空調常見問題

1、空調常見問題1、為何空調出風量小、制冷效果差？ 有多種原因：A、外界環(huán)境溫度高，室內人員又比擬多空調器全負荷工作。B、電源電壓過低，引起空調器不易啟動，起動后又停機或保險絲熔斷現(xiàn)象，建議用戶加裝電源穩(wěn)壓器。C、開在強冷擋房間溫度降不下來出風口的出風量不大，這是空氣過濾網(wǎng)積灰太多，清洗過濾網(wǎng)。D、溫控器調節(jié)不當。E、空調安裝位置不佳，出會導致室內溫度不均勻或制冷效果差。 2、整機通電為何無反響，不啟動？ 先請用戶檢查插座是否有電可插上風扇、電燈等簡單設備試一下。假設無，請用戶檢查自己家的電源；假設插座有電，且空調電源線無破損，那么是空調內部的電源電路問題，需聯(lián)系當?shù)鼐W(wǎng)點上門維修。 3、空調室內機

2、為什么會漏水？ 原因分析：A 排水管堵死、脫落或破損；B 安裝不水平；C 搬運及碰撞后造成接水盤移位； D 室外的接水容器已裝滿水，出水管被水堵住實際是室外的大氣壓將管內的水壓住。將水倒掉即可。E 當室內空氣濕度大時，室內機出風框、擺風葉片上或連接管外表有一層水珠，這是正?，F(xiàn)象。解決方案：第1、2、3種需上門維修效勞，第4、5種不屬質量問題。 4、遙控器為什么不顯示? A、查看電池是否安裝對，是否有電。B、查看是否是接觸不良，如是此情況可讓用戶將接觸片調整一下。 C、如果還不行，請我們網(wǎng)點上門檢修。 5、為什么空調外機螺帽處會有水，是否漏氟？ 不是空調漏氟的原因，用戶可放心使用，這是一個物理現(xiàn)

3、象，因為此處溫度很低，遇到與熱空氣中的水蒸器形成冷凝水滴下來或是附在銅帽面上，就相似于從冰柜拿出一瓶礦泉水時，一會兒瓶壁上就有水流下來是同樣的道理。 6、空調制冷不佳如何排查？ 空調制冷效果不佳時，請檢查以下幾點：1、空氣過濾網(wǎng)是否阻塞。2、溫度調節(jié)開關所設之溫度是否適當。* 室外機前是否有障礙物。3、 房間門窗是否關好。4、風量是否設于“低風位置。5、室內面積太大，空調器的制冷量太小。 6、屋內是否正在使用電熱器具等發(fā)熱體。7、屋內人員是否很多。8、是否有強烈陽光照進來。 7、用戶電壓偏低空調不能啟動，但同條件下有些品牌空調能運轉，是什么問題？ 電壓過高、過低、長期再這樣條件下使用空調，很可

4、能造成壓縮機等電器件損壞，有些品牌從用戶的角度和保護空調里面電器件出發(fā)，對電壓的要求稍嚴格一點，因此，空調要正常工作，同時為減少電器件損壞，建議不要經(jīng)常在電壓過高或過低情況下使用空調，最好能購置穩(wěn)壓電源，其功率應為空調額定功率的3-8倍。 8、為什么一到中午或黃昏時間，空調開停頻繁，或是外機不能啟動？ 這種情況一般都是用戶電源不穩(wěn)造成的，因為這兩個時段都是用電頂峰期，造成電力缺乏，空調是功率較大電器，所以難以啟動，用戶可購穩(wěn)壓器來穩(wěn)定電壓。 9、空調沒開機，運行燈會一閃一閃，這是不是空調有故障？ 不是，這是待機顯示狀態(tài)，可以隨時開機，另還有一提示功能，即在長時間空調不用時很多用戶忘記拔插座，這

5、時燈閃會提醒用戶。 10、內機風速時快時慢，且風聲較大，是什么原因？ 可能是用戶長時間沒有清洗過濾網(wǎng)，因為過濾網(wǎng)臟后影響進風量，導致風速不均勻。如果清洗后還不行，需派維修人員上門檢查。 11、按遙控無反響，怎么辦？ 先看一下空調是否有通電如運行燈是否有亮，如運行燈不亮用戶可以自己檢查下一插座是否有電，或換一個移動插座來試一下內機是否會送風；如運行燈有亮，建議用戶更換一付新電池；如還不行派維修人員上門。 12、為什么新裝機在擺風時會發(fā)出響聲? 因為新裝機的擺風軸剛剛使用太皺,需要經(jīng)過一段時間的磨合,可以給它滴一點潤滑油。 13、空調正常時室內機有聲音是否正常？ 空調正常工作時有以下聲音：A，空調

6、運行的風聲，此時可以通過調整相應的風速以改善相應的風聲 B，空調塑料件熱障冷縮的“劈啪“，這種聲音無法完全防止，只能通過調整外殼的緊合度或位置作相應的改善 C，制冷劑在管道內急速汽化液化的聲音。如果不屬上述聲音，需找專業(yè)人員檢查。 14、在設定定時功能時為何空調老是關機？ 有些新款遙控器只有一個定時按鍵進行定時功能的設定，在操作時由于第一個功能為“定時開，而發(fā)射信號只有2秒的延時時間，這樣在操作時就很可能在沒有設定好定時功能時就把“定時開信號發(fā)射了出去，造成誤操作。此時可以先把一只手擋在遙控器的發(fā)射位置，然后在設定后相應的功能時把手移開再發(fā)射信號。 15、為什么剛開空調時會有一種異味？ 空調本

7、身一般是沒有異味的，開機時產(chǎn)生異味可能有以下原因：A，房間內的異味：空氣不流通的時候較難聞到異味，空調運行時異味集中到狹小的出風口，使平時沒發(fā)覺到的異味加強。此時可以通過改善室內環(huán)境進行改善。 16、隨身感空調遙控器顯示溫度與空調顯示溫度為何不符。 空調上顯示的溫度為出風口溫度，遙控器上顯示的為房間內實際溫度。 17、室內機有噪音。 可能的原因有：、機內有雜物。、安裝板未掛好。、風輪與電機蓋有摩擦。上述原因可找專業(yè)人士進行檢修。 18、空調啟動后為何跳停？ 、電壓問題。、內機主控板問題。、外機電容問題.、開關板液晶顯示不全。、外機熱保護如：日照時間過長，冷凝器過臟。B、C、D需請專業(yè)人員檢修。

8、 19、為什么制冷時新裝的空調外機滴水，而以前買的卻不滴水。 新裝機滴水的原因是：A、可能為內機漏水導致的內機水通過水槽引入水管，流到外面的。B、外機銅閥處產(chǎn)生的冷凝水。以前買的空調使用時間長，銅閥處落了灰塵，油灰起到隔熱的作用，所以不滴水。 20、為什么空調在運行中紅燈亮，而按任意鍵都不起作用？ 空調運行中對電壓要求在195V245V，紅燈亮可能為電壓不穩(wěn)，可將插頭拔下3分鐘，讓空調復位，再插上，假設長期不穩(wěn)建議用戶配個穩(wěn)壓器。 21、為什么空調在關機后還會發(fā)出“卡、卡的聲音？ 此現(xiàn)象不僅是在關機后有，運行時也有可能有，主要為塑料件熱脹冷縮導致的。 22、掛機導風葉片為什么有時會滴水? 在空

9、氣濕度比擬大的時候，假設制冷時的溫度比擬低，且打在低風狀態(tài)時，導風葉片處會形成冷凝水，此時可以通過提高制冷的溫度和設置為高風狀態(tài)進行消除。 23、空調關機后運行燈為什么回有時閃有時不閃? 這和空調檢測到的電源情況有關(比方關機后停電或電源波動較大時)，此為正常范疇。 24、變頻空調制冷時為什么不停機? 變頻空調是這樣工作的：當室內溫度設定溫度與差值較大時，空調以高頻(大功率)運轉，當室內溫度接近設定溫度時以低頻(小功率)運行，室內機不停機，室外機只有在室內溫度低于設定溫度2度以下時才會停機。 25、為何空調剛安裝就不制冷？ 有多種可能性：1、連接管接頭處漏氟；2、連接管有漏點；3、接線有誤；4

10、、保險絲燒；5、壓縮機出現(xiàn)故障；以上故障均需請專業(yè)維修人員檢修。 26、空調漏水的原因？ 有多種可能性；1、室內機接水盤排水孔堵塞；2、排水管折彎或壓扁；3、排水管路走向不對；4、排水管接頭局部不嚴；以上原因請用戶找專業(yè)人員維修。 27、空調器頻繁開停的原因？ 有多種可能性；1、電源電壓不正常；2室外機散熱不良；3制冷劑過量； 28、空調運行時發(fā)出“霹霹叭叭的聲音。 塑料熱脹冷縮造成，不屬質量問題。 29、用戶反映老鼠鉆進外機把線咬斷收費，特別是娛樂、餐飲場所，是不是外機沒設計好？ 可能是空調外機未設計好，建議找廠家處理。 30、空調插上電源但未開機，為什么燈會閃？ 有一種機型設計是這樣或是電

11、壓太低造成，不屬質量問題。 31、購置空調后如何選用電源線。 對于空調運行電流低于12A的空調，要求采用2.5mm2銅芯線并要求專線連接，地線清楚，應符合GB4706.32有關要求，對于空調運行電流超過12A以上空調要采用4mm2以上銅芯線。 32、外機沒有冷凝水流出？ 空調制冷時有冷凝水流出，如果沒有且效果好、內機沒有漏水情況，一般由天氣枯燥或室內枯燥造成。 33、空調啟停頻繁且制冷效果不好 一般原因是由電壓偏低造成壓機啟動頻繁，建議用戶調整電源；另一種情況是設定溫度偏高造成，建議用戶設定溫度低一些。 34、空調制熱一段時間后室內機為什么會停止送熱風10分鐘左右？是否出問題了？ 這是因為室外

12、機在運行1小時左右后，要化霜一次。是正常現(xiàn)象，不會影響空調的使用。 35、空調使用較長時間后為什么會有異味吹出？ 空調本身不會產(chǎn)生異味。一般是長時間沒有清洗室內機的過濾網(wǎng)，防塵網(wǎng)；沒有對室內蒸發(fā)器外表進行簡單的清洗保養(yǎng)，導致發(fā)霉、變質，開機運行時吹出異味。 36、空調啟停頻繁，制冷熱效果差。 這種情況一般是電源電壓偏低，容量缺乏，線徑不符合要求，在用電頂峰期往往造成壓縮機頻繁啟動，使空調器不能正常工作。只要更換電源線或申請擴容就可以解決問題了。 37、空調遙控器一到晚上就失靈，只能用手動開關控制。 很多電器件的電磁波幅射都會干擾空調的遙控，可以安排維修人員上門為用戶進行屏蔽抗干擾處理。 38、

13、室內機出風口向外噴水是什么原因？ 如果擋水板變形、脫落、松動，冷凝水會滴到風輪上，被風輪甩到室內，可以通過調整或更換擋水板進行處理。另一方面清洗保養(yǎng)不及時導致臟堵，冷凝水也會從輔助水槽溢出，滴在風輪上，從出風口噴出水珠，此故障可通過清洗即可解決。 39、熱泵式空調器在寒冷時不啟動 熱泵式空調由于使用條件有限，在室外溫度低于0度時不能正常啟動，不能制熱供暖是正常的。 40、開幾分鐘空調為何三個燈一起閃？ 這是因為用戶家的電壓有問題，電壓不穩(wěn)或是電壓低所造成的，是正?，F(xiàn)象。 41、空調為何會漏水？ 一、用戶房間濕度可能很大，另外可能是連接管處有銅管暴露，如果是銅管暴露，應該找安裝人員重新；如果不是

14、，可能是保溫棉不夠厚，導致冷凝水的滲出，可重新包扎。另外，也有可能是室內機安裝太過傾斜，導致接水盤不水平，造成冷凝水外漏，對于這種情況，應找專業(yè)維修人員調正。 42、空調移機后的保修規(guī)定如何？? 如果用戶是找廠方特約安裝、維修人員上門移機的，移機后的保修責任仍然廠方負責。但假設用戶是找別的安裝人員上門維修的，如果維修后出現(xiàn)的問題一般就要由用戶自己負責。 43、保修期外發(fā)生的維修，零配件保修多久？ 零配件保修三個月。如三個月內再次發(fā)生相同故障的維修，那么不收費。 44、空調開機后整機不運行。工作燈以5Hz閃爍，其他燈不亮該機故障？ 可能是風機轉速失控，找專業(yè)人士檢修。 45、空調開機制冷為何5分

15、鐘后跳制熱？ 可能是四通閥不工作，找專業(yè)人士檢修。 46、關機后半小時內機為何噪音比擬大？ 這是液擊聲，是正?，F(xiàn)象。 47、空調多長時間需要加一次氟？ 空調加氟并沒有固定的時間，這主要還是根據(jù)空調的制冷效果和空調系統(tǒng)內的壓力，如果這些正常，就根本不需要加氟了。 48、一臺1.5P的空調放在6平方米房，為何5分鐘就停一次機？ 因為1.5P的空調用在6平方米的房間內，空調功率就顯得大了。往往空調剛制冷一會，感溫控頭附近的溫度就到達了，所以停機比擬頻繁。這種情況可以在這個房間內加個排風扇，這樣不但空調頻繁停機的現(xiàn)象可以解決，空調的制冷效果也會顯得更好些。或者我們可以上門調一下感溫控頭的位置。 49、

16、為什么室外溫度越高，空調機器就不運轉? 可能室外壓機散熱不好，建議用戶清洗室外機。 50、為什么同一機型空調外機排水有的多，有的少？ A、空調所安裝的環(huán)境不一樣，比方朝向不同，太陽直射時，所結冷凝水已蒸發(fā)了一局部，所以出水少。B、安裝位置的濕度不同，濕度大的結水多。C、保溫效果有差異，有保溫層的出水少。 51、為什么維修人員檢查說空調是正常的，而空調設到20度，制冷效果還是不好？ A、空調制冷效果的好壞，不是由設定溫度所決定的在遙控器使用正確有情況下，定頻空調工作時出風口的溫度是恒定的。B、空調使用環(huán)境是否惡劣電壓是否正常、房間密封效果如何、室外機是否散熱良好、使用場所人數(shù)是否過多。C、空調功

17、率與使用場所是否匹配。D、空調運行時間的長短。? 52、為什么室外機噪聲大？ A、室外機的鏍絲有沒有松動、墻體是否老化、噪音是不是窗子大玻璃的共振、管路有彎扁的地方、室外風葉動平衡不好、壓機質量有沒有問題等等。B、軸流風機和風葉、壓縮機是否加了隔音棉。C、整機的風道設計。D、制冷系統(tǒng)的冷媒流動，制冷系統(tǒng)配管設計、后網(wǎng)共振等。 53、為什么有時候空調制冷時會吹出霧氣？是否正常？ 當室內溫度和濕度較高時，空調制冷會吹出霧氣。這是由于空氣中的水蒸氣被冷卻所引起的。當室內溫度和濕度降低后那么霧氣會消失。這屬于正常現(xiàn)象。54、為何空調室外機為何會漏水？ 1、如果是從上下壓閥滴出，屬于凝露水滴，是正?，F(xiàn)象

18、。2、制熱化霜時漏水，是正常現(xiàn)象。如不是以上兩種情況，那么可能是：3、外機連接管保溫不到位，導致保溫不好，生凝露水。4、系統(tǒng)制冷劑過多，導致貯液罐結霜漏水。建議找維修人員上門為排查。 55、為什么KFR-32GW/I1Y制冷時只能直吹，不能擺動吹風？ 此種機型采用了雙向數(shù)碼導風功能。根據(jù)科學送風的原理，體貼人的實際感覺，空調器微電腦智能自動控制：在制冷時，正方向水平翻開導風葉片，使冷風順暢地沿水平方向送出，由于冷空氣比擬重，能夠很自然地降到地面上，而迅速均勻地讓人從頭涼到腳；在制熱時，反方向豎直翻開導風葉片，讓熱風直送到地面，因為熱空氣相比照擬輕能夠輕易上升到房間頂部，從而迅速均勻溫暖整個房間

19、。 56、內機有噪音，非風聲，非熱脹冷縮聲，而是一種嗡嗡聲，在不工作時也有，為故？ 應該是變壓器的聲音，屬正?，F(xiàn)象。 57、一個綠色的工作指示燈在關機后，有時仍在閃，有時不閃，空調有故障嗎？ 空調正常，為待機狀態(tài)，在不用時可把插頭拔掉，就不會出現(xiàn)此種情況，不影響使用。 58、內機在未到達設定溫度就停機，有無故障？ 空調在制冷或制熱時，與設定的溫度有一定溫差，一般是12度，屬于正常。 59、擺風只向上擺，冷風不向下吹，是不是擺風不好？ 空調設計的問題，冷空氣比熱空氣重，在室內循環(huán)中會往下沉，有利于提高房間的制冷循環(huán)。在制熱時，擺風便向上擺，是同樣的原因。 60、空調運轉時為何發(fā)出類似流水的聲音？

20、 這是由于制冷劑在制冷系統(tǒng)中流動所發(fā)出的聲音，屬正?，F(xiàn)象。 61、送風口百葉上為何有霜？ 如果空調長時間在高濕度下運轉濕氣可能會凝結在出風口百葉上并滴下，這不是故障。 62、送風不暢，風不太冷，是什么原因？ 這是由于空氣過濾器臟賭所致，應檢查并清洗過濾網(wǎng)。 63、關機后為何不能立即再啟動 空調停機后必須在3分鐘以后才能運轉，保護定時器會自動起作用，以保護空調主要部件免受損壞。 64、用戶的空調如果一直運行很好突然斷電或其他原因造成死機后就沒法起動？ 可以把電源插頭取下來空氣開關關掉重新插上去。如果空調仍不能起動，應該找技術人員上門維修了。通常這是電控復零故障 65、新機器在運輸過程中被損壞該如

21、何處理？ 要求經(jīng)銷商退機或幫助修復。 66、為什么空調室內時機吹出灰塵？ 在長期未使用或第一次使用時，進入室內機內部的灰塵將會被吹出。 67、空調在安裝完后或加過冷媒后多長時間需要再加冷媒？ 如空調在安裝過程中無失誤的情況下或加過氟檢測無漏點，五年內不必加冷媒。 68、空調制冷時多長時間能到達制冷效果？ 一般是5-10分鐘，但還要看具體房間結構和室內的密封性的好壞，以及室外的環(huán)境溫度等這些跟空調制冷效果的好差是有關系的。 69、用戶反映空調幾個燈閃，不能進行任何操作。 有兩種可能：A、電壓不穩(wěn)定，壓縮機過流保護；用戶可自行解決，建議斷電后再接電開機；B、第一種操作無效時可能空調有故障，需通知維

22、修員上門處理。 70、選自動模式為什么風聲會忽大忽?。?自動運行會根據(jù)設定溫度及機子感測到的當前室內溫度進行模式、風速的變換，所以風速變化聲音也會變化。 71、空調為什么在制冷情況下，突然制熱？ A.天氣特別熱的情況下，空調在到達或接近設定溫度時，壓機停機，外機風扇在轉，室內機送自然風，因室外溫度高，所以在送自然風時感覺風是熱風，建議用戶過幾分鐘看一直空調制不制冷；B.詢問一下用戶調的什么模式，如是自動模式，空調設定的溫度高于房間溫度，空調制冷，如是低于房間溫度，空調就會制熱；C.無以上情況，讓維修人員上門檢查。 72、遙控器為什么不啟作用？ A、建議看一下空調是不否在通電狀態(tài)下； B、遙控器

23、有無對準空調用；C、建用戶議換一下電池；D、讓用戶看一下空調三個燈是不是在閃，如是可把電源拔下來，過幾分鐘后在試用一下(電壓不穩(wěn)的情況)；E、以上都不行，上維修人員上門檢查。 73、什么是空調的電輔助加熱，要不要耗電？ 空調在制熱的情況下，壓縮機在低溫制熱效果不好或停機無法制熱時，室內電輔助加熱啟動，輔助熱泵加熱，以到達更佳的效果。電輔加熱開始時會耗電，能量是守恒的，產(chǎn)生多少熱量，就要消耗多少電量。美的采用高分子電輔助加熱裝置，對電能利用率高，一旦到達正常制熱時，電輔加熱自動關閉，而且，電輔加熱是獨立的操作鍵，是否開啟可由您選那么。 74、BP-R系列變頻機為何總出現(xiàn)E01保護？ E01表示內外機通訊故障，由于BP-R系列對電網(wǎng)穩(wěn)定性要求較好，所以在電網(wǎng)不能穩(wěn)定的農村或用電頂峰期易出現(xiàn)E01保護。如用戶接受以上解釋，避開頂峰期使用那么問題解決，否那么需更換電腦板內板。 75、 為何風機不轉？ 有可能是空調軸被卡死，局部原因是空氣濕度大，也有空調制冷或抽濕產(chǎn)生凝露水順著電機線流入電機軸承