市場營銷管理工作標(biāo)準(zhǔn)

1、.附錄企業(yè)各部門工作標(biāo)準(zhǔn)1行政管理工作標(biāo)準(zhǔn)行政工作可謂企業(yè)中最復(fù)雜的部分之一，涉及企業(yè)各個部門的方方面面，推動和保證企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、財務(wù)、銷售等各項業(yè)務(wù)的順利、有效進(jìn)行和相互之間的協(xié)調(diào)。因此，很多企業(yè)行政工作由于管理不力，導(dǎo)致工作效率低下，難以發(fā)揮具體作用。合理、科學(xué)地進(jìn)行行政管理，建立優(yōu)秀的行政管理工作標(biāo)準(zhǔn)十分重要，只有這樣才能把企業(yè)各環(huán)節(jié)、各部門聯(lián)合成一個健康有序的有機體，保證企業(yè)生存、發(fā)展、壯大。下面是有關(guān)行政公文發(fā)文的工作標(biāo)準(zhǔn)，不能漏掉任何一個環(huán)節(jié)，只有逐步去做，才是真正完成發(fā)公文工作。階段節(jié)點工作標(biāo)準(zhǔn)擬稿1 承辦部門草擬文件的初稿 領(lǐng)取發(fā)文呈批表，填寫擬稿人、部門、標(biāo)題、主送、主題

2、詞公文會簽 以公司名義發(fā)文時，部門負(fù)責(zé)人需在公文稿紙“核稿”欄簽字 凡涉及其他有關(guān)部門事宜的，需事先與有關(guān)部門會簽、核稿審核審查是否全部履行會簽職責(zé)，并簽字確認(rèn)核稿、編號2 對草稿的體式、容等進(jìn)行全面的審核 對文件進(jìn)行編號登記打印、校對3 對簽發(fā)過的文稿進(jìn)行印制 一校由起草者進(jìn)行，二校由核稿人員進(jìn)行，三校由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行用印、登記4 在制成的公文上加蓋機關(guān)公章，要求“上不壓正文，下要騎年蓋月” 將公文的特征和辦理情況進(jìn)行登記公文分發(fā)5建立發(fā)文登記簿，嚴(yán)格履行收文人簽字手續(xù)傳閱、催辦6 按照程序?qū)⒐乃陀嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱知或者指示 對公文的承辦情況進(jìn)行督促檢查公文發(fā)放7將公文發(fā)放給承辦部門審核決定是否可

3、以移交文件查閱8承辦部門查閱文件，并按照批示情況進(jìn)行處理立卷歸檔9將發(fā)文流程中形成的文件連同文稿一起，按照正文在上、草稿在下的順序收集、整理，按文書檔案管理的要求整理歸檔企業(yè)每天都會進(jìn)行大大小小的會議，而行政部門就是負(fù)責(zé)會議管理的工作事項，雖然每天都要進(jìn)行，但也不能因此而松懈相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。階段節(jié)點工作標(biāo)準(zhǔn)會議申請1相關(guān)部門勤填寫會議申請單并草擬會議通知，上報行政部審核審核2審核通過，上報總經(jīng)理審批審批3審批簽字，通過則通知行政部下發(fā)會議通知會議通知4下發(fā)會議通知費用預(yù)算5制訂出會議預(yù)算、組織計劃，上報財務(wù)部審核，必要時上報總經(jīng)理審批會前準(zhǔn)備6落實會議召開的時間、地點、主題、容、規(guī)模、人員等，準(zhǔn)備所

4、需文件、物品、工具等會議承辦7承辦召開會議，按照會議籌備方案開展各項工作會議紀(jì)要8 按照會議紀(jì)要的標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行記錄 會中休息時，整理會議記錄會議總結(jié)9會后進(jìn)行總結(jié)，編制報告部門審定10審查會議紀(jì)要的完整、準(zhǔn)確、全面性審批11審批簽字紀(jì)要發(fā)文12審批通過，向公司各部門下發(fā)會議紀(jì)要存檔13將會議紀(jì)要等文件紙質(zhì)資料存檔當(dāng)然，行政管理工作不止這些，比如協(xié)助上級制定企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)年度經(jīng)營計劃，負(fù)責(zé)推廣企業(yè)形象，及做一些公關(guān)事宜，等等，都需要企業(yè)根據(jù)自身情況對其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)約束，這樣才能讓企業(yè)的行政管理工作徹底落實。2人力資源管理工作標(biāo)準(zhǔn)如果說企業(yè)是一輛汽車，那么企業(yè)中的人事管理就像是汽車的發(fā)動機。而

5、發(fā)動機的力量是決定企業(yè)奔跑速度的關(guān)鍵，只有高效的人事管理，才可以增強企業(yè)的動力和市場競爭力，增強企業(yè)的凝聚力和活力，促進(jìn)企業(yè)平衡發(fā)展。一般情況下，如今的企業(yè)人事管理工作的主要容有人力資源規(guī)劃、員工招聘與任用、員工培訓(xùn)、薪酬福利、績效考核與獎懲、考勤與休假、人事檔案、勞動合同管理等多個方面。每一方面的工作容企業(yè)都應(yīng)該建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，將常規(guī)的程序標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，確保各項工作都得以執(zhí)行到位。通常情況下，人事管理總流程如下。在每一項流程中，都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，比如員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。階段節(jié)點工作標(biāo)準(zhǔn)增補申請1當(dāng)某部門因調(diào)動、流失等原因出現(xiàn)職位空缺時，用人部門領(lǐng)導(dǎo)首先要判斷是否影響部門工作，如果需要及

6、時增補員工，則需提出增補申請，填寫“員工增補申請表”，提交上級領(lǐng)導(dǎo)審核審批2審核用人部門提出的用人申請，同意則實施招聘；不同意則需報告總經(jīng)理審核3審核分管領(lǐng)導(dǎo)提交的用人申請，同意則實施招聘；不同意則退回用人部門，取消或延期招聘招聘4人事部根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的意見以及用人部門所需崗位的崗位說明書，確定招聘方式，一般包括部招聘和外部招聘如確定為部招聘則對發(fā)布招聘啟事，部員工通過推薦或自薦的方式應(yīng)聘，參加面試/筆試如確定為外部招聘，首先確定招聘渠道（校園招聘、招聘會、媒體招聘等），之后發(fā)布招聘信息，收集篩選應(yīng)聘簡歷，確定面試/筆試的應(yīng)聘人員面試/筆試/復(fù)試5不論是聘還是外聘，人事部都需進(jìn)行初選，安排應(yīng)聘人

7、員參加面試或筆試，通過者安排復(fù)試，未通過者將簡歷存檔6實施復(fù)試，人事部提供相關(guān)支持7復(fù)試，人事部提供相關(guān)支持8對應(yīng)聘特殊崗位人員（如招聘高層管理者）進(jìn)行復(fù)試，審核確定錄用人選9匯總用人部門及上級領(lǐng)導(dǎo)的意見，確定錄用人選發(fā)出錄用通知10發(fā)出錄用通知，并通過、等方式通知應(yīng)聘成功者到公司面談待遇談判11根據(jù)企業(yè)薪酬管理制度，與錄用者商談、說明薪資待遇等問題錄用12確定最終錄用人選，通知入職辦理入職13辦理入職手續(xù)（建檔、發(fā)放相關(guān)用品、簽訂勞動合同等）3采購管理工作標(biāo)準(zhǔn)采購管理工作是確保企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、提高生產(chǎn)率、進(jìn)行成本控制的主要環(huán)節(jié)。但是，很多企業(yè)的采購管理疲軟無力、混亂不堪，還有的出現(xiàn)了運行率

8、低、成本高的現(xiàn)象，給企業(yè)帶來了巨大的損失。特別是對于一些大中型企業(yè)來說，為了確保企業(yè)能夠正常運行，必須建立健全采購管理工作標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能夠讓采購做到開源節(jié)流。通常情況下，采購管理包括采購計劃、采購申請單的下達(dá)、執(zhí)行、到貨接收、檢驗入庫和采購結(jié)算的全過程，采購部需對采購過程中物流運動的各個環(huán)節(jié)狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)督，按照科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全程跟蹤，實現(xiàn)對企業(yè)采購活動執(zhí)行過程的科學(xué)管理。為了達(dá)到這一目的，就需要企業(yè)對采購的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化，明確規(guī)定采購管理的權(quán)限、職權(quán)圍、審批權(quán)限、工作容等，這有利于采購管理工作的順利開展。通常情況下，采購的總流程如下。了解相應(yīng)的流程后，就需要在其中加入標(biāo)準(zhǔn)，這樣

9、才能讓標(biāo)準(zhǔn)滲透到每一個環(huán)節(jié)，讓采購管理做到真正的標(biāo)準(zhǔn)化。下面是采購需求確定的工作標(biāo)準(zhǔn)。階段節(jié)點工作標(biāo)準(zhǔn)需求預(yù)測1 在進(jìn)行采購需求分析之前，采購計劃人員應(yīng)當(dāng)收集采購的歷史數(shù)據(jù)、市場銷售計劃、生產(chǎn)計劃等各類資料，為預(yù)測采購需求做好準(zhǔn)備 收集到的資料應(yīng)分類整理，方便使用2 采購計劃人員應(yīng)該在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)過去和現(xiàn)在的已知因素，運用已知的知識、經(jīng)驗和科學(xué)方法，來預(yù)測下一階段的采購需求 采購需求預(yù)測可以為采購決策提供重要依據(jù) 采購需求預(yù)測可以采用定性預(yù)測法、定量預(yù)測法等方法結(jié)合開展采購需求匯總3 各部門應(yīng)提交本部門的實際物料需求計劃 物料需求計劃可以以物資請購單的形式提交4 采購部應(yīng)該及時匯總各

10、部門的物資需求 物資需求應(yīng)當(dāng)分類匯總確定物料需求5 采購部應(yīng)該首先根據(jù)需求預(yù)測以及各部門的實際需求狀況，確定獨立需求物料的需求數(shù)量 獨立需求物料訂購批量和訂購點的確定可以采用定量訂貨模型和定期訂貨模型6 確定獨立需求物料的需求數(shù)量之后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步確定相關(guān)需求物料的需求數(shù)量 相關(guān)需求物料數(shù)量的確定可以用傳統(tǒng)的訂貨點法處理，也可以按照相關(guān)產(chǎn)品的需求量進(jìn)行分解7 確定上述兩類物資需求數(shù)量之后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)庫存狀況以及在途物資的狀況，確定好采購需求數(shù)量 采購需求數(shù)量可以由凈需求數(shù)量扣減可用庫存數(shù)量和即將到貨的物料數(shù)量后確定要知道，采購與供應(yīng)管理對一個企業(yè)增加收益非常重要，對企業(yè)的競爭優(yōu)勢更是有著決定性的作

11、用。做好采購供應(yīng)管理是對產(chǎn)品以及銷售質(zhì)量的一個前提保障。同時，采購還關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟效益的實現(xiàn)程度，做好采購供應(yīng)管理工作，能夠讓企業(yè)有效、合理地利用物質(zhì)資源，溝通企業(yè)部的經(jīng)濟關(guān)系，讓企業(yè)發(fā)展和前途更加開闊。因此，讓采購標(biāo)準(zhǔn)化不僅便于管理，而且讓企業(yè)更加壯大。所以，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購管理才是正確的選擇。4生產(chǎn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)部門可謂確保企業(yè)正常生產(chǎn)和運作的基礎(chǔ)，對于生產(chǎn)部門的管理一定要做好，否則就難以讓企業(yè)在消費者面前樹立品牌。而且，據(jù)統(tǒng)計，在企業(yè)的生產(chǎn)制造中，產(chǎn)品成本的50%80%都是在現(xiàn)場生產(chǎn)的環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的，90%的問題都源于生產(chǎn)管理。如此看來，生產(chǎn)管理就是制造加工型企業(yè)的核心管理容，這就更需要

12、用標(biāo)準(zhǔn)化對其進(jìn)行約束。企業(yè)管理主要包括訂單管理、計劃管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、采購管理、物料管理、庫存管理、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理等多方面容。每一方面、每一環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣，任何一方面都不能忽視，每一個環(huán)節(jié)都需要有其相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，但遺憾的是，現(xiàn)代生產(chǎn)型企業(yè)總會遇到各種各樣的問題，如流程復(fù)雜，工作效率低下,標(biāo)準(zhǔn)不清晰，產(chǎn)品生產(chǎn)品質(zhì)難以保證，設(shè)備的利用率不高，物料損耗嚴(yán)重，缺乏系統(tǒng)的安全生產(chǎn)管理體系等。因此，一定要建立完善生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以有效地解決這些問題，減少生產(chǎn)管理工作中不必要的環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而提升企業(yè)競爭力。生產(chǎn)訂單管理的主要流程如下。而相對應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)如下。階段節(jié)點工作標(biāo)準(zhǔn)訂單接收1接

13、收客戶訂單，并確定客戶需求和訂單的評審形式訂單評審2 組織各相關(guān)部門進(jìn)行評審，評審合格后再簽訂合同，并下達(dá)生產(chǎn)訂單 如評審不合格，則需要與客戶進(jìn)行溝通，并辦理退單訂單審批3對訂單進(jìn)行審批訂單審批處理4 訂單無法滿足客戶要求時，通知業(yè)務(wù)部與客戶進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，并做退單或改單處理 如通過則進(jìn)行下一步下達(dá)訂單5根據(jù)訂單計劃及時將訂單轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單，并傳遞到生產(chǎn)部及相關(guān)部門執(zhí)行制訂生產(chǎn)計劃6根據(jù)訂單要求，制訂生產(chǎn)計劃，并下達(dá)到各生產(chǎn)部門，確保準(zhǔn)確實施生產(chǎn)物料供應(yīng)7生產(chǎn)部及時與倉儲部門溝通，確認(rèn)物料供應(yīng)情況，如能滿足則組織生產(chǎn)，如缺料，則申請采購，通知采購部采購生產(chǎn)制造8根據(jù)生產(chǎn)計劃，組織生產(chǎn)訂單跟蹤

14、9業(yè)務(wù)部經(jīng)辦人員跟蹤、監(jiān)督訂單生產(chǎn)情況，確保訂單順利進(jìn)行品質(zhì)檢驗10根據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行產(chǎn)品檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量入庫11生產(chǎn)完畢，成品經(jīng)檢驗合格入庫，等待發(fā)運安排發(fā)貨12根據(jù)銷售合同規(guī)定，并與客戶溝通，確定發(fā)貨時間，安排發(fā)貨發(fā)運13檢驗員協(xié)同倉管開具“出庫單”，發(fā)運訂單產(chǎn)品催款14對已出運的訂單，財務(wù)部將按訂單合同回款時間，催促銷售員及時回款，直至貨款回收售后服務(wù)15做好售后服務(wù)工作除了訂單管理標(biāo)準(zhǔn)外，管理者最關(guān)心的是進(jìn)度問題，有關(guān)生產(chǎn)進(jìn)度的標(biāo)準(zhǔn)如下。階段節(jié)點工作標(biāo)準(zhǔn)制訂生產(chǎn)計劃1根據(jù)生產(chǎn)需求制訂生產(chǎn)計劃，并交生產(chǎn)總經(jīng)理審核審核2審核生產(chǎn)計劃，并報總經(jīng)理審批審批3審批生產(chǎn)計劃，通過則分解計劃，

15、未通過則重新制訂生產(chǎn)計劃分解生產(chǎn)計劃4根據(jù)年度、季度生產(chǎn)計劃，分解為月、周生產(chǎn)計劃執(zhí)行生產(chǎn)計劃5根據(jù)車間主任制訂的月/周生產(chǎn)計劃，迅速落實進(jìn)度控制6根據(jù)生產(chǎn)設(shè)備以及人力狀況，制定并匯總進(jìn)度控制措施，進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度控制審批7審批生產(chǎn)進(jìn)度控制方案組織執(zhí)行8生產(chǎn)主管審批后，由車間主任組織實施發(fā)現(xiàn)問題9在生產(chǎn)過程中隨時掌握進(jìn)度情況以及影響進(jìn)度的因素，如發(fā)現(xiàn)問題要立即上報匯總問題10匯總整理分析生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，判斷是否會影響生產(chǎn)進(jìn)度申請進(jìn)度調(diào)整11必要情況下，申請進(jìn)度調(diào)整審核12審核生產(chǎn)進(jìn)度調(diào)整申請表審批13審批簽字進(jìn)度調(diào)整14由生產(chǎn)主管和總經(jīng)理審批后，制定相關(guān)措施，并調(diào)整進(jìn)度執(zhí)行15根據(jù)生產(chǎn)車間主

16、任制定的進(jìn)度調(diào)整措施，調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度對于生產(chǎn)管理一定要堅決按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不能偷工減料。只有根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)去做，才能制造更多更好的產(chǎn)品，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。5質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)如果說生產(chǎn)管理是企業(yè)的基礎(chǔ)，那么質(zhì)量管理就是提高企業(yè)基礎(chǔ)的關(guān)鍵。質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進(jìn)來使其實現(xiàn)的全部活動。著名的質(zhì)量管理專家戴明博士認(rèn)為，質(zhì)量管理就是為最經(jīng)濟的生產(chǎn)出具有使用價值與商品性的產(chǎn)品，并在生產(chǎn)的各個階段應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)的原理與方法。對于每個企業(yè)來說，都少不了質(zhì)量管理，也正是因為質(zhì)量管理的重要性，必須徹底落實質(zhì)量的管理標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品真正符合規(guī)定，符合客戶的

17、需求。通常情況下，我們將質(zhì)量管理分為以下流程。質(zhì)量每一個環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)如下。階段節(jié)點工作標(biāo)準(zhǔn)制定標(biāo)準(zhǔn)1質(zhì)量工程師制定檢驗標(biāo)準(zhǔn)，交質(zhì)量經(jīng)理審核通過后，呈報總經(jīng)理審批原材料檢驗2根據(jù)進(jìn)料檢驗標(biāo)準(zhǔn)以及管理制度，實施原材料檢驗，并做好記錄3檢驗合格后，交由庫管人員，辦理入庫4生產(chǎn)部根據(jù)“領(lǐng)料單”領(lǐng)料生產(chǎn)制程檢驗5根據(jù)制程檢驗標(biāo)準(zhǔn)以及控制程序，實施制程巡回檢驗，并做好記錄6檢驗合格后，繼續(xù)生產(chǎn)成品檢驗7依據(jù)成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)以及管理制度實施檢驗，做好記錄8將檢驗合格的成品，辦理入庫手續(xù)，準(zhǔn)備出貨9整理檢驗記錄，填寫檢驗報告，上交質(zhì)量經(jīng)理審核簽字后，再交給總經(jīng)理進(jìn)行最終審批修訂標(biāo)準(zhǔn)10檢驗過程中，如發(fā)現(xiàn)問題，要及時

18、修訂品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)出貨檢驗11依據(jù)成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)以及管理制度實施檢驗，做好記錄。合格則通知倉庫辦理出運手續(xù)每個企業(yè)都離不開質(zhì)量管理，也正因如此，更應(yīng)該努力把控質(zhì)量管理的工作標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能確保產(chǎn)品的性能，才能利用產(chǎn)品質(zhì)量將企業(yè)推廣出去。6市場營銷管理工作標(biāo)準(zhǔn)營銷管理對企業(yè)來說，是一個對外的重要橋梁，企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)正是通過營銷渠道來向外銷售和推廣的，而銷售管理是計劃、執(zhí)行及控制企業(yè)的銷售活動，以達(dá)到企業(yè)的銷售目標(biāo)所進(jìn)行的管理。其中銷售管理標(biāo)準(zhǔn)則是幫助銷售經(jīng)理達(dá)到銷售目標(biāo)的一系列管理活動。其主要目的，就是通過對銷售過程的追蹤與監(jiān)控，確保銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。很多企業(yè)雖然重視銷售管理，但由于銷售管理并不專業(yè)，缺乏專

19、業(yè)的管理方法和流程，造成很多問題，影響了產(chǎn)品銷售。例如由于缺乏銷售計劃和評估流程，導(dǎo)致銷售有計劃無結(jié)果，很多好經(jīng)驗也難以推廣。想要做好營銷管理，需要從市場調(diào)查做起，然后進(jìn)行營銷策劃、產(chǎn)品定價、銷售、廣告宣傳等。而這每一個程序都需要一個科學(xué)、合理的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)，因為只有標(biāo)準(zhǔn)才能讓營銷更加規(guī)、科學(xué)，讓企業(yè)的信譽和知名度進(jìn)一步提高。營銷人員的管理工作標(biāo)準(zhǔn)如下。階段節(jié)點工作標(biāo)準(zhǔn)開展?fàn)I銷活動1 營銷部各部門主管負(fù)責(zé)營銷人員的督導(dǎo)工作 各部門主管做好督導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作 準(zhǔn)備工作包括對督導(dǎo)人員、督導(dǎo)容、時間安排等的計劃2 營銷人員按企業(yè)的管理規(guī)定開展?fàn)I銷活動 營銷活動即市場營銷各個工作環(huán)節(jié)中所涉及的行為，包括市場

20、調(diào)研、廣告宣傳、渠道拓展、客戶開發(fā)、客戶談判、客戶服務(wù)等營銷活動檢查分析3 營銷主管負(fù)責(zé)對營銷人員的工作進(jìn)度與工作流程進(jìn)行了解、檢查 營銷人員根據(jù)實際情況，按日、周、月填寫工作計劃與工作總結(jié) 營銷主管負(fù)責(zé)審核營銷人員的工作計劃與工作總結(jié) 營銷主管對營銷人員的工作進(jìn)度與流程及每天、每周、每月的頻率進(jìn)行定期檢查 營銷主管檢查營銷人員的工作進(jìn)度與工作流程，除定期檢查外，還應(yīng)輔以不定期檢查4 營銷主管接到營銷人員的工作總結(jié)與工作計劃后，對營銷人員的工作總結(jié)與當(dāng)前工作進(jìn)度進(jìn)行分析 營銷主管繼續(xù)當(dāng)前工作進(jìn)度分析的依據(jù)為工作計劃、工作總結(jié)等5 營銷主管負(fù)責(zé)對營銷人員的工作計劃與工作進(jìn)度提出合理的指導(dǎo)建議營銷

21、活動檢查分析5 營銷主管在對實際工作客觀分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的經(jīng)驗、計劃目標(biāo)和企業(yè)的營銷目標(biāo)等提出合理意見6 營銷主管提出的建議如果超出了其執(zhí)行權(quán)限，報請營銷部經(jīng)理審批營銷部經(jīng)理審批未通過的建議由營銷主管進(jìn)一步分析、研究，確定有效的解決方案，直至審批通過實施建議及信息歸檔7 建議改進(jìn)方案通過后，營銷主管負(fù)責(zé)方案的傳達(dá)與落實 營銷主管與營銷人員針對改進(jìn)方案討論、溝通后，達(dá)成對改進(jìn)方案的一致意見 營銷主管與營銷人員進(jìn)行溝通討論，主要應(yīng)就方案容、實施細(xì)節(jié)等方面達(dá)成一致意見8 營銷主管與營銷人員就工作進(jìn)度的改進(jìn)方案達(dá)成一致后，由營銷人員具體負(fù)責(zé)方案的實施 營銷人員根據(jù)建議方案，結(jié)合工作實際，整頓、改

22、進(jìn)工作流程9 營銷人員在營銷主管的監(jiān)督、指導(dǎo)下實施改進(jìn)方案 營銷人員在營銷活動結(jié)束后應(yīng)就改進(jìn)情況、改進(jìn)方案實施效果進(jìn)行總結(jié)，形成營銷活動改進(jìn)報告，送呈上級審核10營銷主管對建議的實施效果進(jìn)行整理、歸檔管理，為以后的營銷活動提供依據(jù)制定和執(zhí)行符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展特點的銷售管理標(biāo)準(zhǔn)，不但可以使沒有經(jīng)驗的銷售經(jīng)理快速成長，提高管理效率，而且銷售管理的其他問題也都可以得到解決，從而提高企業(yè)的業(yè)績。7財務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)今激烈的市場競爭以及金融危機的影響下，企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展，必須做好財務(wù)管理工作，規(guī)避風(fēng)險，達(dá)到經(jīng)濟效益最大化。而企業(yè)的財務(wù)管理關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟狀況，因此財務(wù)是企業(yè)的在支柱，做好財務(wù)方面的

23、管理是企業(yè)管理者的必修課。有位經(jīng)濟學(xué)家說過：“一個企業(yè)家，可以不懂財務(wù)知識，但卻不能不懂財務(wù)管理?！边@充分說明了財務(wù)管理對企業(yè)發(fā)展的重要意義。財務(wù)部門是企業(yè)的核心部門之一，包括預(yù)算、稅務(wù)管理、成本、往來賬務(wù)管理、資金、資產(chǎn)管理、會計、財務(wù)審計等。各項工作的執(zhí)行效果會直接影響管理者能否做出正確決策，同時也影響企業(yè)其他部門的工作進(jìn)程。為了工作更加快速高效，財務(wù)部門要用標(biāo)準(zhǔn)化的觀點進(jìn)行財務(wù)管理。企業(yè)十分重要的財務(wù)預(yù)算的主要流程如下。有關(guān)財務(wù)預(yù)算的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)如下。階段節(jié)點工作標(biāo)準(zhǔn)確定公司經(jīng)營和預(yù)算目標(biāo)1每年年初總經(jīng)理應(yīng)收集相關(guān)財務(wù)信息，確定新年度公司經(jīng)營目標(biāo)和預(yù)算目標(biāo)，并下達(dá)給財務(wù)部和公司各部門制定預(yù)算

24、編制辦法和原則21.根據(jù)國家財務(wù)法律法規(guī)和行業(yè)要求，結(jié)合企業(yè)實際情況制定預(yù)算編制辦法和原則2.財務(wù)經(jīng)理起草年度預(yù)算編制通知，明確預(yù)算編制的容、格式、圍、要求、注意事項等召開部門預(yù)算會議3各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織召開部門預(yù)算會議編制部門預(yù)算草案4根據(jù)所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),按公司預(yù)算編制通知的要求，結(jié)合本部門下一年度工作計劃與上年度本部門預(yù)算執(zhí)行情況，編制各部門業(yè)務(wù)預(yù)算草案，并提交財務(wù)部匯總各部門預(yù)算5對各部門預(yù)算進(jìn)行匯總，試算平衡制定公司總體預(yù)算方案6編制出公司的年度財務(wù)預(yù)算匯總表，制訂公司總體預(yù)算方案,上報上級領(lǐng)導(dǎo)審核審核7審查財務(wù)預(yù)算的編制是否符合公司擬定的年度經(jīng)營目標(biāo)和預(yù)算目標(biāo)。通過則提交總經(jīng)理審核；未通過則提出進(jìn)一步修訂完善的意見，通知財務(wù)部修正調(diào)整預(yù)算草案8負(fù)責(zé)審核財務(wù)經(jīng)理提交的公司財務(wù)預(yù)算草案，通過則召開公司預(yù)算平衡會議，未通過則提出意見，并通知相關(guān)部門重新修正召開公司預(yù)算平衡會議9根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，平衡各個部門間的預(yù)算，并征得各個部門的認(rèn)同修正預(yù)算10根據(jù)預(yù)算平衡會議額決定修正部門預(yù)算方案修正公司總體預(yù)算11匯總修正后的部門預(yù)算方案，在此基礎(chǔ)上修正公司總體預(yù)算，形成新的預(yù)算方案審核12審核修正后的公司總體預(yù)算方案，通過則提交總經(jīng)理審