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文檔簡介

1、男人邦創(chuàng)業(yè)計劃 之“嘗回家”特色美食餐廳 組員: 李尚啟 楊帥 羅盧金 羅大偉 黃春秋 孫光旭 袁懷文行業(yè)分析 民以食為天,這個行業(yè)總有機會 。 -張?zhí)m語(俏江南創(chuàng)始人) 市場分析 行業(yè)現(xiàn)狀 特色餐飲行業(yè)形態(tài): 1.小作坊 2.小餐車 3.小吃店特色餐飲行業(yè)缺點: 1.低端 2.廉價 3.單一 4.小型公司介紹 服務(wù)介紹服務(wù)介紹:餐廳提供最地道的各地美食小吃,讓城市里的外來人群享受家鄉(xiāng)一樣溫馨的就餐環(huán)境與體驗。 標(biāo)桿對象標(biāo)桿對象:我們以麥當(dāng)勞、肯德基為學(xué)習(xí)對象,提供標(biāo)準(zhǔn)化的中國美食。 公司使命公司使命: 在這里,吃出家鄉(xiāng)的味道。 公司口號公司口號: 別叫快餐了,到“嘗回家”看看。餐廳介紹 建設(shè)

2、面積:400平方米 就餐環(huán)境:150個座位,若干包廂 員工數(shù)量:30人左右 資本投入:100萬元左右 選址:深圳市某大型居民住宅區(qū),交通便利,人群聚集,沒有同類成規(guī)模的競爭對手。我們的優(yōu)勢 1.環(huán)境,最溫馨最注重細節(jié)的就餐環(huán)境,真正讓每一位顧客感受夢回家鄉(xiāng)的奇妙感覺。 2.服務(wù),最人性化的服務(wù),我們的服務(wù)向最高標(biāo)準(zhǔn)看齊,不讓任何顧客失望。 3.品種,我們的品種提供多樣齊全,涵蓋南方各大類數(shù)十種小吃類型,滿足所有顧客需求。 4.口味,最正宗最純粹的地道口味,盡一切努力做到原汁原味,讓顧客絕對放心。 5.規(guī)模,我們提供面積達300平米以上的就餐面積,滿足顧客全方位的就餐需要。我們的設(shè)想 月上柳梢,

3、華燈初上,深圳街市某處,一家三口其樂融融地在餐廳里吃著熱氣騰騰的地道武漢熱干面,咀嚼著正宗的湖北“周黑鴨”鴨脖子;一對情侶在深情款款的對視中,男方含情脈脈地為女方叫了一碗重慶雜醬面;漂泊異鄉(xiāng)的浪子吃著熟悉的潮汕手捶牛肉丸,望著窗外,沉思在對家鄉(xiāng)的回憶中. 市場定位市場定位:我們?yōu)樵敢庠诓蛷d一餐消費30元以上的顧客提供最滿意的消費與服務(wù)。宏觀分析 統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù):深圳市不久前公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2010年末,深圳市實際管轄人口超過1300萬,但本地戶籍人口總量僅為250多萬人,而常住人口高達900多萬人,常住外來人口來源地主要是四川、河南、重慶、湖南、湖北以及潮汕地區(qū)等。 市場分析市場分析:移

4、民城市醞釀龐大的移民群消費市場,尤其是那些具有極強消費能力的在城市立足的常住移民人群。餐廳主打產(chǎn)品 主打產(chǎn)品:主打產(chǎn)品: 參考深圳市外來人口構(gòu)成,餐廳主打以川渝、兩湖、潮汕三個地區(qū)的美食小吃。兩湖特色小吃:兩湖特色小吃:面食類:武漢熱干面,牛肉扣餃子小吃品類:麻花,蜜糖糕,油炸餅,粽子,團子,湯圓,豆腐花,米酒,八寶飯,咸鴨蛋,皮蛋,榨菜,各類泡菜,鴨脖子、臭豆腐,血豆腐,寶慶豬血丸子,德園包子,蔥油粑粑,臭干子飲品:豆?jié){ 川渝特色小吃:川渝特色小吃:面食類:米涼粉、鐘水餃、擔(dān)擔(dān)面、銅井巷素面、酸辣粉、雜醬面、川北涼粉小吃品類:廖排骨,韓包子,賴湯圓,串串香潮汕特色小吃潮汕特色小吃: 手捶牛肉

5、丸、鴨母捻、炒糕粿 ,蠔烙,霄米,綠豆糕,腸粉,鰲稞場地布局 經(jīng)營場所的場地布局,在布局時務(wù)必要考慮下述工作的內(nèi)容: 1廚房的設(shè)備配置與餐位的配比; 2廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作; 3餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合; 4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認與布置; 5海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設(shè)置; 6衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置; 7水、電、照明的引入及控制;餐廳風(fēng)格 餐廳風(fēng)格:溫馨,休閑,優(yōu)雅. 門面裝潢要體現(xiàn)餐廳特點 (1)餐廳內(nèi)的地面、墻壁、門窗等一些裝潢設(shè)計要給人一種溫馨、舒適的感覺。菜單的內(nèi)容與材料要清晰,菜單的封面設(shè)計最好給人一種新穎感。 (2)環(huán)境的整潔性。這就要求餐廳桌椅要

6、擺放整齊,做到桌腿一條線;餐桌、椅腿及擺臺的盤子橫看成行,豎看成列;餐廳的墻壁、飾物、地面、桌面要干凈無塵。 (3)餐廳的環(huán)境要與顧客的性別、年齡相適應(yīng)。 (4)服務(wù)人員的制服具有標(biāo)志性和影響性。服務(wù)人員的制服要與餐廳的風(fēng)格保持一致。有特色的制服不但能烘托氣氛,也可以起到推銷作用。 (5)餐具要講藝術(shù)性。餐具器皿講究是中餐烹飪的特點之一,設(shè)計考究的餐具會增添進餐的情趣和藝術(shù)美感。 (6)桌布、餐巾的協(xié)調(diào)性。差異化戰(zhàn)略 產(chǎn)品的差異化產(chǎn)品的差異化:我們在標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品供應(yīng)流程上為異地客人提供地地道道的家鄉(xiāng)特色小吃。 服務(wù)的差異化服務(wù)的差異化:我們將雇傭來自特色小吃發(fā)源地的人做服務(wù)員,讓四川人服務(wù)四川

7、人,湖北人服務(wù)湖北人,提供家鄉(xiāng)話服務(wù);同時我們的包廂的設(shè)計風(fēng)格,以及飲食大廳的設(shè)計風(fēng)格也和客人家鄉(xiāng)所在地風(fēng)格一致。 與競爭對手的差異化與競爭對手的差異化:我們將對員工進行相關(guān)培訓(xùn)同時建立顧客信息數(shù)據(jù)庫,努力為顧客特別提供個性化的服務(wù);同時從內(nèi)部做起,內(nèi)部成員相互關(guān)愛制造家的氛圍;而對于本地戶口居民來說,我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)是一種全新的體驗,對他們也是一種差異化的服務(wù)。1.經(jīng)營場所的布置2.人員管理計劃3.管理制度計劃4.品牌樹立的設(shè)想人力資源管理管理結(jié)構(gòu)管理結(jié)構(gòu): 經(jīng)理1位 副經(jīng)理(采購、物流庫存、人力資源、大堂運營4位) 廚師5位、廚房助理5位、對外服務(wù)員20位、清潔工3位、保安2位 在人力

8、資源管理方面,我們不斷探索前進。人力成本營業(yè)時間營業(yè)時間:早上6點晚上12點,盡可能減少人力成本。人力成本(參照員工結(jié)構(gòu))人力成本(參照員工結(jié)構(gòu)): 0.6萬,0.44萬,50.8萬,50.2萬,200.2萬,50.15萬 約每月12萬財務(wù)分析 店鋪租金:地點選擇在深圳市南山區(qū)大型購物中心歡樂頌附近。400平方米,月租5萬。 初期投入裝潢費用: 裝潢面積400平方米 裝修費用40萬 固定資產(chǎn)投入:10萬 宣傳費用:5萬 管理費用:每月投入2萬 采購成本:視市場情況而定(每月5萬左右) 總:初期投入資金約:80萬 每月固定投入約:25萬預(yù)期收入 每天估計平均營業(yè)收入: 大堂設(shè)置150個座位,若干

9、包廂 平均每位顧客消費額30元,每天設(shè)定客流保證在500位以上。1.5萬30天,約50萬(每月的預(yù)期營業(yè)收入) 利潤率預(yù)計是200%,每月利潤35萬,純利潤每月10萬以上。 預(yù)期第三季度就可以收回成本。 輻射的居民消費人群分析:10分鐘車程范圍內(nèi)有體育館,圖書館,醫(yī)院,學(xué)校,超市,公園,大型購物中心,地鐵站等。是該區(qū)人群流動性最大的地點之一。 流動消費人群:附近預(yù)期有大量外來工,高檔消費人群也在逐漸增加資金來源 開店總投入初期80萬,每月投入25萬,開業(yè)資金100萬左右。 1.自籌:尋找合伙人,幾人分攤。 2.貸款:以公司名義向銀行及其他信用機構(gòu)申請中小企業(yè)融資貸款。 3.風(fēng)險投資:搭建好團隊

10、與項目,向風(fēng)險投資人推銷公司,吸引風(fēng)險投資,將公司做大做強。開業(yè)營銷 1、開業(yè)前七天,開展美食節(jié)活動,以各地美食吸引消費者,由消費者評最佳美食和服務(wù)明星。 2、開業(yè)慶典推出慶典優(yōu)惠活動,例如優(yōu)惠券或者打折、美女帥哥秀等制造轟動效果。 3、聘請小型藝術(shù)團義演,提高公眾形象。 4、懸掛條幅,彩旗烘托慶典氣氛。 5、現(xiàn)場分發(fā)宣傳資料,詳細介紹嘗回家的情況。 6、征詢形象代言人,進一步炒作。 注:開業(yè)推廣預(yù)期支出10萬市場推廣 1、報紙雜志廣告:主要選擇特區(qū)報,晚報,南方日報這3個報紙。 2、電視廣告:開業(yè)廣告,節(jié)日推廣之際。 3、戶外廣告:百貨大樓燈箱廣告、路牌看板廣告、pop精巧店頭展示、宣傳資料和優(yōu)惠券派發(fā)、車體廣告。 4、網(wǎng)絡(luò)廣告:運用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網(wǎng)民拉到信息面前,在美食網(wǎng)頁上插入彈出廣告。 注:每月固定廣告投入預(yù)算2萬元送餐服務(wù) 設(shè)立電話服務(wù),用來接受處理電話訂單和網(wǎng)

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