直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心組織架構(gòu)

1、直 營(yíng) 店 運(yùn) 營(yíng) 管 理 中 心 組 織 架 構(gòu) 圖揚(yáng)州匯銀家電有限公司直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心人員編制表崗位崗位編號(hào)編制 人數(shù)在崗 人數(shù)缺編 人數(shù)直營(yíng) 店運(yùn)營(yíng)管理中心總監(jiān)GW-SM0011助理GW-SM0021營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理GW-SM0111督導(dǎo)專員GW-SM0123直營(yíng)連鎖拓展處主任GW-SM0131直營(yíng)連鎖拓展員GW-SM0142米購(gòu)事業(yè)部經(jīng)理GW-SM0211采購(gòu)處主任GW-SM0227采購(gòu)助理GW-SM02314合計(jì)931A類 店店長(zhǎng)GW-SM1011行政課長(zhǎng)GW-SM1111人事管理員GW-SM1121保潔員GW-SM1133安全員GW-SM1143業(yè)務(wù)課長(zhǎng)GW-SM1211柜組長(zhǎng)GW-S

2、M1228收銀員GW-SM1236播音員GW-SM1241美工GW-SM1251投訴接待員GW-SM1261銷售員GW-SM12728倉(cāng)庫(kù)管理員GW-SM1313送貨員GW-SM1325搬運(yùn)員GW-SM1332合計(jì)1565B類 店店長(zhǎng)GW-SM2011行政課長(zhǎng)GW-SM2111人事管理員GW-SM2121保潔員GW-SM2131安全員GW-SM2142業(yè)務(wù)課長(zhǎng)GW-SM22112 j柜組長(zhǎng)GW-SM2228收銀員GW-SM2233播音員GW-SM2241美工GW-SM2251投訴接待員GW-SM2261銷售員GW-SM22728倉(cāng)庫(kù)管理員GW-SM2313送貨員GW-SM2325搬運(yùn)員GW-S

3、M2332合計(jì)1559C類 店柜組長(zhǎng)GW-SM321銷售員GW-SM322合計(jì)2總合計(jì)42xxxX?電有限公司直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心總監(jiān)職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱總監(jiān)崗位編號(hào)GW-SM001所在部門(mén)直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心崗位定員1直接上級(jí)總經(jīng)理職系管理所轄人員工資等級(jí)崗位分析日期2008-7-10本職1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，制定和實(shí)施直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心總體戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與直 營(yíng)店拓展計(jì)劃2、根據(jù)公司直營(yíng)店管理制度流程，檢查本中心職能部門(mén)人員采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)、促銷、談判、服務(wù)水平， 促進(jìn)直營(yíng)店良性循環(huán)管理3、根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際情況和上游供應(yīng)商信息的變化，建立直營(yíng)店管理中心的信息通道和直營(yíng)店 促銷計(jì)劃，保持

4、直營(yíng)店競(jìng)爭(zhēng)力4、根據(jù)公司的連鎖發(fā)展規(guī)劃，制定不同區(qū)域的供應(yīng)商合作體系，建立完善的上游供應(yīng)商渠道5、督察門(mén)店的核心流程和關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)審查分析計(jì)劃；6、上級(jí)父辦的其他工作職責(zé)與工作任務(wù)使用表單或文檔職 責(zé)一職責(zé)表述：根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，制定和實(shí)施直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心總 體戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與直營(yíng)店拓展計(jì)劃工作 任務(wù)1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定并推動(dòng)直營(yíng)連鎖的拓展推進(jìn)計(jì)劃。2、制定和調(diào)整年度合作的品牌供應(yīng)商的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，并制定每一 家直營(yíng)連鎖門(mén)店每一品類、每一品牌進(jìn)駐規(guī)劃。3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定直營(yíng)店管理中心銷售額、毛利、 庫(kù)存等指標(biāo)分解考核及其推進(jìn)計(jì)劃。4、根據(jù)公司的連鎖發(fā)展需要，制定匹

5、配的人力資源儲(chǔ)備計(jì)劃。5、制定直營(yíng)連鎖門(mén)店形象升級(jí)、品牌升級(jí)計(jì)劃。職 責(zé)一職責(zé)表述：根據(jù)公司直營(yíng)店管理制度，檢查本中心職能部門(mén)人員米購(gòu)、營(yíng) 運(yùn)、促銷、談判、服務(wù)水平，促進(jìn)直營(yíng)店良性循環(huán)管理工作 任務(wù)1、檢查和推動(dòng)針對(duì)直營(yíng)店每周、每月的企劃計(jì)劃的推進(jìn)。2、每天檢查直營(yíng)店管理中心的重點(diǎn)制度流程的執(zhí)行質(zhì)量、周計(jì) 戈IJ、月計(jì)劃的工作推進(jìn)質(zhì)量；并形成分析報(bào)告。3、建立月專項(xiàng)督察計(jì)劃，推動(dòng)各職能部門(mén)規(guī)范開(kāi)展工作。職 責(zé) 三職責(zé)表述：根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際情況和上游供應(yīng)商信息的變化，建立直營(yíng) 店管理中心的信息通道和直營(yíng)店促銷計(jì)劃，保持直營(yíng)店競(jìng)爭(zhēng)力工作 任務(wù)1、建立直營(yíng)店企劃規(guī)范和制度的推進(jìn)。2、制定直營(yíng)店企劃

6、促銷的時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃和推進(jìn)計(jì)劃。3、整合企劃資源及其投放規(guī)劃。4、定期發(fā)布直營(yíng)店市場(chǎng)行情分析報(bào)告。職責(zé)職責(zé)表述：根據(jù)公司的連鎖發(fā)展規(guī)劃，制定不同區(qū)域的供應(yīng)商合作體系，建立完善的上游供應(yīng)商渠道四工作 任務(wù)1、根據(jù)公司的連鎖發(fā)展區(qū)域， 建立相應(yīng)的供應(yīng)商檔案業(yè)務(wù)管理， 鞏固和發(fā)展同供應(yīng)商的業(yè)務(wù)合作，同供應(yīng)商建立并維持良好 的的合作關(guān)系。2、建立供應(yīng)商評(píng)估體系，定期對(duì)供應(yīng)的送貨及時(shí)率、飛單率、 承諾兌現(xiàn)等情況做出評(píng)估，適時(shí)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行甄選與淘汰。職 責(zé) 五職責(zé)表述：督察門(mén)店的核心流程和關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)審查分析計(jì)劃；工作 任務(wù)1、定期對(duì)各品類、各品牌進(jìn)行銷售額貢獻(xiàn)、利潤(rùn)貢獻(xiàn)和庫(kù)存安 全做分析，及時(shí)掌握變化并做

7、整改策略2、掌握公司滯銷、暢銷商品消化進(jìn)度推進(jìn)，并督促下屬各采購(gòu) 處與供應(yīng)商及時(shí)聯(lián)系，出臺(tái)處理方案或整合處理資源，保證 商品結(jié)構(gòu)；工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系供應(yīng)商、城管、交警、派出所等政府部門(mén)教育水平本科以上專業(yè)科系工商管埋、營(yíng)銷、企業(yè)管理等相關(guān)科系工作經(jīng)驗(yàn)1、具有5年以上零售行業(yè)米購(gòu)、銷售高層管理工作經(jīng)驗(yàn)2、具有5年以上的團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)相關(guān)知識(shí)1、熟悉家電采銷和營(yíng)運(yùn)的日常工作程序。2、具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)及商品知識(shí)。3、熟悉掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。4、具有較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力。技能技巧具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，談判與溝通能力，人際能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力使用工具設(shè)備電腦工作環(huán)

8、境辦公室、賣場(chǎng)工作時(shí)間特征不定時(shí)工作制xxxxxXT限公司直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心助理職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱助理崗位編號(hào)GW-SM002所在部門(mén)直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心崗位定員1直接上級(jí)總監(jiān)職系行政所轄人員0工資等級(jí)崗位分析日期2008-7-10本職:策及在直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)卜，貫徹執(zhí)行總監(jiān)的決議、決策，保證中心后關(guān)決議、決 時(shí)傳達(dá)到位。并定期督察決議在中心下屬部門(mén)的執(zhí)行情況，確保決議的完整執(zhí)行；I1、文書(shū)管理2、一般性事務(wù)管理3、業(yè)務(wù)分析比較職責(zé)與工作任務(wù)使用表單或文檔職 責(zé)一職責(zé)表述：義書(shū)管埋工作 任務(wù)1、根據(jù)總監(jiān)指示，起草各類報(bào)告和文件，并跟蹤文件去向。2、定期向廠家、供應(yīng)商、合作單位的傳真、

9、函件、郵件的收發(fā)、 報(bào)送一般性表單和數(shù)據(jù)。3、確保中心下發(fā)的通知、決議能及時(shí)下達(dá)到相關(guān)部門(mén)。4、催收各部門(mén)的上報(bào)的報(bào)告、工作計(jì)劃書(shū)、及時(shí)到達(dá)。5、列席參加中心組織的會(huì)議，并做好會(huì)議記錄，會(huì)后將記錄整 理并下發(fā)到相關(guān)部門(mén)。6、各類文書(shū)的規(guī)范歸檔。職 責(zé)一職責(zé)表述：一般性事務(wù)管理工作 任務(wù)1、接受總監(jiān)的委托，接待來(lái)訪客人。2、負(fù)責(zé)辦公區(qū)的整潔、衛(wèi)生。3、部門(mén)辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、管理。4、部門(mén)固定資產(chǎn)的保管責(zé)任和維護(hù)、維修申請(qǐng)。職 責(zé) 三職責(zé)表述：業(yè)務(wù)分析比較工作 任務(wù)對(duì)照管理制度和流程，按時(shí)、準(zhǔn)確提供總監(jiān)所需要的相關(guān)數(shù) 據(jù)報(bào)表。工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系供應(yīng)商教育水平大專以上

10、學(xué)歷專業(yè)科系工商管埋、企業(yè)管埋、財(cái)務(wù)管埋、營(yíng)銷管埋等相關(guān)科系工作經(jīng)驗(yàn)1年以上工作經(jīng)歷相關(guān)知識(shí)檔案管理、報(bào)表制作、OFFICE全套辦公軟件（尤其是 EXCEL技能技巧溝通協(xié)調(diào)能力、文書(shū)表達(dá)能力；使用工具設(shè)備電腦工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾加班xxxxxxXT限公司直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位編號(hào)GW-SM011所在部門(mén)直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心崗位定員1直接上級(jí)總監(jiān)職 系管理所轄人員工資等級(jí)崗位分析日期2008-7-10本職1、根據(jù)直營(yíng)連鎖發(fā)展目標(biāo)，制定拓展計(jì)劃并掌控進(jìn)度，推進(jìn)直營(yíng)連鎖開(kāi)業(yè)安排.2、根據(jù)上級(jí)下達(dá)的銷售計(jì)劃，制定詳細(xì)的階段方案，推進(jìn)指標(biāo)的完成

11、,并提高公司在區(qū)域范圍內(nèi)的市場(chǎng)覆蓋率。3、復(fù)制提高店長(zhǎng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，協(xié)助店長(zhǎng)組建和諧高效的門(mén)店銷售團(tuán)隊(duì)。4、建立完善的業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)和信息反饋系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析制定業(yè)務(wù)提升方案，并及時(shí)向公司內(nèi)部部門(mén)、向廠家、向媒體披露相關(guān)信息；職責(zé)與工作任務(wù)使用表單或文檔職 責(zé)一職責(zé)表述：根據(jù)直營(yíng)連鎖發(fā)展目標(biāo)，制定拓展計(jì)劃并掌控進(jìn)度，推進(jìn)直營(yíng)連 鎖拓展目標(biāo).工作 任務(wù)1、根據(jù)直營(yíng)連鎖的發(fā)展目標(biāo)，計(jì)劃出開(kāi)業(yè)的時(shí)間進(jìn)度表。2、每周對(duì)拓展的計(jì)劃進(jìn)展進(jìn)行追蹤。3、對(duì)拓展部門(mén)人員的能力、方法、過(guò)程進(jìn)行評(píng)估。4、對(duì)選定物業(yè)的合作協(xié)議的審定，并上報(bào)給總監(jiān)批準(zhǔn)；5、定新開(kāi)門(mén)店未來(lái)三年的預(yù)期盈虧報(bào)表。5、新店開(kāi)業(yè)籌備小組的

12、組建，并制定新開(kāi)直營(yíng)門(mén)店的開(kāi)業(yè)倒計(jì) 時(shí)工作計(jì)劃表；6、7、職 責(zé)一職責(zé)表述：根據(jù)上級(jí)下達(dá)的銷售計(jì)劃，制定詳細(xì)的階段方案，推進(jìn)計(jì)劃的 完成，并提高公司在區(qū)域范圍內(nèi)的市場(chǎng)覆蓋率。工作 任務(wù)1.制定各直營(yíng)門(mén)店全年的企劃計(jì)劃，并推進(jìn)企劃計(jì)劃的實(shí)施；2、整合每一個(gè)企劃方案所需的促銷費(fèi)用資源、客戶資源；3、制定符合不向地區(qū)門(mén)店的營(yíng)銷方案，包括價(jià)格包裝、市場(chǎng)推廣、品牌宣傳等4、每周對(duì)銷售計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行追蹤并分析5、制定每一家門(mén)店在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)覆蓋率、占有率的提升計(jì)劃和目標(biāo)；職 責(zé) 三職責(zé)表述：復(fù)制提高店長(zhǎng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和管埋水平，協(xié)助店長(zhǎng)組建和諧高效的 門(mén)店銷售團(tuán)隊(duì)。工作 任務(wù)1、按照門(mén)店的管理標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)照當(dāng)前的工作

13、，組織店長(zhǎng)培訓(xùn)； 2、定期組織銷售人員銷售技巧、產(chǎn)品賣點(diǎn)、日常工作方法培訓(xùn)； 3、收集每一家門(mén)店的每一個(gè)細(xì)節(jié)的先進(jìn)做法，并在全系統(tǒng)推廣； 4、建立店長(zhǎng)、柜組長(zhǎng)業(yè)務(wù)水平、管理水平的評(píng)估體系，參照評(píng)估結(jié)果，與人力資源部共同建立公司的人員儲(chǔ)備檔案；5、組織開(kāi)展每一家門(mén)店的內(nèi)部技能比賽、聯(lián)誼、學(xué)習(xí)、旅游、 拓展訓(xùn)練等一系列團(tuán)隊(duì)活動(dòng) .職 責(zé) 四職責(zé)表述：建立完善的業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)和信息反饋系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析制定 業(yè)務(wù)提升方案，并及時(shí)向公司內(nèi)部部門(mén)、向廠家、向媒體披露 相關(guān)信息；工作 任務(wù)1、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，建立品牌占比分析、個(gè)人銷售結(jié)構(gòu)分析、銷 售結(jié)構(gòu)與庫(kù)存結(jié)構(gòu)對(duì)比分析、銷售與各類目標(biāo)要求對(duì)比分析、 市場(chǎng)規(guī)

14、則及趨勢(shì)等等；2、根據(jù)分析結(jié)果，制定業(yè)務(wù)提升方案和其他業(yè)務(wù)調(diào)整方案；3、及時(shí)把信息向廠家供應(yīng)商、內(nèi)部部門(mén)、向媒體披露，取得更 多的業(yè)務(wù)支援，比如：培訓(xùn)、禮品、宣傳等；工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系供應(yīng)商、媒體、業(yè)務(wù)中介、外部業(yè)務(wù)合作單位等教育水平大專專業(yè)科系工商管埋、營(yíng)銷、企業(yè)管理等相關(guān)科系工作經(jīng)驗(yàn)1、具有3年以上零售行業(yè)銷售中層管理工作經(jīng)驗(yàn)2、具有2年以上零售賣場(chǎng)管理經(jīng)理相關(guān)知識(shí)1、熟悉家電采銷和營(yíng)運(yùn)的日常工作程序。2、具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)及商品知識(shí)。3、熟悉掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。技能技巧具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力。使用工具設(shè)備電腦工作環(huán)境辦公室工作時(shí)

15、間特征不定時(shí)工作制XXXXXXXX限公司直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心督導(dǎo)專員職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱督導(dǎo)專員崗位編號(hào)GW-SM012所在部門(mén)直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心崗位定員1直接上級(jí)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理職系行政所轄人員工資等級(jí)崗位分析日期2008-7-10本職1、督察每一個(gè)門(mén)店的管理水平和業(yè)務(wù)提升計(jì)劃2、督察分析每一個(gè)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量3、督察每一個(gè)門(mén)店的人員管理職責(zé)與工作任務(wù)使用表單或文檔職 責(zé)一職責(zé)表述：督察每一個(gè)門(mén)店的管埋水平和業(yè)務(wù)提升計(jì)劃工作 任務(wù)1、督察門(mén)店信息信息傳遞的速度；2、核察門(mén)店執(zhí)行制度流程的能力；3、督察門(mén)店的企劃計(jì)劃的執(zhí)行和企劃效果的評(píng)估；4、督察并促進(jìn)門(mén)店的業(yè)務(wù)提升計(jì)劃；職 責(zé)一職責(zé)表述：分析每一個(gè)門(mén)店

16、的經(jīng)營(yíng)技術(shù)指標(biāo)工作 任務(wù)1、分析門(mén)店的銷售、毛利結(jié)構(gòu)、庫(kù)存結(jié)構(gòu)、樣品結(jié)構(gòu)的合理性；2、分析貝工的貝獻(xiàn)分析；3、定期分析并下達(dá)每一家門(mén)店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提升方案；職 責(zé) 三職責(zé)表述：督察每一個(gè)門(mén)店的人員管埋工作 任務(wù)1、督察店長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃、銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行；2、門(mén)店內(nèi)部活動(dòng)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)展；3、督察人員儲(chǔ)備的跟蹤；工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系營(yíng)銷業(yè)務(wù)合作往來(lái)單位教育水平大專專業(yè)科系工商管埋、營(yíng)銷、企業(yè)管埋、機(jī)一體化等相關(guān)科系工作經(jīng)驗(yàn)1、具有2年以上零售行業(yè)銷售中、高層管理工作經(jīng)驗(yàn)2、具有2年以上零售賣場(chǎng)管理經(jīng)理相關(guān)知識(shí)2、熟悉家電采銷和營(yíng)運(yùn)的日常工作程序。2、具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)

17、及商品知識(shí)。3、熟悉掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。技能技巧具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力。使用工具設(shè)備電腦工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征不定時(shí)工作制xxxxxXT限公司直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心直營(yíng)連鎖拓展處主任職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱直營(yíng)連鎖拓展處主任崗位編號(hào)GW-SM013所在部門(mén)直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心崗位定員1直接上級(jí)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理職系管理所轄人員2工資等級(jí)崗位分析日期2008-7-10本職1、根據(jù)公司直營(yíng)店發(fā)展計(jì)劃和時(shí)間推進(jìn)表，制定并實(shí)施詳細(xì)拓展方案，確保按時(shí)、按質(zhì)完成。2、積極開(kāi)展直營(yíng)拓展選址和評(píng)估，并出具調(diào)研報(bào)告，確保開(kāi)店的質(zhì)量。3、落實(shí)新門(mén)店開(kāi)業(yè)籌備工作，與公司各部門(mén)以及物業(yè)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)。4、制

18、定新增門(mén)店的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并與營(yíng)運(yùn)部門(mén)制定店未來(lái)三年的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。5、制定現(xiàn)有直營(yíng)連鎖門(mén)店的形象升級(jí)計(jì)劃。職責(zé)與工作任務(wù)使用表單或文檔職 責(zé)一職責(zé)表述：根據(jù)公司直營(yíng)店發(fā)展計(jì)劃和時(shí)間推進(jìn)表，制定并實(shí)施詳細(xì)拓 展方案，確保按時(shí)、按質(zhì)完成。工作 任務(wù)1、對(duì)目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行業(yè)態(tài)選擇和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)分析，包括消費(fèi)習(xí)慣 分析、品牌優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)分析、競(jìng)爭(zhēng)者分析等情況分析；得出 符合公司要求的數(shù)據(jù)分析。2、對(duì)拓展直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的目標(biāo)按照區(qū)域進(jìn)行劃分，目標(biāo)分派至每 個(gè)直營(yíng)拓展專員，制定（月、區(qū)）拓展計(jì)劃。3、根據(jù)個(gè)人（月、區(qū)）拓展計(jì)劃，按月審查和考核。職 責(zé)一職責(zé)表述：積極開(kāi)展直營(yíng)拓展選址和評(píng)估，并出具調(diào)研報(bào)告，確保開(kāi)店 的質(zhì)里。1、城

19、市概況調(diào)查表2、財(cái)務(wù)損益分析表3、商圈主要街道狀 況表4、商圈人流、車流 統(tǒng)U表5、商圈市場(chǎng)業(yè)態(tài)調(diào) 研對(duì)比表6、商圈簡(jiǎn)圖7、商圈調(diào)研報(bào)告8、店面環(huán)境評(píng)估表9、新店開(kāi)業(yè)計(jì)劃表工作 任務(wù)1、制定新店前期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；2、對(duì)拓展員選擇的適合公司要求的目標(biāo)物業(yè)進(jìn)行審定評(píng)估；3、對(duì)目標(biāo)物業(yè)所在區(qū)域組織進(jìn)行商圈市場(chǎng)調(diào)研及可行性分析 報(bào)告、財(cái)務(wù)損益評(píng)估，進(jìn)行初步審核評(píng)估；對(duì)當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng) 者的經(jīng)營(yíng)調(diào)研狀況進(jìn)行分析4、進(jìn)行物業(yè)租賃合同的初審和上報(bào)，提出合作建議；5、組織門(mén)店盈虧預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)的收集；職 責(zé) 三職貴表述：落實(shí)新門(mén)店開(kāi)業(yè)籌備工作，與公司各部門(mén)以及物業(yè)單位進(jìn)行 協(xié)調(diào)。工作 任務(wù)1、對(duì)新門(mén)店開(kāi)業(yè)籌備進(jìn)展協(xié)調(diào)，協(xié)助

20、辦理營(yíng)業(yè)證照、宿舍租賃、倉(cāng)庫(kù)租賃、電話辦理、POS辦理等，做好與公司各部門(mén)以及物業(yè)單位、裝潢公司的協(xié)調(diào)工作。2、做好物業(yè)業(yè)主兌現(xiàn)合同服務(wù)項(xiàng)目的跟蹤到位；3、協(xié)助與房主的其他工作事項(xiàng) .職 責(zé) 四職責(zé)表述：制定新增門(mén)店的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并與業(yè)務(wù)部門(mén)制定店未來(lái)三年的經(jīng)營(yíng)規(guī) 劃工作 任務(wù)1、驗(yàn)收所有的物料符合公司的連鎖標(biāo)準(zhǔn)；2、驗(yàn)收開(kāi)業(yè)前的流程執(zhí)行的情況；3、與業(yè)務(wù)部門(mén)制定直營(yíng)新開(kāi)門(mén)店未來(lái)三年的銷售目標(biāo)；并分 解；職 責(zé) 五職責(zé)表述：制定現(xiàn)有直營(yíng)連鎖門(mén)店的形象升級(jí)計(jì)劃工作 任務(wù)1、門(mén)頭、店招等外部形象的升級(jí)計(jì)劃2、內(nèi)部展臺(tái)、廣告位、廠方展臺(tái)的升級(jí)計(jì)劃3、內(nèi)部辦公環(huán)境裝飾、空調(diào)、燈飾的升級(jí)計(jì)劃；工作協(xié)作關(guān)系

21、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系物業(yè)承租方、政府行政管理部門(mén)如工商局、質(zhì)監(jiān)局、稅務(wù)局、電信局等教育水平大專專業(yè)科系經(jīng)濟(jì)管理工作經(jīng)驗(yàn)連鎖門(mén)店拓展管理3年以上經(jīng)驗(yàn)相關(guān)知識(shí)連鎖拓展知識(shí)技能技巧談判溝通技巧、分析能力使用工具設(shè)備電腦工作環(huán)境室外、辦公室工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾加班xxxxxxXT限公司直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心采購(gòu)事業(yè)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱采購(gòu)事業(yè)部經(jīng)理崗位編號(hào)GW-SM021所在部門(mén)直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心崗位定員1直接上級(jí)總監(jiān)職系管理所轄人員21工資等級(jí)崗位分析日期2008-7-10本職1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，規(guī)劃品牌發(fā)展戰(zhàn)略2、根據(jù)中心的銷售、毛利目標(biāo)制定適合不同市場(chǎng)的價(jià)格體系3

22、、根據(jù)供應(yīng)商及市場(chǎng)情況的變化，及時(shí)建立供應(yīng)鏈信息傳遞通道4、根據(jù)中心的門(mén)店拓展計(jì)劃，制定整合供應(yīng)商支援計(jì)劃；5、采購(gòu)事業(yè)部關(guān)鍵管理節(jié)點(diǎn)的控制職責(zé)與工作任務(wù)使用表單或文檔職責(zé)表述:根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，規(guī)劃品牌發(fā)展戰(zhàn)略1、制定公司的戰(zhàn)略合作品牌架構(gòu)，并制定對(duì)應(yīng)的毛利和銷售考核指標(biāo)和考核方案。2、設(shè)計(jì)每一個(gè)直營(yíng)門(mén)店的進(jìn)場(chǎng)品牌規(guī)劃，定期分析門(mén)店的品牌存活質(zhì)量，并制定調(diào)整計(jì)劃和方案。職3、根據(jù)公司連鎖拓展需要，建立匹配的、完善的供應(yīng)商服務(wù)體責(zé)系和支持體系；確保符合連鎖拓展要求。一工作 任務(wù)4、建立符合公司當(dāng)前及下一步連鎖拓展需要的的備選品牌供應(yīng)商合作體系。5、建立市場(chǎng)供求關(guān)系、米購(gòu)商品的市場(chǎng)行情的分析體系

23、，確保公司采購(gòu)商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。6、建立公司的產(chǎn)品賣點(diǎn)研發(fā)系統(tǒng)，確保每一個(gè)商品的賣點(diǎn)差異化明顯、優(yōu)勢(shì)明顯。7、制沙品品類換代計(jì)劃O職責(zé)表述:斗據(jù)中心的銷售、嚏利目標(biāo)制定適合莉市:體系、庫(kù)I存結(jié)構(gòu)、品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；職主1、定期梳理并整改每一個(gè)門(mén)店的商品標(biāo)價(jià)、限價(jià)。貝一工作 任務(wù)2、3、定期分析并調(diào)整每一個(gè)門(mén)店的出樣結(jié)構(gòu)和庫(kù)存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。定期分析每一個(gè)門(mén)店的品牌銷售和毛利貢獻(xiàn)分析，提出整改 措施。4、定期出臺(tái)導(dǎo)向性銷售任務(wù)（滯銷和暢銷周目標(biāo)）職責(zé)表述:根據(jù)供應(yīng)商及市場(chǎng)情況的變化，及時(shí)建立供應(yīng)鏈信息傳遞通道職1、每周向每一個(gè)直營(yíng)店門(mén)店卜-發(fā)市場(chǎng)行情分析和指導(dǎo)報(bào)告；責(zé)三工作 任務(wù)2、3、每半個(gè)月向

24、供應(yīng)商傳遞市場(chǎng)規(guī)則和價(jià)格執(zhí)行報(bào)告； 每周向供應(yīng)商傳遞近期企劃活動(dòng)細(xì)則及參與報(bào)告；4、及時(shí)向門(mén)店傳達(dá)廠家供應(yīng)商的價(jià)格變化信息、促銷信息、資源信息、周邊環(huán)境信息和競(jìng)爭(zhēng)者信息；職職責(zé)表述:根據(jù)中心的門(mén)店拓展計(jì)劃，制定整合供應(yīng)商支援計(jì)劃責(zé) 四1、制定新開(kāi)門(mén)店的合作供應(yīng)商規(guī)劃；2、新開(kāi)門(mén)店合作供應(yīng)商合作體系的掌控；3、新開(kāi)門(mén)店樣品與庫(kù)存結(jié)構(gòu)的規(guī)劃；4、新開(kāi)門(mén)店價(jià)格體系的制定5、新開(kāi)門(mén)店廣告資源、促銷資源的整合規(guī)劃6、新店開(kāi)業(yè)廠方支援現(xiàn)場(chǎng)人員的計(jì)劃職 責(zé) 五職責(zé)表述：米購(gòu)事業(yè)部關(guān)鍵管理節(jié)點(diǎn)的控制1、每月協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)中心出具返利、費(fèi)用、稅票的到位情況，制定 回收計(jì)劃，督促執(zhí)行。2、供貨渠道的審定，供應(yīng)商資質(zhì)的審

25、核；3、負(fù)責(zé)對(duì)公司安全庫(kù)存的審查4、定期出臺(tái)新品引進(jìn)計(jì)劃5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系廠家供應(yīng)商，代理供應(yīng)商教育水平大專以上學(xué)歷專業(yè)科系工商管埋、營(yíng)銷、企業(yè)管埋、機(jī)一體化等相關(guān)科系工作經(jīng)驗(yàn)1、具有3年以上零售行業(yè)采銷中、高層管理工作經(jīng)驗(yàn)2、具有3年以上零售賣場(chǎng)管理經(jīng)理3、具有3年以上的團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)相關(guān)知識(shí)1、熟悉家電采銷和營(yíng)運(yùn)的日常工作程序。2、具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)及商品知識(shí)。3、熟悉掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。技能技巧具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力。使用工具設(shè)備電腦工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征不定時(shí)工作制xxxxxxXT限公司直營(yíng)店運(yùn)

26、營(yíng)管理中心采購(gòu)處 主任職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱采購(gòu)處主任崗位編號(hào)GW-SM022所在部門(mén)直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心崗位定員7直接上級(jí)采購(gòu)事業(yè)部經(jīng)理職系管理所轄人員14工資等級(jí)崗位分析日期2008-7-1本職：1、利用公司連鎖+品牌代理的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，降低采購(gòu)成本；2、根據(jù)季節(jié)、產(chǎn)品屬性制定部門(mén)的促銷活動(dòng)；3、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，做好商品 ABC管理，A類商品占比達(dá)到 80%4、加強(qiáng)向知名品牌的戰(zhàn)略合作，提高高端產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量職責(zé)與工作任務(wù)使用表單或文檔職 責(zé)一職責(zé)表述：利用現(xiàn)金進(jìn)貨+公司的區(qū)域代理和區(qū)域連鎖優(yōu)勢(shì)，降低米購(gòu)成本工作 任務(wù)1、利用回款、進(jìn)貨、買斷機(jī)、聯(lián)合促銷等方式與供應(yīng)商洽談合 同外費(fèi)用的爭(zhēng)取。2、每月根據(jù)

27、各品牌的銷售明細(xì)，采取末尾淘汰的方式對(duì)產(chǎn)品結(jié) 構(gòu)梳理，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)。3、利用每月的回款進(jìn)貨要求供應(yīng)商必須對(duì)我司的殘次機(jī)進(jìn)行調(diào) 整，確保公司的庫(kù)存及資金流的良性的運(yùn)轉(zhuǎn)。職 責(zé)一職責(zé)表述：根據(jù)季節(jié)、產(chǎn)品屬性制定部門(mén)的促銷活動(dòng)工作 任務(wù)1、根據(jù)季節(jié)、產(chǎn)品屬性制定部門(mén)的促銷活動(dòng)提局部門(mén)的銷售額， 搶占市場(chǎng)份額，提高公司的談判籌碼；2、利用政策性進(jìn)貨、回款與供應(yīng)商洽談各項(xiàng)活動(dòng)促銷費(fèi)，以實(shí) 現(xiàn)并確保公司利潤(rùn)最大化；3、利用政策性進(jìn)貨、回款與供應(yīng)商洽談聯(lián)合促銷、品牌聯(lián)動(dòng)提 高具高端機(jī)的份額。共同提高工商雙方的市場(chǎng)美譽(yù)度職 責(zé) 三職責(zé)表述：優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，做好商品ABC管理，A類商品占比達(dá)到80%工作 任務(wù)1、

28、將現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)的品牌進(jìn)行 ABC等級(jí)的劃分；2、根據(jù)二八法則提高 A類品牌在門(mén)店及市場(chǎng)的份額、占用率， 以提高具對(duì)公司的毛利、銷售最大化；工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系供應(yīng)商教育水平大專以上學(xué)歷專業(yè)科系工商管理、營(yíng)銷、企業(yè)管理、機(jī)一體化等相關(guān)科系工作經(jīng)驗(yàn)1、具有2年以上零售行業(yè)采銷中、基層管理工作經(jīng)驗(yàn)2、具有2年以上零售賣場(chǎng)管理經(jīng)理3、具有2年以上的團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)相關(guān)知識(shí)1、熟悉家電采銷和營(yíng)運(yùn)的日常工作程序。2、具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)及商品知識(shí)。3、熟悉掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。技能技巧具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力。使用工具設(shè)備電腦工作環(huán)境辦公室、賣場(chǎng)工作時(shí)間特征

29、不定時(shí)工作制xxxxxXT限公司直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心直營(yíng)連鎖拓展員職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱直營(yíng)連鎖拓展專員崗位編號(hào)GW-SM014所在部門(mén)直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心崗位定員2直接上級(jí)直營(yíng)店拓展處處長(zhǎng)職系業(yè)務(wù)所轄人員工資等級(jí)崗位分析日期2008-7-1本職：1、市場(chǎng)力2 、準(zhǔn)直任3 、準(zhǔn)直任4 、加盟兀司研才店店的初步選擇和商務(wù)談判 才店租賃協(xié)議的跟蹤及資料完 耳開(kāi)業(yè)前的工作跟蹤職責(zé)與工作任務(wù)使用表單或文檔職 責(zé)一職責(zé)表述：市場(chǎng)調(diào)研工作 任務(wù)1、了解預(yù)訂區(qū)域內(nèi)有多少匹配的物業(yè)；2、了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者情況、每家店的銷售情況怎樣、各 個(gè)店的品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如何；3、了解競(jìng)爭(zhēng)者各店規(guī)模、實(shí)力、影響力；4、了解當(dāng)?shù)氐某Ｗ?/p>

30、及流動(dòng)人口數(shù)量、人均消費(fèi)能力、特色產(chǎn) 業(yè)、有多少個(gè)縣級(jí)市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、有多少個(gè)小組等基本信 息、消費(fèi)習(xí)慣等；職 責(zé)一職責(zé)表述：準(zhǔn)直營(yíng)店的初步選擇和商務(wù)談判工作 任務(wù)1、準(zhǔn)物業(yè)的確定；2、與合作伙伴全面介紹公司整個(gè)發(fā)展概況，包括組織結(jié)構(gòu)、 連鎖發(fā)展現(xiàn)狀、與供應(yīng)商合作情況以及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃；3、與準(zhǔn)物業(yè)業(yè)主的初步商務(wù)談判；包括租金、租賃條件、產(chǎn) 權(quán)關(guān)系、租賃期限、水電消防的合格性、倉(cāng)庫(kù)；職 責(zé) 三職責(zé)表述：準(zhǔn)直營(yíng)店合作協(xié)議的跟蹤及資料完善工作 任務(wù)1、跟蹤上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核協(xié)議的進(jìn)度；2、協(xié)議簽訂后，對(duì)照協(xié)議條款，跟蹤落實(shí)房主兌現(xiàn)進(jìn)度；3、做好與新店籌備小組的交接；職職責(zé)表述：直營(yíng)店開(kāi)業(yè)前的工作跟蹤及開(kāi)業(yè)評(píng)

31、估報(bào)告責(zé) 四工作 任務(wù)1、跟蹤加盟店店招、展臺(tái)、內(nèi)部裝璜等是否符合連鎖手冊(cè)；2、根據(jù)開(kāi)業(yè)時(shí)間協(xié)助辦理相關(guān)證照。3、協(xié)助申辦直營(yíng)店開(kāi)業(yè)前的證照，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開(kāi)戶、一般納稅人；4、在直營(yíng)店按公司標(biāo)準(zhǔn)裝璜后，要拍攝門(mén)樓照片、展臺(tái)、開(kāi) 業(yè)現(xiàn)場(chǎng)照片，回公司存檔；5、開(kāi)業(yè)的工作評(píng)估,包括開(kāi)業(yè)流程執(zhí)行 開(kāi)業(yè)效果等各個(gè)方 面；工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系直營(yíng)店管理中心相關(guān)部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系各相關(guān)業(yè)主、供應(yīng)商教育水平大專以上專業(yè)科系連鎖經(jīng)營(yíng)、建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)等相關(guān)科系工作經(jīng)驗(yàn)1年以上連鎖拓展經(jīng)驗(yàn)相關(guān)知識(shí)連鎖拓展、協(xié)議書(shū)寫(xiě)等技能技巧商務(wù)談判技巧、行政事務(wù)操作等使用工具設(shè)備電腦工作環(huán)境區(qū)域工

32、作時(shí)間特征辦公室、室外備注：xxxxxxXT限公司直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心店長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱店長(zhǎng)崗位編號(hào)GW-SM101/GW-SM201所在部門(mén)直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心崗位定員1直接上級(jí)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理職系管理所轄人員64/64工資等級(jí)崗位分析日期2008-7-9本職根據(jù)營(yíng)運(yùn)部下發(fā)的銷售目標(biāo)，制定詳細(xì)的銷售推進(jìn)計(jì)劃，承接營(yíng)運(yùn)部與門(mén)店運(yùn)營(yíng)之間的聯(lián)絡(luò)， 及時(shí)向營(yíng)運(yùn)部獲得最新市場(chǎng)信息，全面負(fù)責(zé)門(mén)店經(jīng)營(yíng)管埋，提升門(mén)店銷售業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量。1、建立完善的目標(biāo)和業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)；2、市場(chǎng)調(diào)研和企劃執(zhí)行3 、按照門(mén)店管理標(biāo)準(zhǔn)，督促檢查門(mén)店計(jì)劃、制度流程的執(zhí)行情況職責(zé)與工作任務(wù)使用表單或文檔職 責(zé)一職責(zé)表述：建立完善的目標(biāo)和業(yè)

33、務(wù)分析系統(tǒng)工作 任務(wù)1、將銷售目標(biāo)、滯銷和暢銷銷售目標(biāo)、增值服務(wù)卡目標(biāo)分解到 部門(mén)、到人，并跟蹤目標(biāo)完成情況。2、根據(jù)營(yíng)運(yùn)部對(duì)門(mén)店的要求，定期對(duì)各品牌的庫(kù)存型號(hào)、數(shù)量 進(jìn)行分析，保證各品牌的合理庫(kù)存。3、定期對(duì)各品牌商品、個(gè)人的銷售額貢獻(xiàn)進(jìn)行分析，適時(shí)完成 對(duì)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及人員的調(diào)整。4、分析各類商品的銷售狀況和滯銷狀況，對(duì)各品類、各品牌銷 售業(yè)績(jī)與占地面積的比值做出分析，制定改進(jìn)方案或向營(yíng)運(yùn) 部提出合理的調(diào)整建議。職 責(zé)一職責(zé)表述：市場(chǎng)調(diào)研和企劃執(zhí)行工作 任務(wù)1、調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)者服務(wù)承諾、促銷細(xì)則和企劃方案細(xì)則、廠方資源 （包括贈(zèng)品、政策、費(fèi)用、獨(dú)做型號(hào)等）、新產(chǎn)品、銷售員 推介口徑、價(jià)格執(zhí)行

34、、零庫(kù)存商品等，并及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)2、根據(jù)前期的市場(chǎng)調(diào)研，召開(kāi)企劃會(huì)議，確定下期企劃主題和 內(nèi)容，出具詳細(xì)的企劃方案和推進(jìn)時(shí)間表3、企劃預(yù)算費(fèi)用控管、追蹤和資源的整合職 責(zé) 三職責(zé)表述：按照門(mén)店管理標(biāo)準(zhǔn)，督促檢查門(mén)店計(jì)劃、制度流程的執(zhí)行情況工作 任務(wù)1、按照總公司卜發(fā)的門(mén)店管理標(biāo)準(zhǔn)，督察、規(guī)范門(mén)店各個(gè)層 面的執(zhí)行情況。2、做好人員管理與培訓(xùn)計(jì)劃3、在門(mén)店人員編制內(nèi)，開(kāi)展人員招聘、面試、錄用、辭退工 作；4、門(mén)店預(yù)算成本與費(fèi)用的管控5、固定資產(chǎn)、設(shè)備的管理與維護(hù)職 責(zé) 四職責(zé)表述：公共關(guān)系管理工作 任務(wù)1、交警、城管、派出所、工商、物價(jià)、技監(jiān)等督察治安方面。2、配合公司參與政府的各種創(chuàng)建活動(dòng)和評(píng)

35、選參觀活動(dòng)，綜合改 進(jìn)門(mén)店的管理提升。3、建立健全各種符合政府要求資料、臺(tái)帳的建立；包括物價(jià)、 認(rèn)證證書(shū)、客戶投訴記錄等。4、日常媒體新產(chǎn)品、新活動(dòng)在媒體新聞的采訪和計(jì)劃。工作協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門(mén)及各下屬單位外部協(xié)調(diào)關(guān)系公安、消防、城管、街道等其他相關(guān)部門(mén)教育水平大專以上專業(yè)科系工商管埋、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上賣場(chǎng)店長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)相關(guān)知識(shí)具備市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)，能熟練使用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具有較強(qiáng)的 溝通協(xié)調(diào)能力，分析能力和表達(dá)能力技能技巧熟悉家電連鎖行業(yè)的操作流程，具有很強(qiáng)的與供應(yīng)商及員工溝通和談判能力，且具 有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、

36、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行 能力使用工具設(shè)備電腦工作環(huán)境賣場(chǎng)工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間、偶爾加班xxxxxXT限公司門(mén)店行政課長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱A類店行政課長(zhǎng)/B類店行政課長(zhǎng)崗位編號(hào)GW-SM111/GW-SM21所在部門(mén)直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心崗位定員1直接上級(jí)店長(zhǎng)職系管理所轄人員工資等級(jí)崗位分析日期2008-7-10本職.在賣場(chǎng)店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的行政事務(wù)管理及公共關(guān)系維護(hù)；1、落實(shí)公司企業(yè)管理制度及相關(guān)工作要求；2、落實(shí)日常人員管理和一般性行政事務(wù)管理3 、門(mén)店固定資產(chǎn)的管理和維護(hù)4 、門(mén)店保衛(wèi)、保潔的管理5 、日常公共關(guān)系的維護(hù)6 、協(xié)助處理客戶投訴職責(zé)與工作任務(wù)使用表單或文檔職 責(zé)一

37、職責(zé)表述：落實(shí)公司企業(yè)管埋制度及相關(guān)要求工作 任務(wù)1、對(duì)門(mén)店的各種管理制度和流程執(zhí)行力的檢查；2、對(duì)門(mén)店團(tuán)隊(duì)建設(shè)或員工活動(dòng)的的檢查；職 責(zé)一職責(zé)表述：落實(shí)日常人員管理和一般性行政事務(wù)管理工作 任務(wù)1、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)安全保衛(wèi)、保潔等管理工作，維護(hù)賣場(chǎng)良好的營(yíng)運(yùn) 秩序；2、負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查，負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的制定實(shí)施，負(fù) 責(zé)義務(wù)消防隊(duì)員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練；3、及時(shí)處理賣場(chǎng)突發(fā)事件，或?qū)u場(chǎng)出現(xiàn)的異常狀況及時(shí)上報(bào) 并落實(shí)解決方案；4、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)各類辦公設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、維修管理工作。5、建立員工心聲、員工建議的收集系統(tǒng)6、員工考勤和匯銀進(jìn)步情況的測(cè)評(píng)；7、服務(wù)于門(mén)店?duì)I運(yùn)需要的后勤保證；8、協(xié)助處理客戶

38、投訴職 責(zé) 三職責(zé)表述：公共關(guān)系的維護(hù)工作 任務(wù)協(xié)助賣場(chǎng)店長(zhǎng)拓展與維護(hù)同區(qū)域內(nèi)工商、稅務(wù)、公安、消防 等政府部門(mén)的關(guān)系，確保賣場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)；內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門(mén)及各下屬單位外部協(xié)調(diào)關(guān)系公安、消防、城管、街道等其他相關(guān)部門(mén)教育水平大專專業(yè)科系不限工作經(jīng)驗(yàn)具有銷售行業(yè)、零售業(yè)或相關(guān)行業(yè)的行政管理或店面管理的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)相關(guān)知識(shí)具備行政后勤管理能力，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力技能技巧熟悉賣場(chǎng)的管理制度，掌握售后服務(wù)的政策和解決方法，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。使用工具設(shè)備電腦工作環(huán)境賣場(chǎng)工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間、偶爾加班xxxxxXT限公司直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心人事管理員職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱A類店人事管理員/B類店人

39、事管理員崗位編號(hào)GW-SM112/GW-SM212所在部門(mén)直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心崗位定員直接上級(jí)行政課長(zhǎng)職系行政所轄人員工資等級(jí)崗位分析日期2008-7-10本職1、員工的工作時(shí)間管理2、員工績(jī)效的考核管理3、對(duì)內(nèi)、對(duì)外勞資關(guān)系的管理4、勞資檔案的管理5、薪資的核算管理職 責(zé)一職責(zé)表述：?jiǎn)T工的工作時(shí)間管理工作 任務(wù)1、員工的考勤管理；2、員工的加班管理3、員工的日、周有效工作時(shí)間統(tǒng)計(jì) （以小時(shí)為單位、 分淡旺季）4、對(duì)員工啟效工作時(shí)間的分析職 責(zé)一職責(zé)表述：?jiǎn)T工的績(jī)效考核管理工作 任務(wù)1、每一個(gè)人員的銷售貢獻(xiàn)報(bào)表的制作；2、對(duì)績(jī)效考核方案的執(zhí)行質(zhì)量、優(yōu)缺點(diǎn)、員工意見(jiàn)進(jìn)行分析；3、每個(gè)員工的配合度、

40、忠誠(chéng)度、工作潛力的評(píng)估；4、門(mén)店標(biāo)桿崗位和人員評(píng)選活動(dòng)的開(kāi)展職 責(zé) 三職責(zé)表述：對(duì)內(nèi)、對(duì)外勞資關(guān)系的管理工作 任務(wù)1、新進(jìn)人員手續(xù)的辦理和資料的健全；2、人員調(diào)整過(guò)程中與總部及廠家的關(guān)系協(xié)調(diào)；3、對(duì)每個(gè)人員合法勞資關(guān)系的檢查和完善推進(jìn)（包含促銷員）；4、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行人員招聘、面試、錄用和辭退程序；職 責(zé) 四職責(zé)表述：勞資檔案的管埋，工作 任務(wù)1、每一個(gè)員工勞動(dòng)關(guān)系檔案；2、員工加班、考勤等法定福利資料歸檔；3、；力促銷員勞資檔案歸檔；職 責(zé) 五職責(zé)表述：薪資的核算管郡1、對(duì)每一個(gè)員工享受每一個(gè)項(xiàng)提成提速的獎(jiǎng)勵(lì)的核算；2、對(duì)員工獎(jiǎng)懲方案的跟蹤、評(píng)估、核算；3、月薪資方案、考核方案的評(píng)析；4、競(jìng)爭(zhēng)

41、者薪酬體系的調(diào)研參考；工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系門(mén)店各部門(mén)、總部相關(guān)部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系供應(yīng)商、人事中介結(jié)構(gòu)教育水平專業(yè)科系工商管理、企業(yè)管理、人力資源管理等相關(guān)科系。工作經(jīng)驗(yàn)1、具什-年以上的人事工作經(jīng)驗(yàn)。相關(guān)知識(shí)1、熟悉國(guó)家及地區(qū)相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)。2、具備基礎(chǔ)的檔案管理知識(shí)技能技巧溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力；使用工具設(shè)備電腦工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征定時(shí)工作制，偶爾加班xxxxxXT限公司門(mén)店保潔職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱A類店保潔/B類店保潔崗位編號(hào)GW-SM113/GW-SM： 3!1所在部門(mén)直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心崗位定員3/1直接上級(jí)行政課長(zhǎng)職系行政所轄人員工資等級(jí)崗位分析日期2008-7-10本職根據(jù)公司的

42、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保賣場(chǎng)環(huán)境的整潔，提高顧客滿意度職責(zé)與工作任務(wù)使用表單或文檔職 責(zé)一職責(zé)表述：工作 任務(wù)1、按公司衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，清掃公共區(qū)域及營(yíng)業(yè)區(qū)域的地面、墻面、玻璃的整潔衛(wèi)生2、及時(shí)清理倉(cāng)庫(kù)、衛(wèi)生間的垃圾清潔工具在固定位置存放整齊工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系匯銀時(shí)代店、3 C事業(yè)部、及各門(mén)店的倉(cāng)庫(kù)外部協(xié)調(diào)關(guān)系物流、商品供應(yīng)商、售后維修站教育水平初中專業(yè)科系工作經(jīng)驗(yàn)相關(guān)知識(shí)技能技巧使用工具設(shè)備保潔工具工作環(huán)境賣場(chǎng)、辦公區(qū)工作時(shí)間正常上班時(shí)間xxxxxXt限公司門(mén)店安全員職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱安全員崗位編號(hào)GW-SM114/GW-SM：4!1所在部門(mén)直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心崗位定員3/2直接上級(jí)行政課長(zhǎng)職系行政所轄

43、人員工資等級(jí)崗位分析日期2008-7-10本職按照公司的安全保衛(wèi)制度，確保門(mén)店、辦公區(qū)的人、財(cái)、物的安全，保障營(yíng)業(yè)、營(yíng)運(yùn)的順利開(kāi)展，主要啟如卜，作：4、秩序的維護(hù)5、安全節(jié)點(diǎn)的檢查職責(zé)與工作任務(wù)：使用表單或文檔職 責(zé)一職貝表述：秩序的維護(hù)工作 任務(wù)1、收銀臺(tái)工作區(qū)安全秩序的維護(hù)；2、非一般性客戶投訴區(qū)秩序的維護(hù)3、辦公區(qū)域正常安全秩序的維護(hù)。職 責(zé)一職責(zé)表述： 安全節(jié)點(diǎn)的檢查工作 任務(wù)1、不良人員的觀測(cè)；2、檢查門(mén)店消防安全、消防設(shè)備及環(huán)境是否到位；3、檢查安全監(jiān)控系統(tǒng)是否完好4、辦公區(qū)域閑雜人員進(jìn)入的檢查。5、檢查和排除現(xiàn)場(chǎng)樣品、用電安全隱患。6、維護(hù)門(mén)外車輛擺放秩序。7、檢查門(mén)店的防火、防

44、水、防盜的隱患；工作協(xié)作關(guān)系|內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系門(mén)店各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系派出所等相關(guān)部門(mén)教育水平高中以上學(xué)歷專業(yè)科系不限工作經(jīng)驗(yàn)一年以上保安工作經(jīng)驗(yàn)相關(guān)知識(shí)熟悉消防的相關(guān)知識(shí)、警企聯(lián)絡(luò)流程技能技巧使用工具設(shè)備消防滅火設(shè)備、安全防身設(shè)備等工作場(chǎng)所賣場(chǎng)、辦公區(qū)域工作時(shí)間正常上班時(shí)間，偶爾加班備注：xxxxxXT限公司門(mén)店業(yè)務(wù)課長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱業(yè)務(wù)課長(zhǎng)崗位編號(hào)GW-SM121/ GW-SM22所在部門(mén)直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心崗位定員1直接上級(jí)店長(zhǎng)職系管理所轄人員45/42工資等級(jí)崗位分析日期2008-7-10本職：在賣場(chǎng)店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)，落實(shí)履行公司總部及店長(zhǎng)下達(dá)的銷售指標(biāo)，定 期制定門(mén)店促銷

45、方案，促進(jìn)門(mén)店業(yè)務(wù)發(fā)展；1、銷售目標(biāo)管理與分析，并制定提升計(jì)劃2、人員管理與培訓(xùn)3、客戶投訴處理與客戶滿意度4、與供應(yīng)商保持良好的互動(dòng)關(guān)系職責(zé)與工作任務(wù)使用表單或文檔職 責(zé)一職責(zé)表述：銷售目標(biāo)管理與分析，并制定提升計(jì)劃工作 任務(wù)1、銷售目標(biāo)的分解、執(zhí)行、分析、追蹤；2、制定推進(jìn)完成目標(biāo)的提升計(jì)劃和企劃方案；3、企劃方案的執(zhí)行與過(guò)程管理、效果測(cè)評(píng)4、分析影響和推動(dòng)當(dāng)前業(yè)績(jī)的核心極大要素5、定期組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并及時(shí)反饋職 責(zé)一職貝表述：人貝官理與培訓(xùn)工作 任務(wù)1、人員日常生活管理和工作分配督導(dǎo)2、柜組長(zhǎng)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方向；3、制定員工產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃并付諸實(shí)施4、產(chǎn)品賣點(diǎn)的研發(fā)職 責(zé) 三

46、職責(zé)表述：客戶投訴處埋與客戶滿意度工作 任務(wù)1、檢查隼-個(gè)員工的服務(wù)過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司要求；保證現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量。2、檢查每一個(gè)客戶投訴過(guò)程，分析具體的原因；及時(shí)行使門(mén) 店客戶投訴處理機(jī)制，保證客戶滿意；3、分析購(gòu)買顧客的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)運(yùn)方案；4、為門(mén)店建立準(zhǔn)客戶資料庫(kù)和 VIP客戶資料庫(kù)，儲(chǔ)備準(zhǔn)客戶；5、協(xié)助處理客戶投訴職職貴表述：與供應(yīng)商保持良好的互動(dòng)關(guān)系責(zé) 四工作 任務(wù)1、貫徹事業(yè)部的信息反饋2、供應(yīng)商的禮品資源的申領(lǐng)、跟蹤和管理；3、收集第L線的信息，并向供應(yīng)商反饋；4、及時(shí)從供應(yīng)商處了解同行的政策、價(jià)格等競(jìng)爭(zhēng)信息資源；5、與供應(yīng)商互動(dòng)與活動(dòng)的洽談；內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系

47、供應(yīng)商、媒體新聞單位、廣告公司、禮品供應(yīng)商等教育水平大專專業(yè)科系市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管埋等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)具有15年以上的銷售行業(yè)、零售業(yè)或相關(guān)行業(yè)的行政管理或店面管理的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)相關(guān)知識(shí)具備市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)，能熟練使用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具有較強(qiáng)的 溝通協(xié)調(diào)能力，分析能力技能技巧熟悉家電連鎖行業(yè)的操作流程，具有很強(qiáng)的與供應(yīng)商及員工溝通和談判能力，且具 有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行 能力使用工具設(shè)備電腦工作環(huán)境辦公室及賣場(chǎng)工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間、偶爾加班xxxxxxXT限公司柜組長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱A類店柜組長(zhǎng)/B類店柜組長(zhǎng)崗位編號(hào)GW-SM12

48、2/GW-SM：2!2所在部門(mén)直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理中心崗位定員8/8直接上級(jí)業(yè)務(wù)課長(zhǎng)職系管理所轄人員28/28工資等級(jí)崗位分析日期2008-7-9本職：在店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)嚇，組織現(xiàn)場(chǎng)銷售，完成所售商品的銷售計(jì)劃1、負(fù)貪商場(chǎng)店面空間布置管理和環(huán)境管理2、負(fù)責(zé)所轄商品的銷售與管理工作3、負(fù)責(zé)員工、促銷員的管理和培訓(xùn)職責(zé)與工作任務(wù)使用表單或文檔職 職責(zé)表述：負(fù)由商場(chǎng)店面空間布置管理和環(huán)境管理部門(mén)職能表、責(zé)一工作 任務(wù)1 .落實(shí)公司企業(yè)管理制度及相關(guān)工作要求，對(duì)所轄人員的日常 工作規(guī)范進(jìn)行管理2 .根據(jù)定價(jià)通知和商品促銷方案，組織銷售人員及時(shí)更新產(chǎn)品 標(biāo)價(jià)簽、POP海報(bào)等3 .負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查店堂內(nèi)的商品陳列和展示4 .協(xié)助處理客戶投訴、賣場(chǎng)突發(fā)事件并對(duì)賣場(chǎng)出現(xiàn)的異常狀況 及時(shí)上報(bào)5 .負(fù)責(zé)管理公司與各品牌中贈(zèng)品、設(shè)備、用品的選購(gòu)與使用管 理，對(duì)部門(mén)人員申領(lǐng)開(kāi)票單膠帶等用品進(jìn)行記錄、發(fā)放、管 理及流程優(yōu)化6 .對(duì)所在地商圈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查，掌握市場(chǎng)信息，定期向店長(zhǎng) 室匯報(bào)7 .組織銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、銷售技巧和銷售話述培訓(xùn)，對(duì) 培訓(xùn)的及時(shí)性和規(guī)范性