軟件項(xiàng)目管理案例教程剖析

1、軟件項(xiàng)目管理案例教程剖析第第11章章 項(xiàng)目集成計(jì)劃項(xiàng)目集成計(jì)劃 配配置管置管 理理計(jì)劃計(jì)劃 合合同同 風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) 溝溝通通 質(zhì)質(zhì)量量 集成集成 結(jié)束結(jié)束 行控制行控制 初始初始 第第11章章 項(xiàng)目集成計(jì)劃項(xiàng)目集成計(jì)劃11.1軟件項(xiàng)目集成管理軟件項(xiàng)目集成管理11.2 項(xiàng)目集成計(jì)劃項(xiàng)目集成計(jì)劃11.3 校務(wù)通系統(tǒng)案例分析校務(wù)通系統(tǒng)案例分析11.4 小小 結(jié)結(jié)11.1 軟件項(xiàng)目集成管理軟件項(xiàng)目集成管理一個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)整體，系統(tǒng)元素彼此聯(lián)一個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)整體，系統(tǒng)元素彼此聯(lián)系、相互影響。系、相互影響。11.1 軟件項(xiàng)目集成管理軟件項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目集成管理的目標(biāo)在于對(duì)項(xiàng)目中的不項(xiàng)目集成管理的目標(biāo)在于對(duì)項(xiàng)目中的

2、不同組成元素進(jìn)行正確高效的協(xié)調(diào)。它并不同組成元素進(jìn)行正確高效的協(xié)調(diào)。它并不是所有項(xiàng)目組成元素的簡單相加。是所有項(xiàng)目組成元素的簡單相加。11.1 軟件項(xiàng)目集成管理軟件項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目集成管理就是在項(xiàng)目的項(xiàng)目的整個(gè)項(xiàng)目集成管理就是在項(xiàng)目的項(xiàng)目的整個(gè)周期內(nèi)協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理的各個(gè)知識(shí)域過程來周期內(nèi)協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理的各個(gè)知識(shí)域過程來保證項(xiàng)目的成功完成，項(xiàng)目經(jīng)理的本職工保證項(xiàng)目的成功完成，項(xiàng)目經(jīng)理的本職工作是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整合。作是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整合。11.1 軟件項(xiàng)目集成管理軟件項(xiàng)目集成管理為了成功的完成項(xiàng)目，項(xiàng)目管理者必須為了成功的完成項(xiàng)目，項(xiàng)目管理者必須協(xié)調(diào)各方面的人員、計(jì)劃和工作。協(xié)調(diào)各方面的人員、計(jì)劃和工作。1

3、1.1 軟件項(xiàng)目集成管理軟件項(xiàng)目集成管理范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)之間存范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)之間存在一定的關(guān)系，不能只考慮一方面，應(yīng)該在一定的關(guān)系，不能只考慮一方面，應(yīng)該綜合起來考慮。綜合起來考慮。11.1 軟件項(xiàng)目集成管理軟件項(xiàng)目集成管理無論是進(jìn)度計(jì)劃、成本計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃無論是進(jìn)度計(jì)劃、成本計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃還是風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃等，所有計(jì)劃的管理不是孤還是風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃等，所有計(jì)劃的管理不是孤立的而是相互作用的。項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該是集立的而是相互作用的。項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該是集成計(jì)劃，項(xiàng)目集成計(jì)劃具有綜合性、全局成計(jì)劃，項(xiàng)目集成計(jì)劃具有綜合性、全局性、內(nèi)外兼顧性。性、內(nèi)外兼顧性。11.1 軟件項(xiàng)目集成管理軟件項(xiàng)目

4、集成管理項(xiàng)目集成管理是一項(xiàng)綜合、統(tǒng)管全局的項(xiàng)目集成管理是一項(xiàng)綜合、統(tǒng)管全局的工作，它決定在什么時(shí)間，在哪些預(yù)期的工作，它決定在什么時(shí)間，在哪些預(yù)期的潛在問題上集中資源，在問題變得嚴(yán)重前潛在問題上集中資源，在問題變得嚴(yán)重前進(jìn)行處理，協(xié)調(diào)項(xiàng)目干系人及各項(xiàng)工作使進(jìn)行處理，協(xié)調(diào)項(xiàng)目干系人及各項(xiàng)工作使項(xiàng)目走向成功。項(xiàng)目走向成功。11.1 軟件項(xiàng)目集成管理軟件項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目集成管理包括對(duì)計(jì)劃的集成管理和項(xiàng)目集成管理包括對(duì)計(jì)劃的集成管理和項(xiàng)目跟蹤控制的集成管理，它保證項(xiàng)目各項(xiàng)目跟蹤控制的集成管理，它保證項(xiàng)目各要素的相互協(xié)調(diào)，在相互影響的項(xiàng)目目標(biāo)要素的相互協(xié)調(diào)，在相互影響的項(xiàng)目目標(biāo)和方案中做出權(quán)衡，以滿足或

5、者超出項(xiàng)目和方案中做出權(quán)衡，以滿足或者超出項(xiàng)目干系人的需求和期望。干系人的需求和期望。11.1 軟件項(xiàng)目集成管理軟件項(xiàng)目集成管理在進(jìn)行項(xiàng)目管理的時(shí)候，無論是哪個(gè)過在進(jìn)行項(xiàng)目管理的時(shí)候，無論是哪個(gè)過程還是哪個(gè)階段，都不應(yīng)該只注重局部，程還是哪個(gè)階段，都不應(yīng)該只注重局部，應(yīng)該將整體的管理思想融入到項(xiàng)目管理的應(yīng)該將整體的管理思想融入到項(xiàng)目管理的方方面面，注重從項(xiàng)目的全局出發(fā)，從整方方面面，注重從項(xiàng)目的全局出發(fā)，從整體的角度分析問題、解決問題。體的角度分析問題、解決問題。11.1 軟件項(xiàng)目集成管理軟件項(xiàng)目集成管理例如：例如：1） 項(xiàng)目范圍和產(chǎn)品目標(biāo)的集成。項(xiàng)目范圍和產(chǎn)品目標(biāo)的集成。如果要壓縮進(jìn)度、降低

6、成本、提高質(zhì)量如果要壓縮進(jìn)度、降低成本、提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，都會(huì)直接影響到項(xiàng)目的工作范圍；標(biāo)準(zhǔn)，都會(huì)直接影響到項(xiàng)目的工作范圍；反之，項(xiàng)目的范圍發(fā)生變化，亦必然影響反之，項(xiàng)目的范圍發(fā)生變化，亦必然影響項(xiàng)目的工期進(jìn)度、成本、項(xiàng)目的質(zhì)量，當(dāng)項(xiàng)目的工期進(jìn)度、成本、項(xiàng)目的質(zhì)量，當(dāng)然，項(xiàng)目的提交物也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。然，項(xiàng)目的提交物也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。11.1 軟件項(xiàng)目集成管理軟件項(xiàng)目集成管理2）在既定的工作范圍內(nèi)時(shí)間、成本、）在既定的工作范圍內(nèi)時(shí)間、成本、質(zhì)量等目標(biāo)的集成。質(zhì)量等目標(biāo)的集成。如果需求范圍很大，要在較少的資源投如果需求范圍很大，要在較少的資源投入下，很短的工期內(nèi)，以很高的質(zhì)量要求入下，很短的工期

7、內(nèi)，以很高的質(zhì)量要求來完成某個(gè)項(xiàng)目，那是不現(xiàn)實(shí)的，要么需來完成某個(gè)項(xiàng)目，那是不現(xiàn)實(shí)的，要么需要增加投資，要么工期延期；要增加投資，要么工期延期；11.1 軟件項(xiàng)目集成管理軟件項(xiàng)目集成管理如果需求界定清楚了，資源固定了，對(duì)如果需求界定清楚了，資源固定了，對(duì)系統(tǒng)的質(zhì)量要求很高，則可能延長工期。系統(tǒng)的質(zhì)量要求很高，則可能延長工期。11.1 軟件項(xiàng)目集成管理軟件項(xiàng)目集成管理質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)度目標(biāo)成本目標(biāo)成本目標(biāo)其他目標(biāo)其他目標(biāo)范圍目標(biāo)范圍目標(biāo)項(xiàng)目總目標(biāo)：項(xiàng)目總目標(biāo)：用戶滿意用戶滿意約束繩：約束繩：相互制約相互制約11.1 軟件項(xiàng)目集成管理軟件項(xiàng)目集成管理范圍（范圍（S）、質(zhì)量（）、質(zhì)量（Q）

8、、進(jìn)度（）、進(jìn)度（T）、）、成本（成本（C）為軟件項(xiàng)目管理的重要的四個(gè)要）為軟件項(xiàng)目管理的重要的四個(gè)要素，可以設(shè)定成本是范圍、質(zhì)量、進(jìn)度的素，可以設(shè)定成本是范圍、質(zhì)量、進(jìn)度的一個(gè)函數(shù)：一個(gè)函數(shù)：11.1 軟件項(xiàng)目集成管理軟件項(xiàng)目集成管理C=F(S,Q,T)其中：其中：S與與C成一定的正比關(guān)系；成一定的正比關(guān)系；Q與與C成成一定的正比關(guān)系；一定的正比關(guān)系；T與與C成一定的反比關(guān)系。成一定的反比關(guān)系。在成本或者時(shí)間不充足的情況下，只能減在成本或者時(shí)間不充足的情況下，只能減少范圍少范圍S，或者降低質(zhì)量來解決。，或者降低質(zhì)量來解決。11.1 軟件項(xiàng)目集成管理軟件項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目管理的目的就是通過對(duì)項(xiàng)目

9、活動(dòng)進(jìn)項(xiàng)目管理的目的就是通過對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行全過程、全方位的計(jì)劃、組織、控制和行全過程、全方位的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，使項(xiàng)目在約定的時(shí)間內(nèi)滿足客戶的協(xié)調(diào)，使項(xiàng)目在約定的時(shí)間內(nèi)滿足客戶的需求，實(shí)現(xiàn)最終的項(xiàng)目目的，使項(xiàng)目取得需求，實(shí)現(xiàn)最終的項(xiàng)目目的，使項(xiàng)目取得成功。成功。11.2 項(xiàng)目集成計(jì)劃項(xiàng)目集成計(jì)劃編制計(jì)劃需要需要做大量的工作：明確編制計(jì)劃需要需要做大量的工作：明確需求、任務(wù)分解、確定工作進(jìn)度、分配資需求、任務(wù)分解、確定工作進(jìn)度、分配資源等各方面的事情，初始計(jì)劃需要經(jīng)過細(xì)源等各方面的事情，初始計(jì)劃需要經(jīng)過細(xì)化、修改、再細(xì)化之后，才可形成項(xiàng)目計(jì)化、修改、再細(xì)化之后，才可形成項(xiàng)目計(jì)劃。劃。11.

10、2 項(xiàng)目集成計(jì)劃項(xiàng)目集成計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃合理程度與項(xiàng)目計(jì)劃制定者從項(xiàng)目計(jì)劃合理程度與項(xiàng)目計(jì)劃制定者從事類似規(guī)模和類似業(yè)務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)有直接事類似規(guī)模和類似業(yè)務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)有直接關(guān)系，通過經(jīng)驗(yàn)往往能夠遇見潛在的阻礙，關(guān)系，通過經(jīng)驗(yàn)往往能夠遇見潛在的阻礙，這樣要求項(xiàng)目計(jì)劃制定者需要集眾人之力這樣要求項(xiàng)目計(jì)劃制定者需要集眾人之力來完善計(jì)劃。來完善計(jì)劃。11.2 項(xiàng)目集成計(jì)劃項(xiàng)目集成計(jì)劃根據(jù)側(cè)重點(diǎn)不同，項(xiàng)目可分為質(zhì)量傾斜根據(jù)側(cè)重點(diǎn)不同，項(xiàng)目可分為質(zhì)量傾斜型、工期傾斜型及成本傾斜型體系。我們型、工期傾斜型及成本傾斜型體系。我們?cè)诰幹祈?xiàng)目計(jì)劃時(shí)，一般而言是時(shí)間、成在編制項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，一般而言是時(shí)間、成本、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)均

11、已確定，在項(xiàng)目實(shí)施過程本、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)均已確定，在項(xiàng)目實(shí)施過程中就需從客觀因素、具體情況出發(fā)，根據(jù)中就需從客觀因素、具體情況出發(fā)，根據(jù)將要采用的行動(dòng)和可能導(dǎo)致的后果進(jìn)行綜將要采用的行動(dòng)和可能導(dǎo)致的后果進(jìn)行綜合分析研究，按切合實(shí)際的原則，是項(xiàng)目合分析研究，按切合實(shí)際的原則，是項(xiàng)目進(jìn)展平衡有節(jié)奏的進(jìn)行，以求達(dá)到預(yù)期目進(jìn)展平衡有節(jié)奏的進(jìn)行，以求達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。標(biāo)。11.2.1 項(xiàng)目集成計(jì)劃定義項(xiàng)目集成計(jì)劃定義項(xiàng)目集成計(jì)劃是指，通過使用其他專項(xiàng)項(xiàng)目集成計(jì)劃是指，通過使用其他專項(xiàng)計(jì)劃過程所生成的結(jié)果，運(yùn)用整體和綜合計(jì)劃過程所生成的結(jié)果，運(yùn)用整體和綜合平衡的方法所定制出的，用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)平衡的方法所定制出的，用

12、于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和管理的整體性、綜合性、全局性、協(xié)施和管理的整體性、綜合性、全局性、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的整體計(jì)劃文件。調(diào)統(tǒng)一的整體計(jì)劃文件。11.2.1 項(xiàng)目集成計(jì)劃定義項(xiàng)目集成計(jì)劃定義項(xiàng)目集成計(jì)劃是一個(gè)批準(zhǔn)的正式文件，項(xiàng)目集成計(jì)劃是一個(gè)批準(zhǔn)的正式文件，用來跟蹤控制項(xiàng)目的執(zhí)行，它包括一些重用來跟蹤控制項(xiàng)目的執(zhí)行，它包括一些重要的基準(zhǔn)計(jì)劃，基準(zhǔn)計(jì)劃是不能隨便修改要的基準(zhǔn)計(jì)劃，基準(zhǔn)計(jì)劃是不能隨便修改的，要經(jīng)過相應(yīng)的變更程序才可以修改。的，要經(jīng)過相應(yīng)的變更程序才可以修改。11.2.1 項(xiàng)目集成計(jì)劃定義項(xiàng)目集成計(jì)劃定義項(xiàng)目計(jì)劃集成的結(jié)果是創(chuàng)建一個(gè)內(nèi)容充項(xiàng)目計(jì)劃集成的結(jié)果是創(chuàng)建一個(gè)內(nèi)容充實(shí)、結(jié)構(gòu)緊湊的文件，使它能夠

13、引導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)、結(jié)構(gòu)緊湊的文件，使它能夠引導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施和控制。的實(shí)施和控制。11.2.1 項(xiàng)目集成計(jì)劃定義項(xiàng)目集成計(jì)劃定義項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目規(guī)劃過程的產(chǎn)品，記錄項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目規(guī)劃過程的產(chǎn)品，記錄了項(xiàng)目估算和計(jì)劃的過程與結(jié)果。并在整了項(xiàng)目估算和計(jì)劃的過程與結(jié)果。并在整個(gè)的項(xiàng)目開發(fā)過程中作為項(xiàng)目管理的依據(jù)個(gè)的項(xiàng)目開發(fā)過程中作為項(xiàng)目管理的依據(jù)進(jìn)行使用和維護(hù)。進(jìn)行使用和維護(hù)。11.2.1 項(xiàng)目集成計(jì)劃定義項(xiàng)目集成計(jì)劃定義集成計(jì)劃將其他領(lǐng)域的子計(jì)劃進(jìn)行集成，集成計(jì)劃將其他領(lǐng)域的子計(jì)劃進(jìn)行集成，其中項(xiàng)目范圍計(jì)劃、時(shí)間計(jì)劃、成本計(jì)劃其中項(xiàng)目范圍計(jì)劃、時(shí)間計(jì)劃、成本計(jì)劃三大核心子計(jì)劃，是進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃編制的三大核心子計(jì)

14、劃，是進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃編制的基礎(chǔ)文件?；A(chǔ)文件。11.2.1 項(xiàng)目集成計(jì)劃定義項(xiàng)目集成計(jì)劃定義集成計(jì)劃并不是簡單的堆砌，而是需要集成計(jì)劃并不是簡單的堆砌，而是需要不斷地進(jìn)行反饋，以使各個(gè)子計(jì)劃不斷校不斷地進(jìn)行反饋，以使各個(gè)子計(jì)劃不斷校正自己以便符合項(xiàng)目的總體目標(biāo)。正自己以便符合項(xiàng)目的總體目標(biāo)。11.2.1 項(xiàng)目集成計(jì)劃定義項(xiàng)目集成計(jì)劃定義項(xiàng)目計(jì)劃的作用：項(xiàng)目計(jì)劃的作用：1、指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)。、指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)。2、促進(jìn)項(xiàng)目干系人之間的溝通。、促進(jìn)項(xiàng)目干系人之間的溝通。3、對(duì)有關(guān)內(nèi)容、成本和時(shí)間安排等進(jìn)、對(duì)有關(guān)內(nèi)容、成本和時(shí)間安排等進(jìn)行管理審核。行管理審核。4、為項(xiàng)目控制提供基準(zhǔn)計(jì)劃。、為項(xiàng)目控制提供基

15、準(zhǔn)計(jì)劃。11.2.2 集成計(jì)劃的編寫過程集成計(jì)劃的編寫過程一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃的開發(fā)應(yīng)該是漸進(jìn)式一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃的開發(fā)應(yīng)該是漸進(jìn)式的。由于軟件開發(fā)的手工性、個(gè)體性特征，的。由于軟件開發(fā)的手工性、個(gè)體性特征，軟件開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃不可能是一個(gè)靜態(tài)的計(jì)軟件開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃不可能是一個(gè)靜態(tài)的計(jì)劃，項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，可以先制定一個(gè)顆粒度劃，項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，可以先制定一個(gè)顆粒度相對(duì)比較粗的項(xiàng)目計(jì)劃，先確定項(xiàng)目高層相對(duì)比較粗的項(xiàng)目計(jì)劃，先確定項(xiàng)目高層活動(dòng)和預(yù)期里程碑?；顒?dòng)和預(yù)期里程碑。11.2.2 集成計(jì)劃的編寫過程集成計(jì)劃的編寫過程粗顆粒度的項(xiàng)目計(jì)劃需要不斷地更新迭粗顆粒度的項(xiàng)目計(jì)劃需要不斷地更新迭代，根據(jù)項(xiàng)目的大小和性質(zhì)以及

16、項(xiàng)目的進(jìn)代，根據(jù)項(xiàng)目的大小和性質(zhì)以及項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行迭代和調(diào)整。展情況進(jìn)行迭代和調(diào)整。11.2.2 集成計(jì)劃的編寫過程集成計(jì)劃的編寫過程 迭代和調(diào)整的周期也是根據(jù)項(xiàng)目的情況迭代和調(diào)整的周期也是根據(jù)項(xiàng)目的情況進(jìn)行制訂的。經(jīng)過不斷地計(jì)劃制訂、調(diào)整、進(jìn)行制訂的。經(jīng)過不斷地計(jì)劃制訂、調(diào)整、修訂等工作，項(xiàng)目計(jì)劃從最初的粗粒度，修訂等工作，項(xiàng)目計(jì)劃從最初的粗粒度，變得非常詳細(xì)。變得非常詳細(xì)。11.2.2 集成計(jì)劃的編寫過程集成計(jì)劃的編寫過程項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制步驟：項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制步驟：1） 項(xiàng)目信息收集、項(xiàng)目計(jì)劃整體的綜項(xiàng)目信息收集、項(xiàng)目計(jì)劃整體的綜合性分析。合性分析。2） 確定項(xiàng)目計(jì)劃初步方案。確定

17、項(xiàng)目計(jì)劃初步方案。3） 項(xiàng)目計(jì)劃的綜合平衡。項(xiàng)目計(jì)劃的綜合平衡。11.2.2 集成計(jì)劃的編寫過程集成計(jì)劃的編寫過程4） 項(xiàng)目計(jì)劃最終方案編制。項(xiàng)目計(jì)劃最終方案編制。5） 軟件項(xiàng)目計(jì)劃書評(píng)審。軟件項(xiàng)目計(jì)劃書評(píng)審。11.2.2 集成計(jì)劃的編寫過程集成計(jì)劃的編寫過程項(xiàng)目經(jīng)理將已經(jīng)達(dá)成一致的軟件項(xiàng)目計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理將已經(jīng)達(dá)成一致的軟件項(xiàng)目計(jì)劃書提交項(xiàng)目高層分管領(lǐng)導(dǎo)或其授權(quán)人員劃書提交項(xiàng)目高層分管領(lǐng)導(dǎo)或其授權(quán)人員進(jìn)行審批，審批完成時(shí)間不能超過預(yù)先約進(jìn)行審批，審批完成時(shí)間不能超過預(yù)先約定的時(shí)間。定的時(shí)間。11.2.2 集成計(jì)劃的編寫過程集成計(jì)劃的編寫過程批準(zhǔn)后的軟件項(xiàng)目計(jì)劃書作為項(xiàng)目活動(dòng)批準(zhǔn)后的軟件項(xiàng)目計(jì)劃書作

18、為項(xiàng)目活動(dòng)開展的依據(jù)和本企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目控制和檢查開展的依據(jù)和本企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目控制和檢查的依據(jù)，并在必要時(shí)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況實(shí)的依據(jù)，并在必要時(shí)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況實(shí)施計(jì)劃變更。施計(jì)劃變更。11.2.3 編寫項(xiàng)目集成計(jì)劃書編寫項(xiàng)目集成計(jì)劃書項(xiàng)目計(jì)劃的基本內(nèi)容：項(xiàng)目計(jì)劃的基本內(nèi)容：1）確定項(xiàng)目概貌。）確定項(xiàng)目概貌。2）確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。）確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。3）確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)、外的協(xié)作溝通）確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)、外的協(xié)作溝通4）規(guī)劃開發(fā)環(huán)境和規(guī)范）規(guī)劃開發(fā)環(huán)境和規(guī)范11.2.3 編寫項(xiàng)目集成計(jì)劃書編寫項(xiàng)目集成計(jì)劃書5）項(xiàng)目范圍說明。）項(xiàng)目范圍說明。6）編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。）編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。7）項(xiàng)目成本計(jì)劃。）項(xiàng)目成本計(jì)劃。8）項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。）項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。11.2.3 編寫項(xiàng)目集成計(jì)劃書編寫項(xiàng)目集成計(jì)劃書9）項(xiàng)目溝通計(jì)劃。）項(xiàng)目溝通計(jì)劃。10）風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃。）風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃。11）項(xiàng)目合同計(jì)劃。）項(xiàng)目合同計(jì)劃。12）配置管理計(jì)劃。）配置管理計(jì)劃。13）制定其他輔助工作計(jì)劃。）制定其他輔助工作計(jì)劃。11.3 校務(wù)通系統(tǒng)案例分析校務(wù)通系統(tǒng)案例分析見課本：見課本：