員工滿意度調查問題分析及整改措施

1、 吉林省宇光線纜員工滿意度調查YG-G-R-06 編 制：審 核：批 準：發(fā)布日期： 實施日期： 一、員工滿意度調查的目的企業(yè)進行行員工滿度調查可以對公司管理進行全面審核，保證企業(yè)工作效率和最正確經濟效益，減少和糾正低生產率、高損耗率、高人員流動率等緊迫問題。實施員工滿意度調查要到達的目的：1診斷本公司潛在的問題 2找出本階段出現(xiàn)的主要問題的原因3評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響人都有被尊重的需要5培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感、歸屬感6.有助于提高員工的滿意度，員工滿意是企業(yè)可持續(xù)開展的基石，兩者關系可透過以下列圖示予以表達： 員工滿意度 責任感和使命感 可持續(xù)發(fā)展 高效益和低本錢 提升個人價值

2、提升企業(yè)文化 提升顧客滿意 二、調查的內容員工滿意度調查將分別對以下幾個方面進行詳盡考察。1 薪酬：薪酬是決員工工作滿意的重要因素，它不僅能滿足員工生活和工作的根本需求，而且還是公司對員工所做奉獻的尊重。2 工作：工作本身的內容在決定員工的工作滿意度中也起著很重要的作用，其中影響滿意度的兩個最重要的方面是工作的多樣化和職業(yè)培訓。 3 晉升：工作中的晉升時機對工作滿意度有一定程度的影響，它會帶來管理權利、工作內容和薪酬方面的變化。 4 管理：員工滿意度調查在管理方面一是考察公司是否做到了以員工為中心，管理者與員工的關系是否和諧；二是考察公司的民主管理機制，也就是說員工參與和影響決策的程度如何。5

3、 環(huán)境：好的工作條件和工作環(huán)境，如溫度、濕度、通風、光線、噪音、工作安排、清潔狀況以及員工使用的工具和設施都極大地影響著員工滿意度。6 人際關系：公司里面同事之間，上級和下級之間的關系是否處理的好直接影響到員工的工作情緒和工作效力。三、調查方法以問卷調查為主，結合訪談法和觀察法。員工滿意度的調查方法通常為問卷調查法和訪談法。調查問卷一般分為目標型調查和描述型調查。四、問卷結果分析：員工滿意度分項評價：分別從部門、性別、學歷的角度對工作滿意度進行統(tǒng)計分析，重點分析一下部門差異，性別差異，學歷差異是否會對整體滿意度產生顯著影響。員工滿意度具體因素評價：圍繞工作回報、工作本身、工作環(huán)境、工作群體、企

4、業(yè)管理、企業(yè)經營六大維度對影響滿意度的諸因素加以系統(tǒng)、細致的分析。開放性問題統(tǒng)計匯總以及員工工作期望評價：對工作期望的重要性進行統(tǒng)計描述，排序，分析工作期望與滿意度的關系。公司員工人數(shù)總共為79人，主要分為辦公室和車間兩大局部：辦公室14人，車間65人男員工41個，女員工20個學歷：本科15人，大專4人，專科一下50人此次發(fā)放問卷79份，參與人員有57人，收回問卷57份，有效問卷為57份，占公司總人數(shù)的72.15%，調查結果根本可信。一：總體分析二：部門分析綜合辦公室工作環(huán)境好，但工作內容靈活隨意，工作時間穩(wěn)定，薪酬及福利待遇較好，讓員工滿意度偏高而車間工作環(huán)境比擬嘈雜，惡劣，工作時間長，員工

5、福利待遇較少。最終導致滿意度偏低。由于車間人數(shù)是整個公司最多的一個部門，所以其員工的滿意度會影響到整個公司的員工滿意度，所以，整個公司的滿意度稍微偏低。各個部門存在的問題，如薪酬低，工作時間不合理，福利待遇比擬差等，在分析公司整體員工滿意度時，就充分表達了這些問題。所以，公司必須相應改善員工的工作環(huán)境。績效考核制度要很好地制定并嚴格遵循。員工的工作時間要合理，合理安排員工的休息與休假。三：性別分析從上面表可以明顯看出，男性員工的平均工作滿意度明顯高于女性的平均工作滿意度。原因分析：自從封建社會以來，重男輕女的現(xiàn)象就已經擁有。雖然現(xiàn)代社會主義社會是男女平等的社會，但在人們的觀念中，男性的重要性往

6、往要高于女性。不管在什么方面，這種現(xiàn)象是不可防止的。在公司里，由于男女先天的身體條件差異，很多工作女性都無法從事。并且男性在工作中會表現(xiàn)得更主動更積極，往往處于領導地位。女性由于一些生理問題，如結婚、懷孕、產子等，往往會耽誤到工作?；蛘咭驗檫@些事情而離開工作。公司為了自身利益的考慮，對女性的工作條件，工作報酬等都有許多限制。并且，女性許多福利待遇都會劣于男性。在這些影響因素下，男性往往會在公司中得到成就感，有用責任感。而女性呢，由于各種工作條件的缺乏，或者甚至因為一些歧視而受到不平等的待遇。這樣會挫傷女性的工作積極性和成就感，這樣也常使女職工感到不滿意。從該公司也可以看出，它招聘的員工絕大多數(shù)

7、是男性。因此，該公司的總體員工滿意度會比擬高，因為男性的滿意度高，并且占的比例比擬大，最終會影響到整個公司的滿意度。對于女性員工的不滿意，公司應該公平、平等對待女性員工，建立起健康的觀念。給與她們同等的待遇、工作時機，在各方面，盡量做到，使男女平等，但同時必須突出男性的重要性，這樣可以提高女性員工的滿意度，并且保持男性員工的滿意度。以上通過部門、學歷、總體三個方面，分析員工滿意度。從整體來看，員工滿意度還是比擬高的。從部門來看，綜合辦公室的滿意度最高從性別來說，男性員工的滿意度遠高與女性員工的滿意度。通過比照分析，可以得知，不同部門、和性別的員工，其滿意度差異程度還是滿大的，特別是在同一部門同

8、一性別中存在的差異更大。但是，因為不同部門，不同學歷和性別的員工人數(shù)構成不同，會影響到公司總體的滿意度。所以，公司必須調節(jié)好個部門之間的工作和合作，也必須處理好公司里的一些男女歧視，建立一個和諧奮進，大家都滿意的工作環(huán)境，這樣，一個企業(yè)它才能在現(xiàn)代劇烈的競爭中不被淘汰，甚至能起得很好的戰(zhàn)績。員工滿意度調查問題防護及整改措施針對員工滿意度調查分析總結出的問題做出整改實施方案，具體內容如下：1、 工作環(huán)境改善為了營造一個干凈整潔的工作環(huán)境，使員工可以更加愉快的工作，公司進行了新廠房的擴建，保溫密封方面也做了良好的改善。使各工序工作環(huán)境不再擁擠、嘈雜。良好的密封也使室內溫度得到提高。2、 工作條件提高各個辦公室、食堂及宿舍在2021年10月統(tǒng)一進行了供暖的調整，購置了新的鍋爐和暖氣，使整個辦公樓及寢室都可以溫暖過冬。員工物品無處放置問題，在2021年11月購置了大量員工物品柜，使員工私人物品無處擱置問