保潔服務(wù)計(jì)劃書-(3394)

1、保潔公司保潔計(jì)劃書、夕 4刖百本建方案通過對(duì) X X 大市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)考察，根據(jù) X X 大市場(chǎng)具有集貿(mào)式的特特點(diǎn)來定位，尋求清潔成本和衛(wèi)生質(zhì)量的臨界點(diǎn)，在對(duì)不過多增加資金投入的情況下，并結(jié)合專業(yè)運(yùn)作理念與經(jīng)驗(yàn)而編制的物業(yè)保潔方案。本方案旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀(jì)的人性化服務(wù)”的物業(yè)管理主題，來統(tǒng)籌企劃 X X 大市場(chǎng)的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構(gòu)、服務(wù)配套、硬件保護(hù)等諸多方面，提出了切合實(shí)際的指標(biāo)，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標(biāo)、各種規(guī)章制度，以科學(xué)態(tài)度的進(jìn)行保潔管理。本方案旨在通過專業(yè)的保潔管理設(shè)計(jì)與策劃，提供一種定位正確、操作性強(qiáng)的專業(yè)管理與服務(wù)模式，在達(dá)到為 X X 大市場(chǎng)提供整潔

2、舒適的工作環(huán)境的同時(shí)，亦降低物業(yè)的綜合營運(yùn)成本，延長(zhǎng)物業(yè)內(nèi)硬件設(shè)施的使用壽命。更重要的是通過這種專業(yè)的保潔管理與服務(wù)，能夠使 X X 大市場(chǎng)有一個(gè)良好的對(duì)外形象與品質(zhì)，使 X X 大市場(chǎng)在行業(yè)中進(jìn)一步樹立良好的信譽(yù)和品牌。X X 大市場(chǎng)物業(yè)狀況一、物業(yè)狀況X X 大市場(chǎng)坐落于外部環(huán)境寬松、后發(fā)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)勁的長(zhǎng)春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)，為長(zhǎng)春市“十五”計(jì)劃和 20152015 年規(guī)劃的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，由 X X 集團(tuán)斥資 2.52.5 億元人民幣興建。市場(chǎng)占地面積 2121 萬平方米，營業(yè)面積 1313 萬平方米。二、物業(yè)特點(diǎn)：根據(jù) X X 大市場(chǎng)特點(diǎn)制定切實(shí)可行的清潔管理與服務(wù)目標(biāo)，推行目標(biāo)管理。特點(diǎn)：1

3、 1 坐落城鄉(xiāng)結(jié)合處，具有集貿(mào)式的特點(diǎn)。2 2 市場(chǎng)的業(yè)態(tài)和顧客群具有特點(diǎn)。3 3 市場(chǎng)的門較多，污染源較難控制。4 4 基礎(chǔ)硬件設(shè)施不夠完善。二、物業(yè)管理方案的制訂按商場(chǎng)保潔行業(yè)的人員安排慣例，室內(nèi) 25002500 平方米/人,外場(chǎng) 50005000 平方米/人,需要 6868 人（不包括休息）。結(jié)合 X X 大市場(chǎng)特點(diǎn)和實(shí)際情況制訂此方案。X X 大市場(chǎng)清潔管理制度、員工考核標(biāo)準(zhǔn)一、X X 大市場(chǎng)清潔管理辦公室：清潔公司將在 X X 大市場(chǎng)設(shè)置清潔管理辦公室，全面對(duì)物業(yè)實(shí)施高效的清潔管理與服務(wù)。辦公室成員共 3 3 人，由駐場(chǎng)經(jīng)理、駐場(chǎng)主管、倉庫管理員組成。二、X X 大市場(chǎng)安全管理小組

4、：清潔公司將在 X X 大市場(chǎng)設(shè)置安全管理小組，由駐場(chǎng)經(jīng)理擔(dān)任組長(zhǎng)，且為駐場(chǎng)安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，成員由各部門主管、領(lǐng)班組成。全面負(fù)責(zé) X X 大市場(chǎng)清潔工作安全生產(chǎn)、防火之安全管理工作。三、培訓(xùn)考核制度：公司將對(duì)駐場(chǎng)清潔工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。駐場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)對(duì)新到職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對(duì)在職員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能），培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰，并及時(shí)做好培訓(xùn)記錄備案。在崗培訓(xùn)必須在一個(gè)月內(nèi)完成。物業(yè)管理公司隨時(shí)檢查，對(duì)未培訓(xùn)之員工，物業(yè)管理公司將其工資從工程款中扣除，直至培訓(xùn)合格

5、。四、管理檢查制度：為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司將在 X X 大市場(chǎng)實(shí)行四級(jí)檢查監(jiān)督制度。1 1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。2 2、主管、領(lǐng)班每日巡查：主管、領(lǐng)班對(duì)自己所管轄工作區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤處理并報(bào)駐場(chǎng)經(jīng)理登記備案。3 3、駐場(chǎng)經(jīng)理計(jì)劃?rùn)z查：由駐場(chǎng)經(jīng)理對(duì)清潔工作按清潔計(jì)劃、合同組織各部門主管、領(lǐng)班進(jìn)行全面檢查、評(píng)估并及時(shí)解決所

6、發(fā)現(xiàn)之問題，對(duì)檢查評(píng)估做好記錄備案。駐場(chǎng)經(jīng)理定期向公司和 X X物業(yè)匯報(bào)工作。4 4、 公司定期抽查： 公司將定期組織專業(yè)人員對(duì)我司清潔服務(wù)區(qū)域進(jìn)行工作檢查,考核駐場(chǎng)經(jīng)理、主管的工作績(jī)效。五、駐場(chǎng)經(jīng)理、主管職責(zé):（一）駐場(chǎng)經(jīng)理的職責(zé)1 1、全面管理本部門的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)公司的指示，對(duì)屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任。2 2、依據(jù)物業(yè)的保潔合同和保潔計(jì)劃，并根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。3 3、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。4 4、對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)

7、務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。5 5、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)本部門員工的轉(zhuǎn)正、升職、獎(jiǎng)勵(lì)、處分等提出意見。6 6、加強(qiáng)與物業(yè)內(nèi)其他部門的溝通和聯(lián)系，樹立整體服務(wù)的意識(shí)。7 7、組織員工安全生產(chǎn)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。8 8、指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)把出現(xiàn)的問題向上級(jí)反映。（二）駐場(chǎng)主管崗位職責(zé)1 1、認(rèn)真執(zhí)行駐場(chǎng)經(jīng)理的指示和交付的任務(wù)，忠于職守，以身作則。2 2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和定理技巧，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)、保潔計(jì)劃、了解保潔的操作規(guī)程。3 3、安排班次，分配工作，檢

8、查員工的保潔工作質(zhì)量，協(xié)助駐場(chǎng)經(jīng)理對(duì)本部門員工的儀表儀容、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)。4 4、抓好班組服務(wù)意識(shí)建設(shè)，使員工樹立“服務(wù)至上，客戶第一”的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。5 5、依據(jù)保潔合同和保潔計(jì)劃，制定具體的工作計(jì)劃，并付諸實(shí)施。6 6、對(duì)員工的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，及時(shí)處理有關(guān)清潔保養(yǎng)方面的投訴。7 7、嚴(yán)格要求員工正確操作機(jī)器、工具，正確使用清潔劑，控制物料的消耗。8 8、根據(jù)員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質(zhì)量。9 9、向駐場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問題，聽取指示，認(rèn)真落實(shí)。六、駐場(chǎng)員工紀(jì)律：1 1、凡進(jìn)入工作場(chǎng)地的

9、清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩帶工作證，遵守 X X 物業(yè)的紀(jì)律和制度，如有違反，除受本公司的處分外，還要接受 X X 物業(yè)有關(guān)條文的處罰。2 2、清潔工人必須具備誠實(shí)坦白的品質(zhì)，發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神。如發(fā)現(xiàn)有偷竊行為即交有關(guān)公安部門處理。3 3、清潔工人必須服從 X X 物業(yè)管理人員指揮，工作保持高水準(zhǔn)。4 4、清潔工作上班時(shí)間內(nèi)不得講粗言、看書報(bào)、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位，影響工作。上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁在工作范圍內(nèi)吸煙。5 5、要文明施工，對(duì)顧客要有禮貌，不得與 X X 物業(yè)員工及顧客吵架，如發(fā)生意外問題要報(bào) X X 物業(yè)主管部門解決。6 6、遵守公司員工守則，遵守物業(yè)的管理制度。七、駐場(chǎng)員工素

10、質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：1 1、具有初中畢業(yè)以上文化程度或同等學(xué)歷。2 2、熟悉具體的清潔工作程序。3 3、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，有一定專業(yè)知識(shí)，能熟練掌握有關(guān)清潔設(shè)備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。4 4、年齡 18-4018-40 歲，身體健康，樂于從事清潔工作。5 5、作風(fēng)正派、誠實(shí)可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。八、駐場(chǎng)員工形象規(guī)定:（一）著裝規(guī)定1 1、統(tǒng)一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。2 2、女工穿統(tǒng)一黑色熊貓鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴飾物。3 3、禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。（二）形象規(guī)定1 1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。2 2、男工不準(zhǔn)留

11、長(zhǎng)發(fā)，蓄胡子，留長(zhǎng)指甲，頭發(fā)不得長(zhǎng)過耳、遮住眼睛。3 3、工作中應(yīng)精神振作，姿態(tài)良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準(zhǔn)勾肩、措背。4 4、工作中不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽（收）錄音機(jī)、看書報(bào)，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭(zhēng)吵。5 5、愛護(hù)公共衛(wèi)生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團(tuán)，不挖耳、摳鼻孔。6 6、做到微笑服務(wù)，對(duì)他人友善、熱誠，同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。九、駐場(chǎng)員工考核措施及標(biāo)準(zhǔn)（草案）（一） 每人月工資中的 200 元作浮動(dòng)。（二） 每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核。（三）以考核結(jié)果來計(jì)算得分。將整個(gè)工地員工的各自得分

12、匯總為總得分，將整個(gè)工地員工各自抽出 200200 元工資匯總為浮動(dòng)工資總額，將浮動(dòng)工資總額除以總得分得出每分分值，再以每位員工的各自得分乘以分值得出應(yīng)得浮動(dòng)工資額。說明：A A、每月要公布每位員工得分（基本分為 100 分/每位）B B、每月由于總分不同所以分值亦不同。C C、每月五號(hào)前各工地要將每位員工實(shí)得工資數(shù)上報(bào)公司，便于財(cái)務(wù)部造冊(cè)發(fā)工資。D D、各工地要制定明確的獎(jiǎng)罰條例及獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)并公布于眾。（四）獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)的制定1 1、獎(jiǎng)罰員工的內(nèi)容主要分為：工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律等三大部分。2 2、三大部分中工作質(zhì)量占 6060 分，勞動(dòng)態(tài)度占 1515 分，勞動(dòng)紀(jì)律占 2525 分。3 3

13、、處罰員工扣分時(shí)以上述各項(xiàng)的總分?jǐn)?shù)為限度進(jìn)行扣罰。4 4、獎(jiǎng)勵(lì)員工加分時(shí)亦明確各項(xiàng)加分?jǐn)?shù)量，但無數(shù)量限制。5、各工地制定明確合理的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。6 6、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)要以工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律三個(gè)大項(xiàng)來分別制定，要制定得準(zhǔn)確、合理、公平。7 7、每月最后一天由各工地領(lǐng)班統(tǒng)計(jì)匯總各員工得分情況并于下月初（2 2 號(hào)前）向員工公布。8 8、各工地領(lǐng)班根據(jù)各位員工的得分情況及當(dāng)月分值，計(jì)算好每位員工應(yīng)得浮動(dòng)工資金額及工資總額并匯總好，于下月五號(hào)前報(bào)公司財(cái)務(wù)部，便于財(cái)務(wù)部制表發(fā)放工資。9 9、各工地的統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)一定要準(zhǔn)確，否則會(huì)影響工資的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。X X 大市場(chǎng)清潔員工月考核標(biāo)準(zhǔn)（草案）項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)

14、準(zhǔn)儀容儀表 1 1、未按規(guī)定佩帶員工證（工號(hào)牌）扣2分2 2、男員工頭發(fā)蓋過耳部，留胡子，女員工披頭散發(fā)扣2分3 3、不著工作服扣2分 4 4、穿破爛的工作服影響儀容5 5、工作服卷褲（袖），敞胸，背手，將手放入褲袋行走勞動(dòng)紀(jì)律 1 1、遲到，早退扣 2-102-10 分2 2、無故曠工一天扣 2020 分并扣三大工資3 3、不請(qǐng)假外出一次扣 1010 分4 4、打架扣 3030 分至警告、開除5 5、誹謗或侮辱他人扣 1515 分至警告、開除6 6、在崗時(shí)或禁煙區(qū)吸煙或吃東西扣 1010 分7 7、上崗期間飲酒扣 10-1510-15 分并警告8 8、擅離工作崗位扣 5 5 分9 9、上崗時(shí)

15、睡覺扣 1010分,打瞌睡扣 5 5 分1010、私帶親友到工作區(qū)聊天扣 8 8 分1111、拾遺不報(bào)扣 5-305-30 分至警告、開除1212、偷拿公司或他人物品扣 2020 分并立即開除1313、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配，不聽從指揮扣 10-3010-30 分1414、挑撥關(guān)系，拉幫結(jié)派，制造事端扣 20-3020-30 分至警告、開除1515、其他違紀(jì)行為扣 5-205-20 分至警告、開除勞動(dòng)態(tài)度 1 1、未認(rèn)真履行崗位職責(zé)的每項(xiàng)扣 2 2 分2 2、不遵守操作規(guī)程造成影響和損失的（300300 元以下）每次扣 2020 分并賠償損失3 3、不遵守操作規(guī)程造成嚴(yán)重影響和損失的（300300

16、 元以上）賠償損失并開除4 4、因工作失誤客人投訴扣 10-2010-20 分5 5、因工作失誤 X X 物業(yè)部門投訴扣10-20分6 6、在上崗時(shí)有粗言穢語，蠻橫粗暴，故意刁難行為扣 10-3010-30 分7 7、工作中造成客人及其他人員不滿扣 1010 分8 8、工作間物品擺放零亂，周圍有煙頭、紙屑扣 5 5 分9 9、發(fā)現(xiàn)違章情況不采取措施，不及時(shí)報(bào)告未造成大的損失扣 1515 分1010、發(fā)現(xiàn)違章情況不采取措施，不及時(shí)報(bào)告造成嚴(yán)重的損失賠償損失并開除1111、使用機(jī)器前未檢查造成損失者扣 20-6020-60 分1212、對(duì)有突出表現(xiàn)的員工可由各工地主管對(duì)照扣分標(biāo)準(zhǔn)給予相應(yīng)獎(jiǎng)分項(xiàng)目考

17、核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)1 1、工作質(zhì)量廣場(chǎng)車場(chǎng)地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣 2-102-10 分2 2、地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣 2-102-10 分3 3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達(dá)標(biāo)扣 2-52-5 分4 4、指示牌應(yīng)無積塵、無污漬不達(dá)標(biāo)扣 5-105-10 分5 5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣 5-105-10 分6 6、墻身應(yīng)無積塵，無污漬；墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣 2-52-5 分7 7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣 2-52-5 分8 8、大廳服務(wù)臺(tái)及接待室、臺(tái)面應(yīng)無積塵、無污漬不達(dá)標(biāo)扣 2-52-5 分9 9、花盆應(yīng)無塵、無污漬不達(dá)標(biāo)扣 2-52-5 分

18、1010、噴水池池基應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣 2-52-5 分1111、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣 2-52-5 分1212、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣 2-52-5 分1414、地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣 2-5 分1515、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣 2-10 分1616、室內(nèi)商場(chǎng)地面應(yīng)巡回推塵保養(yǎng)，保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣 2-102-10 分注：1 1、員工浮動(dòng)工資按月考核，根據(jù)獎(jiǎng)扣分情況進(jìn)行確定；2 2、采用定期或不定期檢查考核；3 3、考核方法：各工地班組自查與公司（X X 物業(yè)）檢查結(jié)合，以工地班組為主。人與人之間的距離雖然摸不著，看不見，但

19、的的確確是一桿實(shí)實(shí)在在的秤。真與假，善與惡，美與丑，盡在秤桿上可以看出；人心的大小，胸懷的寬窄，撥一撥秤泥全然知曉。人與人之間的距離，不可太近與人太近了，常?？慈瞬磺?。一個(gè)人既有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn)，所謂人無完人，金無赤足是也。初識(shí)時(shí)，走得太近就會(huì)模糊了不足，寵之；時(shí)間久了，原本的美麗之處也成了瑕疵，嫌之與人太近了，便隨手可得，有時(shí)得物，據(jù)為己有，太過貪財(cái)；有時(shí)得人，為己所用，也許貪色。貪財(cái)也好，貪色亦罷，都是一種貪心。與人太近了，最可悲的就是會(huì)把自己丟在別人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。這世上，根本沒有零距離的人際關(guān)系，因?yàn)槿丝偸怯幸环葑运降?，人與人之間太近的距離，易滋生事端，恩怨相隨。所

20、以，人與人相處的太近了，便漸漸相遠(yuǎn)。人與人之間的距離也不可太遠(yuǎn)。太遠(yuǎn)了，就像放飛的風(fēng)箏，過高斷線。太遠(yuǎn)了，就像南徙的大雁，失群哀鳴。太遠(yuǎn)了，就像失聯(lián)的旅人，形單影只人與人之間的距離，有時(shí)，先遠(yuǎn)后近；有時(shí)，先近后遠(yuǎn)。這每次的變化之中，總是有一個(gè)難以忘記的故事或者一段難以割舍的情有時(shí)候，人與人之間的距離，忽然間近了，其實(shí)還是遠(yuǎn)；忽然間遠(yuǎn)了，肯定是傷了誰。人與人之間的距離，如果是一份信箋，那是思念；如果是一個(gè)微笑，那是寬容；如果是一句問候，那是友誼；如果是一次付出，那是責(zé)任。這樣的距離，即便是遠(yuǎn)，但也很近。最怕的，人與人之間的距離就是一句失真的讒言，一個(gè)不屑的眼神，一疊誘人的紙幣，或者是一條無法逾越的深谷。這樣的距離，即便是近，但也很遠(yuǎn)。人與人之間最美的距離，就是不遠(yuǎn)不近，遠(yuǎn)中有近，近中有遠(yuǎn)，遠(yuǎn)而不離開，近而不相丟。太遠(yuǎn)的距離，只需要一份寬容，就不會(huì)走得太遠(yuǎn)而行同陌人；太近的距離，只需要一份自尊，就不會(huì)走得太近而丟了自己。不遠(yuǎn)不近的距離，多像一朵艷麗的花，一首悅耳的歌，一首優(yōu)美的詩。人生路上，每個(gè)人的相遇、相識(shí)，都是一份緣，我們都是相互之間不可或缺的伴。人與人之間的距離雖然摸不著，看不見，但的的確確是一桿實(shí)實(shí)在在的秤。真與假，善與惡，美與丑，盡在秤桿上可以看出；人心的大小，胸懷的寬窄，撥一撥秤泥全然知曉。人與人之間的距離，不可太近。與人太近了，常?？慈瞬磺?。