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文檔簡介
1、 江蘇百尋信息科技有限公司 波司登科技園IT施工組織設(shè)計波司登科技園IT工程施工組織設(shè)計江蘇百尋信息科技有限公司1 工程組織管理1.1 組織架構(gòu)對于本工程項(xiàng)目,我公司成立“波司登科技園IT系統(tǒng)工程”項(xiàng)目部,并由以下人員構(gòu)成:1、 工程總監(jiān) 1人2、 項(xiàng)目經(jīng)理 1人3、 資深布線工程師 2人4、 資深智能化工程師2人4、 資深網(wǎng)絡(luò)工程師 2人5、 現(xiàn)場工程師 3人6、 布線施工人員 5-10人7、 材料采購 1人8、 安全員 1人9、 倉庫管理員 1人依據(jù)工程進(jìn)度合理調(diào)配人員保證工程順利實(shí)施完工。項(xiàng)目經(jīng)理布線施工人員材料采購員工程總監(jiān)倉庫管理員安全員資深布線工程師現(xiàn)場工程師資深網(wǎng)絡(luò)工程師現(xiàn)場工程
2、師項(xiàng)目經(jīng)理資深智能化工程師1.2 主要人員管理職責(zé)l 工程總監(jiān)項(xiàng)目總監(jiān)對公司負(fù)責(zé);對項(xiàng)目部所承建的工程負(fù)總責(zé)。貫徹公司的質(zhì)量方針和目標(biāo),全面履行工程合同執(zhí)行監(jiān)管。l 項(xiàng)目經(jīng)理分別執(zhí)行綜合布線和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)兩個項(xiàng)目的具體工程監(jiān)管。項(xiàng)目經(jīng)理對工程總監(jiān)負(fù)責(zé);對項(xiàng)目部所承建的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。牢記“質(zhì)量第一,用戶至上,預(yù)防為主”的宗旨,正確處理進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系,組織好均衡生產(chǎn)和工序管理。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序,確保項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)健全、人員到位、資源有保證、職責(zé)明確并認(rèn)真執(zhí)行。組織編制并批準(zhǔn)項(xiàng)目部有關(guān)文件,由資料員分發(fā)至業(yè)務(wù)人員執(zhí)行。組織編制項(xiàng)目質(zhì)量計劃,報有關(guān)部門審核、管理者代表批準(zhǔn)。把項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)
3、分解落實(shí)到班組和個人,對項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)完成負(fù)責(zé)。參加公司組織的合同評審,向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行合同交底。向公司匯報重大變更的合同評審要求,關(guān)負(fù)責(zé)評審后的執(zhí)行工作。組織編制施工準(zhǔn)備計劃,明確準(zhǔn)備階段應(yīng)完成的各項(xiàng)工作,并將各項(xiàng)工作落實(shí)到責(zé)任人,同時規(guī)定完成期限。組織制定工程進(jìn)度和勞動力、材料、施工機(jī)械設(shè)備的使用計劃,分別報公司有關(guān)職能部門審查,批準(zhǔn)物資采購計劃。根據(jù)施工機(jī)械設(shè)備使用計劃,組織施工機(jī)械進(jìn)場,安排持有操作證的人員上崗,并建立合格操作證名冊。按當(dāng)?shù)卣凸疽?guī)定,開展安全生產(chǎn)文明施工,對所有進(jìn)場人員均應(yīng)時行三組教育。負(fù)責(zé)按月評審工程進(jìn)度,并提出存在問題,研究解決方法。組織并檢查有關(guān)人員搞好產(chǎn)品標(biāo)
4、識、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識。檢查現(xiàn)場物資搬運(yùn)、貯存、保管情況,組織制定并實(shí)施成品保護(hù)措施,組織工程交付工作。重視不合格品的評審、處置及預(yù)防工作。對質(zhì)量事故和不合格品、嚴(yán)格執(zhí)行“三不放過”原則進(jìn)行整改,并施以經(jīng)濟(jì)處罰措施,認(rèn)真落實(shí)公司在制定的糾正措施和預(yù)防措施。組織管理好施工生產(chǎn)進(jìn)程中的文件和資料管理,及各種原始記錄、竣工資料、保證使用有效文件,保證記錄和資料完整、準(zhǔn)確和可追溯。負(fù)責(zé)組織實(shí)施工程回訪和業(yè)主(用戶)投訴中質(zhì)量問題的處理、保修工作。搞好質(zhì)量教育,積極開展統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用工作。每月組織施工、技術(shù)、質(zhì)檢、物資等部門的人員進(jìn)行工程質(zhì)量分析,綜合業(yè)主的意見、檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果、審核情況,分析原因,采取措
5、施并跟蹤檢查落實(shí)。組織有關(guān)人員,在項(xiàng)目上審查質(zhì)量體系執(zhí)行情況。安排質(zhì)量審核、質(zhì)量檢查。針對出現(xiàn)的不合格,組織制定糾正措施并實(shí)施。組織落實(shí)公司有關(guān)科室制定的糾正和預(yù)防措施和管理評審的有關(guān)行動要求。l 資深工程師分設(shè)資深布線工程師和資深網(wǎng)絡(luò)工程師,分別負(fù)責(zé)綜合布線和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)兩項(xiàng)工程。對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),主管項(xiàng)目內(nèi)工程技術(shù)和質(zhì)量工作,對項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量工作和工程質(zhì)量符合性負(fù)責(zé)。參與編制項(xiàng)目質(zhì)量保證計劃、組織編制施工組織設(shè)計、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書并上報技術(shù)審核、總工批準(zhǔn),處理施工方案更改問題。組織圖紙自審,并將自審結(jié)果報公司和技術(shù)科及總工審核。參加業(yè)主主持的圖紙會審并形成記錄。組織協(xié)調(diào)設(shè)計文件的更改報業(yè)主批準(zhǔn)
6、,評審設(shè)計更改,對重大設(shè)計變更上報公司總工和技術(shù)科處理。負(fù)責(zé)向項(xiàng)目施工管理人員進(jìn)行技術(shù)交底。負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件管理和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程的使用、學(xué)習(xí)工作。審核項(xiàng)目采購計劃,編制培訓(xùn)計劃,審核培訓(xùn)記錄。組織主要過程審核。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的檢驗(yàn)和試驗(yàn)的把關(guān),保證未經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的物資、半成品、成品不得進(jìn)貨、使用和安裝。負(fù)責(zé)處理對外委托檢驗(yàn)和試驗(yàn)問題。組織有關(guān)人員或參與搞好工序、分項(xiàng)、分量及單位工程檢驗(yàn)評定。重視并參加不合格品評審和處置、參與嚴(yán)重不合格品整改,負(fù)責(zé)制定的不合格工序、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、業(yè)主(用戶)投訴等糾正措施。落實(shí)公司在制定的糾正和預(yù)防措施。負(fù)責(zé)編制統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用計劃上報公司質(zhì)監(jiān)科并組織實(shí)施,接受監(jiān)督和檢查
7、。負(fù)責(zé)管理質(zhì)量記錄,組織有關(guān)人員收集整理工程竣工資料,上交技術(shù)科審核和存檔。組織或參加質(zhì)量分析會、質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核。針對不合格項(xiàng)目制定并實(shí)施糾正措施,落實(shí)管理評審的有關(guān)行動要求。l 現(xiàn)場工程師施工工序管理負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程和工序管理制度。參與編制項(xiàng)目質(zhì)量保證計劃、施工組織設(shè)計(施工方案)、作業(yè)指導(dǎo)書。參與圖紙會審,并紀(jì)錄。負(fù)責(zé)向班組作技術(shù)、安全、質(zhì)量交底。熟悉施工標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程,并嚴(yán)格執(zhí)行。負(fù)責(zé)工程圖紙、設(shè)計變更、建安規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集的使用管理。負(fù)責(zé)設(shè)計變更具體事項(xiàng),并在圖紙上作標(biāo)識。負(fù)責(zé)對現(xiàn)場進(jìn)行勘察,對現(xiàn)場水、電、道路、臨建設(shè)施等方面進(jìn)行控制,為施工總平面布置提供依據(jù)。負(fù)責(zé)對隱
8、蔽工程的質(zhì)量把關(guān),嚴(yán)格以國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)施工,在施工過程中有對隱蔽進(jìn)行封堵的必須有甲方現(xiàn)場施工人員及監(jiān)理人員在場,在驗(yàn)收合格,數(shù)量確認(rèn)并簽字認(rèn)可后方可進(jìn)行下一步施工工序。負(fù)責(zé)制定施工過程控制計劃,明確關(guān)鍵過程、特殊過程,并對特殊過程進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控。負(fù)責(zé)例外放行卡的填寫、報批、標(biāo)識記錄工作。負(fù)責(zé)處理施工方案更改事宜。負(fù)責(zé)向項(xiàng)目班組下達(dá)施工任務(wù)并檢查施工任務(wù)并檢查施工任務(wù)、質(zhì)量目標(biāo)完成情況,填寫施工日志。負(fù)責(zé)對工程設(shè)備、施工工序,分項(xiàng)分部工程進(jìn)行標(biāo)識記錄及其標(biāo)識物的管理,在有追溯要求時,填寫追溯卡。做好隱蔽驗(yàn)收、工序交接班等記錄。參與制定檢驗(yàn)和試驗(yàn)計劃,參加過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)、參加分項(xiàng)、分部和單位工程質(zhì)量評
9、定,負(fù)責(zé)工程設(shè)備、施工工序狀態(tài)的標(biāo)識記錄。負(fù)責(zé)施工過程不合格品標(biāo)識記錄、隔離并報有關(guān)部門和人員。負(fù)責(zé)對工序、分項(xiàng)、分部工程輕微的不合格品的評審處置,向公司質(zhì)監(jiān)科、技術(shù)科上報嚴(yán)重不合格事故快報。參與一般不合格評審處置,并負(fù)責(zé)整改。參與編制統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用計劃,并組織實(shí)施、上報評審。制定成品保護(hù)計劃,向項(xiàng)目經(jīng)理報告成品損壞情況,下達(dá)整改通知書,規(guī)定整改措施,明確責(zé)任和期限。參與工程回訪,對存在問題進(jìn)行處理督促檢查。填寫回訪錄經(jīng)業(yè)主確認(rèn)后。報施計科。負(fù)責(zé)測量器具的使用管理。認(rèn)真填寫施工過程各種記錄,并收集、整理、填寫編目,送交審核。參加工程質(zhì)量檢查和質(zhì)量審核及分析會。制定或落實(shí)有關(guān)的糾正措施和預(yù)防措施。
10、l 材料采購員對物資的供應(yīng)及其質(zhì)量負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)管理采購文件和資料。熟悉常用材料的標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法。依據(jù)施工圖預(yù)算、材料匯總表編制物資需用計劃,經(jīng)項(xiàng)目總工審核,項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),報材料科。負(fù)責(zé)提出變更物資需用計劃。負(fù)責(zé)編制物資采購計劃,報項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核,項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。協(xié)同采購員對進(jìn)場物資,處加工工件、半成品進(jìn)行驗(yàn)證,及時通知有關(guān)人員檢驗(yàn)和試驗(yàn)。負(fù)責(zé)收集物資文件并向試驗(yàn)、質(zhì)檢人員移交。負(fù)責(zé)材料管理中計量器具的管理。對進(jìn)貨物資作好標(biāo)識和記錄。按照業(yè)主提供的物資清單,負(fù)責(zé)接收業(yè)主提供的物資,安排場地、貯存和發(fā)放,單獨(dú)建賬立卡。若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)停止使用,及時通知業(yè)主,并作好標(biāo)識記錄。負(fù)責(zé)對進(jìn)場物資的標(biāo)識記錄。負(fù)
11、責(zé)標(biāo)識物的制作、發(fā)入、保管、登記,如需更改報質(zhì)檢科批準(zhǔn)。在有追溯要求場合,填寫追溯卡。按規(guī)定對材料、半成品、成器等做好搬運(yùn)、貯存、防護(hù)和交付工作。負(fù)責(zé)對材料、半成品、工程設(shè)備出現(xiàn)的不合格進(jìn)行標(biāo)識記錄、隔離并報有關(guān)部門和人員。參與對進(jìn)場物資的輕微、一般不合格進(jìn)行評審處置,報告項(xiàng)目經(jīng)理或材料采購部門;嚴(yán)重不合格,報告材料采購部門,并由其評審處置,必要時請材料科、質(zhì)監(jiān)科、總工程師參加評審。搞好物資管理中各種記錄的填寫、審批、編目等工作。應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)分析物資質(zhì)量情況,采取措施控制采購物資質(zhì)量。參加或接受質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量審核和質(zhì)量分析會。向主控要素部門傳遞有關(guān)信息,針對物質(zhì)的不合格,制定或落實(shí)有關(guān)的糾正措
12、施和預(yù)防措施。l 安全員負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的生產(chǎn)勞動保護(hù)工作落實(shí)質(zhì)量體系的有關(guān)要求。貫徹執(zhí)行安全法規(guī)法令、條例及公司的安全制度、措施。認(rèn)真做好安全施工的宣傳、教育和管理工作,特別是進(jìn)場新工人的安全教育工作。深入施工現(xiàn)場,掌握安全生產(chǎn)動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時制止糾正,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況。有權(quán)制止違章作業(yè),有權(quán)抵制或報告違規(guī)指揮行為,有權(quán)給予罰款,遇有嚴(yán)重險情有權(quán)停止并及時上報領(lǐng)導(dǎo)。參加或接受安全檢查、質(zhì)量審核。制定或落實(shí)有關(guān)糾正和預(yù)防措施。工具及梯子要經(jīng)常檢查,有問題及時處理。施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙。下班后關(guān)掉電源,關(guān)好門窗,防火防盜。l 資料員負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)工程技術(shù)資料的有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)收集整理工程資料。項(xiàng)目
13、經(jīng)理部在施工全過程中積累的原始記錄和資料,均應(yīng)按公司在規(guī)定的統(tǒng)一表格填寫匯總。各作業(yè)層應(yīng)每天記錄好本單位在現(xiàn)場施工時所發(fā)生的工作量、人工、機(jī)械使用、施工部位、材料設(shè)備進(jìn)出場、質(zhì)量問題、產(chǎn)生原因、補(bǔ)救辦法及天氣情況等內(nèi)容,并隔天交給項(xiàng)目經(jīng)理部,項(xiàng)目經(jīng)理部匯總記錄施工日記后,于隔天下午下班前交總工程師審閱,并由資料員作為資料歸檔備案。2 布線工程施工流程規(guī)范工序內(nèi)容責(zé)任人職責(zé)工程勘察根據(jù)工程的建筑平面圖、強(qiáng)、弱電圖、裝璜設(shè)計圖、到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)際勘察業(yè)主布線設(shè)計工程師工程總監(jiān)業(yè)主提供原始圖紙,布線工程師進(jìn)行校準(zhǔn)、并標(biāo)定電井位置布線設(shè)計布線設(shè)計師根據(jù)業(yè)主所供圖紙及現(xiàn)場勘察的具體情況進(jìn)行布線系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計
14、,并生成:布線系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖信息點(diǎn)位圖線槽布局圖機(jī)房過線圖機(jī)房設(shè)備布局圖配線間布局圖布線材料預(yù)算表布線設(shè)計工程師工程總監(jiān)布線設(shè)計工程師提交所涉圖紙,在設(shè)計過程中需與業(yè)主進(jìn)行交流設(shè)計初稿工程總監(jiān)對設(shè)計進(jìn)行初步審校工程總監(jiān)審校設(shè)計的準(zhǔn)確性和合理性業(yè)主會審將設(shè)計結(jié)果遞交業(yè)主審核,如果業(yè)主同意設(shè)計,則對文件進(jìn)行簽字,否則進(jìn)行重新設(shè)計布線設(shè)計工程師業(yè)主雙方共同審校,生成最終設(shè)計圖紙進(jìn)場通知業(yè)主出具進(jìn)場通知書,工程進(jìn)入實(shí)際施工階段業(yè)主標(biāo)識工程進(jìn)入施工階段,為工程提供必要的環(huán)境,包括電源等進(jìn)場準(zhǔn)備布線設(shè)計工程師會同現(xiàn)場工程師進(jìn)場,進(jìn)行施工前的準(zhǔn)備,并生成:開工報告工程概要施工進(jìn)度計劃表工程安全責(zé)任書布線材料進(jìn)場
15、計劃表布線設(shè)計工程師布線現(xiàn)場工程師確認(rèn)工程可以開始,并進(jìn)行必要的開工前準(zhǔn)備進(jìn)場施工總監(jiān)對所提交的文檔進(jìn)行審校無誤后,正式進(jìn)場工程總監(jiān)現(xiàn)場工程師簽定責(zé)任書和工程計劃書定位確定材料確定現(xiàn)場工程師與業(yè)主共同確定最終點(diǎn)位數(shù)、點(diǎn)位置,若有變更,則由布線設(shè)計工程師進(jìn)行修改,最終生成:信息點(diǎn)數(shù)量統(tǒng)計表設(shè)計變更報告材料報驗(yàn)表材料增減申請單業(yè)主現(xiàn)場工程師業(yè)主簽字確認(rèn)信息點(diǎn)數(shù)量統(tǒng)計表和設(shè)計變更報告;材料增減申請單由總監(jiān)簽字確認(rèn)線槽施工現(xiàn)場工程師指揮工程隊的線槽施工,并提交:工程階段驗(yàn)收單、機(jī)柜位置說明、點(diǎn)位編碼圖、機(jī)柜布局圖由工程總監(jiān)確認(rèn)后,方可進(jìn)入下一步工序現(xiàn)場工程師工程總監(jiān)工程階段驗(yàn)收單和機(jī)柜位置圖由業(yè)主簽字
16、確認(rèn)排線施工根據(jù)材料進(jìn)場計劃將線材進(jìn)場,并由工程總監(jiān)簽字確認(rèn)落實(shí),在此過程中仍有點(diǎn)位的增減情況,則應(yīng)由業(yè)主進(jìn)行確認(rèn),生成:工程階段驗(yàn)收單、通斷檢測表只有在確認(rèn)通斷100%無誤后,才可進(jìn)入下一個工序現(xiàn)場工程師業(yè)主工程總監(jiān)工程階段驗(yàn)收單由業(yè)主簽字確認(rèn),通斷檢測表由現(xiàn)場工程師確認(rèn)布線設(shè)備安裝進(jìn)行模塊安裝、配線架安裝,依據(jù):點(diǎn)位編碼圖、機(jī)柜布局圖安裝過程應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)彎曲、纏繞、進(jìn)面距、平整性、面板嚴(yán)實(shí)性等原則進(jìn)行,并進(jìn)行點(diǎn)位標(biāo)識的粘貼現(xiàn)場工程師工程總監(jiān)現(xiàn)場工程需嚴(yán)格按業(yè)主所確認(rèn)的文檔進(jìn)行配線設(shè)計性能測試布線現(xiàn)場工程師對布線系統(tǒng)進(jìn)行性能測試,測試可采用全部測試,也可采用抽測方式,由業(yè)主來決定,并生成:性能
17、測試報告若有不合格的點(diǎn)出現(xiàn),現(xiàn)場工程師應(yīng)提交:異常點(diǎn)位報告,由工程總監(jiān)決定處理方式現(xiàn)場工程師工程總監(jiān)性能測試報告需由業(yè)主簽字,并作為驗(yàn)收的主要依據(jù)之一機(jī)房施工包括地線處理,光纖轉(zhuǎn)接處理現(xiàn)場工程師機(jī)柜跳線依據(jù)機(jī)柜布局圖及業(yè)主的要求進(jìn)行機(jī)柜的設(shè)備跳線,生成:配線編碼圖端口對應(yīng)系統(tǒng)圖現(xiàn)場工程師業(yè)主驗(yàn)收向業(yè)主提交所有工程文檔,并由業(yè)主提交驗(yàn)收報告工程質(zhì)量意見書業(yè)主現(xiàn)場工程師工程總監(jiān)3 布線工程設(shè)計與施工要求隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,建筑物服務(wù)功能的增多,對建筑物內(nèi)的各種設(shè)備要求集中控制或監(jiān)視,以便維護(hù)和集中管理,因此要求敷設(shè)不同的線路進(jìn)行控制或監(jiān)視。以滿足不同的要求。在網(wǎng)絡(luò)布線工程中,對于建筑物的結(jié)構(gòu),必須
18、了解的比較全面,這樣的設(shè)計才能滿足要求。布線工程可大致分以下幾個過程:3.1 初步設(shè)計由業(yè)主提供圖紙(包括空調(diào)管道圖,消防管道圖,平面圖)及各種要求后,由設(shè)計人員合理設(shè)計出能適應(yīng)不同要求的點(diǎn)位,在設(shè)計過程中應(yīng)充分考慮綜合布線系統(tǒng)的最大長度,如數(shù)據(jù)點(diǎn)水平布線最大長度為100米。如果點(diǎn)位超過100米的情況,是否考慮用光纜或?qū)C(jī)房位置進(jìn)行改動,如業(yè)主在給予的圖中未考慮到應(yīng)及時與業(yè)主商量,尋求解決方法,做到盡量為業(yè)主的要求考慮。3.2 現(xiàn)場勘察為使施工過程中合理布置線槽及線管,了解施工難度,對現(xiàn)場的施工空間,施工環(huán)境應(yīng)很清楚,設(shè)備間和交換間電源是否配備,是否有良好的接地,以便安裝施工和維護(hù)檢修使用。在
19、施工中,主線槽的布置是一個很重要的因素,必須充分考慮,主線槽布置的合理,不僅可防止與消防、空調(diào)管道發(fā)生干涉,又可節(jié)省電纜。降低工程造價。因此,在現(xiàn)場勘察時,設(shè)計人員及工程負(fù)責(zé)人員應(yīng)注意以下幾點(diǎn):1、 強(qiáng)電、弱電井的具體位置。2、 機(jī)房位置 ,DP盒位置(電話點(diǎn)是否與數(shù)據(jù)點(diǎn)一起施工),機(jī)房位置上方有無今后影響機(jī)房的水源。3、 機(jī)柜擺放具體位置(注意機(jī)房附近應(yīng)無強(qiáng)干擾源,機(jī)柜正上方無空調(diào)主機(jī))機(jī)房是否敷設(shè)防靜電地板,是否安裝地網(wǎng),是否考慮挖坑做弱電地(挖坑地點(diǎn)與機(jī)房位置相隔多遠(yuǎn)),若要安裝,主樓地樁位置在何處。4、 空調(diào),消防管道是否有按給定圖紙施工。5、 在現(xiàn)場應(yīng)設(shè)計好主線槽的走向,大小等,看在
20、以后施工過程中是否會與消防,空調(diào)管道發(fā)生交叉,如此設(shè)計的線槽的頂蓋是否開啟方便。6、 設(shè)計的線槽在放線過程是否能滿足所需電纜最短。是否有更佳設(shè)計。3.3 方案細(xì)化設(shè)計經(jīng)過現(xiàn)場勘察后,對施工空間已了解的很清楚,設(shè)計出線槽及線管走向以及對點(diǎn)位圖進(jìn)行修改,以滿足要求,(一般在空調(diào)管道確定后),然后交由甲方審核,經(jīng)甲方確認(rèn)簽字后方可。否則繼續(xù)修改設(shè)計出合理的點(diǎn)位圖及線槽圖。3.4 施工準(zhǔn)備1、統(tǒng)一著裝(帶有公司標(biāo)志),盡量戴安全帽。2、進(jìn)場前檢查所用施工材料是否符合要求,線槽的厚度需達(dá)到1.0mm。(150X150以上的線槽要求達(dá)到1.2mm),吊線槽的角鐵采用40國標(biāo)角鐵。且角鐵需刷2次防銹漆。3、
21、 管是否符合施工要求。線管一律用卡碼進(jìn)行連接,絕對不允許用鐵絲代替扁鐵吊線管。4、 線槽的走向一定要嚴(yán)格按圖紙進(jìn)行施工,施工人員如遇必需更改的情況下,必須與現(xiàn)場工作人員提出,再由現(xiàn)場工作人員與甲方工程負(fù)責(zé)人員協(xié)調(diào)后進(jìn)行更改,不允許施工人員未經(jīng)我方工作人員確認(rèn)后擅自更改,改過的線槽及點(diǎn)位,應(yīng)及時通知設(shè)計人員進(jìn)行圖紙的更改。開工前需由我方向甲方提交開工報告,甲方在開工報告上簽字確認(rèn)后,如有點(diǎn)位或位置的更改,需出一份更改通知單通知我方,經(jīng)我方確認(rèn)在我方能力所及的情況下進(jìn)行更改,所增減的點(diǎn)的編號統(tǒng)一在原編號后加英文字母區(qū)別。在線未上配線架之前,所有增加的點(diǎn)均全部按順序打在相應(yīng)數(shù)字之后,在配線架打好后增
22、加的點(diǎn),均打在所增加的配線架上。5、 在施工前,對工程設(shè)計文件和施工圖紙詳細(xì)閱覽,對主要內(nèi)容如設(shè)計說明,施工圖紙,工程預(yù)算等部分,認(rèn)真核對,尤其技術(shù)上有無問題,安裝施工中有無困難,與其它工程有無矛盾,設(shè)備、材料的規(guī)格有無差錯等。6、 安裝施工前,應(yīng)對所用的設(shè)備、纜線、配線接續(xù)部件作抽樣檢查和測試。并將抽查結(jié)果存檔,對不合格的產(chǎn)品嚴(yán)禁在施工中使用。并將抽查結(jié)果保留交給甲方工程負(fù)責(zé)人員。為使工程能在合同中所規(guī)定的期限內(nèi)完成,在施工前,必須根據(jù)合同,制定施工進(jìn)度表,合理安排施工,并制定一些必須的表格,如施工人員行為規(guī)范,現(xiàn)場工作人員職責(zé),施工日志,材料采購單,增加工程現(xiàn)場簽證單,工程報驗(yàn)單,進(jìn)場材料
23、報驗(yàn)表等,這些都是工程質(zhì)量的重要保證。3.5 開工、施工在進(jìn)入現(xiàn)場前,應(yīng)聯(lián)系甲方工程負(fù)責(zé)人員,辦理入場證,填寫開工報告,向甲方表明工程開工。然后根據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)行施工,如消防,空調(diào)未安裝好前,可根據(jù)點(diǎn)位圖將線盒安置好,然后布置主線槽,主線槽布置好以及線盒都安置好后,需由我方現(xiàn)場工作人員確認(rèn)后,填寫工程報驗(yàn)單給甲方簽字確認(rèn)方可進(jìn)行下一工序,在施工過程中,為保證布線質(zhì)量,應(yīng)做到以下幾點(diǎn):1、場工作人員應(yīng)監(jiān)督施工,防止出現(xiàn)電纜打結(jié),拉扭,影響通信線路。2、 于材料的進(jìn)場,需由施工管理人員簽字確認(rèn)后方可使用。3、 放線應(yīng)由遠(yuǎn)及近,預(yù)留線盒外的電纜長短適宜統(tǒng)一為15cm。4、 所有點(diǎn)位線盒均離地面高30c
24、m,且所有線盒要保證完整無損,如出現(xiàn)線盒上螺絲處有開裂或斷裂均不能使用。5、 所有線盒在甲方無特殊要求的情況下,均與UPS電源,市電電源相鄰,且底端應(yīng)平齊,信息點(diǎn)線盒均置于電源線盒右側(cè)。并固定好。6、 放線過程中應(yīng)注意纜線的保護(hù),線管與線槽的接口應(yīng)用接頭相連,以防刮傷電纜,置于天花上的線管也應(yīng)做到有條不紊,等所有電纜到位后,由甲方管理人員確認(rèn)后蓋上線槽蓋。并將線槽接于地網(wǎng),采取屏蔽措施,防止電磁輻射,增強(qiáng)保密和防止其它干擾。7、 對橋架和槽道的安裝應(yīng)符合施工圖要求,垂直橋架和槽道應(yīng)與地面垂直,電纜槽道離地高度在2.2米以上(特殊情況除外)其頂部距吊頂不小于0.3米,封閉式槽道應(yīng)給予30mm的開
25、啟空間,對吊件要求牢固可靠,槽道之間要接觸良好,保證電氣連通有利于接地。8、 在線盒及模塊安裝好后需由我方現(xiàn)場工作人員檢查(檢查線盒內(nèi)的線有無留太長,線纜有無打折,)方可蓋上面板,面板安裝好后,需由我方工作人員檢查后(檢查包括面板是否水平,是否松動,螺絲是否全部旋上,是否在同一水平線,標(biāo)簽紙是否貼正,),自檢合格后才交甲方檢查,甲方簽字后即可。9、 機(jī)柜放線均以地板口為準(zhǔn),按順序3.8米,3.6米.48條一組。10、過線器中留10cm,以便今后甲方自己維護(hù)方便(可做兩次水晶頭)11、對設(shè)備的安裝,要求牢固可靠,不應(yīng)有搖晃。12、所有配線架、過線器、交換機(jī)等設(shè)備的固定螺絲應(yīng)全部上好,不得有遺漏,
26、纜線在配線架從過線器中走線時,要整理好后用扎帶扎好,從地板上到機(jī)柜中的纜線應(yīng)做到整齊美觀。所有跳線均采用彩色跳線,在甲方無特殊要求下其顏色規(guī)定如下:(1) 綠色 工作站交換機(jī)到主干交換機(jī)級連線(2) 紅色 工作站交換機(jī)到主干交換機(jī)級連備用線(3) 蘭色 一般工作站跳線(4) 黑色 機(jī)房點(diǎn)位跳線及服務(wù)器跳線(5) 黃色 上網(wǎng)點(diǎn)13、 裝在墻面的信息插座前,施工人員應(yīng)將打線工具交現(xiàn)場工作人員確認(rèn)可用方可進(jìn)行,工作人員應(yīng)注意工具是否做到每一新工地工具應(yīng)更換的有無更換。在安裝墻面上模塊時均將模塊墊于高30cm的小臺上進(jìn)行,不允許直接墊在墻面上作業(yè)。14、 對于機(jī)柜上配線架的作業(yè),需先將纜線離地3.5米
27、處剪斷后,將線置于配線架上跳接好后,再將配線架置于機(jī)柜上,無特殊情況,一般將配線架置于最頂端,每兩個配線架之間用一過線器,且不留間隙,再將交換機(jī)按順序上好,如此機(jī)柜有主干交換機(jī),則將主干交換機(jī)上于配線架群之上,以方便觀察。15、 對于跳線從過線器跳到交換機(jī)或配線架,都應(yīng)出過線器后留15cm的長度,以方便跳到其他口。16、 對于有電話的配線架,均將電話配線架留在最底端,從電信局過來的電話線在數(shù)量超過20個時,均采用電話配線架,即電信局過來的電話線先經(jīng)電話配線架匯集后,在做電話跳線跳接到配線架上對應(yīng)的電話端口。17、 對于配線架及跳線的標(biāo)號,配線架上、工作站端跳線均采用經(jīng)電腦打印的標(biāo)簽,不得用手寫
28、標(biāo)簽代替。對于彩色跳線的標(biāo)簽,全部將標(biāo)簽貼于離水晶頭8cm處,且跳好后彩色跳線上標(biāo)簽應(yīng)在同一水平線。18、 在將機(jī)柜的配線架做好后,施工人員應(yīng)預(yù)先通知工程負(fù)責(zé)人員派人進(jìn)行電氣性能指標(biāo)測試,測試指標(biāo)包括特性阻抗、最大衰減、近端串音衰減、回波損耗、衰減串音比(ARC)。環(huán)路直流電阻、傳播時延。19、 對于光纖,在作完后也應(yīng)及時測試。20、 在測試完后對不合格的模塊、跳線采取補(bǔ)救措施,如調(diào)換線對等,對不合格的地方應(yīng)重新布置。做完配線架及模塊(面板)后施工人員一定要進(jìn)行通斷測試,21、 對未能通過的要修改好,我方工作人員在做指標(biāo)測試時應(yīng)保證沒有如交叉,斷線等情況。指標(biāo)測試完后進(jìn)行跳線,直至整個機(jī)柜全部
29、作完。在機(jī)柜跳線時應(yīng)嚴(yán)格按機(jī)柜圖進(jìn)行如有變動,需與工作人員溝通好后進(jìn)行,改動過的跳線方式應(yīng)及時通知設(shè)計人員進(jìn)行更改,整個機(jī)柜作完后,需與原機(jī)柜圖對照,有改動的作好記錄,交與設(shè)計人員重新設(shè)計。22、 在所有工作作完后一定要對工作場地進(jìn)行清掃,保證整個機(jī)房的潔凈。3.6 工程文檔提交1、 整個工程結(jié)束后,乙方施工管理應(yīng)對所剩的材料核對記好并交材料單整理好交材料管理員。并要求施工人員對施工現(xiàn)場進(jìn)行清理。2、 施工結(jié)束后由工程負(fù)責(zé)人員填寫竣工報告,竣工報告包括:(1) 接地電阻測試報告(2) 地網(wǎng)安裝工程報告(3) 圖紙會審報告(4) 網(wǎng)絡(luò)布線竣工報告(5) 網(wǎng)絡(luò)工程總體驗(yàn)收報告(6) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成竣
30、工報告(7) 文檔驗(yàn)收報告(8) 測試報告(用軟盤裝載)3、 施工結(jié)束后,工程人員將施工過程中經(jīng)甲方簽字的單據(jù)、施工中有超出合同的附加工程單交給驗(yàn)收負(fù)責(zé)人員,設(shè)計人員將點(diǎn)位圖,線槽圖、配線架圖(或機(jī)柜物理配置圖)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,布線系統(tǒng)圖,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖(反映布線系統(tǒng)六個子系統(tǒng)的圖)、機(jī)柜修改表(房間編號,工作站等)、機(jī)房點(diǎn)位圖、機(jī)房設(shè)備布置圖,中戶區(qū)點(diǎn)位圖、機(jī)房地網(wǎng)圖、等圖紙裝訂成冊,并附加已簽字的開工報告,階段驗(yàn)收報告,(增補(bǔ)項(xiàng)目備忘),接地電阻測試報告、地網(wǎng)安裝工程報告、圖紙會審報告,網(wǎng)絡(luò)布線竣工報告、網(wǎng)絡(luò)工程總體驗(yàn)收報告、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成竣工報告、文檔驗(yàn)收報告、測試報告(用軟盤裝載),整理好形成
31、文檔。交甲方準(zhǔn)備驗(yàn)收。3.7 驗(yàn)收施工人員應(yīng)將所有圖表,驗(yàn)收報告單交甲方工程管理人員進(jìn)行驗(yàn)收審核,簽字后,整個布線工程結(jié)束。附:在施工中,以下幾點(diǎn)需由甲方協(xié)助:1、 甲方負(fù)責(zé)人員應(yīng)注意圖紙上每片區(qū)域布點(diǎn)情況,特別是中戶區(qū),如家俱圖發(fā)生改變,請及時以書面的形式通知我方,我方好能盡快作出處理。2、 我方在點(diǎn)位圖、線槽圖設(shè)計好后,由甲方經(jīng)過審核、簽字,并出示進(jìn)場通知單通知我方進(jìn)場后,我方提寫開工報告,并將點(diǎn)位圖,線槽圖,施工進(jìn)度表、圖紙審核記錄表(表1.2.1)交甲方簽字。3、 經(jīng)甲方確認(rèn)后,由甲方、我方工程負(fù)責(zé)人,施工負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場指定點(diǎn)位具體位置(如具體點(diǎn)位,機(jī)柜位置,DP盒位置),并由施工負(fù)責(zé)人
32、用色筆作好記號,工程負(fù)責(zé)人在相應(yīng)的圖紙上作好標(biāo)記,再交甲方確認(rèn),甲方人員確認(rèn)并簽字后。我方按甲方簽字的圖紙進(jìn)行施工布點(diǎn),在今后施工過程中,如甲方提出點(diǎn)位變更,請及時出具書面形式通知我方,在我方能力內(nèi)進(jìn)行更改。并將更改后的圖紙交設(shè)計人員進(jìn)行更改。4、 在所有的點(diǎn)位布好后,需由甲方人員現(xiàn)場考察,如需改動,請及時提出,再填寫工程報驗(yàn)單。交甲方驗(yàn)收。驗(yàn)收后便可放線,并且甲方此時應(yīng)出示中戶區(qū)家俱圖,以免我方今后所設(shè)計的線管太小或放線長度不夠,造成施工難度增大。5、 放線完畢后,應(yīng)由甲方驗(yàn)收簽字后,才可進(jìn)行下一工序,上面板及模塊,以及配線架等工作。在放線完畢后,應(yīng)通知設(shè)計人員將機(jī)柜圖畫好,交施工人員施工。
33、6、 放線完畢后,我方將機(jī)房地板盡快鋪好,以便進(jìn)行機(jī)柜跳接,且整個裝修工程完成后,我方應(yīng)至少有5天時間進(jìn)行調(diào)試。4 工程管理體系4.1 質(zhì)量保證體系 本工程設(shè)計立項(xiàng)經(jīng)理組建的質(zhì)量保證體系,對整個工程進(jìn)行全方位管理,將該工程作為重中之重工程,在財力、人力、物力上大力支持,保證工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。1、 建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度,明確分工職責(zé),落實(shí)施工質(zhì)量控制責(zé)任,各崗位各行其職。2、 采用專業(yè)安裝、施工人員,施工中嚴(yán)格規(guī)程操作,加強(qiáng)質(zhì)量檢測與驗(yàn)收。3、 采購:根據(jù)合同規(guī)定的廠商采購所需物資,所有材料的采購必須從公司合格供應(yīng)商名冊中選擇;材料需用計劃由現(xiàn)場材料員根據(jù)施工圖預(yù)算工程量及施工進(jìn)度,
34、經(jīng)技術(shù)部負(fù)責(zé)人審核,項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后安排采購;所有材料采購應(yīng)做好記錄留底以備追溯。4、 施工過程控制:項(xiàng)目經(jīng)理組織編寫施工準(zhǔn)備計劃,明確各準(zhǔn)備階段應(yīng)完成的各項(xiàng)工作,并將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的負(fù)責(zé)人和規(guī)定實(shí)施期限;嚴(yán)格按施工工序及施工方法進(jìn)行施工,施工機(jī)械設(shè)備應(yīng)統(tǒng)一管理,負(fù)責(zé)對機(jī)械設(shè)備的維護(hù)工作;嚴(yán)格按照施工圖紙和現(xiàn)行施工規(guī)范施工;所有隱蔽工程記錄,必須經(jīng)甲方和有關(guān)單位簽字認(rèn)可后方可組織施工。5、 檢驗(yàn)和試驗(yàn):采購的檢驗(yàn)和試驗(yàn)由材料員、試驗(yàn)員、質(zhì)檢員協(xié)調(diào)進(jìn)行;所使用的計量器具應(yīng)檢查是否處理檢定的有效期內(nèi)容,且應(yīng)處于合格狀態(tài);當(dāng)發(fā)生材料不合格時,嚴(yán)禁進(jìn)入工地現(xiàn)場,并落實(shí)責(zé)任。6、 質(zhì)量保證體系4.2
35、工期保證措施根據(jù)工程具體情況和我司施工技術(shù)和力量,本工程計劃施工總工期為40天。其中:空調(diào)系統(tǒng):3天(與其他工程交叉進(jìn)行);管線系統(tǒng):20天(與其他工程交叉進(jìn)行);計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng):20天(與其他工程交叉進(jìn)行);系統(tǒng)調(diào)整試驗(yàn):7天。工程驗(yàn)收:3天材料、設(shè)備送審、訂貨、進(jìn)場計劃(自合同簽定之日起)專業(yè)主 材送審時間訂貨時間到貨時間備注空氣調(diào)節(jié)管材五天之內(nèi)五天之內(nèi)五天之內(nèi)主機(jī)設(shè)備五天之內(nèi)五天之內(nèi)二十天之內(nèi)布線系統(tǒng)網(wǎng)線五天之內(nèi)五天之內(nèi)七天之內(nèi)機(jī)柜五天之內(nèi)五天之內(nèi)十天之內(nèi)線管、橋架五天之內(nèi)五天之內(nèi)七天之內(nèi)防雷接地電源保護(hù)器五天之內(nèi)五天之內(nèi)十天之內(nèi)接地匯流排五天之內(nèi)五天之內(nèi)十天之內(nèi)靜電地板五天之內(nèi)五天之內(nèi)
36、十天之內(nèi)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器存儲設(shè)備五天之內(nèi)十天之內(nèi)三十天之內(nèi)無線有線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備五天之內(nèi)十天之內(nèi)三十天之內(nèi)UPS設(shè)備五天之內(nèi)十天之內(nèi)三十天之內(nèi)注:1.本計劃將根據(jù)工程情況再進(jìn)行具體調(diào)整。2.大部分設(shè)備集中到貨,解決好現(xiàn)場和倉庫問題。1、 優(yōu)化組織機(jī)構(gòu),選派精明強(qiáng)干的管理人員。精心組織施工,合理安排進(jìn)度計劃。公司在設(shè)備、資金、勞力給予絕對保證,以利工程順利進(jìn)展。2、 嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),做好進(jìn)場材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作,以防不合格品進(jìn)入現(xiàn)場,造成工期延誤。3、 對于施工過程,特別是關(guān)鍵工序應(yīng)及時檢查、檢驗(yàn),以免因不合格而返工。4、 盡力為各施工單位創(chuàng)造良好的施工環(huán)境,提高各工種的勞動生產(chǎn)率。5、 制定嚴(yán)格的獎
37、罰制度,對因窩工、蠻干造成工期延誤的給予嚴(yán)懲;對服從安排、按時按期完成任務(wù)的給予獎勵。6、 對進(jìn)場的機(jī)械設(shè)備應(yīng)定期維修、定人操作,明確機(jī)械的操作制度,以防因機(jī)械損壞而延誤工期。7、 作好各分項(xiàng)目工程的驗(yàn)評工作,保證上道工序合格后方可轉(zhuǎn)入下道工序,避免返工延誤工期。4.3 安全施工保證體系1、 安全檢查制度:安全檢查分定期的例行檢查及不定期的專業(yè)檢查。定期的例行檢查為工地每周一次的全面安全檢查,由施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人與有關(guān)人員實(shí)施,對工地從安全意識、安全制度、安全措施各個方面檢查,并做好檢查結(jié)果。不定期的專業(yè)檢查一般是按工程進(jìn)展及其工序需要確定,可不定期對工地進(jìn)行安全大檢查。由施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人實(shí)施,并做
38、好檢查結(jié)果。所有檢查結(jié)果均及時向公司施工部匯報,以保證工地安全。2、 全體職工進(jìn)入工地后應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場教育,定期進(jìn)行安全意識教育,新工人進(jìn)行上崗教育,特殊工種必須界專業(yè)人員進(jìn)行操作。3、 完善安全制度,該制度由工程部建立,進(jìn)行分級管理。工程項(xiàng)目經(jīng)理對整個施工安全總負(fù)責(zé)。安全管理人員應(yīng)及時向工程項(xiàng)目經(jīng)理匯報工地安全情況。施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)對工地進(jìn)行定期或不定期安全負(fù)責(zé),并向?qū)B毎踩芾砣藛T匯報安全檢查結(jié)果。4、 按規(guī)定進(jìn)入施工現(xiàn)場嚴(yán)禁赤腳進(jìn)入工地,在高處作業(yè)時須系好安全帶。5、 機(jī)械設(shè)備必須配置齊全有效的安全罩。施工電器應(yīng)接地良好并有安全防漏電護(hù)套,嚴(yán)禁使用無絕緣導(dǎo)線,施工配電箱由專人負(fù)責(zé),并須加鎖。
39、6、 施工現(xiàn)場的電動機(jī)械、手持電動工具和用電安全裝置必須符合相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)規(guī)程。7、 玻璃搬動及安裝時,統(tǒng)一指揮,上、下、左、右要呼應(yīng),動作協(xié)調(diào),當(dāng)要去掉吸盤時,須經(jīng)現(xiàn)場指揮同意,檢查證實(shí)已裝牢后,方能去掉吸盤。8、 焊接操作時,應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程及施工規(guī)范進(jìn)行,焊接時必須按規(guī)定穿戴防護(hù)用品,并注意周圍環(huán)境,清除周圍雜物和易燃易爆品。9、 每次施工前必須檢查腳手架和工作平臺是否安全、牢靠,必須對施工工人進(jìn)行安全教育。10、 施工員應(yīng)定期進(jìn)行安全事故總結(jié),獎優(yōu)罰劣。11、 裝飾施工中,油漆等有散發(fā)可燃?xì)怏w的作業(yè),除注意及時通風(fēng)外,還應(yīng)制訂消防安全措施。4.4 隱蔽工程保證體系配
40、合主體結(jié)構(gòu)和裝修,熟悉結(jié)構(gòu)和裝修預(yù)埋圖紙,校清預(yù)埋位置尺寸,以及有關(guān)施工操作、工藝、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定及施工驗(yàn)收規(guī)范要求;隨結(jié)構(gòu)、裝修工程的進(jìn)度,監(jiān)督好管盒預(yù)埋安裝和線槽敷設(shè)工作,做到不錯、不漏、不堵,當(dāng)分段隱蔽工程完成后,應(yīng)配合甲方及時驗(yàn)收并及時辦理隱檢簽字手續(xù)。各種線纜的敷設(shè),隨著管盒預(yù)埋安裝和線槽敷設(shè)及裝修工程的逐漸進(jìn)行,應(yīng)適時根據(jù)各專業(yè)的設(shè)計施工圖紙穿放線纜及進(jìn)行校核檢測工作,并及時做好檢測記錄。電纜敷設(shè)工作面的檢查:由質(zhì)量監(jiān)理組負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照施工圖紙文件要求和有關(guān)規(guī)范規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)備及線路等進(jìn)行驗(yàn)收。配電柜定位安裝:根據(jù)設(shè)計圖紙,復(fù)測其具體位置和尺寸再進(jìn)行機(jī)柜、線架就位安裝。線端測試:
41、嚴(yán)格按照設(shè)計文件安裝技術(shù)工藝規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。端接完成后應(yīng)100%通過六類性能的測試和安裝工藝檢查工作,并做好相應(yīng)的記錄和標(biāo)簽。4.5 文明施工保證體系1、 遵守本地區(qū)本工地的有關(guān)環(huán)衛(wèi)市容、場容管理的有關(guān)規(guī)定。2、 運(yùn)輸時配備專人指揮車輛,所有材料、構(gòu)件運(yùn)至工地后及時卸貨,并規(guī)劃地點(diǎn)整齊堆放,運(yùn)輸車輛盡快離開現(xiàn)場,凡能夜間運(yùn)輸及有污染的材料應(yīng)盡量夜間運(yùn)卸。3、 及時清理工作面的建筑垃圾、做到工作面清潔,無障礙物。4、 對周圍環(huán)境有噪音污染的機(jī)械設(shè)備應(yīng)盡量避免在夜間停止施工。5、 進(jìn)行各班組的安全文明施工評獎,對各班組的衛(wèi)生、施工文明、遵守安全法規(guī)等項(xiàng)目進(jìn)行評比,優(yōu)勝者給予獎勵。6、 如工程位于
42、已經(jīng)投入使用的大樓中施工,為保證不影響單位的正常上班,應(yīng)在施工過程中將施工環(huán)境封閉,同時對于噪音比較大的施工工藝,能夠改進(jìn)工藝的盡量改進(jìn)工藝,無法避免的工藝,盡量避開上班時間。5 培訓(xùn)計劃5.1 培訓(xùn)方式系統(tǒng)培訓(xùn)分為三類,即現(xiàn)場培訓(xùn)、中級認(rèn)證培訓(xùn)和高級認(rèn)證培訓(xùn):· 現(xiàn)場培訓(xùn):在設(shè)備安裝過程中和安裝完畢后的每一個時段,由百尋公司技術(shù)員對用戶應(yīng)用人員(管理人員)進(jìn)行設(shè)備性能、設(shè)備配置、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備應(yīng)用注意事項(xiàng)、設(shè)備異常情況處理等的講解。· 中級培訓(xùn):在系統(tǒng)投入運(yùn)行后,通過專門的培訓(xùn)中心以授課方式對用戶進(jìn)行專題技術(shù)介紹。· 高級培訓(xùn):用戶方派技術(shù)人員到原廠商地接受系統(tǒng)
43、工程師認(rèn)證培訓(xùn)。5.2 培訓(xùn)內(nèi)容現(xiàn)場培訓(xùn)時 間地 點(diǎn)內(nèi) 容授課人安裝階段用戶地設(shè)備性能、使用須知等百尋公司工程師、或廠商認(rèn)證工程師調(diào)試階段用戶地系統(tǒng)安裝及使用等百尋公司工程師、或廠商認(rèn)證工程師試運(yùn)行階段用戶地系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控、應(yīng)急辦法等百尋公司工程師、或廠商認(rèn)證工程師運(yùn)行跟蹤階段用戶地性能分析等百尋公司工程師、或廠商認(rèn)證工程師系統(tǒng)培訓(xùn)不定期廠商地或其他地點(diǎn)系統(tǒng)技術(shù)及廠商產(chǎn)品詳盡技術(shù)介紹;廠商產(chǎn)品發(fā)展趨勢等廠商高級講師5.3 培訓(xùn)費(fèi)用· 現(xiàn)場培訓(xùn)為免費(fèi)服務(wù);· 中高級培訓(xùn)為廠商收費(fèi)服務(wù)。 5.4 技術(shù)交流· 百尋公司及廠商將及時將相關(guān)免費(fèi)演示、展示和培訓(xùn)通知用戶;
44、83; 百尋公司及廠商將及時將產(chǎn)品及技術(shù)訊息轉(zhuǎn)達(dá)給用戶;· 百尋公司及廠商將不定期進(jìn)行用戶地回訪。6 售后服務(wù)及技術(shù)支持6.1 售后服務(wù)部門我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部和售后服務(wù)部,專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品及系統(tǒng)的售后服務(wù);此外,相關(guān)廠商的國內(nèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)也有能力和義務(wù)為中國用戶提供必要的技術(shù)支持。6.2 產(chǎn)品保修江蘇百尋信息科技有限公司嚴(yán)格遵循“誠信、創(chuàng)新、溝通”這一企業(yè)宗旨,謹(jǐn)向江蘇波司登羽絨服裝有限公司承諾:自工程驗(yàn)收之日起,為貴公司提供五年免費(fèi)上門服務(wù)。設(shè)備產(chǎn)品保修參照下表:序號質(zhì)量保障措施及服務(wù)內(nèi)容承諾備注1整機(jī)保修根據(jù)產(chǎn)品型號不同,享受不同主機(jī)保修 具體信息以廠家保修條例為準(zhǔn)2主要零部件與
45、整機(jī)保修期相同同上3易損易耗品以廠家保修條例為準(zhǔn)同上4運(yùn)輸方式送貨至用戶指定地定5交貨時間合同約定6安裝、調(diào)試服務(wù)提供上門安裝服務(wù)7免費(fèi)上門服務(wù)期限享受5年8維保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限1小時9服務(wù)時間全年無休息10上門時間7:0019:0011故障修復(fù)時限1小時內(nèi)12質(zhì)保期滿后的保修服務(wù)費(fèi)用硬件更換成本同上6.3 服務(wù)范圍 在整個運(yùn)行期內(nèi)我公司將接受用戶的電話咨詢、傳真和E-mail書面技術(shù)咨詢,我公司的工程師會及時處理用戶的問題。全力協(xié)助用戶解決產(chǎn)品與其他設(shè)備的配合問題,在保修期內(nèi),將為系統(tǒng)提供免費(fèi)的軟件版本升級服務(wù),客戶將定期收到最新的廠商技術(shù)產(chǎn)品資料,用戶將問題通知本公司,本公司按照最
46、快,最方便的原則,調(diào)動設(shè)備服務(wù)小組資源,盡快解決問題。6.4 備品支持 對于一些常規(guī)備件,百尋公司備有備品庫,以最短的時間為用戶提供備品支持,對于高端產(chǎn)品則采用替換備件方式聯(lián)合廠商予以支持。6.5 技術(shù)支持6.5.1 技術(shù)支持工作方式· 熱線電話服務(wù)· E-mail回復(fù)· 現(xiàn)場響應(yīng)· 備件更換· 用戶系統(tǒng)性能優(yōu)化· 設(shè)備擴(kuò)充安裝用戶可根據(jù)需要決定選用哪些種類的技術(shù)支持服務(wù)。并以技術(shù)服務(wù)協(xié)議的方式。· 熱線電話支持百尋公司技術(shù)支持小組在接到用戶的技術(shù)支持請求或故障報告后,將會在第一時間內(nèi)以電話方式同用戶取得聯(lián)系,了解客戶問題的詳細(xì)情況,對于無法立即解決的技術(shù)問題會及時記錄在案,并將告訴客戶預(yù)計的答復(fù)日期和時間。· 提供E-mail回復(fù)技術(shù)服務(wù)小組還可以用E-mail的方式回復(fù)用戶的問題,如果您有任何產(chǎn)品的技術(shù)問題,您都可以發(fā)E-m
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