項目管理培訓(xùn)--知識管理演講

1、項目管理培訓(xùn)知識管理演講項目管理培訓(xùn)請問： 知識管理是什么？ 知識和信息有區(qū)別嗎？ 項目管理和知識管理的關(guān)系？假設(shè)： 今天你的老板安排你負責(zé)知識管理項目，你該如何開展？項目管理培訓(xùn)內(nèi)容 知識的概念 知識的特性 知識管理內(nèi)容 知識管理的應(yīng)用 知識管理的實施方法論 知識管理的成功因素項目管理培訓(xùn) 在一個組織內(nèi)，唯一不能被替代的資產(chǎn)是組織的知識和她的人員。 -安德魯.卡內(nèi)基 企業(yè)80%的知識通過企業(yè)的非正式組織流動，對這些非正式的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)了解甚少而且根本沒有控制。 -Lotus公司 哈佛專家：企業(yè)的核心競爭力是人力資源和知識管理能力 項目管理培訓(xùn)知識的概念 知識是人們在認識世界、改造世界中所獲得的認

2、知，包括積累經(jīng)驗的綜合。數(shù)據(jù)信息知識智能項目管理培訓(xùn)內(nèi)容 知識的概念 知識的特性 知識管理內(nèi)容 知識管理的應(yīng)用 知識管理的實施方法論 知識管理的成功因素項目管理培訓(xùn)知識的特性 知識的共享性 知識的隱含性 知識的增值性 知識的資源性 知識的“波粒二相性”項目管理培訓(xùn)內(nèi)容 知識的概念 知識的特性 知識管理內(nèi)容 知識管理的應(yīng)用 知識管理的實施方法論 知識管理的成功因素項目管理培訓(xùn)知識管理內(nèi)容 知識管理的概念 知識管理的三要素 知識管理的三項原則 知識管理的內(nèi)容 知識管理系統(tǒng)的設(shè)計 知識管理的目的項目管理培訓(xùn)知識管理的概念 知識管理：是指一個組織整體上對知識的獲取、存儲、學(xué)習(xí)、共享、創(chuàng)新的管理過程，目

3、的是提高組織中知識工作者的生產(chǎn)力，提高組織的應(yīng)變能力和反應(yīng)速度，創(chuàng)新商業(yè)模式，增強核心競爭力。項目管理培訓(xùn)知識管理的三要素 知識管理的對象組織 知識管理的工具信息技術(shù) 知識管理的主題人項目管理培訓(xùn)知識管理的三項原則 1、知識的積累、共享和交流 2、知識在使用中創(chuàng)造價值 3、知識自下而上的流動項目管理培訓(xùn)知識管理的內(nèi)容 包括合作工具、內(nèi)容管理服務(wù)、入口、搜尋引擎等等 知識管理的內(nèi)容和企業(yè)有密切關(guān)系，所以內(nèi)容也要依據(jù)企業(yè)而定。項目管理培訓(xùn)知識管理系統(tǒng)的設(shè)計 嵌入式的知識管理軟件 獨立式的知識管理軟件 統(tǒng)一入口 本體分類(Ontology)項目管理培訓(xùn)知識管理的目的 知識管理的目標(biāo)是運用集體的智慧，

4、提高企業(yè)員工的應(yīng)變與創(chuàng)新能力，從而是企業(yè)具有更強的競爭力。知識管理的兩個直接目標(biāo)是知識共享與知識創(chuàng)新 項目管理培訓(xùn)內(nèi)容 知識的概念 知識的特性 知識管理內(nèi)容 知識管理的應(yīng)用知識管理的應(yīng)用 知識管理的實施方法論 知識管理的成功因素項目管理培訓(xùn)知識管理的應(yīng)用 Portal 知識管理與電子商務(wù) 知識管理與CRM 知識管理與SCM項目管理培訓(xùn)內(nèi)容 知識的概念 知識的特性 知識管理內(nèi)容 知識管理的應(yīng)用 知識管理的實施方法論 知識管理的成功因素項目管理培訓(xùn)知識管理的實施方法 戰(zhàn)略層面 構(gòu)建支持知識管理的組織體系 設(shè)立知識總監(jiān)或主管 實施層面 制定鼓勵知識創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移的激勵措施 建立知識與信息的共享網(wǎng)絡(luò) 從市場和客戶那里獲得信息和知識 保障層面 加大對知識管理的資金投入 創(chuàng)造對知識管理的企業(yè)文化 建立知識管理評估體系 項目管理培訓(xùn)內(nèi)容 知識的概念 知識的特性 知識管理內(nèi)容 知識管理的應(yīng)用 知識管理的實施方法論 知識管理的成功因素項目管理培訓(xùn)知識管理成功的要素 知識管理理論是融入現(xiàn)實工作 良好的人際關(guān)系 知識管理一定要見實