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文檔簡(jiǎn)介

1、游樂設(shè)施設(shè)備管理制度 1 目的和管理原則1.1 確保游樂項(xiàng)目安全運(yùn)營,保障游客安全。1.2游樂項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人或承包單位在經(jīng)營中不能超出合同規(guī)定的經(jīng)營范圍。1.3營運(yùn)前應(yīng)作好游樂設(shè)施的安全檢查。游樂設(shè)施必須建立營運(yùn)記錄、維修記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄等,以便明確責(zé)任。1.4游樂活動(dòng)開始前,必須對(duì)游客進(jìn)行安全知識(shí)講解和安全事項(xiàng)說明,具體指導(dǎo)游客正確參與游樂項(xiàng)目,對(duì)因健康及其他原因不適合參與項(xiàng)目的游客,工作人員須警告、勸阻,以避免發(fā)生意外。安全知識(shí)和安全事項(xiàng)說明必須在現(xiàn)場(chǎng)公示。1.5工作人員在工作過程中必須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程操作,在游客參與游樂項(xiàng)目的過程中,應(yīng)密切注意游客的狀態(tài),隨時(shí)提醒其注意安全并及時(shí)糾

2、正不符合安全要求的行為、舉止,排除安全隱患。1.6游客通行路線及室內(nèi)項(xiàng)目的安全通道,必須保持暢通,室內(nèi)項(xiàng)目要有消防器材,工作人員必須會(huì)使用,每年應(yīng)組織兩次消防演練。1.7游樂項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人或承包單位要保持自己工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生,不允許在公共場(chǎng)所晾曬衣物、堆積雜物等有礙景區(qū)形象的行為,建筑物、項(xiàng)目器械、護(hù)欄、廣告牌每年需刷漆、更新,至少保持八成新的程度。1.8 工作人員上班期間須穿著景區(qū)統(tǒng)一工作服并佩戴本人上崗證。1.9工作人員不能在公共場(chǎng)所吸煙、打牌、喝酒等景區(qū)內(nèi)規(guī)章制度所不允許的各類行為,否則,按景區(qū)處罰條例處罰。1.10項(xiàng)目承包單位在自主經(jīng)營的情況下,必須守法經(jīng)營,不得搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)游客

3、必須售票經(jīng)營,明碼標(biāo)價(jià),不得隨意上浮或下調(diào)票價(jià),共同維護(hù)、營造良好的經(jīng)營秩序。1.11所有項(xiàng)目建設(shè)、遷移,房屋、商亭建設(shè)須經(jīng)景區(qū)審核,統(tǒng)一材料、尺寸等,對(duì)外宣傳稿件須經(jīng)景區(qū)項(xiàng)目管理部門審核。1.12游樂項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人或承包單位的全體工作人員應(yīng)服從景區(qū)的統(tǒng)一管理,并有義務(wù)共同維護(hù)景區(qū)的安全秩序及遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。2 游樂設(shè)施日常安全管理2.1 所有游樂設(shè)施均應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。2.2 所有游樂設(shè)施每周應(yīng)進(jìn)行一次常規(guī)設(shè)備運(yùn)行狀況和安全檢查。2.3 所有設(shè)施應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行潤滑處理。2.4所有設(shè)施每月進(jìn)行一次大型檢修,對(duì)隱患及時(shí)修理排除,保證設(shè)施的完好性和正常運(yùn)行。2.5所有設(shè)施每個(gè)季度進(jìn)行一次

4、系統(tǒng)維修檢查,對(duì)周、月維修計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)并記錄在案,排除各種故障。2.6 每年針對(duì)設(shè)施的磨損程度、使用程度進(jìn)行維修,保證設(shè)施正常運(yùn)行。2.7 定期對(duì)設(shè)施的維修、保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查并做好記錄,2.8游樂項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人或承包單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行以上制度,檢查內(nèi)容要詳細(xì)記錄,以確保設(shè)施的完好性、安全性。3 游樂設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)管理3.1新購進(jìn)的游樂設(shè)施必須有生產(chǎn)廠家的相關(guān)證明(包括廠家生產(chǎn)資格證、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量合格證等),到當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢局領(lǐng)取注冊(cè)登記表。3.2一般游樂設(shè)施,到當(dāng)?shù)乜h級(jí)特種設(shè)備質(zhì)檢部門辦理注冊(cè)登記表;鍋爐壓力容器類設(shè)備,到市級(jí)質(zhì)檢部門注冊(cè)登記;陀螺類、滑索類游樂設(shè)備需在省質(zhì)檢部門辦理注冊(cè)登記手續(xù)。

5、3.3辦理好注冊(cè)登記后,在質(zhì)檢部門領(lǐng)取特種設(shè)備施工備案表和特種設(shè)備注冊(cè)代碼單,認(rèn)真填寫該表的內(nèi)容并上報(bào)。3.4 得到質(zhì)檢部門的認(rèn)證后方可讓施工單位進(jìn)行施工及特種設(shè)備安裝、調(diào)試。3.5 安裝質(zhì)量合格后,領(lǐng)取使用登記證方可運(yùn)營。4 游樂設(shè)施操作制度4.1游樂設(shè)施操作人員應(yīng)熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作性能,設(shè)備原理、用途,操作方式及基本維修保養(yǎng)規(guī)則,了解緊急情況下應(yīng)采取的措施。4.2操作人員在操作時(shí)應(yīng)精神集中,按操作程序進(jìn)行并隨時(shí)觀察設(shè)施運(yùn)行情況,嚴(yán)禁擅離職守,嚴(yán)禁酒后及身體不適者操作。4.3樹立良好的職業(yè)道德,保證安全第一,每日營業(yè)前必須對(duì)設(shè)施進(jìn)行日常安全檢查,根據(jù)天氣條件決定營業(yè)與否并試運(yùn)行兩次(手動(dòng)、自

6、動(dòng)各一次),一切正常后方可迎接游客。4.4 提醒游客注意安全事項(xiàng),制止不安全現(xiàn)象發(fā)生。4.5 待游客全部準(zhǔn)備好,操作人員發(fā)出指令后,方可示意啟動(dòng)設(shè)備。4.6游樂設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束后,關(guān)掉電源總開關(guān),檢查設(shè)備的完好性,發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)檢修人員緊急維修,如一時(shí)解決不了的,應(yīng)停止使用,待故障安全排除后方可再次投入運(yùn)營。4.7 非操作人員不得進(jìn)入操作室,更不準(zhǔn)操作設(shè)備。4.8認(rèn)真填寫每日運(yùn)行記錄,如進(jìn)行了維修,必須明確記錄在案,以備日后檢查。詳細(xì)填寫日檢、周檢、月檢及年度大型檢修情況。4.9 做好設(shè)備的每日清潔與保養(yǎng)工作。4.10特種設(shè)備操作人員應(yīng)持證上崗,并按規(guī)定對(duì)證件年審,證件及年審檔案由景區(qū)辦公室審查并

7、留檔,必要時(shí)要要向有關(guān)主管部門備案。5 游覽車船管理5.1 游覽車服務(wù)5.1.1 景區(qū)內(nèi)應(yīng)備有游覽車及其他車輛,為游客提供舒適、安全的服務(wù)。5.1.2 售票員必須提前10分鐘上班,打掃票亭衛(wèi)生,準(zhǔn)備票據(jù)售票。5.1.3 售票員售出游覽車票后,應(yīng)告知車號(hào)及有關(guān)安全駕駛的規(guī)定。5.1.4游覽車司機(jī)負(fù)責(zé)游覽車的駕駛及驗(yàn)票工作。必須提前上班,打掃車輛衛(wèi)生,檢查車況,按指定地點(diǎn)停放整齊。5.1.5游客乘車時(shí),司機(jī)應(yīng)請(qǐng)游客出示車票,驗(yàn)票后請(qǐng)游客坐穩(wěn)后方可開車并提供相關(guān)的服務(wù)。5.1.6下班時(shí),游覽車司機(jī)應(yīng)將車輛打掃干凈,并將車輛停放在指定的地點(diǎn)充電。5.2 游船服務(wù)5.2.1 游船碼頭為游客提供水上游覽服務(wù)。5.2.2 碼頭上的售票員應(yīng)提前打掃票亭衛(wèi)生,準(zhǔn)備票據(jù)。5.2.3 售票員按景區(qū)相關(guān)規(guī)定售票。5.2.4上班前船務(wù)員提前打掃碼頭衛(wèi)生,擦洗船只,檢查油箱油量及游船電機(jī)運(yùn)行是否正常,做好準(zhǔn)備工作。5.2.5游客租用游船時(shí),船務(wù)人員應(yīng)先檢票,并按景區(qū)的有關(guān)規(guī)定做好租船和救生工作。5.2.6下班時(shí),船務(wù)人員應(yīng)將游船擦洗干凈,檢查電機(jī)運(yùn)行是否正常,將游船綁好,固定在碼頭岸邊。5.2.7 船務(wù)人員應(yīng)隨時(shí)清點(diǎn)乘客人數(shù),發(fā)現(xiàn)情況異常應(yīng)及時(shí)處理。5.3 車船的維護(hù)及保養(yǎng)5.3.1 工程管理部維修人員負(fù)

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