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文檔簡(jiǎn)介
1、WORD格式.可編輯第三節(jié)員工績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度、員工績(jī)效考核管理制度1 .總則(1) 為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。(2) 凡公司全體員工均需考核,適用本制度。2 .考核原則(1) 通過(guò)考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。(2) 使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見(jiàn)。(3) 考核目的,考核對(duì)象,考核時(shí)間,考核指標(biāo)體系,考核形式向匹配。(4) 以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合。3 .考核目的(1) 獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)自愛(ài)工
2、作能力及工作表現(xiàn)考核。(2) 獲得確定工資、獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核。(3) 獲得潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。4 .考核時(shí)間(1) 公司定期考核,可分為月考、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤為主。(2) 公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。5 .考核內(nèi)容(1) 部門經(jīng)理:領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。(2) 非部門經(jīng)理:專業(yè)知識(shí)、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿Α⑵返卵孕?、成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。上述各項(xiàng)除獎(jiǎng)懲之外,其余各項(xiàng)均分為五個(gè)標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)規(guī)定一個(gè)最高分。6
3、.考核程序(1) 職員考核調(diào)查表,由員工自行填寫,該表作為部門考核的依據(jù)。(2) 職員考核表分自行評(píng)分、初核評(píng)分、復(fù)核評(píng)分三欄。 自行評(píng)分:由職員根據(jù)自身情況,實(shí)事求是地填寫。 初核評(píng)分:分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。A.部門經(jīng)理初核由各部門主管根據(jù)職員考核調(diào)查表、職員考核表自行評(píng)分以及平時(shí)考核記錄和印象,客觀公正的評(píng)分并寫出初核評(píng)語(yǔ)。B.非部門經(jīng)理初核由各部門經(jīng)理根據(jù)職員考核調(diào)查表、職員考核表自行評(píng)分以及平時(shí)考核記錄和印象,客觀公正的評(píng)分并寫出初核評(píng)語(yǔ)。 復(fù)核評(píng)分:分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理A.部門經(jīng)理復(fù)核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果,客觀公正的評(píng)分,并寫出復(fù)核評(píng)語(yǔ)。B.非部門經(jīng)理復(fù)核由各部門主管根據(jù)上述
4、結(jié)果,客觀公正的評(píng)分,并寫出復(fù)核評(píng)語(yǔ)。技術(shù)資料分享WORD格式.可編輯C.考核評(píng)分以總經(jīng)理批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分。7 .考核形式和辦法(1) 各類考核形式有:上級(jí)評(píng)議。同級(jí)同事評(píng)議。自我鑒定。下級(jí)評(píng)議。外部客戶評(píng)議。各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。(2) 各類考核辦法有:查詢記錄法:對(duì)員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)。書面報(bào)告法:部門員工提供總結(jié)報(bào)告。重大事件法。所以考核辦法最終反應(yīng)在考核表上。8 .考核結(jié)果處理(1) 考核結(jié)果將計(jì)入個(gè)人人事檔案。(2) 根據(jù)考核成績(jī),分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、一般、較差。各等級(jí)考核成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)如下:秀好般差優(yōu)良一較不低于90分,有資
5、格晉升一級(jí)工資。不低于80分,保留原級(jí)。不低于65分,保留原級(jí)。65分以下,有降一級(jí)工資的資格。(3) 晉級(jí)、晉升采用定期和不定期兩種形式。定期:每年4月1日,根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),統(tǒng)一安排晉升的考核、實(shí)施。不定期:?jiǎn)T工每為公司服務(wù)滿一年,工齡工資自動(dòng)增加100元,5年后不再增加。職員在平時(shí)績(jī)效考核中,對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者,隨時(shí)得以提升,每年破格提升的名額控制在10%左右,主要向業(yè)務(wù)人員傾斜。(4) 凡有以下情形之一者,不得列入優(yōu)秀: 考核期內(nèi)受過(guò)任何記過(guò)處罰,未撤銷者。 考核期內(nèi)有過(guò)曠工或累積遲到,早退兩次以上者??己隧?xiàng)目中有一項(xiàng)低于第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)者。存在其他不宜列入優(yōu)秀者。凡有以下情形之
6、一者,不得列入良好。 考核期內(nèi)受過(guò)警告以上記過(guò)處罰,未撤銷者。 考核期內(nèi)有過(guò)曠工或累積遲到、早退四次以上者。 存在其他不宜列入良好問(wèn)題者。技術(shù)資料分享WORD格式.可編輯附表7-16職員考核調(diào)查表部門職稱姓名學(xué)歷出生日期到職日期自我評(píng)估1 .你對(duì)過(guò)去一季度在公司的表現(xiàn)感到口非常滿意口還可以口不滿意2 .你對(duì)你與同事及上司相處的人際關(guān)系感到口非常滿意滿意口還可以口不滿意3 .你對(duì)你目前的工作感到口尚能擔(dān)當(dāng)更困難的,作口適合,但希望能擔(dān)當(dāng)更困難的工作口正合目前本身能力口能力稍感不足4 .你對(duì)目前的工作量感到口太多口稍多口合適口稍少口太少5 .你對(duì)目前的工作環(huán)境感到口很好口好口尚可口差6 .你對(duì)目前
7、的工作時(shí)間感到口太長(zhǎng)口稍長(zhǎng)口剛好口稍少7 .你對(duì)目前的待遇感到口很好口稍多口合適口稍少口太多8 .你對(duì)所擔(dān)任的職務(wù)希望口繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)職口如可能艾更至部門口如可能調(diào)動(dòng)至同部門職務(wù)對(duì)本公司工作職務(wù)不合適9 .你的工作可有困難,存在哪些問(wèn)題,哪些方面希望主管協(xié)調(diào),希望主管如何幫助你?過(guò)4-個(gè)季度對(duì)公司的貝獻(xiàn)過(guò)去建議主管或公司處理情形員工簽字年月日注:本表中不夠之處可以附頁(yè)。技術(shù)資料分享WORD格式.可編輯附表7-17員工考核表(部門經(jīng)理)姓名部門職稱性別到職日期出勤獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)勤+遲到次曠工次產(chǎn)假次事假次病假次婚假次未打卡次喪假次通報(bào)批評(píng)次一加扣分出勤獎(jiǎng)懲曜aw口次小過(guò)次一大過(guò)次通報(bào)表?yè)P(yáng)次+嘉獎(jiǎng)次+小功次+
8、大功次+加扣分加扣分項(xiàng)目考核內(nèi)容最Wj分?jǐn)?shù)自行評(píng)分初核評(píng)分復(fù)核評(píng)分初核評(píng)語(yǔ)善于領(lǐng)導(dǎo)部屬,提高工作意愿,積極達(dá)成目標(biāo)15領(lǐng)靈活運(yùn)用部屬,順利達(dá)成目標(biāo)13導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)部屬,勉強(qiáng)達(dá)成目標(biāo)11能不得部屬信任,工作意愿低沉8力領(lǐng)導(dǎo)方式不佳,常使部屬不服或反抗5策劃有系統(tǒng),能力求精進(jìn),工作事半功倍15策具有策劃能力,工作能力求改善13劃稱職,工作尚有表現(xiàn)11能只能做交辦事項(xiàng),不知策劃改進(jìn)8力缺乏策劃能力,須依賴他人5工作效率高,具有卓越創(chuàng)意15工能勝任工作,效率較標(biāo)準(zhǔn)局13作工作不誤期,表現(xiàn)符合要求11績(jī)勉強(qiáng)適任工作,無(wú)甚表現(xiàn)8效工作效率低,時(shí)有差錯(cuò)5有積極責(zé)任心,能徹底達(dá)成任務(wù),可以放心交15責(zé)付工作任具有貢
9、任心,能順利完成任務(wù),可以交付工作13感尚有貢任心,能如期完成任務(wù)11責(zé)任心不強(qiáng),需有人督促,方能完成工作8欠缺責(zé)任心,時(shí)時(shí)督促,亦不能如期完成工作5善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào),能自動(dòng)自發(fā)與人合10協(xié)作調(diào)樂(lè)意與人協(xié)調(diào)溝通,順利達(dá)成任務(wù)8溝尚能與人合作,達(dá)成工作要求7通協(xié)倜/、香,致使工作發(fā)生困難5無(wú)法與人協(xié)調(diào),致使工作無(wú)法進(jìn)行3技術(shù)資料分享WORD格式.可編輯續(xù)表項(xiàng)目考核內(nèi)容最Wj分?jǐn)?shù)自行評(píng)分初核評(píng)分復(fù)核評(píng)分初核評(píng)語(yǔ)授權(quán)指導(dǎo)善于分配工作與權(quán)力,并能積極傳授工作知識(shí),引導(dǎo)部屬完成任務(wù)10靈活分配工作與權(quán)力,有效傳授工作知識(shí),達(dá)成任務(wù)8尚能分配工作與權(quán)力,指導(dǎo)部屬完成任務(wù)7欠缺分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬
10、的方法,任務(wù)進(jìn)行偶后困難5不善于分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬的方法,內(nèi)部時(shí)后不服及怨言3品德言行品行廉潔,言行誠(chéng)信,剛止小阿,足為楷模10品性誠(chéng)實(shí),言行規(guī)律8言行尚屬正常,無(wú)越軌行為7固執(zhí)己見(jiàn),不易與人相處5品行不佳,言行粗暴3成本意識(shí)成本意識(shí)強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi)10考核分?jǐn)?shù)具備成本意識(shí),尚能節(jié)省8尚具成本意識(shí),尚能節(jié)省7缺之成本意思,稍有浪費(fèi)5成本意識(shí)欠缺,以致常有浪費(fèi)3評(píng)定總分100評(píng)核等級(jí)評(píng)分人員簽章特殊獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)理由考核結(jié)果口予以晉級(jí),晉級(jí)至級(jí),工資晉至元口保留原工資級(jí)別口予以通報(bào)批評(píng)口予以降級(jí),降級(jí)至級(jí),工資降至元技術(shù)資料分享WORD格式.可編輯職員考核表(非部門經(jīng)理)附表7-18年
11、月日姓名部門職稱性別到職日期出勤獎(jiǎng)懲加扣分獎(jiǎng)勤+遲到次曠工次產(chǎn)假次事假次病假次婚假次未打卡次喪假次通報(bào)批評(píng)次一出勤獎(jiǎng)懲加扣分曜aw口次小過(guò)次一大過(guò)次一通報(bào)表?yè)P(yáng)次+嘉獎(jiǎng)次+小功次+大功次+加扣分項(xiàng)目考核內(nèi)容最高分?jǐn)?shù)自行評(píng)分初核評(píng)分復(fù)核評(píng)分初核評(píng)語(yǔ)具有豐富的專業(yè)知識(shí),并能充分發(fā)揮完成那個(gè)15專任務(wù)業(yè)具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),能順利完成任務(wù)13知具有一般的專業(yè)知識(shí),能符合職責(zé)理求11識(shí)專業(yè)知識(shí)不足,影響工作進(jìn)展8缺之專業(yè)知識(shí),無(wú)成效可言5工作效率高,具有卓越創(chuàng)意20工能勝任工作,效率較標(biāo)準(zhǔn)局17作工作不誤期,表現(xiàn)符合要求14績(jī)勉強(qiáng)適任工作,無(wú)甚表現(xiàn)10效工作效率低,時(shí)有差錯(cuò)7有積極責(zé)任心,能徹底達(dá)成任務(wù),
12、可以放心交15責(zé)付工作任具有責(zé)任心,能順利完成任務(wù),可以交付工作13感尚有責(zé)任心,能如期完成任務(wù)11責(zé)任心不強(qiáng),需有人督促,方能完成工作8欠缺責(zé)任心,時(shí)時(shí)督促,亦不能如期完成工作5善于協(xié)調(diào),能自動(dòng)自發(fā)與人合作10協(xié)樂(lè)意與人協(xié)調(diào),順利達(dá)成任務(wù)8調(diào)尚能與人合作,達(dá)成工作要求7合協(xié)倜/、香,致使工作發(fā)生困難5作無(wú)法與人協(xié)調(diào),致使工作無(wú)法進(jìn)行3不需督促,能主動(dòng)自發(fā)做事10工具有積極性,能自覺(jué)地完成任務(wù)8作基本上能積極工作7態(tài)對(duì)工作不太熱心5度消極應(yīng)付3技術(shù)資料分享WORD格式.可編輯續(xù)表發(fā)展?jié)摿W(xué)識(shí)、涵養(yǎng)俱優(yōu),極具發(fā)展?jié)摿?0具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)、涵養(yǎng),具有發(fā)展?jié)摿?稍有學(xué)識(shí)、涵養(yǎng),可以培養(yǎng)訓(xùn)練7學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)
13、稍后不足,不適培養(yǎng)訓(xùn)練5欠缺學(xué)識(shí)、涵養(yǎng),不具發(fā)展?jié)摿?品德言行品行廉潔,言行誠(chéng)信,剛止小阿,足為楷模10品性誠(chéng)實(shí),言行規(guī)律8言行尚屬正常,無(wú)越軌行為7固執(zhí)己見(jiàn),不易與人相處5品行不佳,言行粗暴3成本意識(shí)成本意識(shí)強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi)10考核分?jǐn)?shù)具備成本意識(shí),尚能節(jié)省8尚具成本意識(shí),尚能節(jié)省7缺之成本意思,稍有浪費(fèi)5成本意識(shí)欠缺,以致常有浪費(fèi)3評(píng)定總分100評(píng)核等級(jí)評(píng)分人員簽章特殊獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)理由考核結(jié)果口予以晉級(jí),晉級(jí)至級(jí),工資晉至元口保留原工資級(jí)別口予以通報(bào)批評(píng)口予以降級(jí),降級(jí)至級(jí),工資降至元技術(shù)資料分享WORD格式.可編輯員工考核評(píng)議表附表7-19成績(jī):態(tài)度:能力:姓名所屬部門員工代號(hào)職稱等級(jí)考評(píng)時(shí)間自我評(píng)定上半年業(yè)績(jī)職務(wù)問(wèn)題業(yè)績(jī)考評(píng)情況態(tài)度考評(píng)目標(biāo)意識(shí)協(xié)作性周全性責(zé)任性穩(wěn)定性能力考評(píng)基本能力基本知識(shí)專業(yè)知識(shí)技能體力規(guī)劃力工作能力決斷力涉外力管理統(tǒng)率力指導(dǎo)教育力自我實(shí)現(xiàn)力反饋A次考評(píng)第二次考評(píng)評(píng)語(yǔ)評(píng)語(yǔ)考核人考核人主管人:填表人:填表日期:年月日技術(shù)資料分享WORD格式.可編輯員工考績(jī)等級(jí)表附表7-20記錄號(hào)考核人員姓名到職日期終止年資現(xiàn)支薪額假勤記錄功過(guò)記錄年中考核年底考核年度平均年月日遲
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