管理學原理-試卷A及答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上管理學原理 試卷A及答案溫州大學繼續(xù)教育學院 2015 學年第一學期 管理學原理試卷 考試時間：120分鐘閉卷任課老師： 班級：學號：姓名：成績： 裝 一、單項選擇題 1.組織理論之父是。 A.法約爾B.韋伯C.泰羅D.梅奧 2.管理工作中居于主導地位的是 A.組織B.計劃 C.領(lǐng)導 D.控制 3.越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于 A.戰(zhàn)略的、常規(guī)的、肯定的 B.戰(zhàn)術(shù)的、非常規(guī)的、風險的C.戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、風險的D.戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、肯定的 4.沒有實行管理分工的組織結(jié)構(gòu)是 A.直線型 B.矩陣型C.職能型 D.事業(yè)部制 5.不是人員配備工作原理 A.責

2、權(quán)一致 B.用人之長C.公開競爭 D.不斷培養(yǎng) 6.考評主管人員的最好方法是 訂 A.個人品質(zhì)考評方法 B.按主管人員的標準考評方法 C.對主管人員的績效考評方法D.群眾考評 7.麥克萊的激勵需求理論認為，對主管人員來說最重要的是 A.權(quán)力B.社交C.成就D.安全 8.控制結(jié)果的控制是 A.直接控制 B.間接控制C.前饋控制D.現(xiàn)場控制 9.指導與領(lǐng)導工作中的溝通主要是指的是 A.機與機的溝通 B.人與人的溝通 C.人與物的溝通 D.人與機的溝通 10.需求層次理論是提出的 A.梅奧B.赫茨伯格 C.馬斯洛D.泰羅 二、多項選擇題 1.不是系統(tǒng)的特征。 A.整體性 B.復雜性C.模糊性D.控制

3、性E.目的性 2.管理者在管理過程中承擔的職能是。 A.計劃B.組織 C.人員配備 1 D.指導與領(lǐng)導E.控制 3.計劃工作的特點是。 A.目的是 B.主導性 C.經(jīng)濟性 D.綜合性E.普通性 4.完整的溝通過程應(yīng)包括發(fā)送者、編碼、和反饋環(huán)節(jié)。 A.傳遞渠道B.接收者 C.譯碼 D.作出反應(yīng)E.噪聲 5.組織內(nèi)部要素包括 A.目標B.信息C.機構(gòu)D.人E.物 6.未來管理組織發(fā)展趨勢是 A.面臨的變化小，組織結(jié)構(gòu)長期穩(wěn)定B.部門劃分將會更細 C.各部門的專業(yè)化程度將較高D.組織的層次將有所減少 E.各類成員的比例將會發(fā)生較大變化 7.內(nèi)部提升的優(yōu)點有 A.候選人能較快勝任工作B.激勵組織內(nèi)部成

4、員的進取心 C.可給組織帶來新的思路和方法D.可使訓練投資得到回報 E.避免“近親繁殖” 8.馬基雅維利提出的管理原則是 A.分級管理 B.領(lǐng)導方法 C.群眾認可 D.內(nèi)聚力E.生存意志 9.是定量的預測方法。 A.德爾菲法 B.回歸分析法 C.移動平均法 D.頭腦風暴法E.外推法 10.目標管理的過程可劃分為幾個階段 A.計劃 B.組織C.執(zhí)行D.指揮E.檢查 三、判斷題 1.管理的藝術(shù)性指的是管理的實踐性。 A.正確B.不正確 2.改變航道原理是指在執(zhí)行計劃時要留有余地。 A.正確 B.不正確 3.管理寬度和上下級關(guān)系數(shù)是同比例增加的。 A.正確 B.不正確 4.積極強化使積極行為得到加強

5、，消極強化使消極行為得到加強。 A.正確 B.不正確 5.適當?shù)氖跈?quán)可以增加管理寬度。 A.正確 B.不正確 6.人與人之間的溝通障礙是于信息通道失真或錯誤造成。 A.正確 B.不正確 2 7.計劃工作的前提條件是不可控的。 A.正確 B.不正確 8.主管人員的素質(zhì)越高就越不需要直接控制。 A.正確 B.不正確 9.委員會制的優(yōu)點之一是有利于主管人員的成長。 A.正確 B.不正確 10.控制工作的實質(zhì)是糾正偏差。 A.正確 B.不正確 四、填空題 1.管理的二重性指的是管理的_和管理的_。 2.管理運動中所提倡的四個觀點是保存、_、合作、_。 3.雙因素理論認為：激勵因素通常與_有關(guān)、保健因素

6、通常與_有關(guān)。 4.按決策變量之間的關(guān)系分類有肯定型決策，_決策和_決策。 5.主管人員的選聘方式有_和_兩種。 五、名詞解釋 1.管理運動 2.決策 3.系統(tǒng) 4.激勵 5.管理寬度 六、簡答題 1.授權(quán)應(yīng)遵循哪些原則？ 2.影響管理寬度的因素有哪些？ 3.簡述德爾菲法。 3 4.一般控制和管理控制有哪些異同點？ 5.主管人員培訓時應(yīng)注意哪些問題？七、論述題 結(jié)合實際說明如何做好組織工作 4 管理學原理試卷A參考答案 四、填空題 1.自然屬性、社會屬性；2.調(diào)研、漸進；3.工作內(nèi)容和工作本身、工作條件和工作環(huán)境；4.非肯定型、風險型；5.內(nèi)部提升、外部招聘。 五、名詞解釋 1.管理運動：人們

7、對管理重要性的認識以及此而產(chǎn)生的對經(jīng)濟發(fā)展的重大影響過程，被稱為“管理運動?！薄肮芾磉\動”發(fā)生在美國，始于19世紀末到20世紀30年代，大體上有四、五十年的時間，它為提高勞動生率提供了一種解決問題的框架，科學管理是其主要組成部分。 2.決策：所謂決策，就是從兩個以上的可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。換言之，就是決策者經(jīng)過各種考慮和比較之后，對應(yīng)當做什么和應(yīng)當怎樣做所作出的決定。 3.系統(tǒng)：系統(tǒng)是指相互作用和相互依存的若干組成部分結(jié)合而成的、具有特定功能的有機整體，系統(tǒng)本身又是它所從屬的一個更大系統(tǒng)的組成部分。 4.激勵：管理學中，激勵是指主管人員通過有意識地設(shè)置需要、促進、誘導下級形

8、成動機，并引導行為指向目標的活動過程。 5.管理寬度：是指主管人員有效地監(jiān)督管理其直接下屬的人數(shù)。 六、簡答題： 1.授權(quán)應(yīng)遵循的原則有五點：要“因事設(shè)人、視能授權(quán)”；明確所授事項；不可越級授權(quán)；授權(quán)要適度；授權(quán)后要適當控制。 2.影響管理寬度的因素有六點：主管人員及其下屬雙方的能力；面對問題的種類；組織溝通的類型和方法；授權(quán)；計劃；組織的穩(wěn)定性。 3.德爾菲法在我國稱專家預測法。德爾菲法的要點如下：不記名投寄征詢意見；收集、統(tǒng)計歸納各位專家的意見；將統(tǒng)計歸納的結(jié)果再反饋給專家，專家根據(jù)其結(jié)果，慎重地考慮后再次提出自己的意見；把收回的第二輪征詢意見，再進行統(tǒng)計歸納，反饋給專家。如此多次反復，一

9、般經(jīng)過三至四輪，就可以取得比較集中一致的意見。 4.一般控制和管理的相同點是：同是一個信息反饋過程；都有兩個前提條件；都包括三個步驟。不同點：一般控制是一個簡單的信息反饋過程，它的糾正措施往往是即刻就可以付諸實施；而管理控制的信息非常復雜，因此它的糾正措施往往有一定的時間滯后；一般控制的目的是設(shè)法使系統(tǒng)運行產(chǎn)生的偏差不超出允許的范圍而維持系統(tǒng)在一個平衡點上；而管理控制的目的不僅要維持現(xiàn)狀，而且要突破現(xiàn)狀，即管理突破。 5.主管人員培訓應(yīng)注意的問題有：培訓工作必須與組織目標相結(jié)合；上級主管人員必須支持并參與培訓工作；任何有助于組織成員培訓的人都可以作為教員；學習是自愿的；培訓的內(nèi)容必須滿足受訓者的需要；培訓方法必須有效；理論與實踐必須相結(jié)合。 七、論述題 組織是否能夠有效運動，很大程度上取決于組織結(jié)構(gòu)是否合理，組織工作是指設(shè)計和維持一種職務(wù)結(jié)構(gòu)。 在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時，主