現(xiàn)代管理學(xué)試題

1、2002.4、單項(xiàng)選擇題（1.通過管理提高效益，需要一個(gè)時(shí)間過程，這表明管理學(xué)是一門A.軟科學(xué)B.硬科學(xué)C.應(yīng)用性學(xué)科D.定量化學(xué)科2.在生產(chǎn)力系統(tǒng)中，作為獨(dú)立的實(shí)體要素的是（）A.科學(xué)B.技術(shù) C.管理D.生產(chǎn)者3.需要層次論認(rèn)為，人的最低層需要是（）A.生理需要B.安全需要 C.尊重需要D.社交需要4. 布萊克和穆頓認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)客觀地分析企業(yè)內(nèi)外條件，有意識(shí)地采取措施，把自己的領(lǐng)導(dǎo)方式改造成為 （）A. 任務(wù)型管理方式B. 中間型管理方式C. 戰(zhàn)斗集體型管理方式D. 鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式5.管理關(guān)系主要是指人們?cè)诠芾砘顒?dòng)過程中形成的一種不斷變化著的A.人與人的關(guān)系B.人與財(cái)?shù)年P(guān)系C.人與

2、信息的關(guān)系D.人與物的關(guān)系6. 人們的行為所要達(dá)到的道德結(jié)果的主觀意圖是（）A.道德手段B.道德責(zé)任 C.道德目的D.道德品質(zhì)7. 建立在權(quán)威與服從關(guān)系基礎(chǔ)上，表現(xiàn)為一種權(quán)力支配關(guān)系的是A.法律手段B.經(jīng)濟(jì)手段C.行政手段D.思想教育手段8. 具有 壓制個(gè)人目標(biāo)，使組織目標(biāo)凌駕于個(gè)人目標(biāo)之上”特征的是A.傳統(tǒng)管理B.現(xiàn)代管理 C.目標(biāo)管理D.組織管理9. 目標(biāo)管理的基本精神是（）A.以自我管理為中心B.以監(jiān)督控制為中心C.以崗位設(shè)置為中心D.以人員編制為中心10. 職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了（）A.管理現(xiàn)代化B.管理專業(yè)化C.統(tǒng)一指揮D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)11. 組織理論上把管理層次多而管理幅度小

3、的結(jié)構(gòu)稱之為A.直式結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu)C.直線結(jié)構(gòu)D.矩形結(jié)構(gòu)12. 合理安排、使用和調(diào)配人員的基本依據(jù)是A.人事選拔B.人事監(jiān)督C.人員培訓(xùn)D.人員考評(píng)13. 現(xiàn)代人事管理的基本職能是A. 完善人事管理制度B. 健全人事分類制度C. 加強(qiáng)人事培訓(xùn)工作D. 促進(jìn)人力資源的優(yōu)化14. 定期的形勢報(bào)告、由下而上的定期報(bào)表等在管理信息類型中屬于A.作業(yè)信息B.協(xié)調(diào)信息 C.管理控制信息D.戰(zhàn)略計(jì)劃信息15. 在管理信息系統(tǒng)中，信息的輸出形式是（）A.磁帶、磁盤B.文字、圖形（像）C.公文、檔案D.目錄、卡片16. 在財(cái)務(wù)管理中，支出管理的最基本內(nèi)容是（）A.管好用好全部支出B. 管好用好專項(xiàng)支出D.現(xiàn)

4、場調(diào)查D.實(shí)施決策A.財(cái)務(wù)檢查B.財(cái)務(wù)分析C.實(shí)物檢查18. 在決策過程中，根據(jù)決策目標(biāo)的要求尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑是A.發(fā)現(xiàn)問題B.設(shè)計(jì)方案C選擇方案19. 確定達(dá)到組織目標(biāo)所采取的程序、途徑、手段和措施的決策是（）A.戰(zhàn)術(shù)決策B.戰(zhàn)略決策C.常規(guī)決策D.非常規(guī)決策20. 與決策目標(biāo)相比，計(jì)劃目標(biāo)是管理活動(dòng)的（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.綜合目標(biāo) C.整體目標(biāo)D.分支目標(biāo)21. 在宏觀經(jīng)濟(jì)管理中，計(jì)劃起戰(zhàn)略性、調(diào)節(jié)性、政策性作用，一般多運(yùn)用（）A.高層計(jì)劃的形式B.綜合計(jì)劃的形式C. 指令性計(jì)劃的形式D.指導(dǎo)性計(jì)劃的形式22. 對(duì)指揮的實(shí)現(xiàn)程度具有決定性作用的因素是（）A.指揮權(quán)力的分配基礎(chǔ)B.指揮權(quán)力的

5、固有基礎(chǔ)C.指揮客體的潛在能力D.指揮目標(biāo)與手段的合理性23. 指揮者的職位權(quán)力在指揮活動(dòng)中體現(xiàn)出來的權(quán)威是（）A.現(xiàn)代權(quán)威B.人格權(quán)威C.技術(shù)權(quán)威D.法規(guī)權(quán)威24. 下列管理職能中，具有主體廣泛性特點(diǎn)的是（）A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.激勵(lì)25. 在管理過程中引導(dǎo)組織之間、人員之間建立相互協(xié)作和主動(dòng)配合的良好關(guān)系，有效利用各種資源，以實(shí)現(xiàn)共同預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)是（）A.協(xié)調(diào)B.控制 C.決策D.指揮26. 根據(jù)大衛(wèi) 麥克利蘭關(guān)于人的自我實(shí)現(xiàn)的需要理論，如果一個(gè)人希望控制向上和向下的信息渠道以便對(duì)他人施加影響，那就表明他是一個(gè)（）A.成就需要強(qiáng)的人B.社會(huì)交往需要強(qiáng)的人C.權(quán)力需要強(qiáng)的人D.激勵(lì)需

6、要強(qiáng)的人27. 在現(xiàn)代管理學(xué)中，管理人員對(duì)當(dāng)前的實(shí)際工作是否符合計(jì)劃而進(jìn)行測定并促使組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，被稱為（）A.領(lǐng)導(dǎo)B.組織 C.創(chuàng)新D.控制28. 包含在管理制度中的既定的控制程序被稱為（）A.常規(guī)控制B.非常規(guī)控制C.直接控制D.間接控制29. 對(duì)于微觀管理系統(tǒng)來說，關(guān)系到組織的輸入和輸出的動(dòng)力問題的環(huán)境因素是（）A.政治環(huán)境B.社會(huì)環(huán)境 C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境30. 影響管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素的總和是（）A.管理環(huán)境B.管理道德C.管理方法D.管理手段二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前

7、的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。31. 法約爾認(rèn)為，企業(yè)管理活動(dòng)的內(nèi)容包括（）A.計(jì)劃B.組織C.指揮D.協(xié)調(diào)E.控制32. 組織設(shè)計(jì)的分工和協(xié)作原則要求明確組織各部門及其人員的（）A.相互關(guān)系B.協(xié)作方法C. 工作范圍D.工作內(nèi)容E.工作環(huán)境A.為組織發(fā)展注入活力B.手續(xù)簡便 C.給組織帶來新觀點(diǎn)D.給組織帶來新方法E.費(fèi)用較低34. 有效協(xié)調(diào)必須遵循的原則是()A.以人為本B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C.客觀公正D.靈活機(jī)動(dòng)E.注重整體35. 在現(xiàn)代管理中，創(chuàng)新管理的成果與維持管理的成果相比較的特征是()A.具有首創(chuàng)性B.具有未來性C.具有先進(jìn)性 D.具有變革性E.具有時(shí)間性第二部分非選擇

8、題三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)36. 簡述早期行為科學(xué)理論的基本觀點(diǎn)。37. 簡述人員績效考評(píng)的要求。38. 簡述計(jì)劃工作體制的內(nèi)容。39. 簡述決策的特征。40. 簡述管理活動(dòng)中維持與創(chuàng)新的辯證關(guān)系。四、論述題(本大題共3小題，每小題10分，共30分)41. 聯(lián)系實(shí)際，談?wù)劰芾碓谏鐣?huì)發(fā)展中的作用。42. 試述管理組織部門劃分應(yīng)遵循的原則。43. 舉例說明管理協(xié)調(diào)的必要性與可能性。參考答案一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)1.A2.D3.A4.C5.A 6.C7.C8.A9.A10.B11.A12.D13.D14.A15.B 16.C17.A18.B

9、19.A20.D21.D22.D23.D24.C25.A 26.C27.D28.A29.C30.A二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)31. ABCDE 32.ABCD 33.BE 34.ACDE 35.ABCDE三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)36. (1)企業(yè)職工都是社會(huì)人”，是復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)的成員；(2) 勞動(dòng)生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關(guān)系狀況；(3) 企業(yè)中存在著非正式組織。37. (1)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要具有針對(duì)性和可操作性；(2) 考評(píng)原則要具有一致性和可靠性；(3) 考評(píng)工作要具有民主性和透明度。38. (1)計(jì)劃工作機(jī)構(gòu)隸屬于各級(jí)管理系

10、統(tǒng)的決策機(jī)關(guān)，并接受決策機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和制約;(2) 計(jì)劃工作必須建立嚴(yán)格、科學(xué)的論證制度；(3) 計(jì)劃工作部門制定出來的計(jì)劃要經(jīng)過決策機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)；(4) 下級(jí)計(jì)劃部門必須接受上級(jí)計(jì)劃部門的指導(dǎo)。39. (1)決策是有意識(shí)，有目的的活動(dòng)；(2) 決策是多種方案的選擇；(3) 決策必須著眼于未來。40. 所謂維持，就是保證系統(tǒng)的活動(dòng)順利進(jìn)行，使系統(tǒng)生命得以延續(xù)。所謂創(chuàng)新，就是通過創(chuàng)造與改革達(dá)到更高 目標(biāo)的創(chuàng)造性活動(dòng)。維持與創(chuàng)新都是管理的基本職能，它們相互聯(lián)系、不可或缺。創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，維 持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)；維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果，創(chuàng)新則為更高層次上的維持提供了依托和框架。四、論述題(本大

11、題共3小題，每小題10分，共30分)41. (1)管理是維系人類正常社會(huì)生活的條件；(2) 管理是社會(huì)資源有效配置的手段；(3) 管理是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)；(4) 管理是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的保證，還能創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力。42. (1)力求維持最少的部門，這是精簡組織機(jī)構(gòu)的要求；(2) 部門劃分應(yīng)有彈性，不可僵化，應(yīng)當(dāng)隨著業(yè)務(wù)需要而增減；(3) 必要的職能均應(yīng)俱備，以確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；(4) 各部門職務(wù)的指派應(yīng)達(dá)到平衡，避免忙閑不均和工作量分?jǐn)偛痪?3. (1)協(xié)調(diào)是管理專業(yè)化的最基本要求，是群體活動(dòng)的基本要求；(2)管理主體之間所以能夠協(xié)調(diào)，不僅在于他們有著共同的目標(biāo)、利益、價(jià)值追求和穩(wěn)定的人

12、際關(guān)系等，而且 在于他們之間存在著需要的相互滿足。全國2010年4月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)試題、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)1 .泰勒的科學(xué)管理原理是管理學(xué)的奠基之作，它誕生于()A .工商企業(yè)管理領(lǐng)域C .公共事務(wù)管理領(lǐng)域2 孫子兵法在闡述用兵策略時(shí)提出:戰(zhàn)必殆”。這反映出中國古代(A自發(fā)的社會(huì)管理思想C .樸素的系統(tǒng)管理思想B .國家行政管理領(lǐng)域D .社會(huì)事務(wù)管理領(lǐng)域“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼不知己，每 )B .原始的人事管理思想D .機(jī)械的唯物主義思想3 .甲工廠近期采取了一系列的改革措施，比如改善作業(yè)環(huán)境與工作條件、大幅縮短工作時(shí)間

13、、為職工提供午休 場所、改造廠區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施等，試圖在企業(yè)內(nèi)部建立起一種全新的人際關(guān)系。這種改革的思想淵源可追溯到()A .安德魯尤爾B .羅伯特歐文 C.查爾斯巴貝奇 D .亞當(dāng)斯密4 .某公共組織就某一公共事務(wù)進(jìn)行決策，各利益方向公共組織施壓，最終決策方案有利于壓力較大的一方。這 說明該公共組織采用的是()A .理性決策模式B .有限理性決策模式 C .漸進(jìn)決策模式 D .集團(tuán)決策模式5. 某單位開發(fā)一種產(chǎn)品，準(zhǔn)備投入市場。決策者根據(jù)市場調(diào)查，可以知道各種方案在不同條件下所獲得的結(jié)果，但無法估計(jì)未來各種環(huán)境條件出現(xiàn)的概率。這種決策是()6. B 公司的管理模式如下：總經(jīng)理作為最高管理者，統(tǒng)一領(lǐng)

14、導(dǎo)各職能部門的工作；職能部門在各自的職權(quán)范圍 內(nèi)分別對(duì)業(yè)務(wù)部門行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。該公司的行政體制形態(tài)是(A 多維制B .矩陣制C.直線制 D .職能制7. 科層組織理論認(rèn)為，除了某些必須按規(guī)定選舉產(chǎn)生的公職人員外，其他人員均應(yīng)(A .聘任產(chǎn)生B .推薦產(chǎn)生C .委任產(chǎn)生 D .競爭產(chǎn)生8. 從總體看，中國共產(chǎn)黨及各民主黨派、各級(jí)人民政府、各類企業(yè)及各類事業(yè)單位都屬于(A .正式組織B .公共組織C .自治組織D .民間組織9. 某單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人和生產(chǎn)都不關(guān)心，只以最小的努力來完成必須做的工作。這種管理方式被稱為(A .貧乏型領(lǐng)導(dǎo)B 中間型領(lǐng)導(dǎo) C.俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)D 任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)10.按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

15、，當(dāng)下屬的成熟程度已初步進(jìn)入到成熟階段，應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式為(A .命令式領(lǐng)導(dǎo)方式B .說服式領(lǐng)導(dǎo)方式 C.參與式領(lǐng)導(dǎo)方式D .授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式11.沙因認(rèn)為，在管理中按照不同人的不同情況采取不同的管理方式，這屬于(A .經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B .社會(huì)人假設(shè)C.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D .復(fù)雜人假設(shè)12.依據(jù)馬斯洛需求層次理論，人們普遍喜歡熟悉的事與物，而不喜歡陌生或未知的事與物，這反映出人類) A .維持體內(nèi)平衡的需求B .謀求安全的動(dòng)機(jī) C.渴望與人建立情感聯(lián)系D.追求自尊的需要13.“一切直接社會(huì)的共同的規(guī)模較大的勞動(dòng)，都或多或少地需要有一種指揮，以便協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng)提琴獨(dú)奏演員可以獨(dú)展所長，一個(gè)樂隊(duì)要有樂隊(duì)的

16、指揮”。馬克思的這段論述強(qiáng)調(diào)的是(A .管理是一門藝術(shù)B .管理具有科學(xué)性C 管理起源于人類的共同勞動(dòng)D .管理就是對(duì)個(gè)人活動(dòng)的控制14.在溝通方式中，溝通速度快但會(huì)發(fā)生信息逐級(jí)篩選現(xiàn)象，以致影響信息真實(shí)性的是(A .鏈?zhǔn)綔贤˙ .輪式溝通C .全通道溝通D .環(huán)式溝通15.下列關(guān)于控制與計(jì)劃關(guān)系的表述，正確的是(A .控制為計(jì)劃提供標(biāo)準(zhǔn)B .控制是計(jì)劃的繼續(xù)C 控制是計(jì)劃的前提D .計(jì)劃的科學(xué)性取決于控制16. 20 世紀(jì) 70 年代，率先在系統(tǒng)分析中提出層次性原則的是(A .西蒙B 德魯克 C 薩蒂D 甘特17.下列定量分析方法中屬于確定型分析的是(A .排隊(duì)論B 動(dòng)態(tài)規(guī)劃 C 計(jì)算機(jī)模擬

17、 D 隨機(jī)庫存論18. 2010 年世界博覽會(huì)在中國上海舉行，在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法中，世博會(huì)整個(gè)公共管理任務(wù)被稱為(A .工程B .工序C.事項(xiàng) D .路線19.在戴明環(huán)四個(gè)步驟中，被稱為全面質(zhì)量管理的重點(diǎn)與核心的是(A .計(jì)劃環(huán)節(jié)B .實(shí)施環(huán)節(jié)C .檢查環(huán)節(jié)D .處理環(huán)節(jié)20.構(gòu)成傳統(tǒng)管理與全面質(zhì)量管理相同溝通方式是(A .平行溝通B .下行溝通C .斜向溝通D .多項(xiàng)溝通21.在公共管理中，重視回溯分析的決策屬于(A.初始決策B .追蹤決策C .危機(jī)決策D .非程序化決策22.某公司準(zhǔn)備上馬一個(gè)重大項(xiàng)目，決策時(shí)將有關(guān)專家召集到一起開會(huì)，依靠專家的創(chuàng)造性思維，進(jìn)行開放式討A .頭腦風(fēng)暴法B .決策

18、樹法C .德爾菲法 D .方案前提分析法23在企業(yè)的經(jīng)營預(yù)算中，作為預(yù)算控制基礎(chǔ)的是（）A 生產(chǎn)預(yù)算B 采購預(yù)算C 銷售預(yù)算 D 成本預(yù)算24. 為了提高自身理論水平、完善素質(zhì)結(jié)構(gòu)，許多管理者利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)管理學(xué)相關(guān)理論。這種現(xiàn)象在控制方法中體現(xiàn)的是（）A 信息控制B 預(yù)防性控制C.全面控制D 反饋控制25. 某牙膏生產(chǎn)企業(yè)在近期的一項(xiàng)調(diào)查中重點(diǎn)了解城市中成年居民每天刷牙的次數(shù)，這一指標(biāo)屬于（）A 評(píng)價(jià)性指標(biāo)B 問題性指標(biāo)C.主觀性指標(biāo) D 描述性指標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 5小題，每小題 2 分，共 10分）26. 李處長特別欣賞早期行為科學(xué)理論的人性假設(shè)理念，并運(yùn)用于管理實(shí)踐。 其管理

19、行為特征應(yīng)該是 （）A .以人為中心B .關(guān)注職工的工作態(tài)度C 注意改善人際關(guān)系狀況D 實(shí)行參與式管理 E.重視人的需要的滿足27. 決策樹法是用樹型圖的形式進(jìn)行決策的方法。決策樹的構(gòu)成要素包括（）A .決策結(jié)點(diǎn)B .方案枝C.狀態(tài)結(jié)點(diǎn)D .概率枝E.結(jié)果點(diǎn)28. 按照主管人員與控制對(duì)象的關(guān)系來劃分，控制可分為（）A 間接控制B 直接控制C.集中控制D 分散控制E.動(dòng)態(tài)控制29. 全面質(zhì)量管理理論中質(zhì)量的改進(jìn)過程包括（）A .制定計(jì)劃B .標(biāo)準(zhǔn)的選擇 C.過程評(píng)估D .過程標(biāo)準(zhǔn)化 E.過程改進(jìn)30. 常見的概率抽樣方法有（）A .偶遇抽樣B .簡單隨機(jī)抽樣 C.等距抽樣 D .分層抽樣E.整群

20、抽樣三、判斷說明題（本大題共5小題，每小題 3 分，共 15分）31. 管理學(xué)是一門定性和定量相統(tǒng)一的學(xué)科。判斷： 說明：32. 理性決策模式提出的決策準(zhǔn)則是“滿意決策準(zhǔn)則”。判斷：說明：33. 領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論認(rèn)為，采取低組織高關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式，其工作效率和領(lǐng)導(dǎo)效能就高。判斷：說明：34. 行為研究和價(jià)值研究是兩種完全不同的系統(tǒng)分析方法論范疇，在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)將二者截然分開。 判斷：說明：35. 系統(tǒng)分析作為一種科學(xué)的決策輔助技術(shù)，離不開定性與定量分析技術(shù)的支撐。 判斷：說明：四、簡答題（本大題共5小題，每小題 6 分，共 30分）36. 簡述管理在社會(huì)發(fā)展中的作用。37. 簡述方案前提分析法的步

21、驟。38簡述人事激勵(lì)中的強(qiáng)化原則。39簡要回答問卷法的優(yōu)點(diǎn)和缺陷。40簡述全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。五、論述題（本題 10 分） 41試述人事選聘中從外部招聘人員的優(yōu)勢與局限性。六、案例分析題（本題 10 分）42案例 市醫(yī)院人事管理上比較混亂，歷來只有簡單的科主任、主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、 主治醫(yī)師、護(hù)士長、護(hù)士的職務(wù)要求。去年暑假，來了一批醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)學(xué)生，分到各 科實(shí)習(xí)。在 8 月 10 日夜班時(shí)，兒科的主治醫(yī)師臨時(shí)有朋友宴請(qǐng)，簡單囑咐了實(shí)習(xí)學(xué)生 幾句就走了。結(jié)果，某患兒出現(xiàn)意外癥狀，由于較急，實(shí)習(xí)學(xué)生馬上開了藥，卻造成 了患兒死亡事故。此事引起了社會(huì)廣泛的討論。分析要求： 按照人事管理中職位

22、分類的要求，分析此事主要存在哪幾個(gè)方面的問題。全國 2005 年 7 月高等教育自學(xué)考試一、單項(xiàng)選擇題 （本大題共 30 小題，每小題 1分，共 30 分）1與傳統(tǒng)管理學(xué)相比，現(xiàn)代管理學(xué)具有許多新特點(diǎn)，其中標(biāo)志著管理科學(xué)發(fā)生了質(zhì)的飛躍的 特點(diǎn)是（嚴(yán)密性） A 變革性 B 開放性 C 嚴(yán)密性 D 實(shí)用性2 決策理論學(xué)派認(rèn)為現(xiàn)實(shí)中的決策準(zhǔn)則是（最優(yōu)原則）A 最優(yōu)原則B 滿意原則C 效率原則 D 效益原則3 表現(xiàn)為 壓制個(gè)人目標(biāo)，使組織目標(biāo)凌駕于個(gè)人目標(biāo)之上 ”的管理是（傳統(tǒng)管理）A 目標(biāo)管理 B 傳統(tǒng)管理C 組織管理D 現(xiàn)代管理4.在管理思想史上,被譽(yù)為組織理論之父”的是（韋伯）A.泰羅B .韋伯

23、C.法約爾D .西蒙5管理道德的最高實(shí)現(xiàn)是（管理人格）A 道德情操B 道德心理C 管理人格 D .倫理道德6.系統(tǒng)與環(huán)境之間每時(shí)每刻都在進(jìn)行著物質(zhì)、能量和信息的交流，這就是系統(tǒng)的（開放性）A .整體性B .動(dòng)態(tài)性C .協(xié)調(diào)性 D .開放性7 .與管理的控制職能聯(lián)系在一起的職能是（計(jì)劃）A .領(lǐng)導(dǎo)B .指揮C .計(jì)劃 D .協(xié)調(diào)8 .人事管理的依據(jù)是人力資源（規(guī)劃） A .培訓(xùn) B .考評(píng)C .選聘D .規(guī)劃9.那些普遍為人們所接受的 ，并見之于行動(dòng)的個(gè)人行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和 ，構(gòu)成了管理的（倫 理道德環(huán)境）A .社會(huì)環(huán)境B .經(jīng)濟(jì)環(huán)境C .制度環(huán)境D .倫理道德環(huán)境10 .韋伯認(rèn)為官僚制組織賴

24、以建立的權(quán)威是（合理 -合法權(quán)威）A .傳統(tǒng)權(quán)威B .超凡權(quán)威C .專家權(quán)威D .合理-合法權(quán)威11.能夠以最堅(jiān)定的方式貫徹管理意志的管理手段是（法律手段）A.行政手段B.經(jīng)濟(jì)手段C .法律手段D .思想教育手段12 .每個(gè)系統(tǒng)都可以分解為不同的子系統(tǒng)，這體現(xiàn)了系統(tǒng)的（層次性）A.整體性B .聯(lián)系性C .層次性D .系統(tǒng)性13.與正式組織不同,非正式組織講求的是（情感）A降低成本B.追求效率C情感 D.技術(shù)創(chuàng)新14 .目標(biāo)管理的控制手段是組織成員的（自我控制）A .互相協(xié)調(diào)B .相互監(jiān)督C .自我控制 D 公開考評(píng)15對(duì)正式組織與非正式組織、團(tuán)體及個(gè)人作出了全面分析的現(xiàn)代管理理論學(xué)派是（社會(huì)系

25、 統(tǒng)學(xué)派 ）A 決策理論學(xué)派B 系統(tǒng)管理學(xué)派C 權(quán)變理論學(xué)派D 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派16. 人們往往把通過工資、獎(jiǎng)金、福利等經(jīng)濟(jì)手段所實(shí)施的管理稱為（微觀管理） A.行政管理B 宏觀管理C 微觀管理D 社會(huì)管理17. 在 “管理方格法 ”中，（ 1 ，1 ）方格被稱為（貧乏管理方式）A 貧乏管理方式 B 任務(wù)型管理方式C 鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式 D 戰(zhàn)斗集體型管理方式18. 可以從不同角度對(duì)投入產(chǎn)出關(guān)系進(jìn)行評(píng)價(jià)，其中側(cè)重于主觀的方面，強(qiáng)調(diào)合乎目的的程 度的是（效果）A 效率B 效果C 效益 D 成效19. 管理道德的最高標(biāo)準(zhǔn)是（國家利益）A整體利益B 個(gè)體利益C國家利益D .社會(huì)利益20. 從組織作為客

26、體這個(gè)角度來看，組織表現(xiàn)為（系統(tǒng)性）A. 致性B.有序性C .系統(tǒng)性 D 多樣性21 .為了提高組織效率而采取的發(fā)揮組織職能的途徑是（部門制）A .委員會(huì)制B .部門制 C 職能制D 參謀制22 .財(cái)務(wù)管理的基本依據(jù)是（財(cái)務(wù)預(yù)算）A .財(cái)務(wù)收支B .固定資產(chǎn)C .財(cái)務(wù)預(yù)算 D 流動(dòng)資產(chǎn)23扁平結(jié)構(gòu)和直式結(jié)構(gòu)的劃分反映了（管理寬度與組織層次的相關(guān)關(guān)系）A .集權(quán)與分權(quán)的相關(guān)關(guān)系B .管理寬度與組織層次的相關(guān)關(guān)系 C .技術(shù)的簡單性與復(fù)雜性的相關(guān)關(guān)系D.規(guī)模大小的相關(guān)關(guān)系24在決策的程序中，對(duì)備擇方案進(jìn)行投入與產(chǎn)出的比例分析，這是對(duì)方案進(jìn)行（效益分析）A .效益分析B .科學(xué)分析C可行性分析D .

27、潛在性分析25管理者應(yīng)根據(jù)客觀需要靈活選擇指揮方式，如果參與人員眾多、涉及面廣、對(duì)象分散， 應(yīng)采?。?間接指揮 ）A 口頭指揮B 書面指揮 C 會(huì)議指揮 D 間接指揮26.對(duì)管理活動(dòng)中偶然發(fā)生或首次出現(xiàn)的問題的決策屬于（非常規(guī)決策）A.戰(zhàn)略決策 B .高層決策C .常規(guī)決策D .非常規(guī)決策27計(jì)劃不僅是各級(jí)管理人員都應(yīng)履行的一項(xiàng)工作職能，而且滲透到各項(xiàng)管理工作之中，這 反映了計(jì)劃的（普遍性）A .目的性B.經(jīng)濟(jì)性C .適應(yīng)性D .普遍性28沒有溝通核心，各溝通主體只能和左右兩個(gè)溝通對(duì)象進(jìn)行溝通，這是（環(huán)式溝通）A. Y式溝通B 輪式溝通C 全通道溝通D 環(huán)式溝通29 從保險(xiǎn)和穩(wěn)妥的立場出發(fā)，在

28、各個(gè)較低收益或較高損失的方案中，選取一個(gè)收益最高或損失最小的方案，這是非確定型決策方法中的（悲觀原則）A樂觀原則B 悲觀原則C 折衷原則 D 遺憾原則30當(dāng)一個(gè)方案執(zhí)行后會(huì)出現(xiàn)幾種可能的結(jié)果，這些結(jié)果出現(xiàn)的概率又是明確的，這類決策 叫做（風(fēng)險(xiǎn)型決策）A .戰(zhàn)略型決策B .風(fēng)險(xiǎn)型決策C .非確定型決策D .非常規(guī)決策二、多項(xiàng)選擇題 （本大題共 5小題，每小題 2分，共 10 分）31 .早期行為科學(xué)理論認(rèn)為勞動(dòng)生產(chǎn)率主要取決于（A、B） A.職工的工作態(tài)度 B .人際關(guān)系狀況C .工資報(bào)酬D .休息時(shí)間E.照明條件32.思想教育手段的主要特征有（A、B、C、D、E）A.科學(xué)性B.啟發(fā)性C.藝術(shù)性

29、 D.目的性 E .長期性33 .影響組織設(shè)計(jì)的因素有（A、B、C、D、E） A .組織環(huán)境B .組織戰(zhàn)略C .組織規(guī)模 D .組織技術(shù) E .權(quán)力體制34 .根據(jù)決策的后果不同，決策可以分為（A、D、E） A .風(fēng)險(xiǎn)型決策B .常規(guī)型決策C .非常規(guī)型決策D .確定型決策E .非確定型決策35. 制定計(jì)劃的原則包括（A、C、D、E） A.統(tǒng)籌原則 B .時(shí)間原則C.重點(diǎn)原則 D . 彈性原則 E .連續(xù)性原則三、簡答題 （本大題共 5 小題，每小題 6 分，共 30 分）36. 簡述指揮者在權(quán)力分配時(shí)應(yīng)考慮的因素？ 答：指揮者在權(quán)力分配時(shí)要綜合考慮如下因素：1 .權(quán)力的重要程度； 2。權(quán)力的

30、穩(wěn)定性和涉及的范圍； 3。下屬人員的數(shù)量和素質(zhì)。 4。指揮 系統(tǒng)的歷史和現(xiàn)狀； 5。指揮系統(tǒng)調(diào)控手段的完備程度。最后，指揮者在分配權(quán)力時(shí)，應(yīng)考慮環(huán)境 因素。37. 簡述組織變革的方案。答：組織變革的方案有如下幾種：1 .打破原狀，拋棄舊的一套，斷然采取全新的辦法。2. 采取逐步改革的辦法，即在原有框框內(nèi)作一些小的改革。3. 采取系統(tǒng)發(fā)展，統(tǒng)籌解決的辦法，即由組織的領(lǐng)導(dǎo)或組織變革專家先設(shè)想一個(gè)最佳變革方 案。經(jīng)有關(guān)人員共同研究，分析修改，建立變革系統(tǒng)的模型，確定解決問題的具體措施。以便進(jìn)一 步實(shí)施最終達(dá)到組織高效化，有效地完成組織的各種任務(wù)。38簡述管理信息在管理中的作用。答：管理信息在管理中的

31、作用主要表現(xiàn)在以下幾方面：1管理信息是保證決策和計(jì)劃科學(xué)性的前提條件。2管理信息是管理系統(tǒng)控制的依據(jù)和手段。3管理信息是管理系統(tǒng)中各工作環(huán)節(jié)和管理層次互相溝通，聯(lián)絡(luò)的紐帶和橋梁。39簡述計(jì)劃在管理中的重要作用。答：計(jì)劃作為管理的最基本職能，在管理中具有重要的作用。1計(jì)劃有利于管理者進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制。2計(jì)劃有利于提高工作效率。3計(jì)劃能夠彌補(bǔ)情況變化所造成的損失。40簡述成為一個(gè)有效管理者的條件。答:1.管理者必須用高度的社會(huì)責(zé)任感去進(jìn)行管理實(shí)踐。一個(gè)合格的管理者必須使組織的活動(dòng) 合乎整個(gè)社會(huì)規(guī)范的要求。管理者的社會(huì)責(zé)任感主要表現(xiàn)在管理者的法紀(jì)觀念如何，能否依法辦 事，是否主動(dòng)地盡社會(huì)義務(wù)和參與解決

32、社會(huì)問題。2管理者的管理活動(dòng)必須注意協(xié)調(diào)組織自身的內(nèi)外環(huán)境。外部環(huán)境對(duì)組織內(nèi)部環(huán)境有重大影 響；組織中的成員與社會(huì)的聯(lián)系是組織內(nèi)外環(huán)境交流的橋梁。 管理者在實(shí)踐中要善于利用社會(huì)的壓 力改選內(nèi)部的環(huán)境，利用民族情緒、習(xí)慣、風(fēng)俗人情使組織內(nèi)部環(huán)境與社會(huì)環(huán)境協(xié)調(diào)化，從而使組 織取得社會(huì)大系統(tǒng)中子系統(tǒng)的地位，得到社會(huì)效應(yīng)的支持。3管理者必須注意向民主化管理的方向發(fā)展。隨著社會(huì)文明的進(jìn)步，人們的文化和智力水平 大為提高，對(duì)民主化管理的要求日益高漲。管理者推行民主化管理是改造組織內(nèi)部環(huán)境的關(guān)鍵。因 為管理者對(duì)于被管理者所采取的控制方式不同 ，會(huì)使組織中產(chǎn)生不同的氣氛， 其結(jié)果會(huì)明顯地影響 到組織成員的行為以及整個(gè)組織的效果。4管理者必須致力于提高管理的效率。美國管理學(xué)家指出現(xiàn)實(shí)環(huán)境有四大難題，迫使管理者 在實(shí)踐中必須注意管理效率：其一是管理者的時(shí)間很容易會(huì)變成別人的時(shí)間，幾乎隨時(shí)有人來找， 以至于管理活動(dòng)隨著別人轉(zhuǎn)動(dòng)，時(shí)間上不能自主；其二是管理者常被迫忙于日常事務(wù)，其原因在于 管理者采取了來了什么問題就做什么的態(tài)度和處事方式 ，這就必然陷入窮于應(yīng)付的境地； 其三是管 理者本身處于一個(gè)組