聯(lián)想筆記本電腦市場調查報告

1、匯報人匯報人: :李康李康1414本計算機三班本計算機三班 第二組第二組組長組長: :李康李康組員：李康，廖登，何安衎，鄧昕昕，李千金，楊銳，組員：李康，廖登，何安衎，鄧昕昕，李千金，楊銳，鮑金鷹鮑金鷹筆記本電腦的行業(yè)背景分析 自自2001年在國內逐步普及以來，筆記本電腦市場銷量每年在國內逐步普及以來，筆記本電腦市場銷量每年均保持年均保持20%-30%的快速增長。截止的快速增長。截止2008年底，國內年底，國內筆記本個人消費市場與行業(yè)市場的銷售份額已基本持平，筆記本個人消費市場與行業(yè)市場的銷售份額已基本持平，個人用戶在購買及消費筆記本上強大的市場潛能逐步釋個人用戶在購買及消費筆記本上強大的市場

2、潛能逐步釋放。放。 但但2008年下半年一場席卷全球的金融危機，則開始年下半年一場席卷全球的金融危機，則開始使筆記本電腦穩(wěn)步增長的發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)變數。特別是使筆記本電腦穩(wěn)步增長的發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)變數。特別是2009年以來，伴隨經濟危機對國內制造業(yè)及外貿出口的年以來，伴隨經濟危機對國內制造業(yè)及外貿出口的影響逐步顯現(xiàn)，影響逐步顯現(xiàn)，2008年中國筆記本電腦市場銷售量規(guī)模年中國筆記本電腦市場銷售量規(guī)模為為1260萬臺，預計萬臺，預計2009年中國筆記本電腦市場銷售量年中國筆記本電腦市場銷售量規(guī)模將達到規(guī)模將達到1528萬臺，同比增長萬臺，同比增長21.3%。本報告價值 為筆記本企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先

3、機，根據市場為筆記本企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機，根據市場需求及時調整經營策略，規(guī)避經營和投資風險，為戰(zhàn)略需求及時調整經營策略，規(guī)避經營和投資風險，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準確的市場情報信息及科學的決策依據，同時對銀供了準確的市場情報信息及科學的決策依據，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。行信貸部門也具有極大的參考價值。調查項目聯(lián)想筆記本電腦 經查閱相關資料，思考當前的熱點經濟話題，并結合學經查閱相關資料，思考當前的熱點經濟話題，并結合學校生活的實際情況，我們小組對聯(lián)想的筆記本電腦這一校生活的實際情況，我

4、們小組對聯(lián)想的筆記本電腦這一產品的市場及問題進行了討論，最終確定調研項目為：產品的市場及問題進行了討論，最終確定調研項目為：聯(lián)想筆記本電腦。聯(lián)想筆記本電腦。調查計劃調查目的：了解大學生使用筆記本的原因及看法調查目的：了解大學生使用筆記本的原因及看法調查時間：調查時間：2014年年11月月1日日2014年年11月月20日日調查對象：江西科技學院在校大學生調查對象：江西科技學院在校大學生調查方式：隨機問卷調查方式：隨機問卷出項比例：根據我校女生偏多的情況我決定調查男女比例出項比例：根據我校女生偏多的情況我決定調查男女比例為為6：4出樣比例：我校在校生為出樣比例：我校在校生為20000左右，為了更精

5、確的獲得左右，為了更精確的獲得信息，我們決定出樣數量為信息，我們決定出樣數量為400問卷設計思路與說明 本問卷的主要目的：根據在校大學生使用筆記本情況，本問卷的主要目的：根據在校大學生使用筆記本情況，及其使用原因，以及對筆記本的期望。及其使用原因，以及對筆記本的期望。 問卷分為七個部分問卷分為七個部分1、大學生的基本情況、大學生的基本情況2、關于筆記本電腦需求特征、配置、類型、價位、關于筆記本電腦需求特征、配置、類型、價位3、筆記本的品牌分析、筆記本的品牌分析4、購買途徑及了解筆記本電腦的的方式、購買途徑及了解筆記本電腦的的方式5、筆記本在大學生活中的角色、筆記本在大學生活中的角色6、聯(lián)想占有

6、率及其評價、聯(lián)想占有率及其評價問卷內容問卷編號：問卷編號： 訪問時間：訪問時間： 訪問員：訪問員：_ 訪問地點：訪問地點：_ 關于高校聯(lián)想筆記本電腦市場調查研究關于高校聯(lián)想筆記本電腦市場調查研究 親愛的同學：親愛的同學：您好！很冒昧地打擾您，我們是江西科技學院信息工程學院市場調查研究小組，現(xiàn)在正在做一項關您好！很冒昧地打擾您，我們是江西科技學院信息工程學院市場調查研究小組，現(xiàn)在正在做一項關于高校聯(lián)想筆記本電腦市場的調查研究，耽誤您一點時間幫我們做一份問卷調查，您提供的信于高校聯(lián)想筆記本電腦市場的調查研究，耽誤您一點時間幫我們做一份問卷調查，您提供的信息將對我們十分重要，真誠地希望得到您的支持與

7、合作！謝謝！息將對我們十分重要，真誠地希望得到您的支持與合作！謝謝！填寫要求：填寫要求：（1）請在你認為對的選項上打）請在你認為對的選項上打“”。（2）請在橫線上填寫您的意見。）請在橫線上填寫您的意見。1、您的性別是：、您的性別是：A 男男 B 女女2、您的年級是：、您的年級是：A 08級級 B 09級級 C 10級級 D 11級級 3、您現(xiàn)在是否擁有筆記本電腦：、您現(xiàn)在是否擁有筆記本電腦：A 沒有沒有-（繼續(xù)答題）（繼續(xù)答題） B 有有-（跳至（跳至15題）題）4、如果您購買筆記本電腦時比較看重以下哪方面：、如果您購買筆記本電腦時比較看重以下哪方面：(多選題多選題)A 質量質量 B 價格價格

8、 C 服務服務 D 功能功能 E 品牌品牌F 外觀款式外觀款式 G 配置配置 H 其它其它 5、您對電腦硬件配置的要求：、您對電腦硬件配置的要求： 骨灰級發(fā)燒玩家，不求最好但求最貴癡狂游戲玩家，對配件有較高要求骨灰級發(fā)燒玩家，不求最好但求最貴癡狂游戲玩家，對配件有較高要求一般用戶，工作學習娛樂兼顧對電腦硬件不是很了解，基本能用就行一般用戶，工作學習娛樂兼顧對電腦硬件不是很了解，基本能用就行6、您若購買筆記本電腦，您優(yōu)先選擇的品牌是：、您若購買筆記本電腦，您優(yōu)先選擇的品牌是：A 聯(lián)想聯(lián)想 B戴爾戴爾 C惠普惠普 D蘋果蘋果 E 華碩華碩 F 方正方正 G 索尼索尼H 神州神州 I 東芝東芝 J

9、三星三星 K 其它其它7、請問聯(lián)想筆記本在您的心目中占什么位置：、請問聯(lián)想筆記本在您的心目中占什么位置：A 首選品牌首選品牌 B 是個不錯的品牌是個不錯的品牌 會列入優(yōu)先考慮會列入優(yōu)先考慮C 不是很看好不是很看好 D 從不考慮從不考慮8、以下筆記本電腦的類型，您更傾向購買哪類：、以下筆記本電腦的類型，您更傾向購買哪類： A 商務辦公本商務辦公本 B 輕薄本輕薄本 C 時尚麗人本時尚麗人本 D 全能學生本全能學生本E 日常辦公本日常辦公本 F 游戲影音本游戲影音本 G 其他其他 9、您能接受筆記本電腦的價格范圍是：、您能接受筆記本電腦的價格范圍是： A 4000以下以下 B 40006000 C

10、 60008000 D 800010000 E 10000以上以上10、您主要通過什么渠道獲知筆記本電腦產品信息：、您主要通過什么渠道獲知筆記本電腦產品信息：A 上網搜索上網搜索 B 報刊書籍報刊書籍 C 網絡網絡 D 電視電視 E 朋友推薦朋友推薦 F 商家的廣告促銷活動商家的廣告促銷活動 G其它其它 11、您會選擇在哪里購買筆記本電腦：、您會選擇在哪里購買筆記本電腦：A 電腦城電腦城 B 附近的專賣店附近的專賣店 C 網上訂購網上訂購 D 找校園代理找校園代理E 大型商場大型商場 F 其它其它 12、購買電腦時你希望得到那些優(yōu)惠：、購買電腦時你希望得到那些優(yōu)惠：A 禮物禮物 B 打折打折

11、C 免費升級免費升級 D 其它其它 13、您主要是通過哪些方式了解筆記本電腦業(yè)務促銷活動的：、您主要是通過哪些方式了解筆記本電腦業(yè)務促銷活動的：(可多選可多選)A 宣傳單宣傳單 B 張貼欄張貼欄 C 同學介紹同學介紹 D 營業(yè)員介紹營業(yè)員介紹 E 現(xiàn)場宣傳活動現(xiàn)場宣傳活動 F 短信短信 G 人工臺人工臺 H 其他其他14、您覺得哪些筆記本促銷方式最有影響力：（可多選）、您覺得哪些筆記本促銷方式最有影響力：（可多選）A 降價促銷降價促銷 B 贈送禮品贈送禮品 C 產品體驗試用產品體驗試用 D 贊助公益活動贊助公益活動E 舉辦主題活動舉辦主題活動 F 分期付款分期付款 G 其它其它 15、您認為電

12、腦在大學生活中所占的地位：、您認為電腦在大學生活中所占的地位：A 沒有的電腦我就不能活了沒有的電腦我就不能活了 B 基本需要它基本需要它C 個別情況下使用個別情況下使用 D 基本不需要，沒有它一樣過的很舒服基本不需要，沒有它一樣過的很舒服16、您使用筆記本電腦主要目的是、您使用筆記本電腦主要目的是:A 高級配置用于專業(yè)學習高級配置用于專業(yè)學習 B 普通上網、學習、辦公普通上網、學習、辦公 C 看電影、停音樂等娛樂看電影、停音樂等娛樂 D 高級配置用于電腦游戲高級配置用于電腦游戲 E 其它其它 17、您使用筆記本電腦的品牌是：、您使用筆記本電腦的品牌是：A 聯(lián)想聯(lián)想 B 戴爾戴爾 C 惠普惠普

13、D 蘋果蘋果 E 華碩華碩 F 宏基宏基 G 索尼索尼H 東芝東芝 I 三星三星 G 方正方正 K 神州神州 L 其它其它 18、請您就對所自己所了解的聯(lián)想筆記本做個評價：、請您就對所自己所了解的聯(lián)想筆記本做個評價：A 非常滿意非常滿意 B 滿意滿意 C一般一般 D不滿意不滿意 E非常不滿意非常不滿意19、您印象中聯(lián)想品牌產品的優(yōu)點有（可多選）：、您印象中聯(lián)想品牌產品的優(yōu)點有（可多選）： 外觀時尚外觀時尚 功能齊全獨特功能齊全獨特 性價比高性價比高 售后服務好售后服務好 品牌宣傳到位品牌宣傳到位 其它其它 20、您認為聯(lián)想筆記本電腦哪些方面需要提高？、您認為聯(lián)想筆記本電腦哪些方面需要提高？_

14、非常感謝您的支持與合作！謝謝！非常感謝您的支持與合作！謝謝！實施情況 發(fā)放問卷發(fā)放問卷600份份 收回問卷收回問卷520份份 作廢問卷作廢問卷80 有效問卷有效問卷440（占總問卷比率（占總問卷比率73.3）問卷訪問流程 小組成員共小組成員共7人每人復印人每人復印20份問卷份問卷 問卷時間問卷時間11月月1日日11月月20日日 訪問之后每個成員首先對自己的訪問之后每個成員首先對自己的20份問卷進行匯總份問卷進行匯總 然后交給組長統(tǒng)一匯總然后交給組長統(tǒng)一匯總 匯總結果發(fā)給每位組員進行分析匯總結果發(fā)給每位組員進行分析 寫分析報告寫分析報告問卷分析及建議問卷分析及建議1.被調查者的基本情況性別男53

15、%女47%性別統(tǒng)計分析性別統(tǒng)計分析性別性別人數人數比例比例男男27727753.47%53.47%女女24124146.53%46.53%匯總匯總518518100.00%100.00%14年級0501001502002503002008級2009級2010級2011級圖表標題圖表標題2008級2009級2010級2011級年級數量比例2011級26451.06%2012級13826.69%2013級7213.93%2014級438.32%匯總517100.00%擁有筆記本情況分析19624230100200300擁有筆記本沒有筆記本缺失數量數量選項數量比例擁有筆記本19654.88%沒有筆記

16、本24244.44%缺失30.68%總計441100.00%年級及性別分析1294521178455473110102008級2009級2010級2011級男女缺失各年級擁有筆記本情況分析否127534315是874729332008級2009級2010級2011級0204060801001201402008級2009級2010級2011級圖表標題圖表標題由圖表可知大三大四擁有筆記本數量比較多，由圖表可知大三大四擁有筆記本數量比較多，而且大本分人選擇購買筆記本的時間為大一大二。而且大本分人選擇購買筆記本的時間為大一大二。2、關于筆記本電腦需求特征、配置、類型、價位116900112630454

17、29891602218316104000以下4000至60006000至80008000至1000010000以上骨灰級發(fā)燒玩家癡狂游戲玩家一般用戶對電腦不是很了解1、大學生基本為一般用戶2、能接受的價格處在4000至60003、癡狂的游戲玩家能接受的價格比較高那種類型的筆記本更受歡迎6%28%13%24%15%9%5%數量數量商務辦公本輕薄本時尚麗人本全能學生本日常辦公游戲影音其他你更傾向于購買各種筆記本數量商務辦公本12輕薄本54時尚麗人本24全能學生本45日常辦公29游戲影音18其他9行標簽求和項:數量其他4.71%輕薄本28.27%全能學生本23.56%日常辦公15.18%商務辦公本6

18、.28%時尚麗人本12.57%游戲影音9.42%總計100.00%212022-4-27大學生更傾向于那種配置的什么價位的筆記本電腦對配置的要求4000以下4000至60006000至80008000至1000010000以上總計骨灰級發(fā)燒玩家11690026癡狂游戲玩家1126304576一般用戶42989160165對電腦不是很了解22183161069總計76158513615336行標簽求和項:4000至6000求和項:4000以下求和項:6000至8000求和項:8000至10000求和項:10000以上求和項:總計癡狂游戲玩家16.46%14.47%58.82%11.11%33.3

19、3%22.62%對電腦不是很了解11.39%28.95%5.88%44.44%66.67%20.54%骨灰級發(fā)燒玩家10.13%1.32%17.65%0.00%0.00%7.74%一般用戶62.03%55.26%17.65%44.44%0.00%49.11%總計100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%大學生對筆記本電腦側重點分析11213086515065636質量價格服務功能品牌外觀款式配置其它質量價格服務功能品牌外觀款式配置其它比較看重哪些方面數量比例質量11215.28%價格1309.06%服務8623.09%功能5111.19%品牌508.8

20、8%外觀款式651.07%配置6311.55%其它619.89%匯總563100.00%由圖可知：大學生比較重視質量、售后服務、功能、及價格大學生對電腦配置的要求7%72%20%1%0%數量數量骨灰玩家基本能有就行配件較高要求無效一般用戶對配置要求數量比例骨灰玩家147.04%基本能有就行14371.86%配件較高要求3919.60%無效31.51%一般用戶00.00%總計199100.00%由數據可知大學生對電腦配置的要求并不高基本能用就行3.3.筆記本的品牌分析筆記本的品牌分析大學生優(yōu)先選擇的筆記本品牌3223232802664476戴爾 東芝 方正 華碩 惠普 聯(lián)想 蘋果 其他 三星 神

21、州 索尼 其他優(yōu)先選擇的品牌數量比例戴爾3215.69%東芝20.98%方正31.47%華碩20.98%惠普3215.69%聯(lián)想8039.22%蘋果2612.75%其他65.88%三星41.96%神州41.96%索尼73.43%其他6100.00%可見聯(lián)想在大學生心目中的地位很高，其次是惠普和戴爾大學生對聯(lián)想筆記本的看法57%7%28%5%3%數量數量缺失首選品牌優(yōu)先考慮不是很好看從不考慮聯(lián)想在你心目中的位置數量缺失253首選品牌31優(yōu)先考慮123不是很好看21從不考慮12272022-4-274.4.購買途徑及了解筆記本電腦的的方式購買途徑及了解筆記本電腦的的方式獲取筆記本電腦的渠道分析01

22、0203040506070其他電視報刊書籍商家促銷網絡朋友推薦上網搜索其他電視報刊書籍商家促銷網絡朋友推薦上網搜索你主要通過什么手段獲得筆記本電腦產品的信息數量比例其他10.43%電視83.46%報刊書籍219.09%商家促銷3615.58%網絡4218.18%朋友推薦6126.41%上網搜索6226.84%總計231100.00%獲取筆記本的主要途徑是上網搜索和朋友推薦大學生購買筆記本的地點選擇情況42%27%11%4%15%1%數量數量電腦城專賣店網上找校園代理大型商場其他在那里購買電腦數量比例電腦城9114.95%專賣店5742.52%網上231.40%找校園代理810.75%大型商場3

23、23.74%其他326.64%總計214100.00%由圖表可知大學生購買筆記本電腦主要集中在電腦城和站買店你購買筆記本希望得到那種優(yōu)惠6%59%30%5%0%數量數量缺失禮物打折免費升級其他希望得到哪些優(yōu)惠數量缺失13禮物117打折59免費升級10其他1促銷手段中送禮品和打折最有效！5.5.筆記本在大學生活中的角色筆記本在大學生活中的角色電腦在大學生活中所占的地位電腦在你大學生活中所戰(zhàn)的位置數量缺失12基本不需要26沒有電腦不能活59個別情況使用64基本需要278行標簽求和項:數量缺失2.73%基本不需要5.92%沒有電腦不能活13.44%個別情況使用14.58%基本需要63.33%總計100.00%050100150200250300數量