之六 雙手法雙手法 4.4.應(yīng)用範圍應(yīng)用範圍1. 1. 適用於以人為主的工作適用於以人為主的工作, ,即研究的對象為人體的雙手或雙足即研究的對象為人體的雙手或雙足. .2. 2. 專注於某一固定工作地點之研究專注於某一固定工作地點之研究, ,即該工作固定在此地點上實施即該工作固定在此地點上實施. .3. 3. 該件工作有高度重復性該件工作有高度