員工培訓(xùn)與開發(fā) 第10章

1、學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)n 本章重點(diǎn)討論了員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展以及規(guī)劃問題。通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生要把握如何進(jìn)行職業(yè)的定位、合理地設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)，掌握不同的職業(yè)生涯階段需要不同的管理方法，使學(xué)生具備設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃的能力。員工個(gè)人職業(yè)生涯分析員工個(gè)人職業(yè)生涯分析 n 10.1 10.1 員工個(gè)人的職業(yè)定位員工個(gè)人的職業(yè)定位n 10.2 10.2 員工職業(yè)生涯的目標(biāo)設(shè)定員工職業(yè)生涯的目標(biāo)設(shè)定 n 10.3 10.3 職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 n 10.4 10.4 員工職業(yè)生涯的階段管理員工職業(yè)生涯的階段管理 10.1 10.1 員工個(gè)人的職業(yè)定位員工個(gè)人的職業(yè)定位n1 1、自我評定、自我評定n 自我

2、評定可以幫助員工明確自己的職業(yè)興趣、價(jià)值觀、能力傾向以及行為傾向等等 n 自我評定的工具有：n(1) 優(yōu)/缺點(diǎn)平衡表n(2) 好惡調(diào)查表 10.1 10.1 員工個(gè)人的職業(yè)定位員工個(gè)人的職業(yè)定位n2 2、理想的生活方式、理想的生活方式 “生活方式”是個(gè)人組織及維持生活的一種獨(dú)特形態(tài)。由于每個(gè)人的成長環(huán)境、生活經(jīng)驗(yàn)、興趣、性格等不同，人們具有不同的生活形態(tài)。每種生活方式事實(shí)上沒有所謂的對錯(cuò)或好壞，而在于它是否適合自己。 10.1 10.1 員工個(gè)人的職業(yè)定位員工個(gè)人的職業(yè)定位n3 3、職業(yè)的分析和定位、職業(yè)的分析和定位 所謂職業(yè)分析定位，包括兩層含義：一、確定自己是誰，以及適合做什么工作；二、告

3、訴別人你是誰，你擅長做什么工作。定位是自我定位和社會定位兩者的統(tǒng)一，一個(gè)人只有在了解自己和了解職業(yè)的基礎(chǔ)上才能夠給自己做準(zhǔn)確定位。10.2 10.2 員工職業(yè)生涯的目標(biāo)設(shè)定員工職業(yè)生涯的目標(biāo)設(shè)定 n 1 1、對職業(yè)生涯目標(biāo)的理解、對職業(yè)生涯目標(biāo)的理解n（1）從時(shí)間因素上看職業(yè)生涯目標(biāo)n 長期發(fā)展目標(biāo)、短期操作目標(biāo)、n（2）從內(nèi)容結(jié)構(gòu)上看職業(yè)生涯目標(biāo) n 崗位目標(biāo) 、技術(shù)等級目標(biāo) 、收入目標(biāo)、 社會影響目標(biāo) 、重大成果目標(biāo) n（3）從概念性和操作性角度看職業(yè)生涯目標(biāo) 概念性的目標(biāo)可以概括為哲學(xué)意義上的目標(biāo)，與具體的工作和職位無關(guān)。它反映一個(gè)人的價(jià)值觀、興趣、才干和生活方式的偏好。而操作性的目標(biāo)則

4、是將概念性目標(biāo)轉(zhuǎn)化到具體工作和崗位上。10.2 10.2 員工職業(yè)生涯的目標(biāo)設(shè)定員工職業(yè)生涯的目標(biāo)設(shè)定n2 2、職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定的原則、職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定的原則n（1）行為的明確性（Specification） n（2）目標(biāo)的可測量性（Measurable） n（3）可實(shí)現(xiàn)性（Attainable） n（4）相關(guān)性（Relevant） 10.2 10.2 員工職業(yè)生涯的目標(biāo)設(shè)定員工職業(yè)生涯的目標(biāo)設(shè)定n2 2、職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定的原則、職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定的原則n（5）時(shí)限性（Time-bound） n（6）重點(diǎn)集中性（Focused Targets） n（7）授權(quán)激勵(lì)性（Empowerment Lev

5、el） n（8）重要等級性（Weighted Grade）10.2 10.2 員工職業(yè)生涯的目標(biāo)設(shè)定員工職業(yè)生涯的目標(biāo)設(shè)定n3 3、職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定的步驟、職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定的步驟 n（1）職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定的模型 價(jià)值與價(jià)值判斷情緒和愿望意圖或目標(biāo)反映行動(dòng)行為、反饋或強(qiáng)化10.2 10.2 員工職業(yè)生涯的目標(biāo)設(shè)定員工職業(yè)生涯的目標(biāo)設(shè)定n3 3、職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定的步驟、職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定的步驟n（2）職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定的步驟自我評估組織評估環(huán)境評估確定人生目標(biāo)確定中短期目標(biāo)確定長期目標(biāo)職業(yè)選擇10.2 10.2 員工職業(yè)生涯的目標(biāo)設(shè)定員工職業(yè)生涯的目標(biāo)設(shè)定n4 4、職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū)、職業(yè)生涯目標(biāo)

6、設(shè)定的誤區(qū) n（1）制定了一個(gè)并不屬于你的目標(biāo) n（2）職業(yè)目標(biāo)與人生的其他目標(biāo)不相關(guān)聯(lián)n（3）職業(yè)目標(biāo)和目前從事的工作相分離 10.2 10.2 員工職業(yè)生涯的目標(biāo)設(shè)定員工職業(yè)生涯的目標(biāo)設(shè)定n4 4、職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū)、職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū)n（4）太過模糊的目標(biāo)n（5）過分關(guān)注工具性目標(biāo)要素n（6）太易或太難的目標(biāo) n（7）不靈活的職業(yè)生涯目標(biāo) 10.3 10.3 職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃n1 1、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的涵義、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的涵義 n（1）自我剖析n 自我剖析指全面、深入地分析和了解自己。 n（2）目標(biāo)設(shè)定 n 目標(biāo)設(shè)定是基于正確自我定位的基礎(chǔ)上，設(shè)立更加具體的職業(yè)目標(biāo)，

7、對“我要做什么”形成一個(gè)比較清晰的思路。 10.3 10.3 職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃n1 1、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的涵義、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的涵義n（3）目標(biāo)實(shí)現(xiàn)策略 n 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是通過各種積極的具體行動(dòng)去爭取達(dá)成的。n（4）反饋與修正n 反饋與修正是指在達(dá)成職業(yè)目標(biāo)的過程中，自覺地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，修正對自我的認(rèn)知和最終的職業(yè)目標(biāo)。 10.3 10.3 職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃n2 2、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的作用和意義、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的作用和意義n（1）職業(yè)生涯規(guī)劃是個(gè)人成才的有效方法 n（2）職業(yè)生涯規(guī)劃是組織開發(fā)人才的有效手段 n（3）職業(yè)生涯規(guī)劃是組織留住人才的最佳措施 n（4）職業(yè)生涯規(guī)劃使

8、企業(yè)與員工雙贏10.3 10.3 職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃n3 3、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和步驟、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和步驟 n（1）個(gè)人自我評價(jià)n 個(gè)人自我評價(jià)的方法有很多，包括：櫥窗分析法、自我測試法、計(jì)算機(jī)測試法。n（2）生涯機(jī)會評估n 生涯機(jī)會評估主要是分析內(nèi)外環(huán)境因素對個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的影響。 10.3 10.3 職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃n3 3、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和步驟、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和步驟n（3）職業(yè)生涯目標(biāo)與路線的設(shè)定n（4）職業(yè)生涯策略的制定 n（5）生涯規(guī)劃的反饋和修正10.4 10.4 員工職業(yè)生涯的階段管理員工職業(yè)生涯的階段管理 n1 1、員工職業(yè)生涯早期

9、階段的管理、員工職業(yè)生涯早期階段的管理n（1）職業(yè)生涯早期階段的個(gè)人特征 n a 進(jìn)取心強(qiáng)，具有爭強(qiáng)好勝的心態(tài)n b 職業(yè)競爭力不斷增強(qiáng)，向往能做出轟轟烈烈的事業(yè)n c 開始組建家庭，承擔(dān)家庭責(zé)任 10.4 10.4 員工職業(yè)生涯的階段管理員工職業(yè)生涯的階段管理n1 1、員工職業(yè)生涯早期階段的管理、員工職業(yè)生涯早期階段的管理n（2）職業(yè)生涯早期階段的主要問題 n a 現(xiàn)實(shí)沖擊 n b 新員工難以得到第一任上司的信任和重用 n c 組織成員往往對新員工心存偏見或者嫉妒 10.4 10.4 員工職業(yè)生涯的階段管理員工職業(yè)生涯的階段管理n1 1、員工職業(yè)生涯早期階段的管理、員工職業(yè)生涯早期階段的管理

10、n（3）職業(yè)生涯早期面對的上述問題可能帶來的負(fù)面后果： n a 阻礙個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展n b 造成企業(yè)人力資本投資的巨大浪費(fèi)n c 造成企業(yè)人才流失或人才被埋沒 n d 破壞企業(yè)文化10.4 10.4 員工職業(yè)生涯的階段管理員工職業(yè)生涯的階段管理n1 1、員工職業(yè)生涯早期階段的管理、員工職業(yè)生涯早期階段的管理n（4）職業(yè)生涯早期階段的員工自我管理n a 熟悉工作環(huán)境，樹立良好形象 n b 把握職業(yè)技能，學(xué)會如何工作 n c 知己知彼，百戰(zhàn)不殆 n d 觀察、處理好人際關(guān)系 n e 正確面對困難，學(xué)會如何進(jìn)步10.4 10.4 員工職業(yè)生涯的階段管理員工職業(yè)生涯的階段管理n2 2、員工職業(yè)生涯中

11、期階段的管理、員工職業(yè)生涯中期階段的管理 n（1）職業(yè)生涯中期階段的個(gè)人特征 a 個(gè)人總體生命空間特征：職業(yè)生涯中期處于三個(gè)生命周期的完全重疊時(shí)期；生命運(yùn)行任務(wù)最繁重 ；不同生命周期間的相互作用性最強(qiáng) b 個(gè)人的心理特質(zhì) ：職業(yè)認(rèn)同感受到?jīng)_擊；家庭結(jié)構(gòu)和內(nèi)部關(guān)系改變 ；承認(rèn)時(shí)間有限和生命有限的事實(shí)，從而產(chǎn)生心理變化 ；意識到職業(yè)機(jī)會有限而產(chǎn)生焦慮 10.4 10.4 員工職業(yè)生涯的階段管理員工職業(yè)生涯的階段管理2 2、員工職業(yè)生涯中期階段的管理、員工職業(yè)生涯中期階段的管理（1）職業(yè)生涯中期階段的個(gè)人特征 c 個(gè)人能力和職業(yè)生涯特征：職業(yè)能力穩(wěn)步提高，并逐漸成熟；創(chuàng)造力旺盛，工作業(yè)績突出；職業(yè)發(fā)

12、展軌跡呈現(xiàn)倒“U”型 （2）職業(yè)生涯中期所面臨的問題 a 缺乏明確的組織認(rèn)同和個(gè)人職業(yè)認(rèn)同 b 現(xiàn)實(shí)與職業(yè)理想不一致 c 職業(yè)工作發(fā)生急劇轉(zhuǎn)折或下滑 10.4 10.4 員工職業(yè)生涯的階段管理員工職業(yè)生涯的階段管理n2 2、員工職業(yè)生涯中期階段的管理、員工職業(yè)生涯中期階段的管理n（3）職業(yè)生涯中期個(gè)人的管理任務(wù) n a 保持積極進(jìn)取的精神和樂觀的心態(tài)n b 面臨新的職業(yè)與職業(yè)角色選擇決策 n c 成為一名良師，擔(dān)負(fù)起言傳身教的責(zé)任 n d 維護(hù)職業(yè)工作、家庭生活和自我發(fā)展三者間的平衡10.4 10.4 員工職業(yè)生涯的階段管理員工職業(yè)生涯的階段管理n3 3、員工職業(yè)生涯后期階段的管理、員工職業(yè)生涯后期階段的管理n（1）職業(yè)生涯后期階段的個(gè)人特征n a 個(gè)人家庭和心理特征：員工的家庭情況發(fā)生很大變化 ；自我意識上升，懷舊心重 ；進(jìn)取心逐漸下降，開始安于現(xiàn)狀n b 個(gè)人職業(yè)特征：進(jìn)取心、競爭力和職業(yè)能力明顯下降；責(zé)任的中心地位下降，角色發(fā)生明顯變化 ；優(yōu)勢尚存，仍可發(fā)生余熱 10.4 10.4 員工職業(yè)生涯的階段管理員工職業(yè)生涯的階段管理n3 3、員工職業(yè)生涯后期階段的管理、員工職業(yè)生涯后期階段的管理n（2）職業(yè)生涯后期階段的個(gè)人任