IT部_2017年終總結報告暨18年工作計劃總結

1、2017年終工作總結暨18年工作計劃匯報部門：XXXX部1 / 16目錄全年工作回顧01取得的突出成績02存在的不足之處03明年的工作展望042 / 16全年工作回顧 - 信息化建設投入年度預算總投入（萬元）05101520253035辦公耗材費 辦公網絡費 設備采購費 設備維護費 網絡服務費 軟件開發(fā)費 安防監(jiān)控費2016年2017年年度實際投入費項對比分析（萬元）155.2333.25540501001502002503003502017年2018年預算金額實際發(fā)生3 / 16全年工作回顧 - IT運維指標IT運維服務指標分析8.58.50698.605949910012002040608

2、0100120140設備故障(小時)系統(tǒng)故障(小時)安全事故(次)服務滿意度目標值實際值達成率(%)4 / 162017年1月2017.062017.082017.092017.121235全年工作回顧 完成的重點工作 建設XXX網絡1.倉庫網絡及監(jiān)控方案確定。2.辦公網絡建設及聯(lián)通互聯(lián)網專線、業(yè)務數據專線接入使用。3.倉庫視頻監(jiān)控建設并投入使用?；I備XX系統(tǒng)項目1.完成信息化項目立項。2.編制實施和接口管理制度。3.制定TMS選型評測辦法及評價標準。4.XX系統(tǒng)選型、供應商約見。升級辦公電腦1.舊電腦進行硬件升級，包括CPU、主板和內存，操作系統(tǒng)由XP系統(tǒng)升級為WIN7系統(tǒng)，用于滿足日常辦公

3、需求。啟用在線考試云平臺1.實現微信企業(yè)號與企微云平臺對接。2.考試平臺啟用，根據各部門管理求，設置相應考試題庫，隨機生成試卷，員工可隨時通過微信參與考試。啟動XX系統(tǒng)項目1.成立項目實施小組。2.明確項目職責。3.編制項目實施計劃。4.宣貫項目價值和實施范圍。完成XX系統(tǒng)第一輪測試1.編制測試專項計劃。2.確定測試小組人員名單、選定測試業(yè)務項目范圍。3.完成系統(tǒng)測試軟硬件環(huán)境部署。4.完成測試需要的基礎資料、報表、業(yè)務單據收集、整理。5.完成系統(tǒng)測試。42017年3月2017.0662017年12月2017年6月2017年9月2017年8月5 / 16目錄全年工作回顧01取得的突出成績02存

4、在的不足之處03明年的工作展望046 / 16取得的突出成績進場調研確定需求框架產品演示商務溝通2017年2月2017年6月2017年8月2018年1月需求調研編制業(yè)務藍圖初稿業(yè)務藍圖編制并完成匯報業(yè)務藍圖定稿審核成立項目小組明確項目職責編制項目計劃宣貫項目價值和實施范圍產品選型項目啟動會業(yè)務藍圖編制第一輪測試13244 個 測試試點項目49 張 報表梳理12 場 專項討論會122 個 發(fā)現問題1320 條 系統(tǒng)錄入信息7500 條 基礎信息7 / 16目錄全年工作回顧01取得的突出成績02存在的不足之處03明年的工作展望048 / 16存在的不足之處143IDC機房、IT基礎和網絡建設薄弱，

5、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。IT人才儲備不足，梯隊建設不完善。不足之處2對業(yè)務和公司管理理解力不足，需加強學習。IT部門和崗位職責不完善，流程制度不健全。9 / 16對于17年工作中存在的不足之處，18年，一方面加強部門建設，另一方面重點學習業(yè)務流程。依據公司的經營戰(zhàn)略，制定IT的規(guī)劃藍圖，并推行落地。目錄全年工作回顧01取得的突出成績02存在的不足之處03明年的工作展望0410 / 162018年工作展望 IT規(guī)劃藍圖業(yè)務框架OMS系統(tǒng)TMS系統(tǒng)BMS系統(tǒng)WMS系統(tǒng)統(tǒng)一財務管理企業(yè)門戶管理平臺基礎應用HR系統(tǒng)OA協(xié)同辦公門禁與監(jiān)控考勤管理GPSRFIDAGVPDA網絡安全數據安全授權管理網絡架構IDC機房

6、一卡通視頻監(jiān)控考勤設備災備負載均衡業(yè)務驅動與分析報表平臺大數據分析全面預算績效考核BI決策大屏BPM流程統(tǒng)一建?；A數據用戶管理組織機構消息集成預警提醒待辦事務ETL數據接口平臺ESB企業(yè)數據總線業(yè)務固化流程持續(xù)優(yōu)化業(yè)務標準化123司機門戶客戶門戶承運商門戶外部門戶經營門戶決策門戶執(zhí)行門戶內部門戶財務門戶營運門戶倉儲門戶角色門戶WebServiceHttpService格式數據：XML、JSON平面文件：TXT、EXCEL、CSV數據倉庫FTP Service數據庫：DB2、MSSQL、MYSQL、ORACLE移動門戶PC 門戶類型門戶基礎建設資產管理11 / 162018年工作展望 關鍵項目XXX軟件項目管理XXXXXX報表平臺OA流程管理12 / 162018年工作展望 年度重點工作基礎網絡建設和架構優(yōu)化IT基礎建設網絡安全管理IT制度與流程體系建設IDC標準機房建設方案評估與準備工作IT基礎建設軟件項目管理團隊建設13 / 162018年工作展望 年度重點工作系統(tǒng)業(yè)務需求持續(xù)優(yōu)化軟件項目管理推進系統(tǒng)問題解決推進召開業(yè)務專題會，并積極推動會議決議的執(zhí)行完成財務與業(yè)務的聯(lián)動測試完成系統(tǒng)正式上線運行14 / 16IT基礎建設軟件項目管理團隊建設2018年工作展望 年度重點工