公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理章

1、.比塞爾村的故事比塞爾村的故事 比塞爾是西撒哈拉沙漠中的一顆明珠，每年有數(shù)以萬計(jì)的旅游者來到這兒?？墒窃诳先R文發(fā)現(xiàn)它之前，這里還是一個(gè)封閉而落后的地方。這兒的人沒有一個(gè)走出過大漠，據(jù)說不是他們不愿離開這塊貧瘠的土地，而是嘗試過很多次都沒有走出去。肯萊文當(dāng)然不相信這種說法。他用手語向這兒的人問原因，結(jié)果每個(gè)人的回答都一樣：從這兒無論向哪個(gè)方向走，最后都還是轉(zhuǎn)回出發(fā)的地方。為了證實(shí)這種說法，他做了一次試驗(yàn)，從比塞爾村向北走，結(jié)果三天半就走了出來。 . 比塞爾人為什么走不出來呢？肯萊文非常納悶，最后他只得雇一個(gè)比塞爾人，讓他帶路，看看到底是為什么。他們帶了半個(gè)月的水，牽了兩峰駱駝，肯萊文收起指南針等

2、現(xiàn)代設(shè)備，只拄一根木棍跟在后面。10天過去了，他們走了大約八百英里的路程，第11天的早晨，他們果然又回到了比塞爾。這一次肯萊文終于明白了，比塞爾人之所以走不出大漠，是因?yàn)樗麄兏揪筒徽J(rèn)識(shí)北斗星。在一望無際的沙漠里，一個(gè)人如果憑著感覺往前走，他會(huì)走出許多大小不一的圓圈，最后的足跡十有八九是一把卷尺的形狀。比塞爾村處在浩瀚的沙漠中間，方圓上千公里沒有一點(diǎn)參照物，若不認(rèn)識(shí)北斗星又沒有指南針，想走出沙漠，確實(shí)是不可能的。 . 在生活中，許多人在生活中，許多人之所以不成功，缺少的之所以不成功，缺少的不是能力，而是正確的不是能力，而是正確的指導(dǎo)方向和明確的目標(biāo)指導(dǎo)方向和明確的目標(biāo). 想什么，比做什么更重要

3、！怎么想，比想什么更重要！企業(yè)經(jīng)營管理最可怕的是什么：把錯(cuò)的事情做得很好！ 彼得.德魯克. 我整天幾乎沒有幾件事做，但有一件做不完的事，那就是規(guī)劃未來。 杰克.韋爾奇. 一個(gè)企業(yè)沒有發(fā)展戰(zhàn)略，就是沒有發(fā)展思路，沒有思路也就沒有出路。 張瑞敏.第一章第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理l學(xué)習(xí)目標(biāo) 掌握戰(zhàn)略概念以及企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次 掌握企業(yè)的使命與目標(biāo) 了解企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑 掌握戰(zhàn)略管理的含義、戰(zhàn)略管理的流程 .本章重點(diǎn)本章重點(diǎn) 戰(zhàn)略的概念、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次 企業(yè)的使命與目標(biāo) 企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑 戰(zhàn)略管理的含義、戰(zhàn)略管理的流程.學(xué)習(xí)導(dǎo)航學(xué)習(xí)導(dǎo)航第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)

4、戰(zhàn)略第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)的使命與目標(biāo)企業(yè)的使命與目標(biāo)第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑第四節(jié)第四節(jié) 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述.第一節(jié)第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略.一、戰(zhàn)略的定義及明茨伯格的一、戰(zhàn)略的定義及明茨伯格的5P定義定義l（一）定義（一）定義l 泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃、泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃、方案和對策。方案和對策。l 由定義來看，戰(zhàn)略的特征是其決定的全局由定義來看，戰(zhàn)略的特征是其決定的全局性、長遠(yuǎn)性和宏觀性。性、長遠(yuǎn)性和宏觀性。.計(jì)劃（plan）計(jì)謀（ploy）模式（pattern）定位（position）觀念（perspective）戰(zhàn)略是一種計(jì)劃

5、戰(zhàn)略是一種計(jì)謀戰(zhàn)略是一種模式戰(zhàn)略是一種定位戰(zhàn)略是一種觀念用各種各樣精心構(gòu)建的行動(dòng)或一套準(zhǔn)則來處理各種情況在競爭中贏得競爭對手，或令競爭對手處于不利地位及受到威脅的智謀一系列行動(dòng)的模式或行為模式或者是與企業(yè)的行為相一致的模式企業(yè)如何適應(yīng)環(huán)境戰(zhàn)略觀念通過個(gè)人的期望和行為而形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為.三、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次三、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次 （一）公司戰(zhàn)略：處于最廣泛的層面，又稱為企業(yè)整體 戰(zhàn)略，一般由公司最高層制定。用于明確企業(yè)目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃和行動(dòng)。 （二）業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略：是在特定市場、行業(yè)或產(chǎn)品中的競爭力。 （三）職能戰(zhàn)略：在更細(xì)節(jié)的層面上運(yùn)行，它側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運(yùn)

6、營效率。.企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次戰(zhàn)略層次管理層次公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略企業(yè)最高管理層事業(yè)部門管理層職能部門管理層.四、戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素四、戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素 有愿景 具有可持續(xù)性 有效傳遞戰(zhàn)略的流程 與獲取競爭優(yōu)勢有關(guān) 能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系 .五、戰(zhàn)略測試五、戰(zhàn)略測試應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)價(jià)值增值檢驗(yàn)競爭優(yōu)勢檢驗(yàn)一致性檢驗(yàn)原創(chuàng)性檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)性檢驗(yàn)靈活性檢驗(yàn)邏輯一致性檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)和資源檢驗(yàn).第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)的使命與目標(biāo)企業(yè)的使命與目標(biāo)一、 企業(yè)存在的理由 營利非營利為所有者帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值，社會(huì)責(zé)任是次要目的提高社會(huì)福利、促進(jìn)政治和社會(huì)變革.二、確定企業(yè)的使命和目標(biāo)二、確定企業(yè)的

7、使命和目標(biāo)使命目標(biāo)戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃/預(yù)算.三、企業(yè)使命的要素三、企業(yè)使命的要素 反映企業(yè)定位 有導(dǎo)向作用 說明業(yè)務(wù)范圍 有利于界定自身的企業(yè)形象 取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對能力.四、企業(yè)使命陳述四、企業(yè)使命陳述 企業(yè)使命陳述是一個(gè)正式的書面文件，是對企業(yè)使命的明確陳述。 作用： 提供一個(gè)企業(yè)監(jiān)控的基礎(chǔ) 向利益相關(guān)者傳遞企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)及理念 反映企業(yè)的核心價(jià)值觀.五、確定戰(zhàn)略目標(biāo)五、確定戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo)反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平。如業(yè)績水平、發(fā)展速度等。 在確定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，通常使用一套被稱作SMART的基本原則。 S (specific)具體不含糊 M (mea

8、surable)可計(jì)量可以量化 A (attainable)可行可以達(dá)到 R (relevant)相關(guān)與使命一致 T (time-based)定時(shí)有完成期限 .第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑一、理性方法：是一種具有機(jī)械性的線性模型外部因素分析內(nèi)部因素分析企業(yè)評估確定使命和目標(biāo)進(jìn)行差距分析進(jìn)行戰(zhàn)略選擇執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析檢討和控制戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實(shí)施. 二、應(yīng)急方法：這種方法認(rèn)為，理性主義者將戰(zhàn)略分割為制定階段和執(zhí)行階段是有問題的。戰(zhàn)略的制定應(yīng)該是讓發(fā)生了的事情更有意義，是預(yù)計(jì)未來會(huì)發(fā)生什么事情的基礎(chǔ)。.第四節(jié)第四節(jié) 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述一、戰(zhàn)略管理的含義 “戰(zhàn)略管理”一

9、詞最早是由伊戈?duì)?安索夫在1972年提出的。這種管理模式針對企業(yè)如何應(yīng)付環(huán)境的惡化和動(dòng)蕩，如何應(yīng)對競爭，以及滿足利益相關(guān)者的基本問題上作出回應(yīng)。 .二、戰(zhàn)略管理流程二、戰(zhàn)略管理流程 戰(zhàn)略管理流程包括企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)核心領(lǐng)域：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施。 戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施.（一）戰(zhàn)略分析：是整個(gè)戰(zhàn)略管理流程的起點(diǎn)，對于企業(yè)制定何種 戰(zhàn)略具有至關(guān)重要的作用。主要是外部因素分析和內(nèi)部因素分析。戰(zhàn)略分析外部因素分析內(nèi)部因素分析宏觀環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析經(jīng)營環(huán)境分析內(nèi)部資源分析企業(yè)能力分析市場競爭能力分析.（二）戰(zhàn)略制定：在戰(zhàn)略制定過程中會(huì)有多個(gè)選擇，然后進(jìn)行挑選。戰(zhàn)略制定公司（總體）戰(zhàn)略選擇業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇成長型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略收縮型戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略.（三）戰(zhàn)略實(shí)施:是指如何確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，其主要內(nèi)容是組織調(diào)整、調(diào)動(dòng)資源和管理變革。戰(zhàn)略實(shí)施組織調(diào)整調(diào)動(dòng)資源管理變革信息資源技術(shù)資源財(cái)務(wù)資源人力資源調(diào)整組織結(jié)構(gòu)調(diào)整業(yè)務(wù)流程調(diào)整權(quán)責(zé)關(guān)系診斷變革環(huán)境確定管理風(fēng)格確定變革職責(zé).1、組織調(diào)整：企業(yè)組織應(yīng)適應(yīng)戰(zhàn)略的要求，包括組織結(jié)構(gòu)