善用新媒體提升組織引導(dǎo)服務(wù)青少年新水平

1、善用新媒體善用新媒體提升組織引導(dǎo)服務(wù)青少年新水平提升組織引導(dǎo)服務(wù)青少年新水平第第1111屆中國青少年發(fā)展論壇屆中國青少年發(fā)展論壇10月26日，第11屆中國青少年發(fā)展論壇在陜西省延安市舉辦，本屆論壇的主題是“新媒體時(shí)代青少年成長的特點(diǎn)和規(guī)律”，來自全國各地近200名青少年工作者和青少年研究專家圍繞“新媒體時(shí)代青少年成長現(xiàn)狀、特點(diǎn)及規(guī)律”、“共青團(tuán)新媒體工作的理論與實(shí)踐”以及“延安精神與當(dāng)代青少年的思想政治引領(lǐng)”三個(gè)方面，研討青少年發(fā)展問題，交流青少年工作經(jīng)驗(yàn)和最新研究成果。認(rèn)識(shí)新情況認(rèn)識(shí)新情況 探索新途徑探索新途徑 開創(chuàng)青少年工作研究新局面開創(chuàng)青少年工作研究新局面當(dāng)前，我們正處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒

2、體深刻改變著青少年生產(chǎn)生活和思想行為方式。在網(wǎng)絡(luò)上開展思想引導(dǎo)工作，是共青團(tuán)組織的使命擔(dān)當(dāng)，也是新時(shí)期共青團(tuán)工作的重中之重。徐曉（團(tuán)中央書記處書記）徐曉（團(tuán)中央書記處書記）一是深刻認(rèn)識(shí)新媒體對(duì)青少年成長帶來的新情況一是深刻認(rèn)識(shí)新媒體對(duì)青少年成長帶來的新情況新媒體正在加速推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)社會(huì)全方位變革，從傳媒視角看，新媒體重塑了媒體格局和信息傳遞形態(tài)，深刻影響著青少年的信息接受和表達(dá)方式。從社會(huì)視角看，新媒體重塑了人際交往模式和組織方式，運(yùn)用新媒體聯(lián)系動(dòng)員青少年成為新常態(tài)。從產(chǎn)業(yè)視角看，新媒體重塑了產(chǎn)業(yè)形態(tài)和商業(yè)規(guī)則，青少年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)漸成新趨勢(shì)。二是把握新媒體內(nèi)在規(guī)律，探索加強(qiáng)青少年工作的新途徑。

3、二是把握新媒體內(nèi)在規(guī)律，探索加強(qiáng)青少年工作的新途徑。運(yùn)用新媒體開展青少年工作是共青團(tuán)面臨的重大課題，要把握新媒體的社群規(guī)律，創(chuàng)新團(tuán)組織設(shè)置方式。把握新媒體的傳播規(guī)律，增強(qiáng)思想引導(dǎo)針對(duì)性。把握新媒體的鏈接規(guī)律，提升服務(wù)青少年有效性。把握新媒體的數(shù)據(jù)規(guī)律，開創(chuàng)青少年工作云時(shí)代。三是應(yīng)用新媒體手段，開創(chuàng)青少年工作研究新局面。三是應(yīng)用新媒體手段，開創(chuàng)青少年工作研究新局面。發(fā)揮智力優(yōu)勢(shì)，助力“青年之聲”互動(dòng)社交平臺(tái)回應(yīng)青少年訴求，為青少年健康成長釋疑解惑，推動(dòng)研究工作貼近青少年實(shí)際。樹立互聯(lián)思維，應(yīng)用新媒體手段，整合各類資源、凝聚各方力量，打造協(xié)同研究平臺(tái)，形成協(xié)同研究整體合力。注重成果轉(zhuǎn)化，為加強(qiáng)青少

4、年工作提供決策參考，推動(dòng)人大、政府職能部門制定相關(guān)政策，優(yōu)化青少年健康成長環(huán)境?！坝烷T油門”與與“剎車剎車”：當(dāng)代青年發(fā)展特點(diǎn)研究：當(dāng)代青年發(fā)展特點(diǎn)研究青少年發(fā)展是任何時(shí)代的核心話題，是國家政策的重要議題和基本目標(biāo)。中國未來發(fā)展的一切可能性以及一切可能的風(fēng)險(xiǎn)，主要在于青少年。謝維和（清華大學(xué)原副校長、教授、博士生導(dǎo)師）謝維和（清華大學(xué)原副校長、教授、博士生導(dǎo)師）“油門油門”與與“剎車剎車”：當(dāng)代青年發(fā)展特點(diǎn)研究：當(dāng)代青年發(fā)展特點(diǎn)研究當(dāng)代青少年發(fā)展的突出特點(diǎn)，表現(xiàn)為“強(qiáng)油門”與“弱剎車”的非均衡狀態(tài)?！皬?qiáng)油門”指當(dāng)代青少年思想活躍，知識(shí)面寬，相當(dāng)自信，興趣廣泛，敢于開拓進(jìn)取和創(chuàng)新探索；“弱剎車”

5、則是指青少年的行為往往具有沖動(dòng)性，對(duì)自身的思維和行為缺乏比較清晰的自我意識(shí)，缺少有效的調(diào)控能力和自我情緒管理能力。之所以如此，是因?yàn)閮商咨窠?jīng)與心理系統(tǒng)不協(xié)調(diào)與失衡導(dǎo)致。其中，影響情感與動(dòng)機(jī)的系統(tǒng)，與青春期的化學(xué)變化密切相關(guān)，涉及大腦中對(duì)獎(jiǎng)賞做出回應(yīng)的區(qū)域。與控制有關(guān)的系統(tǒng)，疏導(dǎo)利用所有沸騰的能量。新媒體的最大特征之一，就是海量的信息和數(shù)據(jù)形成對(duì)人的所有生活領(lǐng)域的無遺漏、無阻礙、無所不在的影響。當(dāng)代青少年情感與動(dòng)機(jī)系統(tǒng)發(fā)育快速，主要是因?yàn)樗麄兯佑|和學(xué)習(xí)到的信息非常豐富，途徑也非常多樣化。青少年控制系統(tǒng)發(fā)育滯后，主要表現(xiàn)為神經(jīng)與心理系統(tǒng)中的控制系統(tǒng)發(fā)育相對(duì)緩慢，這就直接影響或改變了青少年社會(huì)化機(jī)

6、制，成為當(dāng)代青少年發(fā)展的一個(gè)重大矛盾和挑戰(zhàn)。讓青少年形成自我管理和調(diào)控意識(shí)的能力,是解決“強(qiáng)油門”與“弱剎車”的非均衡狀態(tài)的著力點(diǎn)和關(guān)鍵。這就需要多方協(xié)同，加強(qiáng)積極的正面引導(dǎo)；青少年則要重視自我調(diào)控能力的培養(yǎng)，主動(dòng)積極參與社會(huì)活動(dòng)。用新媒體用新媒體 引領(lǐng)新潮流引領(lǐng)新潮流 用心用情用智傳播青春正能量用心用情用智傳播青春正能量近年來，陜西共青團(tuán)把握新媒體發(fā)展趨勢(shì)，筑陣地、建隊(duì)伍、發(fā)聲音，利用新媒體引領(lǐng)、服務(wù)青少年。李豫琦（團(tuán)陜西省委書記、黨組書記）李豫琦（團(tuán)陜西省委書記、黨組書記）用新媒體用新媒體 引領(lǐng)新潮流引領(lǐng)新潮流 用心用情用智傳播青春正能量用心用情用智傳播青春正能量一是善于“用心”，發(fā)揮矩陣

7、優(yōu)勢(shì)，打好“陣地戰(zhàn)”。網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)是陣地戰(zhàn)，需要各級(jí)團(tuán)組織全面參與。我們開通了“青年之聲陜西”互動(dòng)社交平臺(tái)，構(gòu)建以團(tuán)省委官方微博、微信為核心，各市縣、各戰(zhàn)線團(tuán)青組織微博微信為外圍，專職團(tuán)干部實(shí)名微博為補(bǔ)充的陜西共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)軍團(tuán)。建立分級(jí)分層響應(yīng)、量化考核和月度輪值等機(jī)制，發(fā)揮各級(jí)各類團(tuán)干部和青年骨干力量，保障工作有序化發(fā)展、有質(zhì)化運(yùn)行?！版I對(duì)鍵”+“面對(duì)面”，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)。 二是善于“用情”，講好青年故事，打好“攻心戰(zhàn)”。以新媒體為主陣地的戰(zhàn)斗，沒有硝煙但卻激烈持久，團(tuán)組織必須學(xué)會(huì)贏得青年內(nèi)心的認(rèn)同，挖掘歷史中和青年里的好故事，精心講好故事。發(fā)布就業(yè)創(chuàng)業(yè)、交友婚戀等信息，為青年提供力所能及的

8、幫助。進(jìn)行“微召集”“微投票”“微建議”等，拉近與青年的距離。掌握“發(fā)聲”技巧，旗幟鮮明、理直氣壯開展斗爭。 三是善于“用智”，緊跟潮流趨勢(shì)，打好“技術(shù)戰(zhàn)”。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代要吸引青年關(guān)注，團(tuán)組織必須掌握和利用青年喜好的新媒體形式。運(yùn)用動(dòng)漫、H5等載體，以及“萌”、“潮”等元素。注重語言轉(zhuǎn)化，巧用網(wǎng)言網(wǎng)語，借助明星、大“V”影響，推出“秦小青”卡通形象，制作微電影等文化產(chǎn)品。準(zhǔn)確理解新媒體時(shí)代的豐富內(nèi)涵準(zhǔn)確理解新媒體時(shí)代的豐富內(nèi)涵 從速確立青少年發(fā)展的優(yōu)先戰(zhàn)從速確立青少年發(fā)展的優(yōu)先戰(zhàn)略略準(zhǔn)確理解新媒體時(shí)代的內(nèi)涵，是科學(xué)把握當(dāng)代青少年成長的新特點(diǎn)和新規(guī)律的前提。鄧希泉（中國青少年研究中心青年研究所所長）

9、鄧希泉（中國青少年研究中心青年研究所所長）準(zhǔn)確理解新媒體時(shí)代的豐富內(nèi)涵準(zhǔn)確理解新媒體時(shí)代的豐富內(nèi)涵 從速確立青少年發(fā)展的優(yōu)先戰(zhàn)從速確立青少年發(fā)展的優(yōu)先戰(zhàn)略略新媒體時(shí)代，不能簡單地理解為新媒體技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用及其帶來的社會(huì)變遷。在其本質(zhì)意義上，新媒體時(shí)代的形成，是與諸多社會(huì)結(jié)構(gòu)新特征相互作用并共同構(gòu)建起來的一種全新的社會(huì)結(jié)構(gòu)形態(tài)。也就是說，新媒體時(shí)代，是以新媒體技術(shù)及其社會(huì)直接影響為基本特征，整合了我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展形成的相對(duì)豐裕社會(huì)、現(xiàn)代性與后現(xiàn)代性并存的社會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)及其不確定性、城市化進(jìn)程及其形成的陌生人社會(huì)，以及自我治理與自我組織的公眾參與社會(huì)等新社會(huì)要素，以復(fù)雜的內(nèi)部關(guān)系運(yùn)作而形成的一種

10、不可逆轉(zhuǎn)的以積極效應(yīng)為主的社會(huì)變遷。社會(huì)結(jié)構(gòu)變遷的正向整體推進(jìn)，必須以積極的青少年政策推動(dòng)青少年發(fā)展同步進(jìn)階。目前，我國青少年政策的理念、框架、措施已不能有效滿足新媒體時(shí)代青少年新需求的明顯增長，也難以為青少年發(fā)展提供全面保障和支持。為此，為適應(yīng)以新媒體時(shí)代為明顯表征的正向社會(huì)變遷的新要求，我國青少年政策必須形成以青年法為核心要素的獨(dú)立性社會(huì)政策，樹立青少年發(fā)展的優(yōu)先戰(zhàn)略，以積極的優(yōu)勢(shì)視角看待青少年，最大程度上尊重青少年的主體地位，最大程度上為青少年賦權(quán)和充權(quán)，最大程度上在青少年發(fā)展上采取適當(dāng)超前戰(zhàn)略。媒介素養(yǎng)與新媒體時(shí)代的青少年發(fā)展媒介素養(yǎng)與新媒體時(shí)代的青少年發(fā)展媒介素養(yǎng)是指人們面對(duì)媒介各種

11、信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力。梁濤（山西省青少年研究所副研究員、編輯部主任）梁濤（山西省青少年研究所副研究員、編輯部主任）媒介素養(yǎng)與新媒體時(shí)代的青少年發(fā)展媒介素養(yǎng)與新媒體時(shí)代的青少年發(fā)展在一個(gè)各種媒介競相吸引受眾的時(shí)代，作為最接近新媒體工具的青少年群體，亟需具有與現(xiàn)代技術(shù)相匹配的媒介素養(yǎng)。然而，由于青少年自身認(rèn)識(shí)能力不足、網(wǎng)絡(luò)管理滯后、學(xué)校教育重技能輕素質(zhì)、家庭教育“本領(lǐng)恐慌”等多方面原因，青少年中存在著網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)缺失現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為：對(duì)虛假信息缺少免疫力；對(duì)網(wǎng)絡(luò)離奇事件缺乏科學(xué)評(píng)判；醉心惡搞，價(jià)值觀錯(cuò)位；審美庸俗，沉浸在低水平滿足中；過于依賴圖像，以讀圖替

12、代想象；過度使用娛樂功能，缺少對(duì)其他功能的有效利用；隨意散布不負(fù)責(zé)任的言論，等等。為此，必須從政府管理、學(xué)校教育、家庭引導(dǎo)等方面尋找相應(yīng)的出路解決問題社會(huì)營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控機(jī)制，重視網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)站行業(yè)自律制度，營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；學(xué)校重視青少年網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育，改變過去信息教育重技能輕素質(zhì)的現(xiàn)象，把培養(yǎng)青少年媒介素養(yǎng)作為其中一項(xiàng)重要的任務(wù)；家長端正教育理念，加強(qiáng)與子女思想情感上的溝通，引導(dǎo)子女正確認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象，認(rèn)識(shí)人生價(jià)值，形成科學(xué)思維方式，使之成為“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”。智慧團(tuán)建：大數(shù)據(jù)時(shí)代共青團(tuán)的應(yīng)對(duì)策略智慧團(tuán)建：大數(shù)據(jù)時(shí)代共青團(tuán)的應(yīng)對(duì)策略伴隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的更新迭代，大數(shù)據(jù)時(shí)

13、代悄然來臨。未來誰能更全面、更高效地掌握和解讀青少年信息，誰將占據(jù)組織引領(lǐng)青少年的新高地。黃建平（廣東省青少年事業(yè)研究與發(fā)展中心助理研究員）黃建平（廣東省青少年事業(yè)研究與發(fā)展中心助理研究員）智慧團(tuán)建：大數(shù)據(jù)時(shí)代共青團(tuán)的應(yīng)對(duì)策略智慧團(tuán)建：大數(shù)據(jù)時(shí)代共青團(tuán)的應(yīng)對(duì)策略我國有5億多青少年網(wǎng)民，他們?cè)诰W(wǎng)上聚集、交流、創(chuàng)業(yè)、消費(fèi)，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)呈指數(shù)級(jí)增長，面對(duì)“數(shù)據(jù)地震”，共青團(tuán)工作有“機(jī)”也有“?！?，呈現(xiàn)三“變”兩“難”的特點(diǎn)，即：機(jī)遇是將實(shí)現(xiàn)管理從“粗略估計(jì)”向“準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)”轉(zhuǎn)變、決策從“路徑依賴”向“數(shù)據(jù)依據(jù)”轉(zhuǎn)變、引導(dǎo)從“內(nèi)容供給”向“產(chǎn)品供給”轉(zhuǎn)變。挑戰(zhàn)是內(nèi)部駕馭海量青少年數(shù)據(jù)難、外部與其他網(wǎng)絡(luò)組織

14、比吸引力凝聚力不強(qiáng)。 應(yīng)對(duì)上述機(jī)遇與挑戰(zhàn)，共青團(tuán)需要樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，應(yīng)用新技術(shù)推動(dòng)自身轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是理念上強(qiáng)化“數(shù)據(jù)治團(tuán)”，用數(shù)據(jù)說話，靠數(shù)據(jù)決策；二是手段上建設(shè)青少年大數(shù)據(jù)平臺(tái)，打通原有各類前端應(yīng)用，接入團(tuán)內(nèi)團(tuán)外數(shù)據(jù)，獲取大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)；三是路徑上實(shí)施智慧團(tuán)建，主動(dòng)上網(wǎng)搶占陣地。 2013年，團(tuán)中央在廣東布局智慧團(tuán)建試點(diǎn)，廣州首期試點(diǎn)，其主要做法為網(wǎng)絡(luò)連支部（PC端+移動(dòng)客戶端+線下門店端）、服務(wù)聚青年（菜單+優(yōu)選）、團(tuán)在你身邊（閉環(huán)運(yùn)行+圈群擴(kuò)散）。目前，已取得階段性成效，實(shí)現(xiàn)了“再組織化”，提升了組織的黏度。青少年積極發(fā)展視角下的共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)新媒體工作青少年積極發(fā)展視角下的共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)新媒

15、體工作青少年積極發(fā)展理論（即PYD）產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代的美國，PYD以積極的態(tài)度看待青少年發(fā)展,重點(diǎn)關(guān)注青少年的優(yōu)點(diǎn)、能力與潛質(zhì)以及如何發(fā)展這些潛質(zhì)的方法，鼓勵(lì)青少年參加有價(jià)值的活動(dòng),強(qiáng)調(diào)要把青少年培養(yǎng)成為社區(qū)中積極參與、承擔(dān)責(zé)任的合格成員。褚敏（上海青年管理干部學(xué)院黨委書記）褚敏（上海青年管理干部學(xué)院黨委書記）青少年積極發(fā)展視角下的共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)新媒體工作青少年積極發(fā)展視角下的共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)新媒體工作青少年積極發(fā)展理論運(yùn)用到共青團(tuán)工作的實(shí)踐中，就要建立積極發(fā)展的理念，把青少年工作看作支持青少年激發(fā)潛力的過程；建立主動(dòng)發(fā)展的理念，發(fā)揮青少年的主體作用，引導(dǎo)青少年主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐，主動(dòng)思考人生問題，

16、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；建立整合發(fā)展的理念，看到青少年發(fā)展是自身因素與環(huán)境因素的整合，更加強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境對(duì)促進(jìn)青少年發(fā)展的重要作用。 面對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體的蓬勃發(fā)展和各方力量在網(wǎng)上對(duì)青少年的爭奪，共青團(tuán)要高度重視網(wǎng)絡(luò)新媒體工作，以積極發(fā)展的視角利用網(wǎng)絡(luò)新媒體促進(jìn)青少年的健康成長。一要以需求為基礎(chǔ)，調(diào)動(dòng)青少年積極性。針對(duì)青年群體的不同需求，團(tuán)的新媒體產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)提供差異化服務(wù)。二要以參與為方式，調(diào)動(dòng)青少年主動(dòng)性。團(tuán)的新媒體產(chǎn)品應(yīng)激發(fā)青年群體的內(nèi)在自覺，通過對(duì)青年參與情況進(jìn)行賦值，建立正反饋機(jī)制，幫助青年提升獲得感、效能感與力量感。三要“線上線下”互動(dòng)，營造青少年積極發(fā)展環(huán)境。團(tuán)的新媒體產(chǎn)品應(yīng)把青年的呼聲、愿望、要

17、求更加廣泛地面向社會(huì)進(jìn)行傳播，要把共青團(tuán)豐富的社群活動(dòng)品牌嫁接入團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)新媒體工作，提升共青團(tuán)竭誠為青少年發(fā)展服務(wù)的成效。解讀延安精神當(dāng)代價(jià)值的四個(gè)維度解讀延安精神當(dāng)代價(jià)值的四個(gè)維度第一，只有把延安精神放在“革命精神”系列中去理解，才能稱出它的重要份量。革命年代形成的精神傳統(tǒng)有井岡山精神、長征精神、紅巖精神、西柏坡精神等。相比而言，延安時(shí)期是中共歷史上至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折時(shí)期，延安精神形成時(shí)間最長，前后有13年。而且，延安精神的內(nèi)涵更為豐富，更為全面。胡獻(xiàn)忠（團(tuán)中央青運(yùn)史檔案館資料部主任、副研究員）胡獻(xiàn)忠（團(tuán)中央青運(yùn)史檔案館資料部主任、副研究員）解讀延安精神當(dāng)代價(jià)值的四個(gè)維度解讀延安精神當(dāng)代價(jià)值的四

18、個(gè)維度第二，只有把延安精神放在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中去理解，才能發(fā)現(xiàn)它的根本價(jià)值。延安精神有一個(gè)核心，就是艱苦奮斗。共產(chǎn)黨人初到延安時(shí)家底薄、力量弱，通過艱苦奮斗扭轉(zhuǎn)了局勢(shì)，改變了命運(yùn)，獲得了成功，這難道不值得每一位在市場(chǎng)競爭中謀求生存發(fā)展的年輕朋友去深思嗎？ 第三，只有把延安精神放在網(wǎng)絡(luò)輿論斗爭的背景下去理解，才能彰顯它的獨(dú)特作用。盡管當(dāng)年延安一切都是簡陋的、艱苦的，因?yàn)榇蠹矣欣硐?，有精神追求，才覺得延安是天堂。近期網(wǎng)上關(guān)于“共產(chǎn)主義”的討論，核心就是到底要不要精神家園，需要什么樣的精神家園的問題。 第四，只有把延安精神放在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢(mèng)的過程中去理解，才能領(lǐng)悟它的博大精深。在某種意義上講，延安是新中國的雛形，閃耀著中華民族的希望之光。可以說，延安精神是中華民族對(duì)世界文明的重要貢獻(xiàn)，中華民族偉大復(fù)興，就是要?jiǎng)?chuàng)制一種新的文明范式。延安時(shí)期的青年工作及