情緒與心態(tài)管理培訓(xùn)教材

1、你不能決定生命的你不能決定生命的長(zhǎng)長(zhǎng)度度; ;但你可以控制它的但你可以控制它的寬寬度度。你不能左右天你不能左右天氣氣的的變變化化; ;但你可以改但你可以改變變心情心情。你不能改你不能改變變?nèi)菝踩菝? ;但你可以展但你可以展現(xiàn)現(xiàn)笑容笑容你不能掌握別人你不能掌握別人; ;但你可以掌握自己但你可以掌握自己你不能你不能預(yù)預(yù)知明天知明天; ;但你可以利用今天但你可以利用今天你不能你不能樣樣樣樣順利順利; ;但你可以事事但你可以事事盡盡力力 雨后，一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)破碎的雨后，一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)破碎的網(wǎng)爬去，由于墻壁潮濕，它爬到一定的高度，網(wǎng)爬去，由于墻壁潮濕，它爬到一定的高度，就會(huì)掉下來(lái)，它

2、一次次地向上爬，一次次地掉就會(huì)掉下來(lái)，它一次次地向上爬，一次次地掉下來(lái)下來(lái) 看到這只蜘蛛，你會(huì)想到什么？看到這只蜘蛛，你會(huì)想到什么？ 第一個(gè)人看到了，他嘆了一口氣，自言自語(yǔ)：第一個(gè)人看到了，他嘆了一口氣，自言自語(yǔ)：“我的一生不正如這只蜘蛛嗎？忙忙碌碌而無(wú)所我的一生不正如這只蜘蛛嗎？忙忙碌碌而無(wú)所得。得。”于是，他日漸消沉。于是，他日漸消沉。 第二個(gè)人看到了，他說(shuō)：第二個(gè)人看到了，他說(shuō)：“這只蜘蛛真愚蠢，這只蜘蛛真愚蠢，為什么不從旁邊干燥的地方繞一下爬上去？我以為什么不從旁邊干燥的地方繞一下爬上去？我以后可不能像它那樣愚蠢。于是，他變得聰明起來(lái)。后可不能像它那樣愚蠢。于是，他變得聰明起來(lái)。 第三

3、個(gè)人看到了，他立刻被蜘蛛屢敗屢戰(zhàn)的精第三個(gè)人看到了，他立刻被蜘蛛屢敗屢戰(zhàn)的精神感動(dòng)了。于是，他變得堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。神感動(dòng)了。于是，他變得堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。有成功心態(tài)者，處處都能發(fā)現(xiàn)成功的力量！有成功心態(tài)者，處處都能發(fā)現(xiàn)成功的力量！記住 由于我們平常比較容易壓抑感覺，或者常認(rèn)為有情緒是不好的，因此常常忽略我們真實(shí)的感受。因此，情緒管理第一步就是要先能察覺我們的情緒，并且接納我們的情緒。情緒沒有好壞之分，只要是我們真實(shí)的感受，我們就要學(xué)習(xí)正視接受它。只有當(dāng)我們認(rèn)清我們的情緒，知道自己現(xiàn)在的感受，才有機(jī)會(huì)掌握情緒，也才能為自己的情緒負(fù)責(zé)，而不 會(huì)被情緒所左右。 我為什么生氣？我為什么難過？我為什么覺得挫折無(wú)助？我

4、為什么？找出原因我們才知道這樣的反應(yīng)正常嗎？找出引發(fā)情緒的原因，我們才能對(duì)癥下藥。 能力不好不一定會(huì)成功，但是情緒管理不好一定不會(huì)成功。當(dāng)我們把情緒毫無(wú)保留地發(fā)泄在我們周圍的人身上，那種和諧的關(guān)系就可能被破壞。好像是被打破的杯子就算接合后也是有裂縫。 所以一定要用心學(xué)習(xí)管理自己的情緒。秀才趕考的故事秀才趕考的故事 積極的人，象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮，消極的人，象月亮，初一十五不一樣。 心態(tài)決定我們的生活，有什么樣的想法，就有什么樣的未來(lái)。 我們要培養(yǎng)陽(yáng)光的心態(tài)！ 心態(tài)是人的心理對(duì)各種信息刺激做出反應(yīng)的趨向，而這種趨向?qū)θ说乃季S、選擇、言談和行動(dòng)具有導(dǎo)向和支配作用。心態(tài)決定成功和失敗，心態(tài)決定一個(gè)

5、人的命運(yùn)。 月有陰晴園缺，人有情緒高低 請(qǐng)不要留戀低迷的狀態(tài).心態(tài)的影響心態(tài)的影響 人生所追求的，大事都與心態(tài)有關(guān)； 決定你身價(jià)的是你的態(tài)度而非才能； 追求成功，要主宰自己命運(yùn)的關(guān)鍵，全在于如何引導(dǎo)和掌握自己的心態(tài)。 行為是心態(tài)的反映；心態(tài)的好壞直接關(guān)系到你的成敗，有人說(shuō)心態(tài)決定命運(yùn)，可見心態(tài)調(diào)整的重要性。一個(gè)必須思考的問題一個(gè)必須思考的問題 我們應(yīng)該有怎樣的處世方法或者說(shuō)工作態(tài)度？ 我們應(yīng)該有一個(gè)積極的心態(tài)！ 積極的心態(tài)偏向于創(chuàng)造性活動(dòng)而不是枯燥乏味；偏向于歡樂而不是悲傷；偏向于希望而不是絕望。 積極心態(tài)只有通過有意識(shí)的努力，才能夠得以維持。如果一個(gè)人的精神狀態(tài)被某事推向了消極的方向，積極的

6、人知道，為了復(fù)原，必須進(jìn)行調(diào)整。 你越是能專注于環(huán)境的積極因素，就越能容易保持積極的心態(tài)。 每個(gè)人都會(huì)遇到挫折，都可能會(huì)陷入消極之中。當(dāng)發(fā)生這種情況，你所面臨的挑戰(zhàn)就是：迅速利用心態(tài)調(diào)整技巧使自己復(fù)原，恢復(fù)積極心態(tài)。 大家都認(rèn)為邁特相貌英俊，身體強(qiáng)壯，很有頭腦。雖然如此，他并不受歡迎。一個(gè)同事曾這樣談到邁特：在邁特參加了一個(gè)關(guān)于人際關(guān)系的討論會(huì)之后，他開始發(fā)生變化。很快各方面都給了他積極的反應(yīng)。當(dāng)人們?cè)儐栠~特是什么使他的行為變得樂觀向上，邁特答到“很簡(jiǎn)單。我終于發(fā)現(xiàn)在心態(tài)和自己的其他個(gè)性之間存在聯(lián)系。只有在擁有積極心態(tài)后，我才表達(dá)出真正個(gè)性?！惫适赂嬖V我們什么？故事告訴我們什么？ 積極的心態(tài)有

7、助于強(qiáng)化或發(fā)掘有吸引力的個(gè)性。 積極的心態(tài)可以把沉悶的個(gè)性轉(zhuǎn)化為令他人覺得很振奮人心的個(gè)性。 積極的心態(tài)能使一個(gè)美麗的人變得加倍美麗。 積極的心態(tài)能把注意力吸引到個(gè)性中那些通常被忽略的優(yōu)良品質(zhì)上。 積極的心態(tài)是一個(gè)人所擁有的最強(qiáng)大、最寶貴的個(gè)性特征。某些積極態(tài)度是通過其他個(gè)性特點(diǎn)來(lái)發(fā)光的，一個(gè)人的整體形象從中可變得更燦爛，對(duì)他人更有吸引力。從前，有一群青蛙組織了一場(chǎng)攀爬比賽，比賽的終點(diǎn)是： 一個(gè)非常高的鐵塔的塔頂比賽開始了，一大群青蛙圍著鐵塔看比賽，給它們加油.青蛙的故事青蛙的故事老實(shí)說(shuō)： 群蛙中沒有誰(shuí)相信這些小小的青蛙會(huì)到達(dá)塔頂，他們都在議論 ： “這太難了！它們肯定到不了塔頂！” “他們絕

8、不可能成功的，塔太高了！”. 聽到這些，一只接一只的青蛙開始泄氣了,除了那些情緒高漲的幾只還在往上爬。 群蛙繼續(xù)喊著： “這太難了！沒有誰(shuí)能爬上頂?shù)?！?越來(lái)越多的青蛙累壞了，退出了比賽。但，有一只卻還在越爬越高，一點(diǎn)沒有放棄的意思。 最后，它費(fèi)了很大的勁，終于成為唯一一只到達(dá)塔頂?shù)膭倮摺?很自然， 其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的， 有一只青蛙跑上前去問它哪來(lái)那么大的力氣跑完全程？它發(fā)現(xiàn)什么呢？這只青蛙是個(gè)聾子！這個(gè)故事告訴我們什么呢？永遠(yuǎn)不要聽信那些習(xí)慣消極悲觀看問題的人，因?yàn)樗麄冎粫?huì)粉碎你內(nèi)心最美好的夢(mèng)想與希望！ 請(qǐng)總是記住你聽到的充滿力量的話語(yǔ)，因?yàn)樗心懵牭降幕蜃x到的話語(yǔ)都會(huì)影

9、響你的心態(tài)。所以，總是要保持：積極、樂觀！ 要總是想著：我一定能做到！ 這個(gè)故事給我們?cè)谂囵B(yǎng)積極心態(tài)上做了很深的一課！休息一會(huì)休息一會(huì)第三部分第三部分 管理你的情緒管理你的情緒負(fù)面的情緒：負(fù)面的情緒：憤怒、性急、緊張、悲觀、厭倦憤怒、性急、緊張、悲觀、厭倦.形成原因形成原因：缺乏目標(biāo)；害怕失??；害怕被拒絕；埋怨與責(zé)怪；討厭自己工作或生活及其環(huán)境；否定現(xiàn)實(shí)；半途而廢； 對(duì)未來(lái)悲觀；空想與幻想，好高鶩遠(yuǎn).產(chǎn)生根源產(chǎn)生根源：l破壞性批評(píng)-對(duì)人不對(duì)事，引起沖突；l有條件的愛；l不愿或者害怕承擔(dān)責(zé)任；l消極論斷-批評(píng)別人，驗(yàn)證自我。 .我們?cè)撛趺崔k？！我們?cè)撛趺崔k？！管理自己的情緒管理自己的情緒，調(diào)整自

10、己的心態(tài)！調(diào)整自己的心態(tài)！ 情緒管理的要求：情緒管理的要求：1）非評(píng)判性態(tài)度：發(fā)現(xiàn)其他人最佳的一面2）洞察力：了解自己3）真誠(chéng)：培養(yǎng)真正的誠(chéng)實(shí)4）風(fēng)度：負(fù)起個(gè)人的責(zé)任5）中肯：支持真相6）表達(dá)性：發(fā)展順暢的溝通7）支持力：培養(yǎng)忠誠(chéng)度和奉獻(xiàn)感8）勇敢：較早解決沖突9）熱情：為有效的溝通提供一種模范10）自信：鼓勵(lì)自己完成更大的成就如何管理自己的情緒？如何管理自己的情緒？ 管理好自己的情緒，不但有益身心健康，又能使自己的工作效能提高，進(jìn)而對(duì)團(tuán)隊(duì)的氛圍產(chǎn)生積極影響。 管理情緒，首先要從處理負(fù)面的情緒開始。 化解憤怒、緩和性急、消除緊張、革除悲觀、排遣厭倦.處理負(fù)面的情緒六法處理負(fù)面的情緒六法1)制怒

11、法制怒法。在遇到發(fā)怒的事情時(shí)，首先想想發(fā)怒有無(wú)道理，其次發(fā)怒后有何后果，然后想想是否有其它方式代替發(fā)怒。這樣一想，你就可以變得冷靜而情緒穩(wěn)定。2)愉悅法愉悅法。努力增加積極情緒，具體方法有三：一是多交友，在群體交往中取樂；二是多立小目標(biāo)，小目標(biāo)易實(shí)現(xiàn)，每一個(gè)實(shí)現(xiàn)都能帶來(lái)愉悅的滿足感；三是學(xué)會(huì)辯證思維，可使人從容地對(duì)待挫折和失敗。時(shí)時(shí)提醒自己：不是所有的客戶都是通情達(dá)理的，如果真的是這樣，世界就變得毫無(wú)樂趣而言。3)助人法助人法。發(fā)揚(yáng)愛心，多做善事，既可以給他人帶來(lái)快樂，也可使自己心安理得，心境坦然，具有較好的安全感。4)宣泄法宣泄法。遇到不如意、不愉快的事情，可以通過做運(yùn)動(dòng)、讀小說(shuō)、聽音樂、看

12、電影、找朋友傾訴來(lái)宣泄自己不愉快的情緒，也可以大哭一場(chǎng)。以邀約客戶為例5)轉(zhuǎn)移法轉(zhuǎn)移法。當(dāng)一種需求受阻或者遭到挫折時(shí)，可以用滿足另一種需求來(lái)代償。也可以通過分散注意力，改變環(huán)境來(lái)轉(zhuǎn)移情緒的指向。想想自己下班后即將見到家人的那一刻的愉悅，告訴自己人生來(lái)如果不能承受這樣的小委屈，怎么能成大事呢？想想今天又進(jìn)步了這么多。6)放松法放松法。心情不佳時(shí)，可以通過循序漸進(jìn)、自上而下放松全身，或者是通過自我催眠、自我按摩等方法使自己進(jìn)入放松狀態(tài)，然后面帶微笑，想象曾經(jīng)經(jīng)歷過的愉快情境，從而消除不良情緒。喝杯水，給好朋友打個(gè)電話，看個(gè)笑話都不失是個(gè)好方法。 建平通常是一個(gè)很積極的人，但當(dāng)女朋友投入他人懷抱后，

13、他頓時(shí)不知所措。他不再尋找以前所看到的那些積極因素，而是只看到消極因素。一段時(shí)間以來(lái)他一直意志消沉。 顯然，建平是在經(jīng)歷一次痛苦的、深切的心態(tài)調(diào)整過程。雖然他暫時(shí)沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。對(duì)自我意識(shí)的傷害，使他產(chǎn)生了消極的自我形象，并陷入其中不能自拔。直到他參加一些轉(zhuǎn)移注意力的活動(dòng)與好朋友一起滑雪以及執(zhí)行嚴(yán)格的鍛煉計(jì)劃，他才把注意力轉(zhuǎn)回到較為積極的因素上。 建平在沒有專業(yè)人員幫助的情況下恢復(fù)到積極的心態(tài)。他對(duì)自己的心態(tài)打贏了一場(chǎng)惡戰(zhàn)，生活再次變得美好。朋友們對(duì)他的復(fù)原感到十分高興。力圖活得充實(shí)。她盡量使自己當(dāng)好賢妻良母，當(dāng)好稱職的雇員，對(duì)社區(qū)的活動(dòng)也大力支持，積極參與。醫(yī)生告訴她：她十分健康。李娜堅(jiān)持

14、鍛煉，并注意飲食。 但不知什么原因，李娜的情緒波動(dòng)很大。李娜解釋說(shuō)：“我要么情緒高漲，要么情緒低落。有時(shí)侯我沒有感覺到，有時(shí)侯我也意識(shí)到了。每個(gè)人都告訴我問題嚴(yán)重，是個(gè)態(tài)度問題，小事情似乎都會(huì)促動(dòng)我。例如：當(dāng)天氣糟糕時(shí)，我的態(tài)度就很惡劣；當(dāng)我孩子生病了，我的態(tài)度也會(huì)滑坡；經(jīng)濟(jì)上的一點(diǎn)小挫折會(huì)使我的態(tài)度陷入冰點(diǎn)” AQ-逆境商： 簡(jiǎn)單地說(shuō)就是當(dāng)個(gè)人或組織面對(duì)逆境時(shí)，以其獨(dú)特的方式對(duì)逆境的不同反應(yīng)。 蘇格拉底 當(dāng)消極的事情進(jìn)入我們的生活時(shí)，應(yīng)該立刻把問題翻個(gè)面，尋找在另一面上存在的任何幽默之處。幽默感是一種態(tài)度上的品質(zhì)（精神重心），他會(huì)使你能想到事情輕松的方面。 美國(guó)前總統(tǒng)里根，在任初期，有一次被

15、槍擊重傷，子彈穿入胸膛，情況危急。 在生命交關(guān)的當(dāng)頭，里根對(duì)趕來(lái)探視的太太的第一句話竟是：“親愛的，我忘記躲開了?！泵绹?guó)民眾在得知總統(tǒng)在身受重傷時(shí)，仍能不忘幽默本色，康復(fù)應(yīng)指日可待，因此也穩(wěn)定了可能因總統(tǒng)受傷而動(dòng)蕩的政局。 發(fā)揮你的積極因素（成功因子），處理你的消極因素（失敗因子）。l l發(fā)揮成功因子的建議：l 朱迪一直覺得自己的個(gè)性很普通。她的微笑令人愉快，但缺乏感染力。朱迪其他的品質(zhì)也不夠突出，使她在辦公室中顯得毫不出眾。后來(lái)朱迪發(fā)現(xiàn)，如果專注于工作中美好的一面，就可以贏得更多的朋友。很快，人們紛紛稱贊她的個(gè)性，而以前他們都不曾注意到。 列出你生活中的5個(gè)積極因素（包括人、活動(dòng)或任何其他能

16、使你積極的東西）。盡可能只用一個(gè)詞。l1) l2) l3) l4) l5) 簡(jiǎn)單的心態(tài)使你能接受和欣賞生活中的簡(jiǎn)單快樂。 幾乎每個(gè)人，包括那些態(tài)度積極的人，都可能會(huì)為某個(gè)難相處的老板工作，度過一段艱難的時(shí)光。事情不可往壞處想，如果常常想著不好的事情就會(huì)使你產(chǎn)生強(qiáng)烈的消極意識(shí)。必須設(shè)法使你與消極因素隔離開來(lái)。下面是5個(gè)不同的人處理此類局面的辦法： 下面的建議會(huì)幫助你把自己的態(tài)度與那些沒有可行解決方法的消極因素隔離開來(lái)。閱讀整個(gè)清單，在你最喜歡的那條建議前的小方框內(nèi)寫上1 1，在其次喜歡的建議前的小方框內(nèi)寫上2 2，依次類推，將清單排出先后順序，你會(huì)從中得到啟發(fā)哦。l拒絕為他人的問題承擔(dān)責(zé)任。拒絕

17、為他人的問題承擔(dān)責(zé)任。l充分運(yùn)用你的積極因子，把注意力集中到對(duì)你有積極影響的因素上。充分運(yùn)用你的積極因子，把注意力集中到對(duì)你有積極影響的因素上。l不為超出你控制能力的事情操心。不為超出你控制能力的事情操心。l與上帝分享你的問題。與上帝分享你的問題。l與好友或?qū)I(yè)顧問討論你的問題。與好友或?qū)I(yè)顧問討論你的問題。l使用使用“翻面翻面”技巧，讓一切輕松點(diǎn)。技巧，讓一切輕松點(diǎn)。l保持忙碌，用干體力活來(lái)擺脫問題。保持忙碌，用干體力活來(lái)擺脫問題。l暫時(shí)改變你的環(huán)境暫時(shí)改變你的環(huán)境-長(zhǎng)距離開車兜風(fēng)或者度次短假。長(zhǎng)距離開車兜風(fēng)或者度次短假。l做些幫助別人的事。做些幫助別人的事。l從事特殊的休閑活動(dòng)（消遣、體育

18、活動(dòng)、打牌、跑步、徒步旅行，等等）從事特殊的休閑活動(dòng)（消遣、體育活動(dòng)、打牌、跑步、徒步旅行，等等）l其他：其他： 。 當(dāng)你把自己的積極態(tài)度給予他人時(shí)（分享），就會(huì)創(chuàng)造一種。接受方會(huì)感覺很好，而你也會(huì)如此。你可以靠給予他人積極態(tài)度來(lái)保持積極。 每個(gè)人在與他人分享積極態(tài)度時(shí)，都讓成功因子得以發(fā)揮作用。尤其在給予者自身很艱難的時(shí)候，效果會(huì)最好。 下面是人們分享積極態(tài)度的不同方法。有的對(duì)你合適，有的則不然。挑出對(duì)你合適，并且你下面是人們分享積極態(tài)度的不同方法。有的對(duì)你合適，有的則不然。挑出對(duì)你合適，并且你打算在自己的行動(dòng)中采納的打算在自己的行動(dòng)中采納的3種方式，在其前面的方框中做出標(biāo)記。種方式，在其前

19、面的方框中做出標(biāo)記。l特意拜訪態(tài)度上正在出現(xiàn)問題的朋友。特意拜訪態(tài)度上正在出現(xiàn)問題的朋友。l在與我有頻繁接觸的人相處時(shí)，更加積極。在與我有頻繁接觸的人相處時(shí)，更加積極。l只要我打電話，就設(shè)法把我的積極態(tài)度傳染給接電話者。只要我打電話，就設(shè)法把我的積極態(tài)度傳染給接電話者。l向我關(guān)心的人贈(zèng)送賀卡、鮮花等象征性物品以分享我的積極態(tài)度。向我關(guān)心的人贈(zèng)送賀卡、鮮花等象征性物品以分享我的積極態(tài)度。l通過更多地開玩笑、講笑話或使用翻面技巧，來(lái)分享我的幽默感。通過更多地開玩笑、講笑話或使用翻面技巧，來(lái)分享我的幽默感。l充當(dāng)一個(gè)更敏感的傾聽者，使說(shuō)話者恢復(fù)積極態(tài)度。充當(dāng)一個(gè)更敏感的傾聽者，使說(shuō)話者恢復(fù)積極態(tài)度。

20、l發(fā)出更多的笑聲，使我的態(tài)度富于感染力，鼓舞他人士氣。發(fā)出更多的笑聲，使我的態(tài)度富于感染力，鼓舞他人士氣。l通過樂觀交談、贊美他人等方式來(lái)傳達(dá)我的積極態(tài)度。通過樂觀交談、贊美他人等方式來(lái)傳達(dá)我的積極態(tài)度。l以身作則，充當(dāng)積極態(tài)度的典范，從而向他人傳播積極態(tài)度。以身作則，充當(dāng)積極態(tài)度的典范，從而向他人傳播積極態(tài)度。調(diào)整調(diào)整6 6 看好自己看好自己 . 保持良好自我形象的3個(gè)建議： 承認(rèn)有時(shí)你在別人的感覺中要比在自己的感覺中更好； 充分運(yùn)用會(huì)使你成功的特征-頭發(fā)、微笑、眼神等； 在修飾上進(jìn)行改進(jìn)-只要還有改進(jìn)的余地。 良好的身體素質(zhì)是積極心態(tài)的保障。 體育鍛煉對(duì)我們的精神狀態(tài)所起的作用， 與對(duì)我們

21、的身體所起的作用一樣大。 鍛煉能使我們擺脫精神誤軌。 有目標(biāo)的人與毫無(wú)方向的人相比，更易于擁有積極的態(tài)度。 對(duì)生活有使命感，可以提供方向，有助于調(diào)整重心，驅(qū)散恐懼，培養(yǎng)洞察力，消除疑慮 一個(gè)人若有明確的方向，就可更有力地掌握自己的態(tài)度。消極因素也就易于控制了。 尋找或弄清生活的目標(biāo)，是一種樂趣。請(qǐng)你回答下面的問題。 如果你只能活一年，而且可以保證你所嘗試的任何事情都能取得成功，那么，你的根本目標(biāo)是什么？ 回答這個(gè)問題時(shí)，請(qǐng)畫出一個(gè)能代表你的根本目標(biāo)的圖形、圖案或符號(hào)。（李太太可能會(huì)畫兩個(gè)小孩，老王會(huì)畫幾個(gè)音符.） 把你的圖案畫在圓圈內(nèi)，不要用文字。把你的圖案畫在圓圈內(nèi)，不要用文字。 你所畫的可

22、能就是你人生的根本目標(biāo)。考慮一下有哪些辦法能使它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。你所畫的可能就是你人生的根本目標(biāo)?？紤]一下有哪些辦法能使它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。祝你好運(yùn)！祝你好運(yùn)！休息一會(huì)休息一會(huì) 很久以前，有兩個(gè)秀才一起上京趕考.行走之間，巧遇出殯的隊(duì)伍，正抬著棺材哭天喊地。 甲秀才大呼倒霉：“剛出門就碰上這等倒霉事真是流年不利！呸！呸！呸！”.一路上甲秀才嘮嘮叨叨，愁眉不展。終于到了考試的那一天，進(jìn)得考場(chǎng)腦袋短路.結(jié)果：名落孫山。 乙秀才見到棺材起先也感到不是滋味。但他轉(zhuǎn)念一想：“咦！棺材，棺材，有官有財(cái)！原來(lái)是個(gè)好兆頭啊。”.于是乎精神百倍，加倍努力.結(jié)果：高中。 對(duì)許多同事來(lái)說(shuō)，他們所做的也許并非自己喜歡的事情。與一個(gè)

23、積極的人在一起，會(huì)使工作顯得愉快一些。 一些同事的私人生活極其困難。他們希望在工作的地方找到積極樂觀的人，幫助自己一些麻煩事。 主管們需要依靠員工的積極態(tài)度來(lái)建立團(tuán)隊(duì)精神。幾個(gè)員工的積極態(tài)度會(huì)使每個(gè)人的工作變得更輕松。 一個(gè)人大約有一半的清醒時(shí)間在工作場(chǎng)所度過。若周圍沒有積極態(tài)度，這段時(shí)間會(huì)顯得永無(wú)盡頭。 積極態(tài)度和消極態(tài)度兩者在工作場(chǎng)所都會(huì)相互傳染。與一個(gè)積極的積極態(tài)度和消極態(tài)度兩者在工作場(chǎng)所都會(huì)相互傳染。與一個(gè)積極的人一起工作，是件讓人愉快的事。他會(huì)讓你也覺得更樂觀。與消極的人一起工作，是件讓人愉快的事。他會(huì)讓你也覺得更樂觀。與消極的人一起工作，也會(huì)使你變得消極。工作環(huán)境越和諧，部門生產(chǎn)率就會(huì)人一起工作，也會(huì)使你變得消極。工作環(huán)境越和諧，部門生產(chǎn)率就會(huì)越高。但是，某一個(gè)人的消極態(tài)度就能使和諧的氣氛變