XX車型試駕品鑒會

1、“經典經典成就極致成就極致” - - 20112011年全新邁騰試駕品鑒會年全新邁騰試駕品鑒會2 目前，隨著全新邁騰全國首發(fā)上市，區(qū)域也緊跟上市熱度，各經銷商店頭上市活動均已持續(xù)跟進。 全新邁騰上市的知曉度建立的同時，需在區(qū)域落地溝通產品利益點，延續(xù)和提升邁騰品牌價值。“經典經典成就極致成就極致” - 2011- 2011年全新邁騰試駕品鑒會年全新邁騰試駕品鑒會 溝通產品和品牌利益點 在上市和試乘試駕之間尋找客戶接觸點，為后續(xù)深度體驗活動及銷售集客 借品牌聲勢，提升各地經銷商展廳的形象3主題：主題：“經典經典成就極致成就極致” - 2011- 2011年全新邁騰試駕品鑒會年全新邁騰試駕品鑒會

2、2011年8月各經銷商店頭 活動對象活動對象 30-50歲邁騰潛在客戶 3-5年車齡老客戶 媒體記者 活動內容活動內容客戶征集客戶征集精彩電影精彩電影有獎問答有獎問答360360秀繞車講解秀繞車講解 & &互動體驗互動體驗趣味試駕趣味試駕4活動流程安排活動流程安排5內容與流程內容與流程全新邁騰-宣傳片 幸運抽獎-邁騰精品 全新邁騰-360秀全新邁騰 試駕準備 試駕等待-精彩電影全新邁騰-有獎問答試駕有禮場地試駕1235647入店簽到，禮儀引領嘉賓入嘉賓休息區(qū)。休息區(qū)滾動播放全新邁騰宣傳片。入店簽到，禮儀引領嘉賓入嘉賓休息區(qū)。休息區(qū)滾動播放全新邁騰宣傳片。現場布置小吃，包括：冷飲

3、、水果、糕點等現場布置小吃，包括：冷飲、水果、糕點等時間：時間：30分鐘分鐘形式：形式：VCR6內容與流程內容與流程宣傳片后，銷售經理登場致歡迎辭，簡要介紹活動流程并抽取幸運客戶（建議全新邁騰精品）。宣傳片后，銷售經理登場致歡迎辭，簡要介紹活動流程并抽取幸運客戶（建議全新邁騰精品）。時間：時間：5分鐘分鐘形式：登臺解說形式：登臺解說+幸運抽獎幸運抽獎全新邁騰-宣傳片 幸運抽獎-邁騰精品 全新邁騰-360秀全新邁騰 試駕準備 試駕等待-精彩電影全新邁騰-有獎問答試駕有禮場地試駕12356477內容與流程內容與流程全新邁騰全新邁騰 360秀秀 邀請資深產品講解師向來講解賓全新邁騰的產品利益點，同時

4、傳達全新邁騰和其他競爭品牌的比較優(yōu)邀請資深產品講解師向來講解賓全新邁騰的產品利益點，同時傳達全新邁騰和其他競爭品牌的比較優(yōu)勢。并邀請客戶切身體驗和感受，傳遞全新邁騰勢。并邀請客戶切身體驗和感受，傳遞全新邁騰“創(chuàng)新，豪華的德系高級轎車創(chuàng)新，豪華的德系高級轎車”的品牌理念；事先安排相關人員的品牌理念；事先安排相關人員時間：時間：20分鐘講解分鐘講解+10分鐘互動體驗分鐘互動體驗形式：登臺解說形式：登臺解說+互動體驗互動體驗全新邁騰-宣傳片 幸運抽獎-邁騰精品 全新邁騰-360秀全新邁騰 試駕準備 試駕等待-精彩電影全新邁騰-有獎問答試駕有禮場地試駕12356478內容與流程內容與流程有獎問答有獎問

5、答借邁騰借邁騰360秀的熱度，秀的熱度，360秀講師現場提出全新邁騰相關賣點：德國血統(tǒng)，精良品質講師現場提出全新邁騰相關賣點：德國血統(tǒng)，精良品質 舒適空間，豪華享受舒適空間，豪華享受 動力科技，安全駕控動力科技，安全駕控 ，與嘉賓互動，率先回答正，與嘉賓互動，率先回答正確三個問題獲得禮品（建議全新邁騰精品）。確三個問題獲得禮品（建議全新邁騰精品）。時間：時間：10分鐘分鐘全新邁騰-宣傳片 幸運抽獎-邁騰精品 全新邁騰-360秀全新邁騰 試駕準備 試駕等待-精彩電影全新邁騰-有獎問答試駕有禮場地試駕12356479內容與流程內容與流程試駕準備試駕準備簽訂試乘試駕協議，購買保險等簽訂試乘試駕協議，

6、購買保險等360秀試駕專員講解試駕流程、注意事項、趣味試駕等。試駕專員講解試駕流程、注意事項、趣味試駕等。時間：時間：15分鐘分鐘全新邁騰-宣傳片 幸運抽獎-邁騰精品 全新邁騰-360秀全新邁騰 試駕準備 試駕等待-精彩電影全新邁騰-有獎問答試駕有禮場地試駕123564710內容與流程內容與流程精彩電影精彩電影 結合科技型與娛樂性電影結合科技型與娛樂性電影360秀建議選擇：我是傳奇、變形金剛建議選擇：我是傳奇、變形金剛3、鋼鐵俠、鋼鐵俠2、速度與激情系列、時光機器等電影、速度與激情系列、時光機器等電影時間：不限時間：不限全新邁騰-宣傳片 幸運抽獎-邁騰精品 全新邁騰-360秀全新邁騰 試駕準備

7、 試駕等待-精彩電影全新邁騰-有獎問答試駕有禮場地試駕123564711內容與流程內容與流程場地試駕場地試駕到達試乘試駕場地到達試乘試駕場地試乘試駕專員示范試駕路線試乘試駕專員示范試駕路線，嘉賓試駕：直線競速、坡道停車嘉賓試駕：直線競速、坡道停車/起步（起步（Auto Hold ）、）、S形繞樁形繞樁(ESP)、智能停車等，經銷商人員、智能停車等，經銷商人員計時，最短時間完成的選手獲得全新邁騰車模一個。計時，最短時間完成的選手獲得全新邁騰車模一個。時間：時間：10-15分鐘一組分鐘一組全新邁騰-宣傳片 幸運抽獎-邁騰精品 全新邁騰-360秀全新邁騰 試駕準備 試駕等待-精彩電影全新邁騰-有獎問

8、答試駕有禮場地試駕123564712活動結束活動結束合影留戀合影留戀嘉賓及工作人員與全新邁騰合影留戀嘉賓及工作人員與全新邁騰合影留戀備注：現場拍攝照片或錄像，后期制成照片或刻錄光盤，郵寄給每位到場嘉賓。備注：現場拍攝照片或錄像，后期制成照片或刻錄光盤，郵寄給每位到場嘉賓。13活動執(zhí)行框架活動執(zhí)行框架Page 14物料清單物料清單序號序號 項目項目數量數量 區(qū)域區(qū)域1簽到臺花1個 展廳接待2簽到用品（筆、簽到簿等）2套 3活動資料（產品資料等）若干4簽到易拉寶 1組 5簽到臺卡2個 6邀請函若干份7工作人員胸卡10個 8特邀嘉賓胸卡10個 9嘉賓胸卡80個10休息區(qū)桌花若干客戶休息區(qū)11茶歇（冷

9、飲，水果、糕點等）若干12閱讀材料（汽車雜志等）若干13試駕安全協議書若干試駕區(qū)（待定）14試駕成績表若干15警戒線（視場地大?。┤舾?6擴音器1個 17秒表1個 18樁桶若干19口哨2個 20對講機5個 21醫(yī)藥箱1個 22橫幅2個 展廳布置23邁騰熱點展臺布置1個 24玻璃幕墻（單透畫面）若干25易拉寶（視展廳情況）若干26海報（視展廳情況）若干27桌旗若干28抽獎獎品及試駕嘉賓禮品若干獎品29影片資料若干30邁騰車模4個Page 15附件一：相關表格工具附件一：相關表格工具Page 16客戶邀約（潛在客戶）客戶邀約（潛在客戶）宣傳集客宣傳集客客戶邀請客戶邀請邀請確認邀請確認經銷商可根據自

10、身情況選擇方式開展活動集客，并可采取老用戶+新用戶的組合方式進行活動，或選擇3-5年老客戶進行專場試駕等。也可通過郵件、主頁、員工微博等方式集客。活動開始前1周，經銷商按照篩選出來的活動對象名單，通過電話同對方進行溝通，進行活動邀請，并告知活動主要內容，同時發(fā)出活動邀請活動開始前1天，經銷商再次對已發(fā)出邀請函的活動來賓進行電話確認，落實邀請函收到與否，確定對方參加活動，是否攜家屬一同參加，并提醒對方活動開始時間Page 17客戶邀約（邀請函）客戶邀約（邀請函）邀請函邀請函尊敬的尊敬的 _ 先生先生/女士：女士：您好！感謝您長久以來對我們的支持與信任，XXXX(經銷商名稱)誠邀閣下光臨“經典 成

11、就極致全新邁騰試駕品鑒會”，一同品鑒大眾旗艦車款散發(fā)鉆石鋒芒的永恒魅力！驚喜重重，就在這個時刻“經典經典 成就極致成就極致全新全新邁騰邁騰試駕試駕品鑒品鑒會會” 誠邀您尊貴共享誠邀您尊貴共享品鑒會時間：2011年X月X日（周X）晚上18:30請出示邀請函入場，品鑒科技魅力、更有與眾不同的禮遇一汽-大眾XXXX經銷商地址Page 18活動反饋表活動反饋表真實姓名： ;性別：_ 您的年齡是：_ _聯系地址： 郵政編碼： ; 聯系電話： 電子郵件： ; 經過此次活動，您對購買全新邁騰的興趣：經過此次活動，您對購買全新邁騰的興趣：a) 非常強烈，馬上想購買b) 有很大提高c) 有一點提高d) 沒變化e

12、) 下降了在參加此次活動后，邁騰品牌在您心目中的形象是（可復選）在參加此次活動后，邁騰品牌在您心目中的形象是（可復選）1)熱情;2)活力;3)年輕;4)動感;5)沉穩(wěn);6)自信;7)熱誠;8)上進;9)現代;10)傳統(tǒng);11)高科技:12)大氣;13)超越;14)尊崇/尊貴;15)大眾化;16)進取;17)洞悉力強;18)家庭/個人;19)商務;20)國際化;21)本土的;22)其它 您對本次活動您對本次活動a) 很滿意b) 滿意c) 一般d) 不滿意e) 很不滿意您對我們今后活動的建議是：您對我們今后活動的建議是：_您好，歡迎參加您好，歡迎參加“經典經典 成就極致成就極致全新全新邁騰邁騰試駕

13、試駕品鑒品鑒會會” ！請您認真填寫本表格，并將其交至現場工作人員，即可換取精美小禮！請您認真填寫本表格，并將其交至現場工作人員，即可換取精美小禮品品Page 19客戶回訪客戶回訪留檔材料潛在客戶短信回訪成交欲望資料留檔無有預約上門拜訪意向客戶是可能成交客戶是否反饋否電話回訪邀請來店資料留檔車型介紹落實購買細節(jié)督促落地成交回訪整體流程回訪整體流程回訪時間節(jié)點回訪時間節(jié)點活動后2天 資料的整理和分類根據現場留檔表、調研表、試駕等表格信息等分類為* 潛在客戶* 意向客戶* 成交希望大客戶* 其他類別活動后2至7天 按類別進行回訪 潛在客戶用短信和郵件進行回訪，內容為感謝回電等對于其中回電的客戶迅速將

14、其視為意向客戶 意向客戶采用電話回訪，大致為感謝、詢問、邀請等將其在最短時間內上 升現實成交客戶 可現實成交的客戶采用上門回訪，事先進行電話預約并由4S店銷售經理或展廳經理領導上門拜訪，面對面解決客戶疑慮，使客戶迅速成交，并適當作出優(yōu)惠用戶判斷標準用戶判斷標準潛在客戶：潛在客戶：此類客戶根據填寫表格的詳細程度和數量判定，填寫不詳細或者姓名填寫不全，對車型不太關心，沒有詳細詢問等表現視為潛在客戶意向客戶：意向客戶：意向客戶會在一定時間內有購車意向，對表格的填寫比較詳細，也會主動地參 與試乘試駕，會在談話中表現出對產品的實用性較為關心，一般填寫詳細的留檔信息和全面填寫試乘試駕信息的用戶視為意向客戶

15、可現實成交的客戶：可現實成交的客戶：在詳細的填寫了各種表格后，對產品興趣極為濃厚，并主動要求參與試乘試駕的客戶，想了解優(yōu)惠政策并詳細詢問價格的并可現場繳納部分定金的用戶，我們視為可現實成交的客戶20附件二：趣味試駕（經銷商自選）附件二：趣味試駕（經銷商自選）21趣味試駕趣味試駕規(guī)則：駕車收集各個關卡放置的小球，最短時間完成者獲勝規(guī)則：駕車收集各個關卡放置的小球，最短時間完成者獲勝優(yōu)勝者獲邁騰車模一個（經銷商提供）優(yōu)勝者獲邁騰車模一個（經銷商提供）駕車繞樁桶一周，拿到在繞圈結束處放置的小球駕車繞過呈S形擺放的樁桶，體驗全新邁騰高速過彎時的高科技性能，在不碰樁桶情況下用時最短者優(yōu)勝。碰樁桶一個扣時2s。趣味試駕規(guī)則趣味試駕規(guī)則場地必須緊靠經銷商執(zhí)行店址，路面平整場地大小以能進行以上4項關卡中的2項為準雖然是小游戲，試駕必須在專業(yè)教練陪同下，試駕安全須特別注意所有試駕人員須保險、填寫試駕協議備注備注（根據場地情況選擇2至4項）試駕場地視經銷商具體情況而定試駕場地視經銷商具體情況而定直道競速直道競速倒車入庫倒車入庫大回旋大回旋S形繞彎形繞彎Page 22試駕場地布局試駕場地布局此次試駕