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文檔簡介
1、互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)稅+ +稅務(wù)稅務(wù)粉我粉粉我粉我我 2015年3月5日,十二屆人大第三次會議上,李克強總理在政府工作報告中提出,“制定互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃,推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場?!?022-4-8引子引子 王軍局長在全國稅務(wù)系統(tǒng)信息化會議上指出:“不熱情擁抱、主動融入互聯(lián)網(wǎng)+,稅收工作就沒有希望,也沒有未來,稅收現(xiàn)代化更是無從談起”。2022-4-8引子引子2022-4-8問題問題定義定義官方版馬化騰版馬云版雷軍版李彥宏版 “互聯(lián)網(wǎng)+”是以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ),利用信息通信技術(shù)與各行業(yè)的跨界融合,推
2、動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,并不斷創(chuàng)造出新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與新模式,構(gòu)建連接一切的新生態(tài)。2022-4-8馬化騰版馬化騰版源頭源頭:2015年3月,全國兩會上,全國人大代表馬化騰提交了關(guān)于以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動,推進我國經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展的建議的議案。 所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”就是指,以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)(包括移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等)在經(jīng)濟、社會生活各部門的擴散應(yīng)用過程。2022-4-8馬云版馬云版 互聯(lián)網(wǎng)和其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一種結(jié)合的模式。移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,使得互聯(lián)網(wǎng)在其他產(chǎn)業(yè)當中能夠產(chǎn)生越來越大的影響力?;ヂ?lián)網(wǎng)和很多產(chǎn)業(yè)一旦結(jié)合的話,就變成了一個化腐朽為神奇的東西。尤其是O2O(線上到線下)領(lǐng)域 。20
3、22-4-8李彥宏版李彥宏版 李克強總理在報告中提“互聯(lián)網(wǎng)+”,意思就是怎么用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段和互聯(lián)網(wǎng)的思維與實體經(jīng)濟相結(jié)合,促進實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、增值、提效。2022-4-8雷軍版雷軍版2022-4-8官方版官方版互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維 根據(jù)國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見(國發(fā)201540號),順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,滿足納稅人和稅收管理不斷增長的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求,推動稅收現(xiàn)代化建設(shè)。2022-4-8互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +稅務(wù)稅務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +稅務(wù)稅務(wù)”行動計劃行動計劃 推動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果與稅收工作深度融合,著力打造全天候、推動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果與稅收工作深度融合,著力打
4、造全天候、全方位、全覆蓋、全流程、全聯(lián)通的智慧稅務(wù)生態(tài)系統(tǒng),促全方位、全覆蓋、全流程、全聯(lián)通的智慧稅務(wù)生態(tài)系統(tǒng),促進納稅服務(wù)進一步便捷普惠、稅收征管進一步提質(zhì)增效、稅進納稅服務(wù)進一步便捷普惠、稅收征管進一步提質(zhì)增效、稅收執(zhí)法進一步規(guī)范透明、協(xié)作發(fā)展進一步開放包容。收執(zhí)法進一步規(guī)范透明、協(xié)作發(fā)展進一步開放包容。2022-4-8互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +稅務(wù)稅務(wù)目標目標至2017年,開展互聯(lián)網(wǎng)稅務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新試點,優(yōu)選一批應(yīng)用示范單位,形成電子稅務(wù)局相關(guān)標準規(guī)范,推出功能完備、渠道多樣的電子稅務(wù)局以及可復(fù)制推廣的“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”系列產(chǎn)品,在稅務(wù)系統(tǒng)廣泛應(yīng)用。2020年,形成線上線下融合、前臺后臺貫通、統(tǒng)一規(guī)范
5、高效的電子稅務(wù)局, “互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”應(yīng)用全面深化,各類創(chuàng)新有序發(fā)展,管理體制基本完備,分析決策數(shù)據(jù)豐富,治稅能力不斷提升,智慧稅務(wù)初步形成,基本支撐稅收現(xiàn)代化?;ヂ?lián)網(wǎng)+稅務(wù)重點行動重點行動社會協(xié)作辦稅服務(wù)發(fā)票服務(wù)信息服務(wù)智能應(yīng)用社會協(xié)作社會協(xié)作應(yīng)用廣場眾包互助創(chuàng)意空間社會協(xié)作眾包互助眾包互助以稅務(wù)機關(guān)主導(dǎo),納稅人自我管理、志愿互助的理念,引入互聯(lián)網(wǎng)眾包協(xié)作模式,建立交流平臺,調(diào)動納稅人積極性,鼓勵納稅人相互解答涉稅問題,將納稅人發(fā)展為“大眾導(dǎo)稅員”。充分發(fā)揮第三方公共社交平臺作用,利用即時通訊工具用戶基數(shù)大、使用快捷等特點,設(shè)立特定用戶群,稅務(wù)人員管理,納稅人相互交流,形成良好的辦稅咨詢互助機
6、制。創(chuàng)意空間創(chuàng)意空間通過網(wǎng)站、主流社交工具等途徑,建立面向納稅人、稅務(wù)人、社會公眾的創(chuàng)意空間,征集運用互聯(lián)網(wǎng)改進稅收工作的創(chuàng)新項目和創(chuàng)意點子,博采眾長,營造開放包容的環(huán)境。借勢用戶創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、開放創(chuàng)新的大潮,激發(fā)市場主體和社會各界參與“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的熱情,降低創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化門檻,形成協(xié)作共創(chuàng)的良好生態(tài)。應(yīng)用廣場應(yīng)用廣場稅務(wù)總局建設(shè)納稅人軟件應(yīng)用廣場,開辟官方軟件發(fā)布渠道,供納稅人免費下載使用。建立統(tǒng)一審核和發(fā)布制度,兼容并蓄,為各級稅務(wù)機關(guān)和社會力量開發(fā)的納稅人軟件提供發(fā)布途徑和展示平臺。促進各地區(qū)應(yīng)用軟件資源共享,減少重復(fù)開發(fā)建設(shè),提升互聯(lián)網(wǎng)稅務(wù)應(yīng)用整體水平。辦稅服務(wù)辦稅服務(wù)辦稅服務(wù)在線
7、受理便捷退稅申報繳稅自助申領(lǐng)在線受理在線受理適應(yīng)推進“三證合一”、“一照一碼”登記制度改革的需要,實現(xiàn)納稅人通過互聯(lián)網(wǎng)對自身基礎(chǔ)信息的查詢、更新和管理,網(wǎng)上辦理臨時稅務(wù)登記和扣繳義務(wù)人登記,開放稅務(wù)登記信息網(wǎng)上查驗。為納稅人提供認定、優(yōu)惠辦理等事項的網(wǎng)上申請、資料提交、辦理進度查詢等服務(wù),實現(xiàn)在線辦結(jié),對備案類優(yōu)惠事項,以多種形式提供簡潔便利的網(wǎng)上備案。在滿足安全技術(shù)規(guī)范和納稅人涉稅信息保密的前提下,將涉稅查詢業(yè)務(wù)向移動終端應(yīng)用、第三方平臺上延伸。通過及時便捷的涉稅查詢,讓納稅人感受到辦稅業(yè)務(wù)有跡可循、有處可查,隨時隨地掌握辦稅進度,提高稅收工作透明度。申報繳稅申報繳稅為納稅人提供便捷高效的網(wǎng)
8、上申報納稅平臺,實現(xiàn)申報納稅網(wǎng)上辦理全覆蓋和資料網(wǎng)上采集全覆蓋。拓展多種申報方式,實現(xiàn)納稅人多元化申報。在保障安全的前提下,將操作簡便、流程簡潔的申報功能拓展到移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)。通過互聯(lián)網(wǎng)推送方式,在稅款征收和稽查執(zhí)行環(huán)節(jié),向未在規(guī)定時限內(nèi)繳納稅款或查補稅款的納稅人進行催報催繳。拓展互聯(lián)網(wǎng)稅款繳納渠道,支持銀行轉(zhuǎn)賬、POS機、網(wǎng)上銀行、手機銀行、第三方支付等多種稅款繳納方式,保障納稅人支付環(huán)境安全。借助銀行等金融機構(gòu)的第三方信息,探索自然人實名認證、在線開戶,逐步通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)面向自然人的個人所得稅、車船稅申報納稅等業(yè)務(wù)。便捷退稅便捷退稅適應(yīng)新業(yè)態(tài),以互聯(lián)網(wǎng)理念改造退稅流程,打通外部申請與內(nèi)部審
9、批流程的銜接,實現(xiàn)退稅業(yè)務(wù)辦理電子化、網(wǎng)上一站式辦結(jié)。優(yōu)化出口退稅和一般退稅流程,提供網(wǎng)上申請、單證審核和業(yè)務(wù)辦理進度的跟蹤。自助申領(lǐng)自助申領(lǐng)依托互聯(lián)網(wǎng)平臺,創(chuàng)新發(fā)票領(lǐng)購形式,提供發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)服務(wù),實現(xiàn)發(fā)票自動驗舊,引入現(xiàn)代物流服務(wù)配送紙質(zhì)發(fā)票,打造線上與線下相結(jié)合的發(fā)票服務(wù)新體系。優(yōu)化納稅人稅收證明辦理,提供完稅證明、中國稅收居民身份證明等各類稅收證明的網(wǎng)上辦理,支持通過互聯(lián)網(wǎng)平臺和自助辦稅終端開具打印,實現(xiàn)稅收證明的在線真?zhèn)尾轵?。發(fā)票服務(wù)發(fā)票服務(wù)移動開票電子發(fā)票發(fā)票查驗發(fā)票搖獎“ ”移動開票移動開票利用移動互聯(lián)網(wǎng)高效便捷優(yōu)勢,推進隨時隨地開具發(fā)票。以增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版為基礎(chǔ),深化數(shù)字證書
10、與移動技術(shù)的融合,實現(xiàn)納稅人利用手機等掌上設(shè)備開具增值稅發(fā)票,開創(chuàng)移動互聯(lián)網(wǎng)開票新時代,服務(wù)大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)。“ ”電子發(fā)票電子發(fā)票適應(yīng)現(xiàn)代信息社會和稅收現(xiàn)代化建設(shè)需要,以增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版為基礎(chǔ),利用數(shù)字證書、二維碼等技術(shù),制定統(tǒng)一的電子發(fā)票數(shù)據(jù)文件規(guī)范,保障電子發(fā)票的安全性。吸收社會力量提供電子發(fā)票打印、查詢等服務(wù),推動電子發(fā)票在電子商務(wù)及各領(lǐng)域的廣泛使用,提高社會信息化應(yīng)用水平。探索推進發(fā)票無紙化試點,降低發(fā)票使用和管理成本,逐步實現(xiàn)紙質(zhì)發(fā)票到電子發(fā)票的變革?!?”發(fā)票查驗發(fā)票查驗建立全國統(tǒng)一的發(fā)票查驗云平臺,全面實現(xiàn)全國發(fā)票一站式云查驗服務(wù)。提供網(wǎng)頁、移動應(yīng)用、微信、短信等多渠道查
11、驗服務(wù),讓社會公眾和廣大納稅人隨時、隨地、隨需查驗發(fā)票,提升社會公眾對發(fā)票的認知度和信任度,遏制虛假發(fā)票,維護正常的稅收秩序和社會經(jīng)濟運行秩序?!?”發(fā)票搖獎發(fā)票搖獎重構(gòu)有獎發(fā)票,將有獎發(fā)票“搬”上互聯(lián)網(wǎng),讓信息多跑路、群眾少跑腿,與社會力量合作,支持傳統(tǒng)金融賬戶和微信錢包、支付寶錢包等新興互聯(lián)網(wǎng)金融賬戶,改變有獎發(fā)票手工操作的不便。通過移動終端“掃一掃”等方式,提供發(fā)票即時搖獎,即時兌獎,獎金即時轉(zhuǎn)入金融賬戶的新模式,提升用戶的抽獎體驗和參與感,調(diào)動消費者索要發(fā)票的積極性,促進稅法遵從。信息服務(wù)信息服務(wù)監(jiān)督維權(quán)信息公開數(shù)據(jù)共享信息定制監(jiān)督維權(quán)監(jiān)督維權(quán)提供納稅信用等級情況互聯(lián)網(wǎng)查詢,定期通過互
12、聯(lián)網(wǎng)站向社會公布稽查案件公告、黑名單信息、執(zhí)法程序等,形成有效的監(jiān)督制約機制。實現(xiàn)納稅人滿意度評價線上線下全覆蓋,為納稅人提供便捷的評價渠道。充分利用互聯(lián)網(wǎng)開展調(diào)查工作,面向納稅人及社會公眾征集對稅收工作的需求、意見和建議,以多元化形式提高參與度和有效性。拓展納稅人投訴維權(quán)方式,使納稅人可隨時隨地舉報投訴,對投訴舉報事項的處理情況實時跟蹤,并對受理結(jié)果進行評價,提高稅收工作的透明度。“ ”信息公開信息公開推進和完善網(wǎng)上涉稅信息公開,為納稅人提供標準統(tǒng)一、途徑多樣、及時有效的涉稅信息公開查詢手段,推進政務(wù)公開,及時發(fā)布稅收法規(guī)、條約等信息。優(yōu)化稅務(wù)門戶網(wǎng)站界面體驗,通過門戶網(wǎng)站以及微博、微信、手
13、機APP、短信、QQ、稅企郵箱等渠道,為納稅人提供多元化全方位的稅收宣傳,增強稅收宣傳的時效性、針對性。建立全國統(tǒng)一的稅收法規(guī)庫,完善信息發(fā)布平臺和發(fā)布機制,實現(xiàn)各渠道稅法宣傳內(nèi)容更新及時、口徑統(tǒng)一、準確權(quán)威。數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)共享加強與有關(guān)部門、社會組織、國際組織的合作,擴大可共享數(shù)據(jù)范圍,豐富數(shù)據(jù)共享內(nèi)容,讓納稅人和稅務(wù)人充分感受到互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)據(jù)資源共享帶來的便利。整合國稅局、地稅局納稅人基本信息、申報和發(fā)票等數(shù)據(jù),滿足部門間的信息共享需要,促進政府部門社會信用、宏觀經(jīng)濟、稅源管理等涉稅信息共享。收集各類數(shù)據(jù)資源,歸集整理、比對分析,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的深度增值應(yīng)用,提高稅收治理能力。與金融機構(gòu)互動,依據(jù)
14、納稅人申請,將納稅信用與信貸融資掛鉤,信用互認,為企業(yè)特別是小微企業(yè)融資提供信用支持。推進數(shù)據(jù)開放,通過互聯(lián)網(wǎng)渠道逐步向社會開放稅務(wù)部門非涉密脫敏數(shù)據(jù)信息和部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢接口,與各類主體分享稅收大數(shù)據(jù)資源?!?”信息定制信息定制針對不同行業(yè)、不同類型的納稅人實施分類差異化推送相關(guān)政策法規(guī)、辦稅指南、涉稅提醒等信息,提供及時有效的個性化服務(wù)。提供涉稅信息網(wǎng)上訂閱服務(wù),按需向用戶提供信息和資訊?;诙愂诊L險管理,向特定納稅人推送預(yù)警提示,讓納稅人及時了解涉稅風險,引導(dǎo)自查自糾。智能應(yīng)用智能應(yīng)用智能應(yīng)用智智能能咨咨詢詢涉涉稅稅大大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)移移動動辦辦公公稅稅務(wù)務(wù)學學堂堂涉涉稅稅云云服服務(wù)務(wù)“
15、”智能咨詢智能咨詢通過互聯(lián)網(wǎng)站、手機APP、第三方溝通平臺等渠道,實現(xiàn)12366熱線與各咨詢渠道的互聯(lián)互通和信息共享。擴大知識庫應(yīng)用范圍,將12366知識庫系統(tǒng)擴展提升為支撐各咨詢渠道的統(tǒng)一后臺支持系統(tǒng),提高涉稅咨詢服務(wù)的準確性和權(quán)威性。探索開發(fā)智能咨詢系統(tǒng),應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),自動回復(fù)納稅人的涉稅咨詢,逐步實現(xiàn)自動咨詢服務(wù)與人工咨詢服務(wù)的有機結(jié)合,提升納稅咨詢服務(wù)水平。“ ”稅務(wù)學堂稅務(wù)學堂建設(shè)功能完備、渠道多樣的網(wǎng)上稅務(wù)學堂,與實體培訓相結(jié)合,實現(xiàn)面向納稅人和稅務(wù)干部的線上線下培訓輔導(dǎo)。提供在線學習、課件下載、數(shù)字圖書館、互動問答、課程計劃、預(yù)約報名、教學評估等各項功能。利用網(wǎng)站、
16、手機、即時通訊軟件等形式與納稅人互動交流,實現(xiàn)全方位、多層次納稅輔導(dǎo)。移動辦公移動辦公充分運用移動互聯(lián)網(wǎng),在保證信息安全基礎(chǔ)上,將稅務(wù)干部的辦公平臺由稅務(wù)專網(wǎng)向移動終端延伸。探索移動辦公,以互聯(lián)網(wǎng)思維驅(qū)動稅務(wù)內(nèi)部管理、工作流程、工作方式的轉(zhuǎn)變,滿足不同人員、不同崗位便捷獲取信息、及時辦理公務(wù)的需求,提升行政效能。利用移動終端,實現(xiàn)主動推送稅收收入分析、收入進度,提升組織收入能力;實現(xiàn)稅務(wù)內(nèi)部各系統(tǒng)涉稅數(shù)據(jù)、涉稅事項和通過互聯(lián)網(wǎng)收集的涉稅情報的整合,跟蹤管理重點關(guān)注企業(yè),提升征管和稅源管理能力;實現(xiàn)稅務(wù)稽查、督查各類人員實時查詢稅務(wù)內(nèi)部系統(tǒng)信息,綜合利用現(xiàn)場數(shù)據(jù)和情報數(shù)據(jù),完成內(nèi)部審批程序,現(xiàn)場
17、出具稽查等相關(guān)執(zhí)法文書,提升稅收執(zhí)法監(jiān)督能力;實現(xiàn)輿情信息的主動推送,提升風險應(yīng)對能力;實現(xiàn)不受時間、空間限制在線處理公文,推動執(zhí)行監(jiān)督、績效考核、人才培養(yǎng)的痕跡化和數(shù)字化管理,提升行政管理能力;實現(xiàn)對信息系統(tǒng)運維監(jiān)控平臺的訪問,實時接收日常運維告警,及時處理簡單的突發(fā)故障,提升信息系統(tǒng)運維能力。涉稅大數(shù)據(jù)涉稅大數(shù)據(jù)將手工錄入等傳統(tǒng)渠道采集的數(shù)據(jù)和通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興感知技術(shù)采集的數(shù)據(jù)以及第三方共享的信息,有機整合形成稅收大數(shù)據(jù)。運用大數(shù)據(jù)技術(shù),開發(fā)和利用好大數(shù)據(jù)這一基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源,支撐納稅服務(wù)、稅收征管、政策效應(yīng)分析、稅收經(jīng)濟分析等工作,優(yōu)化納稅服務(wù),提高稅收征管水平,拓展稅收服務(wù)國家治理的新領(lǐng)域。在互聯(lián)網(wǎng)上收集、篩選、捕捉涉稅數(shù)據(jù)和公開信息,通過分析挖掘,為納稅人提供更精準的涉稅服務(wù),為稅源管理、風險管理、涉稅稽查、調(diào)查取證等工作提供信息支持。通過輿情監(jiān)控,對納稅人需求和關(guān)注及時了解,及時采取應(yīng)對措施,提高稅收工
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