銷售話術(shù)+溝通的技巧=好業(yè)績ppt課件

1、 =好業(yè)績好業(yè)績 銷售話術(shù)銷售話術(shù)+溝通技巧溝通技巧一一. 如何巧妙的接待顧客讓其坐下來體驗如何巧妙的接待顧客讓其坐下來體驗n1.他的接待方式運用客氣及親切的口吻他的接待方式運用客氣及親切的口吻來溝通來溝通 n n2.他的肢體言語巧妙、自然隨意的方式他的肢體言語巧妙、自然隨意的方式n3.他閑熟的專業(yè)手法，專業(yè)技巧等。他閑熟的專業(yè)手法，專業(yè)技巧等。 例如：A美女您好！需求什么可以幫您引見一下。帶上手勢親切用語 B您的氣質(zhì)，很適宜我們這款的主打產(chǎn)品，馬尾扣系列。 C而且像您的氣質(zhì)很適宜梳今年非常流行的BB頭哦! D來，靚女請坐下來幫他休驗一下順帶手勢 E兩分鐘就可以了，他也一定能學(xué)會，并且能做好這

2、個發(fā)型哦！F試一下沒有關(guān)系的，就當(dāng)給本人一次美麗的時機，也給我一次效力您的時機嘛！有效的向顧客提問及贊譽有效的向顧客提問及贊譽顧問式顧問式專家式專家式贊譽式贊譽式層層深層層深化化步步為蠃步步為蠃從而尋覓處理的藥方，省時，省力。從而尋覓處理的藥方，省時，省力。分析顧客問題，分析現(xiàn)狀，調(diào)查背景性分析顧客問題，分析現(xiàn)狀，調(diào)查背景性的問題的問題探求性問緣由探求性問緣由暗示性引導(dǎo)，將大問題變成小問題買單暗示性引導(dǎo)，將大問題變成小問題買單才會快才會快大多我們會遇到的顧客是由于價錢而不買我大多我們會遇到的顧客是由于價錢而不買我們的產(chǎn)品們的產(chǎn)品答：他那么在在乎價錢嗎？當(dāng)您思索貴不貴答：他那么在在乎價錢嗎？當(dāng)您

3、思索貴不貴時，它會給他帶來美麗，帶來自信，我想時，它會給他帶來美麗，帶來自信，我想問一下，把本人變的美麗，他不要負(fù)出什問一下，把本人變的美麗，他不要負(fù)出什么嗎？您不想變美麗嗎？么嗎？您不想變美麗嗎？有的顧客會思索這個產(chǎn)質(zhì)量量問題。有的顧客會思索這個產(chǎn)質(zhì)量量問題。答：每個顧客在買這產(chǎn)品時都會關(guān)懷這個問答：每個顧客在買這產(chǎn)品時都會關(guān)懷這個問題的，待會我們用專門的時間來處置。題的，待會我們用專門的時間來處置。有的顧客要走時，不買產(chǎn)品時有的顧客要走時，不買產(chǎn)品時答：答：XX小姐，我想他今天不能做決議，一定小姐，我想他今天不能做決議，一定有他的理由，我不計劃再引見產(chǎn)品給他，有他的理由，我不計劃再引見產(chǎn)品

4、給他，那他能不能幫我一個忙，讓我更好的效力那他能不能幫我一個忙，讓我更好的效力其他人，我看他對它有興趣，而最重沒有其他人，我看他對它有興趣，而最重沒有擁有它，能通知我詳細(xì)緣由嗎？我也可以擁有它，能通知我詳細(xì)緣由嗎？我也可以更好的效力下一位顧客更好的效力下一位顧客當(dāng)顧客有所思，不講話時當(dāng)顧客有所思，不講話時答：說真的，假設(shè)他真的很想要美麗，他應(yīng)答：說真的，假設(shè)他真的很想要美麗，他應(yīng)把他的顧慮說出來，我能夠會幫到他，假設(shè)把他的顧慮說出來，我能夠會幫到他，假設(shè)他如今做決議的話，他可以馬上使本人變得他如今做決議的話，他可以馬上使本人變得更美麗更自信，假設(shè)他今天不做決議，他的更美麗更自信，假設(shè)他今天不做決議，他的今天明天不會有任何改動呀！今天明天不會有任何改動呀！假設(shè)我們想賣給顧客信心，強于顧客不想買假設(shè)我們想賣給顧客信心，強于顧客不想買的信心，顧客遭到我們的影響這樣的單成交的信心，顧客遭到我們的影響這樣的單成交效率最高。效率最高。送給大家買賣的中心思念送給大家買賣的中心思念進取心進取心三心二用