百貨商場(chǎng)專(zhuān)柜環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)

1、百貨業(yè)態(tài)專(zhuān)柜環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)柜環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)柜環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)商商品品 1 1、所有商品都要打開(kāi)陳列，、所有商品都要打開(kāi)陳列，商品要嶄新，不得陳列臟舊商品。商品要嶄新，不得陳列臟舊商品。 2、每日做好商品的清潔工作，、每日做好商品的清潔工作，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)手印，無(wú)做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)手印，無(wú)抹布擦過(guò)的水痕保持光潔如新。抹布擦過(guò)的水痕保持光潔如新。貨架及展架貨架及展架 、每天要對(duì)店內(nèi)所有貨架進(jìn)行擦拭，保證至少每、每天要對(duì)店內(nèi)所有貨架進(jìn)行擦拭，保證至少每?jī)尚r(shí)清潔一次，保證貨架或展架整潔有序。兩小時(shí)清潔一次，保證貨架或展架整潔有序。、營(yíng)業(yè)前要對(duì)店內(nèi)所有貨架擦拭到位，營(yíng)業(yè)中、營(yíng)業(yè)前要對(duì)店內(nèi)所有貨架擦

2、拭到位，營(yíng)業(yè)中如發(fā)現(xiàn)塵土污漬，要及時(shí)戴白手套小范圍擦拭。如發(fā)現(xiàn)塵土污漬，要及時(shí)戴白手套小范圍擦拭。 玻璃鏡面玻璃鏡面、隨時(shí)清潔，清潔徹底，無(wú)塵土、手印、水印。、隨時(shí)清潔，清潔徹底，無(wú)塵土、手印、水印。、玻璃櫥窗要使用玻璃刮擦清潔、玻璃櫥窗要使用玻璃刮擦清潔。形象桌及票臺(tái)形象桌及票臺(tái)、票臺(tái)擺放物品按、票臺(tái)擺放物品按照規(guī)定擺放相關(guān)物品，照規(guī)定擺放相關(guān)物品，票臺(tái)后面應(yīng)有開(kāi)合門(mén)票臺(tái)后面應(yīng)有開(kāi)合門(mén)或高檔美觀的布簾遮或高檔美觀的布簾遮擋。如果票臺(tái)后面是擋。如果票臺(tái)后面是開(kāi)放式的，則只得擺開(kāi)放式的，則只得擺放整齊疊放的包裝袋。放整齊疊放的包裝袋。、每天保證形象桌整體干凈、每天保證形象桌整體干凈整潔，桌面與夾

3、層無(wú)灰塵整潔，桌面與夾層無(wú)灰塵,無(wú)污無(wú)污漬；無(wú)劃痕及破損現(xiàn)象。漬；無(wú)劃痕及破損現(xiàn)象。 、桌子要求每天清潔，不得出、桌子要求每天清潔，不得出現(xiàn)浮土，玻璃面要做到時(shí)刻無(wú)手印?，F(xiàn)浮土，玻璃面要做到時(shí)刻無(wú)手印。飲水機(jī)飲水機(jī)飲水機(jī)內(nèi)水質(zhì)干飲水機(jī)內(nèi)水質(zhì)干凈，機(jī)體、水桶表凈，機(jī)體、水桶表面、接水槽每天擦面、接水槽每天擦拭，不得出現(xiàn)污漬。拭，不得出現(xiàn)污漬。專(zhuān)柜內(nèi)的休息桌椅或沙發(fā)專(zhuān)柜內(nèi)的休息桌椅或沙發(fā)（含試衣間（含試衣間) )、沙發(fā)或椅子要、沙發(fā)或椅子要求：皮面沙發(fā)或椅求：皮面沙發(fā)或椅子，每周對(duì)皮面進(jìn)子，每周對(duì)皮面進(jìn)行一次清潔及保養(yǎng)。行一次清潔及保養(yǎng)。布藝的或塑料的，布藝的或塑料的，每周清洗一次每周清洗一次。用

4、機(jī)打標(biāo)簽，打印用機(jī)打標(biāo)簽，打印清晰，不出現(xiàn)殘損色帶，清晰，不出現(xiàn)殘損色帶，不得出現(xiàn)臟損、破舊、涂不得出現(xiàn)臟損、破舊、涂抹、手寫(xiě)標(biāo)簽。抹、手寫(xiě)標(biāo)簽。、柜臺(tái)標(biāo)簽擺放整、柜臺(tái)標(biāo)簽擺放整齊，有規(guī)則，使用標(biāo)簽架齊，有規(guī)則，使用標(biāo)簽架或標(biāo)簽套、一貨一簽?；驑?biāo)簽套、一貨一簽。、人模底盤(pán)上放置、人模底盤(pán)上放置賣(mài)場(chǎng)統(tǒng)一的標(biāo)簽價(jià)賣(mài)場(chǎng)統(tǒng)一的標(biāo)簽價(jià)（特殊不能執(zhí)行的（特殊不能執(zhí)行的品牌需審批品牌需審批標(biāo)簽標(biāo)簽POP立架立架 、一個(gè)品牌專(zhuān)柜內(nèi)不要出現(xiàn)、一個(gè)品牌專(zhuān)柜內(nèi)不要出現(xiàn)兩種形式不同的兩種形式不同的POPPOP立架。立架。、使用賣(mài)場(chǎng)統(tǒng)一要求的、使用賣(mài)場(chǎng)統(tǒng)一要求的POPPOP，內(nèi)容全部機(jī)打，不要手寫(xiě)。內(nèi)容全部機(jī)打，不要手

5、寫(xiě)。、POPPOP立架要放在廳口等明立架要放在廳口等明顯位置。顯位置。、通道一側(cè)、通道一側(cè)POPPOP立架擺放位立架擺放位置要尋求方向的統(tǒng)一。置要尋求方向的統(tǒng)一。、不得出現(xiàn)空立架的現(xiàn)象、不得出現(xiàn)空立架的現(xiàn)象。每天隨時(shí)保證地面的清潔，如每天隨時(shí)保證地面的清潔，如地面有水漬、污漬、毛絮、垃圾要地面有水漬、污漬、毛絮、垃圾要求立即清除，在營(yíng)業(yè)時(shí)間要求自行求立即清除，在營(yíng)業(yè)時(shí)間要求自行清理到指定位置。清理到指定位置。要選擇符合品牌裝修要選擇符合品牌裝修風(fēng)格的、有蓋的垃圾桶。風(fēng)格的、有蓋的垃圾桶。每天擦拭垃圾筒外殼，每天擦拭垃圾筒外殼，及時(shí)清倒，不得出現(xiàn)垃及時(shí)清倒，不得出現(xiàn)垃圾外溢現(xiàn)象?；庖绗F(xiàn)象。垃垃

6、圾圾桶桶地面地面試衣間 、必備設(shè)施必備設(shè)施： 照明設(shè)施、梳子、半身鏡、照明設(shè)施、梳子、半身鏡、紙巾盒、空氣清新劑、品牌紙巾盒、空氣清新劑、品牌文化、試衣鞋要根據(jù)品牌風(fēng)文化、試衣鞋要根據(jù)品牌風(fēng)格配備兩雙鞋，一雙便于顧格配備兩雙鞋，一雙便于顧客穿脫的拖鞋，另一雙與服客穿脫的拖鞋，另一雙與服裝搭配的時(shí)裝鞋裝搭配的時(shí)裝鞋。、試衣間、試衣間：（）試衣間內(nèi)應(yīng)配有掛鉤、拖（）試衣間內(nèi)應(yīng)配有掛鉤、拖鞋、試衣椅、梳子、鏡子、紙巾鞋、試衣椅、梳子、鏡子、紙巾等基本設(shè)施。墻壁、地面、配備等基本設(shè)施。墻壁、地面、配備的各種設(shè)施均無(wú)破損臟舊，并且的各種設(shè)施均無(wú)破損臟舊，并且擺放整齊到位。試衣鏡無(wú)污漬、擺放整齊到位。試衣

7、鏡無(wú)污漬、無(wú)手印。梳子：隨時(shí)清潔，齒間無(wú)手印。梳子：隨時(shí)清潔，齒間不得有污漬、頭發(fā)。試衣鞋：顧不得有污漬、頭發(fā)。試衣鞋：顧客試穿后要及時(shí)歸位，將后幫撐客試穿后要及時(shí)歸位，將后幫撐起，每天清潔，不得出現(xiàn)破損現(xiàn)起，每天清潔，不得出現(xiàn)破損現(xiàn)象。象。（）試衣間門(mén)插要靈活、安（）試衣間門(mén)插要靈活、安全。如果是布簾，內(nèi)部要有固定全。如果是布簾，內(nèi)部要有固定裝置。裝置。（）保證基本照明，試衣間（）保證基本照明，試衣間清新無(wú)異味，為顧客提供一個(gè)干清新無(wú)異味，為顧客提供一個(gè)干凈、舒適的試衣環(huán)境。凈、舒適的試衣環(huán)境。（）試衣間內(nèi)不得設(shè)有電表、（）試衣間內(nèi)不得設(shè)有電表、配電箱等設(shè)施，確保無(wú)電線接頭配電箱等設(shè)施，確保

8、無(wú)電線接頭等安全隱患。等安全隱患。模特及展臺(tái)n每天擦拭模特，每周整體清洗一次，如發(fā)每天擦拭模特，每周整體清洗一次，如發(fā)現(xiàn)掉漆、殘缺，要立即撤掉。模特穿著商現(xiàn)掉漆、殘缺，要立即撤掉。模特穿著商品要佩戴磁力價(jià)簽。品要佩戴磁力價(jià)簽。專(zhuān)柜頂部、燈帶專(zhuān)柜頂部、燈帶柜臺(tái)頂部設(shè)計(jì)美觀，每周清理，確保柜頂干凈。內(nèi)有小倉(cāng)的柜臺(tái)頂部設(shè)計(jì)美觀，每周清理，確保柜頂干凈。內(nèi)有小倉(cāng)的專(zhuān)柜注意不得將商品堆放過(guò)高，避免商品高出柜頂?shù)默F(xiàn)象。專(zhuān)柜注意不得將商品堆放過(guò)高，避免商品高出柜頂?shù)默F(xiàn)象。庫(kù)房庫(kù)房要求庫(kù)房?jī)?nèi)干凈整潔，貨品擺放整齊、不零亂，商品盒子、要求庫(kù)房?jī)?nèi)干凈整潔，貨品擺放整齊、不零亂，商品盒子、袋子不得有塵土。地面、貨架

9、每天清潔。保潔工具不得隨意袋子不得有塵土。地面、貨架每天清潔。保潔工具不得隨意散放，庫(kù)房?jī)?nèi)不得出現(xiàn)食物和任何飲水器皿。散放，庫(kù)房?jī)?nèi)不得出現(xiàn)食物和任何飲水器皿。清潔用清潔用品品使用速干毛巾，有玻璃櫥窗的專(zhuān)柜要配備玻璃刮擦。所有使用速干毛巾，有玻璃櫥窗的專(zhuān)柜要配備玻璃刮擦。所有保潔工具都不得放置在店鋪營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)保潔工具都不得放置在店鋪營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)綠植綠植n、專(zhuān)柜面積在、專(zhuān)柜面積在5050平米平米以上的，如有需要可以以上的，如有需要可以擺放落地綠植。擺放落地綠植。30-5030-50平平米的，如需擺放，只可米的，如需擺放，只可以在展示臺(tái)或票臺(tái)上擺以在展示臺(tái)或票臺(tái)上擺放小型景觀綠植。放小型景觀綠植。3030平平米以下的不要擺放。米以下的不要擺放。n、花型美觀、白、花型美觀、白色高檔