教育管理學(xué)試題

1、教育管理學(xué)題庫(kù)一、填空題1、教育管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)應(yīng)用性、社會(huì)性、權(quán)變性、雙向多元性.2、教育管理學(xué)是研究教育管理現(xiàn)象，揭示教育管理規(guī)律,闡述教育管理理論的一門學(xué)科。3、影響教育管理的因素可分為兩大類,一類是系統(tǒng)性因素，一類是隨機(jī)性因素。4、教育管理學(xué)的雙向多元性是指其縱向連貫性和橫向交叉性。5、教育管理現(xiàn)象的存在是教育管理學(xué)產(chǎn)生的直接基礎(chǔ)。6、教育史上最早的一教育專著學(xué)記記載了教育管理的有關(guān)內(nèi)容。7、泰羅于1911年發(fā)表了科學(xué)管理原理一書，被人們稱為“科學(xué)管理之父”。、行政就是國(guó)家對(duì)社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行的管理活動(dòng)。、教育行政的功能在于保證教育活動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)的活動(dòng)具有目標(biāo)一致的方向，使與教育有關(guān)的每

2、個(gè)組織和個(gè)人的活動(dòng)相互配合和協(xié)調(diào)。、教育行政功能的實(shí)現(xiàn)必須依賴于建立一個(gè)職權(quán)劃分合理、整體運(yùn)轉(zhuǎn)有序、行政溝通良好的科學(xué)化的行政管理系統(tǒng)。、西方教育管理學(xué)的發(fā)展大致分為三個(gè)時(shí)期:教育管理思想的萌芽時(shí)期、教育管理理論的奠基時(shí)期、教育管理學(xué)的建立與發(fā)展時(shí)期。、西方教育管理學(xué)最初只是管理科學(xué)特別是企業(yè)管理理論發(fā)展的伴隨物。13、19世紀(jì)后半葉教育管理的發(fā)展是沿著行政管理和經(jīng)營(yíng)管理兩個(gè)方向向前發(fā)展的。14、教育管理理論的奠基時(shí)期,其發(fā)展表現(xiàn)為三個(gè)階段：教育管理“行政理論”的發(fā)展階段、教育管理“效率理論”的發(fā)展階段、教育管理“人際關(guān)系理論”的發(fā)展階段。15、德國(guó)著名行政學(xué)家施泰因1884年發(fā)表了七卷集行政

3、學(xué)，明確得出國(guó)家應(yīng)當(dāng)通過(guò)立法的方式對(duì)公共事務(wù)的教育進(jìn)行干預(yù)，以保證國(guó)民有平等的受教育的權(quán)力。16、美國(guó)教育家達(dá)頓和斯內(nèi)登1908年發(fā)表了美國(guó)公共教育管理一書,把以提高生產(chǎn)效率為中心的標(biāo)準(zhǔn)化管理學(xué)說(shuō)引入教育管理.17、美國(guó)學(xué)者阿博特是最早提出學(xué)校組織科層化的教育管理專家之一。18、美國(guó)心理學(xué)家梅奧于1933年發(fā)表了工業(yè)文明的人性問(wèn)題，全面系統(tǒng)地論述了人際關(guān)系學(xué)說(shuō).19、教育管理學(xué)的建立與發(fā)展時(shí)期對(duì)其理論影響最大的是行為科學(xué)和系統(tǒng)科學(xué)。20、美國(guó)著名管理學(xué)家西蒙提出管理就是決策的觀點(diǎn).21、第一本試圖建立教育管理學(xué)理論體系的專著是由美國(guó)維斯康辛大學(xué)教授葛里格和康伯于是957年發(fā)表的教育管理專著教育

4、管理行為.22、58年我黨提出的教育方針是教育必須為無(wú)產(chǎn)階級(jí)政治服務(wù),教育必須與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合。23、教育管理活動(dòng)中的特殊矛盾是教育管理資源的有限性與提高教育質(zhì)量和教育管理（辦學(xué)）效益之間的矛盾。24、教育管理學(xué)作為一門交叉學(xué)科，其母體學(xué)科是教育科學(xué)和管理科學(xué),是研究教育管理學(xué)的方法論學(xué)科，是研究教育管理學(xué)的一般方法論學(xué)科。25、管理所固有的兩重性是指管理的自然屬性和社會(huì)屬性.26、教育管理的自然屬性是指教育管理的普遍性、共同性、規(guī)律性。27、教育管理的社會(huì)屬性是指教育管理的社會(huì)制約性和社會(huì)服務(wù)性。28、從實(shí)施管理的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，管理的方式經(jīng)歷了家長(zhǎng)制、硬專家管理、軟專家管理、專家集團(tuán)管理和建

5、立智囊團(tuán)、思想庫(kù)幾個(gè)階段.29、從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，管理是生產(chǎn)力的組成要素。30、從社會(huì)學(xué)的角度看，管理是一種職能系統(tǒng).31、從政治的角度看，管理體現(xiàn)著階級(jí)地位和利益。32、法約爾認(rèn)為管理只是經(jīng)營(yíng)中的一種活動(dòng)。33、法約爾認(rèn)為管理的職能包括計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)等活動(dòng)。34、管理就是管理者為了達(dá)到共同目標(biāo)，運(yùn)用管理職能于管理對(duì)象,有意識(shí)地不斷進(jìn)行有效協(xié)調(diào)的綜合活動(dòng)過(guò)程。35、根據(jù)知識(shí)概括層次的不同，我們將科學(xué)分為兩個(gè)層次具體科學(xué)和一般科學(xué)，而這里的一般科學(xué)就是指哲學(xué)。36、管理學(xué)中對(duì)有性的研究成為管理學(xué)的哲學(xué)研究。37、人的自然屬性包括由人的本能需求為基礎(chǔ)的食欲、性欲和自我防衛(wèi)三種基本機(jī)能

6、.38、人的社會(huì)屬性是指人的相互依存性、交往性、道德性和在生產(chǎn)關(guān)系中人的合作性.39、人的精神屬性是指人的理性、認(rèn)識(shí)能力和意識(shí)等理性因素,以及需要、動(dòng)機(jī)、情緒、情感等內(nèi)心生活和主觀體驗(yàn)。40、30年代美籍奧地利生物學(xué)家貝塔朗菲提出了系統(tǒng)論。41、整體優(yōu)化原則有兩層含義，一是一切管理要從整體出發(fā)；二是管理的目的是系統(tǒng)的優(yōu)化.42、整體不等于各部分的和,而等于各部分連同它們之間關(guān)系的總和。43、合理組合原則是指管理要對(duì)系統(tǒng)中的各要素人、財(cái)、物、時(shí)、空、信進(jìn)行合理的配置。44、按一定的方式組織起來(lái)的整體稱之為組合，相對(duì)穩(wěn)定的組合稱之為結(jié)構(gòu).45、合理組織原則用于管理，最早是由泰羅提出來(lái)的.46、開(kāi)放

7、和閉合原則有兩層含義，一是指系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)，二是指系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境的控制,而這兩者之間又是辯證統(tǒng)一的。47、開(kāi)放和封閉都是系統(tǒng)運(yùn)行的必要條件，開(kāi)放才可以為系統(tǒng)設(shè)定發(fā)展的目標(biāo)，獲得發(fā)展的資源和動(dòng)力；封閉才能有效地利用系統(tǒng)的資源，實(shí)現(xiàn)目標(biāo).48、動(dòng)態(tài)平衡原則認(rèn)為，管理者應(yīng)當(dāng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的觀念，在運(yùn)動(dòng)的過(guò)程中求得新的平衡。49、共軛控制原則是指兩種相輔相承的控制,即直接控制和間接控制。50、直接控制的關(guān)鍵是認(rèn)法不認(rèn)人，是檢查和獎(jiǎng)懲;間接控制和關(guān)鍵是選擇有效的工具和手段,通過(guò)人為組織的活動(dòng)、事實(shí)或人為性的工具，來(lái)調(diào)整現(xiàn)實(shí)和目標(biāo)的偏差.51、信息反饋原則是指在教育管理過(guò)程中,由控制系統(tǒng)將信息輸送出去，又

8、將其作用結(jié)果反送回來(lái)，并對(duì)信息的再輸出發(fā)生影響,起到控制作用,以達(dá)到管理的預(yù)定目標(biāo)。52、控制的本質(zhì)是協(xié)調(diào)、調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)管理的預(yù)定目標(biāo)。53、信息即是對(duì)客觀事物判別的抽象,它反映了事物的狀態(tài)和水平.54、管理的目標(biāo)一般有兩類：觀念性目標(biāo)和指示性目標(biāo)。55、管理就是適應(yīng)特定的環(huán)境，根據(jù)各種情報(bào)資料，對(duì)其自身系統(tǒng)進(jìn)行意見(jiàn)溝通和信息反饋的協(xié)調(diào)活動(dòng)。56、管理效益的提高，是通過(guò)資源的合理配置來(lái)實(shí)現(xiàn)的。57、管理者應(yīng)當(dāng)具備的知識(shí)包括管理對(duì)象本身的知識(shí)和管理本身的知識(shí)。58、教育管理模式是指一種規(guī)范的教育管理的行為.59、經(jīng)驗(yàn)管理模式的參照系是管理者個(gè)體或群體的經(jīng)驗(yàn)。60、行政型管理模式是指教育事業(yè)和一所

9、學(xué)校以行政職能為中心,按教育行政系統(tǒng)來(lái)實(shí)施管理的模式。61、科學(xué)型管理模式是指一切管理行為和管理措施應(yīng)以反映教育規(guī)律和管理規(guī)律的科學(xué)理論為指導(dǎo),以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為手段的管理模式。62、教育管理的基本矛盾決定了教育管理的核心目標(biāo)是育人和效益。63、目標(biāo)是教育管理的一個(gè)階段內(nèi)，旨在實(shí)現(xiàn)管理目的的具體的、可操作、可檢測(cè)的預(yù)測(cè)結(jié)果。64、目標(biāo)逼近理論認(rèn)為，教育管理過(guò)程就是一個(gè)以目標(biāo)為核心的有序的管理過(guò)程.65、戴明認(rèn)為，任何管理過(guò)程都是由計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)環(huán)節(jié)組成的。66、從管理的角度講，決策就是對(duì)組織未來(lái)實(shí)踐的方向、目標(biāo)、原則和方法做出決定的過(guò)程.67、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是決策的前提，設(shè)定目標(biāo)是決策的關(guān)

10、鍵。68、追蹤決策的特征是回溯分析、非零起點(diǎn)、雙重優(yōu)化、心理效應(yīng).69、教育決策的方法可以根據(jù)采用的技術(shù)手段分為定性決策方法和定量決策方法.70、作為名詞的組織是指一個(gè)實(shí)體，即教育行政管理的組織機(jī)構(gòu);作為動(dòng)詞的組織是指活動(dòng)過(guò)程，在教育管理是被稱為組織技術(shù).71、影響組織職能發(fā)揮作用的主要因素可分為有形要素和無(wú)形要素兩大類.72、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的效率原則要求以最少的機(jī)構(gòu)、最少的人員來(lái)實(shí)施管理，高效地達(dá)到管理目標(biāo).73、統(tǒng)一指揮原則要求，一般情況下,上層管理者只能對(duì)直接下級(jí)下達(dá)命令，不能越級(jí)指揮。74、在教育管理過(guò)程中,目標(biāo)與管理活動(dòng)的過(guò)程是一個(gè)相互調(diào)適的動(dòng)態(tài)控制過(guò)程.75、根據(jù)管理活動(dòng)的時(shí)間順序,

11、可以把控制分為兩類：前饋控制和反饋控制。76、根據(jù)管理活動(dòng)的內(nèi)容可以將控制分為四類：目標(biāo)控制、行為控制、資源使用的控制、結(jié)果控制.77、根據(jù)實(shí)施控制的方式進(jìn)行分類，可以將管理中的控制分為三類:規(guī)范性控制、嘗試性控制、總結(jié)性控制。78、人的積極性是人在從事目標(biāo)性活動(dòng)時(shí)能動(dòng)的心理狀態(tài)和外在表現(xiàn)。79、人的需要的主要特點(diǎn)是需要的多樣性、需要的層次性、需要的潛在性、需要的可變性.二、選擇題1、美國(guó)管理學(xué)者孔茨和奧唐納認(rèn)為“有效的管理總是一種隨機(jī)制宜的，因發(fā)問(wèn)而定的。"這一觀點(diǎn)表明了教育管理學(xué)具有（C）。A社會(huì)性、B雙向多元性、C權(quán)變性、D應(yīng)用性。2、17世紀(jì)著名教育家（B)把人從出生到成年接

12、受的教育過(guò)程分為四個(gè)時(shí)期：學(xué)前教育、初等教育、中等教育、高等教育。A赫爾巴特、B夸美紐斯、C杜威、D施泰因.3、（A）人們還沒(méi)有將教育管理看作是一種專門的社會(huì)職能。A 19世紀(jì)以前、B 19世紀(jì)中葉以前、C 20世紀(jì)以前、D 20世紀(jì)中葉以前。4、西方一些先進(jìn)國(guó)家教育的國(guó)家化和學(xué)校教育中的教管分離是(B）的事。A 19世紀(jì)以前、B 19世紀(jì)中葉以前、C 20世紀(jì)以前、D 20世紀(jì)中葉以前.5、英國(guó)教育從只作為宗教教派活動(dòng)或私人民間活動(dòng)向教育國(guó)家化發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是(B)的實(shí)施。A 1806年議員懷特布雷提出教區(qū)學(xué)校議案;B 1833年財(cái)政部長(zhǎng)阿爾索普提出的教育補(bǔ)助金法案；C 1839年樞密院教育委

13、員會(huì)法案；D 1856年教育局有關(guān)法案.6、由于（D)實(shí)施教育的世俗化、義務(wù)和免費(fèi)原則，這才真正實(shí)現(xiàn)了法國(guó)教育的國(guó)家化。A 1806年帝國(guó)大學(xué)建立；B 法盧法案，C 1905年法盧法案的廢除；D 教育部長(zhǎng)費(fèi)里主持制定了1881和平共處882年教育法令.7、最早將效率理論引入教育管理學(xué)的教育家是(C)A 美國(guó)教育家弗蘭克·斯波爾??；B 富蘭克林·鮑比特；C 達(dá)頓和斯內(nèi)登；D雷蒙德·考爾漢。8、第一本試圖建立教育管理學(xué)理論體系的專著是()。A 1957年出版的教育管理行為B 1949年出版的改善學(xué)校中的人際關(guān)系；C 1956年出版的教育管理中的人際關(guān)系；D 1908年

14、出版的美國(guó)公共教育管理。9、教育管理的自然屬性決定著教育管理的（D）。A規(guī)律性；B 方向性;C階級(jí)性；D有效性。10、教育管理的社會(huì)屬性決定著教育管理的（B）A 效率性；B方向和性質(zhì);C工作性；D活動(dòng)性.11、從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，管理是(D)的組織要素。A 社會(huì)活動(dòng);B 協(xié)調(diào)活動(dòng)；C人際活動(dòng)；D生產(chǎn)力.12、從社會(huì)學(xué)的角度看,管理是一種(B）。A 人際活動(dòng);B職權(quán)系統(tǒng)；C生產(chǎn)活動(dòng)；D工作系統(tǒng)。13、從政治的角度來(lái)看，管理體現(xiàn)著(A）.A 地位和利益；B 指揮和控制；C經(jīng)營(yíng)和決策；D方向和性質(zhì)。14、“人性假說(shuō)”的概念首先是由美國(guó)管理學(xué)家（D）在他的企業(yè)中人的方面一書中提出來(lái)的。A 沙因;B 大衛(wèi)

15、·李嘉圖;C 馬斯洛；D 麥格雷戈。15、從工具人的假說(shuō)出發(fā),管理要立足于（B).A 愛(ài)護(hù)；B 主宰；C 使用；D 維修。16、從經(jīng)濟(jì)人的假說(shuō)出發(fā)，X理論認(rèn)為管理要立足于(A）.A 管;B 獎(jiǎng)勵(lì);C 生產(chǎn);D 福利.17、從社會(huì)人的假說(shuō)出發(fā)，管理要立足于（C）。A 人的生存意義；B 生產(chǎn)效率；C 人際關(guān)系；D 工作的價(jià)值。18、從自我實(shí)現(xiàn)的人的假說(shuō)出發(fā)，Y理論認(rèn)為管理要立足于(D)。A 金錢刺激;B 搞好人際關(guān)系;C 參與管理；D內(nèi)部激勵(lì)。19、從復(fù)雜人的假說(shuō)出發(fā),超Y理論認(rèn)為管理要（A）。A采取靈活的措施; B 讓職工產(chǎn)生新的需要；C 讓職工追求自我實(shí)現(xiàn)；D 滿足職工的高層需要.2

16、0、Z理論認(rèn)為管理（B）.A 立足于獎(jiǎng)勵(lì);B建立和諧的環(huán)境;C 滿足人的經(jīng)濟(jì)需要;D 滿足人的成就欲.21、在教育管理中，對(duì)人的考查應(yīng)當(dāng)以（D）為主。A 工作態(tài)度；B政治表現(xiàn)；C工作能力；D工作績(jī)效.22、在教育管理過(guò)程中，管理者對(duì)管理要素的組合是靠(A）進(jìn)行的.A 信息;B 權(quán)力；C 職責(zé);D 協(xié)調(diào)。23、行政組織中上下級(jí)層級(jí)關(guān)系是一種（C)的分配關(guān)系。A 任務(wù)和職位;B 權(quán)力和利益；C 權(quán)力和責(zé)任；D責(zé)任和義務(wù).24、對(duì)要解決的問(wèn)題的條件和效果都不很清楚的決策是（D ）。A 非程序性決策；B 風(fēng)險(xiǎn)決策；C 經(jīng)驗(yàn)決策;D 非確定性決策。25、遵循事物發(fā)展的客觀規(guī)律，依靠科學(xué)的決策理論、決策程

17、序和決策方法做出的決策是（).A 科學(xué)決策；B 程序化決策；C 業(yè)務(wù)決策；D 過(guò)程決策。26、決策的最終意義是（），無(wú)此就沒(méi)有了實(shí)質(zhì)意義上的決策。A 目標(biāo)；B 分析;C 選擇;D 管理.27、決策依據(jù)的是（）原則，而非（)原則.A滿意；B 科學(xué)；C 可行；D 最優(yōu)。28、教育決策是一個(gè)無(wú)起始點(diǎn)的（）提升過(guò)程。A 連續(xù)發(fā)展；B 動(dòng)態(tài)循環(huán);C 階段性的；D 無(wú)終點(diǎn)的。29、針對(duì)教育管理過(guò)程中出現(xiàn)的臨時(shí)工作、偶發(fā)性問(wèn)題的處理而制定的計(jì)劃稱之為(）。A 短期計(jì)劃;B 個(gè)人計(jì)劃；C 單項(xiàng)計(jì)劃；D 臨時(shí)性計(jì)劃.30、教育管理過(guò)程中，人力資源屬于影響組織職能的（)因素.A 精神；B 文化;C 軟件;D 硬件

18、.31、建立有效的規(guī)章制度是影響組織職能原()因素。A 精神;B 文化；C 軟件；D 硬件.32、建立信息溝通的渠道是組織職能發(fā)揮作用的（）因素。A 精神；B 文化；C 軟件；D 硬件。33、行風(fēng)是新時(shí)期組織職能的新內(nèi)容，它屬于影響組織職能發(fā)揮的（)因素。A物質(zhì)；B道德；C無(wú)形;D 有形。34、教育行政組織中的上下級(jí)級(jí)關(guān)系是一種（ )關(guān)系。 協(xié)作； 責(zé)權(quán); 專業(yè)分工； 利益分配.35、教育管理的行政組織機(jī)構(gòu)是以(C）為主進(jìn)行設(shè)置的.A 功能;B 服務(wù)對(duì)象;C 工作性質(zhì)；D 工作程序.36、教育行政組織機(jī)構(gòu)中所設(shè)置的監(jiān)督部門、信息反饋部門實(shí)質(zhì)上是組織機(jī)構(gòu)中的（)部門。A 控制;B 決策；C 質(zhì)檢

19、;D 功能。37、在一個(gè)組織中，管理的層次與幅度之間的關(guān)系是（）.A 遞增關(guān)系；B 遞減關(guān)系；C 正比關(guān)系;D 反比關(guān)系.38、從本源上說(shuō)，人的積極性來(lái)自于(）A 領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)；B 工作的成就；C 我的需要；D 工作待遇.39、從本源上說(shuō)，人的積極性來(lái)源于人的( )。A 興趣；B 熱情;C 需要；D 能力.40、麥克利蘭認(rèn)為想要取得（ ）的欲望是人的最重要的需要。A 物質(zhì)利益；B 名譽(yù);C 成功；D 權(quán)力。41、赫茲伯格認(rèn)為應(yīng)當(dāng)盡力減少組織內(nèi)部的不滿情緒,讓員工對(duì)（ )發(fā)生興趣，產(chǎn)生強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲。A 本職工作；B 物質(zhì)利益;C 工作環(huán)境；D 工作條件。三、判斷題(A為對(duì);B為錯(cuò)）1、管理是對(duì)組織

20、而言的.(A）2、自從人類社會(huì)有了教育，也就有了教育管理。(B）（應(yīng)為有了有組織的教育）3、歐洲中世紀(jì)的大學(xué)已經(jīng)由國(guó)家管理.（B)4、研究教育管理理論的最初動(dòng)因是將企業(yè)中科學(xué)理論的理論遷移到教育管理中來(lái)。（A）5、教育行政的出現(xiàn)是教育國(guó)家化的體現(xiàn)。(A）6、教育的國(guó)家化與義務(wù)教育的普及有著直接的關(guān)系。（A）7、1906年拿破侖創(chuàng)立的帝國(guó)大學(xué)是法國(guó)一所著名的大學(xué)。（B)8、科學(xué)管理理論與科層理論相比，前者對(duì)教育管理的影響更大些。（B）9、教育管理的理論體系建立于20世紀(jì)初（B）（應(yīng)為20世紀(jì)中期5060年代 ）10、我國(guó)現(xiàn)代教育管理學(xué)的研究是從現(xiàn)代學(xué)校組織的出現(xiàn)開(kāi)始的.（A)11、民國(guó)期間的教育

21、管理是科學(xué)化、專業(yè)化、民主化的管理。（B）12、社會(huì)剩余勞動(dòng)力決定著教育發(fā)展的規(guī)模。（A)13、我國(guó)解放以后直到79年以前由于教育管理表現(xiàn)出的政治與政策依賴性，談不上教育管理的學(xué)科建設(shè)。(A)14、在我國(guó)的教育管理中政策代替理論是一個(gè)普遍的現(xiàn)象.(A）15、教育管理必須遵循教育的基本規(guī)律.（A）16、教育管理的目的無(wú)非是要實(shí)現(xiàn)教育目的。（A)17、有了人類社會(huì)就有了管理.(A）18、管理起源于人類活動(dòng)的集體性。(A）19、任何管理的理念都是一定歷史文化的產(chǎn)物。（A）20、人們對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí)是與社會(huì)發(fā)展的水平和社會(huì)發(fā)展的成熟度直接相關(guān)的.（A)21、在法約爾的眼中，管理就是決策。（B）22、

22、西蒙認(rèn)為,管理就是指管理的職能。(B）23、行為科學(xué)管理理論認(rèn)為管理就是要提高管理的效率。(B）（協(xié)調(diào)人際關(guān)系，激發(fā)人的積極性，達(dá)到組織的共同目的）24、德魯克認(rèn)為管理是一種技能。（B）（是一種工作、學(xué)術(shù)、文化、任務(wù)）25、孔茨把管理當(dāng)作一種工作或任務(wù)。（B）26、所謂“人性假說(shuō)”是管理體制中對(duì)人性問(wèn)題的一種肯定判定。（B）(假定判定)27、從社會(huì)人的假說(shuō)出發(fā)，提出了“參與管理"的新型管理模式.(A）28、社會(huì)人的假說(shuō)主個(gè)人張獎(jiǎng)勵(lì)，而不主張集體獎(jiǎng)勵(lì)。（B)（相反)29、正反饋使系統(tǒng)趨于穩(wěn)定。(B）30、負(fù)反饋使系統(tǒng)越發(fā)遠(yuǎn)離目標(biāo).(B)31、教育管理過(guò)程是一個(gè)封閉的控制過(guò)程。（A）32

23、、從整體出發(fā)是管理的目的,系統(tǒng)的優(yōu)化才是管理的策略。（B）33、一切管理措施都要從整體出發(fā)，追求整體的優(yōu)化。（A)34、整體優(yōu)化原則強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)整體的優(yōu)化，只有局部的優(yōu)化才能保證整體的優(yōu)化,所以管理要注意局部的優(yōu)化。（B)35、觀念性目標(biāo)引導(dǎo)人們實(shí)干。(B）36、指示性目標(biāo)對(duì)全體員工起著激勵(lì)作用.（B）37、在教育行政管理模式中，只要是合情合理的事，就能行得通。（B）38、行政管理中缺乏監(jiān)督、制衡機(jī)制，是“官本位”產(chǎn)生的根本原因。（A）39、應(yīng)當(dāng)將經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)到科學(xué)管理的模式上來(lái)。(B)40、科學(xué)管理的模式側(cè)重于技術(shù)層面的操作。（A)41、科學(xué)管理模式容易忽視人的因素對(duì)管理活動(dòng)的影響。(A）42、將

24、管理的目標(biāo)指標(biāo)化，是為了使目標(biāo)可操作、可檢測(cè).（A）43、決策目標(biāo)并不一定有明確的時(shí)限。（B）44、在教育決策過(guò)程中，所擬定的多種備選方案應(yīng)當(dāng)是可替代、可兼容的.（B）45、教育決策的過(guò)程中，大家能取得完全的一致意見(jiàn),這是最理想的。（B）46、在教育決策的過(guò)程中，對(duì)重大問(wèn)題的決策應(yīng)當(dāng)提出第二實(shí)施方案.（A）47、組織的縱向結(jié)構(gòu)是專業(yè)職能分工的結(jié)構(gòu).（B）48、組織的橫向結(jié)構(gòu)是管理權(quán)力分層的結(jié)構(gòu).（A)49、為了有利于同質(zhì)工作的指揮統(tǒng)一，下級(jí)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)與上級(jí)對(duì)口。(B）50、直線制模式中每一層次的主管人員都有擁有與其職能相應(yīng)的指揮權(quán).（A）52、職能制模式中在相關(guān)層級(jí)設(shè)置的職能部門并不擁

25、有指揮權(quán)。(B）53、在職能制模式中，如果組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，職能部門較多，容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo),讓下級(jí)無(wú)所適從。（A）54、直線-職能制模式保持了直線制模式的直線式指揮鏈，同時(shí)付予在一定管理層級(jí)設(shè)置的職能部門指揮權(quán)。（B）55、在矩陣結(jié)構(gòu)模式中，橫向的協(xié)調(diào)系統(tǒng)擁有一定的指揮權(quán)。（A)56、統(tǒng)一指揮原則告訴我們，組織中的任何部門、任何個(gè)人只能接受一個(gè)上級(jí)的指揮。57、通過(guò)思想政治工作調(diào)動(dòng)人的積極性，實(shí)質(zhì)上將人的需要放在了第一位,認(rèn)為人的積極性來(lái)源于人的需要.(B)58、只有當(dāng)人有了某種需要時(shí),人們才會(huì)去為滿足這種需要而有目的的行為，從而表現(xiàn)出人的積極性.(A)59、需要轉(zhuǎn)化為人的積極的行為，其

26、必要條件是滿足需要的可及目標(biāo)的存在。（A)60、需要理論著重研究激勵(lì)的原因及起激勵(lì)作用的因素的具體內(nèi)容.（A）61、馬斯洛認(rèn)為人的需要是隨著人的社會(huì)性成熟而不斷向高層次發(fā)展的。（B）62、奧爾德弗的“ERG”理論認(rèn)為人的需要是嚴(yán)格地按低級(jí)到高級(jí)上升的。(B）63、麥克利蘭認(rèn)為成就需要是先天的、自發(fā)的，馬斯洛則認(rèn)為成就需要是培養(yǎng)出來(lái)的.(B)四、解釋題1、教育管理學(xué)的應(yīng)用性教育管理學(xué)是一門應(yīng)用科學(xué)，它從教育管理的實(shí)踐基礎(chǔ)上產(chǎn)生，又直接去指導(dǎo)教育管理的實(shí)踐。它與那些純理論、基礎(chǔ)理論的學(xué)科不同,它具有直接的實(shí)踐性和應(yīng)用性的特點(diǎn).教育管理學(xué)不僅在管理思想、管理原則、管理原理和管理方法論上對(duì)教育管理的實(shí)

27、踐具有指導(dǎo)意義.而且在具體的管理方式、方法、手段和技巧方面對(duì)教育管理實(shí)踐也有直接的應(yīng)用價(jià)值。教育管理學(xué)如果沒(méi)有應(yīng)用價(jià)值,就會(huì)失去其存在的意義.2、教育管理學(xué)的社會(huì)性教育管理學(xué)是一門社會(huì)科學(xué),它研究的是一定社會(huì)環(huán)境下的教育管理，因?yàn)槿魏谓逃M織的管理思想和行為都離不開(kāi)社會(huì)環(huán)境的制約。所以教育管理學(xué)所研究的一些基本問(wèn)題、基本理論是離不開(kāi)對(duì)特定社會(huì)歷史環(huán)境的認(rèn)識(shí)和分析的，這是教育管理學(xué)社會(huì)性的一個(gè)重要方面.教育管理學(xué)的社會(huì)性的另一個(gè)重要方面，就是要把教育的社會(huì)效益作為評(píng)價(jià)和考核教育管理工作質(zhì)量和效率的主要標(biāo)準(zhǔn)。3、教育管理學(xué)的權(quán)變性教育管理學(xué)把各級(jí)各類教育組織的活動(dòng)視為一種開(kāi)放系統(tǒng)中的活動(dòng)，通過(guò)管理

28、合理配置學(xué)校的資源，與外部社會(huì)環(huán)境進(jìn)行能量、信息和資源的交換，按照社會(huì)的需求,協(xié)調(diào)和控制學(xué)校內(nèi)部的組織活動(dòng).影響教育管理質(zhì)量的因素，主要表現(xiàn)在兩方面,一方面是系統(tǒng)性因素，另一方面是隨機(jī)性因素。這兩類因素在管理過(guò)程中，往往是交織在一起的，這就形成了管理過(guò)程的不確定性和波動(dòng)性。一個(gè)優(yōu)秀的教育管理人員總是善于把教育管理理論因地制宜、因事制宜、因人制宜地加以改造,這就是管理學(xué)的權(quán)變性.4、教育管理學(xué)的雙向多元性教育管理學(xué)的結(jié)構(gòu)是雙向多元的。所謂“雙向"是指這門學(xué)科研究的范圍，既有縱向的連貫性,又有橫向的交叉性。縱向連貫性指的是這門學(xué)科的一些原理、內(nèi)容、方法手段都有一個(gè)產(chǎn)生、發(fā)展、變化的歷史過(guò)

29、程，它經(jīng)歷了萌芽期、草創(chuàng)期、形成期和成熟期幾個(gè)階段.教育管理學(xué)要研究教育管理的發(fā)展歷史.橫向交叉性是指教育管理學(xué)的研究要以教育科學(xué)的基本理論和方法為基礎(chǔ)，又要利用相關(guān)科學(xué)的理論和方法.也就是說(shuō)，教育管理學(xué)的學(xué)科本元已不是一種，而是多種學(xué)科的綜合。它與行政學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、技術(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等等學(xué)科有著多邊的聯(lián)系,在內(nèi)容上也是交叉的.教育管理學(xué)正是運(yùn)用了這些學(xué)科的研究成果,才建立起自己的特殊理論體系。5、影響教育管理活動(dòng)的系統(tǒng)性因素是指具有一定穩(wěn)定性,在教育管理活動(dòng)中長(zhǎng)期起作用的因素.6、影響教育管理活動(dòng)的隨機(jī)性因素是指在教育管理活動(dòng)中偶然出現(xiàn)的因素，具有不穩(wěn)定性和多

30、變性的特點(diǎn).、教育的國(guó)家化把教育納入國(guó)家活動(dòng)之中，用行政手段發(fā)展公立學(xué)校體制，用法律手段確立義務(wù)性的國(guó)民教育制度。這樣一種趨勢(shì)在教育史上被稱作教育的國(guó)家化。、為什么說(shuō)19世紀(jì)中葉以前教育管理理論處于萌芽階段？19世紀(jì)中葉以前，教育管理事務(wù)多由一般行政機(jī)構(gòu)的行政人員兼理，后來(lái)即使設(shè)立了專門機(jī)構(gòu),也因?yàn)榻逃芾硎聞?wù)不受重視而同其它行政事務(wù)合并為一個(gè)行政部門。這就必然直接限制著教育管理思想的發(fā)展,致使教育管理理論遲至19世紀(jì)末20世紀(jì)初一般管理理論迅速發(fā)展時(shí)，才開(kāi)始進(jìn)入奠基時(shí)期。這一時(shí)期的教育管理還處于經(jīng)驗(yàn)管理的水平,即使有些教育管理的思想,也只是散見(jiàn)于教育家和思想家的諸多著作和言論之中，體現(xiàn)為萌芽

31、狀態(tài).、科層體制科層體制又稱官僚體制。在西方官僚體制是與同僚體制相對(duì)應(yīng)的一種體制，并非貶義.它是指像政府機(jī)關(guān)那樣層次分明、制度嚴(yán)格、責(zé)權(quán)明確的組織模式。10、行為科學(xué)為科學(xué)是以人際關(guān)系理論為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)專門研究人的行為規(guī)律和人與人之間關(guān)系的一門學(xué)科。11、可能性空間原理可能性空間是控制論術(shù)語(yǔ)，是說(shuō)一件事在發(fā)展初期，有多種可能的發(fā)展和選擇，由于種種原因，最好向一種可能發(fā)展。12、管理科學(xué)管理科學(xué)就是研究管理者如何應(yīng)用一定的理論和方法,在特定的環(huán)境下，引導(dǎo)被管理者去行動(dòng)，使有限的資源得到合理的配置，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的活動(dòng)的科學(xué)。13、管理的自然屬性凡是建立在作為直接生產(chǎn)者的勞動(dòng)者和生產(chǎn)資料所有者之間

32、的對(duì)立上的生產(chǎn)方式中，都當(dāng)然會(huì)產(chǎn)生這種監(jiān)督勞動(dòng)。這種對(duì)立越嚴(yán)重，這種監(jiān)督勞動(dòng)所起的作用就越大。”從馬克思的這段論述中，我們不難看出“指揮勞動(dòng)"是指凡是有許多個(gè)人進(jìn)行的協(xié)作式的勞動(dòng)，都要有人來(lái)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào),以達(dá)到一定的目標(biāo)。它是共同勞動(dòng)得以順利進(jìn)行的必要條件，在任何社會(huì)生產(chǎn)方式下都是如此，它是同社會(huì)生產(chǎn)力聯(lián)系在一起的屬性，而與生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)、社會(huì)制度沒(méi)有直接關(guān)系，它體現(xiàn)了管理的一般社會(huì)職能，是指管理中人與事的關(guān)系，它反映了管理的自然屬性。14、管理的社會(huì)屬性由于管理者與被管理者與生產(chǎn)資料的關(guān)系不同,形成的在生產(chǎn)中的對(duì)立關(guān)系。這種關(guān)系與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度緊密相聯(lián)，是維護(hù)和鞏固生

33、產(chǎn)關(guān)系、實(shí)現(xiàn)特定生產(chǎn)目的的必要手段,體現(xiàn)著管理中人與人之間的關(guān)系,反映了管理的社會(huì)屬性.15、系統(tǒng)和要素系統(tǒng)是由若干個(gè)相互區(qū)別、相互聯(lián)系，又相互作用的要素所組成，處于一定的環(huán)境這之中,為達(dá)到整體目標(biāo)而存在的有機(jī)整體。所謂要素，主是指對(duì)于系統(tǒng)的存在與發(fā)展起重要作用或關(guān)鍵作用的元素。我們要規(guī)定或研究一個(gè)系統(tǒng)，首先要尋找和確定系統(tǒng)的要素。16、系統(tǒng)的整體性系統(tǒng)的整體性,又被稱之為系統(tǒng)性、集合性。通常表述為“整體大于部分之和"。系統(tǒng)是由兩個(gè)以上的要素構(gòu)成的整體,構(gòu)成系統(tǒng)的要素又可以稱為子系統(tǒng)、亞系統(tǒng)或分系統(tǒng)。系統(tǒng)具有不同于個(gè)別要素的特定功能,即系統(tǒng)的整體功能.系統(tǒng)的整體功能并不等于分系統(tǒng)功能

34、的簡(jiǎn)單代數(shù)和，整體功能等于各個(gè)分系統(tǒng)的功能連同各分系統(tǒng)之間關(guān)系產(chǎn)生的功能之和。例如森林的功能不等于單個(gè)樹(shù)木功能的簡(jiǎn)單代數(shù)和。集體教學(xué)的功能也不等于個(gè)別教學(xué)功能的簡(jiǎn)單代數(shù)和.17、系統(tǒng)的穩(wěn)定性指系統(tǒng)由于內(nèi)部子系統(tǒng)或要素的運(yùn)動(dòng),總是使整個(gè)系統(tǒng)趨向于某一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)。就是說(shuō)，某一特定的系統(tǒng),在外界微小的干擾下,系統(tǒng)的輸入、輸出之間的關(guān)系，系統(tǒng)的狀態(tài)和內(nèi)部結(jié)構(gòu)，保持不變,或經(jīng)調(diào)控而保持不變的性質(zhì),使此系統(tǒng)仍是此系統(tǒng)，彼系統(tǒng)仍是彼系統(tǒng).只有對(duì)穩(wěn)定的系統(tǒng)我們才能準(zhǔn)確地描述其結(jié)構(gòu)和功能，才能對(duì)其進(jìn)行研究。18、系統(tǒng)的相關(guān)性是指構(gòu)成系統(tǒng)的諸要素之間及系統(tǒng)與環(huán)境之間存在著相互聯(lián)系、相互作用。系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的有

35、機(jī)聯(lián)系保證了系統(tǒng)的整體性；系統(tǒng)與其外部環(huán)境的有機(jī)聯(lián)系保證了系統(tǒng)的開(kāi)放性，使系統(tǒng)與環(huán)境之間有物質(zhì)、能量、信息的交換；正是這兩種關(guān)聯(lián)性的綜合作用,保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性（如學(xué)校內(nèi)部教育者與受教育者之間的關(guān)系，學(xué)校培養(yǎng)人才與社會(huì)需要之間的關(guān)系，保證了學(xué)校之所以是學(xué)校，而非他物）。19、系統(tǒng)的目的性是指系統(tǒng)在一定環(huán)境下,必然具有的要達(dá)到的狀態(tài)的特性。目的性貫穿于系統(tǒng)發(fā)展的全過(guò)程,集中體現(xiàn)著系統(tǒng)發(fā)展的總傾向和總趨勢(shì)。系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的過(guò)程，便是向目的趨近的過(guò)程，系統(tǒng)目的的實(shí)現(xiàn)，是系統(tǒng)一系列行為積累的結(jié)果,體現(xiàn)著系統(tǒng)的功能。20、系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性是指系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間,系統(tǒng)與所在的環(huán)境之間的關(guān)系隨著時(shí)間的推移而不斷地變化

36、。系統(tǒng)與外部環(huán)境不斷進(jìn)行著物質(zhì)、能量、信息的交流,這個(gè)交流的過(guò)程,就是系統(tǒng)與環(huán)境不斷調(diào)適的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，系統(tǒng)內(nèi)部的各要素之間也會(huì)依一定的規(guī)律不斷發(fā)生變化，導(dǎo)致系統(tǒng)狀態(tài)的變化。因此，在時(shí)間意義上講，系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的“活"的實(shí)體。21、結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)要素的有序構(gòu)成。結(jié)構(gòu)是針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部而言的，系統(tǒng)要素之間的有機(jī)的聯(lián)系，構(gòu)成了系統(tǒng)內(nèi)部的秩序，也決定了系統(tǒng)內(nèi)部元素之間的相互作用，使得系統(tǒng)表現(xiàn)出一定的特性。功能是系統(tǒng)對(duì)環(huán)境所起的作用。功能是針對(duì)系統(tǒng)的外部環(huán)境而言的。一定系統(tǒng)所表現(xiàn)出來(lái)的特性作用于環(huán)境，使系統(tǒng)表現(xiàn)出一定的功能。22、控制與反饋主體按照某種目的或愿望,在一定的環(huán)境中，通過(guò)

37、一定的手段,給系統(tǒng)提供一定的條件，使其沿著可能性空間中某個(gè)確定的方向發(fā)展,消除其不確定性的過(guò)程稱之為控制。 反饋，即是借助于受控系統(tǒng)的輸出信息反作用于施控系統(tǒng)的輸入信息，并對(duì)系統(tǒng)的再輸出發(fā)生影響，從而使系統(tǒng)受到控制和調(diào)節(jié)的過(guò)程.23、正反饋與負(fù)反饋反饋分為負(fù)反饋和正反饋。如果反饋信息影響系統(tǒng)再輸出的結(jié)果減少了實(shí)際值同期望值的偏離，從而使系統(tǒng)趨于穩(wěn)定，則這種反饋稱之為負(fù)反饋；如果反饋信息影響再輸出的結(jié)果加大了實(shí)際值和期望值的偏離，使系統(tǒng)越發(fā)遠(yuǎn)離目標(biāo),則這種反饋為正反饋。24、控制系統(tǒng)對(duì)于一個(gè)有目的的運(yùn)動(dòng)系統(tǒng),把其在某一時(shí)刻的狀態(tài)輸出,回授到系統(tǒng)的輸入端，找到系統(tǒng)輸出同期望值之間的偏離差,并用其調(diào)

38、節(jié)系統(tǒng)的再輸入,從而影響并改變系統(tǒng)的再輸出 ,使其偏離不斷減少，以至趨向并逼近系統(tǒng)目標(biāo)。這個(gè)系統(tǒng)就叫做控制系統(tǒng)。25、直接控制和間接控制對(duì)學(xué)校各部門和學(xué)校成員的控制，可以通過(guò)各種條例、規(guī)章制度、組織的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)。這種控制叫做直接控制。對(duì)學(xué)校各部門和學(xué)校成員的控制,還可以借助于其他手段和工具間接達(dá)到目的,這種控制叫做間接控制。26、正反饋和負(fù)反饋如果反饋使系統(tǒng)的輸入對(duì)輸出的影響增大,導(dǎo)致系統(tǒng)偏離目標(biāo)的運(yùn)動(dòng)加劇發(fā)散，這種反饋叫做正反饋；如果系統(tǒng)的加劇發(fā)散運(yùn)動(dòng)越來(lái)越偏離目標(biāo),這種反饋就形成系統(tǒng)的惡性循環(huán).如果信息反饋使系統(tǒng)的輸入對(duì)輸出的影響減小，使系統(tǒng)偏離目標(biāo)的運(yùn)動(dòng)收斂,趨向于穩(wěn)定狀態(tài),則叫做負(fù)反饋

39、.一般而言,當(dāng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性受到外界因素的干擾，負(fù)反饋就擔(dān)負(fù)起使系統(tǒng)趨于穩(wěn)定的職能.因此，在控制系統(tǒng)中，人們常用負(fù)反饋來(lái)調(diào)整和控制系統(tǒng)做合乎目的的運(yùn)動(dòng)。27、簡(jiǎn)述反饋系統(tǒng)的構(gòu)成。反饋系統(tǒng)包括三個(gè)部分：感受部分、分析部分和決斷部分.感受部分的作用在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與變化著的客觀現(xiàn)實(shí)之間的矛盾的信息;分析部分在于過(guò)濾和加工感受到的各種信息；決斷部分在于通過(guò)信息分析確定管理者的行為，以修正原來(lái)的管理動(dòng)作，使之更符合實(shí)際情況，獲得更大的效益。在復(fù)雜的現(xiàn)代教育管理中,反饋系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)從指揮系統(tǒng)中分化出來(lái)，成為一項(xiàng)獨(dú)立的活動(dòng)。因?yàn)閺?fù)雜的現(xiàn)代化管理中,即使是天才的管理者，也無(wú)法調(diào)整一切、包攬一切,靠自己掌握的信息來(lái)

40、構(gòu)思一切政策、計(jì)劃和措施。所以教育管理必須設(shè)立咨詢機(jī)構(gòu)、參謀機(jī)構(gòu)、預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)，利用智囊團(tuán)、思想庫(kù)，提供信息和可供選擇的方案。管理者的本領(lǐng)只是善于在反饋系統(tǒng)提供的信息和可供選擇的方案中作出正確的決斷。28、觀念性目標(biāo)和指示性目標(biāo)（1）觀念性目標(biāo)觀念性目標(biāo)指沒(méi)有具體指標(biāo)保證的，用一種觀念性的模糊語(yǔ)言提出來(lái)的目標(biāo)。如:一些重點(diǎn)學(xué)校的校長(zhǎng)提出要在三年內(nèi)把自己的學(xué)校建成國(guó)內(nèi)第一流的學(xué)校,建成僵模范學(xué)校。(2)指示性目標(biāo)指示性目標(biāo)指落實(shí)到具體數(shù)字的具體化的目標(biāo)。觀念性目標(biāo)提出來(lái)后，并沒(méi)有具體的內(nèi)容，是空的.要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)必須有一系統(tǒng)的具體的指標(biāo).如，準(zhǔn)備投資多少,人均校舍、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、圖書資料多少，教學(xué)設(shè)備的

41、現(xiàn)代化程度如何，教師的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)如何,學(xué)科建設(shè)達(dá)到什么水平,有幾位名教師、有幾門名學(xué)科,教科研水平達(dá)到什么程度，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)評(píng)價(jià)如何指示性目標(biāo)是領(lǐng)性目標(biāo)的具體化。29、管理主體的互動(dòng)性管理主體的互動(dòng)性,是指管理過(guò)程中管理者與被管理者兩個(gè)主體之間的關(guān)系是雙邊活動(dòng)的關(guān)系。管理者與被管理者是互相影響的.30、層峰組織機(jī)構(gòu)把組織中的全部活動(dòng)劃分為各種基本的作業(yè)，作為任務(wù)分配給組織中的每個(gè)成員。各種分工和職位是按照職權(quán)等級(jí)原則組織起來(lái)的，每一個(gè)職位都有明文規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，形成一個(gè)指揮體系或階層體系。這就是韋伯提出來(lái)的一個(gè)理想的行政組織體系階梯級(jí)金字塔式的組織結(jié)構(gòu),或稱層峰組織結(jié)構(gòu).

42、31、實(shí)物中心論和系統(tǒng)中心論實(shí)物中心論是一種以事實(shí)、實(shí)物為研究中心和基點(diǎn)的方法論。它以管理的具體事物為著眼點(diǎn)，從管理工作內(nèi)容或管理工作的過(guò)程出發(fā)進(jìn)行分類研究.系統(tǒng)中心論則是將管理對(duì)象作為一個(gè)整體,從整體出發(fā),運(yùn)用系統(tǒng)的原理和方法來(lái)研究分析管理活動(dòng)的方法論。32、確定性決策確定型決策是指對(duì)決策對(duì)象的內(nèi)外部情況和解決問(wèn)題的效果都比較清楚,這類決策有一個(gè)確定的結(jié)果.33、非確定性決策非確定型決策是指對(duì)要解決的問(wèn)題及其條件和效果都不很清楚,各種條件和因素的出現(xiàn)機(jī)率無(wú)法確定,這種決策可能有幾種不同的結(jié)果。34、程序化決策程序化決策是指對(duì)管理過(guò)程中經(jīng)常反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題所進(jìn)行的決策,由于是經(jīng)常出現(xiàn)、反復(fù)解決的

43、問(wèn)題,所以在這類問(wèn)題的決策過(guò)程中已經(jīng)形成了一定的規(guī)范化的固定程序。35、非程序化決策非程序化決策是指那些沒(méi)有固定程序和常規(guī)辦法處理,偶然發(fā)生的新問(wèn)題的一次性決策，由于這類問(wèn)題有很大的偶然性，管理者又沒(méi)有處理此類問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),不論問(wèn)題復(fù)雜還是不復(fù)雜,都沒(méi)有現(xiàn)成的處理方案，因此不能按正常的程序進(jìn)行決策,只能靠決策者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、才干和信念去解決。36、追蹤決策追蹤決策是指，當(dāng)原有的決策方案實(shí)施時(shí)，在決策追蹤的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了危及決策目標(biāo)的情況,而對(duì)目標(biāo)或決策方案所進(jìn)行的一種根本性的修正。37、教育管理計(jì)劃教育管理計(jì)劃是用文字或指標(biāo)的形式來(lái)表述的關(guān)于教育工作方向、目標(biāo)和行動(dòng)方案的文件，是決策成果的正式反映

44、。38、組織所謂組織，就是為了有效地實(shí)現(xiàn)既定計(jì)劃，通過(guò)建立或調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，確定職位、職責(zé)和職權(quán),協(xié)調(diào)相互關(guān)系，從而將其內(nèi)部各要素聯(lián)結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體，使人力、物力、財(cái)力得到最合理的使用的活動(dòng)過(guò)程。39、管理的層次與幅度如果說(shuō)管理層次是指行政管理的組織機(jī)構(gòu)劃分為多少等級(jí)的話，管理幅度則是指一級(jí)行政組織或一名管理人員能有效地直接領(lǐng)導(dǎo)和管理的下級(jí)部門或人員.適當(dāng)?shù)墓芾韺哟闻c幅度是有效管理的必要條件.在一個(gè)組織中，管理的層次與幅度是成反比的，管理的幅度越大。40、組織技術(shù)的目標(biāo)一致原則目標(biāo)一致原則是指為實(shí)現(xiàn)教育組織及其子系統(tǒng)的目標(biāo)，在設(shè)計(jì)、設(shè)置或變革各組織機(jī)構(gòu)時(shí)，各層、各部門的目標(biāo)必須一致地體現(xiàn)教育組織

45、的總目標(biāo)。41、調(diào)動(dòng)人的積極性的“社會(huì)需要模式"社會(huì)需要模式認(rèn)為，教育管理的一切措施都要將社會(huì)需要放在第一位，人的積極性主要來(lái)源于社會(huì)的需要.社會(huì)的需要反映在人們的思想觀念中,反映在人的理想、信念、價(jià)值觀、世界觀、道德標(biāo)準(zhǔn)、文化傳統(tǒng)中.42、前饋控制前饋控制是在某一相對(duì)獨(dú)立的管理活動(dòng)開(kāi)始之前的控制，是對(duì)管理活動(dòng)做預(yù)先的計(jì)劃，估計(jì)管理活動(dòng)中可能出現(xiàn)的情況和問(wèn)題，事先做出安排，提出要求，拿出方案，或給出說(shuō)明以警示。43、反饋控制反饋控制也稱“過(guò)后行為控制”是在某一相對(duì)獨(dú)立的管理活動(dòng)結(jié)束后,將活動(dòng)結(jié)果與原定計(jì)劃進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取措施,糾正偏差。44、全程控制全程性控制是指管理活動(dòng)中的

46、目標(biāo)控制、行為控制、資源使用的控制和結(jié)果控制，這類控制存在于教育管理活動(dòng)的全過(guò)程之中.45、目標(biāo)控制目標(biāo)控制是指在實(shí)施管理計(jì)劃的過(guò)程中對(duì)計(jì)劃中設(shè)定的目標(biāo)體系進(jìn)行控制。46、行為控制行為控制是指在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)中，對(duì)活動(dòng)參與者的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)和糾偏的管理活動(dòng)。47、資源使用控制資源使用控制就是指資源的動(dòng)態(tài)合理配置.資源的合理配置是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,它包括資源使用的計(jì)劃配置和在管理活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中資源的調(diào)整配置。48、結(jié)果控制結(jié)果控制是對(duì)某項(xiàng)管理活動(dòng)計(jì)劃、方案或工作的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行控制，因此結(jié)果控制實(shí)質(zhì)上是管理的反饋控制。49、規(guī)范性控制規(guī)范控制是指管理過(guò)程中，依靠各種方針政策、規(guī)章制度和行為規(guī)范進(jìn)行控制

47、，以達(dá)到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).50、社會(huì)性動(dòng)機(jī)社會(huì)性動(dòng)機(jī)是指人在需要的基礎(chǔ)上,在社會(huì)生活的實(shí)踐中形成的思想觀念,它是人社會(huì)行為的精神支柱。這種社會(huì)性動(dòng)機(jī)往往表現(xiàn)為為實(shí)現(xiàn)某種理想、追隨某種信念、完成某項(xiàng)事業(yè)的使命感和責(zé)任感。它是一種較深刻的動(dòng)機(jī),也是成人動(dòng)機(jī)中基本的主導(dǎo)性因素，是對(duì)人的積極性長(zhǎng)期起作用，甚至可以影響人的一生的一種動(dòng)機(jī).51、群體性動(dòng)機(jī)群體性動(dòng)機(jī)是指人在群體中產(chǎn)生的，基于對(duì)人際關(guān)系的需要的行為動(dòng)力。每個(gè)人都生活在群體之中，在與他人交往、合作、互助的活動(dòng)中，形成一定的人際關(guān)系,并由此而產(chǎn)生尊重、信任和支持的需要，當(dāng)這些需要被滿足時(shí),人會(huì)產(chǎn)生一種會(huì)對(duì)群體的認(rèn)同和依附的心理傾向，使他愿意為群體

48、的活動(dòng)積極努力.52、個(gè)體性動(dòng)機(jī)個(gè)體性動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)人基于某種物質(zhì)的或精神的需要而產(chǎn)生的行為動(dòng)力。作為機(jī)體的人，其需要是多種多樣的,有對(duì)食、性、休息、御寒、降暑等的自然需要,有對(duì)活動(dòng)、交往、歸屬、友誼、尊重、成就等的社會(huì)需要,有住、行、享受的物質(zhì)需要,有審美、文化、藝術(shù)、學(xué)習(xí)等的精神需要，還有責(zé)任、義務(wù)、貢獻(xiàn)、甚至犧牲的道德需要。在人的不同發(fā)展時(shí)期，其多種需要也會(huì)有所則重和不同。正是人的需要的存在,使人產(chǎn)生一種生理上的緊張感和心理上的缺失感,緩解這種機(jī)體感受的傾向,就成為支配人的行為動(dòng)力,推動(dòng)人們?nèi)氖赂鞣N活動(dòng),成為人的積極性的內(nèi)在動(dòng)源.53、保健因素和激勵(lì)因素保健因素是指那些處理好了，只能消除職

49、工的不滿，使其安于工作，而不能起激勵(lì)作用的因素。激勵(lì)因素：激勵(lì)因素是指那些與人們的滿意情緒直接相關(guān)的因素。這些因素處理好了會(huì)使人產(chǎn)生滿意情緒,調(diào)動(dòng)人的積極性,處理得不好也頂多沒(méi)有滿意的感覺(jué)，不會(huì)產(chǎn)生不滿意的情緒。54、調(diào)動(dòng)人的積極性的“人的需要模式”人的需要模式認(rèn)為要調(diào)動(dòng)職工的積極性，就必須從人的特點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)真研究人行為的內(nèi)在機(jī)制，從人的多種需要出發(fā),調(diào)動(dòng)人工作的積極性. 這種觀點(diǎn)認(rèn)為人是有理智的，更是有情感、有需求、有欲望的,人的行為要受到其理智的支配,但在很大程度上會(huì)受到其情感、需求和欲望的支配。人在追求情感的滿足、他人的尊重和個(gè)人需要的滿足時(shí)，會(huì)產(chǎn)生巨大的內(nèi)驅(qū)力，成為人行為動(dòng)因的內(nèi)在機(jī)制

50、.因此,這些社會(huì)心理因素就成為教育管理者調(diào)動(dòng)職工積極性的重要因素.五、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述教育管理學(xué)與學(xué)校管理學(xué)的關(guān)系教育管理學(xué)與學(xué)校管理學(xué)在一定意義上講是等同概念，在一定意義上講是非等同的層次性概念.對(duì)于教育管理學(xué)來(lái)說(shuō)，廣義而言，是以整個(gè)社會(huì)的教育管理為研究對(duì)象的一門科學(xué)。它不但要研究宏觀的教育管理，還要研究微觀的教育管理.廣義的教育管理學(xué)是研究以整個(gè)國(guó)家的教育系統(tǒng)作為管理對(duì)象,以國(guó)家的教育法令、法規(guī)為指導(dǎo)，遵循教育的客觀規(guī)律，對(duì)整個(gè)教育行政系統(tǒng)及各級(jí)各類學(xué)校組織進(jìn)行規(guī)劃、組織、指揮和控制，使有限的資源得到合理配置,以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)最優(yōu)化的一門現(xiàn)代科學(xué)。就狹義而言,教育管理學(xué)是以一定類型的學(xué)校管理作

51、為自己的研究對(duì)象，探索社會(huì)環(huán)境與學(xué)校之間的關(guān)系和學(xué)校內(nèi)部諸因素之間的關(guān)系,以及學(xué)校組織如何為提高教育質(zhì)量提供必要的環(huán)境、秩序和措施,以使學(xué)校組織按照教育規(guī)律正常運(yùn)行的科學(xué).狹義的教育管理學(xué)也就是我們所說(shuō)的學(xué)校管理學(xué)，即微觀的教育管理?？梢赃@么說(shuō)，廣義的教育管理包含著學(xué)校管理，狹義的教育管理學(xué)則等同于學(xué)校管理。2、簡(jiǎn)述教育管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)教育管理學(xué)具有應(yīng)用性、社會(huì)性性、權(quán)變性、雙向多元性：（1）教育管理學(xué)的應(yīng)用性教育管理學(xué)是一門應(yīng)用科學(xué)，它從教育管理的實(shí)踐基礎(chǔ)上產(chǎn)生，又直接去指導(dǎo)教育管理的實(shí)踐。（2)教育管理學(xué)的社會(huì)性教育管理學(xué)是一門社會(huì)科學(xué),它研究的是一定社會(huì)環(huán)境下的教育管理,因?yàn)槿魏谓逃M織

52、的管理思想和行為都離不開(kāi)社會(huì)環(huán)境的制約。（3）教育管理學(xué)的權(quán)變性教育管理學(xué)把各級(jí)各類教育組織的活動(dòng)視為一種開(kāi)放系統(tǒng)中的活動(dòng)。影響教育管理質(zhì)量的因素，主要表現(xiàn)在兩方面，一方面是系統(tǒng)性因素,另一方面是隨機(jī)性因素.教育管理人員只能把教育管理理論因地制宜、因事制宜、因人制宜地加以改造。（4）教育管理學(xué)的雙向多元性教育管理學(xué)的結(jié)構(gòu)是雙向多元的。所謂“雙向”是指這門學(xué)科研究的范圍，既有縱向的連貫性，又有橫向的交叉性。3、如何認(rèn)識(shí)教育管理現(xiàn)象的存在是教育管理學(xué)產(chǎn)生的直接基礎(chǔ).近代學(xué)校的發(fā)展，特別是實(shí)施班級(jí)授課制以后,學(xué)校規(guī)模的普遍擴(kuò)大，導(dǎo)致了學(xué)校教育機(jī)構(gòu)和組織分工的復(fù)雜化,學(xué)校管理工作已經(jīng)成為一項(xiàng)專門的社會(huì)

53、職能。學(xué)校體系的形成,學(xué)校數(shù)量的增加,學(xué)校教育與社會(huì)生活之間關(guān)系的日益密切，使得國(guó)家對(duì)教育的管理日趨復(fù)雜化，相應(yīng)的教育行政管理活動(dòng)也成為一種必然的社會(huì)職能。社會(huì)教育管理現(xiàn)象和思想的出現(xiàn)，正是教育管理學(xué)產(chǎn)生的直接基礎(chǔ)。4、簡(jiǎn)述韋伯科層管理理論的基本觀點(diǎn)(1）職位分類每個(gè)組織的存在都有其組織任務(wù),組織任務(wù)的完成必須依賴各個(gè)工作部門，每個(gè)工作部門下面還有若干個(gè)工作崗位,每個(gè)工作崗位都應(yīng)當(dāng)專業(yè)化。組織的建設(shè)就是從職務(wù)崗位的劃分開(kāi)始的.（2）權(quán)力分層組織按照等級(jí)原則，從頂層到基層有一條權(quán)力線.每個(gè)層次有著不同的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力。這個(gè)體系就是科層體系.（3）法定資格每個(gè)崗位的人員必須是稱職的。所以,組織以

54、“法"的形式規(guī)定了每個(gè)職位的任職資格和條件，及對(duì)他們考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法。（4)委其責(zé)任除了按照規(guī)定必須通過(guò)選舉產(chǎn)生的公職人員外，官員是委任的,而不是選舉產(chǎn)生的。在授權(quán)的時(shí)候,還要委以責(zé)任，他的行為必須對(duì)上級(jí)行政組織負(fù)責(zé)。（5）遵紀(jì)守法官員不屬于任何一個(gè)社會(huì)組織的成員.它是為全體公民服務(wù)的，但他們必須遵守行政組織的紀(jì)委和規(guī)則。（6）理性關(guān)系組織內(nèi)部各個(gè)成員之間只講理性(原則）不講感情。（7）固定工資官員有固定的工資，有明文規(guī)定的遷升制度。不得依行政職位之便，獲得工資以外的任何報(bào)酬.5、簡(jiǎn)述人際關(guān)系理論對(duì)教育管理理論的影響人際關(guān)系理論從人本主義出發(fā),用實(shí)驗(yàn)的方法去探討管理過(guò)程中人的因素對(duì)管

55、理效率的影響,給教育管理提供了新的思路.即，教育管理效率的提高，既不能單純從組織的觀點(diǎn)去設(shè)想,也無(wú)法完全從科學(xué)的工作分析方法去解決。提高教育管理效率的首要途徑在于建立組織的、動(dòng)態(tài)的、和諧的人際關(guān)系.教育管理者要致力于引起組織成員的強(qiáng)烈的工作欲望和動(dòng)機(jī)，充分認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值及其對(duì)組織的貢獻(xiàn)。這一派理論提出之后，使得教育管理學(xué)的研究進(jìn)入一個(gè)新的階段,即由過(guò)去單純重視組織本身和教育工作分析,轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒁饨M織成員的心理傾向和價(jià)值觀念分析。6、簡(jiǎn)述行為科學(xué)對(duì)教育管理的影響在行為科學(xué)理論的影響下,教育管理學(xué)家更加重視教職員在管理中的主體地位，采用科學(xué)的方法了解社會(huì)與學(xué)校中各種因素對(duì)個(gè)體或群體行為的影響.強(qiáng)調(diào)人

56、的主觀能動(dòng)作用,增強(qiáng)自我激勵(lì)、自我調(diào)控、自我完善的能力。認(rèn)為教育管理者要學(xué)會(huì)激勵(lì)大家的工作熱情、事業(yè)心、責(zé)任感和成就欲；要為每個(gè)教職員的知識(shí)、才能的發(fā)揮創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件;要加強(qiáng)組織內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，消除人與人之間的矛盾和沖突；要幫助教職工沖出“誤區(qū)",走出“低谷”,掃除一切困惑和苦惱。教育管理者還要善于分析、研究教職工、學(xué)生的需要層次和結(jié)構(gòu),改善學(xué)校內(nèi)外的人際關(guān)系，增強(qiáng)群體意識(shí)和組織的凝聚力，不斷擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)集體的影響力場(chǎng)。7、簡(jiǎn)述巴納德組織均衡理論的主要觀點(diǎn)任何組織(企業(yè)、學(xué)校、商店、醫(yī)院)都是一個(gè)系統(tǒng).這個(gè)系統(tǒng)是由物質(zhì)的(含工作條件、工資）、生理的（含營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、保健)、個(gè)人的(含需要、情感

57、、欲望)和社會(huì)的（含社會(huì)條件、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平）等要素組成。在組織中管理者是關(guān)鍵人物,他的主要任務(wù)是協(xié)調(diào)組織和個(gè)人之間的關(guān)系。管理者既要實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，又要滿足人的感情、欲望和各種需要,實(shí)現(xiàn)態(tài)度、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀的變化.管理者要充分發(fā)揮每個(gè)人的才能去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，就必須善于幫助他們克服物質(zhì)的、生理的、心理的和行為習(xí)慣的障礙.管理者的權(quán)力只有在被職工接受時(shí)才是有效的，因此必須加強(qiáng)彼此間的溝通.使職工相信管理者提出的要求是全面的、合理的。管理者提出的要求既符合組織發(fā)展的需要,又滿足個(gè)人的利益，也是自己能完成的。管理者對(duì)每個(gè)成員的要求不應(yīng)當(dāng)是命令式的（命令下屬去干這、干那），而應(yīng)當(dāng)是利用具有激勵(lì)作用的誘因引導(dǎo)人們?nèi)スぷ鳎òńM織對(duì)個(gè)人的理解、與個(gè)人的利益和目標(biāo)的一致性、個(gè)人的勝任感、成就感等）。要讓職工積極地參加組織的活動(dòng)，并為組織做出貢獻(xiàn)，組織要按照成員對(duì)組織貢獻(xiàn)的大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)(誘因）。只有當(dāng)