專升本管理學原理試卷答案

1、C. 如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D. 有效的管理者應該注重管理技術(shù)與管理工具的運用能力， 而不必注意管理理論 專升本管理學原理 .標準答案： A 分）一、 （共 72題,共150 俗話說“一 山難容二虎”、“一條船不能有兩個船長” 。從管理的角度看，對 1. 4. 如果一位 管理者認為 : 解雇其工廠中 20%的工人是正當?shù)模?因為這將增強工廠的 （2分）。 這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當 ?（ 盈利能力，使余下的 80%工人的 工作更有保障以及符合股東的利益。這位管理者的 A.在領(lǐng)導班子中如果有多個 固執(zhí)已見的人物最終會降低管理效率倫理觀是（ ）。 （2 分） 對于需要

2、高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導核心 B.A. 倫理的功利 觀B.倫理的權(quán)利觀一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導致效率下降C.C.公平理論倫理觀D.綜合社會契約倫理觀D.組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂 .標準答案：A 標準答案： B.5. 下列關(guān)于組織文化的說法中，不正確的是（ ）。 （2分）2. “三個和尚沒水喝”說明的是，人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反 過A.一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力 的情況來，如果“三個和尚”都很負責，結(jié)果也許會造成水滿為患。這兩種不同 的說法表下形成分）2明（）。（B.凡組織文化均具

3、有自我延續(xù)性，不會因為領(lǐng)導層的人事變更 而即消失管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境各部分的整體效應 A.C.仁者見仁，智者 見智，組織文化應該使組織成員面對某些倫理問題時產(chǎn)生多角度 B.即使管理無 萬，人多還是比人少好辦事的認識在不同的心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果 C.D.組織文化的內(nèi)容和力量 會對組織員工的行為產(chǎn)生影響縱使管理有方，也不一定是人多好辦事 D. 標準答案： C.C 標準答案：6. 某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負責所有 地美國管理學教授彼得德魯克說過：“如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)3. 區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處

4、的經(jīng)理們直接向總會計師和管理工具的運用能力你還不是一個有效的管理者； 反過來說，如果你具 備管理技匯報每天的銷售數(shù)宇， 而總會計師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下 指令?？偨?jīng)巧和能力，但是不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。 ” 這句話說明理的這種做法違反了什么原則？（ ）。（2分）。2 （分）（A.權(quán)責對等原則B.命令統(tǒng)一原則A. 有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力C.集權(quán)化原則D.職務(wù)提高、職能分散原則是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重B. B標準答案：A. 任務(wù)型B.鄉(xiāng)村俱樂部 C.中庸之道型 D.貧乏型142人，其中廠長 7. 某企

5、業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)， 企業(yè)中共有管理人員 . 標準答案： A 人。每一崗位均不設(shè)副 16人，職能科長 3 人，科員人，車間主任 4 人，班組長 1811. 領(lǐng)導方式可以分成專制、民主、放任三種，其中民主型領(lǐng)導方式的主要優(yōu) 點是 ）。 （2 分）職。這時，廠長的管理幅度為（ （ ）。 （ 2 分） 標準答案： B.A. 紀律嚴格，管理規(guī)范，賞罰分明B. 組織成員具有高度的獨立自主性（下列關(guān)于委員會的說法中不正確的是（8.）0 2分）C.按規(guī)章管理，領(lǐng)導者不運用權(quán)力 委員會能夠綜合各種意見，提高決策的正確性 A.D. 員工關(guān)系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性 委員會一 般只活躍于組織的中間層

6、和較低管理層 B. 標準答案： D 委員會容易導致時間 上的延誤C. D.日常事務(wù)管理不宜采用委員會的管理方式 12.企業(yè)中有些問題 可以通過制度化方式來處理，而另有一些問題則不能，還有些.標準答案：B問題如果進行制度化處理則會導致效率下降0 對于一個企業(yè)的經(jīng)營來說， 面臨以下 各種情況時， 你認為哪一種是最沒有必要且不可能制度化的 ?（ ）0（2分） 銷售部經(jīng)理說 :“我們的銷售隊伍在競爭對手中是實力最強大的，要不是我們的 9.A. 隨著企業(yè)市場規(guī)模的增大，應收賬款總額急劇上升 產(chǎn)品缺乏多樣性、不能及 時滿足消費者需要，我們的銷售業(yè)績也不會這么差0 ”生 B .隨著引進人才增多， 企業(yè)核心經(jīng)

7、營理念更趨多元化 產(chǎn)部經(jīng)理說 :“一流的熟練技術(shù)工人完全被缺乏想 像力的產(chǎn)品設(shè)計局限了。”研發(fā)C.隨著我國加入世貿(mào)組織，市場變化將更具不確 定性 部經(jīng)理打斷說 :“創(chuàng)新思維凝結(jié)出的高科技含量的產(chǎn)品葬送在單調(diào)乏味而又 機械的D.企業(yè)上下人均收入的提高所導致的員工心態(tài)變差2）。（低產(chǎn)出生產(chǎn)線上0”上述談話揭示該企業(yè)在組織上存在什么嚴重問題 ?. 標準答案： C 分） 各部門經(jīng)理的論述都有道理， 只是態(tài)度過于強硬 A.13. 提出期望理論的是（ ）0 （ 2 分）各部門經(jīng)理對各自角色及其在組織中的作用定位不清晰 B.A. 馬斯洛 B. 盧因 C. 弗魯姆 D. 亞當斯各部門經(jīng)理過于強調(diào)本部門工作的重

8、要性 C. 標準答案： C 各部門經(jīng)理對組織內(nèi)各項職能的分工合作缺乏客觀而準確的認識 D.14.下列關(guān)于強化理論的說法正確的是（）o （2分） D標準答案：.A.強化 理論是美國心理學家馬斯洛百先提出的管理方格圖中，型對應的是（ 10. 2 （ ）領(lǐng)導方式0分） 所謂正強化就是懲 罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱直至消失 B.C. 連續(xù)的、固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果20.領(lǐng)導者的非職位權(quán)力主要是指（ ）0（2分）A. 強制權(quán) B. 獎懲權(quán) C.合法權(quán)力D.實施負強化，應以連續(xù)負強化為主 D. 專家權(quán)力 . 標準答案： . 標準答案： DD21. 決策、個體決策、群

9、體決策 （ 15. 某企業(yè)對生產(chǎn)車間的工作條件進行了改 善，這是為了更好地滿足職工的 5 分） 標準答案： 1）0（2 分） ）決策是指為實現(xiàn)某一目標，從若干可以相互替代的可行方案中選擇 （一個合理方案并采取行動的分析判斷過程0決策要有明確的 目標；決策要有多個可尊重的需要感情的需要生理的需要 A. B. 安全的 需要 C. D. 行的備選方案； 決策要進行方案之間的比較和分析； 決策的結(jié) 果是要選擇一個合理 . 標準答案： B 的方案；決策是一個分析判斷的過程。 2） 個體決策即一個決策者主要依據(jù)直覺、 分）2 16. 下列說法不正確的是 （）。（判 斷做出的決策。A. 雙向溝通比單向溝通需

10、要更多的時間 3）群體決策即由一個按一定規(guī)則產(chǎn)生 的決策集體做出的決策。接受者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通 B.4 ）群體決策的效率一 般低于個體決策，但效益一般優(yōu)于個體決策。C.雙向溝通的噪音比單向溝通要大得多22. 組織環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、任務(wù)環(huán)境（5分）D.在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比較相信自己對信息的解標準答案： 1）管理環(huán)境由組織環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境所組成。組織環(huán)境企業(yè)邊界之外 對標準答案： .B企業(yè)運作可能產(chǎn)生影響的一組力量和條件，即外部環(huán)境。外部環(huán)境的變化給管 理者 分） 17. 首次提出差別計件工資制的是（）（ 2帶來了機會和威脅。外部環(huán)境進一步分任務(wù)環(huán)境（具體環(huán)境）和一

11、般環(huán)境。泰羅法約爾 B. C. D.巴納德霍桑 A.2）內(nèi)部環(huán)境是相對于外部環(huán)境而言， 是由存在于組織內(nèi)部、 通常短期內(nèi)不為企業(yè) 標 準答案： .C 所控制的變量構(gòu)成，涉及了整個企業(yè)管理、營銷、生產(chǎn)、理財、研 究開發(fā)等職能領(lǐng)域的各個要素， 重點指資源、 能力、組織文化、 組織結(jié)構(gòu)等。 （2分） 18. 匿 名征詢專家意見的決策方法，屬于（） 。3）任務(wù)環(huán)境是指對組織的目標實現(xiàn)有直 接影響的外部因素， 波特認為具體有 : 供應德爾菲法具名小組法頭腦風暴法組合排列法 A. B. C. D.商、分銷商、消費者、競爭對手、潛在競爭對手。標準答案：.D 23.以下組織形式中（）的機動性最大（2分）。2（

12、分） 科學管理理論對人性的基本假設(shè)是（ 19.A. 直線制 B. 職能制 C. 直線職能制 D. 矩陣制C.經(jīng)濟人 B. 社會人A.復雜人管理人D.標準答案：D .B 標準答案：24領(lǐng)導者的非職位權(quán)力主要是指（）。（2分）A.高層管理者 B.中層管 理者 C. 一線管理者 D. 全部管理者.標準答案：C專家權(quán)力A.強制權(quán) B. 獎懲權(quán) C. 合法權(quán)力 D. 標準答案： .D31. 對高層管理者而言， 最強調(diào)（ ）技能。 （2分）A. 技術(shù) B. 概念 C. 人際 D. 25.參謀職權(quán)的特點是（ ）。（ 2 分） 藝術(shù).標準答案：B有決策權(quán)A.即指揮權(quán)B.從屬于直線職權(quán) C.D.是個人參謀32.

13、 管理目標與組織目標的關(guān)系是（ ）。（2分）C.標準答案：A.組織目標從屬于管理目標B. 管理目標與組織目標是同一個概念 2 26. 現(xiàn)代決策理論的代表人物是（） 。（分） C.A.管理目標是總目標， 組織目標是分解后的目標法美西蒙B.法約爾D.組織目標分解后成為各類管理目標伍德沃德泰羅美 C.D.英.標準答案： .A 標準答案： D33. 雙因素理論中的保健因素， 指（ ） 27. 在風險管理的基礎(chǔ)上采取預防措 施，這種控制方式是（） 。（2分） （2 分）A. 能影響和促進職工工作滿意度的因素 群體控制被動控制主動控制 A. B.C. 自我控制 D.B. 能保護職工心理健康的因素 標準答案

14、： .AC. 能影響和預防職工不滿意感發(fā)生的因素衡量管理者所選擇組織目標的適宜程度，以及組織實現(xiàn)目標程度的尺度，這是28. D. 能預防職工心理疾病的因素）。 分）（2（ . 標準答案： CC. 效益效用效能 D.B.A.效率34. . 標準答案：下列關(guān)于組織文化的說法中不正確的是（ ）。 （2 分） BA. 般的文化部是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況 （ ）。管理活動中計劃工作的成果是（ 29. 2 分）下形成C. 核心競爭力 B.A. 戰(zhàn)略行動方案組織結(jié)構(gòu) D. B. 凡 組織文化具有自我延續(xù)性，不會因為領(lǐng)導層的人事變更而即消失.A 標準答案： C .仁者見仁，智

15、者見智，組織文化應該使組織成員面對某些倫理 問題時產(chǎn)生多角度的認識 分）2（ ）行使領(lǐng)導職能花費的時間最多。在管理的基本職能中，（30.D. 組織文化的內(nèi)容和力量會對組織員工的行為產(chǎn)生影響C.把科學的方法運用到管理上 D. 非正式組織E. 程序化決策 . 標準答案： C. 標準答案： B,C某公司銷售部經(jīng)理被批評為 “控制得太多， 而領(lǐng)導得太少”，據(jù)此你認為該經(jīng) 35. 39. 企業(yè)的組織形式有（） 。 （2（）。 2 分） 分） 理在工作中存在的主要問題可能是什么 ?（ A. 直線制B.的關(guān)心 事業(yè)部制 E.B. 經(jīng)理辦公會直線職能制 C.A. 對下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠D. 委員會對

16、銷售任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注. 標準答案：C. 事無巨細，過分親力親為，沒有做好授權(quán)工作 A,B,CD.沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標40.管理學誕生的標志是（）2 分）標準答案：C.A.科學管理理論的成熟B. 人際關(guān)系學說的產(chǎn)生分） （）的行動方案。）而收益（ 36. 喜好風險的人往 往會選取風險程度（ 2C.A. 較高，較高 B. 較高，較低 科學管理原理 的出版C.較低，較低 D.不確定D.工業(yè)管理和一般管理的出版A標準答案：.E.工廠管理的出版 人增加到 37. 某公司隨著經(jīng)營范圍的擴大，其由總經(jīng)理直轄的營銷隊伍人員也 從 3. 標準答案： C,D 人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷隊伍

17、似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但100 41. 又找不到確切的原因， 從管理的角度看， 你認為出現(xiàn)這神情況的最主要原因 最大可根據(jù)明茲伯格的管理者角色理論，管理者在政策制定方面應擔任（ ）角 色。2 分）分）（）。能在于（ 2 （ 談判者 D. 領(lǐng)導者 A. A. 營銷 人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況發(fā)言人 B. 企業(yè)家 C. E. 混亂駕馭者總經(jīng)理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產(chǎn)生了看法 B.標準答案： C. 總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理 B,C,E. 營銷隊伍的管理層次太多， 使得總經(jīng)理無法與營銷人員有效溝通 D. 分）（2）技能。42.管理者應該具備

18、以下（標準答案：C.D.概念 C. 人際藝術(shù) B.A. 技術(shù) 以下（）是泰勒最早提出的。 38. 分） 2（科學 E. A,B,C 標準答案： .差別計件工資 B. 人是經(jīng)濟人 A.A. 計劃性變革 B. 革命性變革 C. 漸進性變革 D. 學習性變革43. 科學管理 （2分） .標準答案： C: 標準答案：科學管理即泰勒創(chuàng)建的科學管理理論學派。科學管理主要有兩大貢 獻49. 主動控制的關(guān)鍵點是（ ）。 （一是管理要走向科學；二是勞資雙方的精神 革命?？茖W管理的根本目的是謀求最高 2 分）A. 發(fā)現(xiàn)問題、 追究個人責任勞動生產(chǎn)率， 最高的工作效率是雇主和雇員達到共同 富裕的基礎(chǔ)，要達到最高的工

19、B. 發(fā)現(xiàn)偏差、 糾正偏差 作效率的重要手段是用科學化的、 標準化的任務(wù)管理法 代替經(jīng)驗管理。C.提高管理者素質(zhì)、防止不良后果分）管理層次44.（ 2D.預防措施、避免偏差標準答案： 管理層次就是在職權(quán)等級鏈上所設(shè)置的管理職位的級數(shù)。 隨著組織規(guī) 模 . 標準答案： D的進一步擴大， 受托者又不得不進而委托其他的人來分擔自己的工作， 因而形成 了50. 工作中發(fā)生了中等程度的偏差，采取的糾偏措施是（ ）。 2分） 組織的等級制或?qū)哟涡怨芾斫Y(jié)構(gòu)。 （ 修改計劃 A. 2 分）授權(quán) 45.（ 修改計劃，但不改變總目標值 B. 標準答案：授權(quán)指主管將職權(quán)或職責授給某位部屬負擔，并責令其負責管理性或事

20、 C.重新制定目標、制定計劃務(wù)性工作。授權(quán)是一門管理 的藝術(shù)，充分合理的授權(quán)能使管理者們不必親力親為， D .改變后期投入從而把 更多的時間和精力投入到企業(yè)發(fā)展上，以及如何引領(lǐng)下屬更好地運營企業(yè)。B標準答案： . 授權(quán)是各個層次的管理者都應掌握的一門職能。以下（ ）不是領(lǐng)導職能的作用。 （2分） 51.46. 組織績效（分） 2協(xié)調(diào) D. 激勵指揮 A. 計劃B. C. 標準答案：組織績效是一種衡量管理者利用資源來滿足消費者需 要，并實現(xiàn)組織目 A. 標準答案： 標效率與效益的尺度。 取決于組織效率和組織 效益兩方面。52. 管理的五大職能最早出現(xiàn)于（） 。 2 分） （ 2 分）（ 競爭戰(zhàn)略

21、 47.B.古典組織理論科學管理 A. 標準答案：競爭戰(zhàn)略即業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略，是解決企業(yè)如何選擇企業(yè)經(jīng)營的行業(yè)和如何 C. 行為科學管理科學D.選擇企業(yè)在一個行業(yè)中的競爭地位的問題。 競爭戰(zhàn)略的要素是競爭內(nèi)容、 競爭對 . 標準答案： B 手、競爭策略、競爭手段等。分） 2（ ）。 較理想的變革方式是（ 48.53. 針對當前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長深有感觸地說 : “有的 人 C. 以抓管理工作為主，同時參與部分技術(shù)工作，以增強與下級的溝通和理解D. 擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動磨 盤?！痹谧ズ眉夹g(shù)工作的同時，做好管理工作.2 分） 標準答案：

22、C 這句話反映的情況表明（ ）。 （ 個人性權(quán)力所產(chǎn)生的 影響力有時會大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力 A.57. 某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲 到一次，扣發(fā)當月50%勺獎金，自此規(guī)定出臺之后，B.個人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小員工遲到現(xiàn)象基本消除， 這是哪一種強 化方式？（）。（2分） C.非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越來越大的作用 A. 正強化 B. 負強化 C. 懲罰 D. 忽視D. 這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象， 并不具有任何實際意義標準答案：B A.標準答案：58.需要層次理論認為，人的行為決定于（）。（2分）如果你是一家公司的經(jīng)理，當你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多

23、小團體時，你的態(tài)度是54.A. 需求層次 B. 激勵程度 C. 精神狀態(tài) D. 主導需求2（）。（分） . 標準答案： D立即宣布這些小團體為非法，予以取締 A. 深入調(diào)查，找出小團體的領(lǐng)導人，向他們發(fā)出警告，不要再搞小團體 B.59. 高 級工程師老王在一家研究所工作，該所擁有一流的研究設(shè)備，根據(jù)雙因素理 只 要小團體的存在不影響企業(yè)的正常運行，可以對其不聞下問，聽之任之C.論，你認為下列哪一種措施最能對老王的工作起到激勵作用 ?（ ）。（2分）D.正視小團體的客觀存在性，允許乃至鼓勵小團體的存在，對其行為加以積極 引導 A. 調(diào)整設(shè)計工作流程，使老王可以完成完整的產(chǎn)品設(shè)計而不是總重復做局

24、部的設(shè)計標準答案： .D 調(diào)整工資水平和福利措施 B. 給老王配備性能更為先進的個人 電腦C.市場經(jīng)濟中要提倡“以義治商”和“以義取利”，這里的“義”指的是55.D.以上各條都起不到激勵作用 ）。（分）（2標準答案：A.D. 和氣倫理道德C.法律 B.A. 義氣 標準答案： .D 如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，這是否意味著該 60.2 分）（組織（ ）。 某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)精通，績效顯著， 近來被提拔到所在科 56.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運作良好 A.室負責人的崗位。隨著工作性 質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應當注意把自已的工作重點調(diào)整到 正式溝通渠道中消息

25、傳遞 存在問題，需要調(diào)整 B. ）。（分） 2（其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息 C. 放棄技術(shù)工作，全 力以赴，抓好管理和領(lǐng)導工作 A. 充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信 息的傳遞 D. 重點仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動下級 B.標準答案：BE.積極因素. 標準答案： A,D 當沖突無關(guān)緊要的時候，或當沖突雙方情緒極為激動，需要時間慢慢恢復平靜 61.66. 領(lǐng)導的作用可概括為（）兩大作用。（2 時，可采用（ ）策略。 （2 分）分）A. 獎勵B.指揮C.強制D.激勵妥協(xié) A. 回避B.遷就C.強制D.E. . 標準答案： A 組織. 標準答案： B,D 現(xiàn)有很多公司實行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時間，甚至有的