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文檔簡(jiǎn)介
1、保安員培訓(xùn)考試題庫(kù)(試行)一、判斷題(每題3分)1、培訓(xùn)初級(jí)保安員、中級(jí)保安員的教師應(yīng)具有高級(jí)保安員及以上職業(yè)資格證書或公安、法律等相關(guān)專業(yè)高級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。(錯(cuò) )2、取得保安專業(yè)大專畢業(yè)學(xué)歷,連續(xù)從事本職工作1年以上,可以申報(bào)高級(jí)保安員。(錯(cuò))3、取得初級(jí)保安員職業(yè)資格證書后,從事本職業(yè)工作2年以上,可以申報(bào)初級(jí)保安員。(錯(cuò))4、初級(jí)保安員的申報(bào)條件是連續(xù)從事本職業(yè)見習(xí)工作1年以上。(對(duì) )5、取得中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)證書的,可以申報(bào)中級(jí)保安員。( 對(duì))6、軍隊(duì)退役人員,可以申報(bào)中級(jí)保安員。(對(duì) )7、取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事保安工作2年以上,可以申報(bào)中級(jí)
2、保安員。(錯(cuò) )8、具有大專學(xué)歷,連續(xù)從事保安工作1年以上的,可以申報(bào)高級(jí)保安員。(對(duì))9、具有大學(xué)本科學(xué)歷,連續(xù)從事保安工作1年以上的,可以申報(bào)高級(jí)保安員。(錯(cuò))10、具有大專學(xué)歷,取得高級(jí)保安員職業(yè)資格證書后,從事本保安工作4年以上,可以申報(bào)保安師。(錯(cuò))11、具有大專學(xué)歷,取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事保安工作5年以上,可以申報(bào)保安師。(錯(cuò))12、具有大學(xué)本科學(xué)歷,取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事保安工作5年以上,可以申報(bào)保安師。(對(duì))13、具有碩士研究生及以上學(xué)歷,取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事本保安工作3年以上,可以申報(bào)保安師
3、。(錯(cuò))14、具有大專學(xué)歷,取得保安師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作4年以上,可以申報(bào)高級(jí)保安師。(錯(cuò))15、具有大學(xué)本科學(xué)歷,取得保安師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作4年以上者,可以申報(bào)高級(jí)保安師。(對(duì))16、具有碩士研究生以上學(xué)歷,取得保安師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作2年以上,可以申報(bào)高級(jí)保安師。(錯(cuò))17、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定方式分為理論知識(shí)考試和技能操作考核。(對(duì))18、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定理論知識(shí)考試采用開卷的筆試或上機(jī)的方式。(錯(cuò))19、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定理論知識(shí)考試只采用閉卷的考試。(錯(cuò))20、技能操作考核采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作方式。(錯(cuò))21、技能操作考核采用模擬現(xiàn)場(chǎng)操作方式。
4、(錯(cuò))22、保安員理論知識(shí)考試實(shí)行百分制,成績(jī)達(dá)60分以上者為合格。(對(duì))23、保安員技能操作考核均實(shí)行等級(jí)制。(錯(cuò))24、技能操作考核考評(píng)員與考生配比為1:3,且不少于2名考評(píng)員。(錯(cuò))25、體能測(cè)試考核考評(píng)人員與考生配比為1:5,且不少于5名考評(píng)人員。(對(duì))26、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行。(對(duì))27、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定技能操作考核時(shí)間按實(shí)際操作項(xiàng)目需要確定。(對(duì))28、保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)適用于我國(guó)行政區(qū)域內(nèi)開展的保安服務(wù)活動(dòng)。(對(duì))29、押運(yùn)服務(wù)時(shí)保安員按合同約定將人、財(cái)、物安全地守衛(wèi)護(hù)送到目的地的服務(wù)業(yè)務(wù)。(錯(cuò))30、隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)時(shí)指保安員維護(hù)自然人人身安
5、全服務(wù)業(yè)務(wù)。(錯(cuò))31、守護(hù)服務(wù)過程中要做好防火·、防盜、防騙、防爆炸等工作。(錯(cuò))32、押運(yùn)途中保安員遇有人員要求搭乘押運(yùn)車輛時(shí),視情況決定是否給予方便。(錯(cuò))33、押運(yùn)財(cái)務(wù)抵達(dá)目的地后,保安員要觀察周圍動(dòng)態(tài)。辦理交接手續(xù)時(shí),禁止無關(guān)人員接近財(cái)物。(對(duì))34、保安員的政治素質(zhì)條件之一是無違法犯罪記錄。(對(duì))35、保安員應(yīng)具備一定的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力和溝通能力。(對(duì))36、保安員具備高中以上學(xué)歷,特殊崗位應(yīng)具備相應(yīng)的文化業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。(錯(cuò))37、保安員在工作時(shí)間必須著保安制服。(對(duì))38、保安員因私外出時(shí)應(yīng)著便服。(對(duì))39、著保安制服時(shí),要根據(jù)需要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。(錯(cuò))40、
6、保安制服不準(zhǔn)與便服混穿,但不同季節(jié)的保安制服可以混穿。(錯(cuò))41、保安員在駐勤單位工作時(shí),著裝時(shí)可以不戴帽子。(錯(cuò))42、保安員著裝參加重要活動(dòng)時(shí),一般應(yīng)佩帶統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎(jiǎng)?wù)潞妥C章。(錯(cuò))43、男性保安員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角和胡須,女性保安員發(fā)辮不得過肩。(對(duì))44、保安員不得紋身,不得染發(fā)、染指甲,不得化濃妝、戴首飾。(對(duì))45、保安員對(duì)日常接觸的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)行舉手禮。(錯(cuò))46、保安員在參與外事活動(dòng)與外賓接觸時(shí),一般行舉手禮。(錯(cuò))47、保安員著裝在大會(huì)上發(fā)言開始和結(jié)束時(shí),一般行舉手禮。(錯(cuò))48、保安員在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時(shí),不準(zhǔn)使用對(duì)方禁忌的語(yǔ)言。(對(duì))49、保安員在執(zhí)
7、勤時(shí)應(yīng)將普通話或當(dāng)?shù)赝ㄓ谜Z(yǔ)言。(對(duì))50、因不合格保安服務(wù)造成客戶損失的,應(yīng)協(xié)商后予以賠償。(錯(cuò))二、單項(xiàng)選擇題(每題3分)1、保安職業(yè)共設(shè)(C)個(gè)等級(jí)。A、四 B、三C、五 D、六2、初級(jí)保
8、安員屬國(guó)家職業(yè)資格(D)級(jí)。A、二 B、三C、四 D、五3、中級(jí)保安員屬國(guó)家職業(yè)資格(D)級(jí)。A、一
9、0; B、二C、三 D、四4、高級(jí)保安員屬國(guó)家職業(yè)資格(B)級(jí)。A、一 B、二C、三
10、 D、四5、保安師屬國(guó)家職業(yè)資格(B)級(jí)。A、一 B、二C、三
11、; D、五6、高級(jí)保安師屬國(guó)家職業(yè)資格(D )級(jí)。A、五 B、四C、二 D、一7、保安員的職業(yè)環(huán)境(A)。A、常溫
12、60; B、不高于30C、不高于40 D、不低于08、保安員的基本文化程度達(dá)到(B)。A、小學(xué)畢業(yè) B、初中畢業(yè)C、高中畢業(yè)
13、0; D、大學(xué)畢業(yè)9、初級(jí)保安員晉級(jí)培訓(xùn)不少于(D)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。A、150 B、200C、250 D、26410、中級(jí)保安員晉級(jí)培訓(xùn)不少于(A)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。A、150
14、60; B、200C、250 D、26411、高級(jí)保安員晉級(jí)培訓(xùn)不少于(B)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。A、150
15、 B、200C、250 D、26412、保安師晉級(jí)培訓(xùn)不少于(C)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。A、150 B、200C、250
16、 D、26413、高級(jí)保安師晉級(jí)培訓(xùn)不少于(A)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。A、150 B、200C、250
17、60; D、26414、培訓(xùn)(A)的教師應(yīng)具有高級(jí)保安師職業(yè)資格證書2年以上或公安、法律、管理等相關(guān)專業(yè)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。A、保安師、高級(jí)保安師 B、高級(jí)保安員、保安師C、中級(jí)保安員、高級(jí)保 D、初級(jí)保安員、中級(jí)保安員 安員15、取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事本職業(yè)工作(C)年以上,可以申報(bào)中級(jí)保安員。A、2年
18、 B、3年C、4年 D、5年16、取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事本職業(yè)工作(D)年以上,可以申報(bào)高級(jí)保安員。A、3年 B、4年C、5年 &
19、#160; D、6年17、理論知識(shí)考試考評(píng)人員與考生配比為(C 。A、1:5 B、1:10C、1:15
20、60; D、1:2018、技能操作考核考評(píng)員與考生配比為(B),且不少于3名考評(píng)員。A、1:2 B、1:3C、1:5 D、1:1019、保安師和
21、高級(jí)保安師的綜合評(píng)審委員不少于(D)。A、4 B、8C、7 D、520、體能測(cè)試考核考評(píng)人員與考生配比為(A)。A、1:5
22、; B、1:8C、1:10 D、1:1521、保安員等級(jí)鑒定理論知識(shí)考試時(shí)間不少于(B)。A、60分鐘
23、60; B、90分鐘C、120分鐘 D、150分鐘22、保安員等級(jí)鑒定綜合評(píng)審時(shí)間不少于(A)。A、30分鐘 B、60分鐘C、90分鐘
24、; D、120分鐘23、保安員等級(jí)鑒定技能操作考核時(shí)間(D)。A、不少于30分鐘 B、60分鐘C、90分鐘 D、按實(shí)際需要確定24、巡邏服務(wù)時(shí)保安員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行(C)的服務(wù)業(yè)務(wù)。A、看護(hù)
25、160; B、警戒C、檢查登記 D、驗(yàn)證26、保安員徒步巡邏應(yīng)(A)以上進(jìn)行。A、2人 B、3人C、4人
26、160; D、6人27、行舉手禮場(chǎng)合是(A)。A、收到領(lǐng)導(dǎo)接見 B、集會(huì)C、湊國(guó)歌 D、升國(guó)旗28、行注目禮場(chǎng)合時(shí)(D)。A、糾正違章
27、; B、接受頒獎(jiǎng)C、遇日常接觸的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) D。參加集會(huì)29、保安大隊(duì)長(zhǎng)(中隊(duì)長(zhǎng))職責(zé)是(A)。A、認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)隊(duì)伍管理B、檢查考核分隊(duì)(班)人員的值勤情況C、負(fù)責(zé)分隊(duì)(班)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練D、負(fù)責(zé)分隊(duì)(班)實(shí)施各項(xiàng)保安服務(wù)任務(wù)30、保安分隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)(含班一下駐勤點(diǎn)負(fù)責(zé)人)職責(zé)是(D)。31、保安大隊(duì)長(zhǎng)(中隊(duì)長(zhǎng))職責(zé)是(B)。A、檢查考核分隊(duì)(班)人員的值勤情況B、對(duì)保安員進(jìn)行法制教育C、及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的工作部署D、協(xié)助開展安全檢查32、下列屬保安分隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)職責(zé)是(D)。A、對(duì)保安員進(jìn)行法制教育B
28、、對(duì)保安員進(jìn)行職業(yè)道德教育C、對(duì)保安員進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育D、根據(jù)保安服務(wù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的任務(wù),組織安排勤務(wù)33、不屬于保安糾察人員職責(zé)的是(A)。A、落實(shí)保安隊(duì)伍內(nèi)部安全措施,防止發(fā)生保安員違法違紀(jì)問題和重大安全事故B、重要保安工作部署的落實(shí)情況C、重點(diǎn)地區(qū)、場(chǎng)所保安工作的組織實(shí)施情況D、保安員履行職責(zé)和遵守紀(jì)律的其他情況34、重大保安值勤方案和應(yīng)急預(yù)案須經(jīng)(C)批準(zhǔn)后,方可實(shí)施。A、縣(市)級(jí)公安機(jī)關(guān) B、設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)C、上級(jí)主管部門 D、上級(jí)保
29、安公司35、對(duì)初級(jí)保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是(D)。A、守護(hù) B、巡邏C、押運(yùn) D、根據(jù)崗位要求選擇1個(gè)
30、 職業(yè)功能模塊36、對(duì)中級(jí)保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是(A)。A、跟去崗位要求選擇1個(gè) B、守護(hù) 職業(yè)功能模塊C、技術(shù)防范
31、0; D、巡邏37、對(duì)高級(jí)保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是(B)。A、巡邏 B、根據(jù)崗位要求選擇1個(gè)
32、; 職業(yè)功能模塊C、押運(yùn) D、技術(shù)防范38、對(duì)保安師考核必選
33、的職業(yè)功能模塊是(D)。A、保安管理+人力防范 B、保安管理+技術(shù)防范C、保安管理+押運(yùn) D、保安管理+人力防范或
34、60; 技術(shù)防范39、保安管理是(D)的必考模塊。A、初級(jí)保安員 B、中級(jí)保安員C、高級(jí)保安員
35、160; D、保安師40、咨詢?cè)u(píng)估是對(duì)(B)考核的職業(yè)功能模塊之一。A、高級(jí)保安員 B、高級(jí)保安師C、中級(jí)保安員 D、保安師41、培訓(xùn)指導(dǎo)是(A)考核的職業(yè)功能模塊之一。A、高級(jí)保安師 B、保安師C、高級(jí)
36、保安員 D、中級(jí)保安員42、不屬于初級(jí)保安員職業(yè)功能考核模塊的是(D)。A、守護(hù) B、巡邏C、押運(yùn)
37、; D、技術(shù)防范43、不屬于中級(jí)保安員職業(yè)功能考核模塊的是(C)。A、巡邏 B、押運(yùn)C、保安管理 D、技術(shù)防范44、不屬于高級(jí)保安員職業(yè)功能考核模塊的是(D)。A、守護(hù) &
38、#160; B、巡邏C、押運(yùn) D、咨詢?cè)u(píng)估45、不屬于保安師職業(yè)功能考核模塊的是(C)。A、人力防范 B、技
39、術(shù)防范C、培訓(xùn)指導(dǎo) D、保安管理46、對(duì)不合格服務(wù)的之別和報(bào)告時(shí)(D)的義務(wù)和責(zé)任。A、初級(jí)保安員 B、中級(jí)保安員C、保安師
40、60; D、每個(gè)保安員47、保安分隊(duì)長(zhǎng)組織、召開隊(duì)務(wù)會(huì),布置工作、勤務(wù)講評(píng)、思想教育,做到“四落實(shí)”即(B)落實(shí)。A、工作、時(shí)間、人員、內(nèi)容B、時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果C、勤務(wù)、人員、時(shí)間、效果、內(nèi)容D、思想、時(shí)間、內(nèi)容、效果48、簽訂保安合同時(shí),應(yīng)依照(A)等相關(guān)法律規(guī)定。A、合同法 B、勞動(dòng)法C民法
41、; D、民訴法49、保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患,應(yīng)立即(C)。A、報(bào)告公安機(jī)關(guān) B、報(bào)告保安公司C、報(bào)告客戶單位 D、進(jìn)行處置50、保安員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)(A)。A、及時(shí)制止 &
42、#160; B、立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)C、立即報(bào)告保安公司 D、請(qǐng)求周圍群眾予以協(xié)助51、保安員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)自(A)起施行。A、2007年1月1日 B、2007年3月15日C、2007年5月1日 D、2007年9月30日 三、多選題(每題3分)1、屬保安員的職業(yè)等級(jí)的是(ABCD)。A、初級(jí)保安員 &
43、#160; B、中級(jí)保安員C、保安師 D、高級(jí)保安師2、保安員的職業(yè)環(huán)境(BCD)。A、室溫 B
44、、室外C、室內(nèi) D、常溫3、保安員是保安服務(wù)組織中為(ABCD)提供安全防范服務(wù)的人員。A、公民 B、法人C、社會(huì)團(tuán)體
45、 D、其他組織4、保安員是保安服務(wù)組織中為社會(huì)提供(BCD)等安全防范服務(wù)的人員。A、資源 B、人身C、財(cái)產(chǎn)
46、 D、信息5、保安員的職業(yè)能力特征要求保安員具有一定的(ABCD哪個(gè)好外用減肥產(chǎn)品磨砂膏哪種好如何減掉腹部贅肉)能力。A、觀察 B、理解C、自主學(xué)習(xí) D、執(zhí)行6、保安員的職業(yè)能力特
47、征要求保安員具有一定的(ABCD)能力。A、表達(dá) B、判斷C、應(yīng)變 D、自衛(wèi)7、保安員的職業(yè)能力特征要求保安員具有一定的(ABCD)能力。A、自控
48、; B、溝通C、指揮 D、協(xié)調(diào)8、培訓(xùn)高級(jí)保安員的教師應(yīng)具有(BCD)。A、高級(jí)保安員職業(yè)資格證書 B、保安師職業(yè)資格證書C、高級(jí)保安師職業(yè)資格證書D、公安、法律等相關(guān)專業(yè)中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格9、對(duì)保安員培
49、訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備要求是要具有滿足教學(xué)需要的(ABCD)。A、標(biāo)準(zhǔn)教室 B、示教設(shè)備C、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地 D、訓(xùn)練器材、設(shè)備10、具備下列條件之一的可以申報(bào)初級(jí)保安員(AD)。A、經(jīng)保安員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書B、從事保安見習(xí)工作1年以上C、從事保安見習(xí)工作2年以上D、連續(xù)從事保安見習(xí)
50、工作1年以上11、具備下列條件之一的可以申報(bào)中級(jí)保安員(BC)。A、取得初級(jí)保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作1年以上B、取得中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)證書C、軍隊(duì)退役人員D、取得高等學(xué)校畢業(yè)證書12、具備下列條件之一的可以申報(bào)高級(jí)保安員(ABD)。A、取得中級(jí)保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作3年以上B、取得保安專業(yè)大專畢業(yè)學(xué)歷C、具有大專學(xué)歷,連續(xù)從事保安工作1年以上D、具有大學(xué)本科蓄力,連續(xù)從事保安工作1年以上13、具備下列條件之一的可以申報(bào)保安師(ACD)。A、具有大專學(xué)歷,取得高級(jí)保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作4年以上。B、具有大專學(xué)歷,取得高級(jí)保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保
51、安工作5年以上C、具有大學(xué)本科學(xué)歷,取得高級(jí)保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作5年以上D、具有碩士研究生及以上學(xué)歷,取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事保安工作4年以上14、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定時(shí),須進(jìn)行體能測(cè)試的是(ABC)。A、初級(jí)保安員 B、中級(jí)保安員C、高級(jí)保安員 D、保安師15、保安員
52、職業(yè)等級(jí)鑒定時(shí),須進(jìn)行綜合評(píng)審的是(C D)。A、中級(jí)保安員 B、高級(jí)保安員C、保安師 D、高級(jí)保安員16、下列屬保安員職業(yè)守則的是(ABCD)。A、遵紀(jì)守法
53、; B、誠(chéng)實(shí)守信C、愛崗敬業(yè) D、熟悉業(yè)務(wù)17、下列屬保安員職業(yè)守則的是(ABCD)。A、遵紀(jì)守法 B、文明
54、值勤C、誠(chéng)實(shí)守信 D、熱情服務(wù)18、下列屬保安員職業(yè)守則的是(ABCD)。A、熟悉業(yè)務(wù) B、強(qiáng)健體能C、掌握技能
55、0; D、愛崗敬業(yè)19、下列屬保安員職業(yè)守則的是(ABCD)。A、見義勇為 B、奉獻(xiàn)社會(huì)C、恪盡職守 D、保障安全20、保安員的工作紀(jì)律是(ABD)。A、嚴(yán)守客戶的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私B、積極協(xié)
56、助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安C、一切服從客戶的需要D、廉潔奉公,不謀私利21、保安服務(wù)的基礎(chǔ)理論知識(shí)包括(ABCD)等。A、保安服務(wù)業(yè)的的產(chǎn)生和發(fā)展B、保安服務(wù)的概念、性質(zhì)C、保安服務(wù)組織的職責(zé)及組建條件D、保安人員的職責(zé)和權(quán)限22、下列屬保安服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的是(ABC)。A、保安勤務(wù)知識(shí) B、安防技術(shù)及設(shè)施知識(shí)C、消防安全知識(shí) D、保安人員的職責(zé)和權(quán)限23、下列屬保安服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的是(ABCD)。A
57、、現(xiàn)場(chǎng)救助常識(shí) B、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí)C、內(nèi)務(wù)管理知識(shí) D、保安禮儀常識(shí)24、下列屬保安服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的是(ABCD)。A、安全管理知識(shí) B、交通安全知識(shí)C、計(jì)算機(jī)操作常識(shí)
58、; D、防衛(wèi)術(shù)知識(shí)25、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的基本法律常識(shí)包括(ABC)。A、憲法 B、刑法C、民法通則
59、60; D、消防法26、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的基本法律常識(shí)包括(ABCD)。A、合同法 B、民事送訴法C、形式訴訟法 D、勞動(dòng)法27、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的基本法律常識(shí)包括(ABD)。A、
60、治安管理處罰法 B、消防法C、民事訴訟法 D、信訪條例28、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的行政法律法規(guī)常識(shí)包括(ABC)。A、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例B、物業(yè)管理?xiàng)l例C、道路交通安全閥 D
61、、合同法29、初級(jí)保安員出入口守衛(wèi)的技能要求是(ABCD)。A、能查驗(yàn)出入人員的車輛的證件B、能按規(guī)定登記車輛及物品,接待來訪人員C、能指揮、疏導(dǎo)人員與車輛D、能發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、車輛及攜帶物品等異常情況并及時(shí)報(bào)告30、初級(jí)保安員目標(biāo)部位守護(hù)的技能要求是(ABC)。A、能夠清理目標(biāo)區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員的可疑物品B、能夠發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、水電氣泄露、盜竊等安全隱患并及時(shí)報(bào)告C、能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火D、能徒手抓獲犯罪分子31、初級(jí)保安員區(qū)域巡邏的技能要求是(ABCD)。A、能按照預(yù)定方案巡邏B、能使用有線、無線等通訊器材進(jìn)行聯(lián)絡(luò)C、能徒手或使用常用保安器械進(jìn)行防護(hù)D、能發(fā)現(xiàn)異常情況并及時(shí)報(bào)告32
62、、初級(jí)保安員人員聚集場(chǎng)所巡邏的技能要求是(ABD)。A、能發(fā)現(xiàn)聚集場(chǎng)所可疑情況并及時(shí)報(bào)告B、能按照工作要求疏導(dǎo)人群C、抓獲犯罪嫌疑人D、能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū)進(jìn)行區(qū)域警戒33、初級(jí)保安員人員聚集場(chǎng)所巡邏的技能要求是(ABCD)。A、能按押運(yùn)操作規(guī)程進(jìn)行警戒B、會(huì)使用無線通訊設(shè)備報(bào)告情況C、能先期處置緊急情況D、能使用防爆槍支34、初級(jí)保安員護(hù)送的技能要求是(ABCD)。A、能全程監(jiān)控護(hù)送對(duì)象的揮動(dòng)B、能發(fā)現(xiàn)護(hù)送的異常情況并及時(shí)報(bào)告C、能對(duì)護(hù)送對(duì)象進(jìn)行警戒D、能徒手或使用保安器械進(jìn)行防護(hù)35、中級(jí)保安員出入口守衛(wèi)的技能要求是(ABCD)。A、能操作安全出入設(shè)備B、能處理守衛(wèi)勤務(wù)中的糾紛C、能處理出入
63、口出現(xiàn)的緊急情況D、能解答出入口守衛(wèi)工作咨詢36、中級(jí)保安員目標(biāo)部位守衛(wèi)的技能要求是(BCD)。A、能按要求檢查和指導(dǎo)初級(jí)保安員的守衛(wèi)工作B、能按照守護(hù)操作規(guī)程守衛(wèi)重點(diǎn)目標(biāo)C、能對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行先期處置D、能按照工作方案落實(shí)安全防范措施37、中級(jí)保安員區(qū)域巡邏的技能要求是(ABCD)。A、能發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛和物品并及時(shí)報(bào)告、協(xié)助處理B、能組織人員對(duì)打架、滋事等一般緊急情況進(jìn)行先期處置C、能書面報(bào)告工作情況D、能按要求檢查和指導(dǎo)初級(jí)保安員巡邏工作38、中級(jí)保安員武裝押運(yùn)的技能要求是(ABCD)。A、能排除防爆槍支的常見故障B、能處理武裝押運(yùn)工作中的緊急情況C、能按要求設(shè)置、檢查警戒哨位D、
64、能按要求檢查和指導(dǎo)初級(jí)保安員押運(yùn)工作39、中級(jí)保安員護(hù)送的技能要求是(ACD)。A、能組織初級(jí)保安員對(duì)護(hù)送對(duì)象進(jìn)行有效警戒B、能按要求設(shè)置、檢查警戒哨位C、能指揮初級(jí)保安員及時(shí)制止不法侵害D、能檢查、排除安全隱患40、中級(jí)保安員監(jiān)控與報(bào)警的技能要求是(ABCD)。A、能操作電視監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控B、能操作樓宇對(duì)講、出入口控制、電梯控制等系統(tǒng)進(jìn)行安全控制C、能操作報(bào)警控制系統(tǒng),分辨火情、入侵等報(bào)警信號(hào)及警情目標(biāo)D、能使用衛(wèi)星定位系統(tǒng)終端設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控41、高級(jí)保安員出入口守衛(wèi)的技能要求是(ABCD)。A、能編制出入口守衛(wèi)勤務(wù)方案B、能根據(jù)安全服務(wù)合同及現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)安排崗位人員C、能處理區(qū)域糾紛和緊急情況
65、D、能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作42、高級(jí)保安員目標(biāo)部位守護(hù)的技能要求是(ABC)A、能編制目標(biāo)部位守護(hù)方案B、能安排區(qū)域守護(hù)勤務(wù)C、能提出安全防范建議D、能以書面和面談方式解答客戶安全咨詢43、高級(jí)保安員區(qū)域巡邏的技能要求是(ABCD)。A、能編制區(qū)域方案和緊急情況的處置預(yù)案B、能安排巡邏勤務(wù)C、能先期處置巡邏勤務(wù)中的緊急情況D、能知道本崗位初、中級(jí)保安員技能操作44、高級(jí)保安員人員聚集場(chǎng)所巡邏的技能要求是(ABCD)。A、能編制人員聚集場(chǎng)所巡邏勤務(wù)方案和緊急情況處置預(yù)案B、能安排人員聚集場(chǎng)所的巡邏勤務(wù)C、能處理巡邏區(qū)域內(nèi)的糾紛和緊急情況D、能知道本崗位初、中級(jí)保安員技能操作45、門衛(wèi)
66、服務(wù)是保安員按照服務(wù)合同要求對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行(ACD)的服務(wù)業(yè)務(wù)。A、值守 B、巡邏C、驗(yàn)證 D、檢查登記46、技術(shù)防范服務(wù)是指保安服務(wù)公司運(yùn)用科技手段和設(shè)備,為客戶指定的區(qū)域和目標(biāo),提供
67、的(ACD)和其他相關(guān)的技術(shù)防范服務(wù)業(yè)務(wù)。A、設(shè)計(jì)、安裝各種報(bào)警器材B、定期維護(hù)各種報(bào)警器材C、提供接警 D、先期處警47、對(duì)門衛(wèi)服務(wù)崗位的要求是(ACD)。A、著裝整齊 B、舉止規(guī)范C、語(yǔ)言文明
68、0; D、精神飽滿48、徒步巡邏時(shí)保安員實(shí)施巡邏勤務(wù)的基本形式,主要有(ABCD)。A、單行巡邏 B、交叉巡邏C、往返巡邏 D、循環(huán)巡邏49、制定巡邏方案時(shí)應(yīng)確定(AB
69、CD)。A、巡邏人員 B、巡邏路線C、巡邏方式 D、控制重點(diǎn)50、押運(yùn)(ABD)等物品時(shí),要事先取得運(yùn)輸許可證。A、爆炸性
70、; B、易燃性C、貴重性 D、腐蝕性51、著保安制服時(shí)應(yīng)干凈整潔,不準(zhǔn)(ABCD)。A、披衣 B、敞懷C、挽袖
71、0; D、赤足52、在下列場(chǎng)合行舉手禮(ABD)。A、執(zhí)勤交接班時(shí) B、糾正違章時(shí)C、要求對(duì)方出示證件時(shí)D、受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問或領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時(shí)四、簡(jiǎn)述題(每題25分)1、簡(jiǎn)述保安員職業(yè)守則的基本內(nèi)容。答:(1)遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信;(2)愛崗敬業(yè),熟悉業(yè)務(wù);(3)掌握技能,強(qiáng)健體能;(4)文明值勤
72、,熱情服務(wù);(5)見義勇為,奉獻(xiàn)社會(huì);(6)恪盡職守,保障安全;2、簡(jiǎn)述保安員的工作紀(jì)律,如何遵守?答:(1)遵守國(guó)家法律法規(guī),積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安。(2)盡職盡責(zé)地做好本職工作,按照合同規(guī)定保護(hù)客戶的人身、財(cái)產(chǎn)、信息安全。(3)文明值勤,禮貌待人,以理服人。(4)廉潔奉公,不謀私利。(5)遵守客戶單位的規(guī)章制度,嚴(yán)守客戶的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私。3、簡(jiǎn)述保安服務(wù)操作的基本要求。答:(1)保安服務(wù)操作應(yīng)按照國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定進(jìn)行,并遵守組管行政機(jī)關(guān)的有關(guān)管理規(guī)定。屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)按本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍的事項(xiàng),依法交有關(guān)部門處理。(2)保安服務(wù)公司應(yīng)依照
73、約定合同為客戶提供安全服務(wù),維護(hù)客戶單位的安全和秩序,防止或減少客戶受到不法侵害或?yàn)?zāi)害事故的發(fā)生,有效避免因服務(wù)提供方或保安員責(zé)任造成客戶損失,以滿足客戶的安全需求。(3)保安服務(wù)公司應(yīng)向客戶單位提供服務(wù)的真實(shí)信息,包括公司的類別、資質(zhì)、保安員的等級(jí)和素質(zhì)狀況、提供服務(wù)的種類和效果以及所收取的費(fèi)用等。對(duì)客戶提出或詢問的有關(guān)問題,應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則給予明確的答復(fù)。(4)保安服務(wù)公司根據(jù)客戶需要,可以提供保安服務(wù)種類中的一種數(shù)種服務(wù),如客戶有特殊需求,在不違背有關(guān)法律規(guī)定的前提下視情況另行約定。(5)保安服務(wù)公司根據(jù)客戶要求或保安服務(wù)的需要,可分別或聯(lián)合采用人防、技防、物防和犬防等手段,維護(hù)客戶
74、合法權(quán)益。4、簡(jiǎn)述保安員職責(zé)。答:(1)執(zhí)行門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等保安服務(wù)任務(wù)。(2)利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)(3)對(duì)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和治安災(zāi)害事故,及時(shí)報(bào)告客戶單位和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。(4)落實(shí)防火、防盜、防爆炸、防破壞和防治安災(zāi)害事故等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患,立即報(bào)告客戶單位,并協(xié)助予以處置。(5)保安員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止,對(duì)不法行為人應(yīng)移交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。支持、配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法依法執(zhí)行公務(wù)。5、簡(jiǎn)述保安服務(wù)的含義。答:保安服務(wù)是指
75、為滿足公民、法人和其他組織的安全需求,依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家有關(guān)規(guī)定,由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般按照合同約定,采取門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等形式,保護(hù)客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息等安全,維護(hù)客戶合法權(quán)益。五、案例運(yùn)用題(每題30分)1、某廣播電視集團(tuán)坐落在市中心繁華地段,內(nèi)有多家省級(jí)廣播電視單位,重點(diǎn)要害部位多,人員進(jìn)出頻繁,成分復(fù)雜。假如你受公司委派為該單位提供門衛(wèi)服務(wù),你認(rèn)為門衛(wèi)勤務(wù)應(yīng)怎樣實(shí)施。答:(1)驗(yàn)證1)逐個(gè)查證。在一般情況下,當(dāng)來人距門衛(wèi)2m-3m時(shí),保安員應(yīng)請(qǐng)其止步并出示證件,接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁(yè)的身份情況。要著重查驗(yàn)照片與持證人的相貌是否相符,印簽單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過期。夜間驗(yàn)證時(shí),應(yīng)提高警惕,注意保護(hù)自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的,歸還證件并禮貌地示意放行。對(duì)拒不交驗(yàn)證件、證明的人員,不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時(shí),及時(shí)向客戶單位
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