任務(wù)十三：診斷與排除故障ppt課件

1、無(wú)憂PPT整理發(fā)布診斷與排除缺點(diǎn)診斷與排除缺點(diǎn)第七單元第七單元無(wú)憂PPT整理發(fā)布學(xué)習(xí)義務(wù)學(xué)習(xí)義務(wù)n 義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)n 義務(wù)二義務(wù)二 診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)n 義務(wù)三義務(wù)三 診斷與排除計(jì)算機(jī)外部設(shè)備缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)外部設(shè)備缺點(diǎn)n 義務(wù)四義務(wù)四 診斷與排除綜合缺點(diǎn)診斷與排除綜合缺點(diǎn)導(dǎo)語(yǔ)導(dǎo)語(yǔ) 隨著運(yùn)用年限的增長(zhǎng)會(huì)相繼出現(xiàn)自動(dòng)反復(fù)重新啟動(dòng)、隨著運(yùn)用年限的增長(zhǎng)會(huì)相繼出現(xiàn)自動(dòng)反復(fù)重新啟動(dòng)、開機(jī)無(wú)顯示、報(bào)警聲、屏幕花屏、不能上網(wǎng)、主板電容開機(jī)無(wú)顯示、報(bào)警聲、屏幕花屏、不能上網(wǎng)、主板電容鼓起等由于硬件問(wèn)題導(dǎo)致的缺點(diǎn)。鼓起等由于硬件問(wèn)

2、題導(dǎo)致的缺點(diǎn)。 為了積累一些硬件缺點(diǎn)診斷和排除缺點(diǎn)的閱歷，本為了積累一些硬件缺點(diǎn)診斷和排除缺點(diǎn)的閱歷，本義務(wù)按硬件部位分解為幾個(gè)子義務(wù)。義務(wù)按硬件部位分解為幾個(gè)子義務(wù)。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除診斷與排除CPU缺點(diǎn)缺點(diǎn)問(wèn)題思索問(wèn)題思索CPU風(fēng)扇不轉(zhuǎn)如何處置？風(fēng)扇不轉(zhuǎn)如何處置？如何開啟如何開啟 CPU 過(guò)熱維護(hù)系統(tǒng)？過(guò)熱維護(hù)系統(tǒng)？義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)1、診斷與排除、診斷與排除CPU缺點(diǎn)缺點(diǎn)1診斷方法。診斷方法。 看景象。看景象。 看風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)；看風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)； 看看CPU的管腳：能否有氧化景象；的管腳：能否有氧化景

3、象； 看看CPU頻率能否有不穩(wěn)定顯示；頻率能否有不穩(wěn)定顯示； 看其他景象：計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)、不斷重啟、黑屏景象?？雌渌跋螅河?jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)、不斷重啟、黑屏景象。 聽(tīng)聲音：聽(tīng)聽(tīng)聲音：聽(tīng)CPU風(fēng)扇的聲音能否正常。風(fēng)扇的聲音能否正常。 摸芯片：感受溫度高低。摸芯片：感受溫度高低。 測(cè)溫度：利用測(cè)溫度：利用CPU溫度測(cè)試軟件測(cè)試溫度測(cè)試軟件測(cè)試CPU的任務(wù)溫度。的任務(wù)溫度。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)1、診斷與排除、診斷與排除CPU缺點(diǎn)缺點(diǎn)2排除方法。排除方法。 清潔清潔 CPU 管腳。管腳。 給給 CPU 風(fēng)扇加油。風(fēng)扇加油。 改換改換 CPU 。 改換改換 CPU

4、風(fēng)扇。風(fēng)扇。 開啟開啟 CPU 過(guò)熱維護(hù)系統(tǒng)。過(guò)熱維護(hù)系統(tǒng)。 調(diào)整調(diào)整 CPU 的任務(wù)頻率。的任務(wù)頻率。診斷與排除主板缺點(diǎn)診斷與排除主板缺點(diǎn)問(wèn)題思索問(wèn)題思索主板的診斷方法有什么？主板的診斷方法有什么？如何給主板電池放電？如何給主板電池放電？義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)2、診斷與排除主板缺點(diǎn)、診斷與排除主板缺點(diǎn)1診斷方法。診斷方法?？淳跋??？淳跋蟆?看主板電容能否有鼓起或爆漿；看主板的灰塵；看主板能否變形；看主板電容能否有鼓起或爆漿；看主板的灰塵；看主板能否變形； 看計(jì)算機(jī)的時(shí)間能否總是修正無(wú)效；看其他景象：計(jì)算機(jī)總是開機(jī)看計(jì)算機(jī)的時(shí)間能否總是修正無(wú)效；看其他景

5、象：計(jì)算機(jī)總是開機(jī) 后重新啟動(dòng)，裝主機(jī)驅(qū)動(dòng)程序后就死機(jī)。后重新啟動(dòng)，裝主機(jī)驅(qū)動(dòng)程序后就死機(jī)。聽(tīng)聲音。聽(tīng)聲音。摸芯片：南北橋芯片上的散熱片摸芯片：南北橋芯片上的散熱片 能否太熱。能否太熱。交換接口法：將鍵盤或鼠標(biāo)安裝在交換接口法：將鍵盤或鼠標(biāo)安裝在其他計(jì)算機(jī)上，對(duì)比能否主板接口出其他計(jì)算機(jī)上，對(duì)比能否主板接口出現(xiàn)問(wèn)題?，F(xiàn)問(wèn)題。聞氣味：通常是主板電容或其他芯聞氣味：通常是主板電容或其他芯片燒毀發(fā)出的氣味。片燒毀發(fā)出的氣味。運(yùn)用主板診斷卡。運(yùn)用主板診斷卡。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)2、診斷與排除主板缺點(diǎn)、診斷與排除主板缺點(diǎn)2排除缺點(diǎn)操作。排除缺點(diǎn)操作。改換電容，普

6、通需求專業(yè)人員完成。改換電容，普通需求專業(yè)人員完成。清潔主板，可以去除主板的灰塵或其他雜物。清潔主板，可以去除主板的灰塵或其他雜物。改換主板上的損壞接口，普通需求專業(yè)人員完成。改換主板上的損壞接口，普通需求專業(yè)人員完成。改換電池或主板上的改換電池或主板上的CMOS跳線設(shè)為非去除形狀。跳線設(shè)為非去除形狀。獲取品牌計(jì)算機(jī)的維護(hù)系統(tǒng)進(jìn)入的操作鍵、卸載或修正的密碼，將獲取品牌計(jì)算機(jī)的維護(hù)系統(tǒng)進(jìn)入的操作鍵、卸載或修正的密碼，將系統(tǒng)維護(hù)措施去除。系統(tǒng)維護(hù)措施去除。晉級(jí)最新的主板驅(qū)動(dòng)程序。晉級(jí)最新的主板驅(qū)動(dòng)程序。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)2、診斷與排除主板缺點(diǎn)、診斷與排除

7、主板缺點(diǎn)3常見(jiàn)主板缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例。常見(jiàn)主板缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例。開機(jī)后，屏幕顯示錯(cuò)誤信息開機(jī)后，屏幕顯示錯(cuò)誤信息CMOS battery failed,無(wú)法正常啟動(dòng)。無(wú)法正常啟動(dòng)。啟動(dòng)過(guò)程中止，屏幕出現(xiàn)如下：?jiǎn)?dòng)過(guò)程中止，屏幕出現(xiàn)如下：Non-System disk errorReplace and press any key when ready 錯(cuò)誤提示內(nèi)容為錯(cuò)誤提示內(nèi)容為“無(wú)系統(tǒng)盤或磁盤錯(cuò)誤，請(qǐng)改換并按恣意鍵繼續(xù)，無(wú)系統(tǒng)盤或磁盤錯(cuò)誤，請(qǐng)改換并按恣意鍵繼續(xù)，表示表示BIOS設(shè)定的啟動(dòng)設(shè)備不能引導(dǎo)系統(tǒng)，能夠是該設(shè)備無(wú)引導(dǎo)功能或設(shè)定的啟動(dòng)設(shè)備不能引導(dǎo)系統(tǒng)，能夠是該設(shè)備無(wú)引導(dǎo)功能或者出現(xiàn)錯(cuò)誤。者出

8、現(xiàn)錯(cuò)誤。 重新啟動(dòng)，進(jìn)重新啟動(dòng)，進(jìn)BIOS設(shè)置，檢查引導(dǎo)設(shè)備能否設(shè)置或設(shè)置正確。設(shè)置，檢查引導(dǎo)設(shè)備能否設(shè)置或設(shè)置正確。 假設(shè)不正確，修正設(shè)置，將第一啟動(dòng)設(shè)備改為硬盤，保管并退出。假設(shè)不正確，修正設(shè)置，將第一啟動(dòng)設(shè)備改為硬盤，保管并退出。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)2、診斷與排除主板缺點(diǎn)、診斷與排除主板缺點(diǎn)3常見(jiàn)主板缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例。常見(jiàn)主板缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例。開機(jī)后，屏幕顯示錯(cuò)誤信息，如下：開機(jī)后，屏幕顯示錯(cuò)誤信息，如下：HARD DISK INSTALL FALURE 硬盤安裝失敗。錯(cuò)誤信息的意思為硬盤安裝失敗，系統(tǒng)找硬盤安裝失敗。錯(cuò)誤信息的意思為硬盤安裝失敗

9、，系統(tǒng)找不到或者無(wú)法初始化硬盤驅(qū)動(dòng)器。不到或者無(wú)法初始化硬盤驅(qū)動(dòng)器。檢查硬盤的數(shù)據(jù)線、電源線能否正確銜接。檢查硬盤的數(shù)據(jù)線、電源線能否正確銜接。假設(shè)有多個(gè)硬盤，檢查各硬盤的主從跳線設(shè)置能否正確。假設(shè)有多個(gè)硬盤，檢查各硬盤的主從跳線設(shè)置能否正確。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)2、診斷與排除主板缺點(diǎn)、診斷與排除主板缺點(diǎn)3常見(jiàn)主板缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例。常見(jiàn)主板缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例。開機(jī)無(wú)顯示缺點(diǎn)診斷與排除。開機(jī)無(wú)顯示缺點(diǎn)診斷與排除。分析緣由：開機(jī)無(wú)顯示缺點(diǎn)通常發(fā)生在忽然停電或者超頻設(shè)置時(shí)。分析緣由：開機(jī)無(wú)顯示缺點(diǎn)通常發(fā)生在忽然停電或者超頻設(shè)置時(shí)。去除去除BIOS設(shè)置。設(shè)置。恢

10、復(fù)恢復(fù)BIOS出廠設(shè)置。出廠設(shè)置。重寫重寫B(tài)IOS程序。程序。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)2、診斷與排除主板缺點(diǎn)、診斷與排除主板缺點(diǎn)3常見(jiàn)主板缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例。常見(jiàn)主板缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例。計(jì)算機(jī)安裝好以后，不能安裝操作系統(tǒng)的缺點(diǎn)診斷與排除。計(jì)算機(jī)安裝好以后，不能安裝操作系統(tǒng)的缺點(diǎn)診斷與排除。分析緣由：由于分析緣由：由于BIOS中的防毒設(shè)置為中的防毒設(shè)置為Enabled允許導(dǎo)致的。允許導(dǎo)致的。進(jìn)入進(jìn)入CMOS設(shè)置程序。設(shè)置程序。進(jìn)入進(jìn)入BIOS Features Setup。設(shè)置設(shè)置Virus Warning病毒警告為病毒警告為Disabled制止。制止。義務(wù)一義

11、務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)2、診斷與排除主板缺點(diǎn)、診斷與排除主板缺點(diǎn)3常見(jiàn)主板缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例。常見(jiàn)主板缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例。系統(tǒng)安裝好以后，再安裝驅(qū)動(dòng)程序后出現(xiàn)死機(jī)景象。系統(tǒng)安裝好以后，再安裝驅(qū)動(dòng)程序后出現(xiàn)死機(jī)景象。分析緣由：普通是由于沒(méi)有正確安裝主板驅(qū)動(dòng)程序?qū)е碌?。分析緣由：普通是由于沒(méi)有正確安裝主板驅(qū)動(dòng)程序?qū)е碌?。重新啟?dòng)計(jì)算機(jī)，按重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，按F8鍵進(jìn)入平安方式。鍵進(jìn)入平安方式。卸載主板驅(qū)動(dòng)程序及其他驅(qū)動(dòng)程序。卸載主板驅(qū)動(dòng)程序及其他驅(qū)動(dòng)程序。按照程序正確安裝主板、顯卡等驅(qū)動(dòng)程序。按照程序正確安裝主板、顯卡等驅(qū)動(dòng)程序。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷

12、與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)3、診斷與排除內(nèi)存缺點(diǎn)、診斷與排除內(nèi)存缺點(diǎn)1診斷方法。診斷方法。聽(tīng)聲音：開機(jī)時(shí)出現(xiàn)延續(xù)的短聽(tīng)聲音：開機(jī)時(shí)出現(xiàn)延續(xù)的短“ 嘀嘀 聲，可以一定地判別是內(nèi)存聲，可以一定地判別是內(nèi)存問(wèn)題。問(wèn)題。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)3、診斷與排除內(nèi)存缺點(diǎn)、診斷與排除內(nèi)存缺點(diǎn)1診斷方法。診斷方法?？淳跋螅喊惭b操作系統(tǒng)時(shí)頻繁死機(jī)；開機(jī)無(wú)顯示；看景象：安裝操作系統(tǒng)時(shí)頻繁死機(jī)；開機(jī)無(wú)顯示；Windows系統(tǒng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不穩(wěn)定，經(jīng)常產(chǎn)生非法錯(cuò)誤；運(yùn)轉(zhuǎn)不穩(wěn)定，經(jīng)常產(chǎn)生非法錯(cuò)誤； Windows注冊(cè)表經(jīng)常無(wú)故損壞，注冊(cè)表經(jīng)常無(wú)故損壞，提示要求用戶恢復(fù)；提示要求用戶恢復(fù)； Wi

13、ndows經(jīng)常自動(dòng)進(jìn)入平安方式；系統(tǒng)盤空間經(jīng)常自動(dòng)進(jìn)入平安方式；系統(tǒng)盤空間缺乏導(dǎo)致的運(yùn)轉(zhuǎn)某些軟件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存缺乏的提示；缺乏導(dǎo)致的運(yùn)轉(zhuǎn)某些軟件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存缺乏的提示； Windows系系統(tǒng)多次自動(dòng)重新啟動(dòng)內(nèi)存條或電源質(zhì)量有問(wèn)題；看內(nèi)存插槽是統(tǒng)多次自動(dòng)重新啟動(dòng)內(nèi)存條或電源質(zhì)量有問(wèn)題；看內(nèi)存插槽是否存在機(jī)械損壞病癥；看內(nèi)存的金手指能否有氧化景象；否存在機(jī)械損壞病癥；看內(nèi)存的金手指能否有氧化景象； Windows啟動(dòng)時(shí)在載入高端內(nèi)存文件啟動(dòng)時(shí)在載入高端內(nèi)存文件himem.sys時(shí)系統(tǒng)提示某些地址有問(wèn)題時(shí)系統(tǒng)提示某些地址有問(wèn)題內(nèi)存條的某些芯片損壞；看系統(tǒng)配置對(duì)內(nèi)存的要求。內(nèi)存條的某些芯片損壞；看系

14、統(tǒng)配置對(duì)內(nèi)存的要求。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)3、診斷與排除內(nèi)存缺點(diǎn)、診斷與排除內(nèi)存缺點(diǎn)1診斷方法。診斷方法。交換法：可以運(yùn)用一樣或兼容的內(nèi)存條檢測(cè)能否是內(nèi)存條或內(nèi)存交換法：可以運(yùn)用一樣或兼容的內(nèi)存條檢測(cè)能否是內(nèi)存條或內(nèi)存插槽的問(wèn)題。插槽的問(wèn)題。拔插法：常用于內(nèi)存與主板接觸不好和內(nèi)存插槽變形。拔插法：常用于內(nèi)存與主板接觸不好和內(nèi)存插槽變形。擦拭法：常見(jiàn)于內(nèi)存條的金手指被氧化導(dǎo)致的缺點(diǎn)。擦拭法：常見(jiàn)于內(nèi)存條的金手指被氧化導(dǎo)致的缺點(diǎn)。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)3、診斷與排除內(nèi)存缺點(diǎn)、診斷與排除內(nèi)存缺點(diǎn)2排除缺點(diǎn)操作。排除缺點(diǎn)操

15、作。改換或添加內(nèi)存改換或添加內(nèi)存改換內(nèi)存上的芯片：普通專業(yè)人士完成改換內(nèi)存上的芯片：普通專業(yè)人士完成擦拭法：用橡皮擦擦拭金手指部位，留意千萬(wàn)不要用酒精清洗。擦拭法：用橡皮擦擦拭金手指部位，留意千萬(wàn)不要用酒精清洗。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)3、診斷與排除內(nèi)存缺點(diǎn)、診斷與排除內(nèi)存缺點(diǎn)3常見(jiàn)的內(nèi)存問(wèn)題有以下常見(jiàn)的內(nèi)存問(wèn)題有以下3種：種：規(guī)格不符：不適用于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的零件或是沒(méi)有遵照規(guī)格的指示。規(guī)格不符：不適用于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的零件或是沒(méi)有遵照規(guī)格的指示。安裝不當(dāng)：內(nèi)存安裝能夠不正確，插槽損壞或是插槽需求清潔。安裝不當(dāng)：內(nèi)存安裝能夠不正確，插槽損壞或是插槽需求清潔。硬件

16、缺陷：內(nèi)存條本身?yè)p壞。硬件缺陷：內(nèi)存條本身?yè)p壞。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)3、診斷與排除內(nèi)存缺點(diǎn)、診斷與排除內(nèi)存缺點(diǎn)4常見(jiàn)的內(nèi)存缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：常見(jiàn)的內(nèi)存缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：計(jì)算機(jī)回絕開機(jī)并發(fā)出響聲。計(jì)算機(jī)回絕開機(jī)并發(fā)出響聲。斷開電源；拆開機(jī)箱蓋；裝配內(nèi)存，然后再重新安裝，問(wèn)題假設(shè)未解斷開電源；拆開機(jī)箱蓋；裝配內(nèi)存，然后再重新安裝，問(wèn)題假設(shè)未解決繼續(xù)下一步；改換內(nèi)存插槽，安裝內(nèi)存，問(wèn)題假設(shè)未處理繼續(xù)下一決繼續(xù)下一步；改換內(nèi)存插槽，安裝內(nèi)存，問(wèn)題假設(shè)未處理繼續(xù)下一步；擦拭內(nèi)存金手指，然后再重新安裝，問(wèn)題假設(shè)未處理繼續(xù)下一步步；擦拭內(nèi)存金手指，然后再重新安裝，問(wèn)

17、題假設(shè)未處理繼續(xù)下一步改換新內(nèi)存。改換新內(nèi)存。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)3、診斷與排除內(nèi)存缺點(diǎn)、診斷與排除內(nèi)存缺點(diǎn)4常見(jiàn)的內(nèi)存缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：常見(jiàn)的內(nèi)存缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：計(jì)算機(jī)開機(jī)但無(wú)法辨識(shí)一切安裝的內(nèi)存。斷開電源；拆開機(jī)箱蓋；計(jì)算機(jī)開機(jī)但無(wú)法辨識(shí)一切安裝的內(nèi)存。斷開電源；拆開機(jī)箱蓋；逐一裝配、安裝內(nèi)存，確定無(wú)法識(shí)別的內(nèi)存條。逐一裝配、安裝內(nèi)存，確定無(wú)法識(shí)別的內(nèi)存條。Windows注冊(cè)表經(jīng)常無(wú)故損壞，提示要求用戶恢復(fù)。注冊(cè)表經(jīng)常無(wú)故損壞，提示要求用戶恢復(fù)。分析緣由：普通是內(nèi)存條質(zhì)量問(wèn)題引起。分析緣由：普通是內(nèi)存條質(zhì)量問(wèn)題引起。斷開電源，拆開機(jī)箱蓋，改換內(nèi)存

18、。斷開電源，拆開機(jī)箱蓋，改換內(nèi)存。隨機(jī)性死機(jī)。隨機(jī)性死機(jī)。分析緣由：普通是采用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，它們的速度無(wú)法完分析緣由：普通是采用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，它們的速度無(wú)法完全匹配，產(chǎn)生了時(shí)間差。全匹配，產(chǎn)生了時(shí)間差。改換同型號(hào)的內(nèi)存。改換同型號(hào)的內(nèi)存。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)4、診斷與排除顯卡缺點(diǎn)、診斷與排除顯卡缺點(diǎn)1診斷顯卡缺點(diǎn)：診斷顯卡缺點(diǎn)：聽(tīng)聲音：開機(jī)后發(fā)出一長(zhǎng)兩短的蜂鳴聲，顯卡與主板接觸不良或聽(tīng)聲音：開機(jī)后發(fā)出一長(zhǎng)兩短的蜂鳴聲，顯卡與主板接觸不良或主板插槽有問(wèn)題導(dǎo)致開機(jī)無(wú)顯示；聽(tīng)顯卡風(fēng)扇的聲音。主板插槽有問(wèn)題導(dǎo)致開機(jī)無(wú)顯示；聽(tīng)顯卡風(fēng)扇的聲音。

19、義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)4、診斷與排除顯卡缺點(diǎn)、診斷與排除顯卡缺點(diǎn)1診斷顯卡缺點(diǎn)：診斷顯卡缺點(diǎn)：看景象：開機(jī)花屏；在系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)字跡不清；顯示器出現(xiàn)被磁化看景象：開機(jī)花屏；在系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)字跡不清；顯示器出現(xiàn)被磁化的形狀、顯示顏色不正常；屏幕出現(xiàn)異常雜點(diǎn)或圖案顯存出現(xiàn)問(wèn)的形狀、顯示顏色不正常；屏幕出現(xiàn)異常雜點(diǎn)或圖案顯存出現(xiàn)問(wèn)題或顯卡與主板接觸不良；看銜接顯示器的銜接信號(hào)線能否安裝題或顯卡與主板接觸不良；看銜接顯示器的銜接信號(hào)線能否安裝固定；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不穩(wěn)定或死機(jī)主板與顯卡的不兼容或主板與顯固定；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不穩(wěn)定或死機(jī)主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良、顯卡質(zhì)

20、量不佳或顯卡與主板不兼容，使顯卡溫度太高卡接觸不良、顯卡質(zhì)量不佳或顯卡與主板不兼容，使顯卡溫度太高閱讀網(wǎng)頁(yè)時(shí)出現(xiàn)信息呈現(xiàn)比較卡，不流暢。閱讀網(wǎng)頁(yè)時(shí)出現(xiàn)信息呈現(xiàn)比較卡，不流暢。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)4、診斷與排除顯卡缺點(diǎn)、診斷與排除顯卡缺點(diǎn)1診斷顯卡缺點(diǎn)：診斷顯卡缺點(diǎn)：交換法：用其他顯卡交換檢測(cè)交換法：用其他顯卡交換檢測(cè) 缺點(diǎn)緣由。缺點(diǎn)緣由。拔插法：將顯卡拆下來(lái)，重新安裝檢測(cè)能否是接觸問(wèn)題。拔插法：將顯卡拆下來(lái)，重新安裝檢測(cè)能否是接觸問(wèn)題。擦拭法：常見(jiàn)于顯卡的金手指被氧化導(dǎo)致的缺點(diǎn)。擦拭法：常見(jiàn)于顯卡的金手指被氧化導(dǎo)致的缺點(diǎn)。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)

21、硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)4、診斷與排除顯卡缺點(diǎn)、診斷與排除顯卡缺點(diǎn)2排除缺點(diǎn)操作：排除缺點(diǎn)操作：晉級(jí)驅(qū)動(dòng)法：從顯卡官方網(wǎng)站下載最新的驅(qū)動(dòng)程序，安裝顯卡驅(qū)動(dòng)。晉級(jí)驅(qū)動(dòng)法：從顯卡官方網(wǎng)站下載最新的驅(qū)動(dòng)程序，安裝顯卡驅(qū)動(dòng)。擦拭法：用橡皮擦擦拭其金手指部位不要用酒精等清洗。擦拭法：用橡皮擦擦拭其金手指部位不要用酒精等清洗。交換法：將問(wèn)題顯卡改換。交換法：將問(wèn)題顯卡改換。調(diào)整屏幕分辨率：普通將分辨率調(diào)整在較低的形狀下。調(diào)整屏幕分辨率：普通將分辨率調(diào)整在較低的形狀下。重新銜接顯示器的銜接信號(hào)線。重新銜接顯示器的銜接信號(hào)線。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)4、診斷與排除

22、顯卡缺點(diǎn)、診斷與排除顯卡缺點(diǎn)3常見(jiàn)顯卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：常見(jiàn)顯卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：開機(jī)顯無(wú)示。開機(jī)顯無(wú)示。分析緣由：普通是顯卡與主板接觸不良、主板插槽有問(wèn)題、顯卡損壞分析緣由：普通是顯卡與主板接觸不良、主板插槽有問(wèn)題、顯卡損壞或集成顯卡的內(nèi)存安裝位置導(dǎo)致普通在第一條插槽中應(yīng)該有內(nèi)存或集成顯卡的內(nèi)存安裝位置導(dǎo)致普通在第一條插槽中應(yīng)該有內(nèi)存重新接插顯卡，使顯卡接觸良好。重新接插顯卡，使顯卡接觸良好。調(diào)整內(nèi)存安裝位置，使第一條插槽中有內(nèi)存條。調(diào)整內(nèi)存安裝位置，使第一條插槽中有內(nèi)存條。改換顯卡。改換顯卡。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)4、診斷與排除顯卡缺點(diǎn)、診斷與排除顯

23、卡缺點(diǎn)3常見(jiàn)顯卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：常見(jiàn)顯卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：顏色顯示不正常。顏色顯示不正常。檢查顯卡與顯示器的信號(hào)線能否接觸不良。檢查顯卡與顯示器的信號(hào)線能否接觸不良。檢查能否顯示器缺點(diǎn)：改換顯示器對(duì)比判別。檢查能否顯示器缺點(diǎn)：改換顯示器對(duì)比判別。檢查顯示器能否被磁化，利用顯示器的消磁功能或公用消磁設(shè)備。檢查顯示器能否被磁化，利用顯示器的消磁功能或公用消磁設(shè)備。改換顯卡。改換顯卡。診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)問(wèn)題思索：?jiǎn)栴}思索：如何安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序？如何安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序？如何知道網(wǎng)卡出現(xiàn)了問(wèn)題？如何知道網(wǎng)卡出現(xiàn)了問(wèn)題？網(wǎng)頁(yè)打不開能夠是什么緣由呢？網(wǎng)頁(yè)打不開能夠是什么緣由呢？“本地銜接需

24、求創(chuàng)建嗎？本地銜接需求創(chuàng)建嗎？如何創(chuàng)建一個(gè)新的銜接？如何創(chuàng)建一個(gè)新的銜接？上網(wǎng)閱讀過(guò)程中，覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)速度慢？上網(wǎng)閱讀過(guò)程中，覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)速度慢？寬帶上網(wǎng)經(jīng)常掉線是什么緣由？寬帶上網(wǎng)經(jīng)常掉線是什么緣由？義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)5、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)1診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)：診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)：看景象：無(wú)法上網(wǎng)；網(wǎng)卡銜接提示：沒(méi)有銜接；看驅(qū)動(dòng)程序能否正看景象：無(wú)法上網(wǎng)；網(wǎng)卡銜接提示：沒(méi)有銜接；看驅(qū)動(dòng)程序能否正確安裝或啟用，可以經(jīng)過(guò)設(shè)備管理器查看。確安裝或啟用，可以經(jīng)過(guò)設(shè)備管理器查看。交換法：改換網(wǎng)卡，看問(wèn)題能否處理。交換法：改換網(wǎng)卡，看問(wèn)題能否處理。

25、聞氣味：將網(wǎng)卡拆下，聞一下能否被燒毀的氣味，常見(jiàn)于雷擊導(dǎo)致聞氣味：將網(wǎng)卡拆下，聞一下能否被燒毀的氣味，常見(jiàn)于雷擊導(dǎo)致的網(wǎng)卡燒毀。的網(wǎng)卡燒毀。重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序。重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序。ping測(cè)試：用測(cè)試：用ping命令命令ping本機(jī)本機(jī)IP地址，檢測(cè)網(wǎng)卡安裝配置有沒(méi)有地址，檢測(cè)網(wǎng)卡安裝配置有沒(méi)有問(wèn)題。問(wèn)題。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)5、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)2排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)操作。改換新的網(wǎng)卡；重新安裝驅(qū)動(dòng)程序；正確排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)操作。改換新的網(wǎng)卡；重新安裝驅(qū)動(dòng)程序；正確銜接網(wǎng)線。銜接網(wǎng)線。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)

26、硬件缺點(diǎn)5、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)3常見(jiàn)網(wǎng)卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：常見(jiàn)網(wǎng)卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：網(wǎng)卡燈正常，但卻不能連入網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)卡燈正常，但卻不能連入網(wǎng)絡(luò)。 分清上網(wǎng)方式，看是分清上網(wǎng)方式，看是ADSL等寬帶方式還是無(wú)法接入局域網(wǎng)或無(wú)等寬帶方式還是無(wú)法接入局域網(wǎng)或無(wú)法經(jīng)過(guò)局域網(wǎng)訪問(wèn)法經(jīng)過(guò)局域網(wǎng)訪問(wèn)Internet。 改換其他網(wǎng)線檢測(cè)，如沒(méi)有問(wèn)題，闡明是原來(lái)的網(wǎng)線有問(wèn)題，否改換其他網(wǎng)線檢測(cè)，如沒(méi)有問(wèn)題，闡明是原來(lái)的網(wǎng)線有問(wèn)題，否那么繼續(xù)下一步；將主機(jī)改換到其他可以上網(wǎng)的地方測(cè)試，如沒(méi)有問(wèn)題那么繼續(xù)下一步；將主機(jī)改換到其他可以上網(wǎng)的地方測(cè)試，如沒(méi)有問(wèn)題闡明是原來(lái)的網(wǎng)絡(luò)接口有問(wèn)題，否那么繼續(xù)

27、下一步。闡明是原來(lái)的網(wǎng)絡(luò)接口有問(wèn)題，否那么繼續(xù)下一步。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)5、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)3常見(jiàn)網(wǎng)卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：常見(jiàn)網(wǎng)卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例： 靜電干擾檢測(cè)：封鎖主機(jī)，將電源線取下。輕按電源鍵靜電干擾檢測(cè)：封鎖主機(jī)，將電源線取下。輕按電源鍵5次，每次次，每次間隔間隔10秒，釋放靜電。假設(shè)問(wèn)題處理，闡明是由于靜電緣由呵斥的，為秒，釋放靜電。假設(shè)問(wèn)題處理，闡明是由于靜電緣由呵斥的，為了保證計(jì)算機(jī)運(yùn)用平安，先要處理地線問(wèn)題，否那么繼續(xù)下一步。了保證計(jì)算機(jī)運(yùn)用平安，先要處理地線問(wèn)題，否那么繼續(xù)下一步。 檢查本地銜接中的網(wǎng)卡相關(guān)配置能

28、否正確，如檢查本地銜接中的網(wǎng)卡相關(guān)配置能否正確，如IP地址、子網(wǎng)掩碼地址、子網(wǎng)掩碼網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)關(guān)和DNS。 確保本人有訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限，假設(shè)無(wú)法操作，可讓網(wǎng)絡(luò)管理員確保本人有訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限，假設(shè)無(wú)法操作，可讓網(wǎng)絡(luò)管理員提供協(xié)助。提供協(xié)助。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)5、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)3常見(jiàn)網(wǎng)卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：常見(jiàn)網(wǎng)卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例： 假設(shè)無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)中的資源，查看對(duì)方的計(jì)算機(jī)防火墻或者病毒軟假設(shè)無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)中的資源，查看對(duì)方的計(jì)算機(jī)防火墻或者病毒軟件的設(shè)置，封鎖防火墻。經(jīng)過(guò)右擊件的設(shè)置，封鎖防火墻。經(jīng)過(guò)右擊我的電腦我的電腦圖標(biāo)，選

29、擇圖標(biāo)，選擇屬性屬性硬硬件件-設(shè)備管理器設(shè)備管理器-網(wǎng)絡(luò)適配器網(wǎng)絡(luò)適配器-高級(jí)高級(jí)，將網(wǎng)絡(luò)速度調(diào)理成，將網(wǎng)絡(luò)速度調(diào)理成10Mbps全雙工，假設(shè)可以銜接并且無(wú)掉線，闡明是整體網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，與網(wǎng)全雙工，假設(shè)可以銜接并且無(wú)掉線，闡明是整體網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，與網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，與網(wǎng)絡(luò)管理員共同排查。絡(luò)問(wèn)題，與網(wǎng)絡(luò)管理員共同排查。 嘗試刪除網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議后，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，嘗試刪除網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議后，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，隨機(jī)網(wǎng)卡可以參考用戶運(yùn)用手冊(cè)進(jìn)展安裝。假設(shè)重新安裝后依然無(wú)法解隨機(jī)網(wǎng)卡可以參考用戶運(yùn)用手冊(cè)進(jìn)展安裝。假設(shè)重新安裝后依然無(wú)法解決，普通需求改換網(wǎng)卡。決，普通需求改換網(wǎng)卡。義務(wù)一義務(wù)一 診

30、斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)5、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)3常見(jiàn)網(wǎng)卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：常見(jiàn)網(wǎng)卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：網(wǎng)卡燈不亮或經(jīng)常不亮。網(wǎng)卡燈不亮或經(jīng)常不亮。 網(wǎng)絡(luò)功能能否運(yùn)用正常，假設(shè)正常運(yùn)用，闡明無(wú)問(wèn)題，網(wǎng)卡燈不亮網(wǎng)絡(luò)功能能否運(yùn)用正常，假設(shè)正常運(yùn)用，闡明無(wú)問(wèn)題，網(wǎng)卡燈不亮闡明如今的網(wǎng)絡(luò)處于低速形狀。闡明如今的網(wǎng)絡(luò)處于低速形狀。 重新拔插網(wǎng)線并保證銜接正確，檢查與網(wǎng)線銜接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重新拔插網(wǎng)線并保證銜接正確，檢查與網(wǎng)線銜接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備ADSLModem，交換機(jī)，加電并正常任務(wù)；假設(shè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不正常，與設(shè)備，交換機(jī)，加電并正常任務(wù)；假設(shè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不正常，與設(shè)備提供商聯(lián)絡(luò)。提供

31、商聯(lián)絡(luò)。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)5、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)3常見(jiàn)網(wǎng)卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：常見(jiàn)網(wǎng)卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例： 重新啟動(dòng)主機(jī)，按重新啟動(dòng)主機(jī)，按DEL鍵，進(jìn)入主機(jī)鍵，進(jìn)入主機(jī)BIOS SETUP中調(diào)用默許設(shè)中調(diào)用默許設(shè)置置default字樣選項(xiàng)；并確認(rèn)字樣選項(xiàng)；并確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)適配器網(wǎng)卡網(wǎng)絡(luò)適配器網(wǎng)卡未被禁用。將網(wǎng)絡(luò)未被禁用。將網(wǎng)絡(luò)速度調(diào)理成速度調(diào)理成10Mbps全雙工，假設(shè)可以銜接并且無(wú)掉線，闡明是整體網(wǎng)全雙工，假設(shè)可以銜接并且無(wú)掉線，闡明是整體網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，與網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，與網(wǎng)絡(luò)管理員共同排查。絡(luò)問(wèn)題，與網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，與網(wǎng)絡(luò)管理員共同排查。 封鎖主機(jī)，

32、將電源線取下。輕按電源鍵封鎖主機(jī)，將電源線取下。輕按電源鍵5次，每次間隔次，每次間隔10秒，釋秒，釋放靜電。假設(shè)問(wèn)題得到處理闡明是靜電緣由呵斥的。放靜電。假設(shè)問(wèn)題得到處理闡明是靜電緣由呵斥的。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)5、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)3常見(jiàn)網(wǎng)卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：常見(jiàn)網(wǎng)卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：上網(wǎng)閱讀過(guò)程中，覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)速度慢。上網(wǎng)閱讀過(guò)程中，覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)速度慢。 在上網(wǎng)閱讀過(guò)程中，覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)速度慢普通與整體網(wǎng)絡(luò)形狀、網(wǎng)站在上網(wǎng)閱讀過(guò)程中，覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)速度慢普通與整體網(wǎng)絡(luò)形狀、網(wǎng)站本身、上網(wǎng)方式、病毒等有很直接的關(guān)系；涉及計(jì)算機(jī)主機(jī)硬件損壞本身、上網(wǎng)方

33、式、病毒等有很直接的關(guān)系；涉及計(jì)算機(jī)主機(jī)硬件損壞的能夠性不大，下面將簡(jiǎn)單地羅列幾種呵斥網(wǎng)絡(luò)速度慢的緣由：的能夠性不大，下面將簡(jiǎn)單地羅列幾種呵斥網(wǎng)絡(luò)速度慢的緣由： 比較上網(wǎng)方式：不同的上網(wǎng)方式所擁有的網(wǎng)絡(luò)帶寬不同，因此無(wú)比較上網(wǎng)方式：不同的上網(wǎng)方式所擁有的網(wǎng)絡(luò)帶寬不同，因此無(wú)可比性?？杀刃?。 查看網(wǎng)絡(luò)銜接的運(yùn)用程序：當(dāng)同時(shí)運(yùn)用多個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的時(shí)候如查看網(wǎng)絡(luò)銜接的運(yùn)用程序：當(dāng)同時(shí)運(yùn)用多個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的時(shí)候如網(wǎng)絡(luò)游戲、下載、網(wǎng)絡(luò)游戲、下載、MSN等，閱讀的速度也會(huì)比較慢，是網(wǎng)絡(luò)等，閱讀的速度也會(huì)比較慢，是網(wǎng)絡(luò)帶寬的問(wèn)題。帶寬的問(wèn)題。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)5、診斷與排

34、除網(wǎng)卡缺點(diǎn)、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)3常見(jiàn)網(wǎng)卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：常見(jiàn)網(wǎng)卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例： 病毒檢查：感染木馬等病毒占用網(wǎng)絡(luò)帶寬，留意堅(jiān)持良好的計(jì)算機(jī)病毒檢查：感染木馬等病毒占用網(wǎng)絡(luò)帶寬，留意堅(jiān)持良好的計(jì)算機(jī)運(yùn)用習(xí)慣，同時(shí)請(qǐng)留意晉級(jí)速度慢能夠是計(jì)算機(jī)整體性能差別呵斥的。運(yùn)用習(xí)慣，同時(shí)請(qǐng)留意晉級(jí)速度慢能夠是計(jì)算機(jī)整體性能差別呵斥的。 訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)：所訪問(wèn)的網(wǎng)站由于其訪問(wèn)人數(shù)較多，也會(huì)覺(jué)得比較慢。訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)：所訪問(wèn)的網(wǎng)站由于其訪問(wèn)人數(shù)較多，也會(huì)覺(jué)得比較慢。 計(jì)算機(jī)的配置條件：不同硬件配置的計(jì)算機(jī)上網(wǎng)閱讀過(guò)程中也會(huì)體計(jì)算機(jī)的配置條件：不同硬件配置的計(jì)算機(jī)上網(wǎng)閱讀過(guò)程中也會(huì)體現(xiàn)不同的速度，覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)速度慢能夠是

35、計(jì)算機(jī)整體性能差別呵斥的?，F(xiàn)不同的速度，覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)速度慢能夠是計(jì)算機(jī)整體性能差別呵斥的。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)5、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)3常見(jiàn)網(wǎng)卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：常見(jiàn)網(wǎng)卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例： 操作系統(tǒng)環(huán)境：不同的操作系統(tǒng)或者運(yùn)用第三方軟件優(yōu)化過(guò)網(wǎng)絡(luò)的操作系統(tǒng)環(huán)境：不同的操作系統(tǒng)或者運(yùn)用第三方軟件優(yōu)化過(guò)網(wǎng)絡(luò)的同一操作系統(tǒng)下訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的速度是不同的，主要緣由是操作系統(tǒng)針對(duì)網(wǎng)同一操作系統(tǒng)下訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的速度是不同的，主要緣由是操作系統(tǒng)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化。絡(luò)的優(yōu)化。 網(wǎng)卡的速度：不同傳輸速率的網(wǎng)卡能夠也會(huì)表現(xiàn)出不同的網(wǎng)絡(luò)速網(wǎng)卡的速度：不同傳輸速率的網(wǎng)卡能夠也

36、會(huì)表現(xiàn)出不同的網(wǎng)絡(luò)速度。度。 網(wǎng)線的質(zhì)量檢查：質(zhì)量良好的網(wǎng)線與劣質(zhì)網(wǎng)線之間也會(huì)表達(dá)不同網(wǎng)線的質(zhì)量檢查：質(zhì)量良好的網(wǎng)線與劣質(zhì)網(wǎng)線之間也會(huì)表達(dá)不同的網(wǎng)絡(luò)速度，同時(shí)網(wǎng)線接頭接觸良好與否也能夠有影響。的網(wǎng)絡(luò)速度，同時(shí)網(wǎng)線接頭接觸良好與否也能夠有影響。 權(quán)限：局域網(wǎng)中不同的用戶權(quán)限也會(huì)呵斥網(wǎng)絡(luò)速度慢的情況。權(quán)限：局域網(wǎng)中不同的用戶權(quán)限也會(huì)呵斥網(wǎng)絡(luò)速度慢的情況。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)5、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)、診斷與排除網(wǎng)卡缺點(diǎn)3常見(jiàn)網(wǎng)卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：常見(jiàn)網(wǎng)卡缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：寬帶上網(wǎng)經(jīng)常掉線。寬帶上網(wǎng)經(jīng)常掉線。 確認(rèn)網(wǎng)線、寬帶確認(rèn)網(wǎng)線、寬帶Modem網(wǎng)線和電源線安

37、裝牢靠，并對(duì)網(wǎng)線水晶頭網(wǎng)線和電源線安裝牢靠，并對(duì)網(wǎng)線水晶頭的金屬觸電進(jìn)展擦拭。假設(shè)能夠，改換網(wǎng)線。的金屬觸電進(jìn)展擦拭。假設(shè)能夠，改換網(wǎng)線。 與網(wǎng)絡(luò)提供商聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)如今網(wǎng)絡(luò)無(wú)缺點(diǎn)，并且本機(jī)配置正確。與網(wǎng)絡(luò)提供商聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)如今網(wǎng)絡(luò)無(wú)缺點(diǎn)，并且本機(jī)配置正確。 封鎖主機(jī)，將電源線取下。輕按電源鍵封鎖主機(jī)，將電源線取下。輕按電源鍵5次，每次間隔次，每次間隔10秒，釋放秒，釋放靜電。靜電。 嘗試啟動(dòng)時(shí)按嘗試啟動(dòng)時(shí)按F8鍵進(jìn)入平安方式，查殺病毒。鍵進(jìn)入平安方式，查殺病毒。診斷與排除電源缺點(diǎn)診斷與排除電源缺點(diǎn)問(wèn)題思索問(wèn)題思索如何覺(jué)察電源出現(xiàn)了缺點(diǎn)？如何覺(jué)察電源出現(xiàn)了缺點(diǎn)？排除電源缺點(diǎn)的方法是什么？排除電源缺點(diǎn)

38、的方法是什么？義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)6、診斷與排除電源缺點(diǎn)、診斷與排除電源缺點(diǎn)1診斷電源缺點(diǎn)：診斷電源缺點(diǎn)：看景象：計(jì)算機(jī)開不了機(jī)；計(jì)算機(jī)不能進(jìn)入系統(tǒng)，但按復(fù)位鍵按鈕看景象：計(jì)算機(jī)開不了機(jī)；計(jì)算機(jī)不能進(jìn)入系統(tǒng)，但按復(fù)位鍵按鈕重新啟動(dòng)一次后又能進(jìn)入系統(tǒng)；硬盤電路板被燒毀；系統(tǒng)不穩(wěn)定電重新啟動(dòng)一次后又能進(jìn)入系統(tǒng)；硬盤電路板被燒毀；系統(tǒng)不穩(wěn)定電源供電缺乏；電源反面的散熱風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)情況；計(jì)算機(jī)主機(jī)面板上的源供電缺乏；電源反面的散熱風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)情況；計(jì)算機(jī)主機(jī)面板上的POWER指示燈能否不亮。指示燈能否不亮。交換法：改換電源，看問(wèn)題能否處理。交換法：改換電源，看問(wèn)題能否

39、處理。聞氣味：聞一下電源部位能否有被燒毀的氣味。聞氣味：聞一下電源部位能否有被燒毀的氣味。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)6、診斷與排除電源缺點(diǎn)、診斷與排除電源缺點(diǎn)2排除缺點(diǎn)操作：排除缺點(diǎn)操作： 改換一個(gè)好電源，看問(wèn)題能否處理。改換一個(gè)好電源，看問(wèn)題能否處理。診斷與排除硬盤缺點(diǎn)診斷與排除硬盤缺點(diǎn)問(wèn)題思索問(wèn)題思索如何優(yōu)化硬盤？如何優(yōu)化硬盤？硬盤的正確運(yùn)用及日常維護(hù)的主要步驟？硬盤的正確運(yùn)用及日常維護(hù)的主要步驟？如何診斷硬盤缺點(diǎn)？如何診斷硬盤缺點(diǎn)？如何設(shè)置硬盤跳線？如何設(shè)置硬盤跳線？義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)7、診斷與排除硬盤缺點(diǎn)、

40、診斷與排除硬盤缺點(diǎn)1診斷硬盤缺點(diǎn)：診斷硬盤缺點(diǎn)：看景象：跳線問(wèn)題導(dǎo)致硬盤找不到；硬盤的數(shù)據(jù)線與數(shù)據(jù)線的插頭看景象：跳線問(wèn)題導(dǎo)致硬盤找不到；硬盤的數(shù)據(jù)線與數(shù)據(jù)線的插頭接觸不良導(dǎo)致的硬盤缺點(diǎn)；啟動(dòng)時(shí)報(bào)錯(cuò)；看數(shù)據(jù)線或電源線的接觸是接觸不良導(dǎo)致的硬盤缺點(diǎn)；啟動(dòng)時(shí)報(bào)錯(cuò)；看數(shù)據(jù)線或電源線的接觸是否良好；開機(jī)找不到硬盤。否良好；開機(jī)找不到硬盤。聽(tīng)聲音：聽(tīng)硬盤的聲音能否非常。聽(tīng)聲音：聽(tīng)硬盤的聲音能否非常。測(cè)試法：運(yùn)用專業(yè)軟件測(cè)試硬盤能否有壞道等。測(cè)試法：運(yùn)用專業(yè)軟件測(cè)試硬盤能否有壞道等。交換法：改換數(shù)據(jù)線、硬盤，看問(wèn)題能否處理。交換法：改換數(shù)據(jù)線、硬盤，看問(wèn)題能否處理。聞氣味：聞一下硬盤能否有被燒毀的氣味。聞

41、氣味：聞一下硬盤能否有被燒毀的氣味。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)7、診斷與排除硬盤缺點(diǎn)、診斷與排除硬盤缺點(diǎn)2排除缺點(diǎn)操作：排除缺點(diǎn)操作： 重新根據(jù)硬盤上的跳線設(shè)置圖硬盤跳線；改換數(shù)據(jù)線或電源線；重新根據(jù)硬盤上的跳線設(shè)置圖硬盤跳線；改換數(shù)據(jù)線或電源線；重新安裝操作系統(tǒng)；檢查重新安裝操作系統(tǒng)；檢查BIOS設(shè)置情況。設(shè)置情況。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)7、診斷與排除硬盤缺點(diǎn)、診斷與排除硬盤缺點(diǎn)3常見(jiàn)硬盤缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：常見(jiàn)硬盤缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：硬盤有壞道缺點(diǎn)診斷與排除。硬盤有壞道缺點(diǎn)診斷與排除。 假設(shè)出現(xiàn)讀取某個(gè)文件時(shí)報(bào)錯(cuò)、無(wú)法

42、保管某個(gè)文件到硬盤或經(jīng)常丟假設(shè)出現(xiàn)讀取某個(gè)文件時(shí)報(bào)錯(cuò)、無(wú)法保管某個(gè)文件到硬盤或經(jīng)常丟失文件等，他確認(rèn)操作正確，檢查能否有病毒。建議備份數(shù)據(jù)后，重裝失文件等，他確認(rèn)操作正確，檢查能否有病毒。建議備份數(shù)據(jù)后，重裝系統(tǒng)。系統(tǒng)。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)7、診斷與排除硬盤缺點(diǎn)、診斷與排除硬盤缺點(diǎn)3常見(jiàn)硬盤缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：常見(jiàn)硬盤缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：Windows XP系統(tǒng)曾經(jīng)運(yùn)用了幾個(gè)月，不斷都很正常，最近發(fā)現(xiàn)一個(gè)系統(tǒng)曾經(jīng)運(yùn)用了幾個(gè)月，不斷都很正常，最近發(fā)現(xiàn)一個(gè)硬盤分區(qū)的形狀顯示為硬盤分區(qū)的形狀顯示為“不可讀，而且無(wú)法正常運(yùn)用該分區(qū)。出現(xiàn)這種不可讀，而且無(wú)法正常運(yùn)用

43、該分區(qū)。出現(xiàn)這種情況，很有能夠是硬件存在問(wèn)題、遭到破壞或情況，很有能夠是硬件存在問(wèn)題、遭到破壞或 I/O 錯(cuò)誤。當(dāng)然，當(dāng)磁盤錯(cuò)誤。當(dāng)然，當(dāng)磁盤正在轉(zhuǎn)動(dòng)或磁盤管理工具正在掃描系統(tǒng)中的一切磁盤時(shí)，磁盤也能夠顯正在轉(zhuǎn)動(dòng)或磁盤管理工具正在掃描系統(tǒng)中的一切磁盤時(shí)，磁盤也能夠顯示示“不可讀形狀。不可讀形狀。 先嘗試重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，查看一下缺點(diǎn)能否排除。先嘗試重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，查看一下缺點(diǎn)能否排除。 假設(shè)問(wèn)題照舊，可以嘗試重新掃描系統(tǒng)中的磁盤。假設(shè)問(wèn)題照舊，可以嘗試重新掃描系統(tǒng)中的磁盤。 假設(shè)缺點(diǎn)還是沒(méi)有排除，那么能夠是硬件損壞了。假設(shè)缺點(diǎn)還是沒(méi)有排除，那么能夠是硬件損壞了。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件

44、缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)7、診斷與排除硬盤缺點(diǎn)、診斷與排除硬盤缺點(diǎn)3常見(jiàn)硬盤缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：常見(jiàn)硬盤缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：找不到硬盤的缺點(diǎn)診斷與排除。找不到硬盤的缺點(diǎn)診斷與排除。檢查數(shù)據(jù)線和電源線的接觸能否良好。檢查數(shù)據(jù)線和電源線的接觸能否良好。檢查跳線設(shè)置能否正確。檢查跳線設(shè)置能否正確。檢查檢查CMOS設(shè)置能否被封鎖，設(shè)置為自動(dòng)檢測(cè)設(shè)置能否被封鎖，設(shè)置為自動(dòng)檢測(cè)IDE Auto Dectect。診斷與排除光驅(qū)缺點(diǎn)診斷與排除光驅(qū)缺點(diǎn)問(wèn)題思索問(wèn)題思索光驅(qū)彈不出來(lái)怎樣辦？光驅(qū)彈不出來(lái)怎樣辦？光驅(qū)不能讀盤怎樣辦？光驅(qū)不能讀盤怎樣辦？義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)8、

45、診斷與排除光驅(qū)缺點(diǎn)、診斷與排除光驅(qū)缺點(diǎn)1診斷光驅(qū)缺點(diǎn)：診斷光驅(qū)缺點(diǎn)：看景象：跳線問(wèn)題導(dǎo)致光驅(qū)找不到；光驅(qū)的數(shù)據(jù)線與數(shù)據(jù)線的插頭接看景象：跳線問(wèn)題導(dǎo)致光驅(qū)找不到；光驅(qū)的數(shù)據(jù)線與數(shù)據(jù)線的插頭接觸不良導(dǎo)致光驅(qū)缺點(diǎn)；開機(jī)找不到光驅(qū)；光驅(qū)讀不出盤激光頭老化造觸不良導(dǎo)致光驅(qū)缺點(diǎn)；開機(jī)找不到光驅(qū)；光驅(qū)讀不出盤激光頭老化造成光驅(qū)不能讀盤、計(jì)算機(jī)死機(jī)成光驅(qū)不能讀盤、計(jì)算機(jī)死機(jī)CMOS設(shè)置中的光驅(qū)任務(wù)方式設(shè)置有設(shè)置中的光驅(qū)任務(wù)方式設(shè)置有誤導(dǎo)致開機(jī)自檢到光驅(qū)這一項(xiàng)時(shí)出現(xiàn)停頓或死機(jī)。誤導(dǎo)致開機(jī)自檢到光驅(qū)這一項(xiàng)時(shí)出現(xiàn)停頓或死機(jī)。聽(tīng)聲音：聽(tīng)聽(tīng)光驅(qū)讀盤的聲音能否正常、噪聲能否太大。聽(tīng)聲音：聽(tīng)聽(tīng)光驅(qū)讀盤的聲音能否正常、噪聲能

46、否太大。測(cè)試法：運(yùn)用專業(yè)軟件測(cè)試硬盤能否有壞道等。測(cè)試法：運(yùn)用專業(yè)軟件測(cè)試硬盤能否有壞道等。交換法：改換數(shù)據(jù)線、光驅(qū)，看問(wèn)題能否處理。交換法：改換數(shù)據(jù)線、光驅(qū)，看問(wèn)題能否處理。聞氣味：聞一下光驅(qū)能否有被燒毀的氣味。聞氣味：聞一下光驅(qū)能否有被燒毀的氣味。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)8、診斷與排除光驅(qū)缺點(diǎn)、診斷與排除光驅(qū)缺點(diǎn)2排除缺點(diǎn)操作：排除缺點(diǎn)操作： 檢查光驅(qū)的數(shù)據(jù)線和電源銜接；修正檢查光驅(qū)的數(shù)據(jù)線和電源銜接；修正CMOS設(shè)置法；改換光驅(qū)或光設(shè)置法；改換光驅(qū)或光盤才干；查看并修正盤才干；查看并修正CMOS設(shè)置設(shè)置IDE接口為接口為AUTO。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與

47、排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)8、診斷與排除光驅(qū)缺點(diǎn)、診斷與排除光驅(qū)缺點(diǎn)3常見(jiàn)光驅(qū)缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：常見(jiàn)光驅(qū)缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：光驅(qū)托盤，進(jìn)出不靈敏，或彈不出或推不進(jìn)去。光驅(qū)托盤，進(jìn)出不靈敏，或彈不出或推不進(jìn)去。確認(rèn)計(jì)算機(jī)放置正確，盡量不要倒放、傾斜放置計(jì)算機(jī)。確認(rèn)計(jì)算機(jī)放置正確，盡量不要倒放、傾斜放置計(jì)算機(jī)。確認(rèn)光驅(qū)是不是在開機(jī)啟動(dòng)和關(guān)機(jī)過(guò)程中出現(xiàn)此缺點(diǎn)景象，假設(shè)是，在確認(rèn)光驅(qū)是不是在開機(jī)啟動(dòng)和關(guān)機(jī)過(guò)程中出現(xiàn)此缺點(diǎn)景象，假設(shè)是，在計(jì)算機(jī)啟動(dòng)終了后再翻開光驅(qū)測(cè)試。計(jì)算機(jī)啟動(dòng)終了后再翻開光驅(qū)測(cè)試。留意：不要運(yùn)用硬物撬光驅(qū)面板，否那么光驅(qū)出現(xiàn)非正常損壞將失去保修。留意：不要運(yùn)用硬物撬光驅(qū)

48、面板，否那么光驅(qū)出現(xiàn)非正常損壞將失去保修。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)8、診斷與排除光驅(qū)缺點(diǎn)、診斷與排除光驅(qū)缺點(diǎn)3常見(jiàn)光驅(qū)缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：常見(jiàn)光驅(qū)缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：光驅(qū)不讀盤。光驅(qū)不讀盤。確認(rèn)運(yùn)用的光盤無(wú)任何缺損或明顯的劃痕。確認(rèn)運(yùn)用的光盤無(wú)任何缺損或明顯的劃痕。確認(rèn)運(yùn)用的光盤類型，判別能否與光驅(qū)匹配。確認(rèn)運(yùn)用的光盤類型，判別能否與光驅(qū)匹配。改換光驅(qū)。改換光驅(qū)。義務(wù)一義務(wù)一 診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)作業(yè)作業(yè)如何診斷計(jì)算機(jī)主板缺點(diǎn)？如何診斷計(jì)算機(jī)主板缺點(diǎn)？排除主板缺點(diǎn)的方法有什么？排除主板缺點(diǎn)的方法有什么？義務(wù)二義務(wù)二 診斷與排除計(jì)算機(jī)

49、軟件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)問(wèn)題思索問(wèn)題思索關(guān)機(jī)的方法有幾種，分別是什么？關(guān)機(jī)的方法有幾種，分別是什么？操作系統(tǒng)中的時(shí)鐘不準(zhǔn)，在操作系統(tǒng)中的時(shí)鐘不準(zhǔn)，在BIOS的哪里設(shè)置的哪里設(shè)置？義務(wù)二義務(wù)二 診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)常見(jiàn)缺點(diǎn)排除實(shí)例：常見(jiàn)缺點(diǎn)排除實(shí)例：1、在、在Windows XP系統(tǒng)下，隱藏的文件或文件夾系統(tǒng)下，隱藏的文件或文件夾顯示不出來(lái)。顯示不出來(lái)。 隱藏的文件或文件夾即使在文件中選擇隱藏的文件或文件夾即使在文件中選擇顯示一顯示一切文件和文件夾切文件和文件夾仍不仍不能顯示隱藏文件或文件夾，再回文件夾選項(xiàng)看，又能顯示隱藏文件或文件夾，再回文件夾選項(xiàng)看，又恢復(fù)

50、到恢復(fù)到不顯示隱藏的不顯示隱藏的文件和文件夾文件和文件夾。 能夠被病毒惡意修正了注冊(cè)表。能夠被病毒惡意修正了注冊(cè)表。 翻開注冊(cè)表編輯器開場(chǎng)翻開注冊(cè)表編輯器開場(chǎng)-運(yùn)轉(zhuǎn)中輸入運(yùn)轉(zhuǎn)中輸入regedit 。 定位注冊(cè)表項(xiàng)：定位注冊(cè)表項(xiàng)：HKEY-LOCAL-MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionexplorerAdvancedFolderHiddenSHOWALL。 修正修正CheckedValue值為值為1。義務(wù)二義務(wù)二 診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)常見(jiàn)缺點(diǎn)排除實(shí)例：常見(jiàn)缺點(diǎn)排除實(shí)例：2、如何使系統(tǒng)自動(dòng)封鎖停頓呼應(yīng)的程序。、如何

51、使系統(tǒng)自動(dòng)封鎖停頓呼應(yīng)的程序。 運(yùn)用運(yùn)用Windows XP系統(tǒng)，在發(fā)生程序停頓呼應(yīng)的系統(tǒng)，在發(fā)生程序停頓呼應(yīng)的情況下，只能經(jīng)過(guò)情況下，只能經(jīng)過(guò)手動(dòng)封鎖，而無(wú)法讓操作系統(tǒng)自動(dòng)封鎖該程序。手動(dòng)封鎖，而無(wú)法讓操作系統(tǒng)自動(dòng)封鎖該程序。 在在Windows XP系統(tǒng)中，可以經(jīng)過(guò)設(shè)置來(lái)使系統(tǒng)系統(tǒng)中，可以經(jīng)過(guò)設(shè)置來(lái)使系統(tǒng)自動(dòng)封鎖停頓呼應(yīng)自動(dòng)封鎖停頓呼應(yīng)的程序。的程序。 翻開注冊(cè)表編輯器開場(chǎng)翻開注冊(cè)表編輯器開場(chǎng)-運(yùn)轉(zhuǎn)中輸入運(yùn)轉(zhuǎn)中輸入regedit 。 定位注冊(cè)表項(xiàng)：定位注冊(cè)表項(xiàng)：HKEY-CURRENT-USERControl PanelDesktop。 修正修正AutoEndTasks值為值為1。義務(wù)二義

52、務(wù)二 診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)常見(jiàn)缺點(diǎn)排除實(shí)例：常見(jiàn)缺點(diǎn)排除實(shí)例：3、正常刪除文件，文件不在回收站，而是直接刪、正常刪除文件，文件不在回收站，而是直接刪除。除。 確認(rèn)能否直接按確認(rèn)能否直接按DEL鍵或經(jīng)過(guò)菜單項(xiàng)選擇擇刪鍵或經(jīng)過(guò)菜單項(xiàng)選擇擇刪除，而不是按住除，而不是按住Shift鍵再鍵再刪除。刪除。 翻開回收站的屬性對(duì)話框。翻開回收站的屬性對(duì)話框。 取消選中取消選中刪除時(shí)不將文件入回收站，而是徹底刪除時(shí)不將文件入回收站，而是徹底刪除刪除復(fù)選框。復(fù)選框。 堅(jiān)持回收站的最大空間不是堅(jiān)持回收站的最大空間不是0%，保證回收站有，保證回收站有空間可以存儲(chǔ)文件。空間可以存儲(chǔ)文件。 所

53、刪除內(nèi)容能否在于回收站剩余空間，假設(shè)大所刪除內(nèi)容能否在于回收站剩余空間，假設(shè)大于回收站剩余，會(huì)出現(xiàn)于回收站剩余，會(huì)出現(xiàn)提示。提示。義務(wù)二義務(wù)二 診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)常見(jiàn)缺點(diǎn)排除實(shí)例：常見(jiàn)缺點(diǎn)排除實(shí)例：4、運(yùn)用軟件缺點(diǎn)、運(yùn)用軟件缺點(diǎn)1診斷運(yùn)用軟件缺點(diǎn)診斷運(yùn)用軟件缺點(diǎn) 看景象：不能安裝程序；翻開看景象：不能安裝程序；翻開WORD之后，菜單欄不見(jiàn)了；之后，菜單欄不見(jiàn)了；CPU占用占用100%；系統(tǒng)總是自動(dòng)重新啟動(dòng)；關(guān)機(jī)藍(lán)屏；關(guān)機(jī)重新啟動(dòng)；系統(tǒng)總是自動(dòng)重新啟動(dòng)；關(guān)機(jī)藍(lán)屏；關(guān)機(jī)重新啟動(dòng)；USB等接口設(shè)備銜接時(shí)等接口設(shè)備銜接時(shí)計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)。計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)。精簡(jiǎn)啟動(dòng)法：部分缺點(diǎn)

54、是在安裝一些軟件后出現(xiàn)的，假設(shè)此時(shí)計(jì)算機(jī)還可以精簡(jiǎn)啟動(dòng)法：部分缺點(diǎn)是在安裝一些軟件后出現(xiàn)的，假設(shè)此時(shí)計(jì)算機(jī)還可以進(jìn)入操作系統(tǒng)，那么可以在進(jìn)入操作系統(tǒng)，那么可以在運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)話框中運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)話框中運(yùn)轉(zhuǎn)“msconfig，封鎖啟動(dòng)菜單，封鎖啟動(dòng)菜單里除里除“internar.exe、Scanregistry、Systemtray之外的一切程序。重新啟之外的一切程序。重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后假設(shè)缺點(diǎn)不再出現(xiàn)，那么問(wèn)題多半是由某個(gè)自啟動(dòng)的軟件呵斥的。動(dòng)計(jì)算機(jī)后假設(shè)缺點(diǎn)不再出現(xiàn)，那么問(wèn)題多半是由某個(gè)自啟動(dòng)的軟件呵斥的。義務(wù)二義務(wù)二 診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)常見(jiàn)缺點(diǎn)排除實(shí)例：常見(jiàn)缺點(diǎn)排除實(shí)例：4

55、、運(yùn)用軟件缺點(diǎn)、運(yùn)用軟件缺點(diǎn)2排除缺點(diǎn)操作排除缺點(diǎn)操作 運(yùn)用軟件數(shù)據(jù)信息備份：運(yùn)用軟件的數(shù)據(jù)進(jìn)展必要的備份是非常必要的，運(yùn)用軟件數(shù)據(jù)信息備份：運(yùn)用軟件的數(shù)據(jù)進(jìn)展必要的備份是非常必要的，尤其是一些重要的財(cái)務(wù)、辦公運(yùn)用軟件數(shù)據(jù)信息。尤其是一些重要的財(cái)務(wù)、辦公運(yùn)用軟件數(shù)據(jù)信息。 詳細(xì)排除方法：修正運(yùn)用軟件的系統(tǒng)設(shè)置；去除病毒；覆蓋安裝運(yùn)用軟件詳細(xì)排除方法：修正運(yùn)用軟件的系統(tǒng)設(shè)置；去除病毒；覆蓋安裝運(yùn)用軟件重新安裝運(yùn)用軟件；給運(yùn)用軟件晉級(jí)或打補(bǔ)丁、文件修復(fù)法。重新安裝運(yùn)用軟件；給運(yùn)用軟件晉級(jí)或打補(bǔ)丁、文件修復(fù)法。義務(wù)二義務(wù)二 診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)常見(jiàn)缺點(diǎn)排除實(shí)例：常見(jiàn)缺點(diǎn)排

56、除實(shí)例：4、運(yùn)用軟件缺點(diǎn)、運(yùn)用軟件缺點(diǎn)3常見(jiàn)運(yùn)用軟件缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例：常見(jiàn)運(yùn)用軟件缺點(diǎn)排除詳細(xì)實(shí)例： 防病毒軟件提示發(fā)現(xiàn)有病毒，但無(wú)法去除，可以進(jìn)展如下操作。防病毒軟件提示發(fā)現(xiàn)有病毒，但無(wú)法去除，可以進(jìn)展如下操作。 進(jìn)入平安方式去除；進(jìn)入平安方式去除； 下載相應(yīng)的專殺工具；下載相應(yīng)的專殺工具； 晉級(jí)殺毒軟件到最新版本；晉級(jí)殺毒軟件到最新版本； 改換其他殺毒軟件。改換其他殺毒軟件。義務(wù)二義務(wù)二 診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)常見(jiàn)缺點(diǎn)排除實(shí)例：常見(jiàn)缺點(diǎn)排除實(shí)例：4、運(yùn)用軟件缺點(diǎn)、運(yùn)用軟件缺點(diǎn)用防病毒軟件掃描磁盤時(shí)，提示感染病毒、有破綻惡意程序等，如何處置？用防病毒軟件掃描磁盤時(shí)，

57、提示感染病毒、有破綻惡意程序等，如何處置？ 假設(shè)病毒無(wú)法去除或被隔離，進(jìn)入平安方式，也可以用其他殺毒軟件嘗試假設(shè)病毒無(wú)法去除或被隔離，進(jìn)入平安方式，也可以用其他殺毒軟件嘗試去除。去除。 假設(shè)提示的惡意程序?yàn)楸救说奶厥獬绦?，只是防毒軟件無(wú)法識(shí)別，誤以為假設(shè)提示的惡意程序?yàn)楸救说奶厥獬绦?，只是防毒軟件無(wú)法識(shí)別，誤以為惡意程序，可以忽略提示。惡意程序，可以忽略提示。 假設(shè)提示的惡意程序?yàn)椴恢绦?，這類程序能夠是木馬之類的程序。建議假設(shè)提示的惡意程序?yàn)椴恢绦?，這類程序能夠是木馬之類的程序。建議刪除該程序。刪除該程序。義務(wù)二義務(wù)二 診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)常見(jiàn)缺點(diǎn)排除實(shí)例：常見(jiàn)

58、缺點(diǎn)排除實(shí)例：4、運(yùn)用軟件缺點(diǎn)、運(yùn)用軟件缺點(diǎn)操作系統(tǒng)感染病毒、提示有破綻或有木馬之類的程序等，如何處置？操作系統(tǒng)感染病毒、提示有破綻或有木馬之類的程序等，如何處置？確認(rèn)安裝了正版的病毒軟件，并且晉級(jí)到了最新的病毒庫(kù)版本。確認(rèn)安裝了正版的病毒軟件，并且晉級(jí)到了最新的病毒庫(kù)版本。如有重要數(shù)據(jù)要先進(jìn)展備份。然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，進(jìn)入平安方式，運(yùn)轉(zhuǎn)病毒如有重要數(shù)據(jù)要先進(jìn)展備份。然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，進(jìn)入平安方式，運(yùn)轉(zhuǎn)病毒軟件，對(duì)整個(gè)硬盤進(jìn)展全盤掃描。軟件，對(duì)整個(gè)硬盤進(jìn)展全盤掃描。防止病毒回侵：不要忘記對(duì)常用的軟盤、防止病毒回侵：不要忘記對(duì)常用的軟盤、U盤、挪動(dòng)硬盤、存儲(chǔ)卡或盤、挪動(dòng)硬盤、存儲(chǔ)卡或MP3等存

59、等存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)展全面的掃描。儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)展全面的掃描。常用的光盤也要掃描一遍，假設(shè)查出光盤中存在病毒，那么不要再運(yùn)用。常用的光盤也要掃描一遍，假設(shè)查出光盤中存在病毒，那么不要再運(yùn)用。義務(wù)二義務(wù)二 診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)常見(jiàn)缺點(diǎn)排除實(shí)例：常見(jiàn)缺點(diǎn)排除實(shí)例：4、運(yùn)用軟件缺點(diǎn)、運(yùn)用軟件缺點(diǎn)安裝或卸載防病毒軟件后系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不正常甚至死機(jī)、重新啟動(dòng)等。安裝或卸載防病毒軟件后系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不正常甚至死機(jī)、重新啟動(dòng)等。計(jì)算機(jī)中能否安裝有其他防病毒軟件或者防火墻軟件，假設(shè)有，卸載后再安裝嘗計(jì)算機(jī)中能否安裝有其他防病毒軟件或者防火墻軟件，假設(shè)有，卸載后再安裝嘗試。試。確認(rèn)曾經(jīng)安裝的防病毒軟件能否為正

60、版軟件。確認(rèn)曾經(jīng)安裝的防病毒軟件能否為正版軟件。訪問(wèn)防病毒軟件廠商的網(wǎng)站，能否有相應(yīng)的補(bǔ)丁程序或者相應(yīng)的處理方案。訪問(wèn)防病毒軟件廠商的網(wǎng)站，能否有相應(yīng)的補(bǔ)丁程序或者相應(yīng)的處理方案。重新安裝操作系統(tǒng)。重新安裝操作系統(tǒng)。義務(wù)二義務(wù)二 診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)診斷與排除計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)常見(jiàn)缺點(diǎn)排除實(shí)例：常見(jiàn)缺點(diǎn)排除實(shí)例：4、運(yùn)用軟件缺點(diǎn)、運(yùn)用軟件缺點(diǎn)在在windows2019系統(tǒng)下，閱讀網(wǎng)頁(yè)時(shí)總是提示系統(tǒng)下，閱讀網(wǎng)頁(yè)時(shí)總是提示Internet Explore加強(qiáng)的平安配加強(qiáng)的平安配置堵塞了來(lái)自以下網(wǎng)站的內(nèi)容。每次都要添加。置堵塞了來(lái)自以下網(wǎng)站的內(nèi)容。每次都要添加。經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)開場(chǎng)開場(chǎng)-控制面板控制面板-I