英語(yǔ)前臺(tái)咨詢技巧培訓(xùn)_第1頁(yè)
英語(yǔ)前臺(tái)咨詢技巧培訓(xùn)_第2頁(yè)
英語(yǔ)前臺(tái)咨詢技巧培訓(xùn)_第3頁(yè)
英語(yǔ)前臺(tái)咨詢技巧培訓(xùn)_第4頁(yè)
英語(yǔ)前臺(tái)咨詢技巧培訓(xùn)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩25頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、小學(xué)低年級(jí)小學(xué)低年級(jí)30人人小學(xué)高年級(jí)小學(xué)高年級(jí)20人人初中生初中生5人人宣傳單量大效果差宣傳單量大效果差1 2電話問(wèn)詢多來(lái)的少電話問(wèn)詢多來(lái)的少3咨詢后還要再考慮咨詢后還要再考慮 1 1、如何增加宣傳單的效果、如何增加宣傳單的效果2 2、如何增加接電話成功率、如何增加接電話成功率3 3、如何增加咨詢的成功率、如何增加咨詢的成功率接電話的人沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練,隨意性極大接電話的人沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練,隨意性極大1回答問(wèn)題過(guò)于詳細(xì),降低了來(lái)的必要性回答問(wèn)題過(guò)于詳細(xì),降低了來(lái)的必要性2沒(méi)有給家長(zhǎng)留下深刻印象沒(méi)有給家長(zhǎng)留下深刻印象3沒(méi)有給家長(zhǎng)安排好時(shí)間沒(méi)有給家長(zhǎng)安排好時(shí)間4改變應(yīng)答為主動(dòng)提問(wèn)改變應(yīng)答為主動(dòng)提問(wèn)1改變

2、隨意為安排時(shí)間改變隨意為安排時(shí)間2改變提供為指出問(wèn)題改變提供為指出問(wèn)題3改變課程為班型設(shè)置改變課程為班型設(shè)置4成交的八字秘訣成交的八字秘訣如何增加咨詢?nèi)绾卧黾幼稍兊某晒β实某晒β首稍兊奈宕罅鞒套稍兊奈宕罅鞒绦湃涡湃?專業(yè):數(shù)字,自信專業(yè):數(shù)字,自信需求需求 很多都是滿足需求很多都是滿足需求 我們要指出需求我們要指出需求物超所值物超所值 價(jià)格與價(jià)值的關(guān)系在價(jià)格與價(jià)值的關(guān)系在 于效率于效率 時(shí)間是最大的成本時(shí)間是最大的成本建立和諧建立和諧激發(fā)興趣激發(fā)興趣 展示自我展示自我回答疑問(wèn)回答疑問(wèn) 促成交費(fèi)促成交費(fèi)少解說(shuō),多聆聽(tīng)少解說(shuō),多聆聽(tīng)堅(jiān)定的語(yǔ)言,多理解堅(jiān)定的語(yǔ)言,多理解適當(dāng)?shù)奶釂?wèn),讓家長(zhǎng)放松下來(lái)適當(dāng)?shù)奶釂?wèn),讓家長(zhǎng)放松下來(lái)找到家長(zhǎng)的問(wèn)題所在找到家長(zhǎng)的問(wèn)題所在不要抨擊別的機(jī)構(gòu)不要抨擊別的機(jī)構(gòu)傳

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論