試論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其培育

1、試論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其培育摘要 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)取得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。當(dāng)前我國(guó)大部分企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力尚未形成，急需培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本概念入手，介紹企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容，提出培育我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本對(duì)策及管理方略，以應(yīng)付擁有強(qiáng)大的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)公司的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 關(guān)鍵詞  核心競(jìng)爭(zhēng)力;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);核心技術(shù)能力;核心競(jìng)爭(zhēng)力管理 The Cultivation of Our Business Core CompetitivenessAbstract:The core competence of corporation is the sourc

2、e of getting and keeping strength of competence. Now most of the corporations in china have few consciousnesses in it. So they need to build their core competence in haste. This paper explains the basic intension about the core competence, then introduces the chief content and further raises the bas

3、ic countermeasures to build the core competence of corporation in china. At last, we emphasize how to manage the core competence of corporation to deal with the challenge for the transnational corporations with powerful core competence.Key words:The core competence of corporation; Strength of compet

4、ence; The core technical competence;Management of the core competence目 錄引言4一、 核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)基本理論解析5 (一)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念5（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成及表現(xiàn)形式5（三）核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵5（四 )核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義5二、WTO背景下培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的迫切性6 （一）國(guó)內(nèi)企業(yè)要做大做強(qiáng)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)迫切需要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力.6（二）企業(yè)要不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，必須迅速提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力7 (三)企業(yè)要想有效地應(yīng)對(duì)我國(guó)“入世”后新的環(huán)境，必須下大氣力提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力7三、我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力狀7四、積極

5、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力8 (一) 樹立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心，構(gòu)筑企業(yè)的核心能力9 (二) 提升企業(yè)的核心資源水平，構(gòu)筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 9 (三) 實(shí)施規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)體系是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)9 (四) 運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力10 (五) 企業(yè)信息化管理是構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力的必備手段10 (六) 特色企業(yè)文化是構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉.10 (七) 企業(yè)的信用建設(shè)是構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人流、物流、現(xiàn)金流和信息流均以信息的存在為前提10五、結(jié)論12六、參考文獻(xiàn).13七、致謝14引言 在日趨開放和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，悄然逝去；有的卻堅(jiān)如磐石，堅(jiān)不可摧。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原

6、因固然很多，但是最關(guān)鍵的還是歸結(jié)為企業(yè)有無核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，并使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)能主動(dòng)去的主動(dòng)的核心能力，本文就如何認(rèn)識(shí)與培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行探討。 一、核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)基本理論解析(一)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念 1990年，美國(guó)著名管理學(xué)者普拉哈德和哈默爾提出了核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念，他們認(rèn)為，隨著世界的發(fā)展變化，競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng)，企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開發(fā)或靈機(jī)一動(dòng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略，而是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。按照他們給出的定義，核心競(jìng)爭(zhēng)力是能使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨(dú)有技能或技

7、術(shù)。 （二）核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成及表現(xiàn)形式 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)多元和復(fù)雜的系統(tǒng)，表現(xiàn)為一定的層次結(jié)構(gòu)，包括核心業(yè)務(wù)(主營(yíng)領(lǐng)域)、核心制造(主導(dǎo)產(chǎn)品)、核心技術(shù)能力(優(yōu)勢(shì)技術(shù)與專長(zhǎng))、核心管理能力(成長(zhǎng)能力)、核心營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、以及戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新能力等。核心競(jìng)爭(zhēng)力按其具有相對(duì)壟斷性，在企業(yè)中占有核心地位，且能獨(dú)立運(yùn)作的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分類，有六種表現(xiàn)形式： 技術(shù)型企業(yè)。其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是擁有生產(chǎn)核心產(chǎn)品的技術(shù)設(shè)備、核心專利技術(shù)、壟斷性原材料和技術(shù)、知識(shí)、技能領(lǐng)先的人才。 文化型企業(yè)。其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在富有不斷創(chuàng)新精神的企業(yè)家及其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)形成的獨(dú)特的企業(yè)文化。 渠道型企業(yè)。其優(yōu)勢(shì)是擁有遍布銷售區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)渠道。 品牌型

8、企業(yè)。其優(yōu)勢(shì)是基于信譽(yù)基礎(chǔ)上的強(qiáng)勢(shì)品牌。 資金型企業(yè)。其優(yōu)勢(shì)是擁有可供運(yùn)作的雄厚資金。 規(guī)則型企業(yè)。優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在擁有門檻很高的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)則、獨(dú)占的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)許可。（三）核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是美國(guó)著名戰(zhàn)略學(xué)家帕拉哈德和哈默于1990年在哈佛商業(yè)評(píng)論上提出來的。他們認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技能的學(xué)識(shí)，它包括五個(gè)層次的深刻內(nèi)涵：a.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種競(jìng)爭(zhēng)能力，是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)。b.它是一種處于核心地位的能力，是企業(yè)其他能力的統(tǒng)領(lǐng)。c.它是企業(yè)所獨(dú)具的能力，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法模仿的。d.它是長(zhǎng)期作用的能力，一般情

9、況下不隨環(huán)境的變化發(fā)生質(zhì)的變化。e.它是企業(yè)長(zhǎng)期積淀形成的能力。因此，可以把企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力理解為企業(yè)開發(fā)獨(dú)特技術(shù)、研制獨(dú)特產(chǎn)品的能力。但是哈佛商業(yè)評(píng)論對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義更具權(quán)威性：在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于協(xié)調(diào)多種技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能。綜上，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在某一領(lǐng)域建立的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)獨(dú)具的支持企業(yè)保持可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是處在核心地位的、影響全局的競(jìng)爭(zhēng)力，是一基礎(chǔ)性的能力，是一般競(jìng)爭(zhēng)力的統(tǒng)領(lǐng)。 (四)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義 核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有非常重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義： 1、核心競(jìng)爭(zhēng)力決定其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度。關(guān)注核心競(jìng)

10、爭(zhēng)力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的職能發(fā)展戰(zhàn)略，能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要，使企業(yè)免于為求短期利益而導(dǎo)致陷入戰(zhàn)略性誤區(qū)。 2、核心競(jìng)爭(zhēng)力可以增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單一產(chǎn)品市場(chǎng)上的勝敗，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)持久發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。 3、核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育建立是在企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上形成的獨(dú)特專長(zhǎng)，因此，它不象某項(xiàng)具體技術(shù)或產(chǎn)品那樣很容易被對(duì)手模仿、仿冒，對(duì)企業(yè)來說，具有較強(qiáng)的持久性，而且會(huì)對(duì)其它企業(yè)造成較高的進(jìn)入壁壘或門檻。 4、核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)目前全球持續(xù)的企業(yè)再造、兼并、合并浪潮及動(dòng)態(tài)聯(lián)盟(包括虛擬企業(yè))具有特殊、關(guān)鍵意義。企業(yè)只有在重組、聯(lián)盟過程

11、中積極優(yōu)化組合各自的關(guān)鍵資源和核心能力，并將其綜合集成為企業(yè)的整體核心竟?fàn)幜?，才能使雙方或多方盈利，獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 5、核心競(jìng)爭(zhēng)力是21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的有利武器。企業(yè)一旦擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，就能夠建立長(zhǎng)期可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，就可以在未來激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。二、WTO背景下培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的迫切性我國(guó)加入WTO后國(guó)外名優(yōu)產(chǎn)品的大量涌入，國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)流失相當(dāng)嚴(yán)重，造成了對(duì)整個(gè)企業(yè)群體巨大的沖擊和壓力。積極培育和構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)處于復(fù)雜環(huán)境條件下的國(guó)內(nèi)企業(yè)的生存發(fā)展意義重大。（一） 國(guó)內(nèi)企業(yè)要做大做強(qiáng)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)迫切需要提高企業(yè)的核心

12、競(jìng)爭(zhēng)力從企業(yè)外部環(huán)境來看，入世后，我國(guó)企業(yè)將改變以往國(guó)內(nèi)單一的不同類別企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，直接在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上同國(guó)外企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下，核心競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的企業(yè)會(huì)抓住有利的發(fā)展機(jī)遇，直接與國(guó)外企業(yè)合作，形成良性循環(huán)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。相比而言，眾多企業(yè)特別是傳統(tǒng)的國(guó)有、集體中小企業(yè)，會(huì)遇到國(guó)外名優(yōu)產(chǎn)品和國(guó)外資本進(jìn)入的沖擊，尤其是在高新技術(shù)領(lǐng)域的企業(yè)，將會(huì)在“內(nèi)銷不利、外銷不能”的逆境中承受不住國(guó)外同類企業(yè)的重撞而出現(xiàn)相當(dāng)一部分企業(yè)破產(chǎn)倒閉。 從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境來看，與國(guó)外企業(yè)相比，國(guó)內(nèi)企業(yè)不僅在技術(shù)水平上落后，在經(jīng)營(yíng)理念和管理創(chuàng)新方面也存在著相當(dāng)?shù)牟罹?，特別企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還尚未培育起來。為此，積極培育和構(gòu)建

13、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為目前我國(guó)企業(yè)界一項(xiàng)緊迫的任務(wù)。（二）企業(yè)要不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，必須迅速提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 經(jīng)濟(jì)效益一直成為制約我國(guó)企業(yè)生存發(fā)展的“瓶頸”問題，其中重要的原因就是由于企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力造成的。加入WTO后企業(yè)要想繼續(xù)保持在一定領(lǐng)域內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的特色和優(yōu)勢(shì)，擁有相當(dāng)數(shù)量的市場(chǎng)占有率，就必須從現(xiàn)在做起，經(jīng)過一個(gè)階段的不懈努力，全面提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。否則，企業(yè)將會(huì)在今后日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，顯示出自身的弱點(diǎn)和不足，在較量中迅速衰敗下來。(三)企業(yè)要想有效地應(yīng)對(duì)我國(guó)“入世”后新的環(huán)境，必須下大氣力提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 隨著“入世”后國(guó)外跨國(guó)公司及相關(guān)企業(yè)的大量涌入，國(guó)內(nèi)企業(yè)不僅面臨與

14、國(guó)內(nèi)同類企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)還要同國(guó)外企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下，國(guó)內(nèi)企業(yè)依托原有產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)顯得十分微弱，自身在產(chǎn)品質(zhì)量、功能、技術(shù)、服務(wù)等方面的缺陷表現(xiàn)得相當(dāng)突出。為此，要想使國(guó)內(nèi)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，除了強(qiáng)化產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)外，一個(gè)重要的途徑就是要迅速提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。三、我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀當(dāng)前我國(guó)大部分企業(yè)沒有形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，有些企業(yè)雖然是世界500強(qiáng)，但名次比較靠后而且有些是在政府的保護(hù)之下，還有的是我國(guó)歷史形成的壟斷行業(yè)。一旦我國(guó)向國(guó)際完全打開市場(chǎng)，關(guān)稅減到零，這些企業(yè)恐怕就難以與世界真正的強(qiáng)手較量，小企業(yè)所表現(xiàn)出的弱點(diǎn)就更加突出，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的

15、培育嚴(yán)重不足。Ø 企業(yè)小而弱、大而散 由于地方宏觀調(diào)控缺位，我國(guó)一些企業(yè)對(duì)新的項(xiàng)目形成了一哄而上的局面，其惡果是企業(yè)規(guī)模小而多，政府又無力注資，這些小企業(yè)不僅規(guī)模小而且拿不出自己的拳頭產(chǎn)品，在競(jìng)爭(zhēng)中各方面暴露出薄弱環(huán)節(jié)，一些在我國(guó)可以稱之為大的企業(yè)，有些是政府保護(hù)的企業(yè)，長(zhǎng)期受舊體制的影響管理流程相對(duì)顯得比較散;有些是近幾年新崛起的企業(yè)，由于急于并購(gòu)一些企業(yè)、在管理流程方面顯得也比較散。Ø 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)較差 我國(guó)產(chǎn)品和國(guó)際知名品牌比質(zhì)量差、科技含量低、產(chǎn)品的附加值上不去，出口數(shù)量大、創(chuàng)匯低，產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上竟?fàn)幹饕康蛢r(jià)格策略。隨著市場(chǎng)由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品質(zhì)量、科技含量和

16、附加值的競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)產(chǎn)品面臨著新一輪競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。Ø 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力差 我國(guó)長(zhǎng)期以來實(shí)行以國(guó)家投資為主的科研開發(fā)投資體制，科研經(jīng)費(fèi)大部分投向國(guó)家的科研機(jī)構(gòu)和高等院校，對(duì)企業(yè)投入很少，影響了對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的投入。而企業(yè)自身由于受傳統(tǒng)的科研開發(fā)投資體制的影響，尚未成為真正的科研開發(fā)投資主體，對(duì)科研開發(fā)投入很少，有的企業(yè)幾乎沒有任何投入。Ø 企業(yè)管理水平低 由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制尚處于轉(zhuǎn)軌時(shí)期，論文網(wǎng)傳統(tǒng)的管理思維方式仍在起作用。至今許多企業(yè)尚未建立科學(xué)的管理體系，僅憑經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè)，管理方式、方法陳舊，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境適應(yīng)性差。另外，管理人員缺乏先進(jìn)的管理理論和經(jīng)驗(yàn)，尤其是高層管理人員知識(shí)、能

17、力貧乏，企業(yè)不能按照市場(chǎng)規(guī)則運(yùn)作，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)地位。與國(guó)外現(xiàn)代化的企業(yè)管理水平相比存在很大差距。Ø 企業(yè)人員素質(zhì)偏低 小企業(yè)人員素質(zhì)較低，企業(yè)文化氛圍基本沒有形成。大企業(yè)人員素質(zhì)相對(duì)較高，雖然形成了企業(yè)文化氛圍但創(chuàng)新力度不夠。人們學(xué)習(xí)的技術(shù)和知識(shí)固守幾年甚至十幾年，即使在發(fā)展過程中充實(shí)了一些知識(shí)，但遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要。Ø 企業(yè)戰(zhàn)略定位不夠準(zhǔn)確 對(duì)企業(yè)未來幾年、幾十年發(fā)展方向把握不準(zhǔn);對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化準(zhǔn)備不足;對(duì)潛在市場(chǎng)的預(yù)測(cè)不到位;圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)即滿足顧客的需求設(shè)計(jì)有偏差等。 四、積極培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)核心能力的綜合體現(xiàn)，是內(nèi)部一

18、系列技能和知識(shí)的結(jié)合，也是企業(yè)本身內(nèi)在的綜合實(shí)力，更是企業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可靠保證。核心能力能給企業(yè)帶來持久的價(jià)值回報(bào)，維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性。企業(yè)可以依靠現(xiàn)有的核心能力來產(chǎn)生和擴(kuò)展新的商業(yè)機(jī)會(huì)。可以使企業(yè)降低成本，顯著提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。因此，構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)擴(kuò)展市場(chǎng)，高效持續(xù)發(fā)展的有效捷徑(一) 樹立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心，構(gòu)筑企業(yè)的核心能力首先應(yīng)正確企業(yè)定位，制定短期和長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，突出企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)。通過合資、合作，打造企業(yè)集團(tuán)，走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)之路。其次應(yīng)理順內(nèi)部機(jī)制。加大企業(yè)改制力度，向股份制企業(yè)轉(zhuǎn)型。優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管理責(zé)任，樹立領(lǐng)導(dǎo)層權(quán)

19、威。建立科學(xué)決策機(jī)制。使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，充分發(fā)揮企業(yè)的整體核心作用。(二) 提升企業(yè)的核心資源水平，構(gòu)筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)首先從企業(yè)的人力、物力和財(cái)力上提供保障，使其和市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)互為融合。尤其要注重技術(shù)資源及其應(yīng)用水平，企業(yè)的融資能力與加大培訓(xùn)和人才引進(jìn)力度，并保障企業(yè)的資源在競(jìng)爭(zhēng)的高起點(diǎn)上。在人力資源管理上，根據(jù)人流、物流、現(xiàn)金流和信息流發(fā)展的需求，實(shí)施人才開發(fā)工程，培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，促進(jìn)優(yōu)勢(shì)人才的成長(zhǎng)。同時(shí)，全面提高人員素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，建立支持與服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。構(gòu)筑人力資源優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。首先把人力資源開發(fā)與企業(yè)的發(fā)展策略結(jié)合起來，制定切實(shí)、科學(xué)

20、的人才開發(fā)計(jì)劃和措施。其次在人才獲取方面，采取鼓勵(lì)人才自我充實(shí)，內(nèi)培外訓(xùn)和招聘等方式。滿足企業(yè)拓展市場(chǎng)的需求，并具備人才儲(chǔ)備優(yōu)勢(shì)。再者，強(qiáng)化崗位管理責(zé)任，根據(jù)任務(wù)需要合理配置人力資源，加強(qiáng)人才的溝通和聯(lián)系，實(shí)施資源共享。推行人才激勵(lì)機(jī)制，按勞動(dòng)、資本、技術(shù)和管理要素憑貢獻(xiàn)參與分配的原則，充分調(diào)動(dòng)人才的積極性、創(chuàng)造性。(三) 實(shí)施規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)體系是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)企業(yè)為適應(yīng)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的需要。必須建立質(zhì)量、環(huán)境、健康安全管理體系。在標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)中，要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，通過標(biāo)準(zhǔn)化體系的貫徹實(shí)施，實(shí)實(shí)在在地提升企業(yè)內(nèi)部管理水平，而不能流于形式和達(dá)標(biāo)的需要。現(xiàn)在很多企業(yè)

21、都普及了：質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)管理水平躍上一個(gè)新的臺(tái)階。但企業(yè)員工的全面質(zhì)量管理意識(shí)仍有待提高。質(zhì)量管理體系的運(yùn)行環(huán)境有待改善，機(jī)制有待改進(jìn)。同時(shí)按環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求盡早建立三位一體或二位一體的綜合管理體系的企業(yè)，就可先領(lǐng)到參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的通行證。要建立國(guó)際通用的標(biāo)準(zhǔn)管理體系。首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)足夠重視提供標(biāo)準(zhǔn)管理體系的資源保障，保障企業(yè)良好的管理基礎(chǔ)和管理體系的運(yùn)行條件。其次，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)管理體系必須在切合企業(yè)實(shí)際情況下考慮高標(biāo)準(zhǔn)。但一定要管理職責(zé)分明，體系要素分解合理到位。再者，要堅(jiān)持全面有效的內(nèi)審和管理評(píng)審，以實(shí)施持續(xù)改進(jìn)，加強(qiáng)培訓(xùn)、交流和實(shí)施，進(jìn)行不間斷的檢查

22、。(四) 運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力管理出效益。項(xiàng)目管理是一門專門的科學(xué)，是每一個(gè)項(xiàng)目的效率和效益的保證。是企業(yè)樹立成本優(yōu)勢(shì)的途徑之一。同時(shí)也是企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目管理包括項(xiàng)目范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、安全管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等方面。從項(xiàng)目整體管理開始，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃制定、計(jì)劃實(shí)施和計(jì)劃變更控制進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)要運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)。首先要加強(qiáng)全體員工的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)。只有全體員工充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理技術(shù)的積極作用和找到自身的不足，才能從上至下重視項(xiàng)目管理的應(yīng)用，把企業(yè)每一件事情按項(xiàng)目管理的程序和要求去做。其次，應(yīng)建立和完善企業(yè)的項(xiàng)目管理

23、體系，對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)的、科學(xué)的規(guī)范化管理，避免項(xiàng)目管理中的隨意無序現(xiàn)象發(fā)生。(五) 企業(yè)信息化管理是構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力的必備手段在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息化技術(shù)的應(yīng)用水平直接反映企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和為客戶提供解決問題的能力。企業(yè)應(yīng)在辦公管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、庫(kù)房管理、合同管理、資料管理等方面大力運(yùn)用信息技術(shù)。信息化管理包括圍繞客戶為核心的企管系統(tǒng)和圍繞企業(yè)運(yùn)作為核心的企管系統(tǒng)。建立并運(yùn)用起有效信息管理系統(tǒng)，是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力最快捷、最有效的途徑之一。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視和積極支持信息化建設(shè)，把企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)改革、企業(yè)管理模式、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式結(jié)合起來，從信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作開始，按企業(yè)的實(shí)際需求。確定本企業(yè)

24、的信息化主線，建立相應(yīng)的管理部門，確定其崗位職責(zé)，努力提高信息的集成度。促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革，提高企業(yè)的效率和工作業(yè)務(wù)流程的速度。利用現(xiàn)代信息技術(shù)推動(dòng)企業(yè)向智能型、管理型轉(zhuǎn)變，非常有利于企業(yè)處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)方。(六) 特色企業(yè)文化是構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉企業(yè)文化是企業(yè)精神的體現(xiàn)。是企業(yè)長(zhǎng)期延續(xù)的并區(qū)別其他企業(yè)的特色和風(fēng)格的一種文化。是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化大環(huán)境中形成的群體意識(shí)及行為規(guī)范。涵蓋了企業(yè)的精神及理念、視覺識(shí)別系統(tǒng)，以及員工行為規(guī)范和領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格等。對(duì)企業(yè)起凝聚、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、約束作用。塑造企業(yè)形象，是企業(yè)核心力的源泉，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。也就是說，有風(fēng)格、有特色才使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。打造企業(yè)

25、文化，首先在企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨上，正確定位企業(yè)發(fā)展方向，統(tǒng)一企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、信念和戰(zhàn)略，凝聚企業(yè)的集體向心力。其次，正確引導(dǎo)企業(yè)員工的價(jià)值取向，認(rèn)識(shí)到企業(yè)員工自身生存發(fā)展與企業(yè)的依存關(guān)系。注重員工的自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值和潛能，創(chuàng)造相應(yīng)的環(huán)境、條件和任務(wù)。再者，規(guī)范企業(yè)的道德行為準(zhǔn)則，建立與企業(yè)發(fā)展和員工價(jià)值觀相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)規(guī)范及制度。其四，注重培育塑造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范和權(quán)威性，成為企業(yè)創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)共同愿望的領(lǐng)頭人。(七) 企業(yè)的信用建設(shè)是構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人流、物流、現(xiàn)金流和信息流均以信息的存在為前提良好的企業(yè)誠(chéng)信信息已成為企業(yè)開拓市場(chǎng)，贏得市場(chǎng)的核心能力。建立企業(yè)信用網(wǎng)絡(luò)，能有效地避免和防止企