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1、XXXXX學(xué)院XX系統(tǒng)實(shí)施報(bào)生口作者:xxxXXXXX股份有限公司XXXX年XX月目錄1項(xiàng)目實(shí)施方案概述21.1 項(xiàng)目名稱21.2 項(xiàng)目建設(shè)單位21.3 實(shí)施方案概述22軟件項(xiàng)目實(shí)施方案22.1 項(xiàng)目啟動(dòng)階段22.1.1 成立項(xiàng)目組32.1.2 前期調(diào)研32.1.3 編制總體項(xiàng)目計(jì)劃32.1.4 啟動(dòng)會(huì)32.2 項(xiàng)目需求調(diào)研確認(rèn)階段32.3 軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段42.4 ?數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段42.5 系統(tǒng)測試階段52.6 系統(tǒng)培訓(xùn)階段52.6.1 培訓(xùn)人員52.6.2 培訓(xùn)內(nèi)容52.6.3 培訓(xùn)工作流程52.7 系統(tǒng)試運(yùn)行階段62.7.1 1、編制計(jì)劃:62.7.2 2、發(fā)放試運(yùn)行通知:62.

2、7.3 3、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備:62.7.4 4、組織試運(yùn)行:72.7.5 5、試運(yùn)行總結(jié):72.8 總體驗(yàn)收階段72.9 系統(tǒng)交接階段71項(xiàng)目實(shí)施方案概述1.1項(xiàng)目名稱1.2項(xiàng)目建設(shè)單位1.3實(shí)施方案概述(以下僅供參考,視具體項(xiàng)目描寫)軟件產(chǎn)品用戶購買軟件產(chǎn)品之后,不能立即進(jìn)行使用,需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明,軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量

3、,軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容。下面將分別介紹每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段。2軟件項(xiàng)目實(shí)施方案2.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段(以下僅供參考,視具體項(xiàng)目描寫)此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期,由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。(分別對每個(gè)階段進(jìn)行描述)2.1.1成立項(xiàng)目組2.1.2前期調(diào)研2.1.3編制總體項(xiàng)目計(jì)劃2.1.4啟動(dòng)會(huì)2.2項(xiàng)目需求調(diào)研確認(rèn)階段(以下僅供參考,視具體項(xiàng)

4、目描寫)此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求,包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等,實(shí)施人員調(diào)研完成后,會(huì)編寫需求調(diào)研分析手冊,并交付用戶進(jìn)行確認(rèn),待用戶對需求調(diào)研分析手冊上所提到的需求確認(rèn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求,實(shí)施人員將分析需求的難度及對整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容:(具體內(nèi)容視項(xiàng)目而定)1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備。2、編制需求調(diào)研計(jì)劃。3、內(nèi)部評審?fù)ㄟ^需求調(diào)研計(jì)劃,項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對需求調(diào)研計(jì)劃草稿進(jìn)行評審。4、用

5、戶簽署需求調(diào)研計(jì)劃,作為以后需求調(diào)研工作的指南。5、編寫及發(fā)出需求調(diào)研通知,項(xiàng)目組編寫需求調(diào)研通知,確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜,發(fā)給用戶,為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備。6、需求調(diào)研,項(xiàng)目組以需求調(diào)研手冊為依據(jù),從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研,并搜集用戶的個(gè)性化需求。7、需求調(diào)研分析,根據(jù)調(diào)研的結(jié)果,項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析,確定合理、可行的需求,將分析結(jié)果形成需求分析報(bào)告草稿。8、內(nèi)部評審?fù)ㄟ^需求分析報(bào)告,項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對需求分析報(bào)告草稿進(jìn)行評審,稍后由用戶簽署。9、編寫及發(fā)出需求分析報(bào)告確認(rèn)通知,項(xiàng)目組編寫需求分

6、析報(bào)告確認(rèn)通知,發(fā)給用戶,確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜,告之相關(guān)部門及人員安排好工作,準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作,為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。10、用戶確認(rèn)需求分析報(bào)告,并簽署需求分析報(bào)告,需求調(diào)研階段工作結(jié)束,進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作。2.3軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段(以下僅供參考,視具體項(xiàng)目描寫)此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的需求調(diào)研分析手冊中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中,項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員編制軟件功能確認(rèn)表

7、,將定制好軟件功能待用戶確認(rèn),用戶根據(jù)軟件功能確認(rèn)表上的功能逐一確定軟件功能達(dá)到要求。2.4?數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段(以下僅供參考,視具體項(xiàng)目描寫)此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作,并對用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn),以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng),初裝完成后,項(xiàng)目實(shí)施人員對資料初裝的情況進(jìn)行核查,為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。2.5系統(tǒng)測試階段2.6系統(tǒng)培訓(xùn)階段(以下僅供參考,視具體項(xiàng)目描寫)系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作,用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果,應(yīng)給予足夠的重視。在項(xiàng)目實(shí)施過程中對用戶的相關(guān)人員

8、進(jìn)行了系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn),讓用戶了解了軟件產(chǎn)品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。2.6.1培訓(xùn)人員此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次:決策層、技術(shù)層、操作層。2.6.2培訓(xùn)內(nèi)容對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是:決策層:領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。維護(hù)層:系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。操作層:操作方法。2.6.3培訓(xùn)工作流程1、編制培訓(xùn)計(jì)劃:根據(jù)軟件使用需求,與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場地,人員等。項(xiàng)目組編制培訓(xùn)計(jì)劃。2、發(fā)培訓(xùn)通知:培訓(xùn)開始前2天,按照簽署的培訓(xùn)計(jì)劃,將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場地,人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人3、組織培訓(xùn):

9、公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn),詳細(xì)講解軟件使用方法,解答用戶疑問,并向操作人員提供軟件使用手冊。由用戶將考勤情況填入培訓(xùn)人員簽到表。4、培訓(xùn)總結(jié):2.7系統(tǒng)試運(yùn)行階段(以下僅供參考,視具體項(xiàng)目描寫)此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下,對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)行,確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用,并且符合用戶簽署的需求分析報(bào)告中描述的需求,同時(shí)把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正,并進(jìn)一步提高有關(guān)人員的操作水平,規(guī)范操作。此階段的主要工作內(nèi)容為:2.7.1編制計(jì)劃:與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體試運(yùn)行時(shí)間,地點(diǎn),人員等安排,項(xiàng)目組編制試運(yùn)行計(jì)劃。2.7.2發(fā)放試運(yùn)行通知:在測試及試運(yùn)行開始前2天,按照試運(yùn)行計(jì)劃,將時(shí)間,地點(diǎn),人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。2.7.3搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備:在試運(yùn)行開始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路;檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問題。由各部門和生產(chǎn)單位整理提供試運(yùn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù),系統(tǒng)所需各類數(shù)據(jù)完整可用。2.7.4組織試運(yùn)行:用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合,組織相關(guān)人員進(jìn)行試運(yùn)行。公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮,檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo),跟蹤檢查如下情況:跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。觀察業(yè)務(wù)流程

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