酒店薪酬福利管理規(guī)定完全版

1、內(nèi)部公文 MEMORANDUM 呈To：總辦日期 Date :2015-08-23由 From：行政人事部檔號(hào) Ref. :HR-2015-03抄送Cc：各部門頁數(shù)Page:5事項(xiàng) Subject ： 關(guān)于酒店薪酬管理規(guī)定的相關(guān)事宜 為規(guī)范酒店的薪酬管理，建立具有競爭性、公平性的薪酬體系，不斷激勵(lì)員工為客人提供高水平服務(wù)，促進(jìn)員工作與酒店的共同發(fā)展，特制定本制度。(一) 適用范圍 本制度適用于對(duì)酒店內(nèi)部所有員工的管理工作。(二) 原則1. 外部競爭性原則；2. 內(nèi)部公平性原則；3. 成本控制原則。(三) 試用期員工薪酬構(gòu)成試用期員工薪酬=基本工資+崗位工資+績效工資+全勤獎(jiǎng)1. 試用期考評(píng)：試

2、用期員工按試用期員工考核規(guī)定評(píng)估，且考核成績作為其轉(zhuǎn)正的依據(jù)。2. 提前轉(zhuǎn)正：試用期考核成績優(yōu)秀者，可由直接上級(jí)提出，部門負(fù)責(zé)審核，報(bào)行政人事部行政人事司審核，經(jīng)公司總經(jīng)理簽批后方可提前轉(zhuǎn)正。3. 轉(zhuǎn)正后即執(zhí)行相應(yīng)崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。4. 發(fā)放試用期員工首月工資時(shí)，其工作不滿一個(gè)月的，以實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。（四） 福利：員工福利第一條 住宿 需要住宿的員工，可向行政人事部申請(qǐng)宿舍，行政人事部將根據(jù)具體情況安排免費(fèi)住宿。 第二條 制服 酒店免費(fèi)為員工提供工作制服，員工需妥善保管，離職應(yīng)退還。如有人為損壞或遺失，需照原價(jià)賠償。第三條 社會(huì)保險(xiǎn) 按酒店之前相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第四條 體檢：餐飲部、溫泉部員工入職后

3、須到指定防保部門辦理健康證，費(fèi)用可由行政人事部統(tǒng)一墊付，離職時(shí)工作未滿一年的，需扣除辦理健康證的相關(guān)費(fèi)用，按月份分?jǐn)偪鄢还ぷ鳚M一年以上的員工，續(xù)辦健康證的費(fèi)用，由酒店承擔(dān)。第五條 通訊補(bǔ)貼：（一）酒店侍領(lǐng)級(jí)及以上管理人員須自配手機(jī)，以保持正常聯(lián)絡(luò)；(二) 酒店按以下標(biāo)準(zhǔn)為酒店員工發(fā)放通訊補(bǔ)貼：1. 總監(jiān)級(jí)管理人員250元/月；2. 司級(jí)管理人員150元/月。3. 司客級(jí)管理人員50元/月。4. 侍領(lǐng)/普通員工10元/月（普通員工需開通酒店短號(hào)方可享受）5. 特殊崗位：其手機(jī)通訊費(fèi)補(bǔ)貼由酒店負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。6. 享受通訊補(bǔ)貼人員須保證通訊暢通，如因關(guān)機(jī)影響工作者，酒店有權(quán)停發(fā)手機(jī)通訊補(bǔ)助。第六條

4、培訓(xùn)：員工自入職之日起，酒店將為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃的服務(wù)，為員工的個(gè)人發(fā)展提供系統(tǒng)的培訓(xùn)，創(chuàng)造適合人才發(fā)展的學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提供各種各樣的提高員工綜合素質(zhì)等方面的培訓(xùn)，具體如下：1. 擬參加培訓(xùn)人員領(lǐng)取培訓(xùn)申請(qǐng)表，寫明參加培訓(xùn)的科目、時(shí)間、費(fèi)用、將獲得何種證書資格等，報(bào)行政人事部審核、總經(jīng)理審批；2. 凡由酒店推薦參加繼續(xù)教育、上崗證培訓(xùn)及其他中短期適應(yīng)性培訓(xùn)的，費(fèi)用由酒店全額報(bào)銷；3. 個(gè)人執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證費(fèi)用先由個(gè)人墊付，待考試通過后，憑培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的相應(yīng)證書及學(xué)費(fèi)憑證（國家稅務(wù)局監(jiān)制的統(tǒng)一專用發(fā)票）辦理報(bào)銷事宜；4. 培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)人員應(yīng)將取得的資格證、合格證、成績單等相關(guān)資料

5、送行政人事部歸檔保管，并與酒店簽訂相關(guān)的培訓(xùn)合同（具體見培訓(xùn)方案）；5. 員工參訓(xùn)成績及資歷作為員工酒店年度考核、晉升之參考依據(jù)。第七條 薪資調(diào)整生效時(shí)間7.1試用期員工轉(zhuǎn)正后的工資，按所屬崗位正式員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，并從轉(zhuǎn)正生效日期月份開始計(jì)算；7.2員工轉(zhuǎn)崗后的工資，按新崗位試用期的薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，并從轉(zhuǎn)崗生效日期月份開始計(jì)算，分以下情況：1、同部門轉(zhuǎn)崗的，轉(zhuǎn)崗后按部門新崗位試用期的薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，并從轉(zhuǎn)崗生效日期月份開始計(jì)算；2、降職轉(zhuǎn)崗的，轉(zhuǎn)崗后按降職后新崗位轉(zhuǎn)正后的薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，并從轉(zhuǎn)崗生效日期月份開始計(jì)算；3、跨部門轉(zhuǎn)崗的，轉(zhuǎn)崗后按轉(zhuǎn)崗后部門新崗位試用期的薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，并從轉(zhuǎn)崗生效日期月

6、份開始計(jì)算7.3按照酒店相關(guān)調(diào)薪規(guī)定，給予酒店員工每年1-2次調(diào)薪機(jī)會(huì)，根據(jù)員工績效考核情況及工作態(tài)度進(jìn)行工資調(diào)整，并從調(diào)薪生效日期月份開始計(jì)算。7.4 提前轉(zhuǎn)正、特殊情況加薪由總經(jīng)理簽批方可生效。第二章 薪資管理辦法第一條 薪資結(jié)構(gòu)：(一). 月薪=基本工資+崗位工資+績效工資 +全勤獎(jiǎng)+提成（如有） 基本工資：統(tǒng)一為1500元/月(說明：固定基本工資+ 對(duì)應(yīng)崗位工資+按績效考核比例工資+全勤獎(jiǎng)100元/月）為員工的最低生活保障工資。(二). 工齡工資：按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定，鼓勵(lì)員工長期、穩(wěn)定地為酒店工作，具體如下：工作年限滿1年滿2年滿3年滿4年滿5年以上工齡工資100元200元3

7、00元400元500元封頂(三). 全勤獎(jiǎng)：當(dāng)月全勤的員工可得全勤獎(jiǎng)100元/月，若當(dāng)月有遲到、早退、曠工、事假、病假、無打卡記錄3次次以上者，當(dāng)月扣發(fā)全勤獎(jiǎng) 。 (四). 年終績效：為體現(xiàn)酒店對(duì)員工的關(guān)心而設(shè)立，根據(jù)行業(yè)慣例，于每年農(nóng)歷年底（春節(jié)前）根據(jù)酒店上年度的營業(yè)情況，成本控制狀況及績效考評(píng)狀況給與額外發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)。第二條 薪資計(jì)算方法(一). 工作時(shí)間：酒店所有人員實(shí)行不定時(shí)工時(shí)（根據(jù)各崗位工作要求制定工作時(shí)間）。(二). 考勤起止時(shí)間：每月01日至31日。(三). 考勤計(jì)資天數(shù)：酒店考勤計(jì)資天數(shù)統(tǒng)一為30天，工作未滿30天按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。(四). 日薪：日薪=月工資總額30。(五

8、). 加班費(fèi)：平時(shí)加班8元/小時(shí)，周六日16元/小時(shí)、法定節(jié)假日加班24元/時(shí)。（加班60分鐘（含）以上開始算，不可超過3小時(shí)）注：非法定節(jié)假日加班：酒店提倡員工在工作時(shí)間內(nèi)高效率地完成本職工作，不提倡加班。部門因經(jīng)營需要加班,需做好加班紀(jì)錄報(bào)行政人事部,以補(bǔ)休形式?jīng)_抵加班時(shí)間或以計(jì)時(shí)工資發(fā)放，以總經(jīng)理簽批為準(zhǔn)。(六). 法定節(jié)假日：司級(jí)以下員工國家法定節(jié)假日上班的，按150元/天工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，當(dāng)天排休的、司級(jí)（含）以上管理人員當(dāng)天上班的工資標(biāo)準(zhǔn)保持不變。(七). 司級(jí)（含）以上無加班費(fèi)。(八). 曠工一天扣三天工資，當(dāng)月無全勤獎(jiǎng)，連續(xù)曠工三天視為自動(dòng)離職；(九). 病假/事假工資：員工必須在

9、當(dāng)月例休全部休完后才可以申請(qǐng)病假/事假，病假/事假屬無薪假。(十). 提休和補(bǔ)休：酒店不允許員工提休；關(guān)于補(bǔ)休，各部門需根據(jù)工作合理安排好員工的補(bǔ)休，行政人事部將每年7月1日對(duì)全體員工積假清零充公；(十一). 工傷假：工傷假根據(jù)國家有關(guān)條例執(zhí)行。(十二). 婚假：入職滿1年以上者可享受有薪婚假為3天。(十三). 年假：入職滿1年以上者每年可享受有薪年假5天。(十四). 喪假：直屬親戚可享受有薪喪假3天。(十五). 法定產(chǎn)假：需符合國家計(jì)劃生育政策，一線部門5個(gè)月后可根據(jù)情況調(diào)二線工作，如確實(shí)不能安排的，可休產(chǎn)假；二線部門8個(gè)月后可休產(chǎn)假。1、產(chǎn)假按國家規(guī)定為90天，難產(chǎn)，增加產(chǎn)假15天；生育多

10、胞胎，每多生育1個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。懷孕未滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假；懷孕滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。2、無通過酒店購買社會(huì)保險(xiǎn)，每月工資低于2500元的，按全月工資發(fā)放；每月工資高于2500元（含）的，按2500元/月標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；3、已通過酒店購買社會(huì)保險(xiǎn)的，按2500元/月+已購買的社會(huì)保險(xiǎn)生育險(xiǎn)補(bǔ)貼發(fā)放（具體金額以當(dāng)月社會(huì)保險(xiǎn)生育險(xiǎn)基數(shù)發(fā)放）。第三條 工資級(jí)別的審定(一). 新入職員工定薪:新入職員工經(jīng)行政人事司初試、部門復(fù)試合格后，部門面試人可電話與行政人事部溝通建議工資，由行政人事司與面試人確認(rèn)試用工資及定級(jí)工資，所有新入職員工工資以總經(jīng)理審批為準(zhǔn)。(二). 人事變動(dòng)之調(diào)薪

11、：當(dāng)員工工作崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí)（包括調(diào)職、晉職、降職等），其工資級(jí)別相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度可根據(jù)調(diào)動(dòng)后職位的標(biāo)準(zhǔn)，由員工所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工考核申請(qǐng)，轉(zhuǎn)行政人事司審核，呈報(bào)酒店財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。(三). 酒店內(nèi)所有人員工資變動(dòng)必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第四條 工資扣款（在當(dāng)月工資中扣取）(一). 員工在酒店的借款、掛賬。(二). 缺勤扣款。(三). 違紀(jì)扣款。(四). 社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目中個(gè)人應(yīng)繳的部分(五). 個(gè)人所得稅扣款：當(dāng)月工資3500-4999元，扣10元，5000元以上的扣20元；(六). 其他按規(guī)定應(yīng)該扣除的款項(xiàng)。第五條 工資發(fā)放(一). 發(fā)放日：每月15日為員工上個(gè)月工資發(fā)放日，員

12、工通過指定銀行的個(gè)人存款帳戶領(lǐng)取工資。如遇周末或節(jié)假日，則順延相應(yīng)時(shí)日發(fā)放。(二). 工資發(fā)放采取“部門填寫當(dāng)月出勤表行政人事部復(fù)核財(cái)務(wù)審核酒店總經(jīng)理審批”的程序進(jìn)行。具體如下：1. 各部門考勤責(zé)任人根據(jù)員工考勤情況填寫員工考勤表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽認(rèn)后于次月3日下班前（如遇周末或節(jié)假日，則提前）送行政人事部復(fù)核；2. 行政人事部于每月8日前將審核并簽名的員工工資匯總表、員工轉(zhuǎn)正表、工資調(diào)整申請(qǐng)表等所有工資核算資料，送財(cái)務(wù)部審查；3. 每月12日前，財(cái)務(wù)部根據(jù)行政人事部提供的工資核計(jì)資料編制工資發(fā)放表，經(jīng)總經(jīng)理審核后酒店負(fù)責(zé)人審批發(fā)放。4. 行政人事部打印工資清單發(fā)至各部門員工。5. 工資查詢

13、：員工如對(duì)上月工資有異議或疑問，可找行政人事部查詢，如果出現(xiàn)發(fā)放錯(cuò)誤，則由行政人事部在下月工資中給以更正。6. 離職員工薪資支付：a) 辭職和解聘：員工解聘通知書到行政人事司辦清離職手續(xù)后，由部門根據(jù)員工當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)，由所在部門報(bào)員工考勤表到行政人事部，經(jīng)行政人事司審核，匯同當(dāng)月工資資料報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)工資。予次月15日以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放。b) 不計(jì)薪情況：（1）試用期員工報(bào)到后，工作未滿一周離職的，酒店不計(jì)出勤；（2）員工未辦理任何離職手續(xù)而自動(dòng)離職的，或離職手續(xù)不全的，待完成離職手續(xù)后再補(bǔ)發(fā)應(yīng)得工資；（3）未按合同要求提前30天提交書面辭職報(bào)告的，不足天數(shù)以當(dāng)月工資沖抵通知期；（4）嚴(yán)重違反酒店相關(guān)制度或治安管理?xiàng)l例被開除的，如對(duì)酒店造成損失，根據(jù)情節(jié)輕重扣除薪金作為賠償。1：本方案是酒店薪資體系的指導(dǎo)性文件，有關(guān)部門須根據(jù)此方案制定具體可行的各項(xiàng)工作程序及流程；2：本方案經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，自公布之日起試行