現(xiàn)代管理學(xué)復(fù)習(xí)要點——期末考試

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第一講 管理與管理科學(xué)一、管理在人類社會發(fā)展中的地位和作用（怎樣理解管理在社會發(fā)展中的地位和作用？）第1、 管理是維系人類正常社會生活的基本條件，是人類一切有組織的社會活動所不可缺少的。第2、 管理是生產(chǎn)力要素的粘合劑。管理的決定性作用：管理既決定著現(xiàn)代生產(chǎn)力的存在狀態(tài)，又決定著現(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)展速度，還決定著現(xiàn)代生產(chǎn)力的實現(xiàn)程度。管理本身還能造成一種新的生產(chǎn)力管理所形成的整體功能：1+1+13（系統(tǒng)論）歐洲展開的大討論：歐洲的科學(xué)技術(shù)不比美國落后，可經(jīng)濟為何落在美國后面？討論所形成的共識：歐洲與美國在經(jīng)濟發(fā)展上的差距，與其說是科學(xué)技術(shù)上的差距，不如說是管理上的差距。曼

2、哈頓工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人奧本海默：“使科學(xué)技術(shù)充分發(fā)揮威力的不是別的，而是科學(xué)的組織管理”2、 管理、管理學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)（1） 管理的基本涵義在字面上的涵義：管轄和處理在管理科學(xué)中的涵義：1、職能說：管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。代表人物：法約爾2、 人本說：管理就是指導(dǎo)別人、激勵別人的方法和技術(shù)。代：穆尼3、 協(xié)調(diào)說：為了有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)、個人發(fā)展和社會責(zé)任，運用管理職能進行協(xié)調(diào)的過程。代：周三多4、 資源說：通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)，分配和運用各種資源，以期更好地達到組織目標(biāo)。代：徐國華5、 決策說：決策就是管理的同義語。代：西蒙 張院對管理涵義的看法：管理就是在一定的社會制度

3、等外部環(huán)境中，一個組織為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)和發(fā)展的愿景，由管理者對組織內(nèi)部的各種資源，進行決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，促進其相互協(xié)調(diào)，以取得最大效益的動態(tài)過程。 四個基本觀點：任何管理活動都是在一定的社會制度之下進行的。 任何管理活動都是在一定的組織中進行的。組織本身是一個系統(tǒng)，從社會環(huán)境中輸入必要資源（人、財、物、信息等）；向社會輸出一定的資源（勞務(wù)或產(chǎn)品）。一個組織為了實現(xiàn)組織的預(yù)期目標(biāo)和發(fā)展愿景，除了要作出技術(shù)上的努力之外，還有作出管理上的努力。實行動態(tài)管理。人在管理活動中扮演著管理者和被管理者的雙重角色，具有決定性作用。（2） 管理學(xué)及其研究對象 管理學(xué)：是一門專門研究管理活動的基本規(guī)

4、律和一般方法的科學(xué)。 管理學(xué)的研究對象：就是與管理活動相關(guān)的生產(chǎn)力問題、生產(chǎn)關(guān)系問題和上層建筑問題。從生產(chǎn)力方面看，管理學(xué)主要研究如何合理地、經(jīng)濟地、高效地使用和協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的人、財、物、時間、信息等資源，以獲得最佳的經(jīng)濟效益和社會效益。從生產(chǎn)關(guān)系方面來看，管理學(xué)主要研究如何正確地處理組織內(nèi)部人與人之間的關(guān)系，尤其是要研究管理者與被管理者之間的關(guān)系。從上層建筑方面來看，管理學(xué)主要研究如何根據(jù)管理科學(xué)的基本原理和國家、社會的需要以及發(fā)展市場經(jīng)濟和加入WTO后的新要求，建立起科學(xué)的、合理的管理體制。（三）現(xiàn)代管理學(xué)及其特點（現(xiàn)代管理學(xué)有何涵義及其特點？）“現(xiàn)代”：20世紀(jì)50年代二戰(zhàn)結(jié)束之后的時代

5、?！敖保?8世紀(jì)60年代英國產(chǎn)業(yè)革命發(fā)生，到20世紀(jì)50年代二戰(zhàn)結(jié)束之后的時代?！肮糯保?8世紀(jì)60年代英國產(chǎn)業(yè)革命發(fā)生之前的時代?，F(xiàn)代管理學(xué)：是在總結(jié)管理發(fā)展歷史經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，綜合運用現(xiàn)代社會科學(xué)、自然科學(xué)所提供的理論、方法和技術(shù)，研究現(xiàn)代條件下各種管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)?，F(xiàn)代管理學(xué)的基本特征：歷史性 綜合性 應(yīng)用性科學(xué)決策的八個階段：1、發(fā)現(xiàn)問題 2、確定目標(biāo) 3、確定價值準(zhǔn)則 4、擬制方案 5、分析評估 6、方案選優(yōu) 7、試驗實證 8、普遍實施聯(lián)系實際，說明學(xué)校、研究現(xiàn)代管理學(xué)的重要意義。第二講 現(xiàn)代管理原理及其相應(yīng)原則1、 管理原理及其相應(yīng)原則概述（如何分析和揭示現(xiàn)代

6、管理的實質(zhì)內(nèi)容？）1996年9月，朱镕基管理科學(xué) 興國之道1997年6月，國務(wù)院學(xué)位委員會頒布新的“培養(yǎng)研究生.”三原理說：群眾本位原理、系統(tǒng)優(yōu)化原理、動態(tài)調(diào)節(jié)原理五原理說：系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理、效益原理、倫理原理七原理說：系統(tǒng)原理、整分合原理、反饋原理、封閉原理、能級原理、彈性原理、動力原理管理的基本原理：就是對管理的實質(zhì)及其基本運動規(guī)律的表述。 對于管理工作的實質(zhì)內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)從對管理的對象、管理的核心和動力、管理的過程以及管理的目的的統(tǒng)一理解中進行概括?；舅悸泛涂蚣埽簭姆治龉芾淼膶ο笕胧?，表述管理的系統(tǒng)原理；從分析管理的核心和動力入手，揭示管理的人本原理；從分析管理的過程入手，概括

7、管理的動態(tài)原理；從分析管理的目的入手，總結(jié)管理的效益原理。相應(yīng)的管理原則：是指根據(jù)對管理基本原理的認(rèn)識而引申出來的，要求人們共同遵守的行為規(guī)范。2、 管理系統(tǒng)原理及其相應(yīng)原則（怎樣理解管理的系統(tǒng)原理及其相應(yīng)原則？）（1） 管理的對象及其實質(zhì)管理對象的三要素：人、財、物管理對象的五要素：人、財、物、信息、時間管理對象的七要素：人、財、物、信息、時間、士氣、方法管理對象的實質(zhì)：任何管理對象都是部分與部分、部分與整體相互聯(lián)系、相互作用的動態(tài)統(tǒng)一體。（系統(tǒng)）（2） 系統(tǒng)、系統(tǒng)原理及其相應(yīng)原則 系統(tǒng)是指由若干相互聯(lián)系和相互作用的要素按一定結(jié)構(gòu)方式組合而成的，具有特定功能的統(tǒng)一體。這種統(tǒng)一體在更大的系統(tǒng)內(nèi)

8、一定與其他相關(guān)系統(tǒng)發(fā)生輸入和輸出的關(guān)系。 管理的系統(tǒng)原理：現(xiàn)代管理的每一個要素都不是孤立的。它既存在于本系統(tǒng)之內(nèi)，又與其他系統(tǒng)發(fā)生各種形式的聯(lián)系，為使現(xiàn)代管理達到優(yōu)化的目的，必須對管理對象進行系統(tǒng)分析。古訓(xùn)：不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域。 整分合原則：現(xiàn)代管理必須在對管理系統(tǒng)整體把握的前提下，實行科學(xué)的分解和總體的組織綜合。 相對封閉原則：現(xiàn)代管理系統(tǒng)雖因與外部環(huán)境有輸入和輸出關(guān)系而具有開放性，但就其內(nèi)部而言，必須構(gòu)成一個各環(huán)節(jié)首尾銜接、互相促進、互相制約的連續(xù)封閉的回路，以充分發(fā)揮各個環(huán)節(jié)的功能和作用，從而形成有效的管理運動。3、 管理人本原理及其相應(yīng)原則（試用人本原理及其

9、相應(yīng)原則，分析和解決你在管理活動中遇到的人的問題，看是否有效？）（1） 管理的核心和動力 尋找管理的核心和動力的兩種模式：1、因素比較分析模式 2、綜合分析模式 對上述兩種分析模式的評價：既有可取之處，又有嚴(yán)重缺陷。 張院提出的新的分析模式：歷史唯物主義分析模式/唯物史觀分析模式 現(xiàn)代管理工作的核心動力：人以及人的積極性（2） 管理人本原理的內(nèi)容及其相應(yīng)原則 管理人本原理的內(nèi)容：現(xiàn)代社會的一切管理工作都應(yīng)以激勵人的行為，調(diào)動人的積極性為根本。 能級原則：管理者應(yīng)當(dāng)按照人的能力大小，將其安置在相應(yīng)級別的工作崗位上，做到人盡其才，各盡所能。華西集團公司董事長吳仁寶：“小才大用，基本有用；大才小用，

10、一般無用?！?動力原則：現(xiàn)代管理要充分激發(fā)人的行為動機，從而使管理活動持續(xù)、有效的運行，就必須高度重視并且正確運用的動力。三種動力：物質(zhì)動力、精神動力、信息動力4、 管理動態(tài)原理及其相應(yīng)原則（如何認(rèn)識和把握管理的動態(tài)原理？）（1） 管理過程分析1、 管理的過程由相互聯(lián)系的六個環(huán)節(jié)構(gòu)成：目標(biāo)、計劃、組織、指揮、控制、決策（六環(huán)節(jié)論）2、 管理的過程由相互聯(lián)系的三個環(huán)節(jié)構(gòu)成：計劃、組織、控制（三環(huán)節(jié)論） 張院把構(gòu)成管理過程的環(huán)節(jié)分為九個：確定目標(biāo)、制定計劃、健全機構(gòu)、組織力量、指揮行動、跟蹤變化、協(xié)調(diào)關(guān)系、控制系統(tǒng)、總結(jié)經(jīng)驗。 管理環(huán)節(jié)及其過程周而復(fù)始、螺旋上升。管理的過程是一個不間斷的周而復(fù)始、

11、螺旋上升的動態(tài)發(fā)展過程：動態(tài)性是現(xiàn)代科學(xué)管理的重要特征。（2） 管理動態(tài)原理的內(nèi)容及其相應(yīng)原則內(nèi)容：在現(xiàn)代管理活動中，要注意把握管理對象運動、變化的情況，及時協(xié)調(diào)管理的各個環(huán)節(jié)和各種關(guān)系，以保證管理活動沿著預(yù)定的目標(biāo)前進。1、 反饋原則：現(xiàn)代管理要有效控制不斷變化的管理活動向著預(yù)定目標(biāo)發(fā)展，就必須對管理過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時作出信息反饋，采取相應(yīng)的措施把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)?？刂普撝械摹胺答仭钡暮x：由控制系統(tǒng)把信息輸送出去，又把作用結(jié)果返送回來，并對信息的再輸出產(chǎn)生影響，起到控制作用，以達到預(yù)定目標(biāo)的過程。反饋的特點：根據(jù)過去的操作情況，去調(diào)整未來的行動。正反饋：反饋信息使系統(tǒng)的

12、輸入對輸出的影響增大，造成系統(tǒng)運行加劇，導(dǎo)致振蕩，進而使系統(tǒng)的運行放棄或較大地修改原定目標(biāo)。只報喜，不報憂。負(fù)反饋：反饋信息使系統(tǒng)的輸入對輸出的影響縮小，進而使系統(tǒng)的運動基本上不偏離原定目標(biāo)，趨于穩(wěn)定狀態(tài)。要報喜，更要報憂。2、 彈性原則：現(xiàn)代管理必須留有充分的余地，以應(yīng)付管理過程中隨時都可能出現(xiàn)的新情況和新變化，從而達到有效管理的目的。（“現(xiàn)代管理一定要留有余地”的理論依據(jù)？）現(xiàn)代管理遵循彈性原則的理由：第一，現(xiàn)代管理活動具有高度的復(fù)雜性。第二，現(xiàn)代管理活動具有較大的不確定性。第三，現(xiàn)代管理活動具有強烈的后果性。消極彈性：把“留有余地”當(dāng)作“留一手”（把計劃定得松一些），落后小生產(chǎn)的管理方式

13、積極彈性：遇事“多一手”，社會化大生產(chǎn)，保持可調(diào)節(jié)的多選擇性。5、 管理效益原理及其相應(yīng)原則（現(xiàn)代管理應(yīng)當(dāng)追求什么效益？效率高是否說明效益好？）（1） 管理目的分析對于“管理的目的”問題，在管理科學(xué)的發(fā)展史上，存在不同的說法。管理工作的開展的確能夠提高勞動效率和工作效率。在社會主義制度下，從事管理工作，提高勞動效率和工作效率的根本目的在于增加更多更好的經(jīng)濟效益和社會效益。經(jīng)濟效益是指人們從事經(jīng)濟活動所取得的收益性成果。收益性成果是指通過流通之后所獲得的經(jīng)濟成果與勞動耗費之差。經(jīng)濟效益=已實現(xiàn)的經(jīng)濟活動成果-勞動耗費=所得-所費。社會效益是指人們的社會實踐活動對社會發(fā)展所發(fā)揮的積極作用或所產(chǎn)生的

14、有益效果。經(jīng)濟效益與社會效益既有聯(lián)系，又有區(qū)別。它們的聯(lián)系表現(xiàn)為：兩者都是指某一社會活動所產(chǎn)生的收益性效果；它們的區(qū)別表現(xiàn)為:經(jīng)濟效益常常體現(xiàn)的是個人的、集體的、局部的和當(dāng)前的利益，而社會效益更多地體現(xiàn)為國家的、社會的、廣大人民群眾的整體利益和長遠(yuǎn)利益。社會主義制度下的管理工作處理經(jīng)濟效益與社會效益的關(guān)系：應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)籌兼顧、同步增長的原則。兩者有沖突時，社會效益高于經(jīng)濟效益。（2） 管理效益原理的內(nèi)容及其相應(yīng)原則管理效益原理是指管理者要牢固樹立效益觀念，把追求最大的經(jīng)濟效益和社會效益放在管理工作的重要位置，克服和摒棄一切忽視管理效益的思想和方式。價值原則：是指管理過程中的各個環(huán)節(jié)和各項工作都要

15、緊緊圍繞提高社會效益和經(jīng)濟效益，科學(xué)地、節(jié)省地使用各種資源，以創(chuàng)造最大的經(jīng)濟價值和社會價值。價值原則中的“價值”不僅包含著商品價值和經(jīng)濟價值的意義，而且包含著社會價值的意義，是商品價值、經(jīng)濟價值與社會價值的有機統(tǒng)一。 價值=產(chǎn)出（效用） 符合社會需要的產(chǎn)品總量 投入（成本） 社會所耗費、所占用的勞動總量提高管理工作的效益、追求最大的經(jīng)濟價值和社會價值的途徑：第一，提高產(chǎn)出，降低投入，提高效用，降低成本；第二，產(chǎn)出、效用不變，降低投入、成本；第三，投入、成本不變，提高產(chǎn)出、效用；第四，產(chǎn)出、效用略降，投入、成本大幅度降低；第五，投入、成本略升，產(chǎn)出、效用大幅度提高。第三講 現(xiàn)代管理功能1、 管理

16、功能概述管理功能（管理職能）是指管理者所應(yīng)承擔(dān)和完成的基本任務(wù)。管理的基本功能：決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。這五種基本功能的內(nèi)涵及其關(guān)系可以用“船舶航行”來形象地說明，管理的五種基本功能是相互關(guān)聯(lián)、相互貫通；相互滲透、相互交叉的。2、 管理的決策功能（1） 決策的涵義及其特征決策Decision-making，作出決策管理科學(xué)中的“決策”：人們針對需要解決的問題，對若干準(zhǔn)備行動的方案進行選擇、決斷取舍的過程。決策的特征：第一、決策必須面對未來 第二、決策必須是一種選擇。“霍布森選擇”（2） 決策的基本類型（何謂經(jīng)驗決策和科學(xué)決策？二者的關(guān)系如何？）按決策主體的決策方式：經(jīng)驗決策、科學(xué)決策；按

17、決策主體的地位：高層決策（中央決策）、中層決策（地方?jīng)Q策）、低層決策（基層決策）；按決策主體的人數(shù)：個人決策、集體決策；按決策的起點：初始性決策、追蹤性決策；按決策問題是否經(jīng)常出現(xiàn)：常規(guī)性決策、非常規(guī)性決策；按對決策問題的認(rèn)識程度：確定型決策、風(fēng)險型決策、非確定型決策；按決策調(diào)整的對象和時限：戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策。（3） 決策的一般程序和組織體系（簡述現(xiàn)代決策的一般程序和組織體系）3、 管理的計劃功能（1） 計劃的涵義及其作用 漢書：“公知其一，未知其二。夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如肖何。連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必克，吾不如韓信。三者，皆人杰，

18、吾能用之，此吾所以取天下也”計劃的兩種含義：第一，計劃是指為貫徹決策意圖而對未來的管理活動及其人力、物力、財力所進行的設(shè)計和謀劃，是一種活動，是一種過程。第二，計劃是指人們的設(shè)計和謀劃活動的結(jié)果，“意見”、“方案”、“規(guī)劃”、“預(yù)算”等。計劃的作用：計劃使決策目標(biāo)具體化 計劃是組織實施的綱領(lǐng) 計劃為控制提供標(biāo)準(zhǔn)（2） 制定計劃的原則和程序（怎樣科學(xué)地制定計劃？）4、 管理的組織功能（1） 組織的涵義及其結(jié)構(gòu)形式 從靜態(tài)方面看，組織是人們以某種結(jié)構(gòu)形式，通過分工、合作以及不同層次的權(quán)力、責(zé)任制度，為實現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)調(diào)努力的集合體。從動態(tài)方面看，組織是將實現(xiàn)目標(biāo)所必須進行的業(yè)務(wù)活動加以分類，并據(jù)此

19、擬定職務(wù)、建立機構(gòu)、選用人員、明確職權(quán)的全部過程。管理組織的結(jié)構(gòu)形式有直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制。扁平制（2） 組織設(shè)計和人員配備（如何進行組織設(shè)計？）5、 管理的領(lǐng)導(dǎo)功能（1） 領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者及其影響力理論界關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)”概念的觀點。第一種觀點：領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，是一門促使下級以高度的熱心和信心去完成他們的任務(wù)的藝術(shù)。第二種觀點：領(lǐng)導(dǎo)是一項程序，是一項使人們在選擇目標(biāo)和完成目標(biāo)的過程中受到指揮者的導(dǎo)向和影響的程序。第三種觀點：領(lǐng)導(dǎo)是一種能力，是一種說服他人熱心追求目標(biāo)的能力。張院：領(lǐng)導(dǎo)，是指影響個人或群體在某種特定的條件下，向目標(biāo)邁進的行為或力量。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力從何而來？（2）

20、領(lǐng)導(dǎo)者的基本任務(wù) 負(fù)責(zé)完成組織目標(biāo) 努力滿足組織成員個人的合理需要。（3） 領(lǐng)導(dǎo)者的信息溝通和激勵工作6、 管理的控制功能（1） 控制的涵義及其前提條件控制：管理者為實現(xiàn)組織目標(biāo)和工作計劃而對管理活動進行檢查、衡量和糾偏的行為。做好控制工作的三個前提條件：控制要圍繞整體目標(biāo) 控制要按照計劃進行 控制要明確組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)。（2） 控制的過程和類型控制過程的三個步驟：制定標(biāo)準(zhǔn) 衡量成效 糾正偏差（中心環(huán)節(jié)、落腳點）控制的類型：事先控制（前饋控制） 事中控制（現(xiàn)場控制） 事后控制（反饋控制）試述加強控制的途徑和措施。第四講 現(xiàn)代管理方法1、 管理方法的涵義及其重要性（管理方法的含義和功能是什么？）管

21、理方法是管理者作用于管理對象、履行管理職能、完成管理任務(wù)、實現(xiàn)管理目標(biāo)的途徑、方式、手段和措施的總稱?？鬃釉唬骸肮び破涫?，必先利其器”。黑格爾：“方法也就是工具，也就是主觀方面的某種手段，主觀方面通過這種手段與客體發(fā)生關(guān)系?！泵飨陉P(guān)心群眾生活，注意工作方法一文中寫道：“我們不但要提出任務(wù)，而且要解決完成任務(wù)的方法問題。我們的任務(wù)是過河，但沒有橋或船就不能過。不解決橋或船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，任務(wù)。”綜合以上分析管理方法的重要性：管理方法是連接管理主體與管理客體的紐帶，是管理主體作用于管理客體、履行管理職能、完成管理任務(wù)的橋梁。管理方法的正確性直接影響和制約著管理行為的

22、有效性。2、 管理方法的系統(tǒng)及其層次性（管理方法有何特點？）根據(jù)管理方法的性質(zhì)和適用范圍，把管理方法系統(tǒng)劃分為三個基本層次：第一層次，管理的哲學(xué)方法；第二層次，管理的一般方法；第三層次，管理的特殊方法。管理的哲學(xué)方法，在管理方法系統(tǒng)中處于最高層次，具有普遍的適用性。哲學(xué)觀點：管理信條、管理觀念、管理精神。上海霞飛日用化工廠的管理精神：“艱苦創(chuàng)業(yè)，勇于開拓，頑強拼搏，飛向世界”。周總理處理外交事務(wù)的信條：“守如處子，動如脫兔”。鄧小平提出的“24字”方針：“冷靜觀察、穩(wěn)住陣腳；沉著應(yīng)付，韜光養(yǎng)晦；善于守足，絕不當(dāng)頭”。李瑞環(huán)的管理信條:“為民辦事，盡心竭力”。蔣建國“以民為本，以法為治，以廉為政

23、”。葉繼革“興一方經(jīng)濟，富一方百姓，保一方平安，創(chuàng)一方文明”。劉運生“進取有樂，知足常樂，先苦后樂，自得其樂，助人為樂，與民同樂”?！肮芾淼囊话惴椒ā笔侵冈诠芾淼恼軐W(xué)方法指導(dǎo)下產(chǎn)生的，具有一定的通用性，包括行政方法、經(jīng)濟方法、法律方法、社會心理學(xué)方法，這些方法原則上適用于社會管理的各個領(lǐng)域?！肮芾淼奶厥夥椒ā?，指在某一類型、某一局部的管理活動中所運用的具體方法。這類方法在管理方法系統(tǒng)中處于最低層次，具有專門性。3、 管理一般方法的特點、作用和局限（1） 行政方法的特點、作用和局限課本P117-180（2） 經(jīng)濟方法的特點、作用和局限 “經(jīng)濟方法”指根據(jù)客觀經(jīng)濟規(guī)律，運用各種經(jīng)濟手段，調(diào)節(jié)不同經(jīng)

24、濟利益之間的關(guān)系，以獲取經(jīng)濟效益和社會效益的管理方法。顯著特點：利益性和靈活性。作用：具有相當(dāng)強的實效性。局限性：有可能對國家的意識形態(tài)以及社會道德生活和政治生活產(chǎn)生不良影響，使人們萌發(fā)“一切向錢看”的思想意識，甚至發(fā)展到金錢至上、拜金主義的地步。（3） 法律方法的特點、作用和局限“法律方法”是指運用法律規(guī)范和具有法律規(guī)范性質(zhì)的某些規(guī)定進行管理的方法。法律方法的特點（與行政方法相比較）：具有更大的強制性、更高的權(quán)威性和一定的穩(wěn)定性。小智者治事，大智者治人，睿智者治法。法律方法的局限性：法律可以規(guī)范人們的行為，但卻不能規(guī)范人們的心理和思想；法律可以規(guī)定人們能夠做什么，但卻無法規(guī)定人們能夠想什么。

25、（4） 社會心理學(xué)方法的特點、作用和局限“社會心理學(xué)方法”是指運用社會心理學(xué)的基本理論，分析被管理者群體和個體的心理活動，按照人們的心理規(guī)律進行管理的方法。社會心理學(xué)方法的顯著特點：通過對人的氣質(zhì)、性格、特長、愛好、欲望、動機等個性心理特征和心理活動過程的分析，尋找具有針對性的，并能打動人心的管理方法。社會心理學(xué)方法是一種影響更深遠(yuǎn)、作用更明顯的管理方法。成都武侯祠的一副對聯(lián)：能攻心則反側(cè)自消，自古知兵非好戰(zhàn)；不審勢即寬嚴(yán)皆誤，后來治蜀要深思。 超智者知心社會心理學(xué)方法的局限性：不能代替行政方法對人們的工作行為進行直接干預(yù)，也不能代替經(jīng)濟方法對人們的經(jīng)濟利益進行直接調(diào)節(jié)，更不能代替法律方法對人們的外在行為進行直接強制。4、 管理一般方法的運用和創(chuàng)新（聯(lián)系實際，說明管理方法的運用和創(chuàng)新）“四句話，二十四個字”：弄懂方法真諦，力求切合實際；避免落入俗套，著意創(chuàng)造特色。孟子曰：馬不伏櫪，不可以趨道；仕不素養(yǎng)，不可以重國。陳云曰：不唯上，不唯書，要唯實。常州市委書記所講的“老一套”管理方法：一個調(diào)子，兩個指揮，三部曲，四季歌，五重唱第五講 中國管理科學(xué)發(fā)展的狀況審視及推進策略1、 中國管理科學(xué)發(fā)展的歷史進程管理作為一種思想，