員工績效考核實(shí)施細(xì)則實(shí)例

1、員工績效考核實(shí)施細(xì)則總則第一章目的第一條、為公平、公正、科學(xué)地評價管理人員工作績效，完善激勵與約束機(jī)1制，充分調(diào)動管理人員的工作積極性，合理配置人力資源，有效促進(jìn)工作績效改進(jìn)。、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善部門考評體系，更2好地指引部門開展考評工作。原則第二條嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核結(jié)果。適用范圍第三條本辦法適用于本部門全體管理人員（含中層管理人員與一般管理人。員）考核體系第二章第四條考核內(nèi)容：分專項(xiàng)工作和日常工作兩大項(xiàng)。、工作業(yè)績考核（占180%專項(xiàng)工作是指管理人員月（季）度工作計(jì)劃中的工作內(nèi)

2、容（包含臨時，專項(xiàng)工作考核根據(jù)管理人員月（季）度工作計(jì)劃或臨增加的計(jì)劃外工作）時工作計(jì)劃完成的進(jìn)度、質(zhì)量及完成率等進(jìn)行綜合評價。日常工作是指每月（季）例行的工作，日常工作的考核根據(jù)日常工作完成的質(zhì)量、進(jìn)度及相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行考核。由于本部門各崗位工作性質(zhì)的差異，專項(xiàng)工作和日常工作考核所占的比重將結(jié)合各崗位工作要求及實(shí)際工作情況進(jìn)行劃分。2、工作能力和態(tài)度考核（占20%:考核管理人員為達(dá)到工作目標(biāo)所需的各項(xiàng)知識、技能以及管理人員的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應(yīng)能力等；3、加分項(xiàng)：考核管理人員創(chuàng)新、自主學(xué)習(xí)、特殊貢獻(xiàn)等方面，符合公司獎勵規(guī)定，獲得公司表彰及書面認(rèn)可的給予加分。如：通報表

3、揚(yáng)、記小功、記大功。4、減分項(xiàng)：違反公司勞動紀(jì)律及規(guī)章制度，受到處罰的，在該人員受處罰月（季）度內(nèi)給予考核扣分。此處“違反公司勞動紀(jì)律”特指:如遲到、早退、脫崗、違規(guī)請假、未按規(guī)定使用穿戴勞保用品、違規(guī)駕駛等情節(jié)較輕的違紀(jì)行為，且未達(dá)到員工獎懲條例規(guī)定處罰條件的。加、減分項(xiàng)分別依據(jù)公司員工獎懲條例規(guī)定對照評分。5、考核分值組成情況表。月（季）度考核考核內(nèi)容權(quán)重綜合考核得分工作業(yè)績專項(xiàng)，兩項(xiàng)比例將根據(jù)各崗位工作要但求及實(shí)際工作情況進(jìn)行劃分，總和為70分/、變。工作能力和態(tài)+工作業(yè)績得分=-減分項(xiàng)+度加分項(xiàng)日常工作工作能力和態(tài)度分30加分項(xiàng)一減分項(xiàng)一年度考核年度考核得分取考核年度12個月考核成績之

4、總和。得分計(jì)算方法如下：年度考核得分=考核年度內(nèi)每月考核成績X12考核方式第五條.本部門考核以各被考核人員每月工作實(shí)施計(jì)劃為基礎(chǔ)，依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對照進(jìn)行逐項(xiàng)打分，采取三級考核的方式進(jìn)行評分：1、部門經(jīng)理：先自評，考核季度下屬管理人員平均成績作為二級考核成績（計(jì)算方法：二級得分=直接下屬管理人員考核季度成績總和+下屬管理人員人數(shù)，屬一般管理人員者，考核季度成績?nèi)≡摷径?個月的平均成績），再由部門主管（指公司級領(lǐng)導(dǎo)）考核，自評與二級考核評分作為參考，以部門主管考核評分作為最終考核結(jié)果。2、部門副經(jīng)理：先自評，后由直接主管（指部門經(jīng)理）評分作為二級考核成績，最后由部門主管（指公司級領(lǐng)導(dǎo)）考核，自評與二

5、級考核評分作為參考，以部門主管考核評分作為最終考核結(jié)果。3、一般管理人員：先自評，后由部門副經(jīng)理或經(jīng)理評分作為二級考核成績，最后由部門主管（指部門經(jīng)理）考核，自評與二級考核評分作為參考，以部門主管考核評分作為最終考核結(jié)果。第六條考核評分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)本部門各崗位管理人員工作性質(zhì)、分工的不同以及所占權(quán)重比例，分別制定評分標(biāo)準(zhǔn)，詳情請見管理人員績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)（附表4）。第七條考核周期根據(jù)公司員工績效考核實(shí)施辦法要求，一般管理人員每月考核一次，部門正、副經(jīng)理每季度考核一次；以年度考核時間：當(dāng)年的11月1日至次年的10月31日為基準(zhǔn)，進(jìn)行月、季度考核，季度考核從當(dāng)年的11月開始計(jì)，每3個月為一個季度。為提

6、高績效考核的透明度，每月、每季度或每年度公布考核結(jié)果的時間為：每月5日前公布上月度考核結(jié)果，每年的2、5、8、11月份的5日前公布上季度考核結(jié)果，每年12月15日公布上年度考核結(jié)果。第八條考核檔案管理并復(fù)印一份送財務(wù)核算績效工資及獎金?？己私Y(jié)果由本部門自行存檔，考核檔案的保存期為兩年。考核流程第九條發(fā)放績效工資公布考核結(jié)果（同時備送財務(wù)）公司主管領(lǐng)導(dǎo)部門主管部門經(jīng)理取下屬季人均成績二級考核直接主管（）經(jīng)理或副經(jīng)理自評（被考人）中層管理人員一般管理人員第三章考核結(jié)果的應(yīng)用第十條考核結(jié)果等級分布本部門根據(jù)公司員工績效考核實(shí)施辦法規(guī)定，結(jié)合部門管理情況，將考核結(jié)果等級分布細(xì)化為以下四個等級：CDB等

7、級A89-8079-0參考分?jǐn)?shù)段100-9594-90不稱職基本稱職意義優(yōu)秀稱職1153分布比例考核結(jié)果AB、C、D比例控制在1:3:5:1范圍內(nèi)，在計(jì)算考核結(jié)果等級各級別人數(shù)時采取四舍五入法。第十一條績效提升結(jié)合自身考核情況，本部門全體管理人員應(yīng)以工作崗位要求為基準(zhǔn)，、1.根據(jù)工作實(shí)際，認(rèn)真、有效地制定工作計(jì)劃，積極參與績效考核，發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，提出績效改進(jìn)計(jì)劃，并采取自主學(xué)習(xí)或參加培訓(xùn)等方式，努力提高自身素質(zhì)，提高工作效率，提升工作績效。2、工作計(jì)劃有變動的，要及時對其進(jìn)行調(diào)整，并報直接主管備案，以此來提升對工作的掌控能力與協(xié)調(diào)能力，使績效工作得到更深層次的提升。3、考核成績一次為D

8、者或考核成績連續(xù)三次為C者，須填寫績效改進(jìn)計(jì)劃表（附表3）制定書面改進(jìn)計(jì)劃，由部門主管/經(jīng)理與其進(jìn)行績效面談并提出績效改進(jìn)思路，若仍無改進(jìn)將予以培訓(xùn)或調(diào)崗。4、人員績效考核評定結(jié)果將作為評選“五好員工”、“五好員工標(biāo)兵”、晉升或崗位輪換的重要參考依據(jù)。第十二條績效工資根據(jù)公司績效工資發(fā)放要求配合執(zhí)行。第四章考核面談第十三條考核面談主要以考核成績?yōu)镃D級人員為主，由被考核人員的直接主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行。第十四條考核面談需貫穿于考核的全過程，通過面談達(dá)到讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn)，并對下一階段工作的期望達(dá)成一致意見。第十五條部門主管應(yīng)指導(dǎo)績效考核結(jié)果為連續(xù)3次為C或1次為D的人員編制績效改進(jìn)計(jì)劃，并

9、監(jiān)督執(zhí)行。第五章考核申訴第十六條如被考人員對考核結(jié)果有異議，可向直接主管領(lǐng)導(dǎo)提出，并給予答復(fù)。第十七條若被考人員對部門主管的答復(fù)仍有異議，則可向部門上級領(lǐng)導(dǎo)提出申訴，并給予答復(fù)。.附表一：xxx有限責(zé)任公司部年管理人員月（季）度工作計(jì)劃表姓名自評評分標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目執(zhí)行完成情況簡述類別序注備.崗位月份評分評分1工作成果專項(xiàng)工作序號（80分）2月度工作計(jì)劃內(nèi)容日常工作工作目標(biāo)（詳見行政權(quán)重工作項(xiàng)目計(jì)劃完成屬性時間12知識技能溝通能力部管理人員1234n專項(xiàng)工作權(quán)重總和日常工作權(quán)重總和被考核管理人員直接主管簽名簽名備注工作能力績效考核評和態(tài)度3力執(zhí)行分標(biāo)準(zhǔn)）（20分）4反應(yīng)速度5團(tuán)隊(duì)協(xié)作次分/通報表揚(yáng)

10、51加分次記小功10分/2項(xiàng)目20分/次記大功3次分/2違反公司勞動紀(jì)律1書面檢討分3/次2通報批評5分/次3減分項(xiàng)目警告10分/次4記小過/15分次5記大過分20/次6績效面談改進(jìn)成/130分7效次總分=工作成果+工作能力和態(tài)度+加分項(xiàng)-減分項(xiàng)部門經(jīng)理評語部門經(jīng)理/副經(jīng)理簽名：公司主管領(lǐng)導(dǎo)評語公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽名：被考核人員簽名確認(rèn)注：1、工作項(xiàng)目屬性填寫“專項(xiàng)”或“日常”。2、以上表格內(nèi)容除“直接主管簽名”外，其余由被、權(quán)重比例由被考人根據(jù)考核期內(nèi)計(jì)劃工作的實(shí)際情況自行進(jìn)行有效定制，并須直3考核人員填寫。.接主管簽字核定。xxxxxxx有限責(zé)任公司附表二：2013年月部門管理人員月（季）度考核

11、表被考核人：職務(wù)：二級部門主xxxxxx有限責(zé)任公司附表三：xx部管理人員績效改進(jìn)計(jì)劃表姓名崗位考核月份考核項(xiàng)目工作能力和態(tài)度工作成果減分項(xiàng)加分項(xiàng)考核結(jié)果存在問題（改進(jìn)人填寫）績效改進(jìn)思路主管指（引）1改進(jìn)計(jì)劃完成時問234改進(jìn)情況或改進(jìn)效果評價（由主管填寫）直接部門主管被考核人簽名主管簽名簽名備注注：該表未注明填寫人的均由其本人填寫，且在本考核月月底提交。xxx部管理人員績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)附表四：考核考核評分點(diǎn)評分細(xì)則分值重點(diǎn)項(xiàng)目專80分1、計(jì)劃工作提前、高質(zhì)量完成；工作項(xiàng)工、計(jì)劃工作按時、高質(zhì)量完成；2作從計(jì)劃工70-79分成果分80作3、計(jì)劃工作按時、按質(zhì)完成；成的整體完60-69分日評情

12、況進(jìn)行、計(jì)劃工作按時、按質(zhì)完成490%以上；50-59分常分5、計(jì)劃工作按時、按質(zhì)完成80%以上；40-49分工作6、除以上情況外的其他情況。0-39分、善于總結(jié)、積累，能快速、準(zhǔn)確地將知識點(diǎn)與技1能技巧運(yùn)用到工作中，圓滿地完成工作任務(wù)；知從員工對4分、善于總結(jié)、積累，能準(zhǔn)確地將知識點(diǎn)與技能技巧2技識、技能知識技能運(yùn)用到工作中，較好地完成工作任務(wù)；中巧在工作3分意運(yùn)用的滿、較積極地總結(jié)、積累知識，提升工作技能，完成32分評度上進(jìn)行工作任務(wù)；分工作能力4、除以上情況外的其他情況。0-1分、清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并能有效地引起他人的1注意，能夠根據(jù)他人的回應(yīng)來調(diào)整自己的發(fā)言，愿意與不同意見進(jìn)行交流

13、；認(rèn)真傾聽他人的發(fā)言，并用表情、視線或其他方式對對方的觀點(diǎn)做出回應(yīng)，3-4分能夠準(zhǔn)確地把握對方的主要意思；對沒有聽清楚地從員工與人話能夠進(jìn)行確認(rèn)或給予反饋。和態(tài)溝通30度能力中溝通過程2、比較清楚地陳述自己的觀點(diǎn)，能注意到他人的反點(diǎn)對溝通要應(yīng)，很少注意與不同意見進(jìn)行交流；能夠認(rèn)真地聽1-2分況的執(zhí)行情分他人發(fā)言，但很少給予反饋。進(jìn)行評分、不能清楚、簡潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；只顧自己發(fā)3言很少在意他人的反應(yīng)，不主動與他人進(jìn)行交流；0分他人發(fā)言時東張西望，或與他人小聲議論，或無禮打斷他人講話，對他的發(fā)言很少給予反饋。、認(rèn)真地執(zhí)行，總能達(dá)成目標(biāo)或達(dá)不成目標(biāo)總能先1分3-4從自身找原因而達(dá)成目標(biāo)。從員工對

14、工、認(rèn)真地去執(zhí)行，一旦達(dá)不到目標(biāo)會找客觀原因去2作執(zhí)行力1-3分的執(zhí)行力辯護(hù)。強(qiáng)度上進(jìn)行、直接對抗，按自己的想法去做，或帶情緒去做；3評分按上級的指示，但敷衍了事；找客觀原因去辯護(hù)，分0也不做或直接對抗不做。.1、積極、主動、快速、清晰、及時制定工作實(shí)施計(jì)劃。準(zhǔn)確地接受工作任務(wù)，反應(yīng)作從接受工2、積極地接受工作任務(wù)，制定工作計(jì)劃。動任務(wù)的行速度3、接受工作任務(wù)，做出工作計(jì)劃。行速度上進(jìn)評分4、接受工作任務(wù)，而未及時付諸行動。5、不答理或無視工作任務(wù)的下達(dá)。、在工作過程中，團(tuán)結(jié)互助，較好做到與同事建立1信任、掌控沖突結(jié)果，表現(xiàn)突出者。工從員工在、增強(qiáng)責(zé)任感、兌現(xiàn)承諾、關(guān)注團(tuán)隊(duì)協(xié)作做到與同事建立信任、2、在工作過程中，團(tuán)結(jié)互助，2-3出作中容易、關(guān)注結(jié)果。、兌現(xiàn)承諾、增強(qiáng)責(zé)任感掌控沖突障現(xiàn)的協(xié)作、在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程中，不能較好地克服協(xié)作過程中3程礙的克服、增強(qiáng)責(zé)與同事建立信任、掌控沖