“信息素養(yǎng)”新界說

1、信息素養(yǎng)”新界說摘要從技術(shù)視野看，信息素養(yǎng)應(yīng)定位在信息處理；從心理學(xué)視野看，信息素養(yǎng)應(yīng)定位在信息問題解決；從社會(huì)學(xué)視野看，信息素養(yǎng)應(yīng)定位在信息交流，從文化學(xué)視野看，信息素養(yǎng)應(yīng)定位在信息文化的多重建構(gòu)能力。關(guān)鍵調(diào)信息技術(shù)教育，信息素養(yǎng)；信息處理；信息交流；信息問題解決作者簡介張義兵，南京師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院講師、博士；李藝，南京師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師（南京210097）新的一輪基礎(chǔ)教育課程改革中，素養(yǎng)培養(yǎng)成為引導(dǎo)課程建設(shè)的重要指針。課程改革提出要培養(yǎng)學(xué)生的諸多素養(yǎng)，如科學(xué)素養(yǎng)”、藝術(shù)素養(yǎng)”、技術(shù)素養(yǎng)”，也包括信息素養(yǎng)”等。本文擬不對素養(yǎng)”這一概念做過多分析，而是要對信息素養(yǎng)做新

2、的界說?？疾飕F(xiàn)有的信息素養(yǎng)的界定，由于存在著不同時(shí)期（時(shí)間）、不同國家（空間）、不同學(xué)者（人）等多個(gè)緯度的差異，因此對信息素養(yǎng)的描述差異也較大?？偟奶卣魇?，信息素養(yǎng)是基于信息時(shí)代對人的基本要求而言的，具有整體性，信息素養(yǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的概念，具有發(fā)展性，信息素養(yǎng)表現(xiàn)在人的不同方面，具有層次性。對信息素養(yǎng)的任何單一角度的描述都會(huì)帶上人與時(shí)空交匯的烙印，也都有其不可忽視的積極意義和不可避免的局限性。本文是在已有研究的基礎(chǔ)上，試圖超越單一視角做深度”描述。一、從技術(shù)學(xué)視野看，信息素養(yǎng)應(yīng)定位在信息處理最初對信息素養(yǎng)的研究幾乎都認(rèn)為其核心問題是對信息的處理，其內(nèi)涵包括從采集信息到發(fā)布信息的整個(gè)處理的流程

3、。早在1989年美國圖書館協(xié)會(huì)下屆的信息素養(yǎng)總統(tǒng)委員會(huì)”就給出了這樣的定義：要成為一個(gè)有信息素養(yǎng)的人，他必須能夠確定何時(shí)需要信息，并且他具有檢索、評價(jià)和有效使用所需信息的能力，”我國學(xué)者也有這樣的觀點(diǎn)，認(rèn)為中小學(xué)生信息素養(yǎng)的基本內(nèi)涵恰恰就是信息處理能力”，信息處理能力是指恰當(dāng)?shù)剡x擇各種信息工具，主動(dòng)地利用各類信息資源，有效地采集信息、加工信息、發(fā)布信息等處理信息的基本能力”，采集信息包括：檢索信息、獲取信息、篩選信息；加工信息包括；整理信息、分析信息等；發(fā)布信息包括；表達(dá)信息、發(fā)表信息、表現(xiàn)信息、呈現(xiàn)信息”。該觀點(diǎn)是在從計(jì)算機(jī)教育”向信息技術(shù)教育”轉(zhuǎn)型中較早的理論。其理論假設(shè)是：信息素養(yǎng)是個(gè)體

4、化的，而個(gè)體處理信息有著相同的一般性過程，通過對該過程的每個(gè)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練可以達(dá)到提升每個(gè)個(gè)體的信息素養(yǎng)的目的。顯然，該觀點(diǎn)超越了計(jì)算機(jī)教育時(shí)代的局限，體現(xiàn)了信息加工理論在信息技術(shù)教育中的具體應(yīng)用，反映了信息處理過程在個(gè)體素養(yǎng)培養(yǎng)中的作用，對信息技術(shù)教育前期的理論與實(shí)踐起到了方向性作用，特別是既涵蓋了計(jì)算機(jī)教育的優(yōu)點(diǎn)，乂有效地糾正了簡單地把信息技術(shù)教育等同于計(jì)算機(jī)技能操作、軟件說明書式的訓(xùn)練等錯(cuò)誤觀點(diǎn)。但是，該觀點(diǎn)的缺點(diǎn)也很明顯，其一是把人看成了孤立的人，忽視了人的社會(huì)性，特別是在信息活動(dòng)中，人更多地是交互活動(dòng)，而不僅僅是個(gè)別的信息處理活動(dòng)。其二是把信息處理從信息活動(dòng)中抽離出來，使得信息素養(yǎng)的培養(yǎng)

5、變成了單純的信息處理，實(shí)際上信息活動(dòng)還應(yīng)該包括信息交流、傳播等多項(xiàng)活動(dòng)。其三是把信息處理與日常生活隔離開來，使得信息素養(yǎng)成了脫離生活世界的奢侈品；實(shí)際上具備信息素養(yǎng)的人應(yīng)該是日常的人，而不是背離生活的人，培養(yǎng)信息素養(yǎng)也要在日常生活實(shí)習(xí)中，為日常生活學(xué)習(xí)服務(wù)。當(dāng)然，可以肯定地說，信息素養(yǎng)也缺不了信息處理能力，信息處理能力是人的信息素養(yǎng)的基石。然而，把信息素養(yǎng)單純等同于信息處理能力，是計(jì)算機(jī)教育時(shí)代一些思維習(xí)慣的繼續(xù)，不僅理論上有其嚴(yán)重的技術(shù)論”局限，更主要的是會(huì)造成信息技術(shù)教育實(shí)踐新的誤區(qū)。二、從心理學(xué)視野看，信息素養(yǎng)應(yīng)該定位在信息問題解決隨著信息技術(shù)人性化改革的浪潮，信息技術(shù)及其應(yīng)用已經(jīng)不是常

6、人難以企及的象牙塔，也不是只被少數(shù)社會(huì)精英所掌控的稀缺資源，信息技術(shù)工具，信息技術(shù)教育也走入人們的日常生活，滲透到社會(huì)生活的每一個(gè)角落。因此，社會(huì)發(fā)展需要信息技術(shù)、人的發(fā)展也需要信息技術(shù)。從信息技術(shù)的社會(huì)意義而言，只有將信息技術(shù)的學(xué)習(xí)與社會(huì)活動(dòng)中各種各樣的問題解決結(jié)合起來，才能顯示其巨大價(jià)值。離開了問題解決，信息技術(shù)將失去意義；離開了信息技術(shù)，產(chǎn)生了信息時(shí)代的問題也將難以解決。需要說明的是，隨著信息時(shí)代的到來，許多舊的概念體系面臨著重新建構(gòu)的過程。此處所談的問題解決并非指教育心理學(xué)意義上的嚴(yán)格定義，而是指需要信息技術(shù)參與解決的廣泛問題，姑且把這些問題定義為信息問題”。一般而言，信息問題的解決是

7、指確定信息問題或信息需求、選擇信息策略，檢索和獲取信息，對信息進(jìn)行整理和分類，整合信息與構(gòu)建問題的解答而成為信息作品，最后是評價(jià)和展示信息作品?！边@是前一個(gè)時(shí)期出現(xiàn)的典型的信息問題解決的描述。在認(rèn)識(shí)上我們有如下拓展；問題”是出于學(xué)生發(fā)展的需要而設(shè)計(jì)的，是源于日常活動(dòng)或者與日常生活相貼近的；信息問題的解決不是信息的簡單消費(fèi)，而是運(yùn)用信息技術(shù)，通過比較、概括等方法進(jìn)行信息擴(kuò)展、增殖的過程；信息問題的解決也不是信息的簡單再生產(chǎn)，而是新信息的生產(chǎn)與個(gè)體、社會(huì)信息重組的統(tǒng)一。從信息問題解決的觀點(diǎn)研究信息素養(yǎng)，顯然比只從信息處理過程研究信息素養(yǎng)上升了一個(gè)臺(tái)階。首先，它并沒有全盤否定信息處理過程，而是把它融

8、入到信息問題解決活動(dòng)中去；其次，使得游離于日常生活的信息技術(shù)教育回歸生活世界，信息技術(shù)被賦予其起碼的社會(huì)意義。從問題解決出發(fā)進(jìn)行信息技術(shù)教育，更可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，發(fā)展學(xué)生的思維能力、想像力以及自我反思與監(jiān)控的能力。通過問題解決活動(dòng)，學(xué)生也可以間接乃至直接參與到社會(huì)生產(chǎn)、信息技術(shù)革新等各項(xiàng)活動(dòng)中去。但是，信息問題解決也只是在信息處理的基礎(chǔ)上對信息素養(yǎng)作了一定程度的提升，其局限是仍然把看問題的視角放在個(gè)體的緯度上，淡化了問題解決過程中的人與人、人與機(jī)、人與資源等多通道的交流與合作，更主要的是沒有反映出信息時(shí)代人應(yīng)該具有的信息交流以與合作的模式、內(nèi)容、手段規(guī)則等問題。三、從社會(huì)學(xué)視野看，信息素

9、養(yǎng)應(yīng)定位在信息交流信息交流在傳播學(xué)上指人與人之間通過符號(hào)傳遞信息、觀念、態(tài)度、感情等現(xiàn)象?！毙畔⒔涣魇侨祟惿鐣?huì)形成的主要條件，沒有信息交流就沒有人群、社區(qū)、民族、國家乃至抽象或具體的社會(huì)。從這個(gè)意義上說，信息技術(shù)是基于人的信息交流的需要而產(chǎn)生和發(fā)展的，從文字的產(chǎn)生、印刷技術(shù)的發(fā)明到計(jì)算機(jī)、因特網(wǎng)的廣泛運(yùn)用，都說明了信息技術(shù)產(chǎn)生的原初動(dòng)力是源于人類信息交流的需求。反過來，信息技術(shù)的進(jìn)步乂擴(kuò)展了信息交流的時(shí)間與空間，增強(qiáng)了社會(huì)各單元之間相互作用的能動(dòng)性；信息技術(shù)給人類帶來了新的生活方式、學(xué)習(xí)方式與工作方式；人際互動(dòng)的方式呈現(xiàn)出多元化，交往規(guī)則也由受整體規(guī)則控制轉(zhuǎn)向受局部規(guī)則控制，由他人控制轉(zhuǎn)向自我

10、控制。因此，中小學(xué)信息技術(shù)教育也逐步或已經(jīng)關(guān)涉到信息交流問題，息信息交流作為突出的內(nèi)容之一。英國就已經(jīng)在新課程標(biāo)準(zhǔn)中把信息技術(shù)教育，改為信息與交流技術(shù)。信息技術(shù)教育中的交流，包含兩層含義，其一是教學(xué)活動(dòng)本身所進(jìn)行的交流，其二是基于信息社會(huì)所涉及的交流的模式、內(nèi)容、方法、途徑、效率等多方面內(nèi)容。由此，信息技術(shù)教育中的信息交流強(qiáng)調(diào)在實(shí)際的交流活動(dòng)中，建構(gòu)點(diǎn)到點(diǎn)與點(diǎn)到面、單向與雙向、直接與間接、實(shí)時(shí)與非實(shí)時(shí)、縱向與橫向、跨空間與跨文化等多元化交流；教學(xué)過程中鼓勵(lì)更多的伙伴關(guān)系、合作學(xué)習(xí)與研究，而不是單純的競爭關(guān)系、孤立學(xué)習(xí)與研究。其教育的根本意義在于，把個(gè)體主義的將個(gè)體與他人、社會(huì)對立起來的教育觀，

11、轉(zhuǎn)變?yōu)槿诤系纳鷳B(tài)式教育觀。把信息交流作為信息技術(shù)教育的主要內(nèi)容之一，融入到信息處理與信息問題解決的過程中，極大地拓寬了信息技術(shù)教育的范疇，并且把信息技術(shù)教育從局限于個(gè)體活動(dòng)的誤區(qū)中解放出來，進(jìn)入到群體活動(dòng)中來。信息技術(shù)教育由此帶有了社會(huì)性、互動(dòng)性，從社會(huì)學(xué)意義上提升了信息技術(shù)教育，使得信息技術(shù)教育成為真正的信息時(shí)代的教育活動(dòng)。信息交流不僅可以通過活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的交流技術(shù)與技巧，更主要的是促進(jìn)了學(xué)生在信息時(shí)代的社會(huì)化，在中小學(xué)生由自然人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人的過程中起到不可替代的作用。當(dāng)然，對信息技術(shù)教育認(rèn)識(shí)到這一層面，仍然是不夠的，還必須關(guān)注觀念層面的東西，因?yàn)椴簧婕白钌顚拥囊庾R(shí)，極易使得前面所談的信息處

12、理、信息問題解決、信息交流等都流于形式，同樣容易使信息技術(shù)教育走入新的誤區(qū)。因此，充分認(rèn)識(shí)信息交流在信息技術(shù)教育中的重要性，深入理解信息交流的內(nèi)在涵義，把信息交流與信息處理、信息問題的解決結(jié)合起來，才能進(jìn)一步定位信息素養(yǎng)”，井將其科學(xué)地運(yùn)用到信息技術(shù)教育的實(shí)踐。四、從文化學(xué)視野看，信息素養(yǎng)應(yīng)定位在信息文化的多重建構(gòu)文化與技術(shù)并非二元對立的非此即彼的關(guān)系，從廣義文化的角度說信息文化也包括信息技術(shù)。因此.談信息技術(shù)。隱含的潛在意義包括了技術(shù)文化，談文化，隱含的潛在意義也包含了技術(shù)層面的東西。一方面，社會(huì)的道德、倫理，乃至各種價(jià)值觀無不影響技術(shù)的發(fā)展；另一方面，技術(shù)也影響著它們的進(jìn)一步發(fā)展，不斷生成

13、新的觀念，也帶來了許多積極與消極的影響，忽視這些問題也必然帶來技術(shù)意識(shí)乃至整個(gè)社會(huì)意識(shí)的危機(jī)。如果在科學(xué)技術(shù)教育中只強(qiáng)調(diào)科學(xué)的概念結(jié)構(gòu)和熟練的技術(shù)能力，忽視人文觀念的形成，那么培養(yǎng)出來的人必然是畸形的片面發(fā)展的人。因此，作為基礎(chǔ)教育一個(gè)重要組成部分，中小學(xué)信息技術(shù)教育也應(yīng)該對整個(gè)教育承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)，這就是把信息技術(shù)教育的理念提升到文化層面上來，并在此基礎(chǔ)上完成與信息處理、信息問題解決、信息交流的四層次整合。在文化學(xué)的意義上重新認(rèn)識(shí)中小學(xué)信息技術(shù)教育，一個(gè)鮮明的事實(shí)被揭示出來：基礎(chǔ)教育階段的信息技術(shù)教育已經(jīng)擺脫了單純技能訓(xùn)練的巢臼，從形態(tài)到內(nèi)涵都實(shí)現(xiàn)了本質(zhì)的升華，走向了文化素養(yǎng)的教

14、育。信息技術(shù)的發(fā)展不僅帶來了科學(xué)范式的革命，更帶來了文化范式的革命，個(gè)體與社會(huì)的價(jià)值觀、倫理觀面臨著全面轉(zhuǎn)型；社會(huì)需要重建文化體系，個(gè)體也在重建文化體系，這種重建是一種多重建構(gòu)。多重建構(gòu)既意味著建構(gòu)主體的多重，也意味著被建構(gòu)者的多重，主體與客體的界限消失，也意味著建構(gòu)內(nèi)容、方式、途徑、結(jié)果等全方位的多重。無疑，信息技術(shù)教育是進(jìn)行這種多重建構(gòu)的重要力量，信息技術(shù)教育經(jīng)過多重建構(gòu)所形成的是信息文化。信息文化的建構(gòu)包含三層含義，其一是在信息處理過程中形成的信息意識(shí)，其二是在信息問題解決過程中形成的信息價(jià)值觀.其三是在信息交流中形成的信息倫理與道德、所遵循的法律法規(guī)。因此，信息文化的多重建構(gòu)是與所有的

15、信息活動(dòng)緊密融合不可分割的，其目的在于通過參與各種信息活動(dòng)，使中小學(xué)生科學(xué)地認(rèn)識(shí)信息技術(shù)的有利因素與不利因素、使用信息技術(shù)對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的益處與不利處、信息技術(shù)在人們生活中的影響與它的局限性；自覺遵守與信息活動(dòng)相關(guān)的道德與法律法規(guī).負(fù)責(zé)任地、安全地、健康地使用信息技術(shù)。從更深層意義上，信息文化的多重建構(gòu)是對傳統(tǒng)社會(huì)的民主、平等等觀念進(jìn)行再訟釋；是對教育從精英走向大眾。從階段走向終身等觀念進(jìn)行再深化。可見，信息技術(shù)教育所指稱的信息文化，并不是孤立于技術(shù)、孤立于各種信息活動(dòng)的，信息技術(shù)教育也不是上述四個(gè)方面的簡單疊加，而是從信息處理到信息文化的不斷升華。信息素養(yǎng)的科學(xué)結(jié)構(gòu)，也不是能簡單界定為單純的信息活動(dòng)的某個(gè)方面或某個(gè)環(huán)節(jié)，而是建立在上述四個(gè)層面相互融合基礎(chǔ)上的健全人格塑造。其中，信息處理是基礎(chǔ)，信息問題解決是關(guān)鍵，信息交流是根本，信息文化是導(dǎo)向，四者相互依存并構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一而豐滿的整體。中小學(xué)生信息素養(yǎng)的實(shí)