結束整合深圳企業(yè)培訓

1、結束整合課程結束前，如能設計一個“總結”活動，把所教知識、技能貫穿、整合起來，使學員帶走一套完整的概念或本領，如人所說：“編筐編簍，全在收口”，這無疑是我們培訓師和組織者的期望和追求！“整合”活動要根據(jù)課程內容、學員水平及悟性去設計。舉例如下：疏通上下現(xiàn)場準備： 場地、音響、燈光控制。 手電、口哨、秒表、白板、筆、音樂（DISCO、西班牙斗牛士、HERO、WITHOUT YOU、在你面前好想流淚、思念誰、感恩的心、有你有我、希望）活動導引： 提問：在團隊的上、下級關系中有哪些困惑？你希望有怎樣的領導？你希望有怎樣的員工？ 結論：為什么員工總是抱怨領導對他的幫助和支持不夠？難道是真的嗎？為什么領

2、導總是委屈-我為員工做了那么多為什么就是不被理解？ 分隊：請用你們自己的方式，在兩分鐘內，分為男女相當、人數(shù)相等的四隊（隊數(shù)視情況而定）。重選領導： 領導條件：強烈的信心、決心，明確的目標-贏！肢體語言豐富，能快速使隊員情緒達到巔峰狀態(tài)。本分自律、堅忍不拔，有超強的行動力。 認可規(guī)則：四位領導分頭負責建設團隊，組織隊員參加報數(shù)比賽。隊員報數(shù)時必須：聲音宏量、清楚、準確。不得搶報、錯報、漏報。對方比賽時本隊必須保持肅靜。促裁委員會宣布的比賽結果為最終結果。 領導諾言：領導對本隊受到的挫折、困難、甚至失敗負100%的責任。本隊失敗一次，領導當眾做10個俯臥撐（或仰臥起坐）。四位領導分別做承擔責任的

3、示范。建設團隊 領導組織本隊成員討論比賽策略及練習。 測試摸底成績。正式比賽： 在西班牙斗牛士激昂的樂曲聲中，由仲裁委員會組織各隊，先進行四輪報數(shù)比賽。 每輪比賽后，仲裁委員會宣布成績，三位失敗隊的領導當眾兌現(xiàn)自己的諾言。 然后，各隊領導重新召集團隊研究新的對策。 培訓師適時動情地宣講引導詞（如后）重要引導： 我剛才與四位領導溝通了一下，他們也不常做俯臥撐（仰臥起坐），可他們毫無怨言。他們并沒有實際參賽，錯誤也沒出在他們身上，可無情的結果卻是由他們承擔的。他們用自己的行動在帶領著自己的隊伍去沖刺，而所有的隊友，你是如何來參與的呢？無疑你完全具備比賽需要的知識、技能，這應該是不成問題的。我想，致

4、勝與失敗的關鍵全在米盧的那句話上，那是什么？對，“態(tài)度決定一切！”其實，無論什么時候，“嘗試”來參加這個字眼都是貽害無窮的！請問有“嘗試”這個狀態(tài)嗎？請你嘗試將這支麥克風拿起來嗎？有嗎？只有要不就拿起它，要不就沒有拿起它，而“嘗試”是不確定的。我們“嘗試”來參加這個游戲，我們“嘗試”來贏過對手，可以嗎？因此，所有你決定“要”的、你決定“一定要”的，就得全力以赴，才有成功的機會！在進入決賽前，我希望各位領導、隊員都把自己的全力貢獻出來，我也相信我們的領導將把對決賽的信心用他的方式來傳遞給所有的隊員，隊員也會把對決賽必勝的把握回饋給你們的領導?，F(xiàn)在，請領導依次走過你的隊員，這里，不需要用語言來交流

5、，用你們都懂得的肢體語言來相互表達。決賽開始?。艄馀浜螲ERO、WITHOUT YOU） 重要引導（在你面前好想流淚）所有人請圍過來，好好的看看幾位領導苦苦支撐的艱難背影，他們在為誰承受著挫折、困難和失敗的結果？這時候，你看著他們強撐的背影你想到了誰？好好看看那個已經撐不起了的女人的背影，她像不像為了生你、養(yǎng)你，而承擔了所有責任的母親的背影？無論你有了什么樣的病痛，哪怕是一點點小感冒，她都緊張得食無甘味、夜不成眠，甚至她都愿意為你承擔所有的病痛呀！可她也有撐不起的時候！而這時她只能偷偷的落淚！再好好的看看那個還在強撐著的男人的背影，他像不像為了你的成長、你的教育、而承擔了所有責任的父親的身影

6、？在家庭中他永遠都是最堅強的，他要扛起所有的一切，甚至是災難?？伤灿袚尾黄?、扛不動的時候，這時，他只能一個人找個角落，點上一支煙，倒上一杯酒，連淚都不能流出來，所有的孤獨、所有的寂寞、所有的酸楚都要強撐著、用眼淚包裹著往肚里吞呀！可是，無論什么時候，他們都沒有抱怨過、沒有放棄過、沒有停止努力過，他們都深深地知道：既然選擇了，你就要承當！再好好看看他們強撐著的背影，又像不像你的老板、你的領導？他們就像一直以來呵護你成長起來的父母一樣來呵護著企業(yè)的發(fā)展。在這過程中你真的能理解他們所承受的這么多的無奈、委屈和心酸嗎？為了企業(yè)，可能他們的孩子經常只能在睡夢中見到自己的爸爸、媽媽；為了企業(yè)，可能他們的

7、妻子、丈夫只能用亮著的窗燈來等他們回家；為了企業(yè)，他們付出了只有他們自己才知道的重重的代價?？墒?，面對企業(yè)的今天，和自己已經逝去的年華，他們認為是值得的。只好把對自己的親人、愛人、兒女深深的歉疚，藏在心底。與那些走在這條道路上的陣亡者比起來，他們還感到了一絲欣慰吶，為此也更加的珍惜企業(yè)的今天。選擇了就要承擔，這就是負責任的精神在這里弘揚和延續(xù)。好好看看他們的背影，又像不像你的同事？你的朋友？你的愛人？你的兒女？你的戀人？亦或是你自己？這時候你想起了誰？請讓你們的領導停下來吧！他們用他們的承諾實踐了他們的選擇-100%的承擔起了責任！學員分享：（思念誰）在你們中間，有一張凳子、凳子上有只話筒。你

8、有什么感受、體驗，或是有什么心里話，盡可以走到凳子前，拿起話筒與伙伴們分享。這里不需要掌聲，你只需要將你最真實的、最深刻的體會告訴大家，就足夠了。感恩領導：所有伙伴請圍成一個圓圈，在這里，我們感謝四位“領導”為我們帶來的人生感悟。一段時間以來，也許是因為太繁忙的原因吧，我們將生命中如此重要的關系給忽略了。我們追求著時髦、享受、而往往將我們心靈中一直渴望，而就在身邊的愛、支持、責任、感恩、快樂都拿去做了交易?？墒俏覀冋娴耐Ｏ聛?，靜下來，哪怕是一會兒的時候，我們才發(fā)現(xiàn)這些其實就是我們一直在苦苦尋找的生命的意義、人生的真諦！這些隨著時間的印痕會被風、會被雨侵蝕得沉甸甸的感覺，感謝上蒼，給了我們一雙慧

9、眼，讓我們在這里借助四位“領導”，使我們能撩開已經蒙上了我們的心靈的面紗，來找回我們自己。這里，就讓我們用我們的肢體語言來表達對四位領導的愛的感恩吧！請四位領導閉上眼睛，各隊的所有伙伴請將你們的領導用你們所有隊員的手織成的溫暖、舒適的網，像搖籃一樣，讓他們躺在里面，輕輕的晃動起來。就像我們小的時候，父母總是愿意將我們攬在懷里一樣。今天，我們從他們四位身體力行中重新感悟到了對我們這么重要的一課。好，請將他們放下來，讓我們一起圍在他們四位身邊一起暢想我們的未來吧！空投雞蛋1 游戲目的（1） 學員共同合作，體現(xiàn)團隊精神。（2） 觀察團隊的決策過程。面對一件大家從沒做過的事情，團隊是怎樣選擇A方案，而

10、不是B方案。（3） 觀察團隊創(chuàng)造力。2 參加人數(shù)3人以上，每組35人。3 游戲時間45分鐘4 所需材料每組2只生雞蛋、46張普通A4紙、610張軟紙巾、24根筷子、一些透明膠帶、4根不超過30厘米的小繩子、34根像皮筋。5 場地要求不限。6 游戲程序（1） 培訓老師將學員劃分成35人的小組。將上述材料分給各小組。（2） 任務：各小組用上述材料制成一個適合運輸雞蛋的宇宙飛船。這個飛行器將運輸雞蛋，這個飛行器將接受2次考核測試。第一次是飛行器裝載著雞蛋從1米高的空中以自由落體形式垂直降落；第二次是裝載雞蛋從5米高的高度自由墜落。每次雞蛋都力爭不被摔壞。（3） 兩次測試的時間間隔為15分鐘。7 相關

11、討論（1） 你們怎樣形成計劃的？為什么會選擇那個執(zhí)行方案？（2） 在計劃形成過程中，你們怎樣達成共識的？（3） 是誰最先提出那個方案？是什么理由讓你們大家同意那個方案？（4） 剛才的過程有沒有值得改善的地方？8 游戲總結（1） 團隊的決策需要所有人的參與，每個人的反應都可能會對團隊的決策造成影響。（2） 在團隊決策的過程中，有幾種人的行為尤其要引起注意： 最先想出主意的人往往有創(chuàng)造力，但有可能不愿將自己的想法表達出來，或表達出來之后也可能由于他不夠“權威”而不被采納。 專家或顧問型的人會仔細分析方案，從正面和反面都考慮方案人可行性。 決策者的性格決定著他選擇哪種類型的方案，是穩(wěn)健的還是創(chuàng)新的。

12、 團隊成員可能會要么不關心，要么局限于某個細節(jié)。但一旦方案確定，他們是實施的中堅力量。（3） 團隊決策中的重點就是讓以上人員坦然說出他們的想法。（4） 團隊決策過程是一個溝通過程，成員間要不斷聆聽、爭論和給予反饋。9 相關提示（1） 此游戲可以應用于多個課程，但最典型的是讓學員感受團隊的決策過程；面對一件大家從沒做過的事情，團隊是怎樣選擇A方案而不是B方案。如果你選擇在室內做此游戲，注意不要因為雞蛋碎裂而弄臟地毯或其他物品。都需要橘子1 游戲目的（1） 向學員強調他們必須學會提出問題（并且是好問題）。（2） 利用這個小故事展示，如果會提出正確的問題，那么每個人的需要都可能會被滿足。（3） 提出

13、問題是解決沖突的方法之一。2 參加人數(shù)不限。3 游戲時間10分鐘。4 所需材料一張圖表和一個橘子。5 場地要求會議室。6 游戲程序（1） 告訴學員，你將要講一個關于兩個小女孩和一個橘子的故事，兩個小女孩一起走進了廚房想找橘子，但最后在廚房的桌子上只找到了一個橘子。（2） 培訓老師在黑板上畫一個橘子或者出示一個真橘子。（3） 問學員：“這兩個小女孩該怎么做？”學員們可能會建議把橘子一切為二，或去買另一個橘子等。把這些建議列在簡報紙上。（4） 問學員：“在知道小女孩怎么辦之前，我們是否需要知道一些重要的信息？但這些直到現(xiàn)在還沒人問過的信息，會是什么呢？”（5） 記錄學員的意見，直到有人說我們需要知

14、道的是兩個小女孩的需求。（6） 培訓老師說明如果在一開始就知道兩個女孩的需求，解決方案就很明顯：一個女孩需要橘子的皮做蛋糕的裝飾，另一個女孩想用橘子肉榨汁。7 相關討論（1） 為什么我們總是在沒有確認問題之前，就直接找解決問題的方案？可能答案/引導方向：因為我們總是喜歡做單方面的假設，假設已經知道了全部情況，了解了全部事實。（2） 這個故事所反映出來的東西有沒有在我們家中或工作場合出現(xiàn)？可能答案/引導方向：參考上則游戲以“太多假設會帶來什么”為題進行相關討論。（3） 我們如何克服這種情況？可能答案/引導方向：參考上則游戲以“太多假設會帶來什么”為題進行相關討論。8 游戲總結（1） 假設在日常生

15、活和銷售、談判等過程中是不避免的，可是你不能做太多的假設，尤其是一些關鍵或重要的問題，一定要反復地詢問、聆聽、引導和確認客戶的真正意思或真正的事實，才能采取正確的大對策。（2） 如果事先能夠了解、澄清人們的需求而不是一開始就做假設，就可以避免不必要的沖突，而且很可能雙方的需求都會得到滿足。（3） 在提供問題的解決方案之前，先澄清問題是什么？（4） 提出問題是解決沖突的方法之一?？脊艑W家1 游戲目的（1） 讓學員體會銷售成功的要素。（2） 放松，獲得一些樂趣。2 參加人數(shù)不限。3 游戲時間20分鐘。4 所需材料23枚中間有孔的中國古幣，朝代任意；市面上正流通的人民幣硬幣45枚，面額任意的紙幣23

16、張。5 場地要求不限。6 游戲程序（1） 培訓老師事先將上述硬幣藏到教室中不容易找到地方，如座位下，綠化盆景的枝丫中或其他稍為隱蔽的地點。（2） 培訓老師告訴學員一個故事：現(xiàn)在是3005年，你們是一群考古學家，據(jù)考證我們目前所在的教室曾經是一所銀行，有很多散落的古幣。你們想找到這些古幣，并據(jù)此推測一些那個時期人類文明的狀況?，F(xiàn)在我們開始做這個工作，你們有15分鐘的時間尋找這些古幣。（3） 15分鐘結束，學員找到一些錢幣后，培訓老師開始進入相關討論部分。7 相關討論（1） 這些錢幣難找嗎？（2） 你在找錢幣的時候心情怎樣？（3） 你從這些錢幣中推測出了什么？可能答案：從錢幣的麥穗可以推測出農業(yè)是

17、很重要的行業(yè)；齒輪說明了工業(yè)的發(fā)展；多種文字說明了多民族的狀況；屋子圖案說明了建筑業(yè)的狀況（4） 這個游戲給你什么啟發(fā)，有些什么方面可以應用于現(xiàn)實中？8 游戲總結（1） 銷售工作與這個行業(yè)非常相似：尋找客戶、找到客戶后了解客戶的需要、經過多方反思和詢問才能達成交易。（2） 銷售過程中我們常常被對方所表現(xiàn)出來的淺表的行為所影響，很少仔細推斷這些行為真正或更深的含義。（3） 銷售也需要嚴密的思考，也是智力上的挑戰(zhàn)。9 相關提示此游戲重點是“相關討論”，學員可能有很多答案，但這些答案往往都是那些很容易被人意識到（如：“可能答案”所提供）的。等學員討論即將結束時，培訓老師可以提供下列思考方向：錢幣從有

18、孔到無孔的變化說明了服裝業(yè)的發(fā)展，因為人們可以直接將錢裝在口袋里，而不再需要用繩子將它們串起來。錢幣從金屬到紙幣的變化說明了人類造紙業(yè)和印刷術的發(fā)展。錢幣中的水印說明了人類一直在和欺騙與偽造做斗爭，當時的社會存在欺騙，由此法律一定是一個重要的行業(yè)。錢幣中的多種文字說明了社會的斗爭和各民族之間的強弱，因為不是所有的文字都是同等大小?？空勁匈嶅X1 游戲目的（1） 通過游戲讓學員鮮明地感受到談判的本質。（2） 感受到談判中如何建立相互信賴，有什么風險與特性。（3） 讓所有學員活動起來。2 參加人數(shù)不限。3 游戲時間3040分鐘。4 所需材料每人一只裝有7個籌碼的信封，籌碼共5種顏色，分別為黃、紅、藍

19、、綠、白色（培訓老師準備），每人20元人民幣（學員準備）。5 場地要求面積稍大的教室。6 游戲程序（1） 培訓老師宣布做一個游戲。游戲中需要每個參與的人投資20元錢。（2） 20元錢中的10元由培訓老師統(tǒng)一收集后存在“銀行”里一只信封里。（3） 培訓老師將籌碼的信封剩下的10元錢發(fā)還給每一個學員。這是他們在整個游戲中所能使用的全部資源。任何人不可以再使用別的錢或其他資源。（4） 你利用你的資源與別人進行談判，談判過程中，你可以用錢買其他人的籌碼，也可以用自己的籌碼，也可以用自己的籌碼交換他人的籌碼。（5） 你可以每次和一位其他的參與者談判以達到你的目標。每次談判的目標由你自己決定。（6） 這個活動將分成5段構成。每段2分鐘。段與段間隔1分鐘（合計14分鐘）。在每段2分鐘的談判過程中，你都必須和另外一位參與者單獨在一起談判，對方是你的談判對手。你們兩人必須一起，即使你們覺得最終協(xié)議無法達成，無事可做，也不許更換對手。（7） 在每場間隔的1分鐘期間，不允許交談。在這個階段，每個參與者應分析情況，分析各類顏色籌碼的供求，設想你的目