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1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)考核管理辦法征求意見稿一、目的加強(qiáng)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理建立合理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系通過橫向、縱向等多種形式的管理模式逐步健 全完善公司人才梯隊(duì)及建設(shè)有效地團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理機(jī)制。二、原則 以月度為考核周期建立逐級(jí)匯報(bào)、整體考核、責(zé)任到人的權(quán)責(zé)分明的考核機(jī)制通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)加 強(qiáng)員工凝聚力增強(qiáng)員工責(zé)任感和榮譽(yù)感。三、歸口管理各單位部門實(shí)行本單位部門考核體制被考核人為第一責(zé)任人直屬上級(jí)為第二責(zé)任人以此類 推到分管副總運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核。四、考核范圍全體員工五、占用薪資比例工資總計(jì)的 40六、計(jì)算辦法工資總計(jì)40績(jī)效分?jǐn)?shù)七、分?jǐn)?shù)比例90分含以上全額發(fā)放 70分含一90分發(fā)放806
2、0分含一70分發(fā)放7060分以上按照相應(yīng)分值 比例發(fā)放。八、內(nèi)容1、組織結(jié)構(gòu)1)根據(jù)公司的要求各部門按照專業(yè)職能分工設(shè)計(jì)年度考核指標(biāo)依據(jù)各考核辦法針對(duì)年度目標(biāo)完成情況進(jìn) 行專業(yè)打分分管副總對(duì)各部門設(shè)計(jì)的年度考核指標(biāo)進(jìn)行歸納整理、平衡匯總并分配到月份依據(jù)考核結(jié)果進(jìn) 行綜合測(cè)算評(píng)定、分級(jí)形成方案后提交匯總到人力資源部并提交的年度考核指標(biāo)匯總方案及考核結(jié)果的初 步方案。2)被考核人直屬上級(jí)為直接考核人對(duì)被考核人進(jìn)行直接管理并對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)及考核面談各級(jí) 上級(jí)對(duì)被考核人可直接進(jìn)行監(jiān)督管理對(duì)于未按照考核規(guī)定進(jìn)行出現(xiàn)考核誤差可進(jìn)行監(jiān)管分管副總可直接參 與部門考核3)被考核人應(yīng)在考核結(jié)果上簽字確認(rèn)對(duì)
3、考核結(jié)果有異議可向考核人反映或上報(bào)人力資源部4)各級(jí)別人員應(yīng)簽訂以月度為單位的目標(biāo)責(zé)任書并實(shí)行逐級(jí)考核形式同部門隔級(jí)跟蹤監(jiān)督的形式進(jìn)行5)部門應(yīng)加強(qiáng)新員工一年以下團(tuán)隊(duì)管理實(shí)行以能力學(xué)歷重能力輕學(xué)歷競(jìng)爭(zhēng)、考核機(jī)制采用量化考核模式對(duì) 新進(jìn)人員進(jìn)行逐級(jí)跟蹤對(duì)于員工的職業(yè)發(fā)展、工作成果以及心態(tài)要定期匯總并以月為單位進(jìn)行上報(bào)6)各部門應(yīng)加強(qiáng)本部門新員工培訓(xùn)考核體制建設(shè)由分管副總牽頭形成制度性文件由各級(jí)員工執(zhí)行對(duì)于每一位新員工至少有一名老員工一年以上負(fù)責(zé)帶教帶教期不得低于3個(gè)月帶教人員不得為其他部門員工7)各部門應(yīng)在各級(jí)人員副總裁以下級(jí)中培養(yǎng)優(yōu)秀的后備軍后備人員原則上占比不超過全體員工的308)公司高管及
4、核心部門如財(cái)務(wù)、數(shù)據(jù)等可實(shí)行總裁監(jiān)管以此來保證公司核心內(nèi)容安全2、制度建設(shè)1實(shí)行立體化考核機(jī)制1)加強(qiáng)計(jì)劃與總結(jié)的考核力度計(jì)劃于總結(jié)中應(yīng)體現(xiàn)具體內(nèi)容并進(jìn)行量化考核并實(shí)行逐級(jí)考核即某一個(gè)崗位員工出現(xiàn)問題其領(lǐng)導(dǎo)直至部門總負(fù)責(zé)人也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任2 )將員工留存率納入考核范圍原則上分析師團(tuán)隊(duì)流失率控制在15業(yè)務(wù)條線控制在30管理?xiàng)l線年度流失率不超過5其他人員流失率不超過 5流失率納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核范圍3)增加內(nèi)部員工培養(yǎng)考核機(jī)制將員工劃分為試用期實(shí)習(xí)期、一年、 兩年、兩年以上根據(jù)員工的服務(wù)年限及 成長(zhǎng)確定人才層級(jí)并進(jìn)行逐步跟蹤4)各部門逐級(jí)建立跟蹤表以此加強(qiáng)新、老進(jìn)員工跟蹤包括但不限于業(yè)務(wù)技能、學(xué)習(xí)能
5、力、領(lǐng)悟能力等由上級(jí)及隔級(jí)上級(jí)進(jìn)行時(shí)時(shí)跟蹤并定期備案實(shí)習(xí)員工也應(yīng)納在其內(nèi)5)針對(duì)公司高管及重控崗位除了簽署競(jìng)業(yè)BM制外對(duì)于異動(dòng)員工應(yīng)至少提前3個(gè)月申請(qǐng)公司同意后應(yīng)及時(shí)將其調(diào)崗確保公司機(jī)密安全6)各負(fù)責(zé)人部門要在每年第四季度提出下一年度考核目標(biāo)值并上報(bào)分管副總各分管副總確認(rèn)無誤后將其上報(bào)總裁進(jìn)行審批后到人力資源部備案7)各分管副總確定考核目標(biāo)時(shí)要實(shí)行對(duì)標(biāo)管理、過程監(jiān)控、建立預(yù)警機(jī)制各分公司要對(duì)考核目標(biāo)完成情況 進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)、季分析、年考核在過程監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)指標(biāo)完成情況出現(xiàn)偏差要進(jìn)行黃、紅牌預(yù)警并督促限期糾 偏并上報(bào)公司8)考核指標(biāo)為年度考核指標(biāo)根據(jù)被考核對(duì)象的業(yè)務(wù)性質(zhì)、類別實(shí)行基本指標(biāo)加分類指標(biāo)的方
6、法設(shè)定考核指 標(biāo)。9)考核目標(biāo)值由各分管副總提出目標(biāo)值要要偏緊不留余地先進(jìn)合理、具有可比性。年度目標(biāo)值要充分體現(xiàn) 公司對(duì)被人當(dāng)年的業(yè)績(jī)要求2加強(qiáng)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制1 )實(shí)行“正激勵(lì)”與“負(fù)激勵(lì)”并存的激勵(lì)政策以上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的主要考核對(duì)象隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核部分負(fù)責(zé)人審批重大決策公司高層確認(rèn)的原則進(jìn)行確保獎(jiǎng)罰有據(jù)2)實(shí)行多種形式的激勵(lì)政策可以季度、半年度、年度為考核周期由團(tuán)隊(duì)內(nèi)部評(píng)選協(xié)作部門參與的形式確定后進(jìn)行逐級(jí)申報(bào)3)采用量化逐級(jí)分解的考核管理辦法將新員工培養(yǎng)納入各管理人員考核范圍直屬領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按照監(jiān)管職能進(jìn)行比例分配但不超過 30%4)加強(qiáng)中層管理干部考核力度確保上傳下達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確下屬員工對(duì)工作有建議權(quán)
7、出現(xiàn)意見分歧可越級(jí)上報(bào)但要有理有據(jù)5)集團(tuán)公司年度工作會(huì)議前各專業(yè)考核部門對(duì)年度考核目標(biāo)完成情況提出初步考核意見考核工作辦公室審核匯總后提交績(jī)效考核委員會(huì)審議并報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審定6)年度考核目標(biāo)以目標(biāo)責(zé)任書簽訂的方式明確簽約雙方的責(zé)任和權(quán)力。目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容包括簽約雙方名稱、總則、考核期限、考核內(nèi)容、雙方責(zé)權(quán)、目標(biāo)責(zé)任的變更、解除和終止、附則等部分7 )考核目標(biāo)值確定后各專業(yè)考核部門及考核工作其他部門無權(quán)更改對(duì)完成結(jié)果的考核要嚴(yán)格遵循考核辦法執(zhí)行。如遇重大影響考核指標(biāo)值完成的情況各專業(yè)考核部門可根據(jù)實(shí)際情況提出調(diào)整建議經(jīng)過匯總后報(bào)總裁決定是否調(diào)整3考核與薪資掛鉤1)無論是分析師序列還是其他崗位
8、本著同崗不同酬有能者多勞多得的原則考核與薪資掛鉤薪資的高低取決于被考核人的當(dāng)月考核成績(jī)2 )考核分?jǐn)?shù)以百分為計(jì)算單位對(duì)于表現(xiàn)特殊的員工進(jìn)行逐級(jí)申報(bào)交由總裁簽字后當(dāng)月績(jī)效至多可拿到2003)公司各崗位薪酬考核實(shí)行密薪制對(duì)于散布、私下議論等當(dāng)月考核結(jié)果為零4)建立完善合理的職級(jí)評(píng)定制度評(píng)定過程堅(jiān)持公平、公正、公開評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格依據(jù)價(jià)值創(chuàng)造的結(jié)果業(yè)績(jī)和價(jià)值創(chuàng)造過程中的表現(xiàn)實(shí)現(xiàn)專業(yè)人員的薪酬待遇、職級(jí)升降與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的緊密結(jié)合5)當(dāng)員工達(dá)到本職位目標(biāo)職級(jí)所應(yīng)具備的業(yè)績(jī)、專業(yè)技術(shù)能力、資歷等條件后將被考核評(píng)定為更高的職級(jí)6 )根據(jù)不同的職級(jí)建立不同的勞動(dòng)報(bào)酬待遇機(jī)制如不同崗位采用不同的考核辦法給予不同的報(bào)酬
9、、稱謂等4考核結(jié)果與晉級(jí)、調(diào)薪掛鉤1 )對(duì)于不同崗位的員工進(jìn)行合理的橫向內(nèi)部調(diào)崗、借調(diào)等、縱向晉升、降級(jí)等補(bǔ)充2)加強(qiáng)應(yīng)聘人員的選拔建議建立應(yīng)聘人員評(píng)價(jià)表對(duì)應(yīng)聘人員實(shí)行打分制實(shí)行多層級(jí)評(píng)定的方式確保選用人才符合公司的用人標(biāo)準(zhǔn)3)各部門需根據(jù)具體情況提出合理的編制報(bào)公司審批后方可實(shí)行招聘或調(diào)整4)建立人員內(nèi)部補(bǔ)充機(jī)制及外部招聘機(jī)制對(duì)于各部門提出的人員需求分管高層要進(jìn)行核對(duì)并簽署意見各部門要逐步建立部門人員發(fā)展計(jì)劃以月、季、年為單位加強(qiáng)人員梯隊(duì)建設(shè)5團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)考核1)加強(qiáng)人才新員工梯隊(duì)建設(shè)前期可以以學(xué)歷梯隊(duì)進(jìn)行分級(jí)管理對(duì)于重點(diǎn)員工有部分內(nèi)部重點(diǎn)跟進(jìn)做到重點(diǎn)員工領(lǐng)導(dǎo)知道培養(yǎng)方式清晰的模式2)加強(qiáng)新
10、進(jìn)人員的選拔與跟蹤對(duì)于不適合該崗位的員工進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整對(duì)于重點(diǎn)培養(yǎng)人才可實(shí)行輪崗制6加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制1)部門建立培訓(xùn)手冊(cè)培訓(xùn)卡本著培訓(xùn)上崗的原則對(duì)于晉升、調(diào)崗、借調(diào)等情況事先進(jìn)行培訓(xùn)或試崗定期舉行公司或部門培訓(xùn)對(duì)于未參加培訓(xùn)或缺課達(dá)到一定數(shù)額的人員可不考慮晉升、加薪等2)培訓(xùn)體系可分為新員工培訓(xùn)、儲(chǔ)備干部培訓(xùn)、中層干部培訓(xùn)等方式其所對(duì)對(duì)應(yīng)的課程需由公司確認(rèn)后方可執(zhí)行同時(shí)亦可在公司選拔講師隊(duì)伍進(jìn)行管理3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)1建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)1)有分管總經(jīng)理提出部門內(nèi)部帶頭人并以此人或幾個(gè)人為榜樣樹立標(biāo)榜讓員工看到學(xué)習(xí)目標(biāo)2)公司可定期開展“學(xué)習(xí)月”針對(duì)公司大事記或近期形勢(shì)進(jìn)行討論式學(xué)習(xí)采用頭腦風(fēng)暴等形
11、式加強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍3從新員工開始抓起通過對(duì)公司發(fā)展史、企業(yè)背景等的學(xué)習(xí)對(duì)公司進(jìn)行了解2不同崗位建立不同的團(tuán)隊(duì)文化1在公司整體文化的引導(dǎo)下由部門自主建立有個(gè)性化的團(tuán)隊(duì)如市場(chǎng)人員要具有狼的野性、綜合人員要勤懇及奉獻(xiàn)精神2)可適時(shí)進(jìn)行開展多種形式的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)包括不限于征文、郊游、文藝活動(dòng)等3)綜合管理部對(duì)于過生日的員工或服務(wù)滿一年以上的員工可以公司的名義主動(dòng)送上生日卡或賀詞以表示 祝福年底的時(shí)候也可對(duì)每一位員工發(fā)一封感謝信等形式4)綜合管理部建立公司內(nèi)刊把公司的大事記和近期市場(chǎng)、發(fā)展方向獎(jiǎng)懲一并通過其發(fā)布出來使之成為公司 與員工溝通的橋梁5)對(duì)于散布公司負(fù)面信息、拉幫結(jié)派等惡劣行為由綜合管理部除對(duì)散布者進(jìn)行處罰外其部門各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要
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