電大人力資源管理期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)及答案(共7頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人力資源管理期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)名詞1、人力資源：是指勞動生產(chǎn)過程中，可以直接投入的體力、智力、心力總和及其形成的基礎(chǔ)素質(zhì)，包括知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、品性與態(tài)度等身心素質(zhì)。2、人力資本：是指通過資本投資形成的，凝結(jié)于勞動者身上的知識、技能、品性和健康等。3、人本管理：是指在人類社會任何有組織的活動中，從人性出發(fā)來分析問題，以人性為中心，按人性的基本狀況來進(jìn)行管理的一種較為普遍的方式。4、人力資源成本：是一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)自己的組織目標(biāo)，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)和社會效益，而獲得、開發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項(xiàng)費(fèi)用的總和。5、職務(wù)：是指主要職責(zé)在重要性與數(shù)量上相當(dāng)?shù)囊唤M

2、職位的集合或統(tǒng)稱。6、職務(wù)說明書：是對某一職務(wù)或某一職位工作職責(zé)權(quán)限及其任職資格等其它內(nèi)容的全面的說明。7、工作評價(jià)：又稱職務(wù)評價(jià)，即依據(jù)工作分析的結(jié)果，按照一定標(biāo)準(zhǔn)，對職務(wù)的性質(zhì)、強(qiáng)度、責(zé)任、復(fù)雜性及所需資格條件等因素的程度差異，進(jìn)行綜合評估的活動。8、招聘：是“招募”與“聘用”的總稱，意指為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找合適人選。9、培訓(xùn)：就是向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的相關(guān)知識、技能、價(jià)值觀念、行為規(guī)范的過程，是由企業(yè)安排的對本企業(yè)員工所進(jìn)行的有計(jì)劃有步驟的培養(yǎng)和訓(xùn)練。10、薪酬制度：也稱工資制度，是指與工資決定和工資分配相關(guān)的一系列原則、標(biāo)準(zhǔn)和方法。11、社會保障制度：是指

3、社會成員因年老、疾病、失業(yè)、生育、死亡、災(zāi)害等原因而遇到生活困難時(shí)，從國家、社會獲得一定的經(jīng)濟(jì)幫助的社會制度。12勞動合同：就是員工與組織確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)力和義務(wù)的協(xié)議，是組織和員工之間確立勞動關(guān)系的法律憑證。一、選擇題 1、認(rèn)為人力資源是具有勞動能力的全部人口的觀點(diǎn)屬于（A成年人口觀）2、人力資源與人力資本在（ C經(jīng)驗(yàn)）這一點(diǎn)上有相似之處 3、具有內(nèi)耗性特征的資源是（ B人力資源） 4、“人力資源管理，即負(fù)責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報(bào)酬等功能的活動，以達(dá)成個(gè)人與組織的目標(biāo)?！边@一概念屬于（A.過程揭示論) 5、人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在（B.觀念上） 6、以“任務(wù)管理

4、”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學(xué)管理原理”，是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的？A.經(jīng)濟(jì)人7、“社會人”人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是什么？（D. 霍桑試驗(yàn)）以人性為核心的人本管理的主體是何種基本要素？（AA.職工）9、期望激勵理論屬于哪種類型的激勵理論？（B.過程型激勵理論） 10、通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型？ B.組織內(nèi)部環(huán)境11、某企業(yè)對10名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共花了5000元費(fèi)用，請問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？（B.開發(fā)成本） 12、預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一

5、個(gè)步驟？（B.預(yù)測未來的人力資源需求） 13、從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看，下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容？（C思想）14、“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己”。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成 什么？（A資源） 15、任何一個(gè)人都不可能是一個(gè)“萬能使者”，這是針對誰來說的？（C對一般管理者）16、把“員工視為活動主體公司主人”是哪一種人力資源管理模式?（C以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理）17、每個(gè)員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；反映了“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式的什么特點(diǎn)？（B開放式的悅納表現(xiàn)） 18、“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面哪種思想假設(shè)？（A“

6、經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)） 19、主張集體獎，而不主張個(gè)人獎。這是哪種假設(shè)的思想？（B“社會人”假設(shè)） 20、下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素？（D產(chǎn)品）21、與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？（D培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 ）22、明確目標(biāo)責(zé)任，使其競爭，是進(jìn)行人本管理的哪種運(yùn)行機(jī)制？（B壓力機(jī)制） 23、通過檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，來提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項(xiàng)活動？（D控制與評價(jià)）24、在P=F（SOME）模式中的函數(shù)指的是哪個(gè)變量？（A績效） 25、馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵理論？（A內(nèi)容性激勵理論） 27、適合于流水作業(yè)崗位的

7、任務(wù)分析方法是（A決策表） 28、工作分析中方法分析常用的方法是（C問題分析） 29、管理人員定員的方法是（C職責(zé)定員法） 30、依據(jù)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評價(jià)的職務(wù)依序排列，由此確定每種工作的價(jià)值的方法是（C排序法） 31、影響招聘的內(nèi)部因素是_ A企事業(yè)組織形象_ 32、招聘中運(yùn)用評價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是_ B公文處理_ 33、甑選程序中不包括的是_ B職位安排_ 34、企業(yè)對新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做- A崗前培訓(xùn)-。 35、在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式，是- B.研討法-。 36、崗位培訓(xùn)成本應(yīng)屬于下列哪種成本？（B開

8、發(fā)成本） 37、推孟教授提出正確計(jì)算IQ的公式是（AIQ=（心理年齡/實(shí)際年齡）×100） 38、各種字詞的聯(lián)想測驗(yàn)技術(shù)屬于哪種心理測的方法？（C投射測驗(yàn)）39、讓被試根據(jù)一個(gè)或一組圖形或文字材料講述一個(gè)完整故事的測評方法被稱為 B構(gòu)成技術(shù)40、檢驗(yàn)測量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標(biāo)被稱為（A信度） 41、讓秘書起草一份文件這是一種（A任務(wù)） 42、為使分配公正合理，必須對每一職務(wù)在企業(yè)中的相對價(jià)值、貢獻(xiàn)和地位，進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確、數(shù)量化的評估并加以排序。這是職務(wù)分析的哪一項(xiàng)主要內(nèi)容？（B職務(wù)評價(jià) ） 43、“人盡其才，才盡其用”主要表現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面的內(nèi)容？（B人員的選拔與使用）44

9、、企業(yè)在招募、選擇、錄用和安置員工的過程中所發(fā)生的費(fèi)用稱為（A人力資源的獲得成本45、通過人員分析，確定人員標(biāo)準(zhǔn)。這是招聘選拔工作的哪一階段？（A ） A準(zhǔn)備階段 46、擬定招工簡章，進(jìn)行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段？（B宣傳與報(bào)名階段）47、工作程序的變化性比較有限，工作性質(zhì)是半重復(fù)性的，需要一些決策運(yùn)作。這是一種什么樣的培訓(xùn)策略？（B按細(xì)節(jié)說明的工作 ） 48、按照考評范圍與內(nèi)容來分，可分為（A單項(xiàng)考評） 49、考評對象的基本單位是（A考評要素） 50、員工考評指標(biāo)設(shè)計(jì)分為（C 5）個(gè)階段51、下列方法中不屬于考評指標(biāo)量化的方法是（B標(biāo)度劃分） 52、相對比較判斷法

10、包括（A成對比較法） 53、基本工資的計(jì)量形式有（計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工）B 54、下列特點(diǎn)的企業(yè)哪個(gè)適宜采取計(jì)時(shí)工資（C產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能） 55、下列特點(diǎn)的組織和工種哪個(gè)適宜采取崗位工資制（A同一崗位技能要求差別大） 56、可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級的劃分依據(jù)是（C工齡或技術(shù)熟練程度） 57、為了使同一技能而實(shí)際勞動貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用（A崗位工資） 58、由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱（D結(jié)構(gòu)工資制） 59、下列獎金哪些屬于長期獎金（C員工持股計(jì)劃） 60、在貫徹按勞取酬原則時(shí)，需要以哪種勞動為主要依據(jù)，同時(shí)考慮哪幾種

11、勞動來進(jìn)行分配（A物化勞動；潛在勞動和流動勞動） 61、工作評價(jià)是指通過確定崗位的什么來劃分崗位等級及相應(yīng)工資的方法（B勞動價(jià)值 ） 62、根據(jù)勞動的復(fù)雜程度、繁重與精確程度和責(zé)任大小來劃分等級，根據(jù)等級規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)。這是一種什么工資制度？（A技術(shù)等級工資制） 63、我國的社會保險(xiǎn)制度體系主要包括（養(yǎng)老保險(xiǎn))、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。64、失業(yè)保險(xiǎn)基金的籌集主要有以下三個(gè)原則：B.強(qiáng)制性原則 、無償性原則、固定性原則。 65、中國勞動安全衛(wèi)生工作的基本原則是：（1）安全第一，預(yù)防為主；（2）保護(hù)員工在勞動過程中的安全與健康；（3）B.管生產(chǎn)必須管安全 66、勞動合同一般都

12、有試用期限。按我國勞動法的規(guī)定，試用期最長不超過_（2）6個(gè)月 。67、人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由（A_美國波士頓大學(xué)教授帕森斯）提出的。69、一個(gè)好的、優(yōu)秀的、功能充分的人力資源系統(tǒng)，可以幫助人們提高 （管理效能），保證（_B.管理效能） ，帶動企業(yè)管理水平獲得全面提高，把企業(yè)人力資源管理對企業(yè)的保證作用和推動作用真正地體現(xiàn)出來。70、勞動者因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時(shí)或永久喪失勞動能力時(shí)，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現(xiàn)金補(bǔ)償。這是哪種社會保險(xiǎn)制度？（D工傷保險(xiǎn)） 71、根據(jù)各種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)讀

13、物所展示的方法，進(jìn)行自我測定，自我評價(jià)，從而把握職業(yè)方向。這是一種什么樣的個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方法？（A自行設(shè)計(jì)法 ）26、人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是（A工作評價(jià)、B工作分析） 68、人性化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)主要有：界面友好 (B操作簡便 C程序流暢D一看就懂)二、多項(xiàng)選擇題1，二十世紀(jì)西方幾種經(jīng)典的人性假設(shè)是（ABCD） A經(jīng)濟(jì)人 B 社會人C自我實(shí)現(xiàn)人D復(fù)雜人2，最近幾年提出的，越來越多的人把人力看作是人員素質(zhì)綜合發(fā)揮的作用力。認(rèn)為人力資源是勞動生產(chǎn)過程中，可以直接投入的（ABC）總和。 A體力B，智力 C，心力 3，人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是（AB） A ，工作評價(jià)B，工作分析 4打印一封英文信，要

14、最后達(dá)到打印英文信的目的，打字員必須能夠系統(tǒng)的操作（ABCD）哪些要素？A ，熟悉每個(gè)英文單詞B 在電腦中拼出相應(yīng)的單詞C 辨認(rèn)與修改語法錯(cuò)誤D把電腦中拼寫的英文打印在紙上 5，問題分析常用于工作要素與流程分析，其操作步驟有哪些？（ABCDE） A 目的分析 B地點(diǎn)分析C順序分析D人員分析E方法分析6，影響企事業(yè)組織招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個(gè)方面？（ABC）A空缺的職位的性質(zhì)B企事業(yè)組織的性質(zhì)C企事業(yè)組織的形象7，招聘的渠道大致有（ABCDEF）A人才交流中心B招聘洽談會C傳統(tǒng)媒體D網(wǎng)上招聘E校園招聘F人才獵取 8，人們常發(fā)現(xiàn)榜樣對個(gè)體的影響包括哪些方面？（ABCD）A注意過程B保持過程C動

15、力復(fù)制過程D強(qiáng)化過程 9，按考評標(biāo)志可把員工考評的類型劃分哪些種類？（ABC）A常模參照性考評B效標(biāo)參照性考評C無標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評10，我國（勞動法）第三條規(guī)定，員工可依法享有哪些權(quán)利（ABCDEFGH）A勞動權(quán)B民主管理權(quán)C休息權(quán)D勞動報(bào)酬權(quán)E勞動保護(hù)權(quán)F職業(yè)培訓(xùn)權(quán)G社會保險(xiǎn)權(quán)H勞動爭議提請?zhí)幚頇?quán)等11，關(guān)于人力資源的解釋有三種代表性觀點(diǎn)，（ABC）A成年人觀B在崗人員觀C人員素質(zhì)觀12，人力資本（BC） B 反映的是流量與存量問題C關(guān)注的是收益問題13從管理方式和技術(shù)的角度看，人力資源管理的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段，（AB）A非獨(dú)立的綜合階段 B專業(yè)技術(shù)管理階段14，人本管理運(yùn)作系統(tǒng)工程包括：（

16、AB） A 人本管理系統(tǒng)工程B人本管理機(jī)制15，人力資源管理軟件人性化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)主要有：界面友好和（BCD）B操作簡便 C程序流暢 D一看就懂16,績效工資的形式主要有（ACDE） A資金C提成D利潤分成E股票期權(quán)17，薪酬管理的任務(wù)是（ABCD）A薪酬目標(biāo)設(shè)定 B薪酬政策選擇 C薪酬計(jì)劃制定 D薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整18，常見的工作評估法有（ABCDE） A序列法B分類法C點(diǎn)數(shù)法D因素比較法E市場定價(jià)法19，薪酬主要有以下功能（ACD） A激勵功能C補(bǔ)償功能D調(diào)節(jié)功能20，崗位工資制在實(shí)施可以采取哪些形式（BDE）B 單一型崗位工資制D銜接可變型崗位工資制 E重合可變型崗位工資制21，按照霍蘭德的觀點(diǎn)

17、，個(gè)性類型包括（ABCDE）A現(xiàn)實(shí)主義型B鉆研型C藝術(shù)型D社交型E創(chuàng)新型22，職業(yè)咨詢預(yù)測法的主要測評工具有（ABCDE）A能力傾向測驗(yàn)B職業(yè)興趣實(shí)驗(yàn)C人格測驗(yàn)D價(jià)值問卷E生涯成熟問卷23，勞動安全衛(wèi)生三同時(shí)制度是指一切生產(chǎn)性基本建設(shè)和技術(shù)改造項(xiàng)目中的勞動安全衛(wèi)生設(shè)施，應(yīng)與主體 工程（ABC） A同時(shí)設(shè)計(jì)B同時(shí)施工C同時(shí)投入生產(chǎn)和使用24，職工有下列情形的，不能視同工傷（AD） A醉酒導(dǎo)致傷亡的D自殺的25，員工保障管理體系建設(shè)原則是（ABCDE）A普遍性原則B個(gè)別性原則C公平與效率結(jié)合的原則D政事分開原則E管理服務(wù)社會化和法制化原則26，我國的社會保障主要包括（ABCDE）A社會保險(xiǎn)B社會救

18、濟(jì)C社會福利D優(yōu)撫安置E社會互助27，以下哪種類型的組織適用（BDE） B已勞動合同D實(shí)行人員E與企業(yè)28，解決勞動爭議的途徑（ABE） A勞動爭議調(diào)解委員會B勞動爭議仲裁委員會E法院三 簡答題.1職業(yè)選擇的原則是什么？ 答：盡管在職業(yè)選擇中，不同的人可以從自己的職業(yè)價(jià)值觀出發(fā)，采用不同的策略，達(dá)到不同的滿足。但是，在職業(yè)選擇中，有必要遵循一般性的原則，如可行性原則、勝任原則、興趣原則、獨(dú)立原則、特長原則、發(fā)展原則等，才能使你順利地達(dá)到人生目標(biāo)。 2.績效考核的方法有哪些？ 答：常用的績效考核方法主要有以下七種，即：（1）分級法；（2）量表績效考核法；（3）強(qiáng)制選擇法；（4）關(guān)鍵事件法；（5）

19、評語法；（6）立體考核法；（7）情景模擬法。四、判斷題1，西方管理理論發(fā)展的最新趨勢，是以“能力人”假設(shè)為基礎(chǔ)和前提的能本管理，這將是西方管理理論發(fā)展的第三代。 （正確）2，人力資本的所有權(quán)不具備繼承或轉(zhuǎn)讓屬性。（正確）3，人力資本的核心是教育投資 （正確）4，人力資源規(guī)劃是各項(xiàng)具體人力資源管理活動起點(diǎn)和依據(jù)，直接影響著組織整體人力資源管理效率。5，德爾菲法屬于人力資源需求預(yù)測方法的定量預(yù)測方法。 （X）6，人力資源規(guī)劃中的馬爾可夫分析法是需求預(yù)測的一種非常有效的方法。（X）7，比率分析法主要適用于中長期人力資源需求預(yù)測。 （X）8，人力資源規(guī)劃是指組織在未來的發(fā)展過程中所需要的人員數(shù)量的需求

20、預(yù)測。（X）9，工作說明書是一份提供有關(guān)工作任務(wù)，職責(zé)與責(zé)任信息的文件。 （正確）10，工作評價(jià)就是要評定工作的價(jià)值，制定工作的等級，因此評價(jià)對象是任職者。（X）11，一般認(rèn)為，獵頭公司是一種專門為雇主獵取普通員工的職業(yè)中介機(jī)構(gòu)。 （X）12，員工推薦的優(yōu)點(diǎn)是招聘成本小，可靠性高。 （正確）13，員工招聘中的面試和普通的面談是有很大區(qū)別的。 （正確）14，結(jié)構(gòu)式面試一般事先不擬定談話形式和內(nèi)容的框架，以漫談形式被試者自由發(fā)揮。（X）15，成就測驗(yàn)的主要目的是了解應(yīng)聘者想做什么和喜歡做什么。 （X）16，組織層面分析指的是確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，確保培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。V17

21、，崗前培訓(xùn)是指員工離開工作崗位，去專門從事知識或技能的學(xué)習(xí)。 （X）18，在考慮影響員工績效的多維因素的時(shí)候，最好賦予各個(gè)維度相同的權(quán)重，這樣會更全面地進(jìn)行考評X19，目標(biāo)管理法是按照員工的工作行為進(jìn)行考評的方法。 （X）20，績效考評只能由員工的主管對其進(jìn)行考評。 （X）21，績效面談過程即主管評價(jià)下屬業(yè)績好壞的單向溝通過程。 （X）22，考評方法的準(zhǔn)備性是選擇考評方法時(shí)應(yīng)該考慮的唯一因素。 （X）23，員工的績效隨著時(shí)間的推移會發(fā)生變化，績效差的可能改進(jìn)轉(zhuǎn)好，績效好的也可能退步變差，這就因?yàn)榭冃Ь哂袆討B(tài)性的特點(diǎn)。 （正確）24，一般來說 ，越是接近生產(chǎn)一線職位的員工，考評時(shí)越是強(qiáng)調(diào)任務(wù)績效

22、的分量，越是接近管理職位的員工，特別是中高管理層，考評時(shí)就越注重周邊績效。 （正確）25，不同的薪酬制度有不同的適用對象和范圍，企業(yè)關(guān)鍵是要選擇與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)際情況相適應(yīng)的薪酬制度。 （正確）26，企業(yè)的工資總額是企業(yè)為了保證其薪酬管理制度的靈活性而自行規(guī)定的，因此，工資總額在不同的企業(yè)間沒有可比性。 （正確）27，人力資源的基礎(chǔ)是人的體力和智力。 （正確）28，人力資源就是適齡勞動人口。 （X）29，現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)以人為本的管理。V30與自然資源一樣，人力資源也是用完就沒有了（X）31，人力資源具有共享性是指任何一個(gè)企業(yè)都可以使用某一個(gè)人力資源。 （X）32，依據(jù)中國法律規(guī)定，未滿

23、16歲的人不能參加勞動，即使參加勞動也不能算作人力資源。（X）33，人力資源管理戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略沒有任何關(guān)系。 （X）34，組織中任何戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施都離不開人力資源戰(zhàn)略的支撐。 （正確）35，戰(zhàn)略人力資源管理是指人力資源管理的出發(fā)點(diǎn)，人力資源管理戰(zhàn)略是圍繞人的管理的全局性的謀劃V 36，戰(zhàn)略衡量指在制定和選擇戰(zhàn)略的時(shí)候，以及在戰(zhàn)略實(shí)施過程中對人力資源管理戰(zhàn)略進(jìn)行衡量與評價(jià)V37，組織文化發(fā)展 戰(zhàn)略也是人力資源管理戰(zhàn)略的內(nèi)容V38個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織雇傭員工不適用（勞動法）X39試用期一般不包括在勞動期限內(nèi)X40勞動合同期限分為固定期限和無固定期限兩種X41根據(jù)勞動合同的相關(guān)規(guī)定，組織和員工之間建立勞動關(guān)

24、系，不是必須簽訂勞動合同。X五、論述題5、如何評估培訓(xùn)效果培訓(xùn)評估的目的在于：1培訓(xùn)是否起到作用了？無論對培訓(xùn)的組織部門還是業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，投資培訓(xùn)的決策層都應(yīng)該明確回答這個(gè)問題。否則，就會產(chǎn)生盲目投資的行為，不利于企業(yè)的發(fā)展。也不利于培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織下一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的立項(xiàng)和審批。2另一個(gè)主要原因是，作為培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門應(yīng)全面掌握并控制培訓(xùn)的質(zhì)量，對不合格的培訓(xùn)，應(yīng)該及時(shí)找到失誤的地方進(jìn)行糾正。同時(shí)總結(jié)工作中成功的亮點(diǎn)，本著不斷改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的原則，把培訓(xùn)工作越辦越好。3對參加者的知識、技能、態(tài)度的接受與更新能力，綜合素質(zhì)與潛在發(fā)展能力的評價(jià)。參與評估的學(xué)員和經(jīng)理等應(yīng)以對自己、對同事、對教員、對企業(yè)負(fù)責(zé)任

25、的態(tài)度，正確認(rèn)識評估的重要性，客觀地、實(shí)事求是地進(jìn)行評估。但不一定在所有的培訓(xùn)結(jié)束后，都要進(jìn)行評估。我們認(rèn)為主要應(yīng)針對下列情況進(jìn)行評估：1新開發(fā)的課程。應(yīng)著重于培訓(xùn)需求、課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面。2新教員的課程。應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合能力方面。3新的培訓(xùn)方式。應(yīng)著重于課程組織、教材、課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面。4外請培訓(xùn)公司進(jìn)行的培訓(xùn)。應(yīng)著重于課程設(shè)計(jì)、成本核算、應(yīng)用效果等方面。5出現(xiàn)問題和投訴的培訓(xùn)。針對投訴的問題。另外在進(jìn)行評估前，還應(yīng)綜合考慮下面幾個(gè)問題：1從時(shí)間和工作負(fù)荷量上考慮是否值得進(jìn)行評估？ 2評估的目的是什么？3重點(diǎn)對培訓(xùn)的哪些方面進(jìn)行評估？ 4誰將主持和參與評估？5如何獲

26、得、收集、分析評估的數(shù)據(jù)和意見？ 6以什么方式呈報(bào)評估結(jié)果？在決定對培訓(xùn)進(jìn)行評估后，評估工作在培訓(xùn)進(jìn)行中就可以開始了。這時(shí)候采取的方法主要是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量控制部門或有關(guān)部門管理人員親臨課堂聽課，現(xiàn)場觀察學(xué)員的反應(yīng)、培訓(xùn)場所的氣氛和培訓(xùn)師的講解組織水平。雖然這樣可以獲得一手材料和信息，但因培訓(xùn)還未結(jié)束，除非特別要注意的重大培訓(xùn)項(xiàng)目，為獲得完整數(shù)據(jù)，一般在培訓(xùn)結(jié)束后才開始進(jìn)行評估。評估內(nèi)容主要包括對培訓(xùn)課程本身的評估和對培訓(xùn)效果的評估。按評估的時(shí)間分有培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行的評估和受訓(xùn)者回到工作中一段時(shí)間的評估。評估的方式有評估調(diào)查表填寫，評估訪談，案例研究等。最后要說明的是，評估是為了改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量、提高

27、培訓(xùn)效果、降低培訓(xùn)成本。針對評估結(jié)果，重要的是要采取相應(yīng)的糾偏措施并不斷跟蹤，而不是評過就完事了。四、案例分析題 問題: 申訴人的申訴和仲裁機(jī)構(gòu)的裁決是否合理？請用勞動保障的有關(guān)理論分析。 合理。勞動保障是指以保護(hù)勞動者的基本權(quán)益所采取的一切措施和行為的總和。勞動保障制度的目的就是以保障勞動者的合法權(quán)益為目的的，這是去區(qū)別于其他對勞動關(guān)系調(diào)整的法律制度.。從勞動保障和社會保險(xiǎn)的關(guān)系來看，前者以針對勞動者的弱勢地位而設(shè)立，后者針對生活風(fēng)險(xiǎn)而建立，不考慮主體的差異，因此社會保險(xiǎn)是勞動保證的內(nèi)容之一，但不是全部。社會保險(xiǎn)的關(guān)系主題是勞動者和用人者的時(shí)候，也才屬于勞動保障的內(nèi)容，兩者是區(qū)別但是有交叉。

28、從社會保障和勞動保障來看，很明顯，勞動保障只屬于社會保障的一部分，屬于種屬關(guān)系4MBA等于高層管理者嗎？在國內(nèi)，中高層管理人員供不應(yīng)求的矛盾十分突出，工商管理碩士的職業(yè)發(fā)展前景非?？春茫绕涫菑膰鈱W(xué)成回國的MBA研究生。但在實(shí)現(xiàn)自己遠(yuǎn)大抱負(fù)、報(bào)效祖國的道路上，他們會遇到重新定位的問題：我是什么樣的人，適合在哪種組織環(huán)境中發(fā)揮才能？為什么我會遇到這些意想不到的問題？下一步如何發(fā)展？一家職業(yè)咨詢中心接待了兩位在國外學(xué)MBA的求詢者，他們共同的目的是獲得對自己的客觀評價(jià)，并希望知道自己究竟適合從事哪些方面的高層管理工作。于先生，36歲，96年學(xué)成歸國，現(xiàn)在一家著名計(jì)算機(jī)公司做市場總監(jiān)。我們給他提出的發(fā)展建議是：適合從事制定目標(biāo)、策略、計(jì)劃等高層管理工作，適宜在鼓勵自主、能夠充分授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)下工作，適宜和組織性、計(jì)劃性較強(qiáng)的同事和下屬相配合，需要增強(qiáng)情緒穩(wěn)定性。齊先