__軟件可用性及ppt課件

1、內(nèi)容提要內(nèi)容提要第一節(jié)第一節(jié) 軟件可用性的現(xiàn)狀軟件可用性的現(xiàn)狀第二節(jié)第二節(jié) 可用性的概念可用性的概念第三節(jié)第三節(jié) 可用性界面設(shè)計(jì)的開展可用性界面設(shè)計(jì)的開展第四節(jié)第四節(jié) 軟件界面設(shè)計(jì)的原那么軟件界面設(shè)計(jì)的原那么軟件可用性的現(xiàn)狀軟件可用性的現(xiàn)狀n對可用性的忽視：調(diào)查顯示對可用性的忽視：調(diào)查顯示8080以上的軟件可用性較以上的軟件可用性較差差n開場注重可用性：近年來可用性曾經(jīng)得到眾多財(cái)富開場注重可用性：近年來可用性曾經(jīng)得到眾多財(cái)富500500強(qiáng)軟件企業(yè)的普遍注重。強(qiáng)軟件企業(yè)的普遍注重。 n可用性易用性對于企業(yè)的市場影響：圖可用性易用性對于企業(yè)的市場影響：圖1 1。n勝利案例：金山、騰訊、勝利案例：金

2、山、騰訊、GoogleGooglen 圖圖1GoogleGoogle20192019年年9 9月月7 7日謝爾蓋日謝爾蓋布林和拉里布林和拉里佩佩奇組建奇組建GoogleGoogle公司，員工公司，員工4 4名。名。20002000年年6 6月月GoogleGoogle成為最大的互聯(lián)網(wǎng)搜索成為最大的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎。引擎。20192019年年8 8月月1919日日GoogleGoogle上市。上市。20192019年年1111月月1818日日GoogleGoogle的股價(jià)超越可口的股價(jià)超越可口可樂、思科系統(tǒng)和時(shí)代華納?？蓸?、思科系統(tǒng)和時(shí)代華納。 可用性可用性usability ISO 9241-1

3、1 ISO 9241-11國際規(guī)范對可用性作了如下定義：國際規(guī)范對可用性作了如下定義：產(chǎn)品在特定運(yùn)用環(huán)境下為特定用戶用于特定產(chǎn)品在特定運(yùn)用環(huán)境下為特定用戶用于特定用途時(shí)，所具有的有效性、效率和用戶客觀用途時(shí)，所具有的有效性、效率和用戶客觀稱心度。稱心度。n有效性有效性 用戶完成特定義務(wù)和到達(dá)特定目的時(shí)所具用戶完成特定義務(wù)和到達(dá)特定目的時(shí)所具有的正確和完好程度；有的正確和完好程度；n效率效率 用戶完成義務(wù)的正確和完好程度與所運(yùn)用資用戶完成義務(wù)的正確和完好程度與所運(yùn)用資源如時(shí)間之間的比率；源如時(shí)間之間的比率；n稱心度用戶在運(yùn)用產(chǎn)品過程中所感遭到的客觀稱心稱心度用戶在運(yùn)用產(chǎn)品過程中所感遭到的客觀稱心

4、和接受程度。和接受程度。n 通俗的講，可用性指的是產(chǎn)品對用戶來說有效、通俗的講，可用性指的是產(chǎn)品對用戶來說有效、易學(xué)、高效、好記、少錯(cuò)和令人稱心的程度。易學(xué)、高效、好記、少錯(cuò)和令人稱心的程度。 可用性界面設(shè)計(jì)的開展可用性界面設(shè)計(jì)的開展n命令言語用戶界面命令言語用戶界面n圖形用戶界面圖形用戶界面n直接支配用戶界面直接支配用戶界面 n多媒體用戶界面多媒體用戶界面n多通道用戶界面多通道用戶界面n其他其他命令言語用戶界面命令言語用戶界面n計(jì)算機(jī)用戶與計(jì)算機(jī)之間可借助一種雙方都計(jì)算機(jī)用戶與計(jì)算機(jī)之間可借助一種雙方都能了解的言語進(jìn)展交互式對話。能了解的言語進(jìn)展交互式對話。n優(yōu)點(diǎn)：比較靈敏和高效，適于專業(yè)人

5、員運(yùn)用。優(yōu)點(diǎn)：比較靈敏和高效，適于專業(yè)人員運(yùn)用。n缺陷缺陷 ：要求驚人的記憶和大量的訓(xùn)練，并且：要求驚人的記憶和大量的訓(xùn)練，并且容易出錯(cuò)容易出錯(cuò) 圖形用戶界面圖形用戶界面GUIn當(dāng)前用戶界面的主流當(dāng)前用戶界面的主流wordword。 n WIMP: W(Windows) WIMP: W(Windows)指窗口指窗口, I(Icons), I(Icons)指圖符指圖符 , , M(Menu)M(Menu)指菜單指菜單 , P(PointingDevices) , P(PointingDevices)指鼠標(biāo)器等指鼠標(biāo)器等 . .n優(yōu)點(diǎn)：極大地方便了非專業(yè)用戶的運(yùn)用，人們不再需求優(yōu)點(diǎn)：極大地方便了非

6、專業(yè)用戶的運(yùn)用，人們不再需求死記硬背大量的命令，而可以經(jīng)過窗口、菜一方便地進(jìn)死記硬背大量的命令，而可以經(jīng)過窗口、菜一方便地進(jìn)展操作。展操作。n缺陷：是靈敏性和效率較差，需求占用較多的屏幕空間。缺陷：是靈敏性和效率較差，需求占用較多的屏幕空間。直接支配用戶界面直接支配用戶界面n以在空間中自然的支配客體相類似的方式支以在空間中自然的支配客體相類似的方式支配計(jì)算機(jī)。如：配計(jì)算機(jī)。如：flashflash，photoshopphotoshop等等n優(yōu)點(diǎn)：適宜物理的、幾何空間的以及籠統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：適宜物理的、幾何空間的以及籠統(tǒng)的義務(wù)義務(wù) 。n缺陷：在籠統(tǒng)的、復(fù)雜的運(yùn)用中表現(xiàn)出較大缺陷：在籠統(tǒng)的、復(fù)雜的運(yùn)用中

7、表現(xiàn)出較大的局限性。的局限性。 多媒體用戶界面多媒體用戶界面n基于計(jì)算機(jī)的以文本、表達(dá)、音響、圖片、基于計(jì)算機(jī)的以文本、表達(dá)、音響、圖片、圖表、視頻圖像和動畫等多種表征方式組合圖表、視頻圖像和動畫等多種表征方式組合的信息顯示技術(shù)。的信息顯示技術(shù)。n優(yōu)點(diǎn)：提高信息表現(xiàn)方式與人的邏輯和發(fā)明優(yōu)點(diǎn)：提高信息表現(xiàn)方式與人的邏輯和發(fā)明才干的結(jié)合程度。才干的結(jié)合程度。n缺陷：信息的冗余性容易引起認(rèn)知超負(fù)荷。缺陷：信息的冗余性容易引起認(rèn)知超負(fù)荷。 多通道用戶界面多通道用戶界面n綜合采用視野、語音、手勢等新的交互通道、綜合采用視野、語音、手勢等新的交互通道、設(shè)備和交互技術(shù)，運(yùn)用戶利用多個(gè)通道以自設(shè)備和交互技術(shù)，

8、運(yùn)用戶利用多個(gè)通道以自然、并行、協(xié)作的方式進(jìn)展人機(jī)對話。然、并行、協(xié)作的方式進(jìn)展人機(jī)對話。n使交互更自然、高效。但需求復(fù)雜技術(shù)的支使交互更自然、高效。但需求復(fù)雜技術(shù)的支持如，視野跟蹤系統(tǒng)等。持如，視野跟蹤系統(tǒng)等。 其他其他n虛擬現(xiàn)實(shí)虛擬現(xiàn)實(shí)(Virtual Reality)(Virtual Reality)：又稱虛擬環(huán)境：又稱虛擬環(huán)境(Virtual Environment)(Virtual Environment)。虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)向用。虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)向用戶提供臨境戶提供臨境(immerse)(immerse)和多覺得通道和多覺得通道(multi-(multi-sensory)sensory)體驗(yàn)

9、。體驗(yàn)。n自然言語界面：用戶采用自然言語和計(jì)算機(jī)自然言語界面：用戶采用自然言語和計(jì)算機(jī)進(jìn)展對話的界面方式。進(jìn)展對話的界面方式。 軟件界面設(shè)計(jì)的原那么軟件界面設(shè)計(jì)的原那么n簡易性簡易性n 界面的簡約是要讓用戶便于運(yùn)用、便于了界面的簡約是要讓用戶便于運(yùn)用、便于了解、并能減少用戶發(fā)生錯(cuò)誤選擇的能夠性解、并能減少用戶發(fā)生錯(cuò)誤選擇的能夠性圖圖3 3 n規(guī)范性規(guī)范性n 通常界面設(shè)計(jì)都按通常界面設(shè)計(jì)都按WindowsWindows界面的規(guī)范來設(shè)界面的規(guī)范來設(shè)計(jì)，即包含計(jì)，即包含“菜單條、工具欄、工具廂、形狀菜單條、工具欄、工具廂、形狀欄、滾動條、右鍵快捷菜單的規(guī)范格式。欄、滾動條、右鍵快捷菜單的規(guī)范格式。 n記憶負(fù)擔(dān)最小化記憶負(fù)擔(dān)最小化n 盡能夠減少用戶的記憶負(fù)擔(dān)。盡能夠減少用戶的記憶負(fù)擔(dān)。 n一致性一致性n 界面的構(gòu)造必需明晰且一致，風(fēng)格必需與內(nèi)界面的構(gòu)造必需明晰且一致，風(fēng)格必需與內(nèi)容容 相一致。相一致。 n靈敏性靈敏性n 用戶和計(jì)算機(jī)交換信息的多樣性。用戶和計(jì)算機(jī)交換信息的多樣性。n合理性合理性n 把最重要的信息放在最吸援用戶留意力的位置。把最重要的信息放在最吸援用戶留意力