優(yōu)秀工作總結(jié)范文：中央空調(diào)銷售總結(jié)

1、中央空調(diào)銷售總結(jié)一直以來(lái)一直從事著中央空調(diào)的銷售工作，也有很多朋友通過打電話、qq、郵件等方式問我銷售方面的事情，今天剛好閑下來(lái)，就中央空調(diào)銷售中的事情在這里簡(jiǎn)單談?wù)?，借以拋磚引玉。注重細(xì)節(jié)，把握客戶需求過了節(jié)，年前談的一個(gè)小客戶，大概有1200平方的樣子，老板在河南還是比較有實(shí)力，花了900萬(wàn)買了一個(gè)比較出名的樓盤的一層，想在辦公區(qū)域里裝一套中央空調(diào)。由于我們一般不做這么小的客戶，但是是以為好朋友介紹的，沒辦法必須做。因?yàn)槟昵敖o了裝修設(shè)計(jì)圖紙，年前就給他做了暖圖設(shè)計(jì)。過了年甲方就要求我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)看場(chǎng)地，定出風(fēng)口、主機(jī)位置。我們一行三人，我、朋友、設(shè)計(jì)師在工地見到了甲方老板，很仔細(xì)的一個(gè)成功人士

2、，據(jù)說(shuō)她的事務(wù)所在河南最大，我看了一下她的辦公區(qū)域設(shè)置，光辦公坐席就有100多個(gè)，我個(gè)人感覺像事務(wù)所做到他這個(gè)樣子已經(jīng)不小了。在見面的過程中我沒有過多說(shuō)話，一直是甲方老板在提她的想法，這樣豈不是更好？半個(gè)小時(shí)下來(lái)，介紹基本完畢，除了風(fēng)口之外，其余的地方全部定了下來(lái)。后來(lái)裝修公司說(shuō)由于人比較多需要安裝新風(fēng)系統(tǒng)，但是由于空間位置問題，安裝的空調(diào)無(wú)法提供新風(fēng)裝置的功率。老板也對(duì)這個(gè)問題比較敏感，要求安裝新風(fēng)裝置，但是我在看的過程中非常注重她的整個(gè)辦公區(qū)域的格局，發(fā)現(xiàn)她的辦公區(qū)域和電梯間是聯(lián)通的，也就是說(shuō)她的辦公區(qū)域是敞開的，我立即建議說(shuō)，電梯安裝的有換風(fēng)裝置，只要辦公室的人員達(dá)不到50%完全沒有安裝

3、換新風(fēng)的必要。幾個(gè)人走到電梯口一看，果然不錯(cuò)空氣很流通。好，異議解決，同時(shí)也為甲方省去了一筆不小得開支。因人而異，揣摩客戶意思年前去了一趟許昌見客戶，客戶很客氣也很熱情。但是由于我不怎么抽煙，所以連煙都沒有帶。但是年底了大家都需要辦年貨，于是在此之前我就了解了一下客戶，知道她的愛好，就買了兩箱不錯(cuò)的酒和幾箱山藥、三條煙。這樣辦的原因是酒他可以自己喝，也可以送領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)槊肯涠家?k以上，山藥呢，累了一年了給自己補(bǔ)一補(bǔ)身體，老婆看了一會(huì)高興地，煙呢，差不多1k一條，招待客人絕對(duì)有面子。果然，送過去之后，對(duì)方很滿意，我們聊了很多東西，很投機(jī)。如果不是這些東西做鋪墊，也許效果會(huì)差一點(diǎn)的。過了年去了這個(gè)

4、客戶那里兩次，第一次什么都沒帶，原因是剛上班辦公室人比較多，不方便，順便再觀察一下她的愛好。呵呵呵，沒辦法呀，這是做業(yè)務(wù)的必修課啊。發(fā)現(xiàn)客戶比較喜歡和鐵觀音，好，心里有數(shù)了?；貋?lái)之后，連夜去了趟福建的安溪，買了兩提福建安溪的鐵觀音，第二次去就拿過去了，范文寫作他一見就笑了，你怎么知道我喜歡鐵觀音啊，我笑笑，心里樂了。篇二：中央空調(diào)銷售年終總結(jié)個(gè)人年終總結(jié)從11月份到現(xiàn)在，我加入我們聯(lián)宇已經(jīng)2個(gè)月了，作為一個(gè)初來(lái)公司，剛開始還有些擔(dān)心不知如何與同事查找也是發(fā)現(xiàn)客戶的重要途徑，但是具體操作起來(lái)難度相對(duì)會(huì)大很多。找到目標(biāo)客戶，下面就是拜訪了。個(gè)人認(rèn)為，我們公司中央空調(diào)產(chǎn)品不太適合無(wú)預(yù)約的直接上門推銷

5、。1、預(yù)約第一次拜訪客戶，也許需要很多次電話或者郵件什么的預(yù)約，關(guān)于預(yù)約，每個(gè)人有自己的溝通方式。關(guān)于最常用的電話預(yù)約，個(gè)人有一點(diǎn)建議，打電話的時(shí)候一定要微笑，對(duì)方感覺的到！也許，一次兩次的電話會(huì)沒有效果，不能放棄，只要預(yù)留下次電話的余地，成功的可能就會(huì)存在。預(yù)約到見面以后，有必要在前期了解的基礎(chǔ)上，更加深入的調(diào)查研究客戶的資料：A、特別是約見人員的資料，在其組織內(nèi)的地位，如非決策人員，其與決策人員的關(guān)系如何？如何讓讓其將自己介紹給決策人員？B、對(duì)方企業(yè)狀況C、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2、拜訪客人，若是熟人介紹，最好能帶一些價(jià)錢不高但有點(diǎn)小意思的禮物；若是無(wú)溝通橋梁，這禮物就省了。與客戶洽談，若能做到在辦

6、公室之外，那么事情便大有可為，若能帶去桑拿，要么對(duì)方是個(gè)潑皮無(wú)賴，不然生意的成功天平就已經(jīng)向咱們傾斜。3、第一印象很重要，里面有著裝、談吐等許多問題，如果前期調(diào)查效果好，能夠投對(duì)方所好自然舒服，若不然，還是走穩(wěn)重路線比較好。拜訪就要有著想要做成業(yè)務(wù)的期望，但是不要老是跟對(duì)方談?wù)摌I(yè)務(wù)，若對(duì)方能主動(dòng)聊一些生活方面的話題，那么交不到這個(gè)朋友就太浪費(fèi)了。沒有生意不要緊，朋友一定要做！4、有關(guān)家庭方面的溝通對(duì)關(guān)系的親密很有幫助。三、禮儀在外面做中央空調(diào)業(yè)務(wù)，成與不成另說(shuō)，但是絕對(duì)不能丟了公司的臉面。1、行為舉止，主要看對(duì)方是什么類型的人，若不清楚狀況，最好走穩(wěn)重路線。若對(duì)方生性比較隨和，最好也不要太過拘

7、謹(jǐn)自己。2、注意要挺胸、抬頭、收腹，保持一個(gè)飽滿的精神狀態(tài)，無(wú)精打采會(huì)給對(duì)方一個(gè)不受重視的感覺；雙手不要抱在胸前，會(huì)給對(duì)方一個(gè)冷漠、防范的暗示。3、與人握手，不是所有的人都認(rèn)為用力是禮貌的，尤其是對(duì)女士，要輕握對(duì)方手指慢搖一兩下為宜。4、不要老是看手表；不要老是盯著對(duì)方看，當(dāng)然總是斜視著對(duì)方比不看對(duì)方更讓人不舒服；當(dāng)對(duì)方說(shuō)話時(shí)，要不時(shí)點(diǎn)頭示意表示贊同。5、衣著方面起初最好走中性穩(wěn)重路線，個(gè)人認(rèn)為商務(wù)休閑類的服裝屬于通吃型的，若客戶喜歡穿著休閑或者運(yùn)動(dòng)類的，跟著穿自然沒什么；不過若是到單位去拜訪，還是把皮鞋配套的裝備上比較合適。白色襪子沒有特殊情況還是不要穿了，特殊情況是客戶只喜歡穿白色襪子。6、太貴和太便宜的衣服都是不太合適的，個(gè)人認(rèn)為以國(guó)內(nèi)品牌為宜，絕對(duì)不要穿仿冒名牌，200塊錢的仿名牌比20塊錢的地?cái)傌浉鼇G人！7、最后，干凈整潔是最重要的，特別是頭發(fā)。四、建議我們是工業(yè)產(chǎn)品，面對(duì)的是企業(yè)客戶，圈子很小，圈內(nèi)的信息流通性很強(qiáng)，所以，一定要注意公司形象的維護(hù)。與客戶交流，馬屁一定要拍，但是不能沒有原則的亂拍，不然自己招人輕視、丟失業(yè)務(wù)事小，公司形象壞了事大。不卑不亢！帶客人去桑拿或其他活動(dòng)之前，最好先了解一下那些場(chǎng)所