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文檔簡介
1、 第四章量管理體系及保證措施為了保證全面完成方案任務(wù),必須對施工質(zhì)量、進(jìn)度等方面實(shí)行全面控制,在施工過程中要作日常和定期檢查,要遵守設(shè)計(jì)規(guī)定的工藝,嚴(yán)格按圖施工,務(wù)必遵守操作規(guī)程和施工組織規(guī)定的施工順序,材料的儲存與發(fā)放必須符合質(zhì)量管理的規(guī)定,嚴(yán)格控制裝飾材料成品與半成品的檢驗(yàn)與保護(hù),嚴(yán)格按規(guī)X要求,認(rèn)真進(jìn)展關(guān)鍵工程和隱蔽工程檢查與保護(hù)及驗(yàn)收工作。本工程將嚴(yán)格按規(guī)X化極強(qiáng)的質(zhì)量體系文件即ISO9001系列進(jìn)展操作,以貫徹和實(shí)施ISO9001族標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,規(guī)X管理工作程序,提高工程質(zhì)量,從而到達(dá)我司提出的質(zhì)量目標(biāo)。工程質(zhì)量將主要圍繞工程質(zhì)量目標(biāo)、施工質(zhì)量保證體系、施工質(zhì)量控制措施、成
2、品保護(hù)措施、工程回訪和維修效勞措施及全面質(zhì)量管理等六個(gè)方面進(jìn)展闡述,而這六個(gè)方面的關(guān)系是相輔相成的。1.1工程施工質(zhì)量目標(biāo)本工程的施工質(zhì)量上,我司制定如下目標(biāo):確保到達(dá)某市優(yōu)良的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。1.2工質(zhì)量保證體系施工質(zhì)量保證體系是確保工程施工質(zhì)量的管理要素,而整個(gè)質(zhì)量保證體系又可分為施工質(zhì)量管理體系、施工質(zhì)量控制體系兩大局部。1.3質(zhì)量管理體系施工質(zhì)量管理體系是整個(gè)施工質(zhì)量加以控制的關(guān)鍵,而本工程質(zhì)量的優(yōu)劣是對工程班子質(zhì)量管理能力的最直接的評價(jià),同樣質(zhì)量管理體系設(shè)置的科學(xué)性對質(zhì)量管理工作開展起到?jīng)Q定性的作用。1.4質(zhì)量管理組織施工質(zhì)量管理組織是確保工程質(zhì)量的保證,其設(shè)置的合理、完善與否將直接關(guān)系到
3、整個(gè)質(zhì)量保證體系能否順利地運(yùn)轉(zhuǎn)及操作,在本工程中,我們將以以下的組織機(jī)構(gòu)來全面進(jìn)展質(zhì)量的管理及控制。1.5質(zhì)量管理職責(zé)施工質(zhì)量管理組織體系中最重要的是質(zhì)量管理職責(zé),職責(zé)明確,那么可責(zé)任到位,便于管理。1工程經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé):工程經(jīng)理作為工程的最高領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)對整個(gè)工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé),并在保證質(zhì)量的前提下,平衡進(jìn)度方案。催促工程所有管理人員樹立質(zhì)量第一的觀念,確保?質(zhì)量保證方案?的實(shí)施與落實(shí)。2質(zhì)檢人員的質(zhì)量職責(zé)質(zhì)檢人員作為工程對工程質(zhì)量進(jìn)展全面檢查的主要人員,應(yīng)具有足夠的施工經(jīng)歷和吃苦耐勞的精神,在質(zhì)量檢查過程中有一定的預(yù)見性,提供準(zhǔn)確而齊備的檢查資料,對出現(xiàn)的質(zhì)量隱患及時(shí)發(fā)出整改通知單,并監(jiān)視整
4、改以到達(dá)相應(yīng)的質(zhì)量要求,對已成型的質(zhì)量問題有獨(dú)立的處理能力。3施工工長的質(zhì)量職責(zé)施工工長作為施工現(xiàn)場的直接指揮者,首先其自身應(yīng)樹立質(zhì)量第一的觀念,并在施工過程中隨時(shí)對作業(yè)班組進(jìn)展質(zhì)量檢查,隨時(shí)指出作業(yè)班組的不規(guī)X操作和質(zhì)量達(dá)不到要求的施工內(nèi)容,并催促整改。施工工長亦是各分項(xiàng)施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書的主要編制者,并應(yīng)做好技術(shù)交底工作。施工質(zhì)量管理體系施工質(zhì)量管理體系的設(shè)置及運(yùn)轉(zhuǎn)均要圍繞質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量控制來進(jìn)展的,只有在職責(zé)明確、控制嚴(yán)格的前提下,才能使質(zhì)量管理體系落到實(shí)處。本工程在管理過程中,將對這兩個(gè)方面進(jìn)展嚴(yán)格的控制。1.6工程質(zhì)量控制體系質(zhì)量保證體系是運(yùn)用科學(xué)的管理模式,以質(zhì)量為中心所制定
5、的保證質(zhì)量到達(dá)要求的循環(huán)系統(tǒng),質(zhì)量保證體系的設(shè)置可使施工過程中有法可依,但關(guān)鍵是在于運(yùn)轉(zhuǎn)正常,只有正常運(yùn)轉(zhuǎn)的質(zhì)保體系,才能真正到達(dá)控制質(zhì)量的目的。而質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)作必須以質(zhì)量控制體系來予以實(shí)現(xiàn)。1.7工程質(zhì)量控制體系的設(shè)置施工質(zhì)量控制體系是按科學(xué)的程序運(yùn)轉(zhuǎn),它是通過方案、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)階段把經(jīng)營和生產(chǎn)過程的質(zhì)量有機(jī)地聯(lián)系起來,而形成一個(gè)高效的體系來保證施工質(zhì)量到達(dá)工程質(zhì)量的保證。首先,以我們提出的質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù),編制相應(yīng)的分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)方案,這個(gè)目標(biāo)方案應(yīng)使在工程參與管理的全體人員均熟悉了解,做到心中有數(shù)。其次,在目標(biāo)方案制定后,各施工現(xiàn)場管理人員應(yīng)編制相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)予以施工班組
6、實(shí)施,在實(shí)施過程中進(jìn)展方式、方法的調(diào)整,以使工作標(biāo)準(zhǔn)完善。再次,在實(shí)施過程中,無論是施工工長還是質(zhì)檢人員均要加強(qiáng)檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決,以使所有質(zhì)量問題解決于施工之中,并同時(shí)對這些問題進(jìn)展匯總,形成書面材料,以保證在今后或下次施工時(shí)不出現(xiàn)類似問題。最后,在實(shí)施完成后,對成型的建筑產(chǎn)品進(jìn)展全面檢查,以發(fā)現(xiàn)問題、追查原因,對不同產(chǎn)生原因進(jìn)展不同的處理方式,從人、物、方法、工藝、工序等方面進(jìn)展討論,并產(chǎn)生改進(jìn)意見,再根據(jù)這些改進(jìn)意見而使施工工序進(jìn)入下次循環(huán)。1.8施工質(zhì)量控制體系的運(yùn)轉(zhuǎn)保證1工程領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)充分重視施工質(zhì)量控制體系的運(yùn)轉(zhuǎn)正常,支持有關(guān)部門人員開展圍繞質(zhì)保體系的各項(xiàng)活動(dòng)。2
7、配備強(qiáng)有力的質(zhì)量檢查管理人員,作為質(zhì)保體系中的中堅(jiān)力量。3提供必要的資金,添置必要的設(shè)備,以確保體系運(yùn)轉(zhuǎn)的物質(zhì)根底。4制定強(qiáng)有利的措施、制度,以保證質(zhì)保體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。5每周召開一次質(zhì)量分析會,使在質(zhì)保體系運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)展處理和解決。6開展全面質(zhì)量管理活動(dòng),使本工程的施工質(zhì)量到達(dá)一個(gè)新的高度。1.9施工質(zhì)量控制體系的落實(shí)施工質(zhì)量控制體系主要圍繞"人、機(jī)、物、環(huán)、法"五大要素進(jìn)展的,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了過失,那么勢必使施工的質(zhì)量達(dá)不到相應(yīng)的要求,故在質(zhì)量保證方案中,對這一施工過程中的五大要素的質(zhì)量保證措施必須予以明確的落實(shí)。1"人"的因素施工中"
8、人"的因素是關(guān)鍵,無論是從管理層到勞務(wù)層,其素質(zhì)責(zé)任心等的好壞將直接影響到本工程的施工質(zhì)量。故對于"人"的因素,其質(zhì)量保證措施主要從:人員培訓(xùn)、人員管理、人員評定來保證人員的素質(zhì)。在進(jìn)場前,我們將對所有的施工管理人員及施工勞務(wù)人員進(jìn)展各種必要的培訓(xùn),關(guān)鍵的崗位必須持有效的上崗證書才能上崗。在管理層積極推廣計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,加強(qiáng)現(xiàn)代信息化的推廣;在勞務(wù)層,對一些重要崗位,必須進(jìn)展再培訓(xùn),以到達(dá)最高的要求。在施工中,我們既要加強(qiáng)人員的管理工作,又要加強(qiáng)人員的評定工作,人員的管理及評定工作應(yīng)針對工程的全體管理層及勞務(wù)層,實(shí)施層層管理、層層評定的方式進(jìn)展。進(jìn)展這兩項(xiàng)工作其
9、目的在于使進(jìn)駐現(xiàn)場的任何人員在任何時(shí)候均能保持最正確狀態(tài),以確保本工程能順利完成。2"機(jī)"的因素進(jìn)入現(xiàn)代的施工管理,機(jī)械化程度的提高為工程更快、更好地完成創(chuàng)造了有利條件,但機(jī)械對施工質(zhì)量的影響亦越來越大,故必須確保機(jī)械處于最正確狀態(tài),在施工機(jī)械進(jìn)場前必須對進(jìn)場機(jī)械進(jìn)展一次全面的保養(yǎng),使施工機(jī)械在投入使用前就已到達(dá)最正確狀態(tài),而在施工中,要使施工機(jī)械處于最正確狀態(tài)就必須對其進(jìn)展良好的養(yǎng)護(hù)、檢修。在施工過程中所有的施工機(jī)械在任何施工階段均能處于最正確狀態(tài)。3"物"的因素材料是組本錢工程的最根本單位,亦是保證外觀質(zhì)量的最根本單位,故材料采用的優(yōu)劣將直接影響本工
10、程的內(nèi)在及外觀質(zhì)量。"物"的因素是最根本因素,為確保"物"的質(zhì)量,我們必須從施工用材、周轉(zhuǎn)用材等進(jìn)展綜合地落實(shí)。4"環(huán)"與"法"的因素"環(huán)"是指施工工序流程,而"法"那么是指施工的方法,在本工程施工建立中必須利用合理的施工流程,先進(jìn)的施工方法,才能更好、更快地完本錢工程的建立任務(wù)。1.10施工質(zhì)量控制的措施施工質(zhì)量控制措施是施工質(zhì)量控制體系的具體落實(shí)。其主要是對施工各階段及施工中的各控制要素進(jìn)展質(zhì)量上的控制,從而到達(dá)施工質(zhì)量目標(biāo)的要求。1.11施工階段性的質(zhì)量控制措施施工階段
11、性的質(zhì)量控制措施主要分為三個(gè)階段,并通過這三階段來對本工程各分局部項(xiàng)工程的施工進(jìn)展有效的階段性質(zhì)量控制。施工階段性的質(zhì)量控制措施詳見?施工階段性質(zhì)量控制措施圖?附圖6-4。1事前控制階段事前控制是在正式施工活動(dòng)開場前進(jìn)展的質(zhì)量控制,事前控制是先導(dǎo)。事前控制,主要是建立完善的質(zhì)量保證體系,質(zhì)量管理體系,編制?質(zhì)量保證方案?,制定現(xiàn)場的各種管理制度,完善計(jì)量及質(zhì)量檢測技術(shù)和手段。對工程工程施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)展質(zhì)量檢查和控制,并編制相應(yīng)的檢驗(yàn)方案。進(jìn)展設(shè)計(jì)交底,圖紙會審等工作,并根據(jù)本工程特點(diǎn)確定施工流程、工藝及方法。對本工程將要采用的新技術(shù)、新工藝、新材料均要審核其技術(shù)審定書及運(yùn)用
12、X圍。2事中控制階段事中控制是指在施工過程中進(jìn)展的質(zhì)量控制,主要有:完善工序質(zhì)量控制,把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理X圍。及檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析資料和質(zhì)量控制表抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵問題進(jìn)展處理和解決。嚴(yán)格工序間交換檢查,作好各項(xiàng)隱蔽驗(yàn)收工作,加強(qiáng)交檢制度的落實(shí),對達(dá)不到質(zhì)量要求的前道工序決不交給下道工序施工,直至質(zhì)量符合要求為止。3事后控制階段事后控制是指對施工過的產(chǎn)品進(jìn)展質(zhì)量控制,是彌補(bǔ)。按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和方法,對完成的局部進(jìn)展檢查驗(yàn)收。整理所有的技術(shù)資料,并編目、建檔。在保修階段,對本工程進(jìn)展維修。2施工要素的質(zhì)量控制措施2.1施工方案的質(zhì)量控制在編制施工總進(jìn)度方案、階段性進(jìn)度方案、月
13、施工進(jìn)度方案等控制方案時(shí),充分考慮人、財(cái)、物及任務(wù)量的平衡,熟悉施工工藝,了解施工流程,合理安排施工工序和施工方案,合理配備各施工段上的操作人員,合理調(diào)撥原材料及各周轉(zhuǎn)材料、施工機(jī)械,合理安排各工序的輪流作息時(shí)間,樹立平安、質(zhì)量第一的觀念,在確保工程平安及質(zhì)量的前提下,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,把工期抓上去。2.2施工技術(shù)的質(zhì)量控制措施施工技術(shù)的先進(jìn)性、科學(xué)性、合理性決定了施工質(zhì)量的優(yōu)劣。發(fā)放圖紙后,內(nèi)業(yè)技術(shù)人員會同施工工長先對圖紙進(jìn)展深化、熟悉、了解,提出施工圖中的問題、難點(diǎn)、錯(cuò)誤,并在圖紙會審及設(shè)計(jì)交底時(shí)予以解決。同時(shí),根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的要求,對在施工過程中質(zhì)量難以控制,或要采取相應(yīng)的技術(shù)措施、
14、新的施工工藝才能到達(dá)保證質(zhì)量目的的內(nèi)容進(jìn)展摘錄,并組織有關(guān)人員進(jìn)展深入研究,編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書,從而在技術(shù)上對此類問題進(jìn)展質(zhì)量上的保證,并在實(shí)施過程中予以改造進(jìn)。施工工長在熟悉圖紙、施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書的前提下,合理地安排施工工序、勞動(dòng)力,并向操作人員做好相應(yīng)的技術(shù)交底工作,落實(shí)質(zhì)量保證方案、質(zhì)量目標(biāo)方案,特別是對一些施工難點(diǎn)、特殊點(diǎn),更應(yīng)落實(shí)至班組每一個(gè)人,而且應(yīng)應(yīng)讓他們了解每次交底的施工流程、施工進(jìn)度、圖紙要求、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),以便操作人員心中有數(shù),從而保證操作中按要求施工,杜絕質(zhì)量問題的出現(xiàn)。2.3在本工程施工過程中將采用三級交底模式進(jìn)展交底。第一級為工程經(jīng)理根據(jù)經(jīng)審批后的施工組織設(shè)計(jì)、
15、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書,對工程的施工流程、進(jìn)度安排、質(zhì)量要求以及主要施工工藝等向工程全體施工管理人員,特別是施工工長、質(zhì)檢人員進(jìn)展交底;第二級施工工長向班、組長進(jìn)展分項(xiàng)專業(yè)工種的技術(shù)交底;第三級為班、組長向班組操作人員交底。2.4在本工程中,將對以下的技術(shù)保證進(jìn)展重點(diǎn)控制1施工前各種放線圖、測量記錄;2原材料的材質(zhì)證明、合格證、復(fù)試報(bào)告;3各工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);2.5施工操作人員的質(zhì)量控制措施施工操作人員是工程質(zhì)量的直接責(zé)任者,故對施工操作人員自身的素質(zhì)以及對他們的管理均要有嚴(yán)格的要求,在對操作人員加強(qiáng)質(zhì)量意識的同時(shí),加強(qiáng)操作管理,以確保操作過程的質(zhì)量要求。首先,對每個(gè)進(jìn)入本工程施工的人員,均要求到達(dá)
16、一定的技術(shù)等級,具有相應(yīng)的操作技能,特殊工種必須持證上崗。對每個(gè)進(jìn)場的勞動(dòng)力進(jìn)展考核,同時(shí),在施工中進(jìn)展考察,對不合格的施工人員堅(jiān)決退場,以保證操作者本身具有合格的技術(shù)素質(zhì)。其次,加強(qiáng)對每個(gè)施工人員的質(zhì)量意識教育,提高他們的質(zhì)量意識,自覺按操作規(guī)程進(jìn)展操作,在質(zhì)量控制上加強(qiáng)其自覺性。再次,施工管理人員,特別是工長及質(zhì)檢人員,應(yīng)隨時(shí)對操作人員所施工的內(nèi)容、過程進(jìn)展檢查,在現(xiàn)場為他們解決施工難點(diǎn),進(jìn)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的測試,隨時(shí)指出達(dá)不到質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)的部位,并要求操作者整改。最后,在施工中各工序要堅(jiān)持自檢、互檢、專業(yè)檢查制度,在整個(gè)施工過程中,采取工前有交底,過程有檢查,工后有驗(yàn)收的"一條龍&
17、quot;操作管理方式,以確保工程質(zhì)量。2.6施工材料的質(zhì)量控制措施施工材料的質(zhì)量,將會直接影響到整個(gè)工程的質(zhì)量。為保證材料質(zhì)量,要求材料部門嚴(yán)格按有關(guān)文件、規(guī)定及相關(guān)質(zhì)量體系文件進(jìn)展操作管理。對采購的原材料、構(gòu)配件、半成品等,均要建立完善的驗(yàn)收及送檢制度,做到"四驗(yàn)"、"三把關(guān)"。即"驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)數(shù)量、驗(yàn)質(zhì)量"、"材料驗(yàn)收人員把關(guān),技術(shù)、質(zhì)量、實(shí)驗(yàn)人員把關(guān),操作人員把關(guān)"。杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場,更不允許不合格材料用于施工,以保證用于本工程上的各種材料均是合格、優(yōu)質(zhì)的材料。在材料進(jìn)常時(shí),一定要求供貨商隨貨提供產(chǎn)品的出廠合格證或質(zhì)保書。2.7施工中計(jì)量管理的保證措施計(jì)量管理是企業(yè)管理的根底工作,工程要想提高管理水平,適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì),提高施工質(zhì)量,降低物耗、能耗就必須加強(qiáng)計(jì)量管理工作。1按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求建立計(jì)量確認(rèn)體系,根據(jù)本工程的實(shí)際情況,規(guī)X各個(gè)部門有關(guān)人員職責(zé)。2認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)計(jì)量工作的法令、法規(guī)及上級有關(guān)計(jì)量規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行本企業(yè)計(jì)量管理制度及計(jì)量程序文件。3建立工程計(jì)量
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