中國書店網(wǎng)絡營銷推廣策略

1、網(wǎng)絡營銷策劃書概論 伴隨著網(wǎng)絡時代的到來，網(wǎng)絡營銷在各種營銷手段中的比例逐漸加大，并且網(wǎng)絡營銷是多元化爆炸化，具有十分有力的市場沖擊性，可以說已經是一個成熟的未來商業(yè)運作模式。中國書店自成立于1952年11月，是中國最早的集收購、發(fā)行、出版為一體的國有古籍書籍專業(yè)店，依托深厚的文化底蘊與遍布京城的實體門市店，中國書店與時俱進的引進網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略模式是長遠規(guī)劃的明智之舉。首先建立網(wǎng)店為網(wǎng)絡營銷的基礎，進行多方互動，有效的利用各網(wǎng)絡資源打出網(wǎng)絡品牌整體提高企業(yè)在業(yè)界的競爭力，以信息發(fā)布為先導相應促進各實體門市店的銷售，再通過電子郵件、在線客服等方式進行網(wǎng)絡調研，達到信息流自下而上的良性循環(huán)，這樣可

2、以及時的得到大量關于企業(yè)自身優(yōu)劣勢的動態(tài)數(shù)據(jù)，保證了企業(yè)在發(fā)展過程中及時糾偏避免風險。關鍵詞：戰(zhàn)略規(guī)劃、媒體與廣告、親情購書、換書網(wǎng)模塊、以舊換新模塊、書籍個性化銷售、公共活動、網(wǎng)絡員工文化素質培養(yǎng)、電子公益、動態(tài)留言窗口。目錄一、 關于中國書店網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃一1中國書店網(wǎng)絡營銷現(xiàn)有形式分析及應對 說到中國書店，首當其沖的自然是書籍，既然要營銷書籍，那就要先考慮到營銷的受眾，而書籍的受眾群體可謂是全人類，但這樣說未免過于泛泛，因人也分貧富兩級、老中青三代，學歷七等級、三百六十種行當?shù)鹊?，所以書籍也要因人而講，而中國書店之中的書籍主要的受眾據(jù)我觀察多為中老年人、從事文化專業(yè)者、收藏愛好者、文化

3、界名流。老年人自然是因其時間充裕，通過看書提高修養(yǎng)，培養(yǎng)情操；文化事業(yè)者主要為了尋求重要的相關文獻，以及通過大量閱讀觸類旁通的運用知識；收藏愛好者則是以收藏珍貴的古籍或善本為主；文化名流則是以品鑒或禮品的方式前來購買，這點說白了就是慕名而來，例如常說的榮寶齋的印泥一樣。通過對這些主要受眾的分析，我們來看一下現(xiàn)在的中國書店網(wǎng)絡營銷是否可以應對這些受眾的需求呢？據(jù)我看來答案有可能是有些喪氣的：1、 中老年購書者因時間上較為充裕，往往喜歡在書店內長時間來瀏覽或挑選書籍，而在這個年齡層中，能熟練操作計算機的人又僅占很少的一部分，就是在這很少的一部分人中，往往又因為付款的方式不比在書店一手交錢一手交貨的

4、便捷或因網(wǎng)購需要運費等等種種原因，所以這些人也放棄了在網(wǎng)絡購書的念頭，寧愿親自走到書店去購買。2、 至于從事文化事業(yè)者，由于當今是個知識爆炸的社會，很多人已經不在根據(jù)手中的圖書來引經據(jù)典了，而是通過搜索引擎這類的網(wǎng)絡工具來達到所需目的，盡管這樣有時謬誤百出，但依然對這種做學問的方式“無怨無悔”，這樣別說網(wǎng)店，就是實體店鋪的業(yè)務量也受其沖擊。3、 對收藏愛好者來說，書籍本身的價值決定其是否愿意購買，而現(xiàn)有的網(wǎng)絡書店僅僅只是發(fā)布書籍的封面照片和簡單文字說明，由于不能實際的去查看例如紙質，內容，內部裝訂等諸多地方，導致這類顧客失去了對網(wǎng)絡訂貨的興趣，而更愿意去實體門店去詳細端詳后購買。4、 社會名流

5、這一方面不太好忖度，但對網(wǎng)絡銷售的送貨上門的服務應該是持滿意態(tài)度的，但售后的問題有可能是其擔心的重點。以上分析看似是網(wǎng)絡營銷在與中國書店的傳統(tǒng)業(yè)務受眾上有些水土不服，但所謂營銷的就是要在不可能中創(chuàng)造可能，就如同如何賣給愛斯基摩人冰箱是一樣的問題。根據(jù)上述分析，對策如下。1、 對于中老年讀者，他們大多是有子女的，而他們的子女應該對網(wǎng)絡以及網(wǎng)絡營銷并不陌生，甚至他們很多人都已經習慣于通過網(wǎng)絡的方式來滿足自己的購物需求，這樣我們就可以通過他們來拉動中老年購書者的消費量，例如在網(wǎng)絡書店中專門設一個推薦，推薦一些養(yǎng)生，書法，繪畫類的書籍進行親情銷售，推薦語大致如：給長輩一個驚喜，送一份關懷。并且這類購書

6、都是送貨上門的，就如最早在日本出現(xiàn)的送花到宅服務一樣，還可以通過節(jié)日，比如母親節(jié)，父親節(jié)，兒童節(jié)等等與親情有關的節(jié)日，并且在這親情類服務中還可以搭配一張中國書店的專有留言卡，來為親人留言與祝福。2、 對于從事文化事業(yè)者，我們可以擴大中國書店網(wǎng)站的搜索范圍，在中國書店的專門板塊設置研究期刊的形式，大概一兩月一更新就可以，并且還可以推薦如研究范圍類書籍，此舉參考首都博物館官網(wǎng)研究板塊（見圖1）。圖13、 收藏愛好者來說，網(wǎng)購的打折并不是根本目的，個人認為這方面主要還是擴充圖片量與文字說明量，并且最好在網(wǎng)店上設置一個網(wǎng)絡營銷顧問，可以隨時解答顧客的專業(yè)問題，因為客戶買東西，要找到你，在網(wǎng)店上要有QQ

7、，手機，網(wǎng)點平臺也要同時在線，要方便客戶迅速聯(lián)系到你，對買東西的顧客，售前售后服務做好，可以吸引新的買家，老用戶以后也會常來。在聊天軟件的簽名檔中還可以設置自己店內活動或產品的相關信息，間接做宣傳。不過這樣的客服專業(yè)人員是要經過一定培訓的，這在之后的網(wǎng)絡員工文化素質培養(yǎng)會具體敘述的。并且對于收藏愛好者方面還可以與網(wǎng)絡拍賣掛鉤，之后會有詳細說明網(wǎng)絡拍賣。4、 文化名流則是運用特色禮品的方式來增大營業(yè)量，專門定做一些有中國書店特色的書簽，書票等文化禮品，更高檔還可以是一些工藝品，并且只有通過網(wǎng)絡渠道購買才能贈送，以這種方式來增大銷售與增加知名度的效果。一.2中國書店網(wǎng)文房用具與拍賣的網(wǎng)絡營銷推廣

8、1、文房用具營銷策劃 對于文房用具與書籍不同，因需求與搜索的特殊性，我們可以通過很多免費的購物平臺進行銷售，例如淘寶、易趣、百度HI這類的網(wǎng)絡營銷平臺，開設中國書店網(wǎng)絡旗艦店等等，遍地開花來招攬客源，這其中在給商品命名時一定要注意，因為大家買東西時，開始都是搜索相關的產品，在設置產品名稱的時候，設計好大家比較常用的關鍵詞，可以讓買家多次搜索到你的店和產品，或是最低價和特惠等詞，對商品的描述盡可能詳細。并且也可對所出售商品進行贈品搭送的方式銷售。 2、古舊書拍賣的網(wǎng)絡營銷推廣策略競拍商品發(fā)送上網(wǎng)絡平臺開始競拍報價買家將資金轉入中國書店賬戶買家將資金轉入中國書店賬戶買家將資金轉入中國書店賬戶買家資

9、金注入，進行對比沒有超過拍賣時間超過拍賣時間買家進行網(wǎng)絡喊價對出價最高的買家進行信息確認將競拍失敗買家的拍賣款退回將資金劃入中國書店賬戶并發(fā)貨圖2 對現(xiàn)有中國書店官網(wǎng)上的古舊書拍賣板塊進行了仔細瀏覽與比對，可能因為各種手續(xù)比較繁瑣，導致只能舉辦定期拍賣，據(jù)2009年網(wǎng)絡拍賣情況看，一個月下來總成交量是12%，略有偏低。隨著現(xiàn)在網(wǎng)絡科技的進步，能否將網(wǎng)絡拍賣形成一個常態(tài)化版塊，這就需要這個版塊要與各大銀行的網(wǎng)絡銀行掛鉤，這點在技術上難度的確有些偏大，但完成后的收效也是很可觀的。拍賣流程主要是要參加競拍的用戶首先將錢打入中國書店的網(wǎng)銀賬戶，類似于淘寶支付寶性質的賬戶，完后進行競拍，最后拍到商品的買

10、家的錢直接劃入中國書店網(wǎng)絡銀行，競拍失敗的買家的資金則是在活動結束后退回到本人銀行賬戶中。流程如圖2所示。（其實比較損的營銷辦法是，之前喊價的錢不退回）。這種好處是，可以調動網(wǎng)民的積極性，并且所有競拍商品的競拍資金都注進公共賬戶形成一個短期爆炸式積累，而網(wǎng)絡營銷公司則可以享用這比資金所產生的利潤。一3中國書店網(wǎng)絡營銷對原有官網(wǎng)模塊的優(yōu)化 1、改進“為讀者找書，為書找讀者”板塊運作模式用戶發(fā)布交換信息用戶之間對要換書籍相互查詢討論用戶發(fā)布交換信息用戶發(fā)布交換信息用戶將資金換成交換券進行交換書籍的價格評估對比評估價格用戶對交換價格不接受雙方認可交換書籍及評估結果對書籍差價進行交換卷補償并完成交換將

11、補差的交換卷點數(shù)打入用戶的中國書店網(wǎng)絡賬戶內圖3 首先原有模塊建立在論壇的基礎上，這其實是一個很好的平臺，不過通過觀察發(fā)現(xiàn)，由于本身網(wǎng)絡的宣傳力度不大加之中國書店官方在其中并沒有起到很大作用，所以往往少有人問津，所以為了讓這個模塊可以為中國書店在網(wǎng)絡營銷上創(chuàng)造出經濟效益，我們可以對其加以改進，讓中國書店官方在其中發(fā)揮作用，例如設置一種“中國書店交換卷”，這種交換卷需要用現(xiàn)金兌換，假設1元=1點交換卷，當然這些資金都是通過網(wǎng)絡銀行進入中國書店的賬戶，完后在書籍的交換過程中有一個估價機制，當雙方都對對方書籍感興趣，或者單方對這本書籍感興趣的時候，可以在交換的時候使用交換卷來彌補之間的差價，并且交換

12、卷也可當網(wǎng)絡現(xiàn)金使用，而中國書店網(wǎng)絡上的古舊書回收業(yè)務也可用這樣的虛擬貨幣代替，這樣所有換成交換卷的資金就成為了中國書店網(wǎng)絡營銷資產的一部分了。詳細流程見圖3。當然這鐘方式的宣傳力度是要到位的，我的想法是可以在整個互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息，組織現(xiàn)場活動，把網(wǎng)絡與門店有機的結合起來，舉辦現(xiàn)場換書活動，自然參加活動的條件是需要購買中國書店的實體交換卷，完后用這些實體交換卷在交換過程中補足差額，到最后活動結束的時候，現(xiàn)場設幾臺電腦，將客戶手中的實體交換卷轉換成網(wǎng)絡交換卷點數(shù)并充進客戶的中國書店網(wǎng)絡賬戶內。 2、增加以舊書換新書模塊中國書店網(wǎng)站發(fā)布以舊換新書籍顧客選擇好要以舊換新的書籍將舊書郵寄到中國書店網(wǎng)絡

13、部進行舊書估價用戶將資金兌換成交換卷顧客用交換卷補足差額給顧客發(fā)貨顧客不滿意估價結果退回舊書圖4說到以舊換新，現(xiàn)在想到最多的就是國家政策扶持的家電以舊換新，但因書籍有其特殊性，就是并不能原班照用這樣的模式，我們采用網(wǎng)絡展銷的方式，在這個模塊中設置很多的貨物格子，把一些銷量較大的再版新書放在網(wǎng)絡的格子中，對這本書感興趣的顧客可以用手中同類型的圖書進行以舊換新，當然折差方面也可以運用上面曾提到過的“中國書店交換卷”的形式，以舊換新的模塊可以先建立在網(wǎng)絡上，通過相互郵寄或是宅急便的方式進行，由于在前期推廣階段，所以可以免運費或者新書折上折的方式來吸引客戶，隨后也可把這種方式進駐門店，現(xiàn)場以舊換新，以

14、現(xiàn)場的計算機進行電子交換卷轉賬等等。詳細流程見圖4。一4圖書個性化銷售 個性化銷售是要在中國書店的網(wǎng)絡會員達到一定量基數(shù)之后，再進行一段時間的網(wǎng)絡消費調研的前提下，我們通過用戶注冊的信息（主要是電子郵箱）進行篩選，有針對性的對不同的客戶發(fā)送電子郵件，郵件的內容主要是推薦他們喜歡的書籍類型，并附贈一些網(wǎng)絡優(yōu)惠卷等電子產品來刺激消費，并且還可以發(fā)送一些關于中國書店的新聞，以及公共活動等內容，有效的與客戶互動，用網(wǎng)絡的力量拉動網(wǎng)絡消費的同時也拉動實體門店的銷售，這就是中國書店比起卓越、淘寶賣書的優(yōu)勢，就是擁有遍布京城的實體門店，我們通過網(wǎng)絡營銷可以創(chuàng)造雙重的利潤。一5中國書店網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃總結 中

15、國書店網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃總體說來就是“三步走計劃”，首先就是為現(xiàn)在的中國書店網(wǎng)絡營銷號號脈，即中國書店官網(wǎng)，通過分析受眾與應對辦法，在起步的先期要對抓住一部分客戶，才能立定腳跟。之后擴大網(wǎng)絡業(yè)務的板塊，以網(wǎng)絡拍賣與網(wǎng)絡電子券應用這兩樣為先導進行有效的資本運作，打開中國書店網(wǎng)絡營銷市場，占據(jù)一定量的網(wǎng)絡市場份額，最終不斷完善自身服務，盡可能為每個客戶都能提供到優(yōu)質便捷個性化的服務，得到一個公眾滿意認可的社會效益。當然方向如此，但在實行起來肯定問題不少，這就需要多個團隊的緊密配合以及相關協(xié)作，在初期更重要的則是員工的個人能力，就如同在戰(zhàn)場上只有戰(zhàn)術上的勝利才能造就整個戰(zhàn)略上的勝利，并且在運行初期是

16、輸不起的，盡量把每一單都要做到完美，只有這樣才可能走得上預想的軌跡。詳細中國書店網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略見圖5。圖5二、 中國書店網(wǎng)絡營銷推廣策略推廣是營銷的重要手段，知名度與瀏覽量是軟黃金，這就要求我們怎樣通過現(xiàn)有的技術手段，以最低的投入達到最高的回報，所以一個好的推廣策略就成為了關鍵。二1中國書店網(wǎng)絡營銷推廣方式1、從現(xiàn)實進入網(wǎng)絡 也就是以招貼海報，在實體門市店購書時贈送網(wǎng)店卡簽的形式進行推廣，這是網(wǎng)絡營銷的推廣手中最常見也是最為立竿見影的舉措，在進行宣傳的同時也可以對企業(yè)文化加以宣傳，達到網(wǎng)店與實體門市店共同得利的效果。并且可以舉辦一些現(xiàn)場活動來帶動新的一批消費者，比如青年學生群，古舊書進校園，或者

17、現(xiàn)場回收古舊書，這些事情只需要一小部分經費并交給學生團體運作，就能產生不錯的預期效果，當然活動現(xiàn)場也各處張貼中國書店網(wǎng)店的宣傳材料，活動中加入網(wǎng)店會員可享受一些優(yōu)惠活動等等，這具體還要根據(jù)活動內容詳細分析策劃。2、在網(wǎng)絡范圍內進行高頻宣傳 由于在推廣初期，資金是網(wǎng)絡推廣的瓶頸，上次面試時曾提到的百度競價排名等措施是不適用的，這里我們要跳出這個所謂的網(wǎng)絡利益鏈條，通過各種免費的論壇或者百度貼吧這樣的公共資源來達到提升中國書店的網(wǎng)絡知名度。不過在百度吧以及豆瓣群等知名論壇上調查情況看，中國書店的網(wǎng)絡人氣可謂是低的可憐，這點雖然不得不跟中國書店本身的業(yè)務范圍有關，但我們也可在推廣前期發(fā)動人海戰(zhàn)術，讓

18、中國書店的員工參與其中造勢，搶占各大論壇來介紹業(yè)務，用這樣一種有些類似于網(wǎng)絡推手的團隊進行宣傳，達到預期的效果。3、公益活動助推網(wǎng)絡宣傳通過舉辦公益活動的方式助推企業(yè)宣傳，這是很多國有企業(yè)常用的宣傳推廣策略，通過在公益活動拉攏各類媒體為自己進行宣傳，雖然可能先期投入較大，但換來的社會信譽與社會知名度則是不可用金錢衡量的，在官網(wǎng)上也可進行造勢，加大宣傳力度，這里舉個吳裕泰官網(wǎng)的案例，見圖6。不過如果認為所謂的公益活動就是捐款的話，可能太狹隘了，中國書店作為文化業(yè)的巨頭，則可以在文化事業(yè)的公益領域做文章，例如將一些字帖的影印版或拓片做成電子版，并打上中國書店的LOGO，并與一些社區(qū)網(wǎng)站建立良好的合

19、作關系，將這類電子產品發(fā)放到這些社區(qū)網(wǎng)站的讀書欄目里。或是定期舉辦一些關于古舊書籍的文化講座，將講座的視頻、音頻、圖片、以及相關材料在中國書店的官網(wǎng)上發(fā)布，并且所有資料都應打上中國書店的LOGO注明版權。這樣主要還是為了把生活與網(wǎng)絡有機的結合起來，相輔相成到達一個理想的宣傳推廣目的。圖64、擴充網(wǎng)站內容，打造資源優(yōu)勢 隨著搜索引擎的出現(xiàn)，改變了整個網(wǎng)絡環(huán)境的格局，以前要細心記住每一個網(wǎng)絡資源的獨有地址，而現(xiàn)在只要打開搜索引擎就可以很輕松的查到想要去的網(wǎng)站，甚至還有大量的相關網(wǎng)站，就連去中國書店官網(wǎng)我也是習慣性的打開百度，完后輸入“中國書店”這幾個字。于是搜索引擎為網(wǎng)絡推廣提供了更廣闊的空間，如

20、果我們可以將一個網(wǎng)站的信息量擴充，不管是文字還是圖片，那么在這個搜索的領域上就能占得更大份額，也就是所謂不管搜什么總能勝利出現(xiàn)。不過這其中也有一個問題，就是版權意識，我們雖然是資源的寶庫，但并不是讓人們無償?shù)乃魅。侵匾膭t是版權保護措施，這里可以運用一些論壇的形式，通過資源互換的手段來進行交流，例如客戶提供有用的資源可以變成虛擬貢獻點數(shù)，用換來的這些點數(shù)客戶可以獲得相應的網(wǎng)絡資源，并且累積貢獻還可以提高個人的瀏覽權限，另外用現(xiàn)金也可兌換這樣的貢獻點數(shù)，或者和之前所說的“中國書店交換卷”的形式融為一體。以這樣的推廣方式，可以說是互利互惠的，投入與產出也是相輔相成的。5、利用社會新聞造勢 這里我

21、僅僅列舉一個首都博物館官網(wǎng)資訊板塊上的一個例子，在首都博物館官網(wǎng)快訊上2010年4月29日發(fā)布了這樣一條新聞收藏家徐展堂先生在北京逝世，文章主要講述這位收藏家的生平記事，但其中重點說明，徐先生生前曾捐獻給首都博物館一件明代的 “三彩元始天尊像”并附有圖片（見圖7），這樣就把這位文化界名人與首都博物館連在了一起，讀者看到后也有良好的社會反響。所以我認為在建設中國書店網(wǎng)絡營銷的同時，也要注重挖掘中國書店文化本身的內涵，抓住一些新聞線索，通過網(wǎng)絡資訊的方式，以此提高其社會效應。圖7二2網(wǎng)絡消費引導 對于消費引導其實就是要創(chuàng)造消費概念，這是一個長期的工作，用一個最顯著的例子就是炒房，90年代的時候一批

22、人在炒概念房，而進入2002年之后，這個概念基本已經深入人心，這之后他們炒的就已經不是概念而是實打實的鈔票。而對于中國書店這樣老子號的企業(yè)，已經有很多的概念深入人心，例如北京古舊書回收，北京古舊書拍賣等等，這些概念上的東西上推都能推到明清兩代了，而中國書店自建國以后幾乎一直把持著北京古舊書市場，所以一提到這些名詞，大家首先想到的應該就是中國書店，而用這樣的消費理念也同樣可以引導網(wǎng)絡消費。并據(jù)2010年5月5日北京晚報第7版消息，網(wǎng)絡調研表明，現(xiàn)八成白領都有網(wǎng)絡購物的習慣，有25%每周要網(wǎng)購一次，超過50%的人每月要網(wǎng)絡購物一次，但多數(shù)人則反映網(wǎng)購的物品大多是沒用的貨，所以通過上述材料分析，我們

23、正可以建立一個有效引導網(wǎng)絡消費的購物機制，打文化牌，通過自己官網(wǎng)上的廣告，以及上述提到的網(wǎng)絡宣傳模式，甚至可以在網(wǎng)上舉辦關于中國書店的有獎征文或是與古舊書有關的征文活動，總之套用貝多芬的話說：“和網(wǎng)民（原話是“貴族”）相處沒什么不好，但必須知道如何使他們印象深刻。”二3豐富的活動是打開網(wǎng)絡營銷的法寶 通過網(wǎng)絡調研的數(shù)據(jù)分析（見圖8），我們可以看出娛樂類的線上活動是網(wǎng)民最為喜歡的，同時也是參與最多的一類活動，網(wǎng)民希望從中獲取精神上的愉悅。體驗類的線上活動對網(wǎng)民的吸引力也很高，尤其是以產品為載體，以品牌內涵和企業(yè)文化為主題的活動，網(wǎng)民偏愛活動帶來的物質價值和體驗價值。圖8 通過對對上述網(wǎng)民所喜愛的

24、活動進行材料的分析，我們可以得出以下結論，見圖9。圖9那根據(jù)中國書店網(wǎng)絡營銷的具體情況來看，通過綜合上述材料，我認為舉辦一些網(wǎng)絡知識活動對擴大宣傳是很有必要的，當然所涉及的范圍也離不開中國書店的傳統(tǒng)業(yè)務，在網(wǎng)上打出的廣告可以是有獎問答形式，當答對一定數(shù)量的問題后，會獲得活動優(yōu)惠券或者能參與到中國書店的一些體驗活動，這些獎勵往往是最具有吸引力的，同時通過這些活動，可以拉攏一批新的客源，從而打開中國書店網(wǎng)絡營銷的市場。三、 企業(yè)文化是第一生產力企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠長盛不衰的源泉，而在網(wǎng)絡營銷的領域中，這一塊還是十分薄弱的，只有重視每一個員工對企業(yè)的認同感，并且能把這些情感上的東

25、西轉化成經濟效益，才是企業(yè)文化的核心?，F(xiàn)有的網(wǎng)絡資源正是為內部員工深化企業(yè)文化，顧客了解企業(yè)文化提供了一個良好的傳播平臺。還有就是要加大網(wǎng)絡營銷員工的培訓力度，增強其專業(yè)知識，為了能在網(wǎng)絡環(huán)境對顧客提出的問題與要求應答如流，保證了網(wǎng)絡營銷機制的順利進行。更主要的強化整個的網(wǎng)絡營銷團隊的素質，提高集體凝聚能力與協(xié)作能力。三1進行團隊拓展培訓 團隊拓展培訓的優(yōu)點在于團隊合力是可以煉成的!合力+潛能+核心+目標+心態(tài)+溝通完美團隊，這其中有提升個人素質，熔煉團隊合作精神，達到隊員在協(xié)作中促進自身和企業(yè)共同進步的目的。三2進行內部員工相互學習機制定期組織學習交流會，讓員工自己制作演示幻燈，每個人都來展示自己，增強自信與自我學習的能力，相互學習機制就是要樹立典型人物，使得內部員工在相互學習中進行相互比較，提倡并獎勵學習型優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)的學習型氛圍。在不斷學習中提高認知事物的能力，加強隊伍建設，成為一個活力常存的企業(yè)。三3倡導員工積極參加社會活動倡導員工參與社會活動能提高企業(yè)知名度，以及在加強在各領域之間的聯(lián)系，得到更多的社會信息，通過獎勵這些參加社會活動的員工，調動全員積極性，也能把每一個個體的能力發(fā)揮到極致，從而創(chuàng)造出更大的經濟效益。四、 現(xiàn)有官網(wǎng)在技術上的改進措施這幾天細細的瀏覽了