大學生社會實踐調查方法

1、社會調查方法社會調查方法社會調查收集資料的方法社會調查收集資料的方法主要內容：主要內容：第一節(jié)第一節(jié) 文獻調查法文獻調查法第二節(jié)第二節(jié) 實地觀察法實地觀察法第三節(jié)第三節(jié) 訪問調查法訪問調查法第四節(jié)第四節(jié) 問卷調查法問卷調查法第一節(jié)第一節(jié) 文獻調查法文獻調查法一、文獻及文獻調查法一、文獻及文獻調查法1、文獻、文獻 文獻是一切固化在一定物質載體上的知識，其本質是記錄一文獻是一切固化在一定物質載體上的知識，其本質是記錄一切知識的載體，包括文字、圖象、符號、聲頻、視頻等技術切知識的載體，包括文字、圖象、符號、聲頻、視頻等技術手段記錄的人類知識的載體。手段記錄的人類知識的載體。 基本要素是：有一定的信息

2、、有一定的物質載體、有一定的基本要素是：有一定的信息、有一定的物質載體、有一定的物質手段。物質手段。 當代文獻的特點：當代文獻的特點： （1）數量急劇膨脹，呈現出加速度增長的趨勢；）數量急劇膨脹，呈現出加速度增長的趨勢； （2）文獻分布異常分散；）文獻分布異常分散； （3）各種文獻的內容重復交叉，互相滲透；）各種文獻的內容重復交叉，互相滲透； （4）文獻信息滯后性突出，并伴有不同程度的失真。）文獻信息滯后性突出，并伴有不同程度的失真。2、文獻調查法的涵義、文獻調查法的涵義 文獻調查法是根據一定的調查目的而進行的搜集和分析文獻文獻調查法是根據一定的調查目的而進行的搜集和分析文獻資料的方法。資料的

3、方法。第一節(jié)第一節(jié) 文獻調查法文獻調查法二、文獻調查法的要求二、文獻調查法的要求 1、內容有針對性；、內容有針對性；2、數量上要充足；、數量上要充足；3、形式上要、形式上要多樣；多樣；4、時序上要連續(xù)；、時序上要連續(xù)；5、重視原始資料；、重視原始資料；6、摘、摘取情報要求新；取情報要求新；7、對文獻進行必要的鑒別。、對文獻進行必要的鑒別。三、文獻資料的收集方法三、文獻資料的收集方法 1、查找文獻的主要操作方法、查找文獻的主要操作方法 （1）檢索工具查找法。檢索工具分為手工檢索工具、）檢索工具查找法。檢索工具分為手工檢索工具、機讀檢索工具。方法有順查法、倒查法。機讀檢索工具。方法有順查法、倒查法

4、。 （2）參考文獻查找法（追溯查找法）。）參考文獻查找法（追溯查找法）。 最好，二者結合起來查找。最好，二者結合起來查找。 2、查找文獻的途徑、查找文獻的途徑 （1）形式途徑：書名（篇名）、著者、序號。）形式途徑：書名（篇名）、著者、序號。 （2）內容途徑：分類、主題。）內容途徑：分類、主題。第一節(jié)第一節(jié) 文獻調查法文獻調查法四、文獻調查法的特點四、文獻調查法的特點 1、優(yōu)點、優(yōu)點 （1）超越時空條件限制；）超越時空條件限制； （2）真實性、準確性高，比較可靠；）真實性、準確性高，比較可靠； （3）實施方便；）實施方便； （4）效率高、花費少。）效率高、花費少。 2、缺點、缺點 （1）結果缺乏

5、直接性；）結果缺乏直接性； （2）時代、社會的局限性；）時代、社會的局限性； （3）滯后性；）滯后性； （4）不完全性；）不完全性； （5）對調查者的素質要求高。）對調查者的素質要求高。第二節(jié)第二節(jié) 實地觀察法實地觀察法一、觀察法的涵義一、觀察法的涵義 觀察法是指調查者帶有明確目的，憑借自己的觀察法是指調查者帶有明確目的，憑借自己的感覺器官及其輔助工具，直接從社會生活的現感覺器官及其輔助工具，直接從社會生活的現場收集資料的研究方法。是搜集社會初級信息場收集資料的研究方法。是搜集社會初級信息或原始資料的方法?；蛟假Y料的方法。二、觀察法的特點二、觀察法的特點 1、有目的、有計劃的自覺認識活動；、

6、有目的、有計劃的自覺認識活動； 2、是一種在自然狀態(tài)下的現場調查。、是一種在自然狀態(tài)下的現場調查。 3、調查手段主要靠人的感覺器官以及延伸物。、調查手段主要靠人的感覺器官以及延伸物。 4、觀察到的是被調查者的外顯行為。、觀察到的是被調查者的外顯行為。 第二節(jié)第二節(jié) 實地觀察法實地觀察法 三、觀察法的類型三、觀察法的類型 1 1、從觀察的場所來看：實驗室觀察和實地觀察、從觀察的場所來看：實驗室觀察和實地觀察 2 2、從觀察者的角色看：局外觀察和參與觀察、從觀察者的角色看：局外觀察和參與觀察 3 3、根據觀察程序的不同：結構式觀察和非結構式觀、根據觀察程序的不同：結構式觀察和非結構式觀察。察。 4

7、 4、根據觀察對象的不同：直接觀察和間接觀察。、根據觀察對象的不同：直接觀察和間接觀察。 四、四、 觀察的原則觀察的原則 1 1、客觀性原則。、客觀性原則。 2 2、全面性原則。、全面性原則。 3 3、深入性原則。、深入性原則。 4 4、持久性原則。、持久性原則。 5 5、遵守法律和道德原則。、遵守法律和道德原則。 第二節(jié)第二節(jié) 實地觀察法實地觀察法五、觀察法的實施程序五、觀察法的實施程序 1、籌劃工作；、籌劃工作； 2、進入現場并與被觀察者建立友好關系；、進入現場并與被觀察者建立友好關系； 3、觀察和記錄、觀察和記錄 三種觀察方法：主次觀察法、方位觀察法、分析觀三種觀察方法：主次觀察法、方位

8、觀察法、分析觀察法。察法。 兩種記錄方式：當場記錄、事后記錄。兩種記錄方式：當場記錄、事后記錄。 四項記錄要求：記錄與觀察內容一致；同步記錄；四項記錄要求：記錄與觀察內容一致；同步記錄；根據記憶補記；記下個人的印象和感覺、分析意見、根據記憶補記；記下個人的印象和感覺、分析意見、推論。推論。第二節(jié)第二節(jié) 實地觀察法實地觀察法六、觀察誤差產生的原因及對策六、觀察誤差產生的原因及對策 （一）造成觀察誤差的因素（一）造成觀察誤差的因素 1、在觀察主體方面的因素、在觀察主體方面的因素 思想因素、知識因素、心理因素、生理因素。思想因素、知識因素、心理因素、生理因素。 2、在觀察客體方面的因素、在觀察客體方

9、面的因素 客觀事物發(fā)展不成熟；被觀察者的反應性心理和行為；客觀事物發(fā)展不成熟；被觀察者的反應性心理和行為；人為制造的假象。人為制造的假象。 （二）減少觀察誤差的對策（二）減少觀察誤差的對策 1、提高觀察人員的素質、知識水平和觀察能力。、提高觀察人員的素質、知識水平和觀察能力。 2、盡可能避免觀察活動對被觀察者的影響。、盡可能避免觀察活動對被觀察者的影響。 3、觀察活動務必深入。、觀察活動務必深入。 4、充分利用科學的觀察儀器和工具。、充分利用科學的觀察儀器和工具。 第二節(jié)第二節(jié) 實地觀察法實地觀察法七、觀察法的特點七、觀察法的特點 1、優(yōu)點、優(yōu)點 （1）簡便易行；）簡便易行； （2）真實可靠；

10、）真實可靠； （3）直觀生動。）直觀生動。 2、缺點、缺點 （1）受時空條件限制；）受時空條件限制； （2）所得材料帶有表面性和偶然性；）所得材料帶有表面性和偶然性； （3）對觀察者的素質要求高；）對觀察者的素質要求高； （4）花費較多的人力和時間。）花費較多的人力和時間。第三節(jié)第三節(jié) 訪問調查法訪問調查法一、訪問法的涵義一、訪問法的涵義 訪問法，也稱訪談法，是一種最古老、最普遍的收訪問法，也稱訪談法，是一種最古老、最普遍的收集資料的方法。訪問法是指調查員通過有計劃地與集資料的方法。訪問法是指調查員通過有計劃地與被調查對象進行口頭交談，以了解有關社會實際情被調查對象進行口頭交談，以了解有關社會

11、實際情況的一種方法。訪談的過程實際上是訪問者與被訪況的一種方法。訪談的過程實際上是訪問者與被訪問雙方面對面的社會互動過程。問雙方面對面的社會互動過程。 二、訪問法的特點二、訪問法的特點 1、可以雙向溝通。、可以雙向溝通。2、控制性強。、控制性強。 3、實用性廣。、實用性廣。 4、成功率高。、成功率高。 5、受調查員的影響大。、受調查員的影響大。 6、匿名性差。、匿名性差。 7、調查成本大。、調查成本大。第三節(jié)第三節(jié) 訪問調查法訪問調查法三、訪問法的類型三、訪問法的類型 訪問因研究的目的、性質或對象的不同，而有各種訪問因研究的目的、性質或對象的不同，而有各種不同的方法。不同的方法。（一）根據訪問

12、中訪問者與被訪者的交流方式，分為：（一）根據訪問中訪問者與被訪者的交流方式，分為：直接訪問和間接訪問。直接訪問和間接訪問。 1、直接訪問就是訪問者與被訪者之間進行面對面的、直接訪問就是訪問者與被訪者之間進行面對面的交談。交談?！白叱鋈プ叱鋈ァ被蚧颉罢堖M來請進來”。 2、間接訪問是訪問者借助于某種工具對被訪問者的、間接訪問是訪問者借助于某種工具對被訪問者的訪問。如訪問。如 訪問、網上調查等。訪問、網上調查等。 優(yōu)點：時間快、節(jié)省人力、費用低、保密性強。優(yōu)點：時間快、節(jié)省人力、費用低、保密性強。 缺點：只訪問簡單問題，屬于被動調查。缺點：只訪問簡單問題，屬于被動調查。第三節(jié)第三節(jié) 訪問調查法訪問調

13、查法三、訪問法的類型三、訪問法的類型（二）根據一次訪問的人數，訪問可分為：個別訪問（二）根據一次訪問的人數，訪問可分為：個別訪問和集體訪問。和集體訪問。 1、個別訪問是對單個調查對象的訪問。、個別訪問是對單個調查對象的訪問。 2 2、集體訪問是邀請若干個調查對象，通過集體座、集體訪問是邀請若干個調查對象，通過集體座談的方式搜集有關資料的方法，即開座談會。開好談的方式搜集有關資料的方法，即開座談會。開好座談會：一要明確會議主題，確定參會人數，讓參座談會：一要明確會議主題，確定參會人數，讓參會者提前準備；二是選好場合和時間；三避免權威會者提前準備；二是選好場合和時間；三避免權威人士左右其他人員發(fā)言

14、；四是最后要總結。注意：人士左右其他人員發(fā)言；四是最后要總結。注意：敏感問題不宜采取此方法。敏感問題不宜采取此方法。（三）（三）按照對訪問過程的控制程度進行分類，分為結按照對訪問過程的控制程度進行分類，分為結構式訪問（標準化訪問）與無結構式訪問（非標準構式訪問（標準化訪問）與無結構式訪問（非標準化訪問）化訪問）第三節(jié)第三節(jié) 訪問調查法訪問調查法三、訪談法的類型三、訪談法的類型1、結構式訪問是指按照統(tǒng)一設計、有一定結構的調、結構式訪問是指按照統(tǒng)一設計、有一定結構的調查表或問卷表所進行的訪問。訪問對象采取概率抽查表或問卷表所進行的訪問。訪問對象采取概率抽樣，訪問過程高度標準化。優(yōu)點：訪問結果便于量

15、樣，訪問過程高度標準化。優(yōu)點：訪問結果便于量化、回收率高、調查結果可靠性高。缺點：費用高、化、回收率高、調查結果可靠性高。缺點：費用高、時間長。結構式訪問往往用于大規(guī)模的社會調查，時間長。結構式訪問往往用于大規(guī)模的社會調查，如人口普查等。如人口普查等。2、無結構式訪問是按照一個粗線條的提綱或一個題、無結構式訪問是按照一個粗線條的提綱或一個題目，由訪問者與被訪問者在這個范圍內進行交談。目，由訪問者與被訪問者在這個范圍內進行交談。優(yōu)點：彈性大、能對問題進行全面的了解。缺點：優(yōu)點：彈性大、能對問題進行全面的了解。缺點：費時、難量化。無結構式訪問常常用于探索性的研費時、難量化。無結構式訪問常常用于探索

16、性的研究，用語深入了解個人心理奧秘、證言（如動機、究，用語深入了解個人心理奧秘、證言（如動機、價值觀、態(tài)度、思想等）。價值觀、態(tài)度、思想等）。第三節(jié)第三節(jié) 訪問調查法訪問調查法四、訪問的程序與技巧四、訪問的程序與技巧（一）訪問的準備（一）訪問的準備1、準備訪問提綱，弄懂問卷及訪問手冊。、準備訪問提綱，弄懂問卷及訪問手冊。2、對被訪人的社區(qū)特征進行了解。、對被訪人的社區(qū)特征進行了解。3、確定適當的訪談對象，并對訪談對象進行了解。、確定適當的訪談對象，并對訪談對象進行了解。4、擬定實施訪問的程序表。、擬定實施訪問的程序表。5、準備工具。、準備工具。（二）進入訪問（二）進入訪問1、取得當地或單位的支

17、持。、取得當地或單位的支持。2、解決稱呼問題。、解決稱呼問題。3、接近被訪問者：、接近被訪問者：開門見山，自我介紹，講明來意，開門見山，自我介紹，講明來意，請求支持；求同接近；友好接近；自然接近；請求支持；求同接近；友好接近；自然接近；隱蔽接近（微服私訪）。隱蔽接近（微服私訪）。開始問題回答順利能使被訪者信心增強。開始問題回答順利能使被訪者信心增強。第三節(jié)第三節(jié) 訪問調查法訪問調查法四、訪問的程序與技巧四、訪問的程序與技巧（三）訪問的控制（三）訪問的控制1、提問控制、提問控制 題目轉換。題目轉換。 對問題的追問。對問題的追問。 合適的發(fā)問與插話。合適的發(fā)問與插話。 提問的注意事項。始終保持中立

18、態(tài)度；把握方向及提問的注意事項。始終保持中立態(tài)度；把握方向及主題焦點，減少題外話；注意時間上的順序，特別是主題焦點，減少題外話；注意時間上的順序，特別是事件變遷問題；使用語言越簡單越好；靈活掌握問題事件變遷問題；使用語言越簡單越好；靈活掌握問題的提法與口氣。的提法與口氣。2 2、表情與動作控制、表情與動作控制 在訪問中，訪問員自始至終都要使自己的表情有禮貌、在訪問中，訪問員自始至終都要使自己的表情有禮貌、謙虛、誠懇、耐心。注意：不要毫無表情，要做好的謙虛、誠懇、耐心。注意：不要毫無表情，要做好的聽眾。聽眾。 第三節(jié)第三節(jié) 訪問調查法訪問調查法四、訪問的程序與技巧四、訪問的程序與技巧（四）結束訪

19、問（四）結束訪問原則：適可而止；把握結束談話的時機。對被訪原則：適可而止；把握結束談話的時機。對被訪者表示感謝。者表示感謝。（五）訪問記錄（五）訪問記錄無結構訪問記錄分為：當場記錄和事后記錄。無結構訪問記錄分為：當場記錄和事后記錄。當場記錄是邊問邊記錄，但需征得調查對象的許當場記錄是邊問邊記錄，但需征得調查對象的許可。優(yōu)點是資料完整，不帶偏見；缺點是可能可。優(yōu)點是資料完整，不帶偏見；缺點是可能失去對方表情、動作所表達的信息。最好錄音。失去對方表情、動作所表達的信息。最好錄音。事后記錄是在訪問之后靠回憶進行記錄。缺點是事后記錄是在訪問之后靠回憶進行記錄。缺點是會失掉許多情報。會失掉許多情報。 第

20、四節(jié)第四節(jié) 問卷調查法問卷調查法一、問卷法的涵義一、問卷法的涵義 問卷法是調查者通過事先統(tǒng)一設計的問卷來向問卷法是調查者通過事先統(tǒng)一設計的問卷來向被調查者了解情況、征詢意見的一種資料收集被調查者了解情況、征詢意見的一種資料收集方法。方法。 是訪問法的延伸和發(fā)展。是訪問法的延伸和發(fā)展。 二、問卷法的特點二、問卷法的特點 優(yōu)點：優(yōu)點：1、突破空間的限制，可大范圍調查。、突破空間的限制，可大范圍調查。 2、有利于對調查資料進行定量分析和研究。、有利于對調查資料進行定量分析和研究。3、避免主觀偏見干擾。避免主觀偏見干擾。 4、具有匿名性。、具有匿名性。5、節(jié)省、節(jié)省人力、物力、財力。人力、物力、財力。

21、 缺點：缺點：1、只獲得有限的書面信息；、只獲得有限的書面信息；2、不適合、不適合文化程度低的群體；文化程度低的群體；3、問卷回收率和有效率、問卷回收率和有效率比較低；比較低；第四節(jié)第四節(jié) 問卷調查法問卷調查法三、三、問卷的基本結構 一般來說，一份問卷通常包括以下幾個部分：封面信、一般來說，一份問卷通常包括以下幾個部分：封面信、指導語、問題及答案、其他資料。指導語、問題及答案、其他資料。 1、封面信。、封面信。即一封致被調查者的短信，其作用在于向即一封致被調查者的短信，其作用在于向被調查者介紹和說明調查者的身份、調查目的等內容。被調查者介紹和說明調查者的身份、調查目的等內容。封面信的篇幅雖然短

22、小，但在整個問卷中卻具有相當重封面信的篇幅雖然短小，但在整個問卷中卻具有相當重要的作用。要的作用。 在封面信中，一般需要說明下列內容：（在封面信中，一般需要說明下列內容：（1）調查的主調查的主辦單位或個人的身份；（辦單位或個人的身份；（2 2）調查的內容和范圍；（）調查的內容和范圍；（3 3）調查的目的；（調查的目的；（4 4）調查對象的選取方法）調查對象的選取方法 。 除以上內容外，通常還把填答問卷的方法、要求、回收除以上內容外，通常還把填答問卷的方法、要求、回收問卷的方式和時間等等具體事項寫進封面信。在信的結問卷的方式和時間等等具體事項寫進封面信。在信的結尾處一定要真誠地對被調查者表示感謝

23、。尾處一定要真誠地對被調查者表示感謝。第四節(jié)第四節(jié) 問卷調查法問卷調查法三、三、問卷的基本結構 2、指導語、指導語 所謂指導語即用來教被調查者如何正確填答問卷，教訪所謂指導語即用來教被調查者如何正確填答問卷，教訪問員如何正確完成問卷調查工作的一組陳述。指導語對問員如何正確完成問卷調查工作的一組陳述。指導語對于問卷的作用就相當于一部新機器的使用說明書。指導于問卷的作用就相當于一部新機器的使用說明書。指導語有卷頭指導語和卷中指導語之別；卷頭指導語一般以語有卷頭指導語和卷中指導語之別；卷頭指導語一般以“填表說明填表說明”的形式出現在封面信之后，正式調查問題的形式出現在封面信之后，正式調查問題之前。其

24、作用是對填表的要求、方法、注意事項等作一之前。其作用是對填表的要求、方法、注意事項等作一個總的說明。個總的說明。 問卷中每一個有可能使回答者不清楚、不明白、難理解問卷中每一個有可能使回答者不清楚、不明白、難理解的地方，一切有可能成為回答者填答問卷的障礙的地方，的地方，一切有可能成為回答者填答問卷的障礙的地方，都需要給予某種指導，而對于編寫指導語來說，最主要都需要給予某種指導，而對于編寫指導語來說，最主要的標準就是要簡單易懂。的標準就是要簡單易懂。 實例實例第四節(jié)第四節(jié) 問卷調查法問卷調查法三、三、問卷的基本結構 3、 問題和答案問題和答案問題和答案是問卷的主體，可以說，被調查者的各種情況正是問

25、題和答案是問卷的主體，可以說，被調查者的各種情況正是通過問題和答案來收集。通過問題和答案來收集。問題可分為開放形式和封閉形式兩大類；答案分為有關事實的、問題可分為開放形式和封閉形式兩大類；答案分為有關事實的、有關態(tài)度的和有關個人背景的三大類。有關態(tài)度的和有關個人背景的三大類。所謂開放式問卷，就是不為回答者提供具體的答案，而由回答所謂開放式問卷，就是不為回答者提供具體的答案，而由回答者自由回答的問題。者自由回答的問題。優(yōu)點：允許回答者自由發(fā)表意見，不受限制，所得資料豐富生優(yōu)點：允許回答者自由發(fā)表意見，不受限制，所得資料豐富生動。缺點：第一，回答者有較高的知識水平和文字表達能力；動。缺點：第一，回

26、答者有較高的知識水平和文字表達能力；第二，回答者花費教多的時間和精力，十分費神費力；第三，第二，回答者花費教多的時間和精力，十分費神費力；第三，開放式問題所得到的資料難于處理，尤其難于定量的處理和開放式問題所得到的資料難于處理，尤其難于定量的處理和分析。因為對于同一個問題，人們的回答往往是千姿百態(tài)、分析。因為對于同一個問題，人們的回答往往是千姿百態(tài)、千差萬別的，要對這樣的回答進行分類、統(tǒng)計無疑是十分困千差萬別的，要對這樣的回答進行分類、統(tǒng)計無疑是十分困難的。難的。第四節(jié)第四節(jié) 問卷調查法問卷調查法三、三、問卷的基本結構 3、 問題和答案問題和答案 所謂封閉式問題，就是在提出問題的同時，還給出若

27、干個可所謂封閉式問題，就是在提出問題的同時，還給出若干個可能的答案，供回答者根據自己的實際情況從中選擇一個作為能的答案，供回答者根據自己的實際情況從中選擇一個作為回答。比如：回答。比如： “您喜歡看哪類電視節(jié)目？（限選一個答案）您喜歡看哪類電視節(jié)目？（限選一個答案） （1）新聞節(jié)目）新聞節(jié)目 （2）體育節(jié)目）體育節(jié)目 （3）文藝節(jié)目）文藝節(jié)目 （4）廣告節(jié)目）廣告節(jié)目 （5）其他節(jié)目（請寫明）其他節(jié)目（請寫明）” “您學習的主要動力是什么？（限選一個答案）您學習的主要動力是什么？（限選一個答案） （1）為四化作貢獻）為四化作貢獻 （2）為考取研究生）為考取研究生 （3）為出國留學）為出國留學

28、（4）為家庭和老師爭光）為家庭和老師爭光 （5）其他（請寫明）其他（請寫明）” 優(yōu)點：優(yōu)點：填寫問卷十分方便，對文字表達能力也無特殊的要求填寫問卷十分方便，對文字表達能力也無特殊的要求 ；所得的資料十分集中，而且特別便于進行統(tǒng)計處理和定量分所得的資料十分集中，而且特別便于進行統(tǒng)計處理和定量分析。缺點：封閉式問題所得的資料往往失去了開放式問題所析。缺點：封閉式問題所得的資料往往失去了開放式問題所得資料中所表現出來的那種自發(fā)性和表現力；回答中的偏誤得資料中所表現出來的那種自發(fā)性和表現力；回答中的偏誤難以發(fā)現。難以發(fā)現。 第四節(jié)第四節(jié) 問卷調查法問卷調查法三、問卷的基本結構三、問卷的基本結構 3、

29、問題和答案問題和答案 問卷適應范圍：在實際的問卷調查中，研究者往往根據二者的問卷適應范圍：在實際的問卷調查中，研究者往往根據二者的不同特點，把它們用于不同目的、不同形式的調查中。例如，不同特點，把它們用于不同目的、不同形式的調查中。例如，開放式問題常常用于探索性調查所用的問卷中，而正式調查所開放式問題常常用于探索性調查所用的問卷中，而正式調查所用的問卷則主要是封閉式問題。用的問卷則主要是封閉式問題。 問卷中問題的內容主要內容：問卷中問題的內容主要內容： 包括三個基本方面：一是有關行為方面的問題，比如：包括三個基本方面：一是有關行為方面的問題，比如：“你上你上周看了幾場電影？周看了幾場電影？”“

30、”“您們家訂了幾份報刊？您們家訂了幾份報刊？”；二是有關態(tài)；二是有關態(tài)度或看法方面的問題，比如：度或看法方面的問題，比如：“您是否贊成民主選舉廠您是否贊成民主選舉廠長？長？”“”“您認為選擇對象的最重要條件是什么？您認為選擇對象的最重要條件是什么？”；三是有關；三是有關回答者個人背景的問題。比如年齡、性別、文化程度、職業(yè)、回答者個人背景的問題。比如年齡、性別、文化程度、職業(yè)、婚姻狀況、收入、家庭規(guī)模等等?；橐鰻顩r、收入、家庭規(guī)模等等。 4、其他資料、其他資料 除了上述內容以外，問卷還包括一些有關資料，如問卷的名除了上述內容以外，問卷還包括一些有關資料，如問卷的名 稱、編號、問卷發(fā)放及回收日期、

31、調查員、審核員姓名、被調稱、編號、問卷發(fā)放及回收日期、調查員、審核員姓名、被調查者住址、問題的預編碼等等。查者住址、問題的預編碼等等。 第四節(jié)第四節(jié) 問卷調查法問卷調查法四、問卷設計基本原則四、問卷設計基本原則 1、把為被調查者著想作為問卷設計的出發(fā)點；、把為被調查者著想作為問卷設計的出發(fā)點； 2、對阻礙問卷調查的因素有明確的認識、對阻礙問卷調查的因素有明確的認識 （1）主觀障礙）主觀障礙 ：畏難情緒畏難情緒；顧慮重重；漫不經心；毫無興趣。顧慮重重；漫不經心；毫無興趣。（2 2）客觀障礙）客觀障礙 ：閱讀能力的限制；理解能力的限制；表達能：閱讀能力的限制；理解能力的限制；表達能力的限制；記憶能

32、力的限制；計算能力的限制。力的限制；記憶能力的限制；計算能力的限制。 3 3、從多個不同的角度來考慮問卷的設計工作、從多個不同的角度來考慮問卷的設計工作（1 1）調查目的的影響；）調查目的的影響；（2 2）調查內容的影響；）調查內容的影響；（3 3）樣本性質的影響；）樣本性質的影響；（4 4）資料處理分析方法的影響；）資料處理分析方法的影響；（5）問卷使用方式的影響；）問卷使用方式的影響；（6 6）調查經費和時間的影響。）調查經費和時間的影響。 第四節(jié)第四節(jié) 問卷調查法問卷調查法五、問卷設計主要步驟五、問卷設計主要步驟 1、探索性工作；、探索性工作； 2 2、設計問卷初稿，運用卡片法和框圖法；

33、、設計問卷初稿，運用卡片法和框圖法； 3 3、試用和修改。、試用和修改。 試用的結果，通常可對下述方面進行檢查和分析：試用的結果，通?？蓪ο率龇矫孢M行檢查和分析：回收回收率率；有效回收率有效回收率；對未回答的問題的分析對未回答的問題的分析；對填答錯誤對填答錯誤的分析。的分析。 試用的具體方法有客觀檢驗法、主觀評價法。試用的具體方法有客觀檢驗法、主觀評價法。 六、問卷設計具體方法六、問卷設計具體方法 1 1、問題的形式：、問題的形式： 開放式問題由于不需要列出答案。所以，形式很簡單，開放式問題由于不需要列出答案。所以，形式很簡單，在設計時，只需在問題下面留出一塊空白即可；在設計時，只需在問題下面

34、留出一塊空白即可； 封閉式問題，包括問題及答案兩部分，形式復雜得多。封閉式問題，包括問題及答案兩部分，形式復雜得多。 第四節(jié)第四節(jié) 問卷調查法問卷調查法 六、問卷設計具體方法六、問卷設計具體方法 1 1、問題的形式：封閉式問題舉例、問題的形式：封閉式問題舉例（1 1）填空式）填空式 您的實足年齡：您的實足年齡：歲。歲。 您家有幾口人？您家有幾口人？口。口。 您家?guī)讉€孩子？您家?guī)讉€孩子？個。個。（2 2）是否式）是否式 您是待業(yè)青年嗎？是口您是待業(yè)青年嗎？是口 否口否口 你是否住在本市？是口你是否住在本市？是口 否口否口 您是否打算調動工作？是口您是否打算調動工作？是口 否口否口 （3 3）多項

35、選擇式）多項選擇式 例例1 1 您的婚姻狀況（請在合適的答案號碼上劃圈）：您的婚姻狀況（請在合適的答案號碼上劃圈）： （1 1）未婚（）未婚（2 2）已婚（）已婚（3 3）離婚（）離婚（4 4）喪偶（）喪偶（5 5）其他）其他 例例2 2 您的文化程度（請在合適答案后的方框內打您的文化程度（請在合適答案后的方框內打V V）：）： （1 1）小學及以下）小學及以下 口口 （2 2）初中）初中 口口 （3 3）高中）高中 口口 （4 4）大專以上）大專以上 口口第四節(jié)第四節(jié) 問卷調查法問卷調查法 六、問卷設計具體方法六、問卷設計具體方法 1 1、問題的形式：封閉式問題舉例、問題的形式：封閉式問題舉

36、例 （4 4）矩陣式）矩陣式 例例1 1、您覺得下列環(huán)境問題在您居住的城市里是否嚴重？（在每一行、您覺得下列環(huán)境問題在您居住的城市里是否嚴重？（在每一行的適當方框中打的適當方框中打V V） 很嚴重很嚴重 比較嚴重比較嚴重 不太嚴重不太嚴重 不嚴重不嚴重 不知道不知道 （1 1）噪音）噪音 口口 口口 口口 口口 口口 （2 2）煙塵）煙塵 口口 口口 口口 口口 口口 （3 3）污水）污水 口口 口口 口口 口口 口口 （5 5）表格式。表格式與矩陣式十分相似，比如將上例變成表）表格式。表格式與矩陣式十分相似，比如將上例變成表格式即有。格式即有。 2 2、答案的設計要求、答案的設計要求 第一，要保證答案具有窮盡性和互斥性；第一，要保證答案具有窮盡性和互斥性； 第二，第二，要根據研究的需要來確定變量的測量層次；要根據研究的需要來確定變量的測量層次； 第三，遇到不可能或十分困難的答案，用第三，遇到不可能或十分困難的答案，用“其