采購(gòu)與供應(yīng)鏈案例5月份考試重點(diǎn)

1、采購(gòu)與供應(yīng)鏈案列2011年5月份考試重點(diǎn)第一章 采購(gòu)與貨源決策1.2.1采購(gòu)定義：采購(gòu)是在了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)物資需求的基礎(chǔ)上，尋找和選擇合適的供應(yīng)商，并對(duì)價(jià)格和服務(wù)等相關(guān)條款進(jìn)行談判和實(shí)施，以確保需求滿足的活動(dòng)過(guò)程，采購(gòu)過(guò)程伴隨著商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，同時(shí)伴有物流，信息流和資金流的運(yùn)動(dòng)，采購(gòu)與產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過(guò)程密切相關(guān)。1.2.2采購(gòu)原則：企業(yè)在制定采購(gòu)策略和實(shí)施采購(gòu)活動(dòng)時(shí)一般要遵循以下原則： （1）質(zhì)量第一原則（2）價(jià)格合理原則（3）程序科學(xué)原則（4）信譽(yù)最佳原則（5）集中采購(gòu)原則1.3采購(gòu)對(duì)運(yùn)營(yíng)的影響：1. 采購(gòu)可以降低運(yùn)營(yíng)成本：降低采購(gòu)成本可以使企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)和更高的資產(chǎn)回報(bào)率。2. 采

2、購(gòu)可以優(yōu)化供應(yīng)鏈： a,保證采購(gòu)企業(yè)可以縮短生產(chǎn)周期 b,提高生產(chǎn)效率 c,減少庫(kù)存以增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求的應(yīng)變能力第三章 采購(gòu)流程分析3.1.1采購(gòu)決策1. 定義：采購(gòu)決策是指采購(gòu)部門根據(jù)企業(yè)采購(gòu)目標(biāo)的要求，提出各種可行方案，然后對(duì)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較，并按一定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)可行方案進(jìn)行選擇并加以實(shí)施和執(zhí)行的管理過(guò)程。2. 作用：共五點(diǎn)：（1）規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)（2）增強(qiáng)活力（3）優(yōu)化采購(gòu)活動(dòng)（4）實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)（5）提高經(jīng)濟(jì)效益。3. 程序：共五條: （1）確定采購(gòu)目標(biāo)：企業(yè)采購(gòu)的總目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)及時(shí)、準(zhǔn)確采購(gòu)，滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要、降低采購(gòu)費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益。 （2）收集有關(guān)的信息：信息來(lái)源分為外部信息和內(nèi)部信息 （3）

3、擬訂若干可行方案：實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的方案有多種，需要將可行的方案一一列舉出來(lái)，并仔細(xì)分析其優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。 （4）選擇滿意的可行性方案。 （5）實(shí)施與反饋。3.1.2采購(gòu)流程：共11條：確定需求確定規(guī)格（描述需求）貨源決策（自制還是外購(gòu)）供應(yīng)市場(chǎng)分析確定供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商選擇供應(yīng)商（招標(biāo)，談判）訂貨準(zhǔn)備收驗(yàn)貨付款記錄維護(hù)第四章 采購(gòu)管理4.1.1采購(gòu)管理的目標(biāo)：成本目標(biāo)和效益目標(biāo) （1）成本目標(biāo)：分為直接采購(gòu)成本和間接采購(gòu)成本。 直接成本與采購(gòu)數(shù)量呈正向相關(guān)關(guān)系，而間接成本與采購(gòu)頻率成比例 （2）效益目標(biāo)：采購(gòu)管理的效益是指因成功采購(gòu)而增加的盈利額。 （3）采購(gòu)管理的目標(biāo)：提升整個(gè)供應(yīng)鏈的供應(yīng)準(zhǔn)備水平，

4、力圖將庫(kù)存成本和缺貨成本降低至零。4.1.2采購(gòu)管理的過(guò)程：（1）采購(gòu)計(jì)劃編制（2）詢價(jià)計(jì)劃編制（3）詢價(jià) （4）供應(yīng)商選擇（5）合同管理（6）合同收尾第五章 采購(gòu)績(jī)效管理5.1.1采購(gòu)績(jī)效評(píng)定的作用：（1）采購(gòu)績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)為修訂或重新制定采購(gòu)決策奠定了基礎(chǔ) （2）采購(gòu)績(jī)效衡量支持有效溝通 （3）提高采購(gòu)績(jī)效反饋 （4）激勵(lì)和指導(dǎo)采購(gòu)行為（5）采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的戰(zhàn)略調(diào)整作用5.1.2采購(gòu)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：KPI指標(biāo)和三種績(jī)效考核體系1.KPI指標(biāo)： （1）采購(gòu)計(jì)劃完成率（2）物資成套采購(gòu)?fù)瓿陕剩?）采購(gòu)物資質(zhì)量合格率（4）物資采購(gòu)料價(jià)差異率（5）采購(gòu)資金周轉(zhuǎn)率（6）物資采購(gòu)費(fèi)用率 2.采購(gòu)績(jī)效衡量體系：（

5、1）基于效率導(dǎo)向的采購(gòu)績(jī)效衡量體系 （2）基于實(shí)效導(dǎo)向的采購(gòu)績(jī)效衡量體系 （3）基于綜合目標(biāo)的采購(gòu)績(jī)效衡量體系5.1.3采購(gòu)績(jī)效評(píng)估采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的作用： （1）確保采購(gòu)目標(biāo)實(shí)現(xiàn) （2）提供績(jī)效改進(jìn)依據(jù) （3）作為績(jī)效獎(jiǎng)懲參考 （4）人員調(diào)整參數(shù) （5）優(yōu)化部門協(xié)作 （6）提高人員士氣5.1.4采購(gòu)績(jī)效改進(jìn)：提升采購(gòu)績(jī)效的一種方法就是基準(zhǔn)化，基準(zhǔn)化就是標(biāo)桿管理。 基準(zhǔn)化是一個(gè)過(guò)程，包括計(jì)劃，分析，整合，實(shí)施和成熟五個(gè)階段。第七章 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理7.1.1采購(gòu)的特征及其在供應(yīng)鏈管理中的作用1.采購(gòu)的特征：（1）基于系統(tǒng)協(xié)作，追求供應(yīng)鏈價(jià)值最大化 （2）基于流程優(yōu)化角度，實(shí)現(xiàn)供求雙方的無(wú)縫鏈接。

6、（3）基于訂單驅(qū)動(dòng)，力求信息共享2.采購(gòu)的作用：（1）充當(dāng)?shù)统杀竟┣箨P(guān)系的媒介 （2）充當(dāng)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的媒介 （3）充當(dāng)信息溝通的媒介 （4）充當(dāng)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間溝通交流的媒介。第八章 供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商選擇與管理8.1.1供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇：1.供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇的步驟：（1）建立采購(gòu)工作小組（2）開展采購(gòu)與供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研（3）確定采購(gòu)與供應(yīng)管理目標(biāo)（4）制定采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略（5）制定采購(gòu)與供應(yīng)計(jì)劃2.供應(yīng)商的選擇原則：（1）全面、具體、客觀的總原則（2）具體原則3.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)：（1）硬件標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商提供產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格水平，質(zhì)量水平，供應(yīng)商的產(chǎn)能，供應(yīng)商的持續(xù)發(fā)展能力和供應(yīng)商的基礎(chǔ)設(shè)施

7、建設(shè)等方面。 （2）軟件標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)文化和長(zhǎng)期合作愿景等方面。4.供應(yīng)商選擇方法：（1）定性方法：招標(biāo)法，經(jīng)驗(yàn)判斷法和協(xié)商選擇法 （2）定量方法：成本法，基于總量的成本法，基于活動(dòng)的成本法，數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法 （3）定量與定性相結(jié)合的分析方法8.1.2供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商管理以下七點(diǎn)方法可運(yùn)用所有供應(yīng)鏈管理案例中1. 制定有效的合作目標(biāo)和要求2. 根據(jù)供應(yīng)鏈管理的要求，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)（建立跨職能的矩陣式組織結(jié)構(gòu)）3. 構(gòu)建和實(shí)施信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息的快速，高效流動(dòng)。4. 與供應(yīng)商互動(dòng)，使其參與產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程（供應(yīng)商的參與可以縮短產(chǎn)品的開發(fā)周期，降低開發(fā)成本，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，獲取

8、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并提高研發(fā)的有效性）5. 進(jìn)行文化交流，實(shí)現(xiàn)文化的有效對(duì)接（識(shí)別文化差異，提高文化差異的適應(yīng)能力，建立共同經(jīng)營(yíng)觀和共享文化）6. 設(shè)計(jì)供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建合理而有效的激烈機(jī)制。7. 加強(qiáng)合作實(shí)現(xiàn)嵌入發(fā)展，以便進(jìn)行有效的溝通和交流。第九章 供應(yīng)鏈環(huán)境下的分銷商選擇與管理9.1.1供應(yīng)鏈環(huán)境下的分銷商及其作用：1. 分銷商是信息搜集中心2. 分銷商是預(yù)警中心3. 分銷商是服務(wù)中心4. 分銷商是物流，商流，信息流和資金流轉(zhuǎn)移的重要環(huán)節(jié)。9.1.2供應(yīng)鏈環(huán)境下的分銷商選擇及管理：1.確定分銷商選擇目標(biāo)：就是要通過(guò)與分銷商的分工合作，實(shí)現(xiàn)信息流和資金流的反饋，從而提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。2.確定分

9、銷商選擇原則與標(biāo)準(zhǔn)（1）分銷商選擇原則：a.覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)原則 b.分工合作原則 c.旗艦形象原則 d.愿景一致原則（2）分銷商的選擇原則：a.分銷力 b.長(zhǎng)期合作愿景與潛力 c.地理區(qū)位 d.分銷經(jīng)驗(yàn) e.規(guī)模實(shí)力 f.經(jīng)營(yíng)管理水平 g.信息流與資金流第十一章 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的影響11.1.1采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響：1. 信息技術(shù)的發(fā)展使得采購(gòu)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心部分2. 高效的采購(gòu)與供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵所在3. 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的構(gòu)成要素是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)11.1.2采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)組織的影響： 1. 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的要求： （1）企

10、業(yè)組織結(jié)構(gòu)要實(shí)現(xiàn)與外界的有效對(duì)接 （2）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要具備高度集成的能力 （3）企業(yè)組織要具備對(duì)顧客需求或市場(chǎng)需求的快速相應(yīng)能力 （4）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要建立在發(fā)達(dá)的信息技術(shù)之上 （5）企業(yè)組織要基于顧客需求或市場(chǎng)導(dǎo)向 2. 基于采購(gòu)與供應(yīng)鏈的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化要素分析 （1）分工與專業(yè)化。 （2）部門化與無(wú)邊界化 （3）指揮鏈與反饋鏈 （4）集權(quán)與分權(quán) （5）管理層級(jí)和管理跨度 3. 可供選擇的組織結(jié)構(gòu)模式 （1）基于任務(wù)和過(guò)程的跨職能工作團(tuán)隊(duì)形式 （2）扁平化組織形式 （3）柔性化學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu) （4）網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu) （5）虛擬化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)11.1.3采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理和企業(yè)績(jī)效 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理可以幫助企業(yè)提高其績(jī)效水平，幫助企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力。1. 降低供應(yīng)鏈的整體庫(kù)存成本和缺貨成本2. 減少流通費(fèi)用3. 提高整體服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。4. 產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和管理效益，提高供應(yīng)鏈中各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力5. 實(shí)現(xiàn)信息資源共享，降低系統(tǒng)交易成本（采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的好處）案例分析報(bào)告的寫作1.前言O(shè)摘要/什么企業(yè)/供應(yīng)鏈/主要問(wèn)題/