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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人力資源管理概論 B 卷答案年級: 層次: 專業(yè): 班別:姓名: 學號: 考試日期:題號 一 二 三 四 五 總分得分一、 單項選擇題 (每題 2 分,共 20 分)1、招募者在招募的過程中會不自覺的陷入一些常見的誤區(qū), 例如我們常說的 “一俊遮百丑”就是( C )A、首因效應(yīng) B 、近因效應(yīng) C 、暈輪效應(yīng) D 、投射效應(yīng)2、人力資源需求預(yù)測方法中的德爾菲法是屬于( B )A、定量預(yù)測方法 B 、定性預(yù)測方法 C 、經(jīng)驗預(yù)測法 D 、工作研究法3、美國學者斯潘塞博士提出了“勝任力冰山模型” ,認為勝任力由“水面上”和“水面下”兩部分構(gòu)成,以下 不屬于“勝任力冰山模型

2、” 中“水面下”的是( D )A、分析決斷力 B 、人際洞察力 C 、自信 D 、知識與技能4、( C )是指測量結(jié)果的準確性和一致性程度,也就是說,測量工具能否穩(wěn)定地測量到它要測量的事項的程度A、誤差 B 、效度 C 、信度 D 、效標5、( A )是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理活動的依據(jù),它決定著企業(yè)人力資源各項職能管理活動的方向。A、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 B 、職位分析與職位評價C、招聘與甄選 D 、人力資源供需預(yù)測6、在外部招聘途徑中,高級管理人員、高級經(jīng)營人員和高級技術(shù)人員的招聘有賴于( B )A、廣告 B 、獵頭公司 C 、就業(yè)服務(wù)機構(gòu) D 、校園招聘7、以下 不屬于 面試優(yōu)點的是( D )

3、A、適應(yīng)性強 B 、可進行雙向溝通 C 、有人情味 D 、容易數(shù)量化8、在面試過程中,若面試官提問“你能否談?wù)勥^去的工作經(jīng)歷與離職的原因”或“請你談?wù)勀阕蛱煜蚰銈兏袷娇偨?jīng)理辭職的經(jīng)過” ,這屬于面試種類中的專心-專注-專業(yè)( A )A、行為面試 B 、情景面試 C 、結(jié)構(gòu)化面試 D 、壓力面試9、績效管理作為一種管理思想,主旨有兩個:系統(tǒng)思考和( A )A、持續(xù)改進 B 、績效反饋 C 、制定計劃 D 、自我審查10、基于標桿的績效管理中( B )是將行業(yè)內(nèi)做得比較好的環(huán)節(jié)為標桿,對企業(yè)的各個環(huán)節(jié)進行持續(xù)改進和超越。A、內(nèi)部標桿 B 、競爭型標桿 C 、功能型標桿 D 、行業(yè)標桿二、 多項選擇

4、題 (每題 2 分,共 30 分)1、以下哪些特征是識別某項因素是否構(gòu)成企業(yè)核心能力的重要標準 ( ABCD )A、價值性 B 、獨特性 C 、難模仿性 D 、組織化2、彭劍鋒等人在進行人力資源管理理論本土化研究的基礎(chǔ)上,提出了人力資源管理的四大機制模型,分別是牽引機制、 ( ACD )A、激勵機制 B 、保留機制 C 、約束監(jiān)督機制 D 、競爭淘汰機制3、職位分析需要收集的信息有三個方面,分別是( ABC )A、工作的外部環(huán)境信息 B 、與工作相關(guān)的信息C、與任職者相關(guān)的信息 D 、與市場相關(guān)的信息4、在職位說明書中,主要包括兩塊核心的內(nèi)容: ( AB )A、職位描述 B 、任職資格 C 、

5、職位分析報告 D 、工作技能5、人力資源獲取的渠道多種多樣, 按照人力資源獲取的來源可以分為 ( AB )A、內(nèi)部招募 B 、外部招募 C 、校園招募 D 、社會招募6、以下關(guān)于關(guān)鍵事件法的優(yōu)點的描述正確的是( ABC )A、簡單、快捷,能獲得非常真實可靠的材料B、所描述的工作行為、建立的工作行為標準更加準確C、能更好的確定每一行為的利益和作用D、對工作人員專業(yè)知識要求不高7、校園招募目前主要有 ( ABCD ) 幾種廣為使用的途徑A、高校宣講會 B、應(yīng)屆畢業(yè)生雙選會 C 、網(wǎng)絡(luò)招募 D 、實習留用8、人力資源再配置是組織根據(jù)在實際工作中員工與職位匹配程度或是員工個人因素,對員工重新評價、重新

6、配置的過程。人力資源再配置的方式主要有( ABCD )A、提拔晉升 B 、工作調(diào)換 C 、工作輪換 D 、人員辭退9、以下關(guān)于四種媒體類型的招聘廣告的優(yōu)缺點的描述正確的是( BCD )A、報紙廣告雖傳播周期短,但不容易被人忽視B、廣播電視廣告雖然昂貴,但有利于企業(yè)自我形象的宣傳C、雜志廣告雖印刷質(zhì)量好,但難以在短時間里達到招募效果D、互聯(lián)網(wǎng)廣告雖信息過多容易被忽略,但傳遞速度快10、在對關(guān)鍵績效指標( KPI)進行選擇時,要遵循的要求是( ABC )A、有效性 B 、可量化 C 、易于測量 D 、簡便性11、美國薪酬協(xié)會于 2008 年提出了總體薪酬的概念,總體薪酬分為貨幣性報酬和非貨幣性報酬

7、,以下屬于非貨幣性報酬的是( ABCD )A、彈性工作制 B 、帶薪請假 C 、雇員健康 D 、晉升機會12、在薪酬管理策略中,薪酬模式有( ABCD )A、基于職位價值的薪酬體系 B 、基于能力的薪酬體系C、基于績效的薪酬體系 D 、基于市場的薪酬體系13、薪酬體系設(shè)計的原則有( ABCD)A、外部競爭性 B 、內(nèi)部一致性 C 、激勵性 D 、可行性14、績效管理體系中,有關(guān)于平衡計分卡的說法正確的是( AC )A、將戰(zhàn)略置于中心地位 B 、改進置于中心地位C、考核的四個方面:財務(wù)角度、學習與發(fā)展角度、內(nèi)部流程角度、客戶角度D、考核的四個方面:關(guān)鍵績效指標角度、組織協(xié)同角度、財務(wù)角度、客戶角

8、度15、傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法有( BCD )A、遠程學 B 、自我指導(dǎo)的學習 C 、專家教授講課 D 、習課堂上的學習三、名詞解釋 (每題 5 分,共 20 分)1、核心能力企業(yè)自主擁有的, 能夠為客戶提供獨特價值的, 競爭對手在短時間內(nèi)無法模仿的各種知識、技能、技術(shù)、管理等要素的組合。2、職位評價是一個為組織制定職位結(jié)構(gòu)而系統(tǒng)地確定各職位相對價值的過程。 這個評價是以工作內(nèi)容、所需技能、對組織的價值、組織文化以及外部市場為基礎(chǔ)的。3、勝任力是驅(qū)動員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的、 可預(yù)測、 可測量的各種個性特征的集合, 是可以通過不同方式表現(xiàn)出來的知識、技能、個性與內(nèi)驅(qū)力等。4、關(guān)鍵業(yè)績指標是對企業(yè)戰(zhàn)略成功

9、關(guān)鍵要素的提煉和歸納, 并轉(zhuǎn)化為可量化或可行為化的指標體系。三、 簡答題 (每題 10 分,共 20 分)1、戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)的十大職能模塊是哪些?(1) 戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)(2) 職位管理系統(tǒng)(3) 勝任能力系統(tǒng)(4) 招募與配置系統(tǒng)(5) 績效管理系統(tǒng)(6) 薪酬管理系統(tǒng)(7) 培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)(8) 再配置與退出系統(tǒng)(9) 員工關(guān)系管理系統(tǒng)(10)知識與信息管理系統(tǒng)2、當前,企業(yè)界主要存在的六種構(gòu)建企業(yè)績效管理體系的思路和方法是什么 /(1) 基于 KPI 的績效管理體系(2) 基于 BSC的績效管理體系(3) 基于標桿的績效管理體系(4) 基于 EVA的績效管理體系(5) 面向流程的績效管理體系(6) 360 度績效管理體系四、 論述題 (共

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