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1、. -一、填空題每空1分,共20分1. 4CS包括、方便、溝通等四個(gè)方面。2. 房地產(chǎn)市場是市場。由于房地產(chǎn)的,因此房地產(chǎn)交易流通的對象實(shí)際上是附著在每一宗具體房地產(chǎn)上的權(quán)益,而不是物業(yè)本身。3、密集性成長戰(zhàn)略是指企業(yè)通過當(dāng)前產(chǎn)品的以及產(chǎn)品開發(fā)三種策略方式求得成長開展的戰(zhàn)略。 4.房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷所面對的經(jīng)濟(jì)環(huán)境容包含、 、城市化進(jìn)程、經(jīng)濟(jì)體制、通貨膨脹率等五方面。5、市場調(diào)查是指按照科學(xué)的方法和程序,系統(tǒng)地、全面地收集、整理、分析與市場有關(guān)的,為企業(yè)的提供依據(jù)的全部工作和整個(gè)過程。6. 影響消費(fèi)者購置行為的經(jīng)濟(jì)因素主要是。7、寫字樓市場可以按照寫字樓的、地段、用戶等來進(jìn)展細(xì)分。8產(chǎn)品整體概
2、念的三個(gè)層次是 ,附加產(chǎn)品。9. 本錢加成定價(jià)法包括不同的具體種類,主要有定價(jià)法、定價(jià)法、目標(biāo)利潤定價(jià)法。10構(gòu)成促銷組合的各種促銷方式既有又有其。二、單項(xiàng)選擇題每題1分,共10分1、整合營銷的核心是。A. 分銷商B. 消費(fèi)者C.營銷部D.供給商2、適用于資本密集性產(chǎn)業(yè)。這類企業(yè)一般有專業(yè)固定資產(chǎn)技術(shù)和效勞,較難轉(zhuǎn)產(chǎn)。A.市場促銷B.市場滲透C.市場開發(fā)D.產(chǎn)品開發(fā)3.科技環(huán)境是指科學(xué)技術(shù)對企業(yè)活動帶來的或可能帶來的影響。A. 生產(chǎn)B. 推銷C. 營銷D.財(cái)務(wù)4、一般主要使用于政府組織的調(diào)查活動,商業(yè)性的全面調(diào)查很少使用。A.重點(diǎn)調(diào)查法B.隨機(jī)抽樣調(diào)查法C.全面普查法D.非隨機(jī)抽樣法5.主人類
3、具有社會性,其需求和購置行為通常受到社會文化和亞文化的影響,并遵從于他所處的相關(guān)群體、社會階層和家庭等特定的行為規(guī),這種理論就是。A. 刺激反響模式B. 馬歇爾模式C. 巴甫洛夫模式D. 維布雷寧模式6、是指房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)市場需求,選擇某幾個(gè)細(xì)分市場,為不同需求的顧客提供不同類型的產(chǎn)品。A.全面覆蓋B.市場專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化D.選擇性專業(yè)化7. 滲透定價(jià)策略,通過“薄利多銷,翻開銷路,加速周轉(zhuǎn),以強(qiáng)有力的地位展開競爭,使競爭對手處于不利地位。故被稱為策略。A. 高價(jià)B. 折價(jià)C.低價(jià)D. 限價(jià)8.屬于廣告溝通效果評價(jià)方法中的廣告預(yù)先評價(jià)法的是。A. 直接評分法與組合測試法B. 組合測試法與回
4、憶測試法C. 回憶測試法與組合測試法D. 識別測試法與回憶測試法9、不僅地位重要,而且責(zé)任也重大,他不僅負(fù)責(zé)樓盤的銷售工作,而且要負(fù)責(zé)市場研究、新工程開發(fā)、編制營銷方案、進(jìn)展?fàn)I銷預(yù)算等工作。A.銷售經(jīng)理B.生產(chǎn)經(jīng)理C.營銷經(jīng)理D.研發(fā)經(jīng)理10.效勞特色化是指效勞企業(yè)或人員向顧客提供獨(dú)特的、表達(dá)自己個(gè)性的效勞。效勞企業(yè)可以在許多方面形成自己的效勞特色。其中特色的優(yōu)點(diǎn)有較高的促銷價(jià)值。A.專業(yè)特色B.穿插特色C.傳統(tǒng)特色D.顧客特色E.活動特色F.人員特色三、多項(xiàng)選擇題每題2分,錯(cuò)選、少選、多項(xiàng)選擇均不得分,共10分1.系統(tǒng)化的營銷管理過程包含()。A. 營銷方案B.營銷組織C.營銷實(shí)施D.營銷控
5、制E.營銷調(diào)研2. 政府可以采用等幾種方式出讓土地。A.協(xié)議B.分配C. 招標(biāo)D. 公開拍賣3.以下屬于消費(fèi)者感覺的特點(diǎn)的是()。A. 感覺閾限B. 整體性C. 適應(yīng)性D. 關(guān)聯(lián)性4. 在產(chǎn)品生命周期的衰退期,企業(yè)應(yīng)采取的營銷策略有A.集中策略B.維持策略C.滲透策略D.榨取策略E.放棄策略5.評價(jià)公關(guān)專題活動實(shí)施的效果的實(shí)施步驟有。A.公眾認(rèn)知調(diào)查B.確認(rèn)公關(guān)專題活動的目標(biāo)和對象C.制定并實(shí)施公共專題活動D.評價(jià)其實(shí)施效果四、名詞解釋每題4分,共20分1.戰(zhàn)略 2、全面普查法3、目標(biāo)市場4.競爭導(dǎo)向定價(jià)法5、地區(qū)式組織五、簡答題每題8分,共24分1.營銷管理的實(shí)質(zhì)是什么?
6、;2.簡述影響房地產(chǎn)定價(jià)的主要因素。3.簡述人員推銷的程序。六、案例分析16分案例一:市天創(chuàng)房地產(chǎn)開發(fā)公司精心打造天緣公寓高層住宅工程,該工程位于市宣武區(qū)白紙坊和西二環(huán)交匯口,工程總建筑面積7萬平方米,公寓的戶型面積從75平方米到193平方米,涵蓋了二室二廳、三室二廳、四室二廳等多種規(guī)格,開發(fā)商力圖通過該物業(yè)的開發(fā)建立來滿足不同目標(biāo)市場小康型住宅需求群體、富裕型住宅需求群體、豪華享受型住宅需求群體的需求。案例二:位于新街口中央商務(wù)區(qū)的標(biāo)志性建筑天安國際大廈,它的目標(biāo)客戶群體定位于在CBD辦公的白領(lǐng)階層,該工程的18層為大洋百貨公司,913層為高檔寫字樓,1442是公寓,開發(fā)商通過在一個(gè)樓盤中開
7、發(fā)不同類型的物業(yè),較好地滿足了新街口CBD區(qū)域的白領(lǐng)人士購物、餐飲娛樂、辦公、居住等各種需求。問:1、案例一、案例二的房地產(chǎn)公司分別采用了哪種目標(biāo)市場選擇的策略?2、房地產(chǎn)目標(biāo)市場選擇應(yīng)該按照什么程序進(jìn)展?3、談?wù)勀銓Π咐袃蓚€(gè)房地產(chǎn)公司的目標(biāo)市場選擇策略的看法。一、填空題每空1分,共20分1.需要和欲求本錢 2.房地產(chǎn)權(quán)益交易不可移動性3、市場滲透、市場開發(fā) 4.國民經(jīng)濟(jì)開展產(chǎn)業(yè)構(gòu)造 5、信息資料市場營銷決策6.購置力7、類型、檔次、區(qū)域8核心產(chǎn)品形式產(chǎn)品 9.本錢加成定價(jià)法盈虧平衡定價(jià)法10可替代性獨(dú)立性二、單項(xiàng)選擇題每題1分,共10分1. B2、C3. C4、D5. D6、D7. C8.
8、 A9、C10.E 三、多項(xiàng)選擇題每題2分,錯(cuò)選、少選、多項(xiàng)選擇均不得分,共10分1.ABCD2. ACD3. ACD4. ABDE5. ABCD四、名詞解釋每題4分,共20分1.戰(zhàn)略是指以保證企業(yè)安康開展為目的,通過確定企業(yè)開展方向和業(yè)務(wù)圍,使企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與環(huán)境時(shí)機(jī)相一致,借以避開環(huán)境威脅,充分利用市場時(shí)機(jī)的企業(yè)決策。2、全面普查法全面普查法簡稱普查和普遍調(diào)查,是指對調(diào)查對象總體包含的全部單位進(jìn)展調(diào)查。對市場進(jìn)展全面普查,可獲得全面的數(shù)據(jù),正確反映客觀實(shí)際,效果明顯。3、目標(biāo)市場目標(biāo)市場是在市場細(xì)分的根底上,通過對細(xì)分市場評估以后,挑選一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分的市場,決定以相應(yīng)的商品和效勞去滿足那種特
9、定需要和效勞的顧客群。4.競爭導(dǎo)向定價(jià)法:是以競爭為中心、以房地產(chǎn)競爭對手的定價(jià)為依據(jù)而進(jìn)展定價(jià)的一種定價(jià)方法。5、地區(qū)式組織。由于房地產(chǎn)是不動產(chǎn),且地域性特征極強(qiáng),在全國圍經(jīng)營房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)通常按地理區(qū)域組織其營銷力量,以便更好地使其營銷活動符合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨筇攸c(diǎn)。五、簡答題每題8分,共24分1.營銷管理的實(shí)質(zhì)是什么?營銷管理的實(shí)質(zhì)特征在于:營銷管理是企業(yè)經(jīng)營活動一項(xiàng)重要的職能管理。營銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換和關(guān)系,而對設(shè)計(jì)方案進(jìn)展的分析、方案、執(zhí)行和控制過程的總稱。營銷管理的作用是促使企業(yè)經(jīng)營與市場環(huán)境相適應(yīng)。營銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。企業(yè)經(jīng)營必
10、須以市場需求為導(dǎo)向,市場營銷管理就是要針對不同的需求情況做出適當(dāng)?shù)姆桨概c安排,使之與企業(yè)的供給相協(xié)調(diào),最終取得消費(fèi)者、企業(yè)和社會整體利益的最大化。營銷管理是對目標(biāo)顧客的管理。需求的主體是顧客。對需求的管理最終要轉(zhuǎn)向?qū)δ繕?biāo)顧客的管理。2.簡答影響房地產(chǎn)定價(jià)的主要因素。影響房地產(chǎn)定價(jià)的主要因素較多,可以分為微觀因素、中觀因素和宏觀因素。微觀因素,包括房地產(chǎn)自身?xiàng)l件和環(huán)境條件。2.中觀因素包括商服繁華程度、交通條件、根本設(shè)施和區(qū)域環(huán)境條件3.宏觀因素,包括行政因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會因素、人口因素、心理因素和國際因素。3.簡述人員推銷的程序。房地產(chǎn)推銷人員應(yīng)該掌握一定的推銷程序:第一,尋找潛在消費(fèi)者。第二,進(jìn)展推銷前的準(zhǔn)備。在開場推銷以前,房地產(chǎn)人員要了解推銷樓盤、潛在消費(fèi)者與競爭者情況等三類根本知識,同時(shí)要有充分的心理準(zhǔn)備。第三,有效的推銷人員組合。第四,接近消費(fèi)者。第五,介紹。介紹的時(shí)候要注意語言的技巧。第六,促成交易。六、案例分析16分答題要點(diǎn):1、案例一采用的是產(chǎn)品專業(yè)化策略。指的是房地產(chǎn)企業(yè)向各類購房者同時(shí)供給某種房地產(chǎn),由于面對不同的購房者,需要房地產(chǎn)商品在檔次、質(zhì)量或區(qū)位等方面有所不同。案例二采用的是市場專業(yè)化策略
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