汽車營(yíng)銷課程標(biāo)準(zhǔn)

1、汽車營(yíng)銷學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系汽車營(yíng)銷學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)課程編碼：030264課程性質(zhì)：專業(yè)核心課學(xué) 分：4計(jì)劃學(xué)時(shí)：64適用專業(yè)：汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷 本專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，德、智、體、美全面發(fā)展，面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線，牢固掌握汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)相應(yīng)職業(yè)崗位（群）所需的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能，并具有較強(qiáng)綜合實(shí)踐能力的技術(shù)技能人才。 1.前言 1.1課程定位汽車營(yíng)銷學(xué)一門研究汽車企業(yè)市場(chǎng)基本規(guī)律的學(xué)科，是汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的一門理論性較強(qiáng)的專業(yè)核心課。本課程是針對(duì)汽車銷售顧問崗位設(shè)置的，在汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃中具有核心地

2、位。 通過講授加實(shí)訓(xùn)的教學(xué)模式來設(shè)置本課程，使學(xué)生能夠識(shí)記汽車市場(chǎng)的特點(diǎn)，汽車市場(chǎng)營(yíng)銷一般觀念和發(fā)展趨勢(shì)、汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)和分析方法、消費(fèi)者購買行為、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策略的制定、營(yíng)銷活動(dòng)策劃的相關(guān)理論知識(shí)，從而提高學(xué)生對(duì)汽車市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和綜合分析能力，使學(xué)生能夠掌握策劃和開展汽車市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際技能，為日后從事相關(guān)崗位工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 本課程開設(shè)在第四學(xué)期，是在學(xué)生學(xué)完汽車概論、汽車服務(wù)禮儀、汽車維修企業(yè)管理、汽車消費(fèi)者行為與心理學(xué)的基礎(chǔ)上開設(shè)的。前導(dǎo)課程的學(xué)習(xí)使同學(xué)們對(duì)各大汽車品牌、汽車公司、汽車維修企業(yè)的管理模式、管理理念、管理特點(diǎn)、管理內(nèi)容以及管理方法有了比較深入的了解。培養(yǎng)了同學(xué)

3、們利用案例的分析，利用所學(xué)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)和找到解決企業(yè)管理問題的思路的能力。為后續(xù)的汽車營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)、華汽特色實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)奠定基礎(chǔ)，使學(xué)到的知識(shí)得以更好的運(yùn)用，技能更好地發(fā)揮。 本課程的主要工作任務(wù)目標(biāo)為培養(yǎng)學(xué)生們具有分析汽車市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及因素的能力、具有為汽車企業(yè)及4S店設(shè)計(jì)并制作營(yíng)銷策略的能力、具有為企業(yè)策劃營(yíng)銷活動(dòng)的能力。為之后的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 1.2設(shè)計(jì)思路 1.2.1課程設(shè)置的總體思路 本課程在設(shè)計(jì)思路上以企業(yè)對(duì)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)代汽車企業(yè)最需要高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，尤其是汽車行業(yè)，既要熟練掌握各項(xiàng)修理技術(shù)，又要求具有營(yíng)銷策劃、管理溝通、與人協(xié)作的能力。所以本課程建立

4、以情境任務(wù)為導(dǎo)向的課程體系構(gòu)架，以完成一個(gè)情境任務(wù)為課程目標(biāo)，在完成任務(wù)的過程中更好的把握理論知識(shí)，學(xué)以致用，同時(shí)提升學(xué)生分析市場(chǎng)營(yíng)銷過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題的能力，鍛煉與人溝通，清晰表達(dá)觀點(diǎn)的能力。本課程對(duì)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理和相關(guān)知識(shí)做基本講解，更注重的是通過采用大量的案例分析的方式幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)掌握汽車營(yíng)銷知識(shí)，并在任務(wù)驅(qū)動(dòng)中通過小組討論及情境演練，使學(xué)生們熟知汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的過程，并具備策劃和組織市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的能力。 1.2.2課程設(shè)置的依據(jù) 汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的核心崗位之一為汽車銷售顧問，汽車營(yíng)銷學(xué)這門課程就是針對(duì)這個(gè)核心崗位開設(shè)的，是本專業(yè)的核心課程。 1.2.3課程內(nèi)容確定的依據(jù) 以

5、專業(yè)人才培養(yǎng)和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的崗位需求為依據(jù)，來選取課程內(nèi)容。 本課程遵循的設(shè)計(jì)思路是針對(duì)汽車銷售顧問崗位，本崗位的需求為能熟練分析環(huán)境對(duì)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷；能熟練分析消費(fèi)者購車行為；能實(shí)施汽車市場(chǎng)調(diào)研；能熟練執(zhí)行汽車營(yíng)銷策略；能較為熟練策劃汽車市場(chǎng)活動(dòng)；能開發(fā)潛在目標(biāo)客戶。根據(jù)本崗位的崗位需求確定課程內(nèi)容。 其次是分析我系的學(xué)情特點(diǎn)，學(xué)生的智能特點(diǎn)，教學(xué)資源，分析課程的內(nèi)容。再次是確定本課程的教學(xué)模式是講授加實(shí)訓(xùn)，將營(yíng)銷的基本理論使用不同的教學(xué)方法，生動(dòng)的講給同學(xué)們。在扎實(shí)掌握了理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，在實(shí)訓(xùn)中加以運(yùn)用，加深理解，將知識(shí)變成為自己的能力和素養(yǎng)。最后師生共同評(píng)價(jià)，完善教學(xué)方案。1.2.

6、4項(xiàng)目編排的思路根據(jù)課程內(nèi)容，可以將整體分為三大塊；第一部分是情境1認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷，是對(duì)本課程有整體上的認(rèn)識(shí)，只有學(xué)生們了解了我們這們課時(shí)講什么的，做什么，在學(xué)習(xí)的時(shí)候才能有方向感。第二部分是專項(xiàng)技能包括情境2和情境3是能夠分析汽車營(yíng)銷的環(huán)境和消費(fèi)者的購買行為。營(yíng)銷環(huán)境瞬息萬變，只有掌握了分析營(yíng)銷環(huán)境的技能才能更更好的為企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、尋找發(fā)展機(jī)會(huì)、做出重要決策；消費(fèi)者呢又是購買過程的重要因素，摸透了消費(fèi)者的心理和行為，即是掌握了市場(chǎng)先機(jī)。所以這些技能在職場(chǎng)是必不可少的。在課堂上我們能夠?yàn)榻窈蟠蛳铝己玫睦碚摶A(chǔ)。第三部分是綜合技能。能夠進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、能夠制定營(yíng)銷策略、能夠策劃營(yíng)銷活動(dòng)這是未來營(yíng)銷一

7、線工作必須具備的能力，也是運(yùn)用綜合技能最多的工作。學(xué)好這部分知識(shí)能夠讓學(xué)生更加適合未來崗位的需求。整個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排是由基礎(chǔ)到綜合，由但一到綜合。1.2.5活動(dòng)設(shè)計(jì)的目的整個(gè)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)有實(shí)訓(xùn)任務(wù)，以企業(yè)中會(huì)遇到的問題和情境為原型。在教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)首先展示案例，將學(xué)生帶入到教學(xué)情境當(dāng)中，講授每個(gè)情境每個(gè)任務(wù)的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)營(yíng)銷學(xué)概念、定義、方法、策略進(jìn)行講授，其中穿插課堂提問，案例啟發(fā)等。講授之后，針對(duì)本課的重點(diǎn)難點(diǎn)，關(guān)鍵知識(shí)，提出課堂任務(wù)，這些課堂任務(wù)都是以崗位需求為依托，配合以小組為單位完成，填寫課堂討論表。并且課堂進(jìn)行成果分享和師生討論。本課程每個(gè)情境每個(gè)任務(wù)都采用講授加實(shí)訓(xùn)的教學(xué)模式，使理

8、論知識(shí)和實(shí)踐能力得到均衡的學(xué)習(xí)和鍛煉。1.2.6課時(shí)安排說明本課程采用講授加實(shí)訓(xùn)的教學(xué)模式，7個(gè)教學(xué)情境，共16個(gè)教學(xué)任務(wù)。每一個(gè)任務(wù)共分配四學(xué)時(shí)，其中前兩學(xué)時(shí)為講授，后兩學(xué)時(shí)為任務(wù)實(shí)訓(xùn)，因?yàn)橹v授和實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)一致，所涉及的內(nèi)容一樣，所以采用4課時(shí)為一次授課，教案編寫也是4課時(shí)為一次課，課外作業(yè)布置也是4課時(shí)一次。這種學(xué)時(shí)安排方法，符合本課程的特點(diǎn)，可以讓學(xué)生們學(xué)和練充分結(jié)合，提高學(xué)習(xí)效率。1.2.7學(xué)習(xí)程度用語知識(shí)目標(biāo)程度用語使用了識(shí)記、熟記、牢記、闡述。識(shí)記、熟記一般指能夠認(rèn)識(shí)和記住市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和方式、市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念、營(yíng)銷策劃的渠道。對(duì)于汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，能夠闡述即可。能力目

9、標(biāo)用語重點(diǎn)使用了熟練分析、設(shè)計(jì)，會(huì)分析、會(huì)設(shè)計(jì)等短語。熟練分析和設(shè)計(jì)是指對(duì)相關(guān)理論知識(shí)和方法充分吸收為自己知識(shí)的基礎(chǔ)上，能夠熟練的完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。分析環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響，設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案、調(diào)研問卷都是重點(diǎn)內(nèi)容，需要熟練。對(duì)于難度相對(duì)較大的學(xué)習(xí)內(nèi)容，會(huì)即可，不需到達(dá)熟練的程度。 2.課程目標(biāo) 2.1總體目標(biāo)通過汽車營(yíng)銷學(xué)這門課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生全面掌握汽車營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)，基本具備汽車營(yíng)銷活動(dòng)分析及策劃的能力，全面提升與人溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，總結(jié)匯報(bào)的能力。2.2具體目標(biāo)2.2.1能力目標(biāo) 會(huì)熟練分析宏觀及微觀環(huán)境對(duì)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的影響。 會(huì)熟練分析消費(fèi)者的購買需求、購車動(dòng)機(jī)級(jí)購買汽車的行為。 會(huì)熟練設(shè)計(jì)汽

10、車市場(chǎng)調(diào)研方案。 會(huì)熟練設(shè)計(jì)汽車市場(chǎng)調(diào)研問卷。 會(huì)較為熟練制定汽車的品牌策略、產(chǎn)品策略和產(chǎn)品價(jià)格策略。 會(huì)較為熟練策劃汽車制造商、經(jīng)銷商的市場(chǎng)活動(dòng)。2.2.2知識(shí)目標(biāo) 識(shí)記市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和方式。 識(shí)記汽車市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。 識(shí)記世界汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀與趨勢(shì)。 識(shí)記我國(guó)汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀與趨勢(shì)。 熟記汽車企業(yè)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷環(huán)境威脅的策略。 熟記汽車制造商市場(chǎng)活動(dòng)策劃的營(yíng)銷渠道。2.2.3素質(zhì)目標(biāo) 獲取信息能力：能從篇幅較長(zhǎng)，信息量較大的案例中獲取關(guān)鍵信息。熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)獲得解決任務(wù)的信息。 自主學(xué)習(xí)能力：能自主學(xué)習(xí)，并掌握新知識(shí)。 解決問題能力：能自主分析問題，并提出解決方案。 溝通交流能力：能與討論小組成員熟

11、練地進(jìn)行溝通。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：能與小組成員協(xié)作，共同完成討論表，并展示成果。3課程內(nèi)容與要求 教學(xué)內(nèi)容的組織安排以營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)和能力培養(yǎng)為主線，在行業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定本課程對(duì)應(yīng)的崗位為企業(yè)汽車營(yíng)銷崗位。首先明確對(duì)應(yīng)崗位需要的業(yè)知識(shí)，詳細(xì)的學(xué)習(xí)。在掌握了知識(shí)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過典型案例分析，目前行業(yè)最熱事件的分析，將理論知識(shí)加以運(yùn)用。最后通過小組合作，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式，完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在完成小組任務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)能力目標(biāo)以及素質(zhì)目標(biāo)，培養(yǎng)能力，從而勝任崗位工作。教學(xué)內(nèi)容上，7個(gè)學(xué)習(xí)情境，16個(gè)任務(wù)，內(nèi)容選取從對(duì)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷及營(yíng)銷崗位有整體認(rèn)知，到學(xué)習(xí)與營(yíng)銷崗位對(duì)接的基礎(chǔ)理論、掌握汽車營(yíng)銷環(huán)境和消費(fèi)者

12、行為，為實(shí)踐打好理論基礎(chǔ)，最后到全方面掌握營(yíng)銷崗位需要的能力，適應(yīng)崗位的需求。任務(wù)內(nèi)容由基礎(chǔ)到應(yīng)用，由單一到綜合，符合學(xué)生們的認(rèn)知規(guī)律和能力發(fā)展的水平。根據(jù)以上因素，特制定了各學(xué)習(xí)情境的教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)要求、活動(dòng)設(shè)計(jì)以及參考學(xué)時(shí)。序號(hào)學(xué)習(xí)項(xiàng)目課程內(nèi)容學(xué)習(xí)要求活動(dòng)設(shè)計(jì)參考課時(shí)1學(xué)習(xí)情境1認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù)1認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷（一）1. 識(shí)記市場(chǎng)的含義2.識(shí)記市場(chǎng)營(yíng)銷的含義3.掌握四種營(yíng)銷理論和六種營(yíng)銷方式1.通過情境案例讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷2.通過講授，讓學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)基本理論2任務(wù)1認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷（二）1.  理解市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論,能夠看出案例事件中是如何使用的1.課堂互動(dòng)，分

13、小組討論：豐田汽車進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)運(yùn)用到的理論知識(shí)2.分享討論成果，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)2任務(wù)2認(rèn)識(shí)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷（一）1.識(shí)記汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的含義2.識(shí)記汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念3.掌握我國(guó)工業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)4.識(shí)記我國(guó)汽車營(yíng)銷模式1.復(fù)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)含義，進(jìn)而引出汽車市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)2.講授汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、觀念。并把握每一種觀念對(duì)應(yīng)的案例。我國(guó)及世界汽車工業(yè)的特點(diǎn)；我國(guó)汽車營(yíng)銷模式2任務(wù)2認(rèn)識(shí)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷（二）1.能夠準(zhǔn)確分析在案例中所使用的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，以及給企業(yè)帶來的影響2.能夠利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確查找所需要的知識(shí)3.培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力1.課堂互動(dòng)：小組討論案例，上海君越，為適應(yīng)上海通用推出混合動(dòng)力車2.分享小

14、組討論成果，提交課堂討論表，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)22學(xué)習(xí)情境2汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析任務(wù)1汽車市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析（一）1.識(shí)記市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概述2.汽車市場(chǎng)宏觀環(huán)境的含義3.識(shí)記宏觀環(huán)境各因素1.通過特斯拉案例引入汽車市場(chǎng)宏觀環(huán)境的知識(shí)2.講授：市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概述；汽車市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的含義及各因素2任務(wù)1汽車市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析（二）1.能夠分析宏觀環(huán)境對(duì)汽車營(yíng)銷的影響1.課堂互動(dòng)：分小組討論營(yíng)銷我國(guó)新能源汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境；從市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的角度，為什么美國(guó)特斯拉會(huì)成功，而我國(guó)比亞迪失敗2.分享小組討論成果，提交課堂討論表2任務(wù)2汽車市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境（一）1.識(shí)記汽車市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的含義2.識(shí)記微觀環(huán)境的各因素

15、1.課前提問2.講授汽車市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的含義3.引入案例，學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部分析2任務(wù)2汽車市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境（二）1. 能夠從案例中看出企業(yè)的營(yíng)銷手段2.掌握為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的能力1.共同學(xué)習(xí)特斯拉出擊中國(guó)市場(chǎng)的案例2.分小組進(jìn)行討論，完成任務(wù)解決問題3.各組分享成果2任務(wù)3分析應(yīng)對(duì)汽車營(yíng)銷環(huán)境（一）1.識(shí)記企業(yè)對(duì)待汽車營(yíng)銷環(huán)境的態(tài)度2.能夠分析汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的方法3.識(shí)記應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的策略1.復(fù)習(xí)提問汽車營(yíng)銷環(huán)境的相關(guān)內(nèi)容2.講授營(yíng)銷環(huán)境分析的方法3.引導(dǎo)學(xué)生練習(xí)使用SWOT表，分析自己4.通過案例，學(xué)習(xí)企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境威脅的策略2任務(wù)3分析應(yīng)對(duì)汽車營(yíng)銷環(huán)境（二）1.培養(yǎng)學(xué)生

16、從長(zhǎng)篇幅案例中抓到有價(jià)值信息的能力2.學(xué)會(huì)使用SWOT表分析企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化1.共同學(xué)習(xí)案例2.課堂互動(dòng)：討論比亞迪和特斯拉分別進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)市場(chǎng)的案例。3.提交課堂討論表，完成討論任務(wù)，點(diǎn)評(píng)23學(xué)習(xí)情境3汽車消費(fèi)者購買行為分析任務(wù)1消費(fèi)者購買需求分析（一）1.識(shí)記消費(fèi)者需求的含義2.消費(fèi)者購車需求的類型3.我國(guó)消費(fèi)者購車需求的特點(diǎn)1.情境導(dǎo)入-帶著問題學(xué)習(xí)2.講授馬斯洛理論，消費(fèi)者購車需求類型，以及輔助教材上馬斯洛層次需要理論的講解3.結(jié)合我國(guó)國(guó)情特點(diǎn)，分析我國(guó)消費(fèi)者購車需求的特點(diǎn)2任務(wù)1消費(fèi)者購買需求分析（二）1.能夠分析消費(fèi)者購車需求2. 能夠了解我國(guó)消費(fèi)者購車需求的特點(diǎn)1.課堂互

17、動(dòng)：將學(xué)生分成小組，調(diào)查其他小組的汽車購買需求，并完成調(diào)查表。2.組長(zhǎng)報(bào)告本小組的調(diào)查結(jié)果，師生共同評(píng)估2任務(wù)2汽車消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)分析（一）1.識(shí)記消費(fèi)者購車動(dòng)機(jī)的含義2.識(shí)記消費(fèi)者購車動(dòng)機(jī)的基本類型3.掌握消費(fèi)者購車動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)1.導(dǎo)入情境，帶著問題學(xué)習(xí)2.講授消費(fèi)者購車動(dòng)機(jī)的相關(guān)知識(shí)3.消費(fèi)者購車動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)，進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生們討論我國(guó)消費(fèi)者購車動(dòng)機(jī)2任務(wù)2汽車消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)分析（二）1.能夠分析消費(fèi)者購車動(dòng)機(jī)。2、能夠掌握消費(fèi)者購車動(dòng)機(jī)的類型。1.導(dǎo)入案例，引導(dǎo)學(xué)生以小組為單位，判斷案例中劉偉會(huì)選擇的車型2.小組報(bào)告，講述理由3.知識(shí)補(bǔ)充2任務(wù)3消費(fèi)者購買汽車的行為分析（一）1. 識(shí)記消費(fèi)者實(shí)

18、施購買的行為概念2.掌握消費(fèi)者購買汽車的行為過程3.掌握影響消費(fèi)者購車決策的因素1.導(dǎo)入情境，如果自己要買車的話，是怎樣一個(gè)過程2.開始講授分析理論上的購買行為3.想一想，完成信息來源類型表4.講授影響消費(fèi)者購車決策的因素，補(bǔ)充知識(shí)2任務(wù)3消費(fèi)者購買汽車的行為分析（二）1.能夠分析案例中消費(fèi)者購買汽車的行為2.能夠了解案例中影響消費(fèi)者購車決策的因素3.培養(yǎng)學(xué)生在解決問題是，考慮周全，心思縝密的意識(shí)1.共同學(xué)習(xí)案例2.將學(xué)生們分組，下達(dá)練習(xí)任務(wù)3.分享成果，學(xué)習(xí)評(píng)估24學(xué)習(xí)情境4汽車市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)1汽車市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)1. 能夠掌握汽車市場(chǎng)調(diào)研方案的內(nèi)容。2. 能夠設(shè)計(jì)汽車市場(chǎng)調(diào)研方案。3. 能夠

19、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案1.講授：汽車市場(chǎng)調(diào)研的概述，方案的實(shí)施步驟，格式內(nèi)容；分析案例，共同理解調(diào)研方案的設(shè)計(jì)2.課堂互動(dòng)：利用機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)，小組演練，大學(xué)生汽車市場(chǎng)調(diào)研4任務(wù)2汽車市場(chǎng)調(diào)研問卷設(shè)計(jì)1.識(shí)記汽車市場(chǎng)調(diào)研問卷的概念2.識(shí)記汽車市場(chǎng)調(diào)研問卷的結(jié)構(gòu)3.調(diào)研問卷問題的形式及問題的錯(cuò)誤4.學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)問卷1.使用機(jī)房，利用網(wǎng)絡(luò)資源先展示幾例結(jié)構(gòu)完整的市場(chǎng)問卷2.帶著認(rèn)識(shí)，講授問卷的相關(guān)理論知識(shí)3.利用騰訊問卷設(shè)計(jì)每個(gè)小組的問卷，分享至微信，動(dòng)員朋友圈好友協(xié)助完成問卷，時(shí)間持續(xù)一周4任務(wù)3撰寫汽車市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1.識(shí)記汽車市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的作用和種類2.掌握調(diào)研報(bào)告的格式和內(nèi)容及注意事項(xiàng)1.講授汽車市場(chǎng)調(diào)研

20、報(bào)告的相關(guān)知識(shí)2.恢復(fù)上周分成小組情況，根據(jù)上周所做的市場(chǎng)問卷的反饋結(jié)果撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告45學(xué)習(xí)情境5汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策略任務(wù)1汽車市場(chǎng)產(chǎn)品與品牌策略（一）1.掌握汽車產(chǎn)品整體概念與生命周期2.掌握汽車產(chǎn)品組合策略3.掌握汽車品牌策略1.生動(dòng)案例導(dǎo)入2.以某品牌某產(chǎn)品為例講授產(chǎn)品概念和生命周期3.引導(dǎo)學(xué)生完成產(chǎn)品組合策略每一個(gè)策略之后的問題2任務(wù)1汽車市場(chǎng)產(chǎn)品與品牌策略（二）1. 能夠分析企業(yè)的哪些策略能夠帶來哪些影響2.鍛煉學(xué)生們角色扮演，模擬會(huì)議，與人溝通的心理素質(zhì)與會(huì)話能力3.鍛煉學(xué)生們對(duì)會(huì)議內(nèi)容的記錄和總結(jié)的能力4.培養(yǎng)學(xué)生們通過方案，質(zhì)疑的能力1. 回顧上次課的知識(shí)點(diǎn)2.分小組完成通用汽

21、車的產(chǎn)品策略與品牌策略案例討論任務(wù)3.模擬會(huì)議，撰寫會(huì)議總結(jié)2任務(wù)2制定汽車的定價(jià)策略（一）1.能夠掌握影響汽車價(jià)格的因素。2.能夠掌握汽車定價(jià)的方法。3.能夠掌握汽車定價(jià)策略。1.講授：影響汽車價(jià)格的因素；定價(jià)方法；定價(jià)策略。2.課堂互動(dòng)：小組討論，長(zhǎng)安福特對(duì)新?？怂股鲜胁扇〉亩▋r(jià)策略。完成課堂討論表3.小組演練：角色扮演，市場(chǎng)部會(huì)議，最后提交會(huì)議紀(jì)要。46學(xué)習(xí)情境6汽車制造商市場(chǎng)活動(dòng)策劃任務(wù)1認(rèn)識(shí)汽車制造商活動(dòng)策劃的營(yíng)銷渠道（一）1.識(shí)記策劃、汽車制造商的概念2.識(shí)記汽車制造商策劃活動(dòng)的目的和特點(diǎn)3.識(shí)記汽車品牌活動(dòng)的營(yíng)銷渠道4.汽車互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷1.情境導(dǎo)入，介紹汽車制造商市場(chǎng)的大環(huán)境2.講

22、授策劃，汽車制造商的相關(guān)理論知識(shí)3.結(jié)合輔助教材，詳細(xì)介紹汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，并舉大量案例2任務(wù)1認(rèn)識(shí)汽車制造商活動(dòng)策劃的營(yíng)銷渠道（二）1.培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性、創(chuàng)意性的思維能力2.培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于已有信息，已有資源加以變通為己所用的能力1.課堂互動(dòng)：分小組，為新車型發(fā)售舉辦一個(gè)造勢(shì)活動(dòng)，征集車型名稱，完成創(chuàng)意討論表2.小組分享成果，互相學(xué)習(xí)2任務(wù)2策劃汽車制造商的市場(chǎng)活動(dòng)1. 識(shí)記汽車市場(chǎng)活動(dòng)策劃方案的內(nèi)容2. 識(shí)記汽車制造商活動(dòng)類型。3. 能夠策劃汽車制造商的市場(chǎng)活動(dòng)。1.講授：結(jié)合案例，講授策劃活動(dòng)方案的內(nèi)容、活動(dòng)的類型、方法。2.課堂互動(dòng)：分小組，制作策劃方案，自擬品牌，依次上臺(tái)演練。47學(xué)習(xí)情境7汽

23、車經(jīng)銷商市場(chǎng)活動(dòng)策劃任務(wù)1策劃汽車經(jīng)銷商典型市場(chǎng)活動(dòng)1. 識(shí)記汽車經(jīng)銷商的定義2.汽車經(jīng)銷商策劃市場(chǎng)活動(dòng)的目的3.典型市場(chǎng)活動(dòng)的類型4.能夠編寫策劃方案1.情境導(dǎo)入，介紹汽車經(jīng)銷商的大環(huán)境2.講授汽車經(jīng)銷商相關(guān)理論知識(shí)3.小組演練，完成活動(dòng)策劃案44.實(shí)施建議 4.1教材選用和編寫建議 4.1.1教材選用使用教材：依據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程標(biāo)準(zhǔn)要求，本課程選用李海燕、劉韻主編，同濟(jì)大學(xué)出版社出版的汽車市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)作為課程教材。汽車市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)以“專業(yè)知識(shí)為驅(qū)動(dòng)，工作任務(wù)為引領(lǐng)”來設(shè)置教學(xué)情境，突出知識(shí)性和應(yīng)用性，符合課程設(shè)計(jì)理念。 教學(xué)參考資料： 同時(shí)可以參考“十一五”技能型高職高專規(guī)劃教材現(xiàn)代市

24、場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)，由謝宗云編寫，由南京大學(xué)出版社出版。 還有豐富的網(wǎng)絡(luò)資源作為學(xué)生參考和自學(xué)的資源。 4.1.2教材編寫原則和要求 教材編寫應(yīng)充分體現(xiàn)基于崗位工作過程、以典型工作任務(wù)為引領(lǐng)、實(shí)踐技能為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)思想。 教材結(jié)構(gòu)力求科學(xué)與合理。在教材內(nèi)容的安排上定位于掌握汽車營(yíng)銷的基本理論、基本知識(shí)，在內(nèi)容表述上力求深入淺出、通俗易懂，在文字上力求簡(jiǎn)練和規(guī)范。教材應(yīng)以營(yíng)銷工作的崗位設(shè)置為基礎(chǔ)安排教材內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)突出基礎(chǔ)性（對(duì)營(yíng)銷崗位最基礎(chǔ)的認(rèn)知）、通俗性（豐富的案例和閱讀資料）,應(yīng)用性（針對(duì)每個(gè)情境任務(wù)提供了實(shí)踐任務(wù)）。4.1.3教材、教學(xué)參考資料使用建議 教材使用建議根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和課程目標(biāo)的要求，對(duì)教材做如下安排： 教材中情境7任務(wù)2中策劃汽車經(jīng)銷商特殊市場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容刪除； 教學(xué)參考資料使用建議由于本課程的教材在介紹銷售技巧和管理方面，存在知識(shí)容量不足，所以在這里可以參考“十一五”技能型高職高專規(guī)劃教材現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)，由謝宗云編寫，由南京大學(xué)出版社出版。 4.2教學(xué)建議 （1）科學(xué)創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境。立足于加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，進(jìn)行工作任務(wù)分解，注重“講授+實(shí)訓(xùn)”的結(jié)合，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的成就感。 （2）合理選擇教學(xué)方法。采用講授法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例分析法、分組討論法、小組演練法實(shí)施教學(xué)，讓學(xué)生通過鮮活的案例