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1、1腫瘤內(nèi)科品管圈腫瘤內(nèi)科品管圈之之成長日志成長日志(一)(一) 2目錄目錄1、“我我”和品管圈有個(gè)約會(huì)和品管圈有個(gè)約會(huì)4、品管圈活動(dòng)開始啟動(dòng)3品管圈是品管圈是什么???什么啊?4初步了解為為Q Quality uality C Control ontrol C Circleircle之簡(jiǎn)稱之簡(jiǎn)稱1 1、工作性質(zhì)相近、工作性質(zhì)相近或或相關(guān)相關(guān)的人組圈的人組圈2 2、具有、具有自動(dòng)自發(fā)自動(dòng)自發(fā)的精神的精神3 3、通過、通過團(tuán)隊(duì)力量團(tuán)隊(duì)力量,運(yùn)用各種,運(yùn)用各種改善手法改善手法4 4、結(jié)合結(jié)合群體智慧群體智慧,群策群力,群策群力5 5、提高全員解決問題的能力、提高全員解決問題的能力民主性民主性科學(xué)性科學(xué)
2、性群眾性群眾性目的性目的性5人民的期望人民的期望醫(yī)院服務(wù)醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)之水平品質(zhì)之水平落落差差n當(dāng)現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)或期望發(fā)生了差距,即遇到了問題當(dāng)現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)或期望發(fā)生了差距,即遇到了問題n問題:如何縮短落差?問題:如何縮短落差?品品 管管 圈圈解決問題的解決問題的方法方法6品管圈之運(yùn)轉(zhuǎn)品管圈之運(yùn)轉(zhuǎn)14PlanPlanActionActionDoDoCheckCheck管理管理改善改善管理管理進(jìn)進(jìn)步步. .向上向上管理管理改善改善品質(zhì)持續(xù)改善品質(zhì)持續(xù)改善改善改善7品管圈的優(yōu)點(diǎn)可真不少!8對(duì)機(jī)構(gòu)的好處對(duì)機(jī)構(gòu)的好處品管圈會(huì)議中可以品管圈會(huì)議中可以有機(jī)會(huì)在有機(jī)會(huì)在大眾面前講話大眾面前講話 彼此結(jié)交更多的朋友,
3、有助彼此結(jié)交更多的朋友,有助于于營造工作場(chǎng)所愉快的氣氛營造工作場(chǎng)所愉快的氣氛 能意識(shí)到本身工作的重要性能意識(shí)到本身工作的重要性與職責(zé),因而與職責(zé),因而對(duì)自己的工作對(duì)自己的工作更感到自豪更感到自豪 改善了個(gè)性,與改善了個(gè)性,與養(yǎng)成專心處養(yǎng)成專心處理問題的能力理問題的能力,這些品管圈,這些品管圈的經(jīng)驗(yàn)也可以應(yīng)用到家庭生的經(jīng)驗(yàn)也可以應(yīng)用到家庭生活上活上12品管圈的優(yōu)點(diǎn)品管圈的優(yōu)點(diǎn)對(duì)個(gè)人的好處對(duì)個(gè)人的好處提高工作士氣提高工作士氣提高員工知識(shí)與技能,培養(yǎng)提高員工知識(shí)與技能,培養(yǎng)積極的工作態(tài)度積極的工作態(tài)度提高機(jī)構(gòu)形象提高機(jī)構(gòu)形象 節(jié)省機(jī)構(gòu)成本節(jié)省機(jī)構(gòu)成本提高患者滿意度提高患者滿意度醫(yī)院的提升9Power
4、PointPowerPoint模版模版研究院六月雪_1六月雪我們的圈成員10我們?nèi)Φ妮o導(dǎo)員我們?nèi)Φ妮o導(dǎo)員11我們的圈精神我們的圈精神愛同事!愛同事!愛患者愛患者用愛傳遞愛用愛傳遞愛12 寓意:醫(yī)務(wù)人員守護(hù)著患者,在通往健康的海上揚(yáng)帆啟航! 圈名及圈徽選定圈名及圈徽選定守護(hù)圈代表:帆船風(fēng)雨飄搖,代表深受疾病困擾的患者,藍(lán)色的海水代表醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)護(hù)人員有著博大的胸懷。13見解無專利!見解無專利!綜合數(shù)種見解或在他人見解上進(jìn)行發(fā)揮綜合數(shù)種見解或在他人見解上進(jìn)行發(fā)揮集思廣益,集思廣益,團(tuán)隊(duì)的疊加性團(tuán)隊(duì)的疊加性!14124運(yùn)用共識(shí)標(biāo)準(zhǔn)法選定運(yùn)用共識(shí)標(biāo)準(zhǔn)法選定15主題評(píng)價(jià)主題評(píng)價(jià)注:以評(píng)價(jià)法進(jìn)行主題評(píng)價(jià),共注:以評(píng)價(jià)法進(jìn)行主題評(píng)價(jià),共7 7人參與選題過程,人參與選題過程,5 5分最高,分最高,1 1分最低,第一位為分最低,第一位為親親圈活動(dòng)主題親親圈活動(dòng)主題16提高PICC患者對(duì)健康宣教的知曉率17我們的選題理由對(duì)同仁而言對(duì)同仁而言對(duì)患者而言對(duì)患者而
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