企業(yè)核心競爭力1

1、摘 要 企業(yè)的核心競爭力是一個(gè)企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的能力。這種能力是別的企業(yè)難以模仿的。高度的企業(yè)道德水準(zhǔn)是企業(yè)核心競爭力的根本來源，它推動(dòng)著企業(yè)不斷地發(fā)展出其他各種能力，從而長期保持自身的競爭優(yōu)勢。擁有強(qiáng)大的核心競爭力，意味著企業(yè)在參與依賴核心競爭力的最佳產(chǎn)品市場上擁有了選擇權(quán)。本文將著重討論企業(yè)核心競爭力的基本特征，以及企業(yè)如何增強(qiáng)核心競爭力。企業(yè)核心競爭力必須有資源的獨(dú)具性；必須進(jìn)行企業(yè)資源的有效整合；增強(qiáng)企業(yè)能力。關(guān)鍵詞：增強(qiáng)，核心競爭力，途徑目錄前言01第一章 企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵03 1.1企業(yè)核心競爭力通常具有如下特征03 1.1.1、不易摹仿性03 1.1.2、不可分離性03

2、1.1.3動(dòng)態(tài)發(fā)展性03 1.2企業(yè)核心競爭力主要包括以下內(nèi)容03 1.2.1高水平的人力資本03 1.2.2領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的核心技術(shù) 04 1.2.3不竭的創(chuàng)新動(dòng)力04 1.2.4突出的管理能力04 1.2.5穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)04 1.2.6良好的品牌形象04 1.2.7有魅力的顧客服務(wù)05 1.2.8產(chǎn)生強(qiáng)大影響力的企業(yè)文化05第二章 當(dāng)前我國企業(yè)核心競爭力分析05 2.1技術(shù)創(chuàng)新方面的差距較大06 2.2缺乏有效的多元化經(jīng)營能力 06 2.3適應(yīng)市場變化的能力不強(qiáng)07 2.4國際化程度很低，國際競爭力弱07第三章 企業(yè)核心競爭力的培育08 3.1積極打造水平高、適用性強(qiáng)的人力資本08 3.2以“

3、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新”提升核心技術(shù)能力 09 3.3建立具有中國特色的適合中國企業(yè)的管理模式10 3.4利用品牌整合資源，形成優(yōu)勢10 3.5揚(yáng)長避短，培育競爭優(yōu)勢 11 3.6、創(chuàng)造具有中國特色的領(lǐng)先的企業(yè)文化12 3.7、政府要在培育企業(yè)核心競爭力方面多做工作13 3.7.1制定有利于大企業(yè)成長的國家戰(zhàn)略13 3.7.2出臺(tái)提高企業(yè)核心競爭力的相關(guān)政策13 3.7.3充分發(fā)揮社團(tuán)組織和中介機(jī)構(gòu)的作用 14 結(jié)論15 致謝17 參考文獻(xiàn) 19 前言在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，培育和發(fā)展核心競爭力對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的。這常常關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，只有形成企業(yè)核心競爭力，那么企業(yè)才會(huì)擁有屬于自己的戰(zhàn)略

4、資產(chǎn)，那么企業(yè)在競爭慘烈的商戰(zhàn)中才有可能立于不敗之地，因?yàn)楹诵母偁幜σ坏┬纬?，就成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，并能夠給企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。國外一些著名學(xué)者和經(jīng)濟(jì)學(xué)家早在20世紀(jì)90年代就提出核心競爭力概念，并對(duì)其展開研究。第一章 企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵企業(yè)核心競爭力使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭且不易被競爭對(duì)手效仿的內(nèi)在能力資源。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)和各種決策中形成的獨(dú)特的資本能量和經(jīng)營實(shí)力。核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。1.1 企業(yè)核心競爭力通常具有如下特征：1.1.1、不易摹仿

5、性。 核心競爭力與企業(yè)以特定方式沿著自己獨(dú)特的技術(shù)和管理軌跡，逐步積累，長期形成的走自己的發(fā)展道路，個(gè)性化發(fā)展的特點(diǎn)非常突出，很難被競爭對(duì)手完全模仿掌握。1.1.2、不可分離性。 核心競爭力與企業(yè)息息相關(guān)，任何一個(gè)企業(yè)核心競爭力的形成都非一朝一夕之功，也不可能從天而降，它是企業(yè)歷經(jīng)多少年積累所形成的企業(yè)理念、企業(yè)管理、企業(yè)文化等無形資產(chǎn)。多年來依據(jù)企業(yè)實(shí)際而進(jìn)行的變革和修繕，使這些理念和行為已經(jīng)與企業(yè)融為一體，不可分離。而正是這種不可分離性，使得企業(yè)達(dá)到了競爭對(duì)手難以匹敵的高度，成為企業(yè)競爭差異化的有效來源。1.1.3動(dòng)態(tài)發(fā)展性。 競爭，使得競爭對(duì)手會(huì)竭盡全力彌補(bǔ)自己的不足，逐步縮小與原先擁有

6、企業(yè)核心競爭力企業(yè)的差距，直至完全超越，最終使個(gè)別企業(yè)的核心競爭力成為所有企業(yè)的一般競爭力，甚至形成差距。1.2 企業(yè)核心競爭力主要包括以下內(nèi)容：1.2.1高水平的人力資本。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，使越來越多的人認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)企業(yè)競爭力的巨大決定作用。但問題的關(guān)鍵是，對(duì)于企業(yè)的所有者來說，進(jìn)行怎樣的機(jī)制設(shè)計(jì)才能將人力資本與企業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻(xiàn)才能。1.2.2領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的核心技術(shù)。 堅(jiān)實(shí)的競爭力來自執(zhí)著地專業(yè)化，兢兢業(yè)業(yè)在一個(gè)領(lǐng)域做好，形成強(qiáng)大的令對(duì)手望而卻步的專有技術(shù)，牢牢占領(lǐng)一個(gè)穩(wěn)定的實(shí)測，這就是自己的核心競爭力。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充

7、分條件，關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。1.2.3不竭的創(chuàng)新動(dòng)力。企業(yè)創(chuàng)新分制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。創(chuàng)新的關(guān)鍵是“創(chuàng)”，目的是實(shí)現(xiàn)“新”。1.2.4突出的管理能力。管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上，企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊(duì)伍。1.2.5穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)。營銷網(wǎng)絡(luò)是通過一定的管理技術(shù)將配送中心、營銷網(wǎng)點(diǎn)、信息體系和信息系統(tǒng)等聯(lián)系在一起，形成覆蓋較大區(qū)域市場的營銷網(wǎng)絡(luò)。從企業(yè)競爭里的角度分析，企業(yè)一旦在消費(fèi)者中形成了營銷網(wǎng)絡(luò)

8、，將成為后來者進(jìn)入該市場的壁壘，從而在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)獲得超額利潤；而后來者只有花費(fèi)大量的投入與先入企業(yè)進(jìn)行廣告和銷售網(wǎng)的爭奪戰(zhàn)，才有可能在市場上獲得一席之地。1.2.6良好的品牌形象。 品牌是決定市場競爭勝負(fù)的關(guān)鍵，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，它的基本功能是吧不同企業(yè)之間的同類產(chǎn)品區(qū)別開來，是之以不同的形象存留與消費(fèi)者心中。1.2.7有魅力的顧客服務(wù)。 顧客特色服務(wù)使企業(yè)接近消費(fèi)者的最直接的途徑，它可以給顧客帶來利益和心理的滿足感、信任感和安全感。1.2.8產(chǎn)生強(qiáng)大影響力的企業(yè)文化。 以共同點(diǎn)價(jià)值觀、企業(yè)精神為主要內(nèi)容的企業(yè)文化，是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的個(gè)性化、深層次的重要因素之一，它強(qiáng)烈地影響企業(yè)員工的

9、行為形式，并通過經(jīng)營決策過程和行為習(xí)慣等體現(xiàn)在企業(yè)技術(shù)實(shí)踐和管理實(shí)踐中。企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營理念及具體體現(xiàn)的集合。從概念上看，企業(yè)文化非常簡單，而通常德難度在于找到適合特色的文化理念和具體落實(shí)。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。 雖然不同的企業(yè)實(shí)際表現(xiàn)出來的核心競爭力不盡相同，但企業(yè)核心競爭力的大小最終體現(xiàn)為獲利能力、市場份額、企業(yè)形象及公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的人同等。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的核心能力已經(jīng)成為市場競爭優(yōu)勢之源，成為企業(yè)發(fā)展的基石。國外許多成功企業(yè)，在經(jīng)營過程中早已把企業(yè)核心競爭力作為戰(zhàn)略決策的前提。當(dāng)前，我國越來越多的企業(yè)開始重視這一趨勢，積極完

10、善企業(yè)核心競爭力，制定長期規(guī)劃，體現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢，以使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。第二章 當(dāng)前我國企業(yè)核心競爭力分析企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的生命線，是企業(yè)運(yùn)行、發(fā)展的動(dòng)力源。但目前為止，中國企業(yè)在國際上的競爭力仍處在比較落后的水平上。我國企業(yè)在規(guī)模、企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)營能力和競爭方面都有很大的差距，與我國經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)中快速上升的地位相比，我國企業(yè)的競爭力明顯不匹配。2.1 技術(shù)創(chuàng)新方面的差距較大技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉。國外的大公司特別是跨國公司都十分重視技術(shù)創(chuàng)新。許多公司不僅有實(shí)力很強(qiáng)的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)，而且投入的人力及經(jīng)費(fèi)都很多。以企業(yè)研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售收入的比重來衡量，20世紀(jì)90

11、年代，美國、日本的企業(yè)平均在3左右，大型企業(yè)這一比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平，有的甚至超高10.而中國企業(yè)在這方面的差距很大：2010年，在中國2655家企業(yè)集團(tuán)中，研發(fā)資金只占主營業(yè)務(wù)收入的0.9，只有84家超過5.按照國際上比較一致的看法，研發(fā)基金（包括技術(shù)產(chǎn)品）占銷售額1的企業(yè)難以生存，2僅能維持，占5才有較強(qiáng)的競爭能力。由此可以看出，依據(jù)平均的數(shù)值，中國的企業(yè)還處于“難以生存”的水平，多數(shù)大企業(yè)只達(dá)到“僅能維持”的水平，與國內(nèi)外同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)相比較，58的企業(yè)科研能力和科研水平處于較低水平，61的企業(yè)認(rèn)為自己的企業(yè)很難再上一個(gè)臺(tái)階，最重要的一個(gè)原因是科技創(chuàng)新落實(shí)，51%的企業(yè)認(rèn)為投入少是限制企

12、業(yè)提升科技水平的最大障礙。2.2 缺乏有效的多元化經(jīng)營能力。 實(shí)行多元化經(jīng)營是國外大公司塑造競爭優(yōu)勢的普遍形式，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和服務(wù)越多，企業(yè)內(nèi)部資源就越能夠得到更有效的使用，經(jīng)濟(jì)效益也就越好。產(chǎn)生這種多元化競爭優(yōu)勢的大公司都具有某種核心技術(shù)、能延伸出一系列相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)，因此，它們有條件和能力實(shí)行主導(dǎo)型和關(guān)聯(lián)型多樣化經(jīng)營。但是對(duì)于國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)來說，大都缺乏核心技術(shù)，它們只能被迫采用非關(guān)聯(lián)型的多樣化經(jīng)營，盲目向自己沒有專長和不熟悉的行業(yè)擴(kuò)張，在市場經(jīng)濟(jì)競爭愈加激烈殘酷的今天，任何一個(gè)微小的失誤都可以使企業(yè)遭受滅頂之災(zāi)，更何況企業(yè)“在黑暗中摸索”，后果或者是到處碰壁，或者是失敗，成功

13、者寥寥無幾。2.3 適應(yīng)市場變化的能力不強(qiáng)。 市場的可變性要求企業(yè)不斷推陳出新，以適應(yīng)變化了的形勢和環(huán)境。但是，對(duì)于中國的大公司和企業(yè)集團(tuán)來說，雖然某些企業(yè)的市場規(guī)模已經(jīng)足夠大、產(chǎn)品銷量已經(jīng)足夠多，但是管理體制不順，經(jīng)營機(jī)制不健全、管理手段現(xiàn)代化程度低、產(chǎn)品升級(jí)換代周期長等等一系列問題，使得企業(yè)很難及時(shí)隨著外部環(huán)境和市場的變化推出新產(chǎn)品和新的經(jīng)營方式，以消除不利因素帶來的影響，建立通暢的產(chǎn)品更新渠道，確保企業(yè)的產(chǎn)品永不落后。殘酷而變幻的市場就像“寒冬”，企業(yè)沒有足夠強(qiáng)的抵抗力，要么慘遭折磨，無法快速發(fā)展，要么熬不過“漫長的冬天”，中途隕落。一個(gè)懂得根據(jù)市場變化靈活變化的企業(yè)，才能主動(dòng)地創(chuàng)造市場

14、和擴(kuò)大市場，在競爭中贏得先機(jī)。2.4 國際化程度很低，國際競爭力弱。 在當(dāng)前國際化程度極具加快，國際化大集團(tuán)紛紛進(jìn)入中國的大背景下，我國企業(yè)在管理、技術(shù)等方面的競爭力相形見絀，在外資雄厚的資金實(shí)力和強(qiáng)大 的行業(yè)優(yōu)勢面前，國內(nèi)許多行業(yè)難擋一擊，難逃被蠶食的命運(yùn)。同時(shí)，在對(duì)外貿(mào)易中，我國企業(yè) 過分偏重初級(jí)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的投資，對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的投資仍然偏小，在非貿(mào)易性海外投資項(xiàng)目中， 近 40%屬于低附加值、低技術(shù)含量的勞動(dòng)力密集型項(xiàng)目。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到 2004 年底我國累計(jì)對(duì)外直 接投資不過億美元，只占累計(jì)外商在我國投資總額的 6.58%，凸顯我國企業(yè)的國際化差 距。即使像海爾集團(tuán)這樣國際化經(jīng)營取得顯著成績

15、的我國企業(yè)，2004 年其來自海外生產(chǎn)銷售的收入也不足10億美元，不到其當(dāng)年全部銷售收入的 8%。以零售業(yè)為例，美國沃爾瑪、法國家 樂福等國際零售巨頭在進(jìn)入中國時(shí)，都聲稱三年不要利潤，用來打開中國的市場。結(jié)果，這些外 企所到之處，附近就會(huì)虧損幾家國企。沃爾瑪在深圳開設(shè)第一家連鎖店時(shí)，其周邊的商場營業(yè)額 隨即下降了 5%10%。 以上種種差距表明，在企業(yè)核心競爭力的培育上，與跨國公司相比，中國企業(yè)明顯略遜一籌。 雖然從數(shù)字來看，某些行業(yè)的市場份額并不低，但國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的大都是初級(jí)產(chǎn)品，中國企業(yè)只 是在“大規(guī)模定制”和“定單生產(chǎn)”的溫床上享受著高份額，真正的核心技術(shù)和高額利潤仍掌握在跨 國公司手中

16、。對(duì)于我國企業(yè)而言，這種優(yōu)勢只能是一種加工優(yōu)勢或制造優(yōu)勢，更確切地說，這是 跨國公司競爭優(yōu)勢的擴(kuò)散或轉(zhuǎn)移?？梢姡@種籠統(tǒng)的國際競爭力是難以站住腳的，在培育核心競 爭力方面，我國企業(yè)還有很長的路要走。第三章 企業(yè)核心競爭力的培育面對(duì)中國企業(yè)所具有的差距，目前，我們應(yīng)該充分認(rèn)清形勢，從各個(gè)具體措施入手，苦練內(nèi)功，著力打造獨(dú)具特色的核心競爭力。3.1 積極打造水平高、適用性強(qiáng)的人力資本。 目前，我國企業(yè)缺少專業(yè)技術(shù)人才和市場開發(fā)、管理方面的人才，是制約核心能力形成的一個(gè)重要原因。雖然核心能力并不單單是某一個(gè)人所能決定的， 但卻離不開企業(yè)對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)和成果 的長期積累和沉淀，人才作為其中的一個(gè)重要載體，

17、其重要性不言而喻。因此，企業(yè)核心能力對(duì) 人才有高度的依賴性。首先，要培育建立在本企業(yè)組織基礎(chǔ)之上的學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)如果希望自 己能保持永不消退的核心競爭力，就必須致力于培育學(xué)習(xí)型組織。但是，具體到每個(gè)企業(yè)情況千差萬別，任何一個(gè)企業(yè)，都有其個(gè)性特點(diǎn)，學(xué)習(xí)型組織并不是一以貫之，籠統(tǒng)地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，而是要因地制宜，實(shí)事求是地形成適合的學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)內(nèi)容。從管理學(xué)的角度講，任何一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營管理、技術(shù)水平都具有生命周期，而建立適合本企 業(yè)的學(xué)習(xí)型組織，以及企業(yè)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)尚，可以促進(jìn)企業(yè)觀念更新、加快技術(shù)進(jìn)步、 技術(shù)創(chuàng)新、從而更有利于知識(shí)成果的轉(zhuǎn)化和先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)而延長企業(yè)的經(jīng)營管理和領(lǐng)先技術(shù)的

18、生命周期，隨之而來的是企業(yè)健康和可持續(xù)的成長發(fā)展。3.2 以“技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新”提升核心技術(shù)能力。 在未來企業(yè)核心競爭力的培育中，中國企業(yè)必須將技術(shù)進(jìn)步作為一個(gè)極其重要的方面，這是 毫無疑問的。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，生產(chǎn)能力的崛起，必定是從大量的、低附加值的制造為主， 轉(zhuǎn)為以自主研發(fā)的、高附加值的核心技術(shù)取勝。企業(yè)要想長期地牢牢占據(jù)市場的 高端，必須立足于技術(shù)創(chuàng)新能力的培育，注重企業(yè)自身優(yōu)勢的持續(xù)提升，以降低成本和形成產(chǎn)品 差異為目標(biāo)，不斷形成專利性技術(shù)，保持企業(yè)長久不衰的領(lǐng)跑能力。我國企業(yè)普遍存在的設(shè)備陳 舊、技術(shù)落后等等問題，正是由于技術(shù)創(chuàng)新能力的缺乏所至。因此，企業(yè)必須持續(xù)不斷地進(jìn)行技 術(shù)創(chuàng)新

19、，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)品升級(jí)，在市場競爭中贏得先機(jī)。 增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新能力，必須根據(jù)不同企業(yè)的實(shí)際情況選擇不同的自主創(chuàng)新之路。第 一，對(duì)那些國外技術(shù)水平遠(yuǎn)高于國內(nèi)企業(yè)，但能夠引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)，國內(nèi)企業(yè)一定要走出去，大 膽引進(jìn)來，同時(shí)在引進(jìn)的基礎(chǔ)上注重消化吸收，為我所用。比如河北東塑集團(tuán)，去年新上了一套 具有國際先進(jìn)水平的保鮮膜生產(chǎn)線， 但在中途外方技術(shù)人員全撤走后， 企業(yè)依靠以前的積累和與 外方技術(shù)人員相處的短暫時(shí)機(jī)，迅速掌握的整套技術(shù)，仍然自主獨(dú)立完成整條生產(chǎn)線的安裝、測 試、生產(chǎn)。第二，對(duì)那些國內(nèi)企業(yè)具有規(guī)模優(yōu)勢和較大市場潛力的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，要堅(jiān)持以我為主， 有效整合國內(nèi)外科技資源，重點(diǎn)推

20、進(jìn)集成創(chuàng)新。第三，對(duì)那些國內(nèi)企業(yè)難以引進(jìn)的技術(shù)，要大力推進(jìn)原始創(chuàng)新，力爭在基礎(chǔ)理論和關(guān)鍵技術(shù)上取得新的突破。天士 力集團(tuán)提出了科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展靈魂的觀念，企業(yè)投資數(shù)億元建成天士力現(xiàn)代中藥研究所、生物制品研究所、 化學(xué)藥品研究所，形成了具有國際一流水平的產(chǎn)品研發(fā)體系，并開發(fā)出一批高效、 速效的中藥新產(chǎn)品。3.3 建立具有中國特色的適合中國企業(yè)的管理模式。 從管理的職能看，無非就是計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制等，但具體到每一個(gè)國家、每一個(gè)企業(yè)，情況卻又千差萬別，比如，用管理德國人和美國人的方法來管理中國人效果往往難如人意。國內(nèi) 有很多企業(yè)在學(xué)習(xí)沃爾瑪，但也沒有哪一個(gè)零售企業(yè)能達(dá)到其銷售額的一半。管理模

21、式都是整套 現(xiàn)成的，中國在拿來應(yīng)用的同時(shí)，必須學(xué)會(huì)“博采眾長，為我所用”，與企業(yè)的組織特點(diǎn)、員工行 為習(xí)慣及企業(yè)文化等關(guān)鍵因素有機(jī)融合，做到每一個(gè)結(jié)合點(diǎn)都“嚴(yán)絲合縫”，而不是扭曲的。首先，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和市場特點(diǎn)，選擇適合的管理模式。當(dāng)前，我國企業(yè)經(jīng)營缺乏活力、競爭力不強(qiáng)在很大程度上是管理千篇一律，企業(yè)規(guī)章制度不具個(gè)性化特征， 而通病也是企業(yè)內(nèi)耗 不斷，視野受到極大局限，根本無暇顧及完善管理，增強(qiáng)合力。產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的不同，對(duì)于管理重點(diǎn) 的要求不盡相同，在統(tǒng)籌兼顧的基礎(chǔ)上，有的要以成本為中心，有的要以市場為中心，但歸其一點(diǎn)，都要講求效率，不講效率的企業(yè)和不講效率的管理都是“樣子貨”。這就需要企業(yè)在實(shí)

22、踐中不斷摸索，不斷總結(jié)，在總體引進(jìn)吸收的基礎(chǔ)上創(chuàng)造高效的管理模式。3.4 利用品牌整合資源，形成優(yōu)勢。 品牌是核心競爭力的載體，沒有品牌，即使有了自己的核心技術(shù)能力，也只能依附于別人。同時(shí)，核心競爭力的形成也依靠品牌的整合力量，擁有有著巨大影響力的品牌，中國企業(yè)就能整合別人，而不是人們司空見慣的被國外企業(yè)整合。凡是擁有競爭優(yōu)勢的企業(yè)，都是靠品牌把別人 的精華整合到自己名下。在世界經(jīng)濟(jì)全球化的今天，一個(gè)最大的趨勢就是資源正在世界的范圍內(nèi)進(jìn)行著新的整合，不同的是，有的企業(yè)在“整合別人”，有的企業(yè)在“被別人整合”。取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是要掌握自主 權(quán)和主動(dòng)權(quán)。這其中的關(guān)鍵是，如果企業(yè)沒有自己的品牌，即

23、使技術(shù)實(shí)力再強(qiáng)，也只是被動(dòng)者，站在被整合的平臺(tái)上。反之，如果企業(yè)有自己的品牌，即使在某些方面暫時(shí)落后，也可以把別人 的精華拿來，放在自己的整合平臺(tái)之上，加快形成自己核心技術(shù)和競爭力。雖然我國現(xiàn)在很多企業(yè)的技術(shù)水平和實(shí)力還不足以支撐大多數(shù)企業(yè)做一個(gè)整合者，但一定要明白自己的努力方向，重點(diǎn)打造自己具有競爭優(yōu)勢的品牌。3.5 揚(yáng)長避短，培育競爭優(yōu)勢。 對(duì)大部分企業(yè)而言，僅僅維持是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，競爭對(duì)手一直在虎視眈眈，摩拳擦掌準(zhǔn)備取而代之。這時(shí)，可持續(xù)性則意味著不斷進(jìn)步，否則現(xiàn)在優(yōu)勢將難以保持。同時(shí)，不要閉門造車，自己的進(jìn)步只是相對(duì)的進(jìn)步，超越競爭對(duì)手的進(jìn)步才是絕對(duì)的進(jìn)步，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的優(yōu)勢、劣 勢

24、和外部因素來制定正確的戰(zhàn)略走向，揚(yáng)長避短，依靠自己獨(dú)特的優(yōu)勢，在比較中完善進(jìn)步，形 成核心競爭力。 第一，形成產(chǎn)品特色。在某一產(chǎn)業(yè)里，大公司在核心技術(shù)層面相差無幾，其區(qū)別主要靠產(chǎn)品 特色進(jìn)行特色競爭。 以汽車產(chǎn)業(yè)為例， “奔馳”講求豪華莊重，“寶馬”漂亮?xí)r尚，“沃爾沃”安全可靠，豐田”舒適節(jié)能，而在競爭激烈的市場中，奇瑞異軍突起，車系中的“QQ”以靚麗時(shí)尚，小巧迷人的特色吸引大批青年追隨者。一般來講，這樣形成的核心競爭力往往比較穩(wěn)固，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷 進(jìn)步，而特色一旦形成，就成了自己獨(dú)特?fù)碛?、別人復(fù)制不了的優(yōu)勢。第二，擁有獨(dú)特創(chuàng)意。用一種創(chuàng)意把自己擁有的資源和優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合起來，獲得自己的知識(shí) 產(chǎn)

25、權(quán)，形成獨(dú)具特色的管理模式或產(chǎn)品模式，然后打造一個(gè)有影響力的品牌，作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)揮 作用的載體?！翱煽诳蓸贰薄ⅰ拔譅柆敗倍际侨绱?，在我國，也不乏這樣的智慧， 第三，塑造優(yōu)勢環(huán)節(jié)。對(duì)于國內(nèi)企業(yè)來講，可能在整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)體系中都不占有絕對(duì)優(yōu)勢，但在某環(huán)節(jié)上卻有別人難以比擬的優(yōu)勢，抓住了優(yōu)勢環(huán)節(jié)，同樣可以造就自己的核心競爭力。格蘭仕就是靠其獨(dú)特的生產(chǎn)作業(yè)模式，形成了國外企業(yè)難以達(dá)到的成本優(yōu)勢，從而確立在市場中的 領(lǐng)先地位。 3.6 創(chuàng)造具有中國特色的領(lǐng)先的企業(yè)文化。 中國企業(yè)的突出薄弱環(huán)節(jié)是企業(yè)文化，在對(duì)銷售額和利潤的追求中，企業(yè)文化的缺陷越來越成為影響中國企業(yè)做大做強(qiáng)的瓶頸。在建立和完善企業(yè)制度的

26、過程中，中國企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒一切先進(jìn)的文化，創(chuàng)造出適合國情、具有中國特色和世界領(lǐng)先的企業(yè)文化，打造出世界級(jí)的中國企業(yè)和名牌產(chǎn)品。首先，吸收與創(chuàng)新并舉。當(dāng)前的中國企業(yè)，正在大量地吸收著來自西方的管理思想，我們不否認(rèn)其中的某些管理思想是先進(jìn)的，但是中國企業(yè)的組織方式不盡相同，員工的行為方式不同，中國有自己幾千年的哲學(xué)系統(tǒng)和價(jià)值觀，是根本區(qū)別于國外的。在管理思想上，國內(nèi)企業(yè)暫時(shí)處 于落后狀態(tài)，但是后發(fā)的最大優(yōu)勢在于吸收和創(chuàng)新并舉，也就是說，我們應(yīng)該在最大的范圍內(nèi)， 以最快的速度整合全世界先進(jìn)的管理思想，兼收并蓄，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出屬于中國企業(yè)自己的東西。 張瑞敏曾經(jīng)過說，他也在不斷地學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管

27、理理念， 但海爾企業(yè)文化和價(jià)值觀的形成，根本上還是他對(duì)企業(yè)自身的思考，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀元素得來的。所以，中國企業(yè)也應(yīng)當(dāng)在中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)哲學(xué)及文化的指導(dǎo)下搭建文化框架，圍繞這樣的核心價(jià)值觀來吸納國外優(yōu)秀 管理資源。 其次，要充分展現(xiàn)中國企業(yè)自己的“個(gè)性”。如果說企業(yè)哲學(xué)突出的是中國企業(yè)特色的話，那么核心價(jià)值觀就是要突出每個(gè)中國企業(yè)個(gè)體的特色。通過提煉塑造屬于自己企業(yè)的核心價(jià)值觀，并圍繞這個(gè)核心價(jià)值觀設(shè)計(jì)一系列的規(guī)章制度，重點(diǎn)做到有效實(shí)施，是打造企業(yè)文化的根本目的。目前，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)仍處于提口號(hào)階段，內(nèi)容陳舊，千篇一律，晦澀難懂，更為重要的是這種更類似于形式主義的企業(yè)文化，

28、使得口號(hào)與企業(yè)行為、員工行為嚴(yán)重脫節(jié)。力帆 集團(tuán)董事長尹明善說得好：“人有人不同，花有百樣紅?！毖永m(xù)這一思路，可以思考：企業(yè)文化屬 于誰？企業(yè)文化如何體現(xiàn)企業(yè)特色？很明顯，企業(yè)文化屬于企業(yè)自身，而不是他人。建設(shè)企業(yè)文 化的關(guān)鍵是要真正捕捉到企業(yè)內(nèi)在深邃的東西，也就是企業(yè)之神，并且在實(shí)施中能夠得到大部分員工的認(rèn)可和執(zhí)行，最后形成共同的行為模式。中藥企業(yè)“同仁堂”，它的文化很簡單，就是“修合 無人見，存心天地知”。在這樣的核心價(jià)值觀指導(dǎo)之下，不難發(fā)現(xiàn)，中國藥鋪遍地都是，但唯有 同仁堂存活 300 余年，這就是文化的力量。 3.7 政府要在培育企業(yè)核心競爭力方面多做工作 3.7.1制定有利于大企業(yè)成

29、長的國家戰(zhàn)略。 要出臺(tái)相關(guān)的政策措施，鼓勵(lì)有條件的大企業(yè)到境外投資，促使企業(yè)盡快在國際化的大熔爐 中早日成熟；要制定并實(shí)施保護(hù)本國企業(yè)的相關(guān)措施，以有利于本國企業(yè)在國內(nèi)市場與外資抗衡； 要重要篩選一批有資金和技術(shù)實(shí)力的大企業(yè)，通過稅收優(yōu)惠、優(yōu)先貸款、重點(diǎn)項(xiàng)目落實(shí)等方式，著力扶持發(fā)展，從而培養(yǎng)一批具有國際競爭力的大企業(yè)。 3.7.2出臺(tái)提高企業(yè)核心競爭力的相關(guān)政策。 政府應(yīng)當(dāng)在企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)上給予政策的支持，具體建議是：第一，通過出臺(tái)相關(guān)的 政策，鼓勵(lì)和促進(jìn)人力資源的流動(dòng)和開發(fā)，在全社會(huì)形成尊重知識(shí)、尊重人才的社會(huì)氛圍。讓優(yōu)秀的人才，特別是優(yōu)秀的企業(yè)家在社會(huì)上有聲望，在政治上有地位，在安全

30、上有保障。第二，通 過出臺(tái)相關(guān)融資制度， 改變目前投融資環(huán)境惡化的局面。融資體制的弊病和融資環(huán)境的惡化嚴(yán)重 束縛了我國企業(yè)核心競爭力的培育。目前，應(yīng)該盡快改變?nèi)谫Y環(huán)境惡化的趨勢，積極拓寬融資渠 道，提高融資效率和質(zhì)量，在全社會(huì)構(gòu)建良好的商務(wù)信用。第三，通過出臺(tái)技術(shù)創(chuàng)新政策，鼓勵(lì)企業(yè)大力提高技術(shù)實(shí)力。制定產(chǎn)業(yè)政策，引領(lǐng)企業(yè)向產(chǎn)業(yè)的高端邁進(jìn)；要建立鼓勵(lì)技術(shù)進(jìn)步的優(yōu) 惠和獎(jiǎng)勵(lì)措施，引導(dǎo)企業(yè)走技術(shù)領(lǐng)先之路。 3.7.3充分發(fā)揮社團(tuán)組織和中介機(jī)構(gòu)的作用。 形成政府社團(tuán)組織企業(yè)三者之間規(guī)范化的聯(lián)系制度。政府在制定公司立法、競爭立法、維權(quán)、政策等方面的政策時(shí)，廣泛聽取企業(yè)和社會(huì)組織的建議。政府要進(jìn)一步轉(zhuǎn)換職

31、能，推 進(jìn)體制和機(jī)制改革，同時(shí)改革企業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的性質(zhì)，完善其職能，讓這些機(jī)構(gòu)真正成為維護(hù)成員權(quán)益的自律組織，盡快形成企業(yè)社團(tuán)組織（中介機(jī)構(gòu)）政府共同推進(jìn)大企 業(yè)成長的服務(wù)支撐體系。 總之，企業(yè)核心競爭力的打造是一個(gè)系統(tǒng)工程，僅僅依靠企業(yè)某一方面的單個(gè)優(yōu)勢是難以維 持這個(gè)系統(tǒng)工程的。在政府的有力支持下，企業(yè)必須從人力資本、技術(shù)創(chuàng)新、管理模式、培育品 牌、企業(yè)文化等等方面努力，直面本身的劣勢，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢，立足于中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀管理 和哲學(xué)思想，結(jié)合國外優(yōu)秀的管理思想，構(gòu)建適合中國企業(yè)的核心競爭力，努力使自己在國際化的競爭中從配角變?yōu)橹鹘?。企業(yè)要建立學(xué)習(xí)型組織，要建立共同愿景，不斷開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。這一思想目前已非常流行了。但最容